"Эффективность в кино". Юмор на свободную тему от Совы. №161
Юмор от Совы. №161
Юмор от Совы. №161
Таким заголовком можно обозначить 100500 историй о том, как фирма берет на работу узкоспециализированного хорошего специалиста в надежде на то, что он укажет тот светлый путь развития фирмы/отдела/направления, где оказались бессильны сами боссы и их коллектив работников.
Но по порядку. Итак, фирма Х нанимает меня в качестве менеджера по продажам, дабы спасти одно из своих еле живых направлений. На собеседовании говориться много красивых и правильных речей о том, какой я крутой спец и как им повезло, что они нашли меня. Вот уж теперь, с моим приходом, их чистая прибыль по этому направлению торговли должна взлететь с 1500 до 30000! И это всего лишь за пол-года моей работы на них. Весьма оптимистичные планы, не так ли, господа?)
Надо сказать, что львиная доля успешности такой задачи зависела от правильности и презентабельности подачи моего товара на их сайте. А также от ассортимента, представленного на нем.
И если по ассортименту мне еще высочайшим соизволением позволили внести свои коррективы (поудалять снятые с производства коллекции и залить новый популярный ассортимент), то править (в рамках моего направления) что-то другое- ни-ни!
Каждое мое предложение о том, что фильтр поиска на сайте неудобен для поиска, что нужно подключать платную рекламу данного направления (хотя бы в сезон на первое время)- все сводилось к короночке от руководства "Я сам лучше знаю как и что тут должно работать!"
Уважаемый, так а зачем я вам в таком случае, раз вы сами все знаете и умеете???
За лет 5 (минимум) существования фирмы это направление никогда не поднималось выше планки прибыли в 1500 рублей. Вот ваш откровенный показатель "знания и умения". Или специалист вам нужен чисто для того, чтобы по прошествии некого времени и вашего нежелания что-то делать по его рекомендациям, было на кого свалить вину от того, что прибыль фирмы по этому отделу так и не сдвинулась в сторону повышения?
Была уверена, что уже поделилась, а оказалось, что нет - исправляюсь. 8 месяцев назад, увидев этот пост (https://pikabu.ru/story/igra_so_svoimi_uchenikami_pered_vkhodom_v_klass_8461516?utm_source=linkshare&utm_medium=sharing&utm_campaign=mobile_native_share) я решила сделать нечто похожее для своих воспитанников.
Для наших детей чем проще, тем лучше. Я взяла обычные смайлики, распечатала и заламинировала, сделала 3 штуки. Повесила в кабинете, в сенсорной комнате, одну ношу с собой в коробке с игрушками, потому что иногда занятия проводятся во дворе во время прогулки.
Используем для прощания, потому что здороваюсь я с ними в группе, когда забираю ребёнка на занятие.
Привыкли дети быстро, потому что у нас в учреждении пиктограммы широко распространены- и распорядок дня, и расписание специалистов, и порядок одевания, действий при купании, чистке зубов и тд, всё в картинках :)
Пользуемся, дети привыкли, им нравится)
Аудитория в наше время, это новое золото. Добыть её с каждым годом становится всё сложнее. Хотя инструментов заметно прибавилось.
Сколько проектов разорилось из-за трафика? А сколько не открылось, из-за непонимания откуда его взять?
Я решил пробежаться по основным инструментам. Тема очень широкая. Пойду по порядку.
Контекстная реклама
Про контекст я могу писать бесконечно!
Последние несколько лет я профессионально занимаюсь настройкой контекстной рекламы. Десятки сфер бизнеса. От замены воды в кулерах, до продажи автомобилей. От тортиков до стальных труб. Что я только не продавал.
Это самый точный инструмент. Тут самые горячие клиенты. Им что-то нужно прямо сейчас. Покажите им своё объявление, и трафик хлынет на ваш сайт, сметая всё с ваших виртуальных полок.
Подходит всем, чьи товары или услуги ищут люди. Конечно, если вы шьёте пинетки для котов, то вряд ли найдётся куча клиентов. Хотяяя…
Можете проверить тут: ТЫК. Просто вбейте любой запрос, и посмотрите сколько раз в месяц это искали. Там, кстати, есть скромная кнопка «История запросов», её обычно не замечают. А она показывает как менялся спрос помесячно. Очень помогает узнать есть ли у вашего товара или услуги сезонность.
