На днях снова произошла треш-ситуация, которая была спровоцировала цепочкой косяков со стороны всех действующих лиц.

Косяк #1: Заезжает к нам девушка на довольно солидный срок, но ей не понравилось качество уборки на апартаментах. Обычно в таком случае мы предлагаем дополнительную уборку день в день, клиентка соглашается, мы сообщаем ей, что она может подождать окончания уборки вне апартаментов, девушка уходит в кафе поблизости, не предупредив, что предварительно она оставила пакет с важными для нее вещами в прихожей (наша гостья оказалась инвалидом без ноги, собиралась госпитализироваться и собрала все необходимые вещи в этот самый пакет).

Косяк #2: Менеджер вызывает горничную на уборку не упомянув, что это дополнительная уборка и что в квартире на данный момент проживает гость.

Косяк #3: Горничная приходит, убирается как обычно, видит пакет в прихожей, подумав, что это мусор, выкидывает его на помойку. (В последствии оказалось, что в этом самом пакете, помимо одежды для госпитализации, оказались и вполне дорогие вещички на подобие петлички (гостья оказалась блогером), крепления для протеза ноги (без понятия, как это корректно называется), и в принципе все вещи были куплены совсем недавно, попутно там еще зарядки и пауэрбэнк гостьи).
Вот тут лично у меня возникает вопрос, как горничная вообще не заметила, что там не мусор? Как по мне, очень странная ситуация, мы одежду выбрасываем крайне редко и едва ли тот пакет был похож на пакет с мусором.
Тоже немаловажный момент - в апартаментах гостья оставила костыли, которые горничная тупо не заметила... КАК??? Как можно такое не заметить??
Еще и успела пожаловаться менеджеру, что пакет с мусором необычно тяжелый, в общем упущено было всё, что только можно.


Итог: гостья в слезах, что выброшены вещи на 70к рублей, по её словам, горничная рылась в мусорке в попытке найти тот злосчастный пакет (в итоге нашла его, частично вернула одежду, но петличку и все остальные ценности особенно предприимчивые успели растащить). Как решать проблему - неясно, ибо виноваты все: менеджер, не предупредивший горничную о проживании гостя, гостья, которая не предупредила, что вещи сложены в одном пакете в прихожей, так еще и руководство, которое посчитало её мошенницей и увидело в произошедшем схему развода и вообще сомневалось в подлинности личности гостьи... Как бы вы поступили в такой ситуации?

Супружеская пара решила рискнуть и взять кредит на покупку готового дома 24 квадратных метра и сдавать его в посуточную аренду. Что из этого вышло, есть ли там деньги и с какими нюансами столкнулись — читай в этой статье.

Очередная очколошно-разрывная статейка от превеликого мастера слова, мастодонта и, без преувеличения, гения пера —
Батюшки ака Бизнесменского!

По традиции, не рекламирую свой телеграм-канал. Ведь, хороший канал сам себя продаёт. Зайди, убедись сам.

Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.

Как мы решились

Ну для начала: мы с мужем авантюристы. На дворе январь 2022 года, ничто не предвещало (почти), и у нас простаивал шикарный участок в лесном СНТ, доставшийся по наследству от бабушки мужа. Лапки чесались что-нибудь там эдакое сделать.

Хотелось построить себе дом, но денег столько нет. Тогда мы думали, что цены за крайний год сильно взлетели на стройматериалы, и строить невыгодно. Ох, как же мы ошибались, ахахах!

Путём перебора разных идей пришли к тому, что можно купить готовый домик, поставить его на участке и сдавать посуточно. И мы тоже там будем отдыхать, когда устанем от города, и людей за деньжата запускать. Выглядит идея интересно, поэтому принялись за поиски того самого готового дома под ключ. Готового — потому что строить дом зимой странно, да и не понимаем мы ничего в этом.

Денег, как вы поняли, не было. Пару сотен тысяч скопленных — на это дом не купить. Поэтому, когда мы нашли компанию, которая продавала дома, и в целом она нас устраивала, — я взяла потребительский кредит на 500 000 рублей.

Ставка 13% тогда казалась конской, а сейчас выглядит подарком.

Мы купили не совсем дом. Это контейнер повышенной комфортности, чуть переделанный, утепленный, с электрикой, проводкой и санузлом. Короче, под ключ.

Весь процесс с покупкой дома и облагораживанием участка я описывать не буду, там ничего интересного. Сверху мы потратили где-то ещё 400 тысяч на забор (самодельный из досок, муж с моим отцом делали), садовую мебель, шезлонги и мебель в домик. Далее уже мы вкладывали деньги в улучшение дома и участка с аренды.

