Тяжело делать бизнес в одиночку. Бухгалтер - ты. Уборщик - ты. Продавец - ты. Грузчик, который забухал и не вышел на работу, подставив всю компанию - тоже ты.
***
Итоги нескольких годов значит подводим Мару Сергеевна?
Они все это откладывали, ждали когда кто-то придет и все за них сделает, всех спасет. Как хорошо что вы пришли Мару Сергеевна, и решили разложить этот опыт по полочкам. Мы все в этом страшно нуждаемся.
У меня было несколько шуток о том, что сколько имен не меняй и ответственность с одного на другого не перекидывай, как и в анекдоте - это все равно все ты. И тот кто молодец и тот кто всех подвел.
***
Вы знаете, я бизнес вовсе не планировала, я там случайно оказалась.
Нет, я конечно всегда представляла себя бизнеследи и все такое. Но это была вовсе не история, к которой я подошла обдуманно, с планом, вложениями и готовностью нести за все ответственность.
В общем-то это и сыграло мне на руку. Я не думала о том, что будет сложно, я не знала во что иду, просто решала проблемы по мере их поступления.
Я стала Ореховой феей города К чисто по фану, а вдруг получится? И у меня что-то получилось, а что-то нет.
Главное получился опыт. О нем я вам и расскажу.
Начало.
Мы с мужем вернулись из путешествия, на дворе лето. Я тогда вела йогу и летом эта сфера всегда проседает, в приоритете у людей прогулки, море и шашлыки. И мне сложно их за это винить.
Уже несколько месяцев я хожу и раздумываю каким бы делом заняться. Нужно на что-то жить и мне хочется попробовать себя в предпринимательстве.
Мне хорошо знакома тема фитнеса, правильного питания. У меня есть опыт в рекламе и продажах. Больше всего меня тянуло в какую-то фитнес-ЭКО продукцию.
Мы с бывшим мужем переехали в город К чуть больше 6 месяцев назад и я не смогла найти в городе хорошую арахисовую пасту, а мы ее очень любили. Местных производителей не было и из большой России на тот момент хорошей пасты не возили.
Ниша кажется свободна, подумала я. Нужно проверить спрос.
Был еще один мотивирующий фактор. У меня на счету было ровно 200 рублей. По иронии ровно столько же стоил 1 кг арахиса.
Ок. Создам группу в ВК, запущу рекламу (на рекламном кабинете оставалось еще 300 рублей).
Если сразу будут заказы, то сбегаю за арахисом и сделаю пасту на первые заказы. Мой маленький блендер должен справится с небольшим количеством.
Спойлеры: он не справился.
Было еще 2 нерешенных вопроса. Название и тара.
Денег на банки не было, только впритык на 1 кг арахиса.
Дома было достаточное количество чистых банок, которые обычно остаются от разных продуктов. Как правило они копятся где-то на полках, при чем не только у меня, такая полка с банками есть почти у всех.
Создавая группу, я сразу пишу, что мы не используем стандартную тару. Наша компания за экологию, и за возврат банок вы получите скидку 10%. При чем вернуть можно любые банки, которые есть в вашем доме. Те, что подойдут мы стерилизуем и используем повторно, остальные отвезем в переработку.
До сих пор считаю этот винт одним из гениальнейших ходов в моей ореховой истории.
Проблема решена, у меня есть первые банки и фишка компании.
Оставалось только название. Я маялась неделю, пыталась придумать идеальное название. Измучила мужа, которому было вообще все равно.
В какой-то момент сказала: СТОП, для того чтобы протестировать спрос название не нужно. Это чистой воды перфекционизм в паре с прокрастинацией.
Поэтому первое время я работала под кодовым названием «Арахисовая паста в Калининграде».
Название просто отпустила, решила придет само, позже. И оно пришло. Я хотела что-то на русском, короткое и запоминающееся.
БИНГО!!! Нет, назвала я свое производство не так. Так я подумала, когда название ко мне пришло. Назвала я его:
«Эх ОРЕХ». Гениально я щитаю.
С первой тестовой рекламы я сразу получила 2 заказа. Как и планировалось, побежала на рынок за арахисом.
Мой маленький блендер стойко справился почти со всем объёмом, но все же ушел на покой при перемалывании последней партии. Мне не хватало 1 баночки пасты, чтобы собрать весь заказ.
Я извинилась перед клиентом, и доставила, то, что смогла.
Сразу же я получила очень хорошие отзывы от этих 2х клиентов и они же запустили сарафанное радио. Моментально. К вечеру того же дня у меня было еще пару заказов, и мои 200 рублей приумножились где-то в 5 раз. Я уже могла себе позволить купить банки и распечатать наклейки.
Только блендер сгорел, помните? Но спрос есть, это очевидно. Принимаю решение купить блендер на кредитку, все еще бытовой, но уже гораздо мощнее предыдущего.
На скорую руку делаю этикетки. И отвожу еще пару заказов, добавляя еще одну фишку, после которой у покупателя почти не было шансов не подсесть. Ее я нагло стащила у Томичей, делавших аналогичный продукт и покорившие меня этим ходом.
В каждый первый заказ я складывала пробники тех паст, которых не было в заказе. Таким образом человек мог попробовать все, и даже если ему не нравилась паста, которую он заказал, ему точно нравилась какая-то другая и он оставался моим клиентом.
Но лучше всего в этой истории работал сам факт бонуса-подарка. Человек получал комплимент, больше, чем он заплатил.
Для города К, с его мягко говоря отстающим сервисом, это производило особенное впечатление.
Люди охотно писали отзывы и отмечали у себя в инстаграм.
Вот так я и оказалась в бизнесе, я слепила снежок из того что было под рукой. И этот снежок начал скатываться в снежный ком, мне нужно было только направлять его и иногда добавлять инерции. Ещё нужно было отдыхать и заботится о себе, но тогда я этого не знала. Поэтому эта история медленно скатится в рассказ о моей депрессии. Но об этом позже.
Спрос есть, это мы уже выяснили. Новый блендер и название тоже есть. Что дальше?
Дальше я начала искать бесплатные или дешевые способы продвижения.
Дегустации в фитнес-клубах имели большой успех. Там я одновременно знакомила с пастой и продавала. Напрямую общалась со свои клиентом, начинала понимать их ожидания, главные вопросы, возражения. Проверяла какие мои аргументы становятся решающими в покупке.
Отправляла пасту местным блогерам на рекламу по бартеру. И это тоже имело успех.
Я довольно быстро росла и блендер снова не выдержал. Но уже окупил себя.
Заказываю новый блендер, профессиональный, мощный, на порядок дороже предыдущего. Его нужно ждать и производство встает на перерыв, в первый раз. Сейчас спустя время я понимаю, что эти перерывы были мне необходимы, отдышаться. Я же не готовилась к тому, что снежный ком начнет так быстро крутится.
Продолжение следует…
P.S.
- Попробуйте арахисовую пасту. - Я такое не ем. - А вы пробовали? - Нет. - Я сладкое не ем. - Они без сахара. - А из чего она? - Из орехов
Пробует…
- Мммм, на вкус как орешки. - Ну да, я же так и говорю, она из орехов.
Итак, хочу в реальном времени вести маленький бложик «Дина, хочет пробить успех😂»
Думаю будет интересно есть пробитие или нет😅
В общем, если кратко хочу бизнес на своих пуговицах.
Раньше я делала пуговки продавала за 300-500₽, но я не зарабатывала на этом, а все вкладывала и вкладывала в расходники, материалы, в контент, платила аренду 10 тысяч на ярмарку и вышла в ноль и приуныла.
Теперь я хочу уйти в high station. Хочу реально делать и зарабатывать прибыль. Например, хочу накопить хотя бы на первоначалку ипотеки.
Теперь я посчитала. Например, зарабатывать в месяц 100 000₽ минимум если я как раньше продавала за 500₽ 4 пуговицы мне нужно 200!!! на секунду покупателей и за месяц сделать 800 пуговиц! Это на вторую секундочку 27 пуговиц в день без выходных.
Я максимум за выходные еле сделала 40😰
Теперь я считаю как: 100 000₽ я условно делю на 1 500₽ за 6 пуговиц. Условно давайте представим. Я знаю что это дорого, я понимаю что это пуговицы и кофта может стоить условно в 2 раза дешевле. Но!
По подсчетам если поделить
100 000 / 1 500 = 67 заказчиков / 402 пуговицы в месяц /
14 шт в день.
Условно, это возможно.
Но пипец как мне кажется это сложно с учетом того что ещё нужно заниматься продвижением и съёмкой видео контента и общение с заказчиком.
