Стоимость поездки за расстояние 2,5 км и 5 км в "Яндекс.Такси" одинакова. По всей видимости, стоимость поездки до ж/д вокзала изначально завышена, иначе как это объяснить!?
Хочу поделиться своей историей, потому что молчать уже просто нет сил. Возможно, кто-то сталкивался с подобным и подскажет, что делать😤
3 августа я отправила посылку через
Яндекс.Доставку. Из Москвы в город Киселевск.
Теплые новые зимние вещи для моей семьи, которые живут в Сибири
Стоимость вещей которые находились в ней:
4 новые верхние зимние куртки от бренда Zara, туфли, сумка и коробка косметики общей стоимостью на 40,813 р + доставка 708р
Трек-номер:
LO-668431885.
Посылка доехала до сортировочного центра
Москвы — и там благополучно пропала
С тех пор прошло 27 дней😱
Статус заказа не менялся ни разу.
Я звонила и писала в поддержку:сначала обещали разобраться, потом просто начали отписываться шаблонами, а последние недели — полное игнорирование.
Сотрудники сортировочного центра Сотрудники сортировочного центра якобы «ищут посылку», но по факту никто этим не занимается.
Информацию не предоставляют, сроков никаких нет, решения проблемы тоже.
В комментариях в соц. сетях просто нагло врут!
А в сообщения в поддержке пишут «потеряли вашу посылку время на ее поиски прошло»
И вы даже не представляете сколько людей попали в такую же ситуацию! И они остаются безнаказанными и потом эти посылки появляются на Авито ( как коробка с вещами б/у)
Сделала скрины из ВК группы Яндекс доставки
Потерять посылку — одно дело. Но когда компания с миллиардными оборотами даже не удосуживается нормально отработать ситуацию, это уже плевок клиенту в лицо и потеря репутации.
Яндекс явно рассчитывает, что клиенты просто смирятся. Но мне обидно за свои нервы, время и деньги.
В роспотребнадзор написала
Кто сталкивался с потерями посылок у Яндекса или других служб? Есть ли какие-то еще способы ?
После судебного заседания над Егором Гончаровым мы пообщались с потерпевшим по его делу. Он рассказал, как предприниматель задолжал ему 95 тысяч рублей.
В Белгородском районном суде прошло заседание по делу скандального установщика дверей Егора Гончарова. Напомним, этот предприниматель известен по десяткам исков в суде за несданные в срок окна и двери. Мужчину обвиняют в мошенничестве. В суд дело поступило 3 июля 2025 года. Его рассматривает судья Алексей Ерёменко. Интересы Гончарова представляют двое адвокатов Юрий Маслов и Олег Карпенко. В деле — 35 эпизодов по частям первой и второй 159-й статьи Уголовного кодекса РФ (мошенничество, — прим.Ф.).
По делу прошло уже два заседания — 24 июля и 27 августа. В первый раз судья объявил перерыв, а во второй — заседание пришлось отложить из-за того, что адвокат Гончарова не пришёл в суд из-за болезни.
«Он регистрируется под другими профилями — те же фото, то же описание»
Мы пообщались с одним из потерпевших по делу Гончарова — Игорем Воронцовым, который пытается получить свои95 тысяч рублей. Кроме него в суд пришли ещё двое потерпевших. Как рассказывает Игорь, он обратился к Гончарову в апреле 2022 года — тогда он с семьёй переехал в новую квартиру и решил сделать в ней ремонт: заменить балконную и входную дверь.
— Я зашел на «Авито», начал читать, считать цены примерные — наткнулся на его объявление позвонил. Он пришёл в этот же вечер, посчитал мне балконную и входную дверь — насчитал 72 тысячи рублей. 60 тысяч рублей я отдал ему сразу, а 12 тысяч рублей должен был отдать уже по факту, когда он всё установит, — рассказывает Игорь Воронцов.
Спустя 60 дней, за которые Гончаров должен был выполнить свою работу, он не установил ни одну из дверей. Когда Игорь Воронцов позвонил ему, чтобы узнать, в чём дело, предприниматель заявил, что скоро всё сделает, однако этого так и не произошло.
— Я начал звонить ему, он поднял трубку и спокойно мне сказал: «Рабочие заняты восстановлением города Шебекино после обстрелов, сейчас некогда. Потерпи, брат, потерпи. Всё будет хорошо. Я тебе москитную сетку в подарок поставлю». Прошло ещё две недели молчания. Я снова позвонил — оказалось, что он в другом городе, и у него не хватает рабочих. Так прошло ещё несколько месяцев, — рассказывает потерпевший.
После этого знакомый адвокат посоветовал мужчине написать заявление в полицию.
