🔥 Задачи в отделе
Жила-была менеджер Полина. Хотя она была еще молодой и без широкого опыта, всё же руководила IT-командой. И, надо признать, справлялась с этим довольно уверенно. Коллектив занимался внутренними проектами крупной организации.
Однажды пришёл к Полине сотрудник из бухгалтерии и сказал: "Полинка, у нас просьба. Нужно срочно подготовить отчет". Она отвечает: "Да не вопрос. Через пару недель сделаем. У вас же уже есть такой отчет". Но бухгалтер возразил: "Нет-нет, это не пойдет. Нам позарез нужно к послезавтрашнему дню! Да, отчет у нас есть, но он неудобный! Мы ведь с цифрами работаем! У нас самые главные задачи, это же про деньги!".
Что ж, финансы - дело серьезное. Вздыхает Полина и поручает команде задачу. А старые обязательства ведь никто не отменял, их тоже выполнять нужно. Вот и сидит команда допоздна, делая нужный отчет для бухгалтерии.
Через пару дней заходит в кабинет дама из отдела продаж: "Полинка, хорошо, что ты здесь! Нам в той системе нужно добавить несколько функций. Для твоих айтишников это сущие пустяки". "Сделаем, - отвечает Полина, морщась от слишком фамильярного тона, - только не раньше чем через месяц. Сейчас завал, а это не критично".
"Как это не критично! - возмущается менджер продаж. - Мы же продажи! На нас всё держится! Если плохо продаем - зарплату платить нечем, и твоим программистам тоже! Наши задачи самые важные!".
Продажи, конечно, важны. Но и другие проекты нельзя бросать. И снова Полина с командой задерживаются до ночи, чтобы угодить торговому отделу.
А наутро вваливаются маркетологи - толпой, как водится. "Здравствуй, Полинушка, - заговорили они, - у нас срочная просьба! Нужно кое-что поправить, переделать, а еще вот здесь изменить".
"Хорошо, но только в следующем квартале. У вас ведь система не падает, всё функционирует. Может, и не идеально выглядит, но работает же. Сейчас у нас загруженность, сразу ваши правки не возьмем", - отвечает Полина и на "Полинушку" никак не реагирует.
"Да ты что! - закричали маркетологи. - Мы же клиентов привлекаем, лиды генерим, анализ проводим! Нам нужно немедленно! Если не мы - компания остановится! Ты ведь не хочешь, чтобы всё сразу встало?"
Полина, разумеется, не хочет. Она чувствует, что именно её команда держит компанию на плаву. Вздыхает - и снова за полночь работа не прекращается.
Утром Полина еле тащится в офис, вливает в себя кофе и старается не смотреть в зеркало, чтобы не пугаться вида зомби. Выглядывает за дверь - а там уже очередь. Бухгалтерия, продажи, маркетинг, айтишники из других команд, дизайнеры и какие-то люди вовсе неизвестные. И каждый уверяет: их задачи важнее всех прочих.
И дело Полины не в том, что она не умеет отказать. Просто она позабыла: для любого сотрудника именно задачи его отдела - самые приоритетные. Ни один отдел не скажет: "Наши задачи - пустяки. Сделаем когда-нибудь, если останется время". Такого не бывает! Все уверены: важнее их отдела никого нет.
Но Полина вполне может игнорировать эти аргументы - мягко или жёстко, в зависимости от ситуации. Особенно если её называют "Полинушкой". Тогда рабочий день будет заканчиваться, когда положена, а не под утро в субботу.
🔥 Telegram: t.me/pmbbk