"Чип и Дейл спешат на помощь" - 35 лет2
Нет, я не плачу. "Я был там, Гендальф..."
0 просмотренных постов скрыто
Мегамаркет: "Товар верните, а вот бонусы мы оставим у себя"
Всем привет! Вот уже почти 4 месяца как я пытаюсь решить вопрос с @Megamarket, "полюбовно". Но что-то это совсем не получается, поэтому я решил обратиться к силе Пикабу. Ну а если не получится, то хотя бы предостерегу других.
Итак, решил я 1-го декабря заказать подарки. А учитывая сколько у меня было бонусов "спасибо" и как активно Мегамаркет рассылал промокоды перед Новым годом, выбор пал именно на этот маркетплейс. Поэтому первого декабря были заказаны прекрасные сноуборды. А дальше моей ошибкой было то, что я решил почти всю сумму оплатить бонусами "Спасибо", а именно 39500 бонусов и 500 рублей за 2 сноуборда
Спустя дней 5 мне подсказали, что сноуборд подбирается не только по росту, но и по весу, поэтому один сноуборд я решил вернуть, т.к. он явно не подходил. Открыл обращение CCS-4942499, на которое сам продавец ответил моментально и подтвердил возврат. Уже 15.12.23 я отвёз сноуборд в магазин, и мне почти сразу поступили именно от продавца деньги в размере 250 рублей. А вот оставшуюся часть в бонусах должен был вернуть именно Мегамаркет. По правилам сервиса делают они это в срок до 5 рабочих дней
Но, как видите, даже через 13 дней не было не то, что возврата, а вообще никакого ответа в принципе. При этом, я им много раз звонил в этот период. 28.12.23 они даже открыли ещё одно обращение GDS-2696699. А вот уже 29.12.23 они решили, что все свои обязательства выполнили и закрыли оба обращения
С этого я знатно офигел и принялся снова им названивать. В итоге они согласились открыть ещё одно обращение от 29.12.23 с номером GDS-2701414, на которое благополучно просто забили
При этом, ещё 15.01.24 я вспомнил, что являюсь премиальным клиентом @Sber, при этом такой статус дали мне именно они. И я ошибочно решил, что Сбер ценит своих клиентов и что раз я платил их картой в их дочерней компании, то это хоть как-то может повлиять на ситуацию, поэтому обратился к ним, а они открыли обращение 2401157001931668. Но с тех пор они лишь 3 раза переносили срок решения.
Ну а мне лишь осталось ещё раз попробовать обратиться в Мегамаркет, где мне 29.01.24 открыли ещё одно обращение с номером GDS-2894729. Но, как вы понимаете, никаких сроков решения проблемы не называется, все операторы Мегамаркета просто говорят "ждите", а операторы Сбера тупо переключают на операторов Мегамаркета, и те снова говорят "ждите". Ни раз тут видел, что после таких постов организации хоть как-то реагируют, хотя шансов мало и, видимо, придётся снова подавать на Мегамаркет в суд.
Ну и, возможно, кого-то этот пост убережёт от таких же ошибок.
Показать полностью
5
Как со временем меняются наши жизненные ценности
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Я вырос с убеждением, что западные страны, хотя и далеки от совершенства, в целом действуют ради общего блага. Но мировые события последних лет открыли мне глаза на тот факт, что Запад бесконечно далек от гуманности и преследует лишь корыстные цели. И не важно, будет в моей стране президентом республиканец или демократ, не измениться ничего.
2. Раньше я думала, что хочу детей, но едва ли смогу о них заботиться. Оказывается, все намного проще.
3. Раньше я думала, что нет большего зла, чем измена партнеру. Но теперь я понимаю, что это не просто черное и белое. Да, романы могут случиться, потому что это жизнь, и все часто намного сложнее, чем кажется со стороны. Люди и отношения сами по себе сложны. Не поймите меня неправильно, я вообще не думаю, что измена это нормально, но теперь, когда изменила сама, я понимаю, что есть гораздо больше нюансов, чем думала раньше.
4. Раньше я был убежденным республиканцем. Думал, что это мои убеждения, но на самом деле я рос в среде, где было небезопасно иметь иные взгляды. Теперь, когда я отказался от контактов со своей семьей и смог начать жить самостоятельно, я обнаружил, что мои взгляды в значительной степени противоположны. Раньше я был полон нереализованного гнева и токсичности, а теперь являюсь активным защитником всех людей и сообществ. Я также самый счастливый человек, которым когда-либо был.
5. Я пришел к выводу, что душевная травма не проходит никогда. Ты переживаешь ее, и это занимает некоторое время. Затем однажды ты просыпаешься и не думаешь о том, что произошло. На следующий день то же самое. И в следующий раз, когда вспоминаешь об этом, будет уже не так больно. Время не лечит вашу боль, но оно разбивает ее на управляемые части, которые можно в отдельности обработать/исцелить. Со временем худший день вашей жизни становится лишь маленькой частью того, кем вы являетесь сейчас - живым, дышащим и любящим человеком.
