Реальная цена за товар upd
Обновление калькулятора:
· Теперь не нужно нажимать лишнюю кнопку для отображения результата
· Появилась возможность добавлять несколько товаров
· Появилось отображение самой выгодной цены
https://реальнаяцена.рф
Обновление калькулятора:
· Теперь не нужно нажимать лишнюю кнопку для отображения результата
· Появилась возможность добавлять несколько товаров
· Появилось отображение самой выгодной цены
https://реальнаяцена.рф
Недавно увидел на одной небезызвестной торговой площадке "Ягода" как там продают инъекции якобы для похудения. При этом продавцы не всякие официальные аптеки, а именно всякие сомнительные ИПшники. И неудивительно, что некоторые люди заказали себе эти инъекции и стабильно получили проблемы со здоровьем. Конечно, Интернет уже эту торговую площадку покарал, но у меня появился вопрос: а какие товары вообще нельзя в силу закона приобретать, в том числе - через Интернет?
Ну то есть сделаю ремарку: приобрести товар-то можно, но вот если с этим товаром поймают стражи порядка - то тут... Могут начаться проблемы.
Поэтому ниже - список, что нельзя заказывать из Интернета.
1. Анаболические стероиды и запрещенные лекарства
Конечно, в силу закона хранить и употреблять такие вещи не запрещено, но вот если вас поймают с этим товаром, то вполне вероятно будут вешать статью о приобретении, хранении и перевозке/пересылке с целью сбыта. Это статья 234 УК РФ.
Конечно, можно доказывать, что это для личного пользования, но факт остаётся фактом - проблемы уже получены и их нужно решать.
ВАЖНО: это не относится к протеину, креатину и прочим добавкам. Запрещены именно сильнодействующие вещества, к коим относятся анаболические стероиды, а также запрещены к хранению всякие сильнодействующие и запрещенные лекарства.
2. Поддельные брендовые вещи.
"Да я Abibas ношу уже лет 10 - и ничего" - скажет мне какой-нибудь комментатор. Но всё-таки бывают ситуации, когда всё заканчивается не очень хорошо. Женщина, например, заказала китайский неофициальный чехол на iPhone. В итоге российский филиал Apple как-то это узнал,и подал иск в суд и отсудил у женщины 100 000 рублей за незаконное использование контрафактной продукции.
Скажу больше, что за использование контрафактной продукции можно получить штраф до 2 000 рублей (ст. 14.10 КоАП РФ).
Конечно, если вы продаёте такие товары, то там всё намного серьёзнее. Но это не тема нашей статьи.
3. Наркотические вещества и яды. Тут, думаю, и добавлять нечего. Но если я зарекнулся о списке запрещёнки, то список не может быть без этого. Наркотические вещества и яды к заказу через Интернет (да и просто личное приобретение) запрещены.
4. "Шпионские гаджеты"
Есть такая штука в законе, как техника для негласного получения информации. Это могут быть всякие ручки со встроенным диктофоном, очки со встроенной видеозаписью и прочее и прочее. Сразу отвечу: смартфон к этим категориям не относится. Имеется в виду что именно если техническое средство, так скажем, замаскировано под одно, а по факту - способно записывать что-либо - вот тогда да, наступает ответственность по ст. 138.1 УК РФ.
И да, не думайте что статья "проходная". с 2012 по 2017 по ней осуждено порядка 1 300 человек.
5. Экстремистские материалы
Если вы решили заказать какую-нибудь продукцию, которая включена в Минюст как экстремистский материал, то могут дать арест до 15 суток в соответствии со ст. 29.29 КоАП РФ. При этом сразу отмечу, что санкция будет только за хранение с целью распространения или если такие материалы уже распространяются. Но повторюсь, что если вас поймают с этими материалами, то вы уже сами должны будете доказывать, что приобрели для личного пользования, а не для распространения.
6. Оружие (огнестрелы, боевые ножи и прочее).
Есть у нас и ст. 20.8 КоАП РФ, которая запрещает хранение и коллекционирование разных типов оружия. Конечно, если сейчас во всём этом копаться - то статья выйдет мегаогромной (всякие нюансы с длиной лезвия ножа и прочее). Просто имейте в виду, что если заказываете какое-либо оружие, то убедитесь, что у вас не возникнет проблем.
