Мораторий на проверки бизнеса даёт плоды!3
Продавцы уже перестали бояться чего либо
(Роспотребнадзор же из-за моратория не прийдет проверять)
Для тех кто не понял:
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
Т-Банк - глумление над клиентами, блокировка ЛК, и навязывание сдачи биометрии
Никогда не писал постов. Но обстоятельства вынуждают.. Даже специально зарегистрировался здесь, чтобы донести информацию до как можно большего кол-ва пользователей банковских продуктов, а также тех, кто рассматривает Т-Банк в качестве возможного варианта.
В августе 2024г. мной был открыт вклад в Росбанке (номер договора 313987****). После известных событий о поглощении АО «ТБанк»ом Росбанка, в АО «ТБанк» были переданы все открытые счета физ. лиц (вклады, и т.д.), включая мой вклад.
Сотрудниками Т-Банка был осуществлен некорректный (возможно, умышленно, в мошеннических целях) перенос данных из моего личного кабинета Росбанка в Т-Банк, в результате чего данные были перенесены неполностью, и частично задвоились – мой счет в юанях, а также дебетовая карта, выданная еще Тинькофф Банком, пропали в «новом» личном кабинете, но зато появилась «новая» неопознанная карта, которой у меня по факту нет, и никогда не было.
На мои неоднократные запросы в техподдержку Т-Банка – и по телефону, и в чате приложения – я слышал в ответ лишь обещания разобраться в этой ситуации, а по факту – меня каждый раз назойливо заставляли подтвердить свою личность по видеозвонку, или через видеоселфи с паспортом – т.е. сдать биометрию.
На моё предложение идентифицировать мою личность любым другим законным способом (если это вдруг стало необходимо), всегда был отказ.
Я также неоднократно предлагал лично подъехать с паспортом в любое отделение Т-Банка, чтобы меня могли идентифицировать, либо выбрать для этого любой другой доступный способ, но также получал отказ.
В результате, на все мои неоднократные запросы и обращения, сотрудники Т-Банка каждый раз отвечали, что "первый раз слышат про имеющуюся проблему", «обязательно разберутся в этой ситуации", и свяжутся со мной, после чего снова и снова предлагали решить вопрос только через сдачу биометрии - по видеозвонку.
На текущую дату, 09.02.25г., банк уже больше месяца (с 01.01.25) незаконно удерживает мои денежные средства, не предоставляя мне доступ к моему личному кабинету, и моим счетам и картам.
P.S.
03.01.25г. через приложение Т-Банка я заказал доставку дебетовой карты, и 04.01.25г. представитель Т-Банка Юлия доставила мне карту по моему домашнему адресу регистрации, предварительно идентифицировав мою личность с паспортом. Я уведомил Юлию о постоянных требованиях со стороны Т-Банка идентифицировать мою личность, и спросил, всё ли теперь в порядке?
Юлия произвела некие манипуляции в своем рабочем приложении на планшете, и сообщила, что «да, конечно, теперь личность подтверждена, и через несколько минут карта станет активной».
По факту, выданная мне карта не отображается в ЛК Т-Банка. На мои запросы в поддержку Т-Банка, «кого же тогда идентифицировал с паспортом ваш представитель Юлия, и кому была выдана карта»? – отвечают, что «это совсем другое»!, и мне всё равно «требуется подтвердить свою личность с паспортом по видеозвонку, или через видеоселфи, и тогда проблема сразу решится».
P.Р.S.
Ранее, я публиковал запрос с требованием к Т-Банку предоставить мне доступ к моему ЛК, и моим картам, и вкладам, на портале Банки.ру, и Сравни.ру. Официальные представители АО «ТБанк» и там ответили, что пока я не предоставлю им биометрию, доступ к деньгам они не предоставят. Я предлагал Т-Банку урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке, с принесением официальных публичных извинений, и выплатой компенсации за причиненный моральный, и материальный ущерб, но, видимо, Т-Банк считает себя неприкасаемым, раз позволяет себе в открытую нагло нарушать действующее законодательство РФ, и ГК РФ.
Я уже написал заявления в Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор, и запрос в Центробанк. На очереди - подача искового заявления в суд. Если кто-то ранее сталкивался с подобной ситуацией, или также пострадал от действий / бездействий Т-Банка - предлагаю составить коллективный иск.
Показать полностью
Ответ Zhuravell в «Такой закон... Краткая инструкция»7
Ответ на коммент
Я на Вагоноремонтной в двухтысячных снимал тачку с учëта неделю. Первый день я, как "самый умный" решил приехать пораньше, не к 8 открытия, а к 6, очередь в первых рядах занять. Когда я приехал в 6 утра, немного смутился тем, что припарковаться негде, хотя улица довольно длинная. У входа уже толклись хмурые люди. Там был такой листочек с фамилиями, который не листочек даже, а вполне себе тетрадочка. Так вот, в этот листочек я записался 386м, как сейчас перед глазами цифра. После нужно было выкричать из толпы предыдущего чела по фамилии в листочке (а лучше 2х-3х, чтобы понять, на кого визуально ориентироваться). Потом уже можно было смело ехать куда глаза глядят, главное - не проезжать мимо пикета, говорят, в те времена был самый лютый в Москве. Почти, как бусиновский 😄. Машин там ездило мало, поэтому эти два пикета терзали всякого, кто рискнул просвистеть мимо.
