Ответ на пост «Г-Логика или как сделать максимально отталкивающую систему взаимодействия в магазине»
Я в таком Апельсине буквально недавно побывал в Дмитрове, с товарищем, который брал гардины на дачу. Так как я ехал за компанию, то решил прикупить какой нибудь хозяйственной лабуды.
Добавлю, что ахуел я сильно от пары моментов:
- я искал средство для чистки нубуковой обуви (пена для чистки, короче). Вроде вижу что-то около обувное, но ничего найти не могу. В итоге иду к консультантам спросить есть вообще или нет. Я, перебивая их милое общение, вопрошаю искомое. Одна из консультантов оглашает: "Лариса, это твой звездный час!"
Лариса говорит дескать пошли, и мы идём примерно в то место где я своё средство и искал.
Лариса поднимает шторку у стеллажа и вуаля - полная коробка средств для обуви. Почему ж они не на стеллаже - хз вообще.
- пока я ждал товарища с гардинами (а я обращаю внимание, что все это время он только ими и был занят) был свидетелем как покупали заказанную заранее газонокосилку. Специально обученный человек ее уже притащил и проверяет. А я наблюдаю, как женщина, общаясь с мужем по телефону, который вероятно ее и заказал, просит ее сравнить с номером модели на коробке.
Выясняется, что косилка не та, на что от спеца получаем фразу: " Ну она ж тож электрическая". А нужна была бензиновая.
Ну и справедливости ради, цены у них клевые даже на фоне того же Леруа.
Правда такое бестолковое использование человеческих ресурсов - мне не понятно.
Г-Логика или как сделать максимально отталкивающую систему взаимодействия в магазине
Есть у нас в городе (Рязань) сеть строительных магазинов Апельсин. Собственно вот он:
Во время ремонта закончились скобы для степлера. Как раз нужно было заказ забрать рядом, заодно думаю зайду по-быстрому скобы нахвачу.
Захожу. Долго думаю куда податься, магазин мне не знаком, что где находится не знаю. Кое как разузнал куда идти. Проходя, обратил внимание, что как в Мерлен в каждом отделе сидят за компами специально обученные товарищи. Дошёл до отдела, спрашиваю у продавца
-Где мне найти скобы для степлера ? Направил меня в нужном направлении. Подхожу, скобы взять в руки нельзя, висят на металлических штырях и закрыты магнитной нашлепкой. Иду к продавцу, возле негу трутся 2-3 человека, чего то там стоит им рассказывает. Говорю мол, там скобы взять не могу, куда ты меня послал, намекая остальным недоумевающие взглядам, что я тут как бы раньше них тусуюсь. На что это горе работник, просит меня подождать, у него люди - Щас обслужу, я занят.
Ну думаю хрен с тобой пойду в соседний отдел, там такой же сидит скучает. Подхожу, прошу мне снять Магнитки на скобах, что бы я мог их взять.
Этот товарищ поведал мне, что он не может их мне снять, т.к. их нужно предварительно ВЫПИСАТЬ у продавца из соседнего отдела, т.е. так и так придется ждать очередь, пока он им расскажет как корабли бороздят пространство. Температура пукана в этот момент уже поднялась до оранжевой зоны и пока стоял ждал, как назло попались из разряда "а это вот что, а если эту штуку воткнуть в ту штуку, ещё какая нибудь штука понадобится, ага, а какая лучше?" И так минут 10. Температура всё это время росла непрерывно.
Наконец-то дошла очередь и до меня. Скобы говорю мне освободи. На что он расспросил меня какие конкретно мне нужны, говорю "Пофиг, любые 8мм" Ищет, печатает лист А4 и отправляет меня оплачивать на кассу.
Ищу где касса, не сразу, но таки я смог. Подхожу, сука работает 2 кассы, на каждой по 5 человек. Пукан в красной зоне.
У них почему то не листки А4 как у меня, а товары, причём много, как это работает я так и не понял. Ну ладно, стою жду. Прошло ещё минут 5-7, наконец-то оплатил. Спрашиваю, дальше мне, что делать с бумажкой этой ? Где получить, к продавцу идти тому или что ? Оказывается, ты идёшь к другому бедолаге, найти которого нужного задача очень не лёгкая, отдаёшь ему этот лист, он сканирует его, а теперь ВНИМАНИЕ: Идёт на то место, куда я изначально подходил и снимает их для меня. Приносит мне и отдаёт. Занавес.