А сколько уходит время чтобы пообщаться с 1 потенциальным заказчиком. А если пишут несколько заказчиков, ну все пиши пропал целый день.
Я сделала визуал сколько людей и пуговиц, которых я должна обслужить и сделать
Это 100 000₽ с условием работы каждый день без выходных делаю 14 шт. в день за 1500₽ и я не включила сюда оплату налогов, обновление расходников, материалов, электричество, транспорт, реклама, участие в ярмарках и бесконечно ещё сколько, что мне встанет в большую половину заработанного😵💫😵💫😵💫
67 человек
402 пуговиц
И че делать? Сложить лапки?
Не, не мой путь.
Я подумала, а с хуяли у меня блок на цене?
Вы подумаете: «Пипец, 1500₽ за пуговицы»
Да я блин тоже так думаю! А по хорошему ещё выше надо ставить, чтоб я совсем не иссохла, а дальше масштабироваться и уже нанимать людей, открыть ИП и т.д. и на какие шиши?
Проблема вот в чем.
Голова. Всему виной эта башка, которая все думает и переживает что не купят у меня эти пуговицы, а я пипец как горю и я прям сижу и кайфую от идеи и процесса.
Значит проблема в голове. Её надо решать. А как решать? Только проработать с ней со специалистом.
Ну вот сделала я вот такой принт на свою новую кофточку.
Я накупила ещё столько кофточек на круглую сумму, пердоль её в зад, чтобы тупо снимать на видео и фоткать, так как нифига не понятно если они просто лежат на фото😩
Что происходит? Для понимания — все события вымысел, но преподнесены максимально правдоподобно. Я не употребуляю ничего противозаконного.
Коварный замысел
Начиная свой первый стартап, многие делают ставку на определённый сегмент, а потом расширяют бизнес, постепенно становясь империей. Такой подход мне не импонирует, я хотел начать быстро.
Лишние деньги прожигали мои карманы, и я решил построить бизнес на северном сиянии, потому что ИМХО, но это самые красивые моменты севера, именно то, за чем люди сюда приезжают автобусами.
Автобусы, мои автобусы
Автобус вмещает сразу много людей. Это позволяет экономить на бензине и, соответственно, получать больше дохода. Профит. К тому же по приезде я смогу взять целый автобус туристов и сразу отправиться в погоню за лисьим хвостом северного сияния.
Скрин с Авто.ру
Единственной сложность в моём случае было отсутствие главного компонента успеха - самих автобусов. Если с документами и бюрократией хорошо разбирается моя жена, деньги - не вопрос, то связей с машинами у меня немного. На всем известных сайтах автобусов либо не нашлось совсем, либо городские варианты.
Скрин с Авито
Мне это не подходило, потому что дороги на Кольском зачастую просто отсутствуют или обрываются. А ещё зимой может намести очень много снега, если снег липкий, он превращается в синюю непреодолимую массу. Короче, мне нужны были внедорожные и проходимые автобусы. Пришлось давать объявления в газетах и местных медиа. Вечером согласовал текст объявления, а равно утром меня разбудил телефонный звонок.
По голосу какой-то молодой парень, представился индейцем с именем Онинокан, предлагает мне уникальное предложение, отдаёт свой автобус всего за 100 рублей. Я ему в трубку: "а ты уверен, что он стоит своих денег?", думая, что парень хочет меня нагреть на сто кусков.
Дядя, приезжайте, сами увидите!
Мой первый автобус
Скрыл данные владельца, чтобы не светить
Что я увидел, поразило меня до глубины души. "ЧТО ЭТО?" невольно вырвалось из моих уст.
Таких фольцев я ещё не видел. Бампер держится на одном шурупе, фары не работают, с крыши свисает старая покрышка. Я уже психанул, собирался развернуться и уйти, но парень убедил меня, сказав, что просит за это чудо сто рублей одной купюрой. Не сто тысяч рублей, а реально сто рублей.
Ну, это практически бесплатный автобус, я смогу его починить, тем более что на крыше есть какой хлам из запчастей. Может быть, что-то ценное и найдётся.
Парень сфоткал меня с вершины горки, получил деньги и уехал на своей шишиге в закат
В общем, я решил прокатиться и был удивлён. Этот старичок может. Он действительно едет, заводится с полоборота, тарахтит, трясётся, теряет кузова отваливаются на ходу, но едет! В глубокий снег он не залез, но хоть 10 метров прошёл. Короче, я купил.
Первый рейс
На выезде с гаражного кооператива я встретил пару туристов и решил заработать себе имя на свежеприобретённом автобусе.
Слова "ребята, поехали смотреть сияние, я довезу" они встретили со скептицизмом, но когда я добавил "сто рублей наличкой", жадность победила.
Недолго думая, я решил скататься до ближайшей метеостанции. С того утёса открывается офигенный вид на северное сияние, к тому же это недалеко от гаража, чтобы в случае чего бросить там автобус.
И... мы справились
Доехали почти без проблем. Только на камнях я немного затупил, хотел ехать по скалам, адреналин, все дела, но передумал, когда двигатель от одного удара заглох. Проблема оказалась в карбюраторе, который сдох. К счастью, парень, пассажир оказался механиком и смог быстренько найти запасной карбюратор в свалке на крыше. Я был ему очень благодарен, но сотку не вернул, это же доход, бензин всё же не бесплатный.
Я купил эвакуатор
Если меня чему-то научила история с автобусом, так это тому, что нужно готовиться ко всему. Я психанул и пошёл искать эвакуатор на авито. Нашёл. Японский.
Какого чёрта это такое, я не разбирался. Мне по барабану, лишь бы ездило и могло вытащить мой автобус.
Этот транспорт мне предложил перекуп у гаража. Перекуп выглядел приятно, почти как женщина и говорил о себе в женском роде, позже я слышал о нём отызвы как о "худенькой бледненькой закрытой социофобке". Он подслушал наш разговор с парнем и сразу преложил план Б. "Ты ещё захочешь со мной связаться", сказал он и оставил "визитку" - выссал на снегу свой номер телефона. Никогда бы не подумал, что такое возможно, пока не увидел своими глазами. Так это девушка или парень?
Во время тест-драйва я смог проехать тем же маршрутом, что и автобус. Эвакуатор добрался без малейших трудностей. Разве что радиус поворота был немного велик, но продавце сказал "цепани лебёдку вот здесь и будет ок". Не соврал. Короче, на вершине горы мы вместе посадили фольц на эвакуатор и поехали.
Я отдал перекупу его деньги прямо на том утёсе, он вышел из грузовика и спрыгнул с утёса вниз. Это было капец как стрёмно, но, оказывается, у него были "крылья", такой параплан или как эта фигня называется, костюм, короче.
Перекуп сделал круг на ветру и бросил мне какой-то мешок. Там были координаты и ключи для моего второго грузовика.
Снова не знаю, что это за добро, но перекуп написал мне смс, сказав, что это подарок "для наивного предпринимателя".
Грузовик с пандой едва ли подходит под определение "автобуса", но он был бесплатный.
Тачка оказалась не менее способной, чем эвакуатор, но значительно легче. Видимо, из-за отсутствия дополнительной оси, его метало на поворотах будь здоров. Ожидаемо, при спуске с моей уже любимой горы он кувырнулся и не захотел стартовать. Я уже собрался идти за эвакуатором, но тут раздался звонок:
Слышь, ты автобус искал, у меня есть для тебя, в гараже
Злой аноним
Мой второй автобус
Он выдал единственную реплику, после чего сбросил вызов. Ну, я поковылял обратно в гараж. Я не знаю, чего у них там, маслом намазано что ли. Почему все машины в одном гараже? Неужели все продавцы собрались в этом гараже?
Столько вопросов и почти ни одного ответа. Но в гараж идти ближе, к тому же это вниз по склону, а эвакуатор вверх по склону.
Отдав запрошенную сумму зл0му анониму, я сел за руль новоприобретённого автобуса, чтобы выяснить, что внутри пассажиры. Это было капец как крипово. Они сидели молча, как будто картонные, не издавали ни звука до тех пор, пока не увидели сияние. Надо понимать, я где-то час пытался всунуть эту тушу в ущелье.
Onicarro что-то там Bus, сказал мне перекуп: "таких не выпускали серийно, это кастомная доработка, с полным приводом, дифференциалом, лебёдкой, запчастями. Я понятия не имею, что это и откуда, но резина русская, свежачок".
Я не стал спорить. Автобус хоть и длиннобазный, но действительно едет.
Попутно мы выправили "грузовик с пандой" с помощью мощной лебёдки. Говорит, трос там кевларовый и пуленепробиваемый. Сначала я такой "ага, цену набивает, ублюдок". Но, протестировав, я убедился в его прочности. Автобус сгниёт, трос останется.
