Это произошло несколько лет назад. Сижу дома и вдруг слышу снизу крики, маты. Был занят, так что подошёл к окну спустя пару минут. И наблюдаю следующую картину:
Припаркован автомобиль курьерской службы (какой именно — не помню). Курьер стоит возле багажника. И матерится на алкаша, который находится рядом с капотом. Близко курьер не решался подойти, т.к. пьяница был буйный.
Хлобысь! Алкаш ударил кулаком боковое зеркало автомобиля. Курьер завопил, что вызывает полицию, однако пьяница перехватил инициативу и бросился на несчастного сотрудника доставки. Тот отбежал на безопасное расстояние и начал звонить ментам.
Я в шоке, т.к. события происходят очень быстро. Но я вижу, что алкаш от машины отдалился, и курьер отошёл подальше, так что осталось дождаться полицию. Отхожу от окна.
Спустя несколько минут снова слышу маты. Подхожу к окну и вижу следующее: пьяница достал свой мужской причандал и справляет ма́лую нужду на капот курьерской машины. При этом злобно смеётся. А бедный курьер вопит и при этом снимает всё на камеру.
Если честно, не знаю, чем закончилась ситуация, т.к. все куда-то быстро делись после этого. Но иногда становишься свидетелем подобного и потом думаешь, не был ли это сон? Но нет — это суровая реальность))
Вчера был тот день, когда эти слова я могла произнести с уверенностью и серьёзностью. Я взяла четыре заказа. Выполняя первый, я сначала не дозвонилась до магазина, а потом мне управляющий перезвонил, состоялся довольно вежливый диалог, поднялось настроение. Побольше бы миру таких заведующих! Второй заказ принёс мне неплохие чаевые. Третий — сладкую мандаринку без косточек. Четвёртый — конфетки :) Все клиенты меня искренне поблагодарили, а за третий заказ меня как будто поблагодарила даже собака. Уж очень ласковое и милое существо встретило меня, пока я передавала заказ хозяевам))
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Я работала водителем курьером в Пицца Хат. Всегда брала дневные смены в воскресенье, и всегда получалось так, что мне приходилось везти заказ одному мужчине, потому что я одна была в это время на машине. Он всегда заказывал большую пиццу и давал хорошие чаевые, и вообще был располагающим к себе мужчиной средних лет. В то воскресенье я не смогла выйти на работу, и заказ повез Марвон. Заказчик не знал, что меня не будет, и вышел забирать пиццу голый. Он рассчитывал удивить своим достоинством меня, хрупкую шатенку, а не черного здоровяка Марвона. Этот адрес мы больше не обслуживали.
2. Доставлял пиццу одной женщине. У крыльца увидел ротвейлера. Хозяйка оттолкнула собаку, забрала пиццу, протянула мне деньги. А потом получилось так, что пес оббежал дом вокруг и хотел наброситься на меня сзади. Я вовремя заметил его и вошел в дом, но там в гостиной увидел второго ротвейлера. Я оказался в ловушке. Хозяйке удалось усмирить псов, но один успел цапнуть меня за ногу, не сильно, но кровь пошла. Я вернулся в пиццерию, которая была всего в 200 метрах. Менеджер посмотрел на меня и пошел туда урегулировать вопрос. Пока он разговаривал с хозяйкой, из дома выбежала мелкая шавка, подпрыгнула и укусила его за руку. Он лично внес этот дом в черный список.
3. Парень и две девушки заказали несколько пицц на 100 долларов. Девушки взяли пиццы и пошли к машине, а парень полез в карман за деньгами, но неожиданно побежал, а девушки уехали. Наш менеджер бывший спортсмен, побежал за ним, почти догнал через четыре квартала, но девушки подъехали на машине и забрали парня. Но их узнал работник кухни, потому что это были его одноклассники. Он сам написал им в соцсетях, что если к утру они не привезут деньги, то управляющий заявит в полицию. Деньги они привезли через час, но их все равно внесли в черный список.
