Всем добрый день! Хочу рассказать об очередной проблеме с оператором связи МТС. Ранее у меня возникали с ними конфликты по поводу подключенных без моего ведома платных услуг. Писал отзывы на других платформах и обращался в техподдержку - в итоге деньги мне «вернули». Проходит месяц и я получаю смс уведомление о том, что не проходит оплата icloud’a.

Я в недоумении, ведь на моем счету 283 рубля, почему оплата не прошла?

При попытке перевести деньги на свою банковскую карту также отображается 2 рубля. Я вновь обращаюсь к техподдержке и получаю ответ, что «возвращенные деньги можно использовать только на услуги связи МТС».

Таким образом, что мы имеем в итоге: у меня украли деньги, подключив услуги без моего ведома, вернули пустышки, которыми я не могу расплатиться и распоряжаться. Компания обманывает своих клиентов, использует символику национальной валюты в мошеннических целях (символ рубля).

Кто-то скажет, что вот, развел панику из-за 300 рублей, но подумайте в масштабах страны, подумайте со стороны пенсионеров, как много людей готовы будут идти писать досудебные претензии и обращаться в суды? Мошенничество чистой воды.

Имею симку от МТС уже много лет. Тариф не менял с 2017 года. Всё устраивало. По условию договора должен тратить более 10 т.р. в месяц по карте МТС банка и за связь не будут списывать деньги. Последние два месяца МТС отмораживается. Я выполняю условия договора, а эти бл... Нет! С поддержкой нет возможности связаться - тишина. Есть тут кто-то от МТС?

Это шедеврально! Поддержка 3! часа не отвечает.

Достучался до поддержки. Лучше не стало...

Описание ситуации с МТС Банком

Недавно в Телеграмм каналах а потом и в СМИ Известия появилась информация о том что, Крупные банки массово ухудшают условия по кредиткам

Где в частно указано

Банки делают свои кредитки всё менее выгодными — в начале 2025 года эта тенденция только усугубилась. На днях МТС Банк сообщил, что с февраля сократит льготный период по всем операциям с 111 до 51 дня по картам «МТС Cashback», следует из официального сообщения организации. Изменения затронут карты, выпущенные с 5 декабря 2021-го до 22 марта 2022 года, а также до 7 сентября 2021-го.

Так на сайте МТС Банка указано

28 января 2025

МТС Банк обновил условия тарифа по кредитным картам МТС CASHBACK

Москва, РФ – ПАО «МТС-Банк» (MOEX: MBNK) сообщает об изменении тарифа по кредитным картам МТС CASHBACK, по которым индивидуальными условиями кредитования не предусмотрена отдельная процентная ставка на сумму операций получения наличных денежных средств и на сумму переводов на счета физических лиц за счёт Кредита, вне зависимости от даты заключения договора и выпуска карты. Длительность льготного периода на операции, совершенные с 01.02.2025, составляет до 51 дня.

На операции покупок, совершенные после 01.02.2025 продолжительность льготного периода, составит до 51 дня.  Другие условия действующих карт не меняются.

При том для клиентов стал доступен новый продукт МТС Банка – кредитная карта МТС Деньги с подпиской Premium, по которой предусмотрены следующие экосистемные преимущества: Льготный период до 111 дней на все покупки 415 дней без % на покупки техники в МТС и оплату путешествий в МТС Travel Снятие наличных до 50 000 ₽/мес. без комиссии Бесплатные смс уведомления Кешбэк 5% в супермаркетах, кафе, магазинах одежды и в других категориях

Сохранено в Wayback Machine по ссылке

Сохранено в Archive.Today по ссылке

PDF файл

Сохранено в Archive.Today по ссылке и ссылке

Описание ситуации с Совкомбанком

До этого 11 ноября 2024 года Совкомбанк превратил в карту Халва кредитные карты ХоумБанка на тарифах 120 дней без % и 120 дней Лайт.

Так на сайте Совкомбанк указано

Уважаемые держатели кредитных карт Хоум Банка!

11 ноября 2024. на основании соглашения об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей 1 договоры по кредитным картам перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва».