Т.е. у них есть в каждом отделе человек которые печатает бумажки и несколько человек, которые выдают товар. При этом все почему то смотрят на тебя как на говно, это видимо фишка магазина такая. Ни от кого толком не добъешься как и что тебе делать.
Я на этот театр абсурда потратил минут 30 не меньше. Вышел морально изнасилованным и пообещал себе больше никогда, во что бы это не стало, сюда не возвращаться.
Для сравнения, если бы я пошёл в Мерлен, за скобами, то это выглядело бы так. Представим, что я новичок в магазине и ничего не знаю.
1 . Заходим, на стойке информации, она у них есть прикиньте Апельсин, учитесь как надо, спрашиваем где найти скобы для степлера. Налево, направо, прямо 4 ый ряд. Спасибо.
2. Пришёл куда надо, сидит или ходит работник - Покажите пожалуйста где конкретно лежат скобы. Показал, рассказал, ответил на вопросы. Забрал скобы, дуешь на кассы самообслуживание, прикиньте Апельсин там и такое есть.
3. Пикнул, оплатил, Вышел. Общее время похода не превысило и 10ти минут.
Хозяйственный магазин из прошлого!
Я сантехник, недавно пришлось по работе ехать в соседнюю станицу. Находится она в 30-ти километрах от того места, где я живу. Станица небольшая, поэтому крупных магазинов там тоже нет, в основном небольшие частные ларьки, которых тоже не много. Всё необходимое по материалу взяли с собой, но как всегда, что-то да забудешь. Благо не пришлось возвращаться обратно, так как оказалось, что в этой станице есть небольшой хозяйственный магазин, в котором мы нашли все необходимое.
Магазин располагался в старом здании, при в ходе висит объявление, в котором говорилось что товар в долг не отпускают, причину тому указали ниже. :) Это кстати нормальная практика, у нас в частных продуктовых магазинчиках дают продукты в долг. У продавцов есть тетрадка, и у каждого постоянного покупателя есть отдельная страничка с номером. Даже у меня такая имеется 😁 но не потому что у меня проблема с деньгами, а потому что пару раз забывал бумажник дома и приходилось записываться в долг!
Заходим в магазин и наблюдаем стандартную совковую обстановку, меня аж ностальгия пробила, как будто попал в другую реальность! Товар стоял на каких-то самодельных полках, был подвешен на гвозди и какую-то сетку.
Полуразваленные самодельные витрины, обклеенные декоративной плёнкой, и видно что клеилась она тоже очень давно. Такое ощущение что всю мебель которая находятся в этом магазине, просто нашли на помойке. Листайте фото...
Есть тут и вот такой раритетный экземпляр, в виде старинных советских весов, которые кстати стоят ни в качестве экспоната, а вполне себе ещё функционируют!
В общем магазинчик меня очень впечатлил, странно почему хозяин магазина не сделает хоть какой-то бюджетный ремонт. Но не смотря на обстановку, в магазине в принципе имеется все необходимое, начиная от строительных материалов, заканчивая бытовой химией!
Предлагаю подписаться на мой Телеграм канал, там вы найдёте ещё больше интересного и полезного: https://t.me/samodelkin123
Россия откажется от бумажных чеков?
В марте Минприроды выступило с предложением к Правительству: полностью отказаться от печатных чеков. Ограничиться лишь электронными аналогами. Напомним, что чеки — опасные отходы, их сложно сдать на переработку. Российский экологический оператор поддержал инициативу. Вопрос пока остается открытым. Планируется его обсуждение с бизнесом, ФНС и другими, чтобы услышать разные мнения, обещают, что все права покупателей будут учтены.
Ежегодно в России потребляется более 10 000 тонн термобумаги на кассовые чеки и факс. На термобумагу наносят опасное вещество – бисфенол A или бисфенол С, благодаря которому, при определенной температуре, проявляется текст.
Минимальный контакт с кассовыми чеками, при посещении магазина, пару раз в день - не опасен. При частом контакте данное вещество наносит вред здоровью человека. Токсины накапливаются в организме и ведут к развитию тяжелых болезней.
Во многих странах бисфенол признан опасным химическим веществом. Уже более 10 лет в Европейском союзе не используют бисфенол А при производстве детских игрушек и бутылочек для воды.
Стоит знать, что бисфенол быстрее проникает в кожу, если чек или сами руки мокрые, обработаны кремом или антисептиком. После контакта с чеком не трогайте лицо и глаза, вымойте тщательно руки с водой и мылом.
Из-за того, что в составе кассовых чеков присутствует опасное вещество, их необходимо перерабатывать отдельно от макулатуры. Переработанное сырье добавляют в стройматериалы и используют для дорожного покрытия.
