12 несбыточных фантазий пациентов одного гастроэнтеролога
1.Результаты моих обследований автоматически подсвечиваются на экране компьютера моего врача даже во время приёма других пациентов.
2.Мой врач непременно позвонит мне и сообщит результаты последних исследований.
3.Врач обязательно назначит мне контрольное исследование на конкретную дату.
4.Мне не нужно приносить результаты своих обследований специалисту. Мой терапевт, безусловно, все уже указал в направлении (прекрасный бланк формата А5, всего 5-10 строк, конечно же, там всё есть).
5.Я могу опоздать, это не смутит врача, ведь врач сам всегда задерживается на консультациях и многое не успевает.
6.Я могу прийти сильно заранее, я уверен, что врач примет меня сразу, как только я подойду к кабинету.
7.Лекарственная терапия обязательно полностью вылечит меня менее чем за 24 часа.
8.Для врача будет достаточно 2 минут консультации, чтобы определить, что у меня.
9.Лучше срочно сделать УЗИ, чем вставлять термометр под мышку (зачем измерять температуру в 21 веке?).
10.На УЗИ видны все болезни.
11.Раз я пришел к гастроэнтерологу, я расскажу ему о своих других проблемах, о кожных покраснениях, о нарушении мочеиспускания, о своих сомнениях и умозаключениях. Кто знает, может быть, он предложит решение для всего этого!
12.Я согласен сделать колоноскопию. Я ничего не хочу ощущать, не хочу испытывать боль, но анестезия мне не нужна.
Исходя из представленного списка, можно сделать вывод, что автор, врач-гастроэнтеролог, «с болью» передает нам некоторые распространенные заблуждения или нереалистичные ожидания, которые встречаются у некоторых пациентов. Коллега явно хочет привлечь внимание и развенчать эти заблуждения, чтобы обеспечить более точное понимание медицинской практики и особенностей взаимодействия пациента с врачом. Ключевые идеи, которые коллега пытается донести до читателей, включают:
Обследования или анализы пациента не высвечиваются автоматически на экране компьютера врача во время консультаций с другими пациентами.
Пациенты не должны ожидать, что врач проактивно позвонит им по поводу результатов их анализов (за исключением случаев, когда пациенты подписаны на своего врача на Мосту)
Врач будет рекомендовать последующие приемы, назначать лечение и обследование в динамике по мере необходимости, но пациенты не должны полагать, что они будут вызваны автоматически.
Пациенты должны приносить результаты своего обследования на прием к специалистам, а не полагаться только на информацию, которую терапевт мог включить в направление.
Прибытие на прием с опозданием мешает врачу и может причинить ему неудобства.
Слишком ранний приход не гарантирует немедленного внимания со стороны врача.
Лечение не гарантирует мгновенного или полного выздоровления в течение 24 часов.
Врачу требуется более 2 минут консультации, чтобы диагностировать заболевание.
Измерение температуры по-прежнему актуально и полезно даже в 21 веке.
Хотя УЗИ и может дать ценную информацию, оно не может выявить все заболевания.
Пациенты должны сосредоточиться на обсуждении с узкопрофильным специалистом соответствующих симптомов и проблем, а не на вопросах, не имеющих отношения к делу.
Если пациент соглашается на колоноскопию, ему следует учитывать потенциальный дискомфорт и, возможно, обсудить варианты анестезии.
Надеюсь, эти пункты позволят развеять нереалистичные ожидания пациентов и способствовать более информированному и реалистичному пониманию медицинских процедур и консультаций.