Смеяться на работе запрещается
Короче, история про моего друга, которая могла бы стать мемом года.
Решил он устроиться в службу поддержки клиентов. Позвонил, прошёл собеседование буквально за полчаса — и его берут на работу в тот же день. Он думает: «Ну всё, теперь я взрослый человек, официально могу говорить “Спасибо за ожидание, держитесь на линии”».
Приходит в офис — а там полный хаос: разноцветные проводки, кнопки, наушники, экран мерцает, а на столе стоит термос с подозрительным кофе, которое, кажется, живет своей жизнью. Он садится, готовится к первому клиенту, думает: «Буду вести себя как профессионал, все по инструкции».
Первый звонок проходит гладко, он улыбается, шутит, клиентка вроде довольна. Но потом она называет своё имя… И это его лучшая подруга! Та самая, с которой они делили пиццу на парах, вместе смеялись над учёбой и которая вообще не знала, что он теперь «официант счастья в мире телефонной поддержки».
Он пытается говорить спокойно, но потом не выдерживает и начинает громко хохотать: наушники чуть не слетают, термос с кофе трясётся, кнопки как будто начинают сами прыгать. В офисе, между прочим, тишина — а тут взрыв смеха, который, кажется, слышно через интернет.
И вот кульминация: появляется менеджер с выражением лица, будто только что увидел инопланетное вторжение, и говорит: «Вы что тут устроили?!» — и увольняет его на месте. Просто за смех. Типа «не формат».
Мораль: если хочешь работать в поддержке клиентов — смех запрещён. Даже если смех от неожиданного счастья и жизненного абсурда. Потому что иногда жизнь так подкидывает совпадения, что вы просто не сможете сдержаться.
И да, теперь он официально знает, что смех может стоить работы, кофе пролито, проводки дрожат, а друзья всё равно смеются вместе с тобой.