Панда-трак я отправил на метеостанцию со своим брательником, прилетевшим на заработки буквально час назад. Сам доехал на автобусе.
Пейзажи здесь отпадные! А пассажиры внезапно отвалили мне каждый по косарю. Мелочь, а приятно, вопросов я задавать не стал, только пожелал доброго пути, сказав "буду рад видеть вас снова".
Внедорожник
Снова звонок:
Эмм, это Грол, да? Здравствуйте, вам нужен внедорожник? В смысле автобус. Вам нужен внедорожный автобус?
Павел Воротилов
Представившийся Павлом Воротиловым мужик отдал мне какой-то старый американский минивэн на колёсах-бигфутах.
Вот умеют американцы в автопром, ничего не скажешь. Даже не представляю, откуда добыто такое сокровище, но стоило приемлемо и ехало хорошо.
Пикапбус
Уж не знаю, кто догадался отрезать половину автобуса, а сзади сделать кузов, но получилось интересно. Форд эконо что-то там, ненавидит людей. Описание в объявлении на метеостанции меня заинтриговало, я позвонил по номеру и снова был вынужден бросить очередной транспорт и пёхать в гараж.
Весь водительский борт покрылся инеем, вышел из пикапбуса, чтобы сделать фото
Парень с украинским акцентом (представился Джонеси) показал мне то ли автобус, то ли внедорожник, то ли пикап. Эта зверюга с индейским ловцом снов на стекле (откуда на Кольском столько индейцев?) прогрызала скалы. Она унижала деревца и выкапывала многовековые окаменелости из мёрзлой земли полуострова.
Я не знаю, что за завод по производству шин для бигфутов они тут открыли, но колёса снова оказались огромными и липкими. На морозе показали себя отлично. Ни разу не пожалел о покупке. К этому времени на метеостанции у меня сформировалась своеобразная стоянка транспорта. Ну, я тогда и этот здесь оставил, чего париться. Отключил телефон и пошёл в гараж, ожидая там очередной транспорт. Если я знаю местных, они приготовили мне что-то незабываемое.
Синий кит
Интуиция меня не подвела, я хорошо изучил повадки местных. А, может быть, это они меня хорошо изучили. В общем, добрался к полудню, стоял лёгкий кольский туман, а в нём очередное нечто.
Продавец представившийся именем Димон стоял, скрестив руки на груди, одной ногой опершись на дверь гаража. "Защищиает?" - подумал я. Какой-то бездонный гараж уникального и редкого хлама, над дверью я увидел надпись GABE и картинку эвока из Star Wars. Что бы это значило? Почему в этом гараже так много уникальных машин, где они все были до моего приезда?
Вразумительно ответить на вопрос о том, что это такое, парень не смог. Ну и хрен с ним: и с парнем и с транспортом, который я прозвал синим китом за окрас. Я сразу отдал парню деньги, задав лишь один вопрос "Заправлен?". На что он лишь уклончиво ответил: "тебе хватит".
Когда я проследил, куда идут трубки топливного бака, я немного охренел. Оказывается, это не машина, а чёртова самоходная топливная бочка. Кто-то переоборудовал весь задний отсек под топливо. Но мне же нужен был автобус! Подстава, конечно, но буду сдавать богачам, если что или использовать как экскурсионный заправщик. Хотя, скорее я соберу тут свой музей чудес техники.
Сказать, что кит прёт - не сказать ничего, он подрабатывает экскаватором на полставки и всё равно выезжает из любой канавы, проползает по самым скалам и даже плюс/минус прилично поворачивает.
Увлёкся я китом, добрался до метеостанции только на закате, чтобы увидеть зарождающееся северное сияние.
Местные отжигают
Спускаться с горы своим ходом в темноте у меня на было сил, поэтому я звякнул одному знакомому парню. Он коллекционер, но ещё эстет. Ядрёное сочетание. Короче, он немного повёрнут на буханках. Не помню, как его по имени, но все местные звали его Яблочный Дух, в честь сорта яблок или еще чего, я не разбирался.
Этот отчаянный на всех парах домчал до метеостанции, но только когда проснулся. В принципе, я мог переночевать в любом из автобусов, не проблема.
Этот парень работает связистом на своей уникальной буханке, которую нежно называет "автоклуб связистов". Боюсь представить, чем они там занимаются в этом своём клубе. Выехал он утром, но приехал только вечером с какими-то историями про американского психа на джипе-убийце.
Когда буханыч приехал, сияние во всю сияло. Но мне понравился этот агрегат, он был по-своему несуразный и при этом душевный и честный. Шины в кое-то веки не бигфуты, но арочные справляются и со снегом и с грязью на ура. А в задней части действительно можно устраивать клубные вечеринки, только вот пахло там как-то подозрительно, так и не понял, чем. Попросил его продать мне тачку, он отказался, ни за какие деньги.
Это любовь, работа и жизнь, а не карусель для народа
Яблочный Дух
Хозяин - барин.
Бессонная ночь
Уже в глубокой ночи мы услышали рёв и вибрации. Думали, что землетрясение, оказалось - псих на джипе. И ведь реально псих. Он гнал по скалам со скоростью пули. Плевал на снег, на камни на перевороты. Каркас безопасности у него. Ну-ну.
50-дюймовые катки, какой-то лютый лифт подвески, здоровенный двигатель и самые передовые технологии. На вопрос "сколько стоит" он сначала заржал, поперхнулся капучино, а оптом откашлявшись сказал:
Это военная технология, проект под кодовым названием "Единорог", разработан в коллаборации с Министерством Обороны Соединённых Штатов Америки, НАСА и Спанчбоба Квадратные Штаны. Тебе денег не хватит.
Псих на джипе
Он дал мне полароидную фотокарточку на память и попросил за неё 100 баксов. Яблочный Дух сторговался до 10 баксов с каждого плюс разрешение сделать два фото своими руками. Краем глаза на уезжающем джипе я заметил стикер с ослом в плаще и надпись "SuperDonkey". Реально псих.
Не успел стихнуть рёв мотора джипа, прилетел ещё один гонщик на своём пепелаце. Иначе назвать это чудо инженерии нельзя. Габариты больше, чем у чего-либо, что я видел в своей жизни, мотор с шестизначным значением крутящего момента и целая квартира позади.
Он высунулся в окно, спросить дорогу. Представился то ли как Лил Дил, тол ли Адил, мы не поняли нифига на этом техасском акценте, подошли поближе, чтобы разобраться да поглядеть на транспорт. Кое-как объяснившись на ломаном русском, он свалил. Когда я спросил параметры и стоимость, он бросил мне в ответ "переверни фото с джипом".
Оборотная сторона фото с джипом
Ничего не понял, пока не дошло посмотреть на обороте полароидного фото. Там была подпись "псих на форде". Тут я как понял! Это ещё один клиент того мифического Спанчбоба Квадратные Штаны, ещё один агрегат, который я не смогу себе позволить. Что дозволено Спанчбобу, не дозволено Гролу, философски заметил Яблочный Дух.
Прилетели
Архивная фотокарточка 1
Мимо пролетал ещё один американский ловкач, это ехал на дряхлом доме на колёсах середины прошлого века. Только колёса он импортозаместил, потому что оригиналы найти очень сложно.
Не канон, потому что других вариантов нормальных нет.
Американский лётчик по кличке Дикий Снежный Кабан
Снежный кабан сказал, что он ветеран войны в заливе, перебрался на кольский на своём фургоне, чтобы отдохнуть душой и телом. Северное сияние, дескать, оказывает терапевтический эффект. Я поинтересовался, как он добрался, что он думает о наших дорогах, он лишь помотал головой и ткнул пальцем в небо.
Уже при осмотре салона я нашёл в нём несколько архивных фотокарточек, где этот же фургон сфотографирован по прибытии на Кольский - к крыше были прицеплены крылья и самолётные двигатели. На обороте подпись "где твои крылья, которые так нравились мне". Он что реально летает? А снял зачем? Не смог пролезть в ворота?
Господи, за что мне этот цирк уродов?! Чем дальше, тем всё абсурднее.
У меня зазвонил телефон
Снова звонок, снова тот парень с "эконо-бигфутом". Спросил, не хочу ли я взять ещё один. Отказывать не стал, буду сдавать в почасовую аренду. Он даже сам пригнал машину на метеостанцию. В кузове привёз санки и вручил их мне: "тебе пригодятся, когда съезжать с горы будешь за автобусом".
Он знал что-то, чего не знаю я. Я сделал вид, что смекнул, а он мне помахал и напутственно вымолвил: "надеюсь, ты поймаешь хороший сон, а не как у Кинга". Любитель загадок, блин.