Это основной список. Конечно, я здесь не писал о покупке через Интернет плутония, ядерных веществ и прочих обитателей таблицы Менделеева, но думаю, что это об этом писать подробно уже излишне.
Спасибо, что дочитали статью. Надеюсь, что она была полезна и заслужила соответствующей оценки. Если у вас есть какие-либо дополнения – пишите в комментарии.
Все знают, что можно вернуть какой-то товар, который не входит в какой-то там перечень и на все это дается то ли 14, то ли 15 дней, а ежели не успели, то все равно забирайте или встретимся в суде и роспотребнадзор еще и вообще по миру пойдете!!!1
Причем ровно теми же самыми словами люди на повышенных тонах объясняют все это продавцу. И удивляются, когда их «яркая» речь не приносит абсолютно никаких плодов (хотя может и приносит, если продавец на испытательном сроке и еще не одупляется как отмораживать рассерженных покупателей).
По закону непродовольственный товар надлежащего качества можно в течение 14 дней обменять если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке и т.д. Если у продавца нет ничего похожего, можно вернуть деньги. При этом нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы и чек. Чека нет - можно позвать свидетеля. Деньги должны вернуть в течение трех дней со дня возврата товара.
Однако.
Есть Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (зубные щетки, провода, бытовая химия, животные и растения, книги и др.).
Товары оттуда, если с ними все в порядке, не возвращаются и не меняются. Вообще. В принципе. Даже если не прошло 14 дней и их не доставали из магазинного пакета. С этим все.
Если товар качества НЕнадлежащего, его можно вернуть или обменять в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены в течение 2 лет со дня покупки. Товаром можно пользоваться (иначе как вы поймете, что он некачественный), он может быть без бирок и упаковки, по чеку то же самое, что и выше.
Однако.
Есть Перечень технически сложных товаров, возвратить или обменять которые можно только при определенных условиях (автомобили, компьютеры, телефоны, телевизоры, холодильники и т.д.).
Самое главное условие - уложиться с возвратом или обменом нужно в 15 дней после покупки. Не уложились? Все равно можно вернуть или обменять, но сложнее.
Тут либо товар должен иметь СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток - нельзя устранить, либо можно, но расходы на устранение несоразмерны.
Либо продавец должен задинамить ремонт дольше того, что предусмотрен письменным соглашением, а если соглашения нет, то минимальным сроком, объективно необходимым для его устранения с учетом обычно применяемого способа.
Либо товар должен находиться на ремонте дольше 30 дней в году, пока действует гарантия, неважно подряд или в совокупности.
___
Если пост показался полезным/интересным - буду благодарен за подписку на мой ТГ-канал Волга для адвоката про жизнь в рамках и за рамками правового поля России
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Вернуть дорогостоящий сложный товар зачастую оказывается непросто, даже если потребителя не устроило его качество. Продавцы отказывают, ссылаясь на перечень технически сложных товаров (ТСТ), не подлежащих возврату или обмену. Но у покупателя в таком случае есть возможность получить индивидуальную защиту при урегулировании претензий. Куда обращаться, как выстраивать аргументацию и каковы шансы судебного успеха — в материале «Известий».
К технически сложным и дорогостоящим товарам помимо автомобилей, мотоциклов и транспортных средств с двигателем внутреннего сгорания относятся легковые самолеты и вертолеты, спортивные, туристские и прогулочные суда, катера, лодки, яхты, снегоходы и другие транспортные средства, специально предназначенные для передвижения по снегу, телевизоры, холодильники, кондиционеры, компьютерная техника, электроплиты, кухонные комбайны и др. Существует «Перечень технически сложных товаров», который утвержден правительством РФ. По словам юристов, шансы судебного успеха для потребителей на возврат денег за «некондицию» или по другим убедительным причинам, по статистке Верховного суда, доходят до 80%.
— Это очень высокий процент, и он показывает, что судебный инструмент совершенно рабочий, — говорит замначальника управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Андрей Пучковский. — Процент был бы выше, если бы не было так называемых лжеюристов и юристов, которые только деньги берут за участие, но победу в судах не приносят и оказание качественных услуг не обеспечивают.