При этом при переходе с сайта Хоум Банка отображается совершенно другая информация, а именно указано Кредитные карты для клиентов Хоум Банка

Пользуетесь картой Хоум Банка? Узнайте больше о кредитных картах Совкомбанка и переходите на сторону выгодного шопинга.

Кредитная карта 180 дней без % с бесплатным снятием

Кредитная карта 180 дней без % ПЛЮС

Сохранено в Archive.Today по ссылке

При этом основными базовыми характеристиками тарифов 120 дней без % и 120 дней Лайт являются:

• безусловно бесплатное обслуживание кредитной карты,

• длительность возобновляемого льготного беспроцентного периода составляет до четырёх месяцев (123 дней),

• отсутствие каких бы то было комиссий при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятия (далее ТСП), вне зависимости от того относятся данные ТСП к партнёрской сети или нет,

• бессрочный срок действия договора.

После передачи указанных кредитных договоров по договору цессии в ПАО Совкомбанк, ПАО Совкомбанк грубейшим образом нарушило условия заключенных кредитных договоров переведя указанные кредитные карты на тариф Халва.

При том условии, что параметры тарифа Халва всячески ухудшают параметры тарифных планов 120 дней без % и 120 дней Лайт.

Так в частности по тарифу Халва

• Совкомбанк ввёл комиссию при оплате товаров и услуг в НЕпартнерских торгово-сервисных предприятиях в размере 99 рублей за каждую операцию,

• по карте фактически был отменён льготный период.

Так согласно страницы по адресу — https://halvacard.ru/hcb-credit/ на сайте Совкомбанк указано → Кредитные карты Хоум Банка станут картами «ХАЛВА».

Уважаемые держатели кредитных карт Хоум Банка!

11 ноября 2024 г. на основании соглашения об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей договоры по кредитным картам перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва».

А ниже указано в частности, что по истечении трёх месяцев при оплате покупок вне партнёрской сети я, как и другие клиенты буду вынужден оплачивать комиссию в размере 99 рублей за каждую покупку.

Так там указано

Было

Возможность совершать покупки вне партнерской сети Да, БЕЗ комиссии

Стало

Да, БЕЗ комиссии4. Рассрочка до 3 месяцев

3 По истечении 3 месяцев подписка «Халва.Десятка» и суперопция «ВСЕ И ВЕЗДЕ» продолжат действовать на стандартных условиях.

4 Бесплатно с подпиской «Халва.Десятка» и суперопцией «ВСЕ И ВЕЗДЕ». Без суперопции - комиссия 99 руб. за каждую покупку не у партнера.

Аналогичная информация указана в Памятке по карте Халва https://prod-api.sovcombank.ru/documents/2772 , где указано

11. Дополнительные опции:

11.1. Покупки из лимита рассрочки вне сети партнеров 99 руб4 за каждую операцию

рассрочка на 3 мес2 с подпиской «Халва.Десятка»

2 Без подписки «Халва.Десятка» в рассрочку на 2 месяца.

4 При подключении подписки «Халва.Десятка» с опцией «Всё и везде» без комиссии.

При этом согласно страницы по адресу — https://halvacard.ru/halvadesyatka на сайте Совкомбанк указано.

Без подписки и супер опции

Покупки в рассрочку не у партнёров — рассрочка 2 мес. комиссия 99 руб. за каждую

Аналогичная информация отражена в Тарифе по финансовому продукту Карта Халва

4 Безналичные операции

4.3 Безналичная оплата товаров и услуг с применением карты

При оплате за счет средств лимита кредитования в течение отчетного периода в торгово-сервисных предприятиях, НЕ включенных в Партнерскую сеть Банка

99 руб. за каждую покупку в рассрочку на 3 месяца с Подпиской "Халва.Десятка" (без Подписки "Халва.Десятка" в рассрочку на 2 месяца)

Порядок взимания тарифа/условий обслуживания

В момент совершения операции. Комиссия начисляется на покупку при сумме свыше 100 руб. Комиссия не начисляется на операции, в результате обработки которых возникла несанкционированная задолженность, и ее списание проведено за счет средств лимита кредитования. Комиссия не начисляется, если подключена Подписка "Халва.Десятка" с опцией "Все и везде" (14)

…..

