Паркетный бизнес чуть не привел героя к тюрьме, а партнерство обернулось крахом. Подкаст о факапах в бизнесе
Всем привет! В конце марта запустился факап-подкаст с основателями разного бизнеса.
Факап-подкаст — это новый откровенный проект о провалах в бизнесе. Хотим показать, как предприниматели совершают ошибки, что чувствуют, почему это происходит, как потом удается преодолевать провалы, чем такие истории заканчиваются.
Форматы и кейсы «успешного успеха» не рассказывают про реальные трудности и преодоления бизнеса. Задача подкаста — исправить это.
Ведущий проекта — Алексей Боев, сооснователь и управляющий директор ПланФакта.
Алексей собирает реальные истории людей, которые пережили провал в бизнесе. В подкасте вас ждут только живые и искренние диалоги без сценария и «игры».
В гостях пилотной серии был Евгений Чернов — владелец экспертного лейбла «Тишина».
Женя основал 13 компаний с помощью партнерств, не используя собственные средства. Паркетный бизнес чуть не привел героя к тюрьме, а партнерство обернулось крахом.
Факап (вольная расшифровка с английского) — ситуация, когда что-то или вообще всё пошло не так
Реальная история. Стечение обстоятельств или мошенничество?
Часть 1
Запрос
Однажды, компания "Н" получила заказ на поставку лабораторного стола от компании "З". (Чтобы вы понимали, стоимость столов лабораторных варьируется от 70т.р. и выше, и вес от 100кг ) Модель была указана с точностью до миллиметра, и в поиске производителя не составило особого труда.
- Здравствуйте. Это компания "Н". Нам необходим стол лабораторный такой модели, с учетом скидок для торгующих организаций.
- Здравствуйте. Стоимость стола розничная, срок изготовления до 90 дней. (то есть 3 мес.) Предоплата 100%. Самовывоз. Скидок на одну единицу товара, к сожалению, мы не делаем. Делайте запрос на электронную почту с реквизитами, с указанием конечного заказчика и мы вам скинем коммерческое предложение.
Производитель указал свою стоимость. Соответственно, окончательная цена для заказчика , с учетом всех расходов перевозки, налогов и грузчиков, значительно сильно отличается от розничной стоимости стоимости завода и дилеров.
Часть 2
Ничего не предвещало беды.
Но на просторах интернета мелькнул не только производитель, высветилась компания дилер - назовем ее "Х"... Хорошо оформленный сайт, несколько контактов, адреса в трех городах, хороший ассортимент. Проверили по ОГРН, компания работает не первый год.. лет 7-8, в том числе и с госучреждениями. Производитель столов дилерство данной фирмы подтвердил. Ну не прикопаешься.
На телефонный звонок ответила девушка Софья. Грамотно, со знанием дела, предоставила скидку, условия изготовления так же 90 дней и доставка до транспортной компании бесплатно. Конечно, предложение по стоимости было более выгодно, чем у производителя и компания "Н" не раздумывая заключила с ними договор поставки. Предоплата 100% , все как обсуждалось.
Компания "Н" выставляет счет своим заказчикам "З" и "З" так же вносит предоплату 100%. Сделка оформлена, осталось дождаться доставки.
Часть 3
Прошло почти 90 дней.
Компания "Н" отправляет запрос на электронную почту дилеру "Х" , уточнить о сроках готовности стола и ориентировочной дате доставки. Ответа не получает и звонит на телефон.
Трубку взял мужчина.
- Здравствуйте. Это компания "Н". Ранее мы общались с Софьей, можно ее услышать?
- Здравствуйте. Софья на больничном. У нее большие проблемы с седалищном нервом, что ни один врач не может до конца помочь... Ваш стол еще в процессе изготовления. Как поступит, мы вам сообщим. Позвоните в конце недели.
Прошло несколько дней. На запрос по электронной почте тишина, а при звонке - ответ приблизительно тот же...
И так проходит еще один месяц.... Далее говорят о том, что у производителя задержка с керамогранитом.... и проходит еще неделя. ... Позже сообщили, что проблема решена, но нужно уточнить о готовности и мы вам перезвоним.... Но ответного сообщения на электронную почту и звонка так и не поступало.
Время прошло. В очередной раз компания "Н" набирает номер телефона дилера "Х" , идут гудки и включается автоответчик...
- Вы можете оставить свое сообщение...
Что произошло? Как дозвониться? Будет ли стол отгружен?.. Что делать?...
Часть 4
Новые обстоятельства и выход из ситуации
Что произошло? Как дозвониться? Что с дилером? Будет ли стол отгружен? Что делать, это же совершенно другой город? А может это мошенники??
Компания "Н" долго не думая набирает номер производителя стола.
- Здравствуйте. Вы, знаете, у нас такая ситуация с вашим дилером "Х". Подскажите, действительно ли он у вас заказывал стол?
- Здравствуйте. Назовите вашего конечного заказчика и мы быстренько все проверим...