ЫЫы, харь, харь, дай лавэху, я тебе бусик притырил, ты тилтанёшь
Какой-то идиот
Я сел в кабину бигфута, чтобы проверить, всё ли на месте, а когда вылез, продавца и след простыл.
И тут же раздался второй звонок. Из трубки заговорил ребяческий и издевающийся голос:
Делать нефиг, сел в санки и сиганул с горы.
У гаража я встретил какого-то низкорослика. Говорил он как откровенный идиот, сыпал шутками, говорил про какие-то мемасы, но было видно, что на самом деле умнее чем кажется, потому что на моё "ого!" он начал сыпать техническими деталями про марку автобуса, как его перевезли из Шри Ланки, какие были сложности с оформлением. Сказал, что ввезли как металлолом, только кузов, а в гараже распилили несколько Уралов 4322, сварили, а на удлинённое шасси поставили кузов автобуса. Добавили две лебёдки, двигатель и подвеску оставили ураловские, так что проходимости "бусику" не занимать.
Я реально тилтанул с этого автобуса. Прёт как конь, по скалам, по снегу, гнёт ветки, скачет и летает. Лучшее приобретение!
Под конец путешествия мы с пассажирами любовались закатным сиянием. Удивительно, но, если завалить автобус на бок, вид гораздо лучше.
Смотреть, но не трогать
Местные решили устроить мне мастер-класс по покатушкам. Водителей было много, все ездинли на разной технике, я не воспринимал их имена всерьёз: Лазарь, Болт, Анор, Елисей Д., Мистер Зимнее Солнце, (не Джонни) Деп, Е. Лиззов. Серьёзно? Да кто в здравом уме назовёт себя таким именем? Как будто на каком-то онлайн форуме, ей-богу. Видимо, компенсируют, тут ведь доступ в интернет отсутствует, приходится в райцентр мотаться на самолёте, а это через земёрзшее озеро ехать.
Короче, всё, что я запомнил - это два знаменитых лапландера. Один шестиколёсный, другой четырёхколёсный и какой-то кастом на их основе. Я был под впечатлением, но продавать они, конечно же, отказались.
Результаты запуска стартапа
С начала стартапа я потратил 80 000 на транспорт. Прибыль пока небольшая, я только начал формировать автопарк, но мне определённо нравится подход местных к технике. Без понятия, откуда они её достают, кто делает и обслуживает бигфут-шины, мне ничего не сказали. Возможно, этим занимается тот самый Спанчбоб, но мне сказали в случае чего приезжать в гараж, починят "по гарантии". Поймал на слове.
Если вам интересен подобный контент, приглашаю подписаться на мой телеграм-канал @grolchannel, где я публикую разнообразные посты значительно чаще.
Пишу не для рекламы, а очень хочу поддержать жену в начинаниях. Она тоже читает великий и прекрасный - Пикабу. Ну и воспользоваться силой Пикабу. Может кто-то даст эффективный совет, рекомендацию.
И так, история началась приметно 2 года назад. Жена у меня любит всю косметику. Наверно, как и все девушки. Пользуется скрабами для тела, часто пробует новых производителей. И она столкнулась с проблемой, не было хорошего натурального скраба для тела. Везде присутствовала химия в составе и косметика была неэффективная ( по ее рассказам). Если честно, то вообще не понимаю, зачем ей скраб для тела. Она занимается спортом, у нее стройная, спортивная фигура и идеальные ножки.
И в один момент, обсудив с моей сестрой ( сестра у меня профессиональный косметолог-дерматолог), они реши выпустить свой собственный скраб для тела. Главным критерием было желание добиться натурального состава (без химии, без красителей и ароматизаторов). Длительное время они искали поставщиков, отбирали производителей и добивались идеальной консистенции ( мокрый песок и мелкие частички морской соли, кокосовой стружки, косточки абрикоса в сочетании создали идеальный абразив), идеальный состава при совместной разработке косметологов-дерматологов и у них это получилось.
Остановились на производстве в рб Беларусь. Качество производства отличается в разы, если сравнивать аналогичные заводы в России. И вот, спустя два года, жена выпустила скраб для тела. Получилась идеальная консистенция, идеальный состав ( без красителей, ароматизаторов, без химии ).
Далее мы начали тестировать в комьюнити косметологов. Все довольны, всем нравится и только положительная обратная связь.Но мы столкнулись с проблемой, никак не можем раскрутить продукт. Отсняли красивую фотосессию, снимаем рилз, устраиваем розыгрыши. Может кто-то занимается продвижением брендов ? Хотелось бы какой-то совет, ну и поддержать жену. Уважаемые пикабушники, поддержите пожалуйста, безумно буду вам благодарен)) она у меня умничка и очень старается. Я уверен, что у нее все обязательно получится.
Живут рядом два товарища. Миша и Егор. Отслужив в армии, пошли устраиваться на работу в автотранспортное предприятие, на должность слесаря по ремонту. Мишу взяли, а Егору сказали что больше мест нет.
Город небольшой, с работой плохо, а кушать хочется. Егор, помыкавшись по временным подработкам, снял гараж в проходном месте и занялся ремонтом машин.
Открыл ИП. Честно платит налоги. Трудится один, без наёмных работников. Работу делает на совесть. Деньги берёт адекватные. Потянулся ручеёк клиентов. Появился стабильный доход.
И Миша, и Егор, примерно в одно время купили похожие машины, женились, взяли в ипотеку квартиры. В разговорах выяснилось что и работа, и доход у них практически одинаковые, хотя один работает на «дядю», а другой сам на себя.
Не могу понять, почему для общества, Миша - это угнетённый трудяга, а Егор — жирующий бизнесмен-хапуга-жулик?
Продолжение поста про жизнь ювелира и про день, в который посланники Вселенной принесли весточку, на десятилетия определившую дальнейшее развитие бизнеса.
Для тех, кто не читал предыдущий пост, да и в целом для всех читающих — давайте вспомним, что происходило в предыдущей серии.
Незадолго до этого..
Шла вторая половина моего первого года в роли предпринимателя. Я зарегистрировал ИП, нашел и арендовал кайфовое по тем меркам помещение, потратился на дверь с бронированным стеклом, прикупил инструмент, чудесным образом в глубинах Вселенной выловил перспективный домен Обручалки.рф, со второй попытки сделал сайт и наполнил его небольшим набором фоток. Только что, своими ручками я собрал первую рекламную кампанию и получил небольшой регулярный поток заявок. Телефон в мастерской стал чаще позвякивать, а в дверь периодически входили невнятные личности с такими же заказами.
За эти полгода накопленная ранее подушка безопасности сдулась, подняв градус беспокойства за бизнес и новорожденную дочь до локального предела. Но ручеек заказов, наметившийся моими нехитрыми маркетинговыми усилиями, более-менее уравнивал финансовый баланс. Концы с концами нижнего слоя пирамиды Маслоу сходились.
Я делал все, что несли ко мне первые посетители мастерской. В основном это были тёточки с района, мучавшие меня бесконечными переделками сережек. Серьги делались и переделывались мной вручную, что изначально не соответствовало их цене. Хуже них были только старушки, с безграничной энергией трепавшие мои и так ушатанные нервы. Денег у бабулек не было, но временем они располагали. Я часами простаивал у своей, слава богу, что бронированной, двери, объясняя, что новая блестящая цепочка — это та самая, только отмытая от полувековой грязи. Таймеры аренды и ипотеки при этом тикали неумолимо.
Беличье колесо ежедневных проблем и тревог закрутилось, но даже оно не могло заслонить мысль, что в этой схеме чего-то не хватало. Когда мне удавалось разогнуть голову от заваренной каши, в эти редкие моменты я искал развязку, а точнее путь, по которому хочется ехать вдолгую. С невысокой ступеньки своего бизнес юношества, через туман неопытности, пелену рисков и опасений, я высматривал дорогу вперед. Я ждал знака.
Здесь и произойдет событие, которое заставит меня глубоко задуматься и благодатной дланью Вселенной укажет направление для бизнеса на долгие десятилетия.
Бриллиант для чудной блондинки
Звонит в моей мастерской телефон. Мужчина задает пару вопросов по обручальным кольцам на сайте и записывается на завтра с невестой на встречу.
Завтрашний день я ждал с волнением. Это был первый заказ обручальных колец и первый визит ко мне сразу двух посетителей. Каждый звонок тогда нес в себе контакт с новой группой клиентов: он мог огорчить или обрадовать, он давал мощную порцию информации и был логичным продолжением моей работы в роли маркетолога. А в своем текущем статусе он был вызовом для еще одной новой роли — консультанта и продажника. И далее, если все случалось, он питал меня работой уже как ювелира.
