Всем доброго времени суток, продолжение мой статьи про отказ Яндекса в возврате средств.
Если кому-то лень читать прошлый пост, то сейчас кратко расскажу:
Покупал я значит колонку, Яндекс Станцию 2, по восхитительной рекомендации "лидеров мнений" с Ютуба(да, я знаю, самый тупейший поступок) Как вы сами понимаете рекомендации были проплачены, и действительность не соответствует заявленному))
Вернул на склад Яндекса (пользовался 1 день...), спустя время прочитал ответ, и понял, что мне отказали в возврате😍😍😍
Думаю ладно, поспрашиваю на Пикабу у людей, кто-что посоветует. Насоветовали писать претензию) Ну, я не лыком шитый, стал угрожать по почте претензией...
И ВЫ ПРОСТО ВЧИТАЙТЕСЬ В ИХ ОТВЕТ!
ЭТО ПРОСТО АХАХАХАХАХ, ЧТО ПРОСТИТЕ?
"Товар уже был в использовании и его упаковка вскрыта. Этот товар уже не продать как новый"
Я просто в шоке, а для кого существуют законы о защите прав потребителей? Что значит не продать как новый, т.е. они торгуют б/у товарами? Либо я что-то не понимаю, либо им настолько пофиг, что они открыто об этом говорят.
Да и с какой вообще стати меня как потребителя, должна волновать возможность Яндекса продать кому-то другому эту колонку?
А самое забавное, что в течении 7 дней можно без каких либо проблем вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества, это всем известный факт!
Но я нарочно проконсультировался с одним очень популярным сервисом по оказанию юридической помощи, и мне сказали, что написание досудебной претензии решит все вопросы с этой конторой)
Если поддержка Тинькофф(куда я продублировал ответ поддержки), не вернет деньги, то придется реально заплатить и ждать оформления документов...
Конечно удовольствие не дешевое, но куда деваться, да и как еще бороться с монополистами, потому что, как я говорил, многие не хотят заморачиваться, и просто принимают их условия, играют по их правилам! Я считаю, что такие ироды вроде Яндекса должны быть публично обличены.
Так-что, все, кто сталкивается с таким наглым отношением со стороны Яндекса к себе, может смело идти и писать досудебку, и в 80% случаев вам вернут деньги!
Надеюсь помог вам с принятием решения, и действием в такой ситуации.
Вам там вообще уютненько?
@Yandex.Market
Огромное спасибо ребятам с Пикабу.