На выяснение ситуации еще уходит день.
- Мы проверили, но, к сожалению, "Х" у нас за этот период ничего не заказывал. Проблем с керамогранитом и прочими материалами у нас на производстве нет. Подняли договор с этой компанией, он два года как не продлевался.... И вообще директора этой фирмы мы знаем лично. И, скажу по секрету, он одному из наших сотрудников задолжал сумму около 50-70 т.р и уже как год не возвращает... Единственное, что мы сейчас можем сделать, так это сделать вам максимальную скидку и максимально быстрые сроки изготовления, вне очереди. Мы очень дорожим нашей репутацией и не позволим вам остаться в безвыходном положении... А вам нужно потребовать срочно возврата денежных средств... Таких компаний, заказавших у "Х" еще две, мы навели свои справки..
- А если мы вам оплатим, и вы тоже пропадете? Как нам быть? ..
Компания "Н" оказалась в такой ситуации первый раз. И вопрос надо решать четко и быстро, ведь заказчик "З" уже все оплатил... Возвращать сумму за стол заказчику ( спустя более 3мес ожидания) и потерять больше, чем двойную сумму или рискнуть и оплатить производителю?
Часть 5
Завершение
Очень сложный момент в таких ситуациях. Необходимо решать взвешенно, с холодной головой, не поддаваясь на какие-либо эмоции. Рассмотреть все варианты, с наименьшими потерями.
Компания "Н", принимая и понимая все риски, проводит переговоры с производителем и соглашается на его условия, параллельно отправляя претензию за претензией дилеру "Х" на возврат денежных средств. В любом случае, эта сумма значительно меньше той, что заплатил заказчик "З".
Производитель, действительно, сделал очень хорошую скидку и на изготовление ушло всего два - три дня. В этом плане очень хорошо сработали. Просто повезло.
Конечный заказчик "З" получил свой стол и оказался очень довольным. А компания "Н" не теряет надежды и собирает все документы для подачи в арбитражный суд.
Вывод
Вывод будет таким - работать нужно только с производителем и не поддаваться на дополнительные скидки никаких дилеров.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ответ на пост «Странные покупатели (23 серия)»
Ко мне недавно обратилась женщина, которая требовала, чтобы я ей составила «бумажку» (у многих людей любой документ обозначается словом «бумажка»), на основании которой она бы «убрала» долг у приставов, так как «спустя три года у приставов все долги сгорают». Я долго ей объясняла, что три года - это срок исковой давности, что если испол лист уже у приставов, то он не течет, поясняла ей про банкротство, но все бесполезно, она продолжала настаивать, что ей кто-то сказал, что долги у приставов «сгорают» через 3 года, что она уверена, что это так и есть, и продолжала требовать, чтобы я ей это сделала. Спустя минут 10 абсолютно бесполезного спора, поняв, что с такими спорить себе дороже, я сказала, что моя квалификация не позволяет ей помочь и ей надо поискать более опытного юриста/адвоката 🤦♀️ еле избавилась от неё.
В эту же копилку люди, которые, благодаря дебильной повсеместной рекламе, хотят списать долги, но не через банкротство, а по какой-то другой неведомой процедуре через МФЦ, настаивают, что это не банкротство в упрощенном варианте, а именно что-то другое. Когда им объясняешь, что все это имеет смысл только если нет имущества, то начинают ругаться, что якобы можно все долги просто списать раз в пять лет, а все имущество так у тебя и останется.
Так что продавца антен вполне понимаю
Сказ о том, как крупная рыба в сети профессиональных рыбаков попалась
Однажды рыба заплыла в незнакомое озеро и стала в нем осваиваться:
сначала привела подконтрольных рыб;
затем создала для них уютные норы-организации,
потом стала перемещать их в другие дальние участки-регионы озера,
создала прочные отношения с заинтересованными рыбами
и кормила всех через одну кормушку, да и сама из неё же питалась.
Так у рыбы сформировалось более двадцати организаций, но все хвосты вели к одной, основной, где главной была она- Елена Блиновская.
Она так освоилась в озере, что уже перестала осторожничать и слушать советов других умных рыб. Не хотела менять методы ведения своей деятельности и скрывать уже бушующие волны.
Случилось, что рыбаки заинтересовались загадочными перемещениями рыб и стали за ними наблюдать:
следили за местами их перемещения,
количеством корма в кормушках и их немалыми размерами,
побывали у одной организации, у другой,
там посмотрели, сям потрогали и решили
Рыбу ту изловить, да выведать, какой такой деятельностью она в озере занимается.
Так, прохладным весенним утром хвосты привели рыбаков к ИП Блиновской и забрали её в свои сети, и увезли показать другим рыбакам.
Не понравились им аферы Елены и вменили они ей целых три уголовных статьи, да аж по двенадцати эпизодам.
Обвинили её в уклонении от удочек по уплате налогов, легализации преступных снастей-доходов, а также неправомерном обороте платежных средств-кормоводов.