(14) При подключенной опции "Всё и везде" в составе Подписки "Халва. Десятка" в рамках расчетно-гарантийных услуг клиенту доступны покупки, совершенные за счёт средств лимита кредитования в торгово-сервисных предприятиях вне Партнерской сети Банка без взимания комиссии за использование заёмных средств.

А так же

2.13 Комиссия за подключение ежемесячной Подписки "Халва. Десятка"

0 руб. за первый отчетный период (при условии первичного оформления Подписки),

399 руб. за второй и последующие отчетные периоды (для карт "Социальная Халва" комиссия за подключение Подписки - 299 руб.).

2.14 Комиссия за подключение опции "Всё и везде" с Подпиской "Халва. Десятка"

0 руб. за первый отчетный период (при условии первичного оформления Подписки с опцией)

399 руб. за второй и последующие отчетные периоды (для карт "Социальная Халва" - 299 рублей)

Дополнительная Опция "Все и везде" подключается ТОЛЬКО при наличии Подписки "Халва. Десятка" и при наличии с предоставленного лимита кредитования не менее 45 000 рублей (для карт "Социальная Халва" - не менее 30 000. руб.).

Сумма комиссии включается в минимальные обязательные платежи.

И (страница 1 Приложения 15)

1.2 Срок действия кредитного договора

5 лет (60 месяцев)

С правом пролонгации и правом досрочного возврата.

Таким образом даже для получения для получения льготного беспроцентного периода всего на 3 месяца, что меньше чем 4 месяца по картам 120 дней без % и 120 дней Лайт и отсутствия комиссии при покупке ВНЕ партнёрской сети необходимо:

• заплатить Совкомбанку за опцию «Халва.Десятка» — 399 рублей в месяц

• заплатить Совкомбанку за суперопцию «Всё и везде» — 399 рублей в месяц,

что составляет в сумме комиссию в размере 798 в месяц.

Таким образом по указанным кредитным картам, Совкомбанк нарушил следующие условия предусмотренные тарифом

• Совкомбанк сократил длительность возобновляемого льготного беспроцентного периода с четырёх месяцев до двух месяцев,

• Совкомбанк ввёл комиссию при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях НЕ включенных в Партнерскую сеть Банка

• Совкомбанк сократил бессрочный срок действия договора на срок 5 лет.

МТС банк и Совкомбанк нарушили несколько федеральных законов чем грубо нарушили положения четырёх Федеральных законов и права потребителей финансовых услуг

Так если взять случай поглощения одной кредитной организации другой, то согласно положений статьи 58 ГК Правопреемство при реорганизации юридических лиц

1. При слиянии юридических лиц права и обязанности каждого из них переходят к вновь возникшему юридическому лицу.

2. При присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и ОБЯЗАННОСТИ присоединенного юридического лица.

Кроме этого даже если организации передали договора кредитных карт по договору цессии без реорганизации в форме присоединения то согласно положений части 1 статьи 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) только юридическому лицу, осуществляющему профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности, специализированному финансовому обществу или физическому лицу, указанному в письменном согласии заемщика, полученном кредитором после возникновения у заемщика просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа), если запрет на осуществление уступки не предусмотрен федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора ВСЕ права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

Можно заключить, что сохранение в отношении нового кредитора ВСЕХ прав, предоставленные потребителю финансовых услуг в отношении первоначального кредитора при передаче договора кредитной карты, возможно ЛИШЬ исключительно в случае если строго соблюдены следующие условия:

• передача договора кредитной карты происходит на условиях договора кредитной КАРТЫ, с сохранением тарифа кредитной карты действовавшего до момента передачи договора (в подавляющем большинстве случаев на с сохранением тарифа кредитной карты действовавшего на момент оформления договора в банке цеденте) от банка цедента в банк цессионарий,

