Есть удивительные природные явления: северное сияние, шаровая молния и спрос на рынке труда. Особенно на вакансии с красивыми названиями и расплывчатыми обязанностями. Например, «управляющий» (не говоря уже про директора).

Анна, увы, не была управляющей. Хотя работала примерно за троих, включая самого управляющего, его заместителя и бывшую жену главбуха, которая когда-то вела закупку и учёт ТМЦ в ERP в этой компании.

И вот — на рынке труда появляется две вакансии от компании:

• бухгалтер

• управляющий

Зарплата — одинаковая.

Откликов? Бухгалтер — 2 штуки за 2 недели (одна из них — соискательница, которая передумала через 3 минуты).

Управляющий — 173 отклика за сутки, включая семьдесят семь бывших директоров, тридцать три харизматичных мужчин без опыта работы и одну даму, которая "умеет управлять, потому что у неё четверо детей и трое внуков".

И тут вспоминается одна поучительная история, когда бойцы Амивео подбирали сотрудников в команду одной корпорации (с чёткими критериями, задачами на испытательный срок, контролем и полной адаптацией, как мы умеем).

На собеседовании бывший директор (кандидат на должность зама по складу — да, был когда-то генеральным, а теперь, как говорится, слава Богу, хоть не токарь) рассказал трагическую историю:

«Фабрику пришлось закрыть. В городе не осталось профессиональных швей. Последняя, видимо, умерла или ушла на пенсию управлять котиками и внуками, а ПТУ больше швей не выпускают — всё в Китае. Finita la commedia. Фабрика кончилась.»

Да. Людей, умеющих делать руками, становится всё меньше.

А людей, умеющих управлять тем, чего нет — всё больше.

И конкуренция там, поверьте, пожестче, чем у чайников в пятницу в офисной микроволновке.

Почему такая разница в спросе?

• Чтобы быть бухгалтером — надо учиться. Много. Долго. Знать, что "Дт62 Кт90" — это не радиостанция

• Чтобы быть бухгалтером — надо терпеть работу в женском коллективе, в котором слово «серпентарий» звучит как комплимент

• Чтобы быть бухгалтером — нельзя быть полным идиотом, какие бы сальные шутки про корпоративные танцы отдела бухгалтерии и вечные чаепития не отпускали коллеги

А вот «управляющий» — звучит гордо.

Управляющий может:

• заходить в кабинет директора без стука

• оперировать понятиями "остатки", "себестоимость" и "процессная ответственность", не зная их значений

• иметь доступ к закупкам, контрактам с поставщиками, списанию ГСМ, складу, бюджету и товарно-материальным ценностям

• и главное — поручить всю свою рутинную работу в ERP, CRM и сверку по закрывающим документам  бедной Анне

Потому что, как известно, в жизни есть два типа людей:

1. Те, кто делают работу

2. И те, кто говорят: «Анна, а вы не могли бы…»

Анна, к слову, не могла бы. Но продолжает. Потому что швеей не стала, бухгалтером - не вышло, а управляющий уже стоит в очереди из 173 человек и предлагает «откатом по бартеру». Жизнь.

Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».

В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.

Жил-был Искаженька. Такой же человек, как любой из нас: с двумя руками, без хвоста и с ленивым мозгом, который всегда хотел идти по лёгкому пути. Иногда это было удобно и даже спасительно, а иногда приводило к странным и тупым ошибкам.

Однажды зимой Искаженька задумчиво брёл по улице, как вдруг сверху раздался мощный треск и кто-то заорал: «Осторожно! Сосули!». Мозг Искаженьки среагировал мгновенно: согнул телу ноги и отпрыгнул ими в сторону. А на то место, где только что был Искаженька, упала большая сосулька.

За ту долю секунды, что потребовалась на решение, сознание не успело бы даже обдумать все риски: что происходит, кто орёт, почему орёт, стоит ли доверять этому человеку...

Тут быстрая интуитивная реакция оказалась абсолютным благом.

Но в других ситуациях этот принцип принятия решений нас подводит. В тот же день приятель загадал Искаженьке загадку: «Сколько животных взял в свой ковчег Моисей?». Быстрая реакция Искаженьки мгновенно совместила два понятных образа: ковчег и животные. Ясное дело, речь о библейской истории про потоп!

Искаженька, не задумываясь, ответил: «Моисей взял в ковчег каждой твари по паре!»

Он просмотрел подвох в вопросе: имя. Ведь герой истории о потопе – Ной, а не Моисей. Искаженька попался в ловушку, потому что интуитивная система принятия решений не заточена на аналитику и запросто может прощёлкать что угодно, включая главное.