Отвлеклись. К контексту. Как это работает: Миллионы людей каждый день что-то ищут в поиске. И на каждый запрос Яндекс или Гугл выдаёт тысячи объявлений. Первые 4 строчки и есть те заветные места, за которые идёт бойня. А побороться есть за что. 80% трафика оседает на них.
Сейчас рекламу можно настроить только в Яндекс. Гугл решил отключить эту функцию в России. Причём отключил быстро, а деньги вернуть не торопится. У нескольких моих клиентов зависли средства на аккаунте, а Гугл в глухой позиции. Позвонить некуда, а на письма не отвечает. Я даже представить себе не мог, что такое может быть.
Настроив рекламу в Яндекс Директ, вы будете платить за каждый клик. Цена для всех будет разной. Идёт постоянный аукцион в реальном времени. Строчки в топе всего 4, а желающих туда попасть может быть очень много. Они перебивают ставки друг другу, и цена дико растёт. Да, есть сферы, где аукцион очень перегрет. Цена за клик вырастает до неприличных размеров, в итоге зарабатывает только Яндекс. Таких сфер много. Стоматологии, пластиковые окна, натяжные потолки и т.д.
А есть другая картина. В вашей сфере минимум конкурентов. Тогда все помещаются в заветные строчки. Никто друг друга не перебивает. И стоимость клика маленькая. С каждым годом такое встречается всё реже. Обычно в локальных услугах. Когда реклама настроена не на всю страну, а на отдельный город.
Настроить контекстную рекламу вы можете и сами. Правда, скорее всего, у вас не получится с первого раза. Да и со второго и третьего тоже. И я сейчас не набиваю ценность моей работы. Ко мне часто приходят клиенты после неудачных попыток. И я ни разу не видел хоть одну нормально настроенную компанию.
Попробуйте. Куча бесплатных видеоуроков вам в помощь. Например вот: ЖМЯК
А если хотите сразу результат, у вас 3 варианта.
1. Биржа фрилансеров. Очень дёшево. Очень быстро. Крайне некачественно.
2. Частные специалисты. Недорого. Чуть дольше. Качественно. Моё предложение: ТЫК-ТЫК. Или к другому специалисту. Нас много.
3. Агенство. Дорого. Долго. Качественно. Их куча в каждом городе.
Выбор за вами.
Надеюсь это полезная информация, и общее понимание про контекст сложилось. Пробежался прям по верхушкам. Есть ещё куча тем, которые можно раскрыть: Как собирать запросы? Как правильно настроить компанию? Как следить за ставками? Как работать со статистикой? Много тем. Если что-то из этого нужно, пишите. Я копну поглубже.
А мы идём дальше.
Медийная реклама (РСЯ)
Ну что, идём дальше в дебри трафика для вашего сайта.
Медийная реклама.
Обычно, когда остаются деньги после контекста, настраивают именно её. По сути, это то же объявление, но с картинкой. Или с видеороликом…
Форматов много. В Яндекс за это отвечает РСЯ (рекламная сеть Яндекса). В Гугл: КМС. Но, как я уже писал, он сейчас на замке.
Как это работает: Например, вы торгуете пони. А кто-то как раз ими интересовался в интернете. И этого бедолагу, весь следующий месяц, преследует ваш баннер с вашим пони. Везде… На сайте с погодой. На Авито. Даже у себя в почте.
Ужас. Но действует. Если ему ещё нужен чертов пони, он кликнет на ваш баннер.
Главный плюс: дёшево. Клик гораздо меньше стоит чем в контекстной рекламе. Можно рублей по 5 крутиться.
Минусы тоже есть. Клиент не такой горячий. Он делал запрос месяц назад. Может уже не актуально.
Идеально подходит для тех, чьи клиенты думают какое-то время перед покупкой. Мебель, одежда, домашняя техника и т.д.
Настраивается там же, в Яндекс Директ. Вполне можно разобраться самостоятельно, или обратиться к тому же специалисту, что настраивал контекст.
Важная деталь. Такой вид рекламы может очень быстро раскрутиться. Тысячи показов в день. Деньги улетают. За ней нужно следить. Ставить ограничение дневного бюджета и постоянно тестировать разные сочетания картинок и текста.
Ещё момент. Чисто моё наблюдение. Я ни разу не видел, что РСЯ круто работает на мобильных устройствах. Это всегда слив бюджета. Прилетают сотни пустых кликов. В общем, не советую. Обычно настраиваю только на десктопы.