Надо помнить, что в случае продажи субъектами предпринимательской деятельности (ИП, ООО) б/у товаров, в отношении которых не были указаны их недостатки (неисправности), это может свидетельствовать о несоблюдении права потребителя на полную и достоверную информацию. В такой ситуации можно направить обращение в Роспотребнадзор.
Если продавец не отреагирует на письменную претензию в свой адрес в течение 10 дней, необходимо обращаться в суд. Надо помнить, что «Закон о защите прав потребителей» не применяется к сделкам, участниками которых являются физические лица. Однако у покупателя всегда остается право на судебную защиту по общим нормам гражданского законодательства.
— Чаще всего Роспотребнадзор участвует в судебной защите в форме дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, — поясняет Андрей Пучковский. — На основе доказательств, на основе показаний сторон дается профессиональное суждение о том, подлежат ли требования потребителя удовлетворению и почему. В год в среднем мы даем более десятка тысяч заключений. Также мы подаем иски в защиту конкретного потребителя, в защиту неопределенного круга потребителей (нематериальный иск для прекращения нарушения) и в защиту группы потребителей (для взыскания денежных средств).
На практике также надо учитывать универсальное правило для офлайн-торговли: потребитель не может требовать возврата или замены товара, если он принял решение о покупке товара и рассчитался (если, конечно, его не ввели в заблуждение относительно списка недостатков продаваемого товара). Если вы покупаете онлайн, то в течение семи дней вы можете передумать и вернуть любой товар, в том числе б/у.
Однако возврат таких товаров объективно сопряжен с дополнительными рисками. Продавец часто отказывает из-за утерянного товарного вида или потребительских свойств. При покупке б/у товаров на сайте продавца или маркетплейсе Роспотребнадзор рекомендует обращать внимание, насколько подробно указана причина уценки, есть ли фотографии товара, дефектов, упаковки.
Несоответствие товара заявленным характеристикам является обманом потребителей. За это предусмотрена административная ответственность, напоминают в Национальном союзе защиты прав потребителей (НСЗПП). По ч. 2 ст. 14.7 КОАП РФ введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при его реализации наказывается штрафом от 3 тыс. до 5 тыс. рублей для граждан; для должностных лиц — от 12 тыс. до 20 тыс. рублей; для юридических лиц — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.
— Об этом стоит уведомить несговорчивого продавца, — советует глава НСЗПП Павел Шапкин. — В случае отказа следует обратиться в надзорные органы. К ним относится Роспотребнадзор, а также по ч. 2 ст. 14.7 КОАП протоколы об административном правонарушении составляют и должностные лица органов внутренних дел (полиции) по обращениям граждан. Продавца должны привлечь к ответственности за обман потребителя. Товар и деньги за него возвращаются.
Если потребитель считает, что понес моральный ущерб из-за отказа продавца сразу вернуть деньги за товар, то он вправе обратиться в суд за взысканием морального ущерба (обычно 5–10 тыс. рублей). В качестве доказательства нужно предоставить протокол об административном правонарушении. Кроме того, потребитель может защитить других от недостоверной рекламы товара, обратившись в Федеральную антимонопольную службу. Недостоверная реклама наказывается штрафом от 100 тыс. до 500 тыс. рублей (ч. 1 ст. 14.3 КОАП РФ).
Для возврата или замены ТСТ как недоброкачественных товаров в течение первых 15 дней достаточно обнаружения любых «производственных» недостатков (возникших до момента продажи или по причинам, произошедшим до того момента), напоминают в «Общественной потребительской инициативе» (ОПИ). Тем не менее и по истечении 15-дневного срока потребитель вправе предъявить продавцу требование о возврате стоимости или замене ТСТ ненадлежащего качества, если недостаток оказался существенным (неустранимым, проявляющимся вновь после устранения и т.п.) или был превышен 45-дневный срок устранения недостатков.
Если причина возврата — заводской брак, а товар на гарантии, то продавец обязан принять товар для проверки и выполнения требований потребителя. В случае отказа стоит написать письменную претензию, и по истечении 10 дней можно смело обращаться в суд. Для технически сложных товаров, в том числе бытовой техники и электроники, установлены особые условия возврата, если с момента покупки прошло более 15 дней. Тут может потребоваться обнаружение неустранимого недостатка или несколько однотипных поломок в течение срока гарантии.