Гайцы в РЭО устраивали эту толкучку, потому что у них была сеть бегунков, которые за некоторую мзду протаскивали автолюбителей без очереди в нужный кабинет. Мзда, я так понимаю, расходилась потом по кабинетам и частично по карманам бегунков. Причëм, шнырей этих можно было распознать просто по поведению, некоторые к ним так и подходили прямо в коридоре, отчаявшись уже снять/поставить своë корыто.
Шло начало миллениума. Каждый зарабатывал как мог
Пытаюсь вернуть деньги за бракованный товар или что не так с Zone51?
В прошлом году, чтобы выполнять возложенные на себя обязанности, решил что для увеличения продуктивности, надо всерьез озаботиться хорошим офисным креслом, выбор пал на модель с массажем Zone 51 Impulse Royal, модель Z51-IMP-RL.
Приехал в шоу-рум, попробовал, реально понравилось, и даже в сравнении с автомобильными сиденьями с массажем в А8 и Х7, результат прям приятно удивил, оказалась реально стоящая вещь.
Сумма серьезная, обошлась вся радость в 50.000 рублей. Коробка настолько большая, что нести можно только вдвоем.
Собралось все достаточно быстро
Рабочие показатели поперли вверх, что не могло не радовать)
А вот в процессе эксплуатации появились забавные наблюдения, которые не были заметны в момент эйфории. Оказалось, что после включения, массажные ролики бегают по спинке и сиденью 15 минут, затем массаж нужно включать по новой. Кабель питания постоянно путался и мешался под ногами.
В итоге спустя 3-4 месяца, массаж включал настолько редко, что кресло из массажного превратилось в просто офисное, но я ни о чем не жалел, нравилась сама монументальность и комфорт во время редких послеобеденных сонных полдников)
В лучшем случае функция массажа включалась пару раз в день, не более того. Прошло еще 10 месяцев и стал отказывать вибромассаж сиденья, по спинке ролики бегал, а по сиденью нет.
12 декабря 2024 года обратился в гарантийный отдел, который 13 декабря 2024 года подтвердил брак виброподушки.
19 декабря 2024 года отправил продавцу заявление на полный возврат денежных средств, 20 декабря 2024 года получил подтверждение от продавца, что заявление заполнено правильно и принято в работу.
23 декабря отправил бракованное кресло продавцу с помощью курьерской службы СДЭК.
Все вежливо, культурно, чинно, благородно, прям можно порадоваться за сервис)
Но денег все так и нет, 2 недели назад позвонили, извинились, и свалили все на работа Банка, который почему-то не хочет перевести мне мои деньги.
На 06 февраля 2025 года денежные средства мною так и не получены, на связь больше никто не выходит, так что пришлось написать досудебную претензию и ждать следующей реакции.
Удивительно, но контора серьезная и существует уже давно, так что я даже не понимаю, какой смысл им мне мурыжить голову из-за 50.000 рублей или я чего-то не понимаю?
Или курочка по зернышку?
Пришлось даже оставить отзыв о работе их компании, впервые яндекс проверял его максимально возможное количество дней и опубликовал только на 4 день. Здесь уже сотрудники компании отработали, и накидали позитивных и восторженных отзывов о работе шоу-рума, так что его даже и не сразу видно по сортировке по новизне, придется листать.
Хотя шоу-рум то посредственный на Сущевском валу, заезд неудобный, найти их на этом радиорынке непросто, парковку не чистят, так что есть вопросики)
Что еще можно сделать, написать жалобу в Роспотребнадзор?
В Спортлото?)
Досудебка отправлена, теперь ждать 30 дней и потом уже придется идти в суд, к тому же юриста им придется компенсировать, если я выиграю) А других вариантов здесь как бы и не должно быть, подобного точно не ожидал, думал что обращаюсь к лидерам рынка(
Сталкивались с ними?
Показать полностью
7
Ответ на пост «Такой закон... Краткая инструкция»7
Кек.
В феврале 2022г продаю машину в карпрайс.
В марте 2022г снимаю с учёта.
В январе 2023г звонят сотрудники ГИБДД с вопросом знаком ли мне этот автомобиль. Говорю да знаком, продан и снят с учёта год назад. Ответ: Да мы видим, просто машина стоит в отбойнике на трассе, ее уже разбирать начали и вы последний собственник.
Предлагали приехать забрать машину, я поржал, сказал спасибо не надо, вдруг бабку сбили и тут я такой красивый.
На том конце трубки голос погрустнел и попрощался.
В марте 2023г всплывает на досках объявлений.
В ноябре 2024г на почту прилетает письмо с задолженностью за проезд по цкад на этом автомобиле на сумму ~1200р.
На данный момент, переодически звонит робот и прилетают письма на почту, напоминает мне о задолженности и мол будет наложен штраф в огромные 5000р за неуплату.
Жду что будет дальше.
Напомню, машина уже 3й год катается снятая с учёта и у сотрудников на постах не возникает вопросов.
Автомобиль специфичный. В специфичном окрасе из форсажа. Поэтому очень приметная. Как на досках объявлений, так и на дороге.
Ответ на пост «Такой закон... Краткая инструкция»7
Продай коммуналку в 2015 году и забудь про это . В январе 2024 получи минус 30 тыс с карты. Новый собственник не оформил договор в управляющей компании на себя. Суд 11 февраля. Обещают вернуть.
Ответ на пост «Такой закон... Краткая инструкция»7
На Пикабу не раз описывали как продать авто через ГУ, что бы не попасть в неприятности. Я сохранил 2 ссылки.
Пользуйтесь сами и учитете других.
Как продать машину сведя общение с перекупами и прочими автоцыганами к минимуму
Как отвадить перекупа при продаже авто