Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр 2121 год. Технологии ушли так далеко вперед, что превзошли даже самые смелые мечты, но за этим грандиозным прорывом скрывается огромная цена…

Far Orion: Новые миры

Ролевые, Мультиплеер, Мидкорные

Играть

Топ прошлой недели

  • AirinSolo AirinSolo 10 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 46 постов
  • mmaassyyaa21 mmaassyyaa21 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
100
SMitrosha
SMitrosha
Не топовый автор

Ответ на пост «"Как назначают цену или эффективный индивидуальный подход". Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №121»⁠⁠3

1 месяц назад

Туда же и всех ремонтников типа "Абады", 90% "служб клининга" и "служб дезинсекции" (которые по факту агрегаторы типа @Yandex и ни за что не отвечают, кроме получения прибыли) и вообще почти всех рекламирующихся оказателей бытовых услуг.

Давайте честно, туда можно вообще всех отнести, кто со сферой услуг связан. Я работал в похоронке (санитаром на труповозке) и там клиентов шкурили на всех этапах:

Забирать тело? Позолоти ручку, чтобы хорошо довезли и посоветовали хорошего агента (одного и того же, если кто не понял)

При покупке венков, гробов и прочего присаживаются на уши две эффектные девушки с ногами от ушей, томным, слегка печальным и всепонимающим взором. Их главное качество — продавать. Работали за процент. И работали хорошо, качественно. (я немного мутил с одной из них, с полгодика, массаж, в гости — все дела.)

В моргах своя атмосфера. Есть прайс, но если доплатить, всё тоже самое, но качественнее.

На кладбищах: оградки, песок, лапник, убрать воду, покрасить, досочку положить, гроб понести... Любая услуга будет оказана, но прайс плавает и всегда завышен.

Работал в продажах. Такая же история абсолютно. Впарить, впарить, навязать. И это не подключальщики стиральных машин, а вполне себе мегафон. Каждая сука хочет денег, а сфера услуг позволяет растягивать цены куда проще. А можно и не цену растягивать, а количество ненужных услуг...

Был и по другую сторону баррикад, Когда маникюр у двух подружек стоит по-разному. У моей бывшей стоит 6500, а у подружки 4000... Сфера "наеби любой ценой" услуг.

И это только то, что сразу на ум пришло

Конечно же есть люди нормальные (в этом плане я себя к ним отношу, в продажах не задержался, в ритуалке денег не вымогал), которые не хотят вытрясти из вас всю душу. Но что-то их всё меньше и меньше...

Показать полностью
[моё] Юмор Цены Клиентоориентированность Мат Ответ на пост Текст
21
271
Ismailoff1984
Ismailoff1984

Ответ на пост «"Как назначают цену или эффективный индивидуальный подход". Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №121»⁠⁠3

1 месяц назад

Да вообще у нас в России каждая мелкая контора стремится наебать.
Ну и не мелкая - тоже.

Всё дело в жадности человеческой - она очень заразительна.

Хотел поменять дома окна - поставить пластиковые и вся фигня.
Начинаю лазить по сайтам - везде стоят "калькуляторы", в которые вводишь размеры и количество окон, а потом такая табличка хуяк - заполните свои данные и вам перезвонит менеджер для согласования цены.

Я для интереса заполнил в паре контор - так они и по телефону не говорят стоимость окон. Им надо, что б их замерщик приехал и посмотрел на места установки - от этого будет цена окон зависеть. Даже если установка от фирмы мне не упёрлась, а за окнами я сам могу приехать к ним на производство.
ЦЕНА - только после осмотра объекта.