4. У нас в Сакраменто есть очень нехороший квартал, куда лучше вообще не ходить. Новенький диспетчер принял оттуда заказ. Я уже собрался отменить его на правах помощника менеджера, но в это время у нас ужинали два копа, которые сказали, что проводят меня туда. Они ехали за мной с потушенными огнями, а когда я прибыл по адресу, встали рядом. Через пару минут из кустов вышел мутный тип и направился к моей машине, явно за пиццей. Когда он подошел, копы включили мигалки, и чел убежал. В итоге копам досталась бесплатная пицца, а мне интересная жизненная история. Да, я отдал пиццу копам. Не выбрасывать же ее, в самом деле.
5. В снежный вечер курьер не справился с управлением и попал в аварию, он погиб. Как только мы узнали об этом, позвонил клиент и спросил, где его пицца? Мы ему все объяснили, но он ответил, что ему плевать, и потребовал пиццу бесплатно. Менеджер сказал, что он моральный урод, и внес адрес в черный список.
6. В нашем городе есть целый микрорайон, застроенный социальным жильем для малоимущих. Мы никогда не берем оттуда заказы, потому что курьеров часто грабят, а одну девушку похитили и удерживали неделю. Но когда я отказываю в доставке туда, меня всегда называют расистом.
Я периодически использую доставку в сервисах такси. Или Яндекс или Ситимобил, третьего в Питере нет. Вчера мне опять понадобилось отправить коробку из центра города на окраину и я вызвал курьера в Ситимобил (там было дешевле). Указал телефон получателя, нажал кнопочку, 5 минут и курьер был назначен.
Приехал водитель, ни "здрасте", молча показывает телефон с заказом, я смотрю адрес - да, все верно, киваю, объясняю что в коробке хрупкие предметы, ставлю на заднее сидение. Отправляю ссылку из приложения получателю, дескать "ждите, едет" и ухожу заниматься своими делами.
Первый тревожный звоночек был, когда сумма доставки увеличилась с 512 рублей до 781 рубля. Думаю, понятно, за ожидание накинули, ок, не смертельно.
Второй тревожный звоночек был, когда получатель груза написал, что посылку так и не получил, а водитель у себя в приложении поставил отметку, что все доставлено. То есть, моя посылка, скорее всего, так и катается у него в машине.
Звоню в Ситимобил, переадресуют в поддержку (писать в приложении бесполезно, там не отвечают, только звоните), объясняю ситуацию, говорю, что хотелось бы вернуть посылку хотя бы, они такие "да, соединяем с водителем". И тут начинается самый треш.
Водитель берет трубку и первое что я слышу - странный бодрый голос говорит мне "подождите минуточку, мне тут надо у себя кое-что настроить", таким специфическим голосом роботов-обзванивателей, ну вы знаете, вам тоже такие звонили. Потом голос такой говорит "я вас слушаю", я сообщаю в телефон свою проблему, прошу вернуть коробку и по ответам голоса из телефона меня осеняет догадка, что со мной говорит приложение, которое распознает мой голос, переводит его в текст, а человек на той стороне выбирает в зависимости от того, что я сказал, варианты ответа типа "да", "нет", "уточните", короче, люди так не говорят, тест Тьюринга провален полностью. Я, понимая, что водитель-курьер - глухонемой, говорю в трубку, пытаясь подбирать слова так, чтобы мой голос был правильно распознан и переведен в текст, но его приложение на андроиде (я запомнил, что у курьера не айфон) тупит так, что у него скорее всего на экране какая то бессмыслица.
Звоню опять в Ситимобил, объясняю ситуацию, говорю, что у вас водитель глухонемой и без вас никак не справиться. Мне говорят, "компания партнер осуществляла", "нестандартная ситуация, согласны", "формально курьер посылку доставил, деньги не вернем", "с вашей посылкой будем разбираться, ожидайте решения".