В общем, я был шестируким Шивой, и каждая новая встреча была кульминационной точкой, в которой сходились достижения моих новых компетенций.
Я открыл сайт на нужной модели, расставил в тесной приемке раскладные стульчики и мысленно гонял в голове сценарий будущего разговора. Паркуясь у здания, они немного замешкались и еще раз позвонили уточнить, где я нахожусь. Я встал у двери в ожидании гостей.
Через бронированное стекло я увидел как из-за поворота лестницы, по ступенькам пролета, ведущего к моей двери, поднимается молодой мужчина. У него на руках примостилась симпатичная блондинка. Я распахнул дверь, парень с девушкой на руках шагнул в мою студию, быстро определил взглядом отведенные для них стулья и с размаху шлепнул в один из них свою ношу. Девушка в той же позе, что висела на нем, плюхнулась в стул и обмякла, своими конечностями напоминая раскоряченную морскую звезду. Изящные ножки сложились в неуклюжем подобии ноги на ногу, руки застыли в положении щупалец насильно вытащенного из воды осьминога.
Я заглянул в лицо блондинке — она была симпатична. Ее большие голубые глаза слегка косили, так что не было понятно, смотрит ли она тебе в лицо или мимо. Завершала композицию блуждающая по ее физиономии улыбка. Она то вспыхивала без причины, то утихала не вовремя. Пожалуй, она была не просто симпатична, а красива, а ее косоглазие и не находящаяся в взаимосвязи с происходящим улыбка придавали особый шарм и говорили о том, что в девушке шли свои, непонятные мне, процессы.
Парень посмотрел на меня, ткнул в девушку пальцем и провозгласил: «Бриллиант ей!»
Мы быстро обсудили заказ и заключили договор. Ребята захотели классические обручальные кольца с четверть каратным бриллиантом в кольцо невесты. Парень оставил предоплату, соскреб свою красавицу со стула, взвалил на руки, и с веселым щебетаньем они покинули мою каморку.
Как сказала моя 13-летняя дочь: «Я бы в жизни не заказала золото в неизвестной конторке с нулевыми отзывами в интернете». Тогда, доча, клиенты вели себя по другому, и даже у Яндекса отзывов было не больше сотни.
Я был приятно ошарашен визитом, это было что-то новенькое для меня. В душе засвербило острое желание быть больше с этими ребятами. Я подошел к окну, чтобы проводить взглядом их машину. Большой черный джип еще долго стоял, немного покачиваясь, на парковке около входа в здание.
Откровение
Через 20 минут парень позвонил снова и сказал, что забыл у меня паспорт. «Он здесь, на столе остался, заходи», – сказал я. Через минуту он налегке вбежал на мой второй этаж, и мы немного разговорились.
Мы были примерно одного возраста, оба в начале четвертого десятка лет. Он — москвич, геодезист, у него свой бизнес, и это его второй брак. А блондинка — его молодая 25-летняя невеста.
Вторую неделю они катаются по Москве и скупают платья, туфли, цветы и выпивку. Багажник его джипа под крышу забит романтичной свадебной чепухой, и у него заканчивается второй миллион. С косоглазой блондой у них любовь-морковь и страсти-мордасти. Он везде таскает ее на руках, и перед каждым магазином, и после каждого магазина тоже, они трахаются в его большом черном джипе.
Он ушел, а я еще долго сидел в задумчивости. В голове крутились яркие кадры встречи: раскоряченная поза блондинки и ее неделями несмыкающиеся ноги, улыбка, блуждающая по счастливому лицу и раскачивающийся черный джип; моя первая продажа бриллианта и легкость, с которой они оставили предоплату; касса, в которую за полчаса встречи денег поступило больше, чем за месяц ремонтов бабушкинских цепочек; и кусок жизненного пути этого парня, который я бы с радостью примерил на себя.
В одночасье я осознал, что хочу работать с такими вот легкими ребятками, и что мне пипически не хватает кокона счастья, в который они укрыты. Что хочется тратить силы на клиентов, которые знают, что хотят, и вознаграждаться обратным возвратом энергии. Что хочется делать то, что любишь, и работать с теми, кто излучает любовь. И тогда можно пройти все сложности бизнеса, даже не будучи Оскаром Хартманом или суперменом со сверхчеловеческими способностями.
***
Этим путем моя студия особенных украшений Obruchalki.com и идет уже 13 лет. Все эти годы мы создаем красивые и качественные украшения в меру своих сил. Я не гоняюсь за финансовыми показателями бизнеса, почти никуда не тороплюсь и не жалею о неудачах. Это мой профессиональный, и, в общем-то, жизненный путь — создавать красивые украшения, делающие людей чуточку счастливее.
Кстати, впервые сложилась ситуация, когда к воспоминанию не сохранилось ни одной фотки и пришлось поколдовать над иллюстрациями. Вышло кажется стильно.
Мой ювелирный телеграм, для тех, кто хочет быть на этой же волне. И вопрос — как вам история и пишем ли ювелирные истории дальше?
Всем привет! Это продолжение поста про жизнь ювелира. Сегодня я расскажу, как открывал свой первый бизнес, как окружающая действительность била мне по рукам, как направляла в нужное русло, и как не давала вешать нос, подсовывая забавные ситуации.
Это я и килограмм раскатанного чистого золота. Половина очень дорогой машины
Небольшая предыстория
2010-й год я дорабатывал в найме, точнее работал на себя в здании чувака, который несколькими годами ранее засыпал меня заказами. Именно с ним мы сделали все эти чумовые протезы, гири и весы. И тогда это был найм: мне давали работу, а я ее делал. Позже, года так с 2008, Николаич — собственник завода — своим людоедским характером окончательно распугал всех клиентов и работников. Я остался в большом здании один, сам находил себе работу и сам пилил ее.
Пару лет я работал один на оборудовании целого завода
Проклятый старый дом
Затем произошло событие, которое, по мнению Вселенной должно было меня “выпнуть” из этого гиблого места: за тотальную неуплату счетов здание отключили от электричества. Это был сигнал, который я, не моргнув, пропустил мимо. Я решил не гнуться, купил дизельный генератор и еще год работал в обесточенном здании. Темными зимними вечерами оно выглядело как филиал Матросской тишины, но и это меня не смущало. Тут надо отметить, что на тот момент у меня был пул платежеспособных клиентов с заказами, и отключение электричества выглядело не более чем маленькой технической проблемкой. За грань существующей действительности я не заглядывал.
Осенью 2010-го года Вселенная отправила ко мне сразу двух своих гонцов, чтобы наверняка. Окончательно иссякли личные клиенты, скошенные экономическим коллапсом 2008 года, и здание отключили от отопления. Приближающиеся холода потянули свои костлявые когтистые ветки к одинокому мастеру, верно стоящему на посте красоты.
Я потупил до октября, в котором генератор перестал вытягивать комнату, увешанную тепловентиляторами. Нос заиндевел и захлюпал соплями, я собрал инструменты и переехал домой. В общем-то не из-за носа, а из-за невозможности заниматься делом. Так, в общей сложности 8 лет я проработал с чуваком, у которого больше полугода не выживал самый крепкий десантник.
Помните историю японского офицера, который в 45-ом году не поверил, что II мировая окончена? Он прятался в джунглях и воевал со своим отрядом, а потом один еще 29 лет после ее окончания. Вот-вот, есть такие люди-трамваи, которые не умеют поворачивать поперек своих рельс.
Отсюда начнется точка отсчета моей ювелирной студии
На сегодняшний момент я 13 лет руковожу своим делом, которое из самозанятости потихоньку превратилось в бизнес. У нас есть симпатичный шоурум в Москве, оборудованное производство, пара брендов, создающих качественную дизайнерскую ювелирку, а в бизнесе нашли применение около трех десятков человек. А тогда впереди был лишь густой туман, никаких планов, и понимание, что в найм я больше ни ногой..
Вход рубль, выход два
Еще несколько вводных из тех времен. К моим рукам были намертво привязаны пара гирь в виде шестимесячной дочери и валютной ипотеки. Взятая по 24 рубля за доллар, ипотека всю дорогу фонтанировала иксами роста долга, а пикирующая экономика снижала рыночную стоимость квартиры. В 2008 году прыжка доллара с 24 до 35 рублей мне не хватило — кредит вырос лишь вполовину. Я дождался 2014 года, 75 рублей за доллар и роста долга по ипотеке в три раза.
Недвижимость подешевела, а долг вырос настолько, что даже продав квартиру я остался бы должен столько, сколько занимал. И это тоже надо было гасить. Я метался от бессилия, время шло, каждый день ипотеки капал на мозг каплями китайской пытки. Подвернувшийся тогда юрист мне сказал: у тебя есть только один нормальный варик — идти вперед и выплачивать долг. Все остальные варианты малоперспективные или откровенно провальные. Это поставило меня на новые рельсы, идущие вдаль.