• и передачей самой кредитной карты на обслуживание в новый банк,

ЛИБО

• в случае если банк цессионарий при передаче договора кредитной карты от банка цедента переводит кредитную на новый тариф при соблюдении ВСЕХ следующих условий ОДНОВРЕМЕННО:

• длительность льготного периода по новому тарифу равна или НЕ меньше чем по старому тарифу по всем видам операций в любых торгово-сервисных предприятиях (далее ТСП),

• стоимость обслуживания по карте по новому тарифу равна или меньше стоимость обслуживания чем по старому тарифу,

• процентная ставка по карте по новому тарифу равна или меньше стоимость обслуживания чем по старому тарифу,

• срока действия договора по новому тарифу равен или НЕ меньше чем по старому тарифу

• по новому тарифу отсутствуют какие бы то ни было новые комиссии при использовании карты, не существовавшие на момент заключения договора в банке цеденте.

2.2 Указанные выше утверждения основаны на следующих положения закона:

Так как условия комплексного банковского обслуживания как и тарифы по кредитной карте являются представляют собой форму договора присоединения.

При этом согласно положений статьи 428 ГК Договор присоединения

1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.

3. Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.

Кроме того согласно положений статьи 310 ГК Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Какие условия об одностороннем отказе недопустимы в договоре услуг с потребителем

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Аналогичная норм содержится в положениях Статьи 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) ЗоЗПП

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;

Так же учитывая положения части 10 статьи 29. Процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям кредитной организации Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

При этом пределы права на одностороннее изменение индивидуальных и общих условий кредитного договора указаны в статье 5 Федерального закона Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Согласно положений части 16 статьи 5. Условия договора потребительского кредита (займа) указано

16. Кредитор вправе

• уменьшить в одностороннем порядке процентную ставку,

• уменьшить или отменить плату за оказание услуг (выполнение работ, приобретение товаров), предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа),

• уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню),

• а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).

Таким образом в части 16 статьи 5 Федерального закона Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" установлен исчерпывающий перечень случаев изменения кредитором условий договора потребительского кредита (займа) в одностороннем порядке. Изменение кредитором в одностороннем порядке тарифа кредитной карты ухудшающие положения заёмщика указанной нормой не предусмотрено.

2.3 Указанная мною позиция подтверждается позицией Верховного суда Российской Федерации

Как отмечено пункте 14 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024) (Приложения 1, 2)

ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В целях формирования единообразного применения судами норм права при разрешении споров по делам, связанным с защитой прав потребителей, Верховным Судом Российской Федерации <1> подготовлен обзор актуальных вопросов судебной практики, возникших при рассмотрении дел данной категории в 2023 - 2024 годах.

Согласно Пункт 14 указанного обзора гласит

Разрешение споров, возникающих между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

14. Условия кредитного договора, предусматривающие право банка в процессе обслуживания кредита в одностороннем порядке увеличивать размеры комиссий или вводить новые комиссии, НИЧТОЖНЫ.

Б. обратился в суд с иском к банку о защите прав потребителя, указав в обоснование, что заключил с ответчиком договор потребительского кредита путем выдачи кредитной карты, по условиям которого плата за снятие наличных денежных средств в счет кредитного лимита не взималась. Однако впоследствии банк в одностороннем порядке изменил условия договора и ввел комиссию за снятие любой суммы наличных.

Уточнив исковые требования, Б. просил признать недействительными условия кредитного договора в части необходимости оплаты комиссии за снятие любой суммы наличных, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

…..

В абзацах втором и третьем пункта 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" разъяснено, …..

Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 ГК).

Если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то, по общему правилу, такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены (пункт 12).

Согласно части 10 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности" <8> по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

--------------------------------

<8> Далее - Закон о банках и банковской деятельности.

Частью 16 статьи 5 Закона о потребительском кредите (норма приведена в редакции, действовавшей на момент заключения договора о комплексном банковском обслуживании) предусмотрено, что кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).

Таким образом, ни Законом о банках и банковской деятельности, ни Законом о потребительском кредите не предусмотрено право банка в одностороннем порядке изменять условия договора и увеличивать размеры комиссий или вводить новые комиссии, поскольку такие изменения влекут за собой увеличение размера денежного обязательства заемщика по договору потребительского кредита (займа).

