У меня к запрещателям звонков в мессенджерах и аналогичных им инициатив, под видом заботы о народе, только одна просьба: а можно не "заботиться" о народе там, где народ этого не просит!? Тем более в столь извращённой манере!
Дно. Ну что сказать. Ребята, вам нужно что - то делать с этим. Я, конечно, понимаю, что этому оператору пох. Он сидит где-то в баре, бухает, может, не сидит, а танцует, а тут я с проблемой. Днище.
У супругу закончился вклад в Сбербанке, и она озадачилась вопросом, куда определить деньги. Если вы в теме, то уже заметили, что банки наперебой бросились опускать ставки по вкладам. Ну и конечно, просто переоткрыть вклад в Сбербанке под 18% она не успела, в понедельник они уже снизили ставку до 17%. Дальше началось самое интересное.
Оптимальным показалось открытие вклада через 17,5%, через платформу Финуслуги Московкой биржи. Однако привычная оплата по QR коду со Сбера не проходила. Техподдержка рассказывала что-то там про подозрительные операции, уточняла не под давлением ли производятся операции, и не попала ли супруга в лапы мошенников.
На справедливые возражения о том, что деньги переводятся, фактически, с одного своего счета, на другой свой счет, операторы объясняли, что не видят транзакций. В общем полный швах. Наверное многие на этом бы месте уже плюнули, и просто открыли вклад в сбере, под более низкий процент...
Но все же, в итоге, очередной оператор поддержки (до которого еще попробуй дозвонись, а точнее дождись человека), объяснил, что пополнение вклада на финуслугах, проводится как покупка, а лимит у сбера на покупку по СБП на её тарифе 100000 рублей. В общем, компетенции сотрудников зашкаливают.
В итоге, деньги были переведены по СБП на ВТБ (партиями по 200к), чтобы через такую кривую ж, перевести их на финуслуги. Но с ВТБ также переводы на финуслуги были отклонены. И также без объяснений причины.
В общем, средства пока так на ВТБ и остались. Пока они не снизили проценты по своему накопительному счёту на 3 месяца, он вновь стал неплохим вариантом.
В итоге, деньги таки вырвали из Сбера, но что за бойкот финуслуг - не понятно. Да и такие моментики, заставляют крепко задуматься, о принадлежности, вроде бы, твоих средств.
Сбер тут, к сожалению, не исключение. Со счета тещи в ВТБ, в начале года, также не могли вывести сумму около ляма. И примечательно, что также никто ничего толком не мог объяснить. Система безопасности, знаете ли, и вообще вы старая, в группе риска. Это уже при очном посещении банка подытожили, которое тоже ничего не изменило в сущности.
В общем блага цивилизации, в виде быстрых и удобных переводов крупных сумм, оборачиваются порой вот такими вот метаморфозами. Не знаю хорошо это или плохо, но ели бы это работало, то мы наверное бы не слышали об очередных бабушках, переводящих миллионы мошенникам. А значит, польза таких ограничений сомнительна. Хотя для банка может и не плохо... меньше будете гонять деньги туда-сюда, из-за пол процента 😉
30.07.2025 Станислав Райт — Русский Инвестор
@megafon, вы дно пробиваете. Корпоративным номером пользуюсь пятый год, тариф отличный был, меня всё устраивало, а тут 16 июля меня информируют о том, что условия меняются
И от них МОЖНО отказаться! Перешла по ссылке, перекинуло в личный кабинет приложения, под сообщением о смене условий кнопки «Отказаться» НЕ БЫЛО! Только оранжевая шторка с крестиком. Нажимать кроме неё было не куда. Скрин сразу не сделала, уж извините, не до того было.
1 августа сюрприз настигает - тариф сменился, ура бля! Дозвониться в поддержку особый квест, пока через бота прорвёшься, тебя 2 раза скинут. Оператор, имя увы не было отчётливо названо, стала утверждать, что компания имеет право менять условия в одностороннем порядке. Да, разумеется, может, но тогда в смс бы не было слов «вы можете отказаться». Уже враньё!
60 рублей не миллионы, я это понимаю, но если предлагаете отказ, делайте так, чтобы это работало. В прошлом году в сентябре или ноябре было уже такое - предложение о смене тарифа. Так вот тогда эта несчастная кнопка работала. Отказаться удалось.
Сделать корпоративный номер личным и уйти к другому оператору сейчас совсем не сложно, так зачем вы вынуждаете?
Вот уже 3 день не могу успокоиться, потерял сон, и аппетит такое бывает когда речь заходит о репутационных потерях и наносится урон деловому имиджу. Прошу мнение экспертов рекламного рынка, владельцев агентств кто сталкивался с подобным, юристов в сфере арбитражного права, дать дельные советы и рекомендации как поступить в сложившейся ситуации? не описать которую я не могу.
в тексте изменены имена, фамилии фигурантов, название компаний, город - обозначил пометкой (изм.)
Опыт работы и профессиональный путь
Несколько лет я работал менеджером по рекламе в подразделении рекламного холдинга «26 Визуал» (изм.) в городе Мальчик (КБР) (изм.) под руководством Белова А.С.(изм.) Агентство специализируется на размещении ТВ и радио рекламы – действует как прямой оператор федеральных и региональных рекламных блоков. Работа была не только финансово интересной, но и творческой: я занимался разработкой сценариев роликов, организацией съемок, подбором актеров и технической командой, а также созданием оригинальных радио роликов.
За время работы я наладил хорошие, почти дружеские отношения с клиентами. Они стали обращаться ко мне с дополнительными задачами: создать контент для соцсетей, разработать скрипты для менеджеров, помочь с размещением рекламы в других регионах и т.д.