Пусть в туман и через ебеня, но это было движение вперед. Я и попер. Ну как попер, поплелся, ибо набирать скорость мне тогда было нечем. В это же время телек показывал тысячи ипотечных бедолаг, осаждающих здание ЦБ и просящих помощи. Свою финансовую неграмотность я оплачивал сам.
Дети и ипотека — отличный набор, стимулирующий к работе и удерживающий от дури. Этот урок я запомнил навсегда, и теперь при найме обращаю на это внимание.
Чес по району и спасительный Данон
Конец года я провел в беготне по Москве, оформляя документы на ИП и получая ювелирную лицензию. Счастливы нынешние предприниматели, делающие основной пакет документов за одну неделю в службе единого окна. Моя дочь, завернутая в пеленки, на первом году своей жизни была в 46-ой налоговой чаще, чем Чичваркин за всю карьеру.
Параллельно оформлению ИП я кинулся на поиск помещения. С первого месяца в Москве мне было понятно, что главный ресурс — время, и я решил найти помещение в деловой части, но недалеко от квартиры. Расчертив карту города квадратами, я начал ножками обследовать каждый из них. День за днем я высаживался на метро Рижской, Алексеевской или ВДНХ и прочесывал райончик за райончиком, фотографируя офисные здания и записывая телефоны риэлторов. Пока мужское население страны играло в танчики, я вечерами юзал ЦИАН.
Через две недели я нашел место для будущей мастерской. Это было помещение из сказочной страны Шамбала, где есть все для сбычи мечт молодых ИПешников. Расположенное на втором этаже, совсем рядом с уличными прохожими, с собственным входом, небольшое помещение было разделено на две комнаты. Дальняя большая комната отлично подходила под мастерскую и оборудование, а комнатка при входе обещала стать удобным местом для приема гостей.
Вот эта дверь с благородным козырьком и два белых окошечка — мои!
Мое будущее рабочее палаццио имело площадь 18 метров и приемлемую цену. В совокупности с остальными достоинствами это было высшей комбинацией поиска локации. Я выбил флеш рояль.
В Шамбале действовали исключения. Первый месяц у меня не было ключа от туалета в здании, и я пользовался бутылками от йогуртов. Подходящий объем и широкое горлышко Данона отлично решали проблему. Все эти мелочи меня не парили, ибо не мешали идти к целям и заниматься любимым делом.
Сняв помещение, я заказал дверь с бронестеклом, перетащил инструмент и стартанул. К моей дочери и ипотеке добавился обязательный арендный платеж. В сейфе тепло и еще слегка успокаивающе лежала котлетка накопленной ранее подушки безопасности весом в 400к рублей. В активе я имел почти годовую пустоту в заказах и нулевое, я бы сказал даже минусовое, понимание маркетинга и устройства бизнеса.
В комнатке для клиентов было уютно и тесно. Но даже так не сразу — ремонт я сделал через год.
Был козырь, который нужно было разыграть. Здание находилось в оживленном месте, со всех его сторон ездили машины и ходили люди. Правда мастерская была запрятана на второй этаж, и уличные проходимцы не были осчастливлены знанием нашей близости. Надо было как-то давать о себе знать, и на помощь пришел эвенкийский маркетинг.
По следам на снегу
На дворе стоял январь 2011 года, а у меня стоял вопрос рекламы. Все остальное стояло менее остро. Из рекламы я знал только про листовки, которыми азиатские почтальоны захламляют коридоры неохраняемых домов и штендеры. Штендеры, эти безмолвные алюминиевые маркетологи, тогда еще были в полном ходу, и даже не было закона, ограничивающего их постановку. Поколдовав над дизайном, я заказал пару штендеров. Когда их привезли, я понял что от них зависит хрупкое будущее моей мастерской и они должны отработать 110% эффективности.
Да, да, соглашусь — гопник. Синий воротничок не обязан всегда улыбаться
Помните игру башенки? Когда на старте у тебя денег только на пару башен, монстры прут и от правильной постановки зависит выживание колонии. Вот, это оно, только в живую. Крупный супермаркет, многочисленные бизнесы и расположение между двух автодорог — людские потоки омывали здание со всех сторон, а штендеров было только два.
Как эвенкийский охотник, прикидывающий в какую звериную тропу спрятать свой капкан, я дождался снегопада и по следам на снегу высчитал самые людные места. Мои штендеры встали на самых протоптанных дорожках. Это были тропы, ведущие в будущее моей ювелирной империи.
Если тебе вдруг почудилось, что дело в шляпе, а начертанные на штендере магические послания моментально заруливали ко мне все 100% проходивших рядом, то это не так. Хер они все клали на молодой, остро нуждающийся в продажах бизнес, а сраный снег смел прятать под свое толстое февральское одеяло мои рекламные поверхности.
Очищение снега щеткой стало ежедневным утренним ритуалом. Денег от него не прибавлялось, но появился первый регламент. Пока неписаный, живущий только в моей голове, но продиктованный выживанием и потому очень трушный. Вот так специалист своего дела все больше отделяется от него, и все больше становится организатором, создателем и хранителем законов бизнеса. Или бизнес навсегда останется самозанятостью для одного человека.
Какие-никакие, зато первые
Впрочем кое-кто начал залетать. В смысле ко мне. Первыми приперлись дедок с бабулей и принесли в ремонт цепочку, сплетенную еще во времена Брежневского застоя. Я с перепугу выписал им квитанцию на неподходящей для этого картонке и навсегда сохранил первую монету, заработанную в качестве предпринимателя.
В здании было около двух десятков контор, включая солярий и ногтевую студию, а голосистая директриса не стеснялась кричать через половину улицы: “Эй, наш ювелир, как тебя там!”. Женщины в целом реагируют на слово “ювелир” примерно так же, как мужики на проходящую мимо длинноногую блондинку, и тонкая осторожная струйка клиенток потекла на мой второй этаж. Половина теток хотели “чего нить такого, не знаю чего”, а половина нуждалась в ремонте украшений. Через полгода количество ремонта уже перекрывало аренду, но возиться с ним было крайне тоскливо. Я всегда тяготел к сложным и интересным работам.
А “чего нить такое” окружающим женщинам виделось в образе индивидуальных украшений, которые в их понимании почему-то должны были стоить дешевле покупных. Угрожающий вечным закрытием Санлайт тогда еще не был раскручен на всю страну, но сколько стоит дешевое женщины уже знали хорошо.
С сегодняшним уровнем маркетинга и упаковки я понимаю, что всем своим видом и действиями привлекал ищущих дешевое. И хотя как мастер я уже умел делать достойные украшения, как маркетолог был никакой, и не умел привлекать платежеспособную аудиторию. Что было нормально для начинающего маркетолога, и было больно для опытного ювелира, которому поставляли низкопробных клиентов. Вот так в бизнесе рождается дилемма: нанимать и быстро идти вперед, или проходить все стадии этой игры самому.
Буээ..
И все эти бабки, приносящие в ремонт по несколько цепей в день, и эти тетки, жаждущие сережечек с топазиками — были одного поля ягоды. С ювелирной точки зрения они не представляли для меня сложностей, но энергию и время выжирали полностью. Бабки через одну не узнавали свои отмытые от двадцатилетнего жира цепочки, и обещали вызвать милицию. Я старался для каждой, искренне переживал эти конфликты, начал плохо спать и дергаться от каждого звонка. Тетки легко и непринужденно просили загнуть в другую сторону “вот этот завиток” на только что сделанном вручную комплекте. Я переделывал, срок работы над бюджетным украшением удваивался. Мало интересная в плане дохода работа переходила в разряд альтруистической. А дома ждала дочь и Альфа банк.
Зона .рф
Где-то в начале года, едучи на машине, я услышал, что прям сегодня открылась регистрация доменной зоны .рф для простых смертных. Уже тогда я понимал что штендеры и тетки — вещи бесперспективные. Правда что перспективное — я еще не знал, но услышал новость и доверился интуиции, которая подсказала, что это шанс. Примчался домой и, засев за компьютером, я понял, что простым смертным остались объедки торжества. Все стоящие домены были выкуплены киберсквоттерами.
Киберсквоттер это такой круто пристроившийся по жизни чел. Почти как депутат, только без неприкосновенности. Его бизнес приносит десятки и сотни тысяч долларов месячного дохода и состоит в лучшем случае из секретарши. Главное же — умение раньше всех выкупать новые и подбирать старые освободившиеся домены, держать их и продавать с гигантской наценкой.