Круто работает схема, когда вы настраиваете ваш баннер, казалось бы не на ваши запросы. Например, искал клиент конкурента, а вы преследуете его баннером со своим предложением. Или у вас товар, смежный с другим, более популярным. Кто-то искал детскую одежду, а вы игрушками преследуете. Или, например, кто-то вбивал «Где отпраздновать свадьбу?», а вы торт предлагаете. Думаю суть понятна. Вариантов бесконечное множество. Только тестить и тестить. И в итоге обязательно найдётся та самая связка, которая стабильно приносит клиентов.
Подводных камней, как и везде, много. Но общая картина должна вырисовываться. Это были два инструмента, с которых все начинают. Они платные, но результат моментальный.
Дальше поговорим про «бесплатный» трафик. И кавычки тут не зря стоят.
SEO
И вроде это очень важный кусок трафика, но к рекламе и маркетингу слабо относится. SEO-шники скорее программисты. Совсем другие ребята.
А я не программист, так что это скользкая тема для меня. Но попробую объяснить на пальцах.
Мы уже знаем, когда клиент что-то ищет в поиске, первые 4 строчки это контекстная реклама. А ниже и до бесконечности Яндекс / Гугл выдаёт остальные объявления. Бесплатно. SEO помогает продвигать именно ваше объявление над всей этой массой.
Есть другие поисковики, но Яндекс с Гугл имеют долю около 96%. Поэтому даже упоминать остальных нет смысла.
Что нужно сделать, чтобы ваш сайт вышел из тени и стал двигаться всё выше и выше в поисковой выдаче?
Нужно правильно настроить сайт и раскидать ссылки на него куда только сможете.
По простому: у каждого поисковика есть робот. Он бегает по сайтам. Пробегает все страницы. Понимает что вы продаёте, и формирует из этой информации объявления.
Прежде всего нужно открыть для него доступ. Чтобы робот смог проанализировать ваш сайт.
Дальше нужно прописать на каждой странице Title и Description. Если не умничать, то Title это заголовок, а Description это описание. Из этого и будет состоять объявление. Звучит страшновато, неправда ли? Вот почему отдают эту работу программистам. Довольно сложно с ходу разобраться… Но возможно. На каждый этап есть подробные инструкции. Загуглите.
Дальше робота нужно умаслить. Чтобы сайт ему нравился.
А именно: Быстро грузился. Хорошо отображался на мобильных устройствах. Чтобы ваши товары или услуги были правильно структурированы. И ещё целый ряд мелких настроек. Установив Яндекс Вебмастер и Google Search Console, можно проверить готов ли ваш сайт. Если захотите сами разобраться, вам туда.
И это уже пол дела.
Дальше происходит магия.
Робот начинает анализировать поведения посетителей. Он любит, чтобы люди перемещались по вашему сайту. Долго по нему бродили. Читали. Тыкали в кнопки. Оставляли заявки. Так он понимает, что ваш товар или услуга интересны людям. Что им было полезно тут быть.
И если это так, то он начинает продвигать вас выше и выше. Карабкаться придётся долго. Если повезёт, то через пол годика вы дойдёте до первой страницы. И только тогда увидите, что к вам на сайт каждый день заходят люди. Может быть сотнями. Оставляют заявки. И всё это бесплатно…!
Важно!
Чтобы так было, ваш сайт должен быть действительно интересен людям. Вам скорее всего потребуется специалист для первичной настройки сайта. Это стоит денег.
После настройки не произойдет ничего! Результат придёт через месяцы.
Результата не будет, если в начале не пускать на сайт трафик. Например с контекстной рекламы или с соц.сетей.
Говорят, что бесполезно продвигать одностраничники.
Вот и получается, что это совсем не бесплатный инструмент. Да ещё и долгий. Но если у вас серьёзные намерения, и вы строите бизнес в долгую, вкладываться в SEO необходимо. Потом, через годик, это будет серьёзная часть вашего трафика. Именно часть, из всех остальных инструментов.
Хочу добавить. Я не сильно люблю SEO-шников. Они пользуются тем, что никто не сечёт в этой теме, и откровенно разводят клиентов. Ко мне несколько раз переходили клиенты от агенств, которым платили ежемесячно за SEO. В 90% случаев это развод. Они в начале всё настраивают, а дальше не делают ничего. Процесс идёт без их участия.
Пустите лучше деньги в рекламу. Для SEO это будет гораздо полезнее.