Маркетинг

Я не маркетолог, но у меня есть два главных качества: упрямство и доступ к интернету. Так что вот уже несколько лет я героически веду соцсети, пишу посты, делаю красивенькие фото и отвечаю на вопросы гостей, которые иногда спрашивают одно и то же по пять раз.

Опытным путем (то есть методом тыка) я выяснила, что реклама — это вам не хухры-мухры, а серьезная наука. За всё время я прослушала не меньше сотни бесплатных вебинаров по смм.

В нашей деревне-СНТ есть еще домики, которые сдаются посуточно, но, скажем так, их «уют» — на любителя. Туалет во дворе, вода из колодца, интернет — если повезет. Типичные дачные убежища. Естественно, никто их не продвигает, потому что сдавать такое можно разве что отчаянным романтикам или тем, кто очень хочет «настоящей деревенской атмосферы». Мы же, как продвинутые деревенские жители, вкладываемся в цивилизацию: у нас всё красиво.

Кстати, если кого-то будет интересовать вопрос, кто будет присматривать за нашими владениями, когда мы захотим на недельку в отпуск? Конечно, нельзя просто взять и уехать: надо еще найти местную женщину-соседку, которая за символическую плату будет присматривать, чтобы дом не унесло ветром. Мы так и сделали.

Сколько времени уходит на такой "бизнес"

Каждый день я трачу два-три часа на соцсети (посты, фото, ответы на вопросы в духе «а у вас есть микроволновка?»), плюс еще два часа на уборку, заселение гостей. В сумме выходит почти полноценный рабочий день, только без зарплаты и соцпакета.

Живём мы в городе, а СНТ за городом, полчаса езды (без пробок если). Благо я вожу автомобиль, поэтому есть возможность каждый день ездить в наш дом и работать там.

Сезонность

• Суперсезон (лето, Новый год, майские): гости валят толпами, цены можно задирать, а рекламу не давать вообще. Домик забит на 90–100% дат, и ты чувствуешь себя почти олигархом.

• Так себе сезон (зима, кроме января): народ едет, но как-то вяло. Загрузка 65–80%, но если погода подкачает, то можешь остаться в гордом одиночестве.

• Совсем несезон (апрель, октябрь, послепраздничная депрессия): люди сидят по домам, тратят остатки зарплаты на кредиты, и твой домик пустует на 50–80%. В такие моменты понимаешь, что, возможно, зря отказалась от офисной работы.

Нельзяграмм подставил нам подножку

Изначально я делала упор именно на эту соцсеть, так как такой продукт, как у нас, лучше всего продавать визуалом. И на удивление, с первого месяца, с первых купленных реклам пошли заявки. Но...

В марте 2022-го данная платформа ушла в небытие. Я не растерялась: у меня же был «Вконтакте»! Правда, с 500 подписчиками, но зато своими. Теперь начала держать фокус на вк, делать там конкурсы и покупать рекламу в городских пабликах.

Поначалу люди все равно заглядывали в нельзяграм, но к апрелю охват упал на 60%, а выручка — до жалких 50 тысяч.

Пришлось срочно искать альтернативы. Я зарегистрировалась на всех возможных агрегаторах — от «Суточно.ру» до «Яндекс.Путешествий» (спойлер: ни один из них не стал новым «Букингом»). Но главным открытием стал… барабанная дробь… «Авито»!

Да-да, тот самый «Авито», где обычно продают старые диваны и «кота в хорошие руки». Оказалось, что:

• там реально много людей;

• бронирование удобное (и комиссия всего 10% — спасибо, что не 15%, как Airbnb!);

• гости там адекватные, а не только те, кто ищет халяву.

Теперь 50% заявок идут через «ВК», а остальные — через «Авито».

Стоит ли оно того

В хороший месяц наша выручка составляет 100-120 тысяч рублей. Чистыми 70-80. Муж работает по найму, а я работаю исключительно в нашем "домике". По факту я сама себя наняла на работу. Да, прикольно то, что график свободный. Но это не значит то, что работаю когда хочу, а скорее "когда надо". И ночью надо клиентам отвечать, и рано утром. И маркетингом заниматься, и уборщицей работать у себя же в бизнесе. В найме, наверное, было бы полегче работать за эти же 70-80 тысяч рублей. И без вложений!

Так что, как-то такие цифры у меня получаются. В целом, наш участок позволяет поставить ещё один такой же домик, мы сейчас копим на него. Может, хоть так это перестанет быть похожим на работу, и мы сможем позволить себе нанять горничную.

Занялись бы таким бизнесом? Или лучше в найме работать без головняков?))

В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.