— Через два дня после этого, когда я сидел у следователя, мне позвонил Гончаров и сказал: «Называй мне номер карты, я буду тебе возвращать деньги». Он перевёл 10 тысяч рублей — косточку бросил и опять пропал с концом. Следователь потом прислал бумагу, якобы у нас с Гончаровым был конфликт, но он увидел, что тот начинает возвращать мне деньги, и якобы всё начинает улаживаться. Поэтому следователь не увидел оснований для возбуждения уголовного дела, — объясняет Игорь Воронцов.
После этого он начал «бороться с Гончаровым отзывами» и нашёл других пострадавших, они откликнулись на его сообщения. Спустя полгода Игорь довёл дело до суда.
— Мы выиграли, но эти судебные постановления лежат у пристава, покрытые метровым слоем пыли. Ничего не происходит, ничего не возмещается, — продолжает он, говоря, что не верит, что предприниматель Егор Гончаров понесёт какое-то наказание.
— Сколько судебный процесс сейчас будет длиться — я не знаю, но в 2019 году уголовное дело прикрыли, и сейчас его тоже скорее всего закроют, — считает мужчина.
По словам Игоря Воронцова, Егор Гончаров продолжает свою деятельность, создавая новые профили на «Авито» и открывая новые ИП. Сейчас, к примеру, обвинённый в мошенничестве, по сведениям Воронцова, работает через ИП «Егорка». Данных об этом ИП найти не удалось, однако по информации редакции, Гончаров зарегистрировал новое ООО «Даниил».
— Он как гидра — ему одну голову отрежь — новая вырастает. Он регистрируется под другими профилями — те же фото, то же описание. Конечно, проще обратиться в фирму, где будет дороже, но люди приедут и поставят всё, и гарантию дадут. Гончаров специально скидывают 5-10 тысяч, он знает рыночные цены, и люди клюют. Зато, благодаря ему теперь я проверяю абсолютно всё, — заключает Игорь Воронцов.
Мы попытались взять комментарий у самого Егора Гончарова, однако он не выразил ни согласия, ни отказа.
На просьбу высказаться по своему судебному делу он попытался увести разговор в другое русло и обсудить редакцию «Фонаря», сказав, что она «нищая, потому что собирает донаты». А потом предложил «пожертвовать денег, если у редактора их нет».
Какое стало свинство, со стороны модераторов и техподдержки авито. У меня почти шестьдесят положительных отзывов, , отрицательных нет, это во первых, и все правдивые, а не накрученных, как у мошенников, у которых по несколько сот положительных отзывов - я тоже про них писал правду после того как они допустим предлагали деньги им на карту перевести, но такие отзывы в итоге блокировали. Никто, кроме мошенников, и не порядочных продавцов не был не доволен общением ! Меня без вины заблокировали, при этом модераторы авито отказываются, называть конкретно из за чего, и привести какие либо доказательства ! они видимо считают, что достаточно несколько жалоб ! Типа я кого-то оскорбил ! Как понял, дело вот в чём ...За несколько лет, я иногда нарывался на не порядочных продавцов, которые например, говорили, да отправил вам товары, при этом отнимали моё время обещаниями, или например товар стоит 1000 р, они говорят, отправил авито доставкой, но комиссия + 500 рублей ... другой пример - товар стоит 1000, они подтверждают, и говорят, да- заказывайте, в итоге, молча отменяют заказ, перестают отвечать во всех случаях, в итоге ставят товар всего на 200 рублей дороже, или просто не отправляют, или обещаю целую неделю отправить, а потом называют цену в четыре раза дороже, вообще я таких называю мозго-круты, и случаев конечно было десятки, примерный сценарий считаю, что "человек" уже не порядочный, если отнимает ваше время, обещает, в итоге не выполняет ! Так вот, если им написать, без мата, и без грубых слов, типа- кто вас родил, зачем вы так поступаете, у вас нет совести, или написать правдивый отзыв - кто они, как я уже поздно понял, у этих горе продавцов начинается истерика, они начинают писать жалобы сутками напролёт наверное, отзывы не публикую, типа непорядочность - нецензурно оказывается это по долбанутым "правилам " авито, или типа это суд решает только, порядочные они или нет, в общем маразм крепчает ! сначала ограничивали мне сообщения, при этом были случаи, когда эти продавцы на замечание реагировали неадекватно, оскорблениями, я спрашивал, почему вы таких не блокируйте, вы сами их заблокируйте - отвечали мне в тех поддержке авито, а мы не имеем право ! Это не в какие ворота ! Какой то геноцид ! При этом меня они в итоге заблокировали - навсегда ! А сотни ушлых - продажных, непорядочных продавцов, даже правду в отзывах нельзя писать, и замечание цензурное им делать, иначе вонь и блокировка навсегда ! Как им вообще не стыдно ! Ещё миллион объявлений - где стоит цена 1 рубль, 10 рублей, 50 р и т. д, а цена там товара 5 тысяч, 10 тысяч