Клиента ненавидят все продавцы, официанты, консультанты, да не важно, в сфере торговли и услуг. Потому что именно там всплывает вся людская тупость. Люди — идиоты, катастрофические идиоты, как они на земле живут — загадка. Только в узконаправленных местах есть нормальные люди, с которыми и пообщаться можно, и то далеко не все. А вся крупная торговля и сфера услуг — это сборище нелюдей, родителей которых неплохо бы спросить, как такого ребенка воспитывали. Многие думают, что любой человек в сфере услуг — прислуживающий персонал, а они сами боги и имеют право об них ноги вытирать, хотя самих на работе имеют, вот они и отыгрываются. Воспитанный человек свои проблемы на других не распространяет и уж тем более не отыгрывается. Так что их можно только пожалеть (мой совет для работников сферы услуг — улыбайтесь им, их пердачина рвется тем сильнее, чем шире у вас улыбка. А остальным я могу сказать: уважайте друг друга, вы живете в обществе, а не сами для себя, скажите элементарное «здравствуйте» и «спасибо» продавцу, человеку поднимите настроение и себе тоже. Распространяя негатив, вы сами мразеете с каждым разом, и однажды проснувшись и посмотрев в зеркало, вы увидите себя настоящего и поймете, во что же вы превратились.
И это я говорю не как человек из сферы услуг и продаж, а как человек со стороны, который эти ситуации заставал много раз.
И запомните еще раз. Вас ненавидят во всех сферах услуг и продаж, без исключений. Нет такого терпения, которое может это выдержать, и напрямую в этом виноваты именно люди, которые творят дичь и неуважение к работникам сферы.
Кто не хочет разочароваться в человечестве — не идите в работу с людьми никогда. Только если вы любите деньги, тогда лучше идите в психологи, там хотя бы платят больше за выслушивание проблем людей, которые как раз обычно и отыгрываются на персонале. А там вы будете для них царем и богом, еще и денюжки их прикарманите.