Кольцо.рф, серьга.рф, цепочка.рф, ремонт-украшений.рф и хрен-знает-что-еще.рф — все это было уже разобрано. Но за целеустремленность и 5 часов серфинга Вселенная отблагодарила меня свободным доменом обручалки.рф. К слову, у меня тогда даже карты для оплаты не было. Я рванул в Сбербанк оплачивать по старинке распечатанную бумажную квитанцию, но домен застолбить я успел.
Иван Данилин и гей с бирюзового залива
Иван Данилин — программист. Он делает дешевые и простые сайты на вордпрессе. Это суровый мужчина и у него есть своя железобетонная технология выживания на рынке низкобюджетного сайтостроения.
Работает она так — заходишь на его сайт, опять же на вордпрессе, и видишь два тарифа: дешевый и очень дешевый. Выбираешь очень дешевый, оплачиваешь 100% и ждешь пару недель. Точно в срок он сдает готовый и работающий сайт, на первый же твой писк что-то изменить он грубо посылает тебя на хер и отрубает связь. Следующий разговор доступен только после следующей оплаты.
Я не сразу понял прелесть этого подхода. Делаешь на заказ, а тем более дешево? — подробно прописывай ТЗ, выполняй заказ четко, обрубай любые попытки втянуть тебя в бесконечный процесс переделок и переходи к следующему заказчику. Только так и можно зарабатывать. А хотите дополнительных танцев — платите, предыдущий танец уже закончился. Мне этого понимания сильно не хватало в отношениях с тетками.
Первая версия сайта родом из 11 г. С тех пор сменилось 4 дизайна, а в сайт вложено ~7 млн руб
Чтобы понять всю глубину моего стокгольмского синдрома к хаму и суровому мужику Данилину опишу ситуацию, которая разворачивалась за три месяца до него. Тогда случился первый в моей практике контакт с фрилансером. И от него сильно попахивало гомосятиной.
На аккаунте freelance.ru смазливый загорелый брюнет был сфоткан в бирюзовых водах Тайской лагуны, а его эффектное портфолио говорило о чутком понимании нужд бизнеса и отменном владении дизайном. А еще он быстро втягивал в свою воронку продаж и легко принимал предоплату. Потом пропадал, раз в две недели присылая такое паскудство, на которое портфолийным образцам было стыдно скосить даже взгляд. Мой внутренний эстет, хоть и не шарящий в сайтах, отказывался принимать это как площадку для украшений.
Окончательно он пропал месяца через 2, после моего очередного возмущения несоответствием рекламы с результатом. А пока он сливал мое время, моя драгоценная подушка сдулась с четырех сотен до одной. Мандраж нарастал, подслеповатые бабки продолжали возмущаться отмытым цепочкам, дочь писала в дорогие японские памперсы, аренда и ипотека неумолимо отсчитывали дни, а нервы сдавали.
Подвернувшийся тогда Иван Данилин сделал сайт за 2 недели и 12 тыс рублей. Сайт был прост, как колодезный люк и работал с его же надежностью. Что и было нужно тогда..
Один в цифровом океане
На руках у меня был простенький трехстраничный сайт и зудящее желание действовать. Я надергал в сети несколько десятков украшений и быстренько заполнил сайт первым товаром. Да, да, не удивляйтесь — в моем положении наполнить сайт иным способом не было возможности.
К тому времени я уже прознал про Яндекс Директ. Понимания, что можно нанимать, у меня не было — все, что мог, из экономии я пытался сделать сам. Что можно признать ошибкой, но не в этом сегменте. Я засел за изучение директа. Ну как за изучение, в 2011 году не было ютубов, курсов и статей на эту тему, и даже Бизнес Молодость еще под стол пешком ходила. Я сел за простенький ноутбук, купленный для покорения цифровых пространств, и собрал свою первую рекламную кампанию.
В нескольких объявлениях было замешано все, что пришло в голову ювелирного мастера. Рекламировал цепочки и колечки, печатки и кресты, обручалки и даже ремонт украшений. Четкого понимания куда идти не было, меня устроило бы все, что могло прокормить висящие на мне заботы.
Все мои объявления вели на главную, минусовые слова отсутствовали, а их технологичность была на уровне березовых дров. Но конкурентов было мало, а такой уровень был у всех тогдашних объявлений. И они работали. То есть наемный директолог тогда не сильно отличался от меня, и уж точно был многократно менее мотивирован.
Я положил 500 рублей на счет, и на следующий день получил свой первый звонок. Через пару месяцев директ откручивал несколько десятков тысяч рублей, в день раздавалось до десятка звонков, а я был завален разнообразной и неинтересной работой. Я впервые заработал на жизнь цифровыми инструментами.
За 10 лет последующего пользования рекламой, та рекламная компания пожалуй была самой эффективной. Я вел ее пару лет и затем нанял первого маркетоса. Все последующие маркетологи с разной степенью апатии собирали объявления с режущими глаз ошибками, плодили рекламные кабинеты исливали мой бюджет.
История про пилу и баклажан
Я продолжал хвататься за любую работу и подчас это принимало забавную форму. Приезжает ко мне как-то по рекламе тетка. Ее фиолетовый палец, напоминающий баклажан, сковывала обручалка, одетая на него еще до многолетних увлечений тортами Наполеон и тазиками новогодних салатов. Тетка плелась, едва удерживая себя в сознании. Поскольку я работал один и сильно парился над безопасностью, то установил при входе в Шамбалу железную дверь, через откидной лючок и бронированное стекло которой можно было быстро принимать ремонт.
Моя бронированная дверь снаружи, как ее видели клиенты
Я по привычке открыл лючок, через него осмотрел баклажановый палец и пообещал помочь. Тетка повисла на внешней стороне двери с рукой, просунутой в мастерскую. На ее лице, выглядывающем из-за стекла, гуляли легкое недоверие, безысходность и близость счастья избавления от мук.
Надо было видеть ее глаза, когда я вернулся с пилой. Ну а чем еще я могу снять кольцо, под которое не просунуть даже волос..? Кольцо мы деликатно распилили, палец получил приток так не хватающей ему крови, а тетка, ничем не сдерживаемая, полетела вперед к новым гастрономическим челленджам.
***
Так проходили мои первые полгода в роли предпринимателя, который отвечает за все процессы. Вскоре произойдет событие, которое перетряхнет и поразит меня до глубины души, разом сдует все туманы и определит путь развития бизнеса на долгие годы. И о нем я расскажу в следующем продолжении ювелирных историй.
А пока зафиналю эту часть, и жду ваших лайков и ухмылок. А желающих чаще погружаться в мир красивых украшений приглашаю прогуляться по моему телеграму. До встречи!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Привет! Я Евгений Зыскинд, ювелир и предприниматель. Мне довелось проработать в ювелирной отрасли 28 лет и 4 очень разных десятилетия — как для меня, так и для страны.
От лихих и опасных 90-ых, позвякивающих золотой бандитской цепью и брелочком от девятки, через покрытые слоями нефти, акционерных обществ и 600-ых мерседесов нулевые, и до рафинированно-цифровых десятых и двадцатых, когда самые большие состояния стали измеряться присутствием иконки на экране миллионов смартфонов.
Об этих годах и происходящем в стране через призму ювелирного дела и будет сегодняшний рассказ. А еще про спокойствие, которое непременно посетит каждого, кому некуда отступать.
Самарские цыгане и бандиты. Начало пути.
Я пришел в ювелирку в 96-ом году и за это время лишь однажды вынужденно отвлекся от работы на 2 месяца. Если я скажу причину, то ты передернешься. Было всякое..
Две зимы я проработал на холодной самарской лоджии. Когда я выходил на нее, там было примерно минус 20. Я перегородил ее подвешенным ковром и занял у мамы бак для квашения капусты. Стакан бензина по всей внутренней поверхности, зажигалка, вспышка и в импровизированной мастерской резко становилось плюс 10. И не оставалось воздуха. Я быстро работал 20 минут и с синими коленями бежал греться в теплую ванну. Так весь день.
В 90-ых платежеспособными клиетами былитолько бандиты, половина из которых кидали, а половина давали сверху. Жили они одним днем, платили по настроению и сегодняшнему состоянию котлеты в кармане. Системности в этом не было вообще, но кое-как схема уравнивалась. Когда меня кинули трижды подряд — финансовый баланс рассыпался. Но выход был подсказан ими же, я сделал 6 цепей с медью внутри, продал этим парням и уехал из Самары на поиски адекватных отношений. Баланс немного восстановился.
2 года я работал с поселком тольяттинских цыган. Они отмеряли золото, скупленное у наркоманов, банками — одно-, двух- или трехлитровыми. Я делал им безвкусные печатки, огромные бусы и даже золотые короны на свадьбу. А пирсинг цыгане и не заказывали.