Вот и сказочке конец, а кто прочитал: все понял и сделал правильные выводы и запомнил, что
“Рыбы любых размеров рано или поздно попадают в сети искусных рыбаков”
О тех, кто ищет быстрых денег
Встречаю в окружении людей, которые хотят построить высоко маржинальный бизнес без напрягов.
И тут начинаются приколы. Люди начинают искать волшебную таблетку – онлифанс, WB, хайп либо то или что может им стать.
Совет всегда один – изучи эту нишу досконально, найди наставников, попробуй у кого-нибудь поработать, пойми, как это работает.
Но когда дело доходит до того, чтобы поучится, посмотреть какой-нибудь курс. Сразу теряется мотивация и находится 100 причин этого не делать.
– Ну у меня просто нет времени на это.
– Я и так справлюсь.
И дальше люди учатся на собственных ошибках. Вероятность успеха при таком подходе минимальная. Вроде простые вещи, но почему-то до сих пор встречаются любители набивать шишки.
Почему так?
Про всегда успешные корпорации и стартапы
Все знают, что стартапы - это аналог слова "смерть" и "провал". Примерно как хомяк, живущий 2 года максимум в суете и собственных какашках, только компания. И стартаперы - это такие фантазеры без почвы под ногами, суетящиеся ради фантазий, но в реальности ничего не умеющие, бьющиеся головой об проблемы, тратящие свои, семейные и инвесторские деньги, вместо стабильного зарабатывания. Короче, нельзя на них положиться и вообще они ничего не знают про эту жизнь.
Другое дело - опытные менеджеры в корпорации. Мудрые, знающие свое дело, имеющие доступ к исследованиям рынка, лучшим профессионалам и запускающие все вовремя и в рамках бюджета. Которые знают как делать дело, как управлять людьми и как максимально эффективно использовать ресурсы и время. Всем ребятам пример, как надо дела делать. Короче, стартапы неудачники, а корпорации знают тайну успеха.
В реальности что стартаперы, что мужики из корпораций - одного поля ягоды. Потому что корпорация, едущая по рельсам бизнес-модели, и что-то новое, даже в рамках этой самой бизнес-модели - это 2 разных мира.
По статистике в крупных корпорациях:
- 99% маркетинговых гипотез и A/B-тестов не срабатывают
- максимум 1 продукт в текущей модели из 10 становится прибыльным, даже если речь идет о копировании чужих продуктов
- от 50 до 90% корпоративных слияний и поглощений (сделки на миллионы и миллиарды долларов на триллионы долларов суммарно в год) не достигают задуманных результатов
- половина корпоративных спиноффов не приводит к росту суммарной стоимости, 25% - снижают ее значительно
Гугл за свою историю закрыл почти 300 внутренних проектов, по дороге изменив название компании на холдинг, где нет ничего сопоставимого по размеру с исходным рекламно-поисковым бизнесом. Одна известная соцсеть переименовалась в виртуальную вселенную, потратила ярды, передумала и продолжает зарабатывать на той же рекламе.
Крупные корпорации не знают будущего. Однажды настроенная отцами-основателями сверхэффективная бизнес-модель создает денежный поток, который, скорее всего, просуществует одно поколение, пока изменившиеся потребительские предпочтения или смена менеджеров не погубят бизнес. Даже для очень больших компаний средняя продолжительность жизни в публичных фондовых индексах - 18 лет. И как только речь идет про изменения, запуск нового, подстройку под рынок или кардинальные изменения бизнеса - шансы на выживание у корпорации ничего принципиально не отличаются от микробизнеса. Да, у корпорацией есть миллиарды в запасе, но и кушает она каждый месяц очень много, и, в отличии от стартапа, не может отказаться от офиса и продолжить дела с журнального столика и домашнего вайфая. Гравитация заставляет все тела одинаково быстро падать, вне зависимости от их размера.
Отличник или двоечник? Узнайте свой уровень подготовки к Евро-2024
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Когда просят бесплатно съездить на фабрику и потом обещают завалить тебя заказами | Жиза в Китае
Думаю почти каждый иностранец в Китае прошёл через это, когда друзья, знакомые, товарищи и многие другие просят тебя «сгонять» куда-нибудь на производство, решить их вопросы, изучить производственные циклы, собрать каталоги и многое другое - а после просто «теряются»
Так вот, я живу в Китае с 2019 года, и первые 2 года я действительно посещал фабрики / выставки для друзей и потенциальных клиентов исключительно за свой счёт.
Знаете сколько заказов я получил после проделанной работы? Причем после действительно качественной работы, подходя к делу со всей долей ответственности
Так вот правильный ответ - 0, ни одного заказа я не получил, полный абсолютный ноль! Люди просто начинают игнорировать твой труд и теряться, так вот я просто хочу сказать «СПАСИБО» всем тем, кто подарил мне тот бесценный опыт путешествий в мир бизнеса с Китаем
#МыслиВслух #Китачи