На маркетплейсах, таких как Wildberries, продавцы все чаще сталкиваются с искусственными блокировками товаров. Конкуренты находят популярные товары, регистрируют на них товарные знаки по фотографиям и подают претензии через цифровой арбитраж. Если продавец не ответит в течение 10 дней, его карточка автоматически блокируется.
Важно: согласно новой оферте Wildberries (п. 9.11.7 – 9.11.10), если на карточку поступает жалоба, селлер временно теряет возможность создавать новые карточки под данным брендом, даже если раньше мог это делать без подтверждения прав.
Конкурент скачивает изображение популярного товара.
Регистрирует товарный знак или подделывает документы о его исключительных правах.
В некоторых случаях просто прикладывает жалобу без каких-либо оснований, рассчитывая на автоматическую блокировку карточки.
Конкурент направляет жалобу на карточку товара, ссылаясь на якобы нарушение товарного знака или авторского права.
Wildberries не проверяет фактическую правомерность претензии – если селлер не отвечает в срок, карточка блокируется.
Блокировка и запрет на создание новых карточек:
Если продавец не подал возражение в течение 10 календарных дней, карточка товара удаляется.
По новым правилам, продавец не сможет создавать новые карточки под этим брендом, если не подтвердит право на него.
Пример: претензия от ИП Дмитриевой Т.В. против ИП ***.
Недавний кейс показывает, как эта схема работает на практике. ИП Дмитриева Т.В. зарегистрировала товарный знак "BY TATYANA DMITRIEVA" (Свидетельство № 1070135 от 13.12.2024) и направила претензию против ИП ***, заявляя о нарушении авторских прав на дизайн купальника (Претензия ИП Дмитриевой Т.В. к ИП ***).
В своей жалобе она ссылается на:
Договор с дизайнером № 45003 от 23.07.2023, по которому она получила исключительные права на принт.
Акт приёма передачи прав от 28.07.2023, подтверждающий передачу всех исключительных прав.
Регистрацию товарного знака "BY TATYANA DMITRIEVA", под который она включает спорный дизайн.
Претензия касалась того, что ИП *** использовал идентичный принт в продаже купальников на Wildberries. Дмитриева Т.В. утверждала, что принт является её интеллектуальной собственностью, а его использование без согласия нарушает её права. В требовании она потребовала немедленной блокировки карточки товара и компенсации в размере до 5 000 000 рублей, ссылаясь на статьи 1252 и 1301 ГК РФ.
Однако ИП *** оспорил претензию, указав, что:
Дизайн принта является общедоступным и не обладает уникальными характеристиками, позволяющими его зарегистрировать в качестве товарного знака.
Дмитриева Т.В. не доказала, что товарный знак распространяется на принт – он зарегистрирован как комбинированный знак, а не как отдельный дизайн.
Карточка товара была заблокирована без проверки фактов, что указывает на автоматизированный процесс в цифровом арбитраже.
Судебная практика подтверждает, что схожие дела часто решаются в пользу ответчика, если истец не доказывает фактическое использование товарного знака и его применимость к конкретному дизайну.
Этот случай подтверждает, что жалоба через цифровой арбитраж может использоваться как инструмент конкурентной борьбы, даже если нет реальных нарушений. Отсутствие оперативного ответа от продавца ведёт к автоматической блокировке карточки товара, что делает цифровой арбитраж удобным механизмом давления на конкурентов.
Что говорит закон?
Существуют правовые механизмы, позволяющие защититься от недобросовестного использования товарных знаков.
Статья 1483 ГК РФ – запрещает регистрацию общеупотребимых обозначений и терминов, описывающих характеристики товара. Например, если товарный знак представляет собой просто описание категории ("Мягкая подушка" для подушек), он может быть признан недействительным.
Статья 10 ГК РФ – защищает от злоупотребления правом. Если товарный знак зарегистрирован исключительно для того, чтобы препятствовать работе конкурентов, суд может признать такие действия недобросовестными.
Статья 1252 ГК РФ – позволяет оспаривать права на товарный знак, если правообладатель не использует его в коммерческой деятельности. Если компания зарегистрировала знак, но не выпускает товары под этим брендом, его можно признать недействительным через Роспатент или суд.
Судебная практика показывает, что недобросовестное использование товарных знаков может быть оспорено. Например, в ряде решений арбитражных судов товарные знаки, зарегистрированные исключительно для блокировки конкурентов, признавались незаконными и аннулировались.
Как селлеру защитить карточку от блокировки?
Чтобы избежать блокировки карточек, важно соблюдать несколько ключевых стратегий.
1. Оперативно реагировать на претензии:
Подавать возражение через цифровой арбитраж в течение 10 дней – это обязательное условие, иначе карточка будет автоматически заблокирована.
Требовать от заявителя подтверждения фактического использования товарного знака – важно запросить доказательства, что знак действительно применяется в торговле, а не используется только для блокировки конкурентов.
2. Оспаривать товарные знаки конкурентов:
Подавать возражения в Роспатент и ФАС России – если товарный знак зарегистрирован исключительно для блокировки конкурентов, его можно признать недействительным.
Доказывать, что товарный знак является описательным или не используется – если знак просто описывает категорию товаров и не имеет индивидуальности, его можно аннулировать.
3. Подстраховаться при регистрации бренда:
Регистрировать товарные знаки заранее – чтобы избежать ситуации, когда ваш товарный знак оформляет конкурент.
Использовать свидетельства о дате первого использования бренда – подтверждение, что товар использовался под этим названием задолго до регистрации товарного знака конкурентом, поможет защитить ваши права.
Выводы
Конкуренты активно используют лазейки цифрового арбитража Wildberries для блокировки чужих товаров. Если селлер не ответит на претензию в течение 10 дней, карточка будет удалена, а по новым правилам он не сможет создавать новые карточки под этим брендом.
Чтобы защитить бизнес, важно оперативно реагировать на претензии, оспаривать фиктивные товарные знаки и регистрировать свои бренды. Если вы столкнулись с подобной ситуацией – обращайтесь к нам в Telegram, мы поможем вам защитить ваш товар и избежать блокировки!