— Но с исправными товарами, которые просто не подошли потребителю, ситуация несколько иная, — отмечает глава ОПИ Олег Павлов. — Их можно вернуть, если ими не пользовались и полностью сохранен товарный вид. При этом есть ограничения по срокам, а также утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть ни при каких обстоятельствах.
К ним относятся предметы личной гигиены, белье, ювелирные изделия, мебельные гарнитуры и т.п. В случае отказа порядок действий такой же — претензия, потом в суд, информирует Олег Павлов.
Профессор Государственного университета управления Наталья Ковалева указывает, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору может потребовать (ст. 475 ГК РФ): соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Для начала стоит определиться, что такое «существенный недостаток», отмечает научный сотрудник отдела гражданского законодательства и процесса Института законодательства и сравнительного правоведения при правительстве РФ Елизавета Чагина. Это либо недостаток, который нельзя устранить и он делает невозможным использование товара по назначению, либо устранение требует несоразмерных затрат времени или расходов. Несоразмерными в судебной практике считаются такие расходы, которые либо приближены к стоимости товара, либо превышают ее. Также под это определение подпадают ситуации, когда недостаток нельзя устранить посредством ремонта и необходима полная замена устройства. В частности, Верховный суд неоднократно обращал на это внимание в своих решениях.
Существенным недостатком товара также является такой недостаток, который после устранения проявляется вновь, а также случаи, когда товар имеет различные недостатки, которые выявляются неоднократно. В последнем случае важно, что каждый из таких недостатков делает невозможным использование товара по назначению.
— По существенным недостаткам товара сроки предъявления претензий продавцу значительно больше, — рассказывает Елизавета Чагина. — Требование о возврате товара можно предъявить в течение всего гарантийного срока, если гарантийный срок составляет менее двух лет — то в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Правда, в этом случае необходимо доказать, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по независящим от него причинам.
Адвокат АБ «Лебедева-Романова и партнеры» Тимур Харди объясняет, что если продавец отказывается принимать товар, то необходимо составить письменную претензию и передать ее продавцу. Такая претензия пишется в свободной форме. В ней нужно указать данные получателя претензии (наименование, место нахождения, иная контактная информация); Ф.И.О., адрес и иную контактную информацию заявителя; наименование товара, дату и место его покупки, способ оплаты; описать обнаруженные недостатки, а также время и обстоятельства их обнаружения; указать требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы.
Лучше также приложить к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара. Претензию нужно составить в двух экземплярах. Один остается у заявителя претензии, другой необходимо отдать продавцу (лучше в явочном формате, а не по почте). Если продавец отказывается принять претензию или отказывается проставить на ней отметку о приеме, то эксперты рекомендуют направить ее заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В случае если ответ так и не будет получен и нужно будет обращаться в суд, это подтвердит соблюдение претензионного порядка.
— В принципе урегулировать спор с продавцом без обращения в суд вполне реально, — говорит специалистка Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ Елизавета Чагина. — Дело в том, что в настоящее время закон устанавливает серьезные санкции для продавца за нарушение прав потребителей.
Согласно статье 13 «Закона о защите прав потребителей», в случае удовлетворения требований потребителя в судебном порядке суд взыскивает с продавца штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Такой штраф составляет 50% от суммы, присужденной потребителю.
Для того чтобы досудебный порядок мог возыметь определенный эффект, после подготовки исследования покупателю необходимо направить продавцу повторную претензию с приложением заключения специалиста, напоминает член Ассоциации юристов России Владислав Ватаманюк.
С учетом того что потребитель имеет право потребовать через суд не только возврата средств, но и возмещения убытков, причиненных ему вследствие приобретения товара ненадлежащего качества (например, когда пришлось делать экспертизу товара за свой счет). А в некоторых предусмотренных законом случаях — уплаты неустойки. Например, если изначально потребителем было предъявлено требование об устранении недостатков товара, однако они не были устранены продавцом в условленные сроки, то размер этого штрафа может быть весьма и весьма существенным. Поэтому продавцу значительно выгоднее решать споры с потребителем мирным путем, а не в суде.