Это всё, что я хотел рассказать про SEO. Я точно знаю, что специалисты закидают меня шапками. Но надеюсь не зря. Кто-то прочитал и стал немного понимать как это работает.
Соцсети
С ними вроде попроще. Тут мы хотя бы знаем о чём речь. У всех нас есть страничка в Инсте (платформа, принадлежащая экстремистской организации Meta, запрещенной на территории РФ). И можете не признаваться, но TikTok наверняка установлен в телефоне. Все мы грешны.
Но вести личную страничку и коммерческий аккаунт это разные вещи. Разница в подходе и контенте.
В этом посте я хотел донести только одну мысль. Не надо ничего продавать! Странно не правда ли…
Нужно чётко для себя понимать, что является продающим инструментом. В 99% это сайт. Именно он последний шаг перед покупкой. Отрабатывает все возражения. Рассказывает о преимуществах. Он витрина вашего товара или услуги. Именно на нём форма обратной связи и кнопка «КУПИТЬ».
У соцсетей только одна задача. Прогреть аудиторию перед покупкой.
А уже после прогрева, пустить трафик на ваш сайт. И дело в шляпе. Вроде логично, но далеко не все это понимают. Вас не раздражают страницы где вам откровенно что-то впаривают? Это ведь не работает. На таких аккаунтах никогда не копится аудитория. Это никому не интересно.
Для начала нужно определиться с контентом. Видов несколько. Вот основные:
– информационный
– репутационый
– вовлекающий
– обучающий
– развлекательный
– личный
– продающий
Я конечно не SMM специалист, но думаю, что секрет успеха в чередовании разного контента. Нужно определить что может быть интересно именно вашей аудитории, и давать им разный, насыщенный контент. И между делом отправлять на сайт.
Самая популярная ошибка, которую я постоянно наблюдаю, это аккаунты с одним видом контента. Компании хотят изо всех сил показать какие они профессионалы, и постят без конца обучающие посты. Обычно надолго их не хватает. Они видят что трафика нет. Никто не подписывается. И забивают на странички.
Но мы не такие, правда? После того, как мы определились с контентом, нужно тестировать их в разных соцсетях. Самые популярные в России:
ВКонтакте (48%) Сам в шоке…
Instagram (39%) Сейчас у нас с ним проблемки (платформа, принадлежащая экстремистской организации Meta, запрещенной на территории РФ)
YouTube (34%) Просто так не залетишь.
Одноклассники (32%) Спасибо что живой.
TikTok (17%) Не стоит его недооценивать.
В теории везде можно найти свою аудиторию.
А дальше включаем профессионала. Если видим что контент заходит. Люди подписываются. Комментируют. Переходят на сайт. И что-то даже купили. Круто. Воронка работает. Можно начинать её расширять. Вовлекать в неё больше аудитории.
В TikTok и YouTube отлично работает лента. Они бесплатно показывают вас огромному количеству людей. Но нужно хорошенько поработать над контентом. У остальных есть таргетированная реклама. Это по сути тот же РСЯ, только внутри соцсети.
Так же никто не отменял рекламные посты в различных пабликах, у блоггеров, лидеров мнений.
Таким образом мы привлекаем внимание большей аудитории. Опять прогреваем. Отправляем на сайт. И так по кругу до бесконечности.
Ошибочно мнение что это легко. Контент забирает кучу сил. Люди формируют свою аудиторию годами. И теряют её за один неудачный пост.
Соцсети это мощный инструмент трафика. Тут трудятся свои профессионалы. Копирайтеры, креаторы, упаковщики, таргетологи. Все эти бесконечные девочки в модных оправах сделают точно лучше чем мы. Развивать свои соцсети можно бесконечно.
И да, вы правильно заметили, что это точно не бесплатно. Но работает. Сильно работает.
Контент-маркетинг
Про это редко пишут. Но я хочу остановиться на этом инструменте отдельно.
Производя контент, вы можете добыть кучу трафика. Но придётся поднапрячься.
На выбор: видео, аудио и текстовой контент.
Видео контент технически самый сложный. Но для восприятия аудитории лучше не придумаешь.
Я недавно на Ютубчике посмотрел ролик «Привет, Пап!». Парень снял мини фильм про путешествие через всю Россию. Крайне круто. Я вообще не понимаю как один человек может написать сценарий, красиво снять, смонтировать, озвучить. Титанический труд.
Есть одна маленькая деталь, в течении ролика он пару раз вбросил, что занимается коммерческой съемкой. Сейчас почти миллион просмотров. Как вы думаете, будут ли у него новые заказы? Классический пример контент-маркетинга.
