Это мой первый пост на данной площадке, так что прошу не совать сразу что попало мне во все причинные места, но ближе к делу😁
Живу в городе Кемерово
однажды решил я поменять свой автомобиль, на автомобиль попроще и подешевле в содержани. Чтобы не ходить без машины, так как колеса нужны каждый день, решил впервые в жизни попробовать трейд-ин. Прокатился по нашим салонам , узнал сколько предлагают. Выбор мой пал на Crystal motors. Цену предложили самую высокую , да и морально внутри я был на нее более менее согласен. Плюс подкупили тем, что у них по стране много филиалов и есть возможность пригнать с любого интересующую машину совершенно бесплатно, и если не понравится отказаться. Вот тут то я и попался по своей глупости. Скажу честно, ранее в других салонах нашего города я уже брал машины и не раз. Проблем никогда не было. Сразу оговорюсь, речь о б/у автомобилях. В общем, услышав цену трейд ина, я решился и , добавив разницу в цене, заказал машину с соседнего Новокузнецка. С менеджером договорились, что машина придет, я ее посмотрю и если что откажусь. На что меня заверили, что тут даже и речи быть не может, так и сделаем. Хорошо, следующий день, машину пригнали, звонят - зовут приехать
приезжаю, стоит вот она - Toyota CALDINA в 200 кузове ( по факту 215, об этом далее и это важно) выбор пал на нее именно потому , что это полноприводный универсал- момент для меня принципиальный
ещё при оплате и разговоре о машине, несколько раз уточнял точно ли она полноприводная. Ответ был всегда одни - да, точно , все провели, машина в хорошем состоянии для своих лет, вид имеет.
итак.
Машина передо мной. Обошел вокруг и, как говорится, моменты есть, но все же цена и 98 год, заглянул через окно внутрь - салон на месте, даже не порвано ничего, ладно, иду внутрь. Менеджер подаёт мне документы уже заполненные на меня, включая вписанные мои ФИО в ПТС, на подпись. Пока подписываю , попутно говорит что обнаружил где какая лампочка не горит, что скрипит ,пока ехал на ней с Новокузнецка. Ок. Берём ключи идём к машине. Ну, говорю, показывайте. Открывают, запускают, а запускается она плохо. Ранее Тойоты у меня были, и такой запуск это что-то явно не к добру. Смотри далее, крутит руль - на улицу свист со скрипом раздался. Ладно, открываю двери, смотрю как с ними. Открывать багажник - а он ни в какую, вообще заклинил. Уже начинаю злиться. Думаю дай гляну все же под машину - обана! А она переднеприводная! Я спрашиваю что это такое вообще происходит?! На что менеджер говорит, сейчас все выясним. Загоняют машину к себе на сервис
минут через 15 выходит ко мне , вердикт : машина когда-то была переделана, как принимали в Новокузнецке не известно, сделать ничего не можем , забирайте как есть. На что я возразил, что это вообще не дело, забирать я ее не буду и хочу свои деньги назад. И вот тут начинается самый треш. Ведь документы уже подписаны. Менеджер говорит, что поскольку я уже владелец, они ее могут только выкупить, соответственно по той цене, которая устроит именно их. Говорю, хорошо, у вас есть другой автомобиль, ровно такой же цены давайте меняйте . Ответ - это технически как то очень сложно, а скорее даже и не возможно. Говорю, ладно, верните мой сданный в трейд ин автомобиль. Ответ опять же- нет, сделка состоялась и все довольны. Начинаю злиться, говорю делайте что-нибудь. В общем при созвоне с директором салона, мне предложили вариант, чтобы я забрал машину и приехал через несколько дней, лично с директором переговорить как быть , на что я им сказал,что нет. Забирать машину не буду, ведь только я выехал за ворота ваш директор первый скажет, что машину переделал я лично, либо раз уехал, то согласен и на такую машину. Снова звонят директору. Предложили поставить машину на комиссию, типа продадим и вернём вам деньги машина ликвидная и уйдет быстро. К тому моменту день уже подходил к концу, мои планы были нарушены, менеджеры разводят руками и я решился. Думаю ладно , может действительно уйдет. Однако выставили ее они со своей надбавкой, причем аж 80 тысяч. За такую сумму естественно покупателя фиг они найдут. По итогу я все же приехал сам через несколько дней на разговор с директором, нового он тоже ничего не предложил, машина на комиссии, звонки идут каждый день, не беспокойся, буквально вот вот и продадим. С тех пор прошел почти месяц. Машина у них так и стоит. вчера звонят , мол, интерес к машине снижается, надо скидывать цену
я говорю , что категорически против, потому что не хочу ещё терять деньги, на что менеджер выдал фразу : " вообще то , мы машину продаем, так бывает, что приходится снижать цену!". Тут уже и я не выдержал, сказал, что это вообще то они привезли мне какую-то левую машину, и теперь ещё хотят чтобы я ещё и цену скидывал. После этой фразы менеджер психанул, сказал : " всё, я вас понял!", и кинул трубку.
вся проблема в чем. Обращался я к юристу по этому вопросу. Договор составляют так, что Crystal motors ни за что не отвечает, только лишь даёт бланки со своей шапкой, а сам выступает только лишь площадкой для проведения сделки между двух физических лиц. Соответственно и претензии предъявить им невозможно.
признаю, тут лоханулся именно я сам. Но они себя позиционируют прям как автосалон, что все сделки легальны, гарантию предлагают. По факту выступают как обычные перекупы, причем наглые, поганые перекупы. Однако, обратившись к перекупам , уже ждёшь подвох и пристально смотришь машину, а тут тебе пыль в глаза, на что я и повелся.