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, статья 29 Закона о банках и банковской деятельности).

С учетом того, что на момент заключения договора потребительского кредита и договора о комплексном банковском обслуживании операции по снятию наличных денежных средств до 50 000 руб. в месяц производились без взимания платы и согласия на обслуживание на новых условиях Б. не выражал, условие о комиссии за снятие любой суммы наличных денежных средств, принятое банком в одностороннем порядке, является ничтожным.

Это судебными инстанциями учтено не было.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11 июня 2024 г. N 34-КГ24-1-К3

А так же учитывая позицию, изложенную в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" Недействительность сделок пункты 73, 74 и 76

76. Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I "О банках и банковской деятельности").

2.3 Таким образом можно понять, что в любой ситуации

• банкам разрешено УЛУЧШАТЬ тариф кредитной карты по уже заключенным договорам в одностороннем порядке,

• в то же время банкам ПРЯМО ЗАПРЕЩЕНО УХУДШАТЬ тариф кредитной карты по уже заключенным договорам в одностороннем порядке.

Следовательно, как я уже писал выше можно заключит, что сохранение в отношении нового кредитора ВСЕХ прав, предоставленные потребителю финансовых услуг в отношении первоначального кредитора при передаче договора кредитной карты, возможно ЛИШЬ исключительно в случае если строго соблюдены следующие условия:

• передача договора кредитной карты происходит на условиях договора кредитной КАРТЫ, с сохранением тарифа кредитной карты действовавшего до момента передачи договора (в подавляющем большинстве случаев на с сохранением тарифа кредитной карты действовавшего на момент оформления договора в банке цеденте) от банка цедента в банк цессионарий,

• и передачей самой кредитной карты на обслуживание в новый банк,

ЛИБО

• в случае если банк цессионарий при передаче договора кредитной карты от банка цедента переводит кредитную на новый тариф при соблюдении ВСЕХ следующих условий ОДНОВРЕМЕННО:

• длительность льготного периода по новому тарифу равна или НЕ меньше чем по старому тарифу по всем видам операций в любых торгово-сервисных предприятиях (далее ТСП),

• стоимость обслуживания по карте по новому тарифу равна или меньше стоимость обслуживания чем по старому тарифу,

• процентная ставка по карте по новому тарифу равна или меньше стоимость обслуживания чем по старому тарифу,

• срока действия договора по новому тарифу равен или НЕ меньше чем по старому тарифу

• по новому тарифу отсутствуют какие бы то ни было новые комиссии при использовании карты, не существовавшие на момент заключения договора в банке цеденте.

Учитывая однозначную позицию Верховного суда Российской Федерации о недопустимости одностороннего ухудшения условий по договору кредитной карты на основании вышеперечисленного.

Рассматривая случай когда

• клиент НЕ нарушал условий договора кредитной карты и погашал задолженность в срок по графику платежей без допущения просрочки,

• и когда передача договора кредитной карты происходит в рамках договора цессии при объединении банков

Можно понять что МТС Банк и Совкомбанк нарушили положения

• части 2 статьи 428 ГК,

• части 2 статьи 310 ГК,

• частей 1 и 2 статьи 16 ЗоЗПП,

• части 10 статьи 29 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности",

• части 16 статьи 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" N 353-ФЗ

Причём по обычным кредитам банки почему-то не позволяют себе такого скотского отношения к клиентам.

Если что жалоба на Совмбанк уже отправлена в ЦБ РФ и так же уже подан иск в районный суд.

Причем аналогичное дело по Альфабанку я уже выиграл.

В связи с введением статьи 30.1 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности" прежде чем подать в суд лучше сначала написать досудебную претензию в банк чтобы он вернул прежние условия, а после отказа уже писать жалобу в ЦБ РФ и подавать исковое заявление

Там как раз подоспеет мой ответ от Роспотребнадзора и ЦБ РФ по поводу недопустимости ухудшения условий по договору кредитной карты .

Как будет ответ от ведомств так я тут его выложу. Ну и как будет мотивированное решение по Альфабанку тоже его тут опубликую