В аудио контент порог входа ниже. Это неочевидный формат, но быстро развивается.
Я живу в Челябинске. У нас прям посреди города есть огромный сосновый бор. Последние пару месяцев я часто гоняю туда на велосипеде. В ушах подкасты. Очень годный формат. Но интересный мне контент быстро закончился. Сейчас прям голодание. Уверен, я не один такой.
Посмотрите что там выкладывают. Вдруг у вас появится желание сделать лучше. И мир приобретёт новых авторов.
Текстовый контент самый простой. Ничего не стоит просто сесть, и написать интересную историю или полезный пост.
Есть куча площадок, куда можно бесплатно разместить свою работу и найти аудиторию.
Тема может быть любая. Вы специалист редкой профессии. Может вам есть чему научить. Или вы просто можете писать залипательные истории. Есть куча людей кому это может быть интересно!
Для меня написать статью значит больше, чем пост в соцсетях например. Нажимаешь кнопку «Опубликовать», и испытываешь особое удовлетворение. Это в прямом смысле даёт энергию.
Но мы говорим про трафик. Ваш контент может быть полезен. Вам полезен.
Личный блог может легко перерасти в личный бренд. А ваши полезные статьи давать стабильный трафик на сайт.
Причём эффект затяжной. Если ваша статья действительно полезна и интересна, на неё будут натыкаться люди годами. Вы уже забыли что когда-то её написали, а трафик всё идёт и идёт.
Лично я пишу блог в Телеграм. Иногда дублирую посты на другие площадки. VC, Pikabu, Spark. Ещё бы познать Дзен… Я про Яндекс-Дзен. Совсем мне не даётся. Может кто знает как подобрать к нему ключ? Подскажите.
Дак вот, я тут посчитал, на этих площадках суммарно прошло 91 300 просмотров. А это большое количество рекламных касаний с брендом, про который я пишу. Я пытаюсь сделать маркетплейс мебельных студий и частных мастеров. Представь, его ещё нет на рынке, а почти 100 000 раз про него прочитали. И эта цифра растёт. При этом я не потратил ни рубля. Забавно?
Мне эти эксперименты с трафиком крайне интересны. Если знаете где ещё можно постить подобный контент, пишите. Любопытно.
Но основной блог всегда будет в Telegram. Как-то нравится мне там. Уютненько. Вот ссылка: ТЫК.
Есть один нюанс, с которым придётся столкнуться. Это негатив в комментариях.
У нас крайне злой интернет. Это странно и немного пугает… Например на VC сидят подкованные ребята. Они будут цокать, закатывать глаза и обязательна тыкнут носом в неточности. На Pikabu вас просто назовут мудаком, не сильно углубляясь в подробности. В Telegram, кстати, я замечаю самую вежливую аудиторию.
Но есть одно но. Нормальные, адекватные люди тихонько пишут крайне полезные комментарии. Обычно в личку. Без эмоций. Это как посоветоваться с тысячами людей. Профит!
В общем, контент везде. Он заполонил всё. И сейчас самое время решить, ты его производитель или потребитель.
Ну и... всё остальное...
Информативно да? Купили бы мои курсы...? ))
Это все инструменты, на которые я хотел обратить особое внимание. Есть конечно ещё. Email-рассылки, регистрации на картах, в справочниках, запись вебинаров и бла бла бла. Но часто потраченные усилия превышают результат.
Хотел бы дать два совета:
1. Пытайтесь использовать как можно больше источников трафика. На что хватает бюджета и сил. Есть конечно компании, которые прокачали 1 инструмент, и отлично себя чувствуют. Но в серьёзных, крупных компаниях в метрике я всегда вижу много источников. Даже если что-то одно работает хорошо, остальные не остаются без внимания. Диверсификация.
2. Определите рекламный бюджет не в деньгах, а в процентах от прибыли. Растёт прибыль, больше денег уйдет на трафик. Что принесёт ещё больше прибыли. А потом можно нанять профессионалов. Что принесёт ещё больше прибыли. Как снежный ком. В идеале конечно…
Пробежался прям по верхушкам. Но общую картину передал. Надеюсь будет полезно для тех, кто не знает куда кинуться чтобы сайт хоть немного зажил.
Уже который пост я пишу про то, как пытаюсь сделать мебельный маркетплейс для небольших студий и частных мастеров. Делаю сам, на коленке. Без опыта. Без большого бюджета. В свободное время, один и далеко от Москвы.