Добиться успеха в суде тоже вполне возможно, убеждена Елизавета Чагина. Для этого важно соблюсти претензионный порядок и максимально собрать доказательства. Это могут быть товарные чеки, свидетельские показания. При отсутствии чека потребитель имеет право доказывать факт заключения договора с продавцом, ссылаясь на свидетельские показания. Если потребитель обращался за независимой экспертизой недостатков товара, то заключение экспертизы также имеет большой вес.
Важные законодательные инициативы были одобрены нашим верховным начальством. То, о чём говорили много лет, становится уже реальностью. Конечно, в этом вопросе далеко не всё так просто, как может показаться. Но, видимо, есть причины реализовать это в настоящее время.
Начнём по порядку. Термин "конфискованные" в данном контексте не совсем верен. Таможня не занимается конфискацией. Она выявляет незаконно перемещаемые товары, по которым судебными органами принимается решение о конфискации.
В дальнейшем такими товарами занимаются органы Росимущества. Судебные процессы и сама процедура передачи товаров являются весьма длительными. При этом государство тратило значительные деньги на хранение и транспортировку товаров.
Дальнейшая ликвидность товаров находится под большим вопросом. Вернее даже не так. Коэффициент полезного действия задержания таких товаров выглядит не шибко рентабельным. Вот в этом весь и цимес, если разбираться.
Но и не в этом заключалась основная проблема. Многие категории товаров, в связи с отсутствием нормальной документации, попадают под категорию потенциально опасных. Соответственно, они подлежат уничтожению, которое тоже небесплатно.
По факту мы понимаем, что уничтожается далеко не всё. А вот куда на самом деле уходили товары и кто нагревал на этом деньги, вопрос остаётся риторическим. К таможенникам вопросов нет. На их этапе всё нормально. Но какого понимать, что действия по пресечению контрабанды, если отбросить административные штрафы и платежи, не несут реальную пользу стране?
Видимо, политику судьбы товаров решили пересмотреть. И это скорее правильно, чем нет. Скорее всего, к этому волевому решению подтолкнула сегодняшняя ситуация в стране и проведение определённых мероприятий в соседней.
Был издан Федеральный закон от 05.12.2022 № 494-ФЗ, который внёс коррективы в основной федеральный закон о таможенном регулировании. Изменения будут позволять передавать таможенным органам безвозмездно передавать конфискованные товары благотворительным организациям.
До этого таможня была вправе безвозмездно передавать товары, обращенные в федеральную собственность, органам соцзащиты и социального обслуживания, медицинским и образовательным организациям, организациям отдыха детей и их оздоровления, за исключением частных организаций.
Теперь в список включены технические средства реабилитации, продукты питания с неистекшим сроком годности в заводской упаковке, товары для детей, предметы для детского творчества, книжная продукция, технически сложные товары бытового назначения и иные товары.
Кстати, если сопоставлять все нормативно-правовые акты по решению судьбы продуктов, то санкционка по прежнему должна уничтожаться. Впрочем, это лишь субъективное восприятие ситуации, на практике может всё обстоять несколько иначе.
Штош. Законодательные инициативы правильные. Не исключено, что перечень товаров может быть расширен, исходя из нужд. Всё-таки, таможня задерживает большое количество товаров, которые должны нести пользу, а не дополнительные финансовые затраты государству. Посмотрим, что будет дальше...
Контрафакт - незаконное размещение товарного знака или сходного с ним обозначения на упаковках товаров, этикетках и другом. Правообладатель, получив информацию о распространении подобной продукции, может потребовать не только изъятия ее из оборота, но и выплаты компенсации. Более подробно в видео!
Алкоголь и табак признали стратегически важными товарами — соответствующее постановление правительства от 31.03.2022 № 542 было опубликовано 1 апреля.
Таким образом алкогольная и табачная продукция пополнили перечень стратегически важных товаров и ресурсов для целей статьи 226.1 Уголовного кодекса. В соответствии с ней за контрабанду, то есть незаконное перемещение через таможенную границу Таможенного союза или госграницу РФ с государствами-членами ТС, грозит срок от 3 до 7 лет. Контрабанда с применением служебного положения, с применением насилия к таможенникам или пограничникам наказывается сроком от 5 до 10 лет, а участникам организованной группы может грозить срок в 7-12 лет. При этом крупным размером признаётся стоимость продукции свыше 100 тыс. рублей.