6. Я понял, что голосовать за человека, а не за партию это нормально. Вы не предадите себя, если думаете, что лучшим выбором будет кандидат от партии, с которой вы обычно не согласны. Например, на предстоящих у нас в США президентских выборах мне нравится кандидат от Республиканской партии, хотя мои взгляды на социальные вопросы обычно не совпадают с линией этой партией. Но это нормально. Смысл голосования состоит в том, чтобы использовать его так, как вы считаете нужным. Голосуйте за того, кто вам нравится, или за того, кого вы считаете наименее ужасным.
7. Когда началось движение Black Lives Matter, мне пришлось посещать занятия, на которых нам рассказывали о привилегиях белых. Я сам белый, и одно только название темы вызвало у меня недоумение. Я вырос в бедности и никогда не чувствовал, что у меня есть преимущество над другими. Я изо всех сил пытался понять, чему нас учат, но так и не смог. У меня были чернокожие друзья, но я никогда не разговаривал с ними о расе или о том, с какими проблемами они могли столкнуться из-за своего цвета кожи. И я не могу вспомнить, чтобы у них возникали какие-то проблемы. У нас в США очень толерантное общество, и говорить, что черных массово притесняют, по меньшей мере, глупо. Так зачем нам пытаются вбить в голову прямо противоположное?
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Мой канал на Бусти с рассказами на тему ужасов, мистики, непознанного, которые раньше не выходили на русском языке https://boosty.to/webstrannik
Мой канал на Дзен «Кошки и все о них», на котором более 100 статей https://dzen.ru/o_koshkah
Всем здоровья и добра!
Показать полностью
Документация не готова, но систему выкатили? Удачи с техподдержкой!
Пост был взят и переведен с Reddit. Приятного чтения!
Вот вам история про моего находчивого менеджера Service Desk, лучшего менеджера, который у меня был за всю айтишную карьеру. Эта история случилась пару лет назад, но мне очень нравится ее рассказывать, так что поделюсь тут.
Если вы работали в Service Desk, то понимаете: для поддержки самое главное в новой системе — документация к ней и контакты для эскалирования. Работает система или нет — вопрос другой, но, чтобы ее поддерживать, НЕОБХОДИМА документация, иначе команда поддержки просто стреляет вслепую и мало что может. Так вот, давайте перенесемся в далекий 2017 год, когда я работал в банке и они выкатывали новую процедуру для заведения кредитной карты (ничего увлекательнее этого предложения вы сегодня уже не прочтете). Мы должны были отвечать на все вопросы по процессу, и ожидалось, что мы хорошо понимаем, как осуществлять процедуру, что может сломаться, как это чинить и т. д. и т. п.
Что ж, мы с радостью этим всем занимаемся для систем, по которым у нас есть документация! Но руководство по этой системе еще только предстояло написать, вечером перед выносом у нас состоялась большая встреча по этому вопросу, и мой менеджер заметил кое-что странное. Пусть он будет М, а проджект-менеджер, ответственный за систему, будет Мудаком.
М: Слушай, Мудак, выглядит, конечно, классно, и я рад, что функциональное и нагрузочное тестирование прошло успешно, но, кажется, у моей команды не хватает документации для поддержки. Где можно найти эту документацию?
Мудак: А, документация еще в работе, но скоро все будет.
Напомню, до выноса осталось двенадцать часов.
М: Ты хочешь сказать, что документация не будет готова к запуску, но мы все равно запускаемся?
Мудак: Если это проблема, мы можем обсудить ее в офлайне, а сейчас давайте вернемся к важным вопросам.
Их разговор на этом и заглох, и никакого обсуждения в офлайне не предвиделось, но фактически моему менеджеру сказали, что его команда ничего не значит, и он разозлился. И этот потрясающий человек поступил единственно правильным для себя образом.
И вот настал день выноса, и вся наша команда сидит в ужасе, готовясь к наплыву звонков по поводу системы, о которой мы ничего не знаем. Но... Никаких звонков. Вообще ни единого вопроса по новой системе.
Ничего не понимая, я зашел в кабинет к менеджеру и сказал:
— Ого, наверно, эта новая штука очень понятная, а то нам по ней вообще никто не звонил.
— Точно?
— Ага, прямо ни одного звонка. Что происходит? Ты что-то придумал?
— А ты попробуй прямо при мне позвонить в поддержку.
Этот парень, этот бог итальянских забастовок изменил алгоритм переадресации звонков поддержки так, чтобы первым делом звучало: «Если вы звоните по поводу [новой системы], нажмите 1, и мы переключим вас на поддержку новой системы» — и такие звонки перенаправлялись прямо на рабочий номер проджект-менеджера новой системы. У него уже висела очередь из пятидесяти звонков, и конца им не было видно.