Почти все первые посты это сплошная теория. Как и в жизни. Прежде чем что-то сделать, ты пытаешься тщательно обдумать первые шаги и всё рассчитать.
Но когда дело доходит до практики, некоторые планы разбиваются о реальность. Так у меня произошло когда я начал пилить сайт. Я начал делать его на Wordpress. Да, понимаю, смешно. Но ничего другого я делать не умею…) В моей теоретической модели я не видел ничего странного. Какая разница на чём проверить идею, если всё и так будет работать.
Я даже не подозревал, что «работать» включает в себя тааак много настроек. Пришлось переехать на профессиональную платформу для маркетплейсов. Про эту историю я уже писал ранее.
Есть ещё одна теоретическая модель. Очень важная, как мне кажется. Фишка.
Чтобы проект не сгинул в пучине похожих, в нём должна быть какая-то фишка. Так принято считать.
Я и сам замечаю мебельные магазины, которые ничем друг от друга не отличаются. Чего-то всегда не хватает.
То ли дело, например, Inmyroom. Ну ведь крутой ребята делают контент на YouTube, где они снимают интерьеры своих покупателей. Чем не фишка?
Или furnish. Хорошо ведут Инсту. Они заходят через дизайнеров, которые используют мебель из магазина.
Где-то делают упор на цену. Другие ставят на доставку. Кто-то внедряет новые технологии. А кто-то хитрый, прокачивает личный бренд основателя.
Вариантов тьма. Всё это работает.
Интересно, они к этому случайно пришли в процессе работы? Или на моменте запуска определили вектор и пошли именно по нему.
Я думал, какая особенность должна быть у моего проекта. Будущего, далеко не факт что стрельнувшего, проекта.
Моя фишка лежит на поверхности. Это продавцы. Те самые частные мастера и небольшие студии.
Я уже писал раньше, что главными на площадке будут именно они. Я не стану их прятать, как остальные. Честно, не знаю почему все так делают. Я постараюсь о них рассказать.
Кто они. Откуда. Что делают. Как?
Это всегда про людей. Душевно и интересно.
В чём это будет выражаться? В контенте на сайте. У каждого продавца будет своя страница с магазином. Где будут все его товары. Где можно будет рассказать о себе. Добавить статьи. Фото с производства. Может быть видео контент. Меня радует что техническая возможность у платформы есть, не нужно ничего выдумывать.
Площадка должна им в этом помогать. Подсказывать как правильно фотографировать товары. Давать бонусы за дополнительный контент. Вкладываться в профессиональное комьюнити.
Это куча работы. Прям в долгую. Но, думаю именно в эту сторону нужно идти.
Если у вас есть мысли, буду рад советам. Вдруг найдутся люди с опытом создания маркетплейсов. Или производители мебели. Интересно было бы почитать их мнения. Хотя я уже спрашивал у парочки, говорят что круто, нужно делать.
Это теория и мои очередные розовые очки. А практика сейчас в работе. На rukasta.ru, тот самый первый вариант на Wordpress. Сейчас я его использую как черновик. Основная разработка на рукаста.рф. Витрина закрыта, рано ещё. Открою как доделаю все свои хотелки.
Фишка, как вишенка на торте. Ещё бы сам торт был вкусный, но это совсем другая история…
Если интересно следить за этим печатным сериалом, гоу в Telegram. Там больше постов. Ссылка тут: жми. Серий много, а финал неизвестен!
Продолжение следует, я надеюсь…)
Вкратце, я решил запустить собственный маркетплейс небольших мебельных студий и частных мастеров. Про все этапы пишу тут, и в Telegram.
Внешний вид сайта для меня, это крайне важно. Меня потрясывает когда откровенно забивают на этот этап в разработке.
Когда я смотрю на большие мебельные интернет-магазины, мне хочется поскорее уйти.
Такое ощущение, что там долгие годы появлялись новые функции, добавлялись товары, категории, акции. А старые никто не удалял. Прям напрашивается генеральная уборка. Хочется разгрести и выкинуть всё ненужное, и пустить воздух между блоками.
Ещё, я заметил одну особенность. Товары, на всех площадках, обезличены.
Я не знаю кто их произвёл. Огромная российская фабрика, или маленькая студия? Может это завезено из-за бугра? Как мне определить, я покупаю из первых рук, или это пятый по счёту дилер?