Искаженька захотел разобраться: а как вообще мы принимаем решения, что происходит в это время в голове? И если не душнить про всё то, что Искаженька узнал о вентромедиальной префронтальной коре, а сократить басню до тезисов, то…

Был такой психолог Даниэль Канеман

Искаженька и раньше слышал про его шикарную книгу «Думай медленно, решай быстро» и про то что Канеман – лауреат Нобелевки: его исследование поведения людей напрочь изменило маркетинг и поведенческую экономику.

Вот этот самый Канеман предложил считать, что у людей две «системы» принятия решений. Они не существуют физически, это условность, упрощение. Суть в том, что разные участки мозга, активируясь, помогают принять либо быстрое интуитивное решение (это когда Искаженька отпрыгнул от сосульки), либо медленное аналитическое (это когда Искаженьке нужно было притормозить и вдуматься в вопрос о ковчеге).

«Быстрая» система мгновенно реагирует на события, эмоции, яркие сигналы.

Она помогает экономить время и энергию, но обращается только к эмоциям, включая страхи, и к опыту. Это автоматическая, почти неосознанная реакция, мы её не можем контролировать.

«Медленная» система помогает всё обдумать, сравнить и глубоко разобраться в задаче.

Она добросовестно процессит данные, чтобы принять взвешенное решение. Она – в сфере нашего контроля, а «топливо» для неё – база знаний и умение ими оперировать. Если такого топлива нет, то есть отсутствует качественная информация о предмете или мы не умеем с ней работать – тогда и «медленная» аналитика будет приводить к странненьким решениям.

Именно поэтому люди с некачественным образованием более склонны нырять в эмоции, шизотерику и мистификации. Даже если сами того не хотят: ну нечего им процессить своей аналитической системой!

Опять заладили про образование…

Да, но оно не панацея. Иногда мы не успеваем затормозить первую, быструю реакцию. Бывает, «медленная» система и не включается в задачу – процессит что-то другое.

А когда мы в стрессе, цейтноте, состоянии неопределённости – «быстрая» система влёт перехватывает управление, чтобы дать нам иллюзию контроля: для нас разрушительна неопределённость. Мы от неё страдаем кукухой и всей страной начинаем заряжать воду от телевизоров.

Из той же оперы – недавний пост Амивео про Таро и бизнес.

Любого из нас «быстрая» система, опираясь на предыдущий опыт, эмоции и ярлыки, может загнать в ментальные ловушки, они же – когнитивные искажения.

Это не признак глупости, а особенность мышления всех живых человеков.

И мы вместе с Искаженькой будем изучать когнитивные ошибки в новом, большом и увлекательном цикле статей.

Продолжения следуют!

Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».

В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.

вот в моей любимой редакции однажды несколько лет назад возникла директриса. которая сказала, мол, что все вот денежные убытки в 2019-ом году у печатного издания - суть есть проклятие. и потому следует пригласить батюшку, чтоб он все помещения нам осветил и тут мы заживём счастливо. и сразу начнём самоокупаться, как минимум.

я тогда сразу и внезапно охуел. ибо даже за два года до этого начал орать, что пора бы и в интернет уже выходить на все бабки, снизив затраты на печатную газету. а вот на том собрании, где была озвучена мысль про батюшку, прям выхуеть обратно так и не смог.

сам я тогда был бородат и волосат со всех сторон. ничуть не хуже всех прочих батюшек. и прямо сказал на собрании - что нет смысла нанимать людей со стороны. и если вам нужны благословения и прочее, то я сам вполне себе справлюсь. волосат, бородат и со всех сторон не хуже. освящу, дайте только полномочий.

так или иначе, но та директриса от нас по разным причинам отвалилась. пришла новая. та притащила из глубин неокупаемости издания психолога.

замечательный лысый мужчина нам вещал про пренатальные воспоминания (кажется, только я один тогда понимал слово "пренатальные") и визуализацию успеха через внутренних животных.

первым моим внутренним животным стала капибара. максимально дружелюбный грызун, который дружит со всеми, с кем пересекается. но вот никто в 2019-ом году в нашей провинциальной редакции не знал, кто такая эта ваша капибара. и хвалёный психолог, оказывается, тоже. окей.

я забил тогда. и когда психолог повторил упражнение, я выбрал в качестве внутреннего животного уже манула. чудесного лесного кота. пушистого и милого. вот вы сейчас не поверите, но в 2019-ом у нас никто не знал, кто такие манулы. которые внешне милые, но вообще-то нет, а со своими целями.

кароч, все эти директрисы с их инициативами отвалились. а редакция до сих пор есть. и я там главред. без всей этой внешней шняги. просто стараюсь давать деньги сотрудникам. и не беспокоить их по корпоративным поводам. если они того не хотят