Весь день я замечал, что к моему менеджеру в кабинет ходят какие-то люди, и каждый раз он указывал им на плакат «Правила поддержки Service Desk» (долгая история, но это был официальный распорядок технического отдела, подписанный техническим директором), и первым пунктом там стояло: «Если система не задокументирована, Service Desk ее не поддерживает».
По логике, если Service Desk что-то не поддерживает, следующая линия поддержки — это проджект-менеджер, ответственный за новую систему, по крайней мере, таким дурацким образом работала банковская техподдержка. Если наша третья линия не справлялась, мы обращались к менеджеру, ответственному за проект, и дальше разбиралась их команда. Применив эти два правила, мой менеджер смог убедить своего начальника (технического директора) включить переадресацию звонков по новой системе сразу тому проектному менеджеру.
Документация была готова через два дня, хотя изначально говорили про две недели.
Показать полностью
Кровавое дерево - тик
Привет мои хорошие. Соскучился по Вас, сил моих нету.
Вот был раньше пикачу - авторский контент, шутки отдуши, мемчики свежие. Вот почитывал посты, аналитику, новости и был инсайдером самых важных моментов, потом появился топор в телеге и я уже мог сам из него пастить новости сюда и набирать плюсики стабильно. Соответственно я этим пользовался и набрал хороший рейтинг-который позволил мне отключить рекламу.
На этом я покончил с пастой и начал скринить коментарии (это вообще золотое дно для плюсиков)
Но мы же тут не для этого, мы творим чудеса - рисуем пока рисуется, пишем пока пишется, считаем сколько спичек в коробке, превращам планету в клубок ниток и разматываем еë-что бы узнать длинну.
Поэтому сегодня я вам расскажу про
Тадааам - тиковое дерево. Зачем оно нужно и кто его использует. В силу своей ограниченности расскажу вам только один момент-почему его применяют для палубных покрытий.
@Virtosaurus, старый заходи, будет интересно.
Я же летун, хочется не просто работать а что бы работа нравилась и платили много денежков.
Вобщем кто не знает, мытьëм да катаньем занесла меня нелëгкая в корабельный бизнес, а именно палубные покрытия.
Начнëм с того, что тиковое дерево очень дороге, дорогое пиздец.
Осторожно паста, свойства тикового дерева:
Древесина тикового дерева очень стойкая. При благоприятных условиях может сохраняться веками – некоторые найденные в индийских пещерных храмах статуэтки были вырезаны более двух тысяч лет назад и до сих пор сохранили цельность и красоту. Натуральная древесина этой породы богата оттенками, и, распуская бревно, можно насладиться красотой палитры от теплого желтого до темно-коричневого цветов. Нередки также оттенки серого, лимонного, охристого.
Тик – порода дерева с ценными качествами. Наличие большого количества масла и содержание каучука (до 5 %) в структуре древесины обуславливает гладкость, бархатистость, матовый блеск. Эти же вещества придают древесине водоотталкивающие свойства, устойчивость к химическим повреждениям, грибкам, различного вида насекомым. Также масла и другие составные части материала придают породе дерева ярко выраженный запах старой кожи. Текстура дерева (тик) в большинстве случае прямоволокнистая, но иногда прослеживается волнистость волокон.
На практике получается так- дерево дорогое, уход за ним сложный, вид красивый, очень красивый. Дорого.
Так вот @Virtosaurus, старый смотри, мне 35, рукастый, амбициозный, безмозглый. Но всегда считал, что научиться могу чему угодно и так и было, но до 30. Теперь Все намного сложнее, тупишь, не секешь фишку, рука не такая твёрдая, страх(из за гиперответственности) и теперь я после детейлинга укладываю Тик, но как говорится есть ньюанс.
Канзас сити шафл
Я укладываю искуственный тик. Мне очень повезло с напарником, он меня обучает по полной программе. Не то что бабина деловая, которая боится работу потерять, которая мудачка. Причем он смеясь по этому поводу говорит-да хуй куда работа денется, вот ты NidIkon молодец, видно-стараешься(а я стараюсь, всю жизнь блядь стараюсь)
Это искуственный тик, вот его я и укладываю
И вот с хорошим напарником хоть на войну + ужиться ведь нужно в командировках(на укладке) значит не такой я уж и плохой человек. А так, на самом деле мне очень везет по жизни с людьми.
@Virtosaurus вердикт такой-в 50 лет уже лучше не рыпаться.
Жду от вас обратной связи и вопросы. Расскажу и покажу
Ждите вторую часть, а то пост сбросился и пришлось заново всë писать, уже не так лихо и интересно, поэтому буду писать в заметках сначала и стараться повышать качество постов.
Повторюсь - каждый ваш плюсик попадает мне прямо в сердце, не жалейте экран, он не лопнет.
А кровавое дерево - потому что сок у тика в Африке красный.
Показать полностью
4