Переход к самостоятельной деятельности
В 2023 году, стремясь к росту и финансовой независимости, я открыл ИП с рекламными ОКВЭДами. Опыт и связи, накопленные в агентстве, помогли наладить новый бизнес. Основные клиенты с долгосрочными контрактами остались у «26 Визуал», так как я был штатным сотрудником, но я начал работать с новыми клиентами, заключая агентские договоры на создание и размещение рекламных материалов по ТВ, радио, соцсетям, интернету и т. д. Даже заключил договор с бывшим работодателем — теперь я стал их клиентом которому выделили персонального менеджера :-)
Развитие и проблемы
Мой бизнес рос, но в декабре 2024 года сменилось руководство в «26 Визуал», новым директором стала Голубянская О.А. (изм.) Она лично вышла на меня с предложением работать напрямую с ее менеджером и продолжать сотрудничество.
До мая 2025 года всё шло хорошо: я размещал рекламу клиентов, согласовывал материалы и подбирал лучшее эфирное время для своих клиентов. Но затем появились тревожные сигналы — моим клиентам начали звонить менеджеры "Визуала" и предлагать прямое размещение рекламы с огромными скидками, в обход своего агента.
Когда я спросил про это у представителей «26 Визуал», они отрицали связь с этими предложениями. Один мой крупный клиент 2 дня назад "Большие трактора" (изм.) даже прислал предложение о прямом размещении по сильно сниженной цене, со скидкой 94% и прислал мне переписку и КП.
Разбор ситуации
что "26 визуал" может предложить для демпинга любую цену или даже доплатить, чтобы забрать себе клиента. На рекламном рынке мало что можно утаить. Было понятно что, раз "Визуал" продают рекламу компании "Больные ноги" (изм.) за 130тыс и такой же объем, с количеством и хронометражем компании "Свежая рыба"(изм.) за 35 тыс, то и моему клиенту "Большой трактор" (изм.) за напрямую предложили 43 тыс., сделав скидку 94%.
Моему клиенту предложили прямое размещение почти бесплатно, что явно наносило ущерб моему бизнесу.
В итоге я вынужден был обратиться к Голубянской О.А. с договором и претензиями, так как в договоре чётко прописана конфиденциальность информации и порядок взаимодействия сторон.
Диалога не получилось, «Голубянская» сначала стала уходить от ответа, утверждая, что ничего не знает. Когда я предоставил конкретные факты, она начала утверждать, что всё в порядке и действует в рамках своих прав. При этом подчеркнула, что я, будучи ИП и частным лицом, не имею права требовать от неё объяснений, и вообще не видит оснований для разговора.
Когда я указал, что её действия подрывают мою деловую репутацию и испортили отношения с клиентом, который теперь искренне считает, что за три года сотрудничества я его обманывал и что реклама на ТВ стоит копейки, она лишь потребовала, чтобы менеджер отправил клиенту сообщение с текстом: «Мы отправили вам ошибочное КП, по всем вопросам обращайтесь к своему представителю!» — и прислала мне скриншот, не более.
Последствия
Мой клиент был сильно расстроен и написал мне, что давление на медиахолдинг было некрасивым, из-за чего им отозвали КП и лишили выгодного предложения.
Я снова попытался связаться с «Голубянской» и напомнить, что клиент для нас в приоритете, и что важно выполнить обещанное ради его выгоды. В ответ услышал, что она больше не хочет иметь никаких дел со мной или моим клиентом и отказывается от всех обязательств и обещаний перед кем-либо в устной форме.
Итог
Моей деловой репутации нанесен урон, отношения с клиентом испортила 3 сторона. Из плюсов - 2 из 3 моих постоянных клиентов, отвергли их низкий ценник и попытки заключить прямой договор, указав на неэтичность таких методов.
Огромная просьба, форумчан дать инструкцию или совет какие последовательные шаги предпринять в этой ситуации. Заранее буду благодарен!
Я все понимаю, что сегодня нередко бывает - торговать, например, дешевым говном (магазины-дисконты) или чем-то ниже среднего, но завышая цену втрое (спортмастеры), или чем-то качественным, задирая цены в топ, потому что наш магазин/сеть себя особенно любит - "для зажитошных господ".
Но Кари - это большой кусок говна, торгующий только говном, причем дорого.
Глянул в сторону этого магазина только два раза в жизни, зашел от скуки - не стоит даже описания, днище. Повеселило, что 4/5 всего на полках - только женское. И якобы обувь - лежит треть всего товара, не имеющая отношение к обуви.
Я и не собирался что-то рассматривать для покупки с полок.
Открыл их сайт, только так, поставил зимнюю обувь, начиная с самого дорогого. Хочу качественное что-то. Обычно самое дорогое от 25-30 тыс где-то (я про сегодняшние реалии), я за такие деньги не покупаю, но хотел бы оценить диапазон.
В говно-кари самое дорогое было 6 тыс. Я тут же открыл один из популярных маркетплейсов, точно ту же обувь сразу нашел за 4.5 тыс руб. Это у них топ, причем с брехливой ценой.
Комментировать тут нечего. Забудьте эту кари навсегда.
Как я тебя понимаю, вчера с таким же приколом столкнулся, возвращал 3 пары обуви, там все было бесплатно, а тут бац и в кошельке -498 рублей за обратную доставку, на вопросы сказали, что из-за низкого выкупа(я не увидел, где посмотреть, хотя раньше можно было) да и заказываю не так часто, все в основном выкупаю, а тут 3 товара и все.
Направил на тот же адрес эл.п. инфу, т.к. в поддержке сказали туда писать, а в итоге пишут, что не официальный запрос.
Мне только повезло, что кошелек в минусе, а не деньги списали.
Я заблокировал в balance pay кошелек, вроде должен не работать, а так хочу уйти в ноль и удалить аккаунт и данные, вот думаю как сделать.