Таким образом алкоголь и табак приравняли к огнестрельному оружию, ядерным материалам, драгоценным металлам и камням, газу и нефти, пушнине и лесу, краснокнижным животным и растениям.
Постановление вступит в силу с 1 января 2023 года.
Всем привет!
Прошу помочь мне разобраться с ситуацией,которая произошла у меня с СберМегаМаркетом.
6.07.2021 я оформил заказ на покупку HP Desktop Pro A G3
со следующими условиями:
Дата доставки: 14 июля 2021
Способ доставки: Доставка в пункт выдачи
Стоимость:7 815 ₽
Я произвел стопроцентную предоплату товара.
В подтверждение оплаты на электронную почту я получил чек,детали заказа и дату доставки.
Магазин Atbook,который непосредственно должен был отправить мне заказ тоже подтвердил готовность отправить товар в Личном кабинете.
Но 8.07.2021 Продавец товара(Atbook) отменят оплаченный заказ и возвращает деньги сославшись на то,что пк нет в наличии.
Но я решил проверить правильность информации предоставленной продавцом “об отсутствии товара в наличии” и проверил возможность покупки данного товара еще раз.Пк оказался в наличии за 52 591₽
В чате поддержки СберМегаМаркета в телеграмме мне лишь ответили,что им очень жаль и что они готовы дать мне 200 бонусных рублей,чтобы я перезакал данный товар по новой цене,т.е за 52.591 ₽...)
Магазин просто отменил мой заказ и повысил цену
После этого я попытался напрямую связаться с магазином Atbook отправив им электронное письмо в котором указал,что я не считаю возврат предоплаты законным и означающим прекращение заключенного со мной договора и готов принять товар в указанные сроки т.е. 14.07.2021,но ни ответа,ни привета я до сих пор не получил.Так же я пытался позвонить им на телефон,который был указан у них на сайте,но телефон был выключен.
После многочисленных жалоб в чате поддержки СберМегаМаркета в телеграмм,звонков на горячую линию все того же СберМегаМаркета и отправленных мной электронных писем напрямую Atbook.Магазин сначала "лишился медальки"а потом товар вовсе стал не доступен для покупки указав причину,как отсутствие товара,но по выше указанной информации у меня есть повод думать,что это из за моих жалоб на него.Или магазин прочитал мое письмо и на время решил убрать товар.
После публичного отзыва в ВК в теме обсуждения в паблике СберМегаМаркета,СММ предложил написать им в личные сообщения для уточнения информации.Так же ответили на почту предоставив по моей просьбе номер моего обращения.И попросили прислать скриншоты,которые им могут помочь. Я отправил.
Но я боюсь,что дальше,чем "Нам очень жаль,приносим свои искрение извинения" дело не пойдет.Вот кому-кому,а мне правда очень жаль,я очень расстроен.Поэтому не хочу терять время на ожидание,скорее всего,шаблонного ответа
И хочу задавать вам пару вопросов относительно этой ситуации
1) Правильно ли я понимаю,что получая чек с оплаченным заказом,я уже заключаю договор с магазином и поэтому они не имели права в одностороннем порядке вернуть предоплату?
2) Является ли отсутствие товара в наличии поводом расторгнуть договор в одностороннем порядке с уже (!) оплаченным заказом? (а как можно увидеть выше, товар был в наличии)
3) Так ка магазин Atbook меня полностью игнорирует я боюсь,что только потеряю время отправив им почтой досудебный иск.Насколько я знаю, в законе о защите прав потребителя досудебный иск в обязательном порядке только в определенных ситуациях,а так можно и без него.Является ли моя ситуация попадающая под обязательный досудебный иск или сразу можно идти в суд?
И,если не сложно,киньте хотя ссылку,где доступным языком можно почитать о порядке действий в данной ситуации (Жалоба в Роспотребнадзор, досудебный иск)
Заранее большое спасибо!)
@SberMegaMarket
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689