- - - - -
Выяснилось, что глухонемой водитель на месте не смог преодолеть шлагбаум с голосовым общением с консьержем, постоял 30 минут и поехал дальше курьерить. Посылку вернули. Чувак действительно глухонемой. Поулыбались и разошлись.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
СберПрайм, который я взял ради Самоката, дёрнул меня вспомнить о существовании СберМаркета. Не пользовался им очень давно. Дай, думаю, закажу через него продукты. Удобное же место — есть все магазины, собственные скидки, кэшбек. Я ещё тогда не знал, что это будет приключение на 3 дня минимум.
Пал мой выбор на Ашан. Оформил я заказ (H23917197941) в 16:56 с доставкой в период 18:00-19:00 — это был ближайший. Но в 19:00 заказ ещё даже не был собран. Немногим позже мне позвонила сотрудница СберМаркета и сказала, что сборщики не успевают, спросила ок ли перенести заказ на другое окно — 21:00-23:00. Хорошо, я был готов ещё подождать. Всё-таки это лучше, чем на следующий день снова ждать доставку, и можно с утра уже что-то приготовить.
Время 23:20. С момента заказа прошло уже больше 7 часов. Никого до сих пор нет. Я, конечно же, ещё в течение дня писал претензии в чат поддержки. Около 23:30 мне звонит сборщица и говорит, что половины моего заказа уже нет в наличии. Почему? Ну потому что их уже разобрали к концу дня, по акции же многие были )). И отдел кулинарии закрыт, так что фиг мне, а не салатик. Окей, заменили что могли. Свято клянётся, что до 00:00 всё привезут.
Время 23:42. Мне приходит уведомление о том, что заказ собран. Ашан на машине в пяти минутах, если ловить все светофоры. Вроде бы укладываются... Но нет. Время 00:05. Мне звонит курьер и говорит, что надо подождать ещё минут 15-20, лол. Всё, нет сил моих, отменяю заказ. Ложусь спать с мыслями о пельмешках. За то, что я ждал заказ больше половины дня, мне дали промокод на 300 рублей.
Параллельно Ашану я дозаказал через СберМаркет продукты в Перекрёстке. И там таких проблем вообще не было. Ну, может быть, задержались минут на 10-15, но и это не точно. Поэтому у меня была надежда, что это единичный случай и только в Ашане.
На следующий день я заказал через СберМаркет в Пятёрочке (H40040803787). Надо ж и промокод потратить, раз есть. Штош, лучше бы я пользовался нативными приложениями магазинов или привычным Самокатом. В 11:22 мной был оставлен заказ с окном 12:22-12:52. И, о чудо, статус заказа вроде бы даже движется. И курьер даже раньше времени звонит в дверь. Что могло пойти не так? *Барабанная дробь* Мне привезли чужой заказ.
Ребята в поддержке не сильно спешно создали заявку о ситуации. Со мной связывались по телефону и говорили, что в течение двух часов всё привезут. Но везти мне мой заказ никто и не собирался. СберМаркет только создаёт заявки, которые благополучно игнорирует Пятёрочка. Спустя два часа меня попросили вернуть чужой заказ, не вручив мне мой. Но я тогда ещё был с обновившимся запасом оптимизма. Подумал, что если курьер нашёл время приехать и забрать пакет, то найдётся время и для того, чтобы привезти заказанный мной список продуктов.
Ха.
В течение дня я многократно писал в чат, звонил. И требовал, конечно, возместить стоимость заказа из-за столь длительного ожидания. Всё тщетно. Ответ один: мы создали заявку, ответа от Пятёрочки ещё нет. На момент публикации поста (22:40) его до сих пор нет, да. Вот так вот сервис великого Сбера оказался бессилен перед своим партнёром — Пятёрочкой. И, видимо, магазин может игнорить СберМаркет до бесконечности.
Да, конечно, я могу отменить заказ и вернуть деньги. Но кто вернёт мне время ожидания? К тому же, это отличная возможность поупражняться в общении с Роспотребнадзором. Так что буду требовать свой заказ до последнего.
По крайней мере теперь я надеюсь, что больше не забуду, почему отказался от СберМаркета.