и т д, и им можно, а у меня блокировали объявления, если я указывал цену от ... Каждые день до чего-то доклёбывались, и каждый день блокировали объявления, при этом, повторюсь миллион объявлений у других не блокируются, если им даже указать на подобное, и сказать - но вот же ... Ещё оказывается, если не делать платные услуги, и платные объявления, ваши объявления - как бы есть - но, они оказываются в теневом бане и их не видно даже - видно, если открыть ваш профиль ! Это какой-то избирательный геноцид русского населения со стороны этих авито- беспредельщиков ! Повторюсь, модераторы и техподдержка даже не считает нужным что-то вам объяснять, или привести конкретные доказательства - достаточен любой необъективный повод - вы оскорбляли людей- это значит -некоторым недобросовестным продавцам не нравиться ваши правдивые отзывы и они будут жаловаться на вас с пеной у рта. Переписка с авито заняла около двух недель, cони перестали отвечать , на мои вопросы , что это ложь , я никого не оскорблял , у них два типа шаблона - 1. мы не располагаем данными, 2. мы не раскрываем детали (самодурство авито ).... это клевета !!! я даже никого не обзывал !!! у меня в 8-ми профилях ,70-80 положительных отзывов, и только положительные !!! и никто не обвинил меня в грубости !!!! придираются каждый день до всего, вечно , а до этого месяц назад заблокировали , после того , как я им предоставил биометрические и паспортные данные, пропали все мои заказы, через несколько дней зачем то разблокировали, типа всё нормально, и вот на этот раз уже навсегда, перед этим без доказательств оклеветали меня эти мошенники, и нелюди, всегда, когда с ними общался в тех поддержке, я думал всегда , судя по их ответам, что мне каждый раз наркоманы пишут, или душевно больные "люди" ! теперь надо опасаться мошенничества с их стороны,
придираются каждый день до всего, вечно , а до этого месяц назад заблокировали , после того , как я им предоставил биометрические и паспортные данные, пропали все мои заказы, через несколько дней зачем то разблокировали, типа всё нормально, и вот на этот раз уже навсегда, перед этим без доказательств оклеветали меня эти мошенники, и нелюди, всегда, когда с ними общался в тех поддержке, я думал всегда , судя по их ответам, что мне каждый раз наркоманы пишут, или душевно больные "люди" ! теперь надо опасаться мошенничества с их стороны . даже суд не имеет право без доказательств обвинить человека пожизненно и без права реабилитации.
Пишу 3й пост все не как не пойму понять В Альфа-Банке могут перевести деньги с пустого счета потом их списать и отправить решать самому проблему !!!
И их не смущает что они перевели клиенту их же банка и они сами не могут с ним связаться и отправляют писать в провахранительные органы!!! Так писать на банк, на них самих же они мне предлагают ??? Ведь перевели то они !
Нет повести печальнее на свете , чем повесть об Авито в интернете .
Перед началом своего повествования , я хочу от души поблагодарить Авито, ведь ни каждой платформе удастся сделать сервис, где мошенников больше чем реальных покупателей! А их чудесную "служба поддержки" - язык не повернется так называть. Такое ощущение , что там сидит либо очень тупой ИИ бот, либо люди , которые сами этих "авито правил" в глаза не видели. -Хотя правила авито, это штука такая - очень нестабильная, нежная и привередливая, лишенная всякой логики и смысла.
Последнее время пользоваться авито - это ожидать, какую очередную подлянку тебе выкинет сервис. Но с такой вопиющей несправедливостью я встретилась первый раз. Хотя была много наслышана об этой схеме обмана.
-Сразу оговорюсь, что профиль я виду некоммерческий, а мой личный . Профиль веду не первый год и до последнего момента имела хороший рейтинг и отзывы. Ни раз оплачивала услуги "продвижения объявления" в авито , да и в целом была примерным юзером.
С мошенниками я никогда особо не сталкивалась, не знала как они действуют и думают. А также , конечно же, не понимала , как отличить профиль мошенника, от реального человека. Всегда думала, что обезопасить продавца - это задача сервиса, который между прочим просит за размещение объявления немалые деньги .
Но какого же было мое удивление , когда при встрече с разводилой , когда мне понадобилась помощь , авито встало не на мою сторону, а на сторону разводилы и мошенника !!!
История началась 14 августа. Именно в тот день я решила выставить свой старый телефон на продажу ( что я заметила впоследствии, так это то, что очень многие мошенники специально ищут объявления с товарами подороже , будь то бытовая техника и т.д ). Телефон хороший , цена приятная , одним словом на него был большой спрос. Многие интересовались.
Днем мне написала девушка , под ником