Или вот надо было мне установить кондиционер. Не хотел обращаться к "мастерам по объявлению" и решил обратиться в специализированную фирму.
Требовалось просто повесить в частном доме на одной стене напротив друг друга внутренний и наружний блоки, толщина стены - 30см (+/- пара сантиметров). Так нет - всем им надо приехать и по месту смотреть.
Тут я уже не выдержал, вызвал с пары фирм спецов. Ходили с умным видом по дому, заглядывали в разные комнаты, интересовались, где работаю и чем занимаюсь, а потом зарядили 15к и 17к за монтаж. Были посланы.
Парни с сайта объявлений по телефону обозначили цену в 7к, приехали и в три рыла, без лишних слов и суеты, за полчаса буквально всё повесили.

И вот этот вот "индивидуальный подход"...

Недавно я писал о том, что обращался в компанию интернет-провайдер "Интерком" и мне там девочка сказала, что "цена за интырнет" будет зависеть не от установленной пропускной способности, не от количества траффика, не от погоды на Венере, а от "количества подключенных устройств".
То есть буквально: чем больше УСТРОЙСТВ будет подключено - тем выше будет цена.
И определять количество устройств и цену будет их "технический инспектор", который будет регулярно приходить в офис и считать количество устройств.

А пару дней назад я охуел от другого провайдера - те вообще моему клиенту отключили интернет потому, что я поменял пароль на роутере и перенастроил сеть - теперь они не могут сами подключаться и смотреть, сколько у него устройств в сети, а значит - не могут цену на услуги за следующий месяц установить. И что б они продолжили предоставлять доступ к интернету - я должен им обеспечить доступ на роутер, что б они могли контролировать количество устройств.

И...
Вот понимаете... Такая жадность - она везде. Всюду.
Даже на мебельном рынке (О! ТЕМ БОЛЕЕ - НА МЕБЕЛЬНОМ РЫНКЕ!).

Хотел я кухню себе купить пару лет тому... Ну как "купить"... Для начала - промониторить цены.
И вот есть у нас в городе "улица диванная" - куча салонов мебели вдоль дороги стоит. Ну я подъехал, запарковался подальше... Одет был в бриджи, футболку "за 300р", кроксоподобные сабы. Зашел в салон - на меня даже не смотрят. Хожу, смотрю на ценники, на образцы.
И тут вдруг выходит менеджер и начинает ценники убирать - возле здания запарковался тип на крутой тачке. Я даже остался посмотреть, что будет - ожидал какого-то шоу. А всё банально и просто - челу тупо начали называть цены на 30-50% выше, чем были до его приезда.

Индивидуальный, блядь, подход.

И такой хуйни всё больше.
Просто потому, что.

Даже, ссука, корм для ебучих собак у местных дилеров заказать проблема - они весь мозг выебут.
Самый смех в том, что звоню я и говорю, что у меня два стаффорда и нужен корм марки "собачий корм" - мне называют цену выше, чем на Озоне.
Звонит по моей просьбе друг и говорит, что ему собачек во дворе подкармливать - получает цену на 20% примерно ниже, чем на Озоне.
Да-да, логика простая: раз содержит двух дорогих собак - то и за корм может платить больше.

Но бесят не эти пидары.

Бесит, что такой "индивидуальный подход" даже, ссука, в структуру государства проник.

Я вот ИП на УСН. Плачу государству честные 50к отчислений и 6% со всех поступающих деняк.
Потому, что я оказываю услуги. Не произвожу сырьё или товар, а оказываю услуги. И - да, для оказания услуг мне нужно покупать клиентам расходники, оплачивать работы монтажников, заказывать необходимое оборудование...
И теперь мало того, что с нового года я должен буду отчислять не 50к в год, а 100к, платить не 6% налога, а 8%...
Теперь еще если сумма поступающих мне денег превысит 10 миллионов за год - я должен буду платить еще и 22% НДС.
Прикольно, да? И похуй, что МОЯ чистая прибыль с поступающих на мой счет денег - 12-15% (остальное - налоги, траты и вся хуйня). Главное - что я должен буду 22% НДСом платить.
А значит - мне надо будет переходить на другую систему налогооблажения, повышать цены (а клиенты уйдут туда, где дешевле, да), самому меньше зарабатывать...