Цыганские заказы убивали эстетику и набивали руку молодого специалиста
Однажды я сделал серьги размером с маленькое блюдце, на каждой из которых разместились объемный силуэт Ленина, знаки доллара, лошадиной морды, советской звезды и по паре ангелов.
Фотки не сохранилось, равно как и не было привычки все снимать. Впрочем и основателю Инстаграм тогда было лишь 13 лет.
Серьги были настолько большими, что держались на ухе как авоська, засчет перекинутой цепочки. Баланс прекрасного, к которому я всегда стремился, упал ниже температуры самарского балкона, я собрал стол, 400 килограмм инструментов и поехал в сторону Москвы.
Москва. Скучные попы и фантазии олигархов
В Москве я попал в церковный ювелирный цех завода Софрино и 2 года делал гигантские безвкусные кресты на пузо попам. Эстетика производимых мною украшений всегда толкала меня вперед, и забрав оттуда первую жену, я насовсем удалился в Москву.
Тут Вселенная направила меня в еще более кайфовое место. Я попал к Николаичу — жуткому аферисту, бандиту и мизантропу. Повезло, так повезло. Бывший борец, махина в 160 кг, он кидал людей налево и направо в прямом и переносном смысле. Я видел помятые лица, судьбы и бампера, и не видел ни одного ювелира, работника завода, клиента и даже олигарха, которого он не кинул, не оставил без зарплаты или не попытался хоть как-либо обмануть.
Меня он не трогал и даже почти уважал. Это неудивительно — я заменял двух-трех специалистов и делал штуки, которые никто не умел делать. Я тоже не умел их делать, но отступать мне было некуда, и они получались. Потихоньку вся ювелирно-техническая часть заводика перешла в мое управление.
Этим позолоченным счетчикам воды и электричества не проходить поверку каждые 3 года
Завод обслуживал мега обеспеченных людей, и среди заказов не было класических, пусть даже дорогих украшений — это все покупалось секретаршами в бутиках по всему миру. Нам же накидывали идеи из воспаленного мозга обитающего за облаками заказчика. Каждый раз я охреневал от фантазии и срока, выделенного на проект. Деваться было некуда, я брал и фигачил.
Позолоченная гиря и 10 киллограмовые золотые весы
Ранее вы читали мои истории из тех времен про гирю, протез и весы.
Мы делали подарки для дипломатов и депутатов, казино и Пугачевой, и нескольких имен первой величины из российского Форбса. Я делал роскошные бриллиантовые ордена и наборы украшений для глав регионов. Делал позолоченные протезы, гири и костыли и многокилограммовые золотые копии антикварных весов. Делал зеркало для кокаина размером с портфель из золотого листа, выпиленного по контуру России с рубинчиком в Кремле. Чистый патриотизм всегда приносил чистый кайф.
Апофеозом был джет, нанятый секретаршей олигарха, на котором мы летали к другому олигарху. Под мрачным взглядом его квадратных секьюрити я собирал в кабинете подарок весом в 25 в килограмм золота.
Я с только что оконченными 25-киллограмовыми золотыми весами
Однажды я работал над крутым эксклюзивным заказом месяц безостановочно, каждый день по 14-часов, и перед сдачей заказа двое суток вообще не останавливаясь. У меня поднялась температура, босс постоянно привозил мне колу и торты, чтобы соображала голова, а заводские девки по очереди разминали шею. Я продолжал работать, жуя и массируясь, пока не дожал дипломатский комплект. Очнулся я дома, проспав двое суток.
Первые 20 лет работы болезни и температура до 39 градусов меня не останавливали вообще. Я просто работал всегда. Лежать и страдать на мой взгляд было сложнее, а снаружи дверку беличьего колеса опечатывала долларовая ипотека.
Особняком в особнячке и начало собственного бизнеса
Полтора года я работал в особнячке, отключенном от электричества. Каждое утро я заливал топливо в дымящий генератор, а каждые выхи ездил на колонку с 8 канистрами за центнером дизеля. Если я включал чайник вместе со светом в комнате, генератор перегружался и вырубался. Приходилось бегать через весь дом его запускать. Тыр-тыр, 8 дыр..
Завод с его антисоциальным собственником потихоньку сошел на нет, а я сформулировал для себя, что в найм больше не пойду, и понял, что нужно создавать что-то свое.
В конце 2010-го году, едучи в машине, я услышал по радио, что в российской доменной зоне “точка рф” открылась регистрация. Я прилетел домой, засел по старинке за PC компьютер и начал пробивать всевозможные домены. Через 5 часов вскрылся единственно нетронутый киберсквоттерами ювелирный домен — обручалки.рф.
Первая версия моего первого сайта 13-летней давности
Через полгода на сайте, сделанным за неделю и 12К рублей суровым самарским прогером Иваном Данилиным, вовсю летал трафик с Яндекс директа. Я сбацал первые объявления на всевозможные группы ювелирных украшений, но охотнее всего люди спрашивали обручалки. Через год обручалки стали основной деятельностью, а у меня появился первый бизнес — сначала ювелирная мастерская, а затем и студия.
По дороге я узнал как за месяц исчезает в никуда полугодовая подушка безопастности и вкусил приветственный пакет мерзостей от работы с удаленными фрилансерами. Это был первый опыт найма и взаимодействия.
Я делал клевые украшения и всевозможные ошибки в бизнесе. В 2016-ом я разложил в маркетинге и управлении такой пасьянс из косяков, что мой бизнес чуть не всплыл отрицательно. За этот год вычерпывания дерьма бизнес всосал в себя три машины и запас золота в два килограммовых кирпича, однако выстоял погрозив сурово пальцем эмпирического опыта. Я на своей шкурке узнал, что такое: единственный канал лидогенерации, который взял да умер; год, когда расходы больше доходов; понятие “бизнес дал — бизнес взял” и еще с десяток сущностей, которым не научат в умных бизнес школах.
Половину бренда Thing Jewelry и весь пул моделей, с которыми он стартовал, я сделал с таким сбитым прицелом, что не водил машину и даже плохо ориентировался на улице. После не слишком успешной операции по замене хрусталика на одном глазу, в мой мозг стали поступать два сильно разных сигнала. В те годы единственное, где я что-то видел — были окуляры рабочего микроскопа. Не знаю почему, но он более-менее выравнивал зрение, и я только и жил под ним.
Вызовы скоростного цифрового века
Весной 20-го года в пик коронавируса, когда были заблокированы любые действия и передвижения по Москве, я оформлял ювелиров и себя медработниками, и мы работали несмотря ни на что. В респираторе я носился по всей Московской области, развозя до 10 заказов в день. Люди, с появившимся свободным временем, засели по домам и тыкали в телефоны, Вайлдберис и Инста фонтанировали троекратными продажами, а наш курьер-пенсионер был напрочь заблокирован дома. Той весной главной проблемой было произвести и доставить.
Последний год был особо бурлящим и газированным. Турбулентность в экономике и продажах, отключение одних рекламных площадок, резкие всплески на других, сбои и удорожание поставок инструмента и камней, бегство сотрудников от военкомов и расшатанная психика творческой части команды, сомнения в целях и туман, через который приходится вести бизнес. Да вы и сами все это знаете, каждый в своей отрасли.
Последние пару кризисов я учился выискивать в турбулентности возможности, а последние пару лет — использовать хейтеров в неочевидной роли — маркетинге своей продукции. Хочешь жить — умей вертеться.
В текущем году на отрасль навесили общий бухгалтерский учет, НДС и тотальное слежение за драгоценностями — систему ГИИС ДМДК. Эти штуки сильно противоречат сути малого бизнеса: креативить, создавать нестандартный продукт и обеспечивать работой только самых необходимых сотрудников. Добрая половина малышей уже ушла, а их клиентов перемалывают безвкусные колеса гигантов отрасли.
Уполовинить бы все увиденное за 22 год
Среди всего этого помогает сохранять спокойствие понимание, что ты делаешь то, для чего тебя создала Вселенная. Ты был до, и будешь после. А если кончишься, то при деле. Немного тревожно за отрасль — она скуднеет, да и последние поколения ювелиров выглядят слабовато: без 3D технологий не могут простой обручалки сделать.
Не то, что крепить изумруд на морозе.
Отстреливаясь на бегу.
***
Если понравился пост — поставь ему лайк! Так я пойму, что чаще хочется читать истории из залихватского прошлого. А если захочется чаще видеть ювелирную и бизнесовую инфу из современности — заглядывай в мой ювелирный телеграм. Я веду его и сам отвечаю на все вопросы.