Старайтесь не выбрасывать в общий контейнер с отходами чеки из магазинов. Они попадут на полигоны, а затем и в почву вместе с опасным бисфенолом. По возможности, сдавайте чеки в переработку: сухие, желательно не мятые, сложенные в стопку.
Да, так и было! Оставляли у магазина и шли за покупками
Если ребёнок заплачет, кто-нибудь покачает. Даже никто подумать не мог, что ребёнка украдут.
ИСТОЧНИК - здесь собрали лучшие фотоснимки времён СССР.
Пример сервиса,Ашан,Авиапарк
Доброго дня!
Сегодня я не торопился и решил проверить сервис магазина "АШАН".
Захожу в отдел рыбки и выбираю себе сушеное лакомство к янтарному напитку.На прилавке рыба по скидке и все нормально,вроде...
А теперь дано:
Изначальная цена рыбки
Цена для расчета скидки
Время сегодня есть и поэтому направился к продавцу уточнить,говорю:"здесь ваша рыба неправильно уценена!Смотрите!"
А мне отвечает на ломанном русском гость столицы:"Цена есть и скидка вот,рыба хорошая..Все,я занят..шемретьбттбии"
Ну думаю,если администратор так же начнет,то возьму уже так,тем более цена мелкая,сами видите...
Но проверить охота,признают ли развод..
Смотрю,в колбасном отделе мужчина коробки открывает,вполне наш Иван,уж он точно поймет меня!:)
Все показал,он быстро меня понял,позвонил и уже через две минуты мне девушка продала по правильной цене..
Это хороший пример сервиса и помощи,хотя товар копеешный..
Но разобрались!!
Рыбка вкусна,но еще вкуснее осознавать добрый подход к людям.
Алексею,это тот парень,респект!
Спасибо за внимание!🫶
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Список продуктов на похудение из КБ
там не только винишко с пивасом можно взять. ))
ходят легенды, что Шварц так на олимпию готовился)))
На самом деле КБ (Красное и Белое) — одно из любимых моих мест, там много классных низкокалорийных продуктов, да и находится прям в доме моем. ))
Для тех, кто худеет, это вообще классное место с топ-продуктами.
И по цене вообще там кайф, дешево
Вот список продуктов, которые я 100% рекомендую брать на похудение:
1) Тунец в собственном соку за 98 р.,
салат с тунцом «Ван лав», всегда любил его, это реально очень вкусно, сытно и калорий супер мало.
2) Ветчина из индейки 69 р., из говядины «Дымов» нарезка 89 р.
Для бутеров беру их всегда, часто ветчину из индейки вместе с яичницей жарю — отрыв башки
3) Хлебцы «Dr. Corner» 34 р.,
можно с ним бутер делать — будет сверхнизкокалорийный, да и просто их хрумкать вкусно. + Тортилью беру там, с которой низкокалорийные перекусы делаю
4)Фасоль в томатном соусе с грибами 96 р.,
хороший состав, калорий мало и сытно. На завтрак иногда добавляю к яичнице — получается прям английский завтрак.
5)Квашенная капуста без лишнего 74 р.,
ферментированная продукция очень полезная для нашего желудка, с мясом капуста вообще огонь сочетается. И в КБ она прям как надо, без сильной кислинки.)
6) Творог, кефир тут есть недорогой (50 и 60 р.).
Это классика, творог можно просто есть, можно с яичницей жарить (рецепт афигенный в предыдущем посте написал), йогурт добавлять и есть (топ по вкусу выходит), кефир, если честно, редко беру, только если окрошку сделать.
7) Яйца
— по цене самые низкие, если сравнивать с другими магазинами, 104 р.
8) Огурцы и помидоры тоже всегда там беру, цены ниже, чем везде.
9) Овощная смесь деревенская
— безумно вкусная и калорий прям мало, стоит 90 р. Когда мало времени — кидаю мяско в гриль и овощи эти на сковородку. 15 мин. — и готово.
Чуть не забыл.
10) Крабовые палочки 89 р.,
они, кстати, низкокалорийные, можно спокойно салат с ними делать и заправлять йогуртом греческим.
Самый кайф — это
11) белковые перекусы.
Кольца кальмара, желтый полосатик, вяленая курица, сушеное мясо, мясные чипсы.
Всё это по 60–80 р.
Их дома держать на случай, когда нет времени поесть и голод резко наступил.
Много белка, жиров практически нет.
Очень вкусный и сытный перекус.
Ну что, бегите закупаться😍
листайте карусель➡️