Вы можете сказать, что для продаж это не важно. Если товар тебя устроил, какая разница кто его продаёт. И в целом будете правы. Но для моей площадки это очень важно.
Я больше скажу, может показаться странным, но я хочу во главу ставить продавца, а не товар.
Это не значит что я не буду продавать, буду конечно. Но главным на моей площадке должен быть именно продавец. Клиент, в какой бы части сайта не находился, должен понимать, что это не обычный магазин с мебелью. Что продавцов здесь много. Они все разные и, надеюсь, интересные.
Подача должна соответствовать. Я решил использовать на баннерах образ производителя. Пошёл на Shutterstock искать фото мастеров. Чтобы они были в рабочем интерьере, свежо выглядели и желательно со всеми пальцами.
Нашёл целую серию снимков с одним и тем же пареньком. Образ конечно карикатурный получился. Слишком он чист для мастерской, но вполне сгодится.
Главная страница это пол дела. Она несёт скорее имиджевый характер. Клиенты, в свою очередь, будут контактировать со страницами категорий и товаров. Тут нужно поработать основательней.
Страница каталога.
Главное на странице каталога, это карточка товара и система фильтров.
Я решил делать фильтры по минимуму. Прописал главные категории товаров, такие как столы, стулья, мягкая мебель и прочее. После добавил подкатегории. Например столы журнальные, письменные и так далее.
Так же я определил дополнительный фильтр: По комнатам. Я думаю в связке можно будет удобно пользоваться каталогом.
Есть стандартная сортировка, по популярности, цене и т.д. Куда без неё…
Глубоко в фильтры я решил не нырять. По крайней мере на первом этапе. Я не думаю что на площадку будут добавляться фабрики с тысячами товаров. Для них есть Hoff… Мои двери открыты маленьким студиям, ламповым и душевным. У таких ребят, как правило, небольшая линейка мебели.
Большие магазины вынуждены делать кучу фильтров сбоку от товаров. По мне, это захламляет страницу и отправляет лет на 15 назад. Я же могу разместить всё сверху.
Карточки товара. Вы никогда не задумывались, почему у интернет-магазина с собственными товарами такие красивые сайты? Дьявол кроется в контенте. Когда все товары с одного ракурса, на белом фоне, в хорошем разрешении, они вытягивают весь сайт.
Я прекрасно понимаю, что в моём случае так не получится. Поэтому придётся имитировать порядок.
– Никаких внутренних отступов.
– Фото максимально растянуто в карточке.
– Используем минимум разных цветов.
– Фон карточки белый, как и фон страницы. Выглядит чистенько.
– Все рамки в пекло.
– Минимум информации о товаре. Только самое важное.
Получилось так, как и было у меня в голове. Доволен.
Карточка товара.
По началу я думал, что тут и выбирать нечего. Вроде везде одно и тоже. Но решил немного покопаться.
Я собрал целый список из мебельных магазинов, маркетплейсов других тематик и просто симпатичных мне сайтов. Открыл у всех карточки товара в 30 вкладках, и стал сравнивать.
Оказалось, что мелочей тут куча. И я начал лепить у себя в голове то, что мне бы подошло.
Как я писал выше, мне хотелось максимально лёгкий и чистый сайт. Я не хочу нагромождать страницу излишней навигацией. Добавлять кучу рамок, теней. Но и функционал не должен пострадать.
Я выделил для себя 3 самые важные функции карточки товара.
– Фото
– Характеристики
– Похожие товары
Получилось примерно так:
Фото.
Квадратный формат. При наведении зумится. Можно листать. Открыть во весь экран. Что ещё нужно…
Характеристики.
Я решил их не пихать справа от фото. Там будет только название, краткое описание, продавец и цена.
Так же я добавлю срок изготовления. Мне кажется крайне важный параметр для мебели.
Вот ниже, отдельным блоком, вкладки с нужной информацией. Их три.
Характеристики. Все размеры. Материалы. Всё что есть.
Отзывы. Это ещё та задачка. Настройка только предстоит.
Доставка и оплата. Ответы на все вопросы покупателя.
Похожие товары.
Ниже будет блок похожих товаров других продавцов. У покупателя не должно возникнуть проблем, чтобы быстро продолжить искать то, что ему точно подойдёт.
Пишу этот текст, и понимаю что пропустил важную деталь. Нужно добавить иконку «поделиться». Наверняка найдутся люди, которые захотят посоветоваться с другом, или мужем. Важная функция.