И вот если жадность человеческую я могу понять, то вот понять, когда такая жадность просыпается в государственном аппарате - не могу.

Грустно всё это. Пиздец, как грустно.

Раньше, когда я смотрел на выпуски про "дефективную сову" - я смеялся от абсурда и долбоебизма изображенных ситуаций.
Сейчас, когда я смотрю на выпуски про "дефективную сову" - я не вижу ничего, над чем можно смеяться.

Это как с ИА "Панорама":
Раньше: читаешь новость и понимаешь, что это бред и выдумка, даже тэг "ИА ПАНОРАМА" искать не было нужды.
Сейчас читаешь бредовую новость и не находишь тэг "ИА ПАНОРАМА"...

Показать полностью
[моё] Сова - эффективный менеджер Xander Toons Комиксы Юмор Цены Клиентоориентированность Жадность Налоги Финансы Ремонт Бытовая техника Интернет-провайдеры Индивидуальный подход Мат Ответ на пост Текст Длиннопост
47
292
MisterM272

Ответ на пост «"Как назначают цену или эффективный индивидуальный подход". Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №121»⁠⁠3

1 месяц назад

У всех этих ремонтёров стиральных машин, "компьютерных мастеров Сергеев из вашего района" и прочих централизованных мужей на час нет цели отремонтировать вашу технику по адекватной цене - у них есть цель развести на максимум того, кто не шарит в матчасти и/или не умеет говорить "нет".

Их идеальный клиент - скромная бабушка с накоплениями в наличии. Хорошие мастера не рекламируются по почтовым ящикам - им хватает рекомендаций, а у этих жуликов есть оклад тысяч в 15 (если он вообще есть), а всё остальное - "процент", который тем выше, чем круче он развёл несчастную бабушку. Остаток процента получает "бизнесмен", начальник этого "мастера", который сам вообще ни хрена не делает, кроме как заказывает бомбардировки спамом.

Основа их "бизнес-модели" - это не оказание услуг и не продажа запчастей с наценкой, как в нормальных сервисных компаниях, а эксплуатация асимметрии информации, как в плохом автосервисе на трассе, у пасущегося бомбилы или в шаурмечной на вокзале.

Туда же и всех ремонтников типа "Абады", 90% "служб клининга" и "служб дезинсекции" (которые по факту агрегаторы типа @Yandex и ни за что не отвечают, кроме получения прибыли) и вообще почти всех рекламирующихся оказателей бытовых услуг.

[моё] Юмор Цены Клиентоориентированность Ответ на пост Текст Мошенничество Спам Обман Несправедливость Фанфики об эффективной сове Жадность
47
722
Xandertoons
Xandertoons
Сова говорит: "Премии не будет"
Сова - эффективный менеджер

"Как назначают цену или эффективный индивидуальный подход". Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №121⁠⁠3

1 месяц назад

Сезон 7 №121 из серии "Сова - эффективный менеджер"©

"Как назначают цену или эффективный индивидуальный подход". Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №121

За вдохновение спасибо фирмам с "плавающими" ценами 😊

Надо было заменить ТЭН в стиральной машине. Обратился в немаленькую фирму, которая годами регулярно кладет в почтовый ящик календарики и магнитики со своим номером. Я честно дал всю информацию: модель машинки (не только бренд), код ошибки, свой адрес (для расчета времени в пути). Спросил, сколько возьмут за новый ТЭН и работу по снятию старого, установке нового. Их мастер сказал: "честно говоря, ну, наверное... ой, ну от..." - вот после этих слов я понял, что эту фирму не выберу. Цена, кстати, тоже завышенная.

Вот что это за специалист, который не знает своих же цен? Выглядело так, что цену для меня выдумывали на ходу. А приди он сперва ко мне домой, смотрел бы на обстановку для "расчета" цены?

В итоге удалось найти толкового мастера в районе, который с теми же исходными данными мгновенно назвал цену (еще и вменяемую).