А что бы вы добавили в карточку товара? Что для вас важно при выборе мебели? Буду рад любым советам!
Продолжение следует, я надеюсь…)
Если интересно следить за этим печатным сериалом, гоу в Telegram. Там больше постов. Ссылка тут: жми. Серий много, а финал неизвестен...
Каждая девочка мечтает о том, что в один прекрасный день к ней приедет принц на белом коне и заберет её с собой в сказку.
Только со временем прекрасный принц превращается в Олега с района, который работает в пятерочке грузчиком, белый конь – в ладу гранту в кредит, а вместо сказки – сталинка, которая досталась от бабушки по наследству.
К сожалению, не всем мечтам суждено сбыться. Да и не все девочки принцессы, если честно. Далеко не все.
И примерно с такой же картины начинался мой путь в 18-19 лет. Я не была красавицей, но и страшилище тоже. Просто обычная девушка, которая решила не тратить время на Универы, а сразу пойти работать. Каких-то иллюзий о красивой жизни тоже не было. С детства привыкла, что никакой волшебник не прилетит на голубом вертолете, а уж кина в помине не покажет.
Поэтому приходилось работать, где придется – от раздачи листовок на улице до продуктовых магазинов по типу магнита или пятерочки. Один раз так приперло, что чуть на панель не пошла))) Но мне всегда хотелось чего-то большего. Доказать всем и самой себе, что достойна лучшего.
Правда со временем почти перестала верить, что это возможно. Пока не наткнулась на объявление:
«Набираем моделей для работы в онлайне. Внешность любая. Опыт работы не нужен. Заработок от 10000 в неделю»
Подумала, что это за работа такая, где за неделю платят почти месячную зарплату. Как позже выяснилось – это специфичное модельное агентство.
Там работаю модели, которые в онлайн-формате зарабатывают деньги за счет общения с аудиторией. Что-то вроде стримеров на онлайн-платформах, но немного в другом направлении.
Все вокруг говорили, что меня кинут на деньги или отберут паспорт и заставят работать, как раба.
И мне стало страшно, потому что за что еще могут платить такие деньги... Но спустя два дня раздумий, решила туда съездить. Как оказалось, студия была маленькой с двумя-тремя комнатами. Была похоже скорее на обычную жилую квартиру, но оборудованную для работы в интернете.
Владелец и по совместительству директор студии ввел меня в курс дела. Что эта студия такая-то, работаем с западным рынком, где они платят девушкам за хорошую компанию после их трудового дня.
- Ничего криминального в этом нет;
- Выплаты приходят несколько раз в месяц;
- График работы с 10 утра до 10 вечера, но еще есть ночные смены;
- Паспорт отдавать не надо и никто не требует;
Внешность не важна и опыт работы тоже – главное желание работать.
Ну и я решила попробовать. И передо мной открылся НОВЫЙ мир. Оказалось, что тут нет ничего страшного. Да еще и график стала выбирать поудобнее. Еще я познакомилась с другими девочками, которые работали на студии. Хоть первоначально они не были дружелюбны, но потом все равно сблизились.
А главное – никто меня в рабство, конечно, не забрал, но работать пришлось достаточно много. Потому что учиться работать с камерой, общаться с людьми и заодно раскручивать донаты было тяжело – студия была маленькой, без администратора и приходилось все делать самой(
Это не на кассе в пятерочке сидеть, да уж.
Деньги реально приходили несколько раз в месяц. И это было самым приятным, потому что СТОЛЬКО я не зарабатывала нигде...
НО это было только начало... Начало трудностей и сложностей, которые чуть меня не сломали, но об этом в другой раз. Если статья хорошо пойдёт, то опубликую вторую часть.
Привет! Меня зовут Вячеслав 👋
Запасов комплектующих и расходных материалов у крупных производителей хватит на пару месяцев, где брать новые пока не понятно.
Некоторые рассчитывают на поставки из Турции и Китая, выход также видят в параллельном импорте.
Всё это приведёт к росту издержек и себестоимости продукции. Кроме того, во время перехода на новых поставщиков у компаний могут быть перебои на производстве в течение нескольких месяцев.
Если говорить о крупных городах, то это более 65 тысяч точек, которые так или иначе столкнутся с этой проблемой. Я вижу реальную нишу для дистрибьюторского партнёрства по такому оборудованию с Китаем.
Буду пробовать, кому интересно следить за тем что из этого получиться, можете читать всю хронологию здесь: https://t.me/comsnt