Показать полностью 1
[моё] Сова - эффективный менеджер Xander Toons Комиксы Юмор Цены Клиентоориентированность
94
11
zevgenV
zevgenV
Китай
Серия Автомобильный мир

К — клиентоориентированность⁠⁠

1 месяц назад
Перейти к видео

Приглашаю вас в свой канал Автомобильный мир

Клиентоориентированность Китайские авто Видео Вертикальное видео Короткие видео Telegram (ссылка) Мат
4
drumsolo
drumsolo

Задача покупки билетов, если с вами едет ребенок от ржд (решена)⁠⁠

1 месяц назад

Добрый день, обитатели Пикабу!

Делюсь негативно негативным опытом заказа билетов в одной очень уважающей только себя конторке и при этом хочу показать как не потерять два дня на это дело

Задача: купить билеты на Сапсан из Москвы в Санкт-Петербург туда и обратно на 5-х человеков, среди которых есть ребенок 3 лет. Усложняем тем что в одну сторону на двух взрослых распространяется тариф дня рождения, а обратно на одного. А еще мы хотим ехать рядом иначе ребенок нас всех изведет.

Если вы едете с ребенком будьте готовы попасть в ад при покупке билетов!

Решение:

- если вы едете 4+ человек брать места в семейных зонах / вагонах - нельзя.

- при ошибке с обычными местами - удалите ребенка из пассажиров, перевыберите места, добавьте ребенка опять и повторите попытку (с картинками - в конце поста).

Покупаем билеты:

выбор даты и человековых для поездки

выбор даты и человековых для поездки

выбор времени отправления

выбор времени отправления

Попытка номер раз. Первой попыткой было купить в семейный вагон и сесть там всей семьей (с дедушками и бабушками)

выбираем места в семейном

выбираем места в семейном

Теперь "очень удобная" страница выбора пассажиров и определения тарифов.

Далее видим такую плашку:

берегите сотрудников от судебных исков

берегите сотрудников от судебных исков

Выбрали места? Заполнили пассажиров? Ок! Поехали! Ошибка!

угадай в чем проблема

угадай в чем проблема

Отличная ошибка для какой нибудь серии битвы экстрасенсов

Оффтоп: на форумах, вк и прочих местах интернета очень часто можно увидеть запрос про эту ошибку, когда народ не может побороть систему и просит разобраться. Вопрос возник давно. Решать его не спешат. Судя по тому же вк и участию официальных представителей ржд - решать этот вопрос и не будут.

Ответ прост. Именно так конторка решила уведомить вас о том что нельзя ездить 5-м по детским вагонам. На мой взгляд это борьба железнодорожников с правительством, которое год от года призывает увеличивать рождаемость, развивать туризм, семейные ценности и прочее. ржд решили что многодетные и большие семьи ездить в вагонах для детей - недостойные!

Как мы об этом узнаем? Правильно, никак! Это явно надо искать какую то внутреннюю документацию, зная все формулировки, или читать до запятой в новостях, например, продления тарифы:

цитата с офф сайта ржд

цитата с офф сайта ржд

Спасибо! Шалость не удалась...переходим попытка номер два

Попытка номер два: теперь плюнем на семейные вагоны, перейдем в обычные, например суровый эконом ... едем за столиками что бы хоть как то получить удобство

Но тут то точно не будет проблем! Нет ни каких ограничений или правил специальных. Можно же впятером ехать в обычном вагоне на пяти местах. Верно? Нет!

угадай проблему

угадай проблему

Идиотия пробивает дно. В чем проблема - не сказано, как решать - прыгать с бубном.

Вы не поверите что надо сделать? А всего то навсего - надо:

1) Удалить ребенка из пассажиров (кнопка корзины справа от пассажира)

удалить пассажира

удалить пассажира

2) Перейти назад (по стрелочке) на выбор мест

3) Выбор места (после удаления пассажира место, выбранное под него должно стать свободным) - по сути мы выбираем повторно это же место

4) Подтверждаем выбор мест и переходим опять к пассажирам - нужно будет опять указать пассажира на выбранное место

5) Жмем подтверждение заказа внизу

Если ошибка повторилась - летите самолетом :)

Показать полностью 11
[моё] РЖД Разработчики Клиентоориентированность Люди Поезд Высокоскоростные поезда Сапсан Москва Санкт-Петербург Путешествия Билеты Идиотизм Железная дорога Негатив Пассажиры Длиннопост
10
1
Evilomania
Evilomania

Служба поддержки ВК⁠⁠

1 месяц назад

К – клиентоориентированность!!! ВК предлагает обращаться только в том случае если проблема есть в списке.

Служба поддержки ВК
Показать полностью 1
[моё] Служба поддержки ВКонтакте Клиентоориентированность Картинка с текстом Помощь Искусственный интеллект Чат-бот
3
9
veteroby
veteroby
Серия Мастера климата или буря на складе

Мастера климата или Буря на складе Ч.1⁠⁠

1 месяц назад

Приветствую всех! Читая уже несколько лет Пикабу, наслаждаюсь удивительными историями людей. И вот, наконец, выпал случай рассказать что-то интересное. Поэтому хотелось бы с вами поделиться историей проекта в котором принимал непосредственное участие, получив массу искреннего удовольствия.

Автор на месте.

Автор на месте.

Компания где я работаю - первый белорусский бренд климатической техники VETERO. Бренду всего 3 года, но нашей организации уже около 20 лет… Ранее мы продавали другую марку, но ее владельцы решили три года назад прекратить поставки в РФ и РБ. В связи с этим мы решили договориться с Китаем и сделать свой бренд.

Один из стендов нашего шоу-рума

Один из стендов нашего шоу-рума

Мы хотим предоставлять качественное оборудование, поэтому хотим фактически подтверждать заявленные характеристики. Инженеры народ довольно фанатичный и дотошный и поэтому мы решили идти путем собственных лабораторных исследований. Учитывая нашу специализацию на оборудовании для отопления, нам бы требовалось Для справки, охлаждать при обычных условиях могут все кондиционеры, а вот эффективно работать на тепло в сильный минус - только особые модели. Поэтому старт был дан. Решено было соорудить на нашем складе на деревянном каркасе и плотно все утеплить.

Зародыш климатической камеры

Зародыш климатической камеры

Установили внешний блок мощного кондиционера в качестве холодильника. И тестируемый блок.

слева - тестируемый блок, справа используется в кач-ве холодильника

слева - тестируемый блок, справа используется в кач-ве холодильника

К сожалению, первая версия нашей камеры не держала очень низкие температуры. Это было неожидано и печально, но добавив еще несколько слоев теплоизоляции, мы пришли к успеху.

Внутри минус традцать три

Внутри минус традцать три

Как итог - температура может держаться до -35°C.

Провели первые исследования результаты получились вполне себе заводские. На фото - внутренний блок с подключенным анемометром, термометрами и гигрометрами. с

Внешний блок тестируемого оборудования с подключенными датчиками.

Внешний блок тестируемого оборудования с подключенными датчиками.

Вот заводской график изменения производительности. Снизу - температура, слева процент от номинальной мощности. (Cм. линию 12k)

Заводской график

Заводской график

Наш график

Наш график

Получились вполне себе неплохие результаты, COP(кпд) на должном уровне. Плюсом, надежность - на -35°C кондиционер продолжал работать.

Я хотел бы и дальше радовать вас своими статьями, поэтому хотелось бы узнать - какая тема связанная с климатическим оборудованием, влиянием микроклимата в помещении на человека вам была бы интересна?

Показать полностью 8
[моё] Климат ЖКХ Техника Быт Работа Строительство дома Промышленность Технологии Монтаж систем отопления Инженер Бизнес Клиентоориентированность Предпринимательство Автоматизация Производство Тестирование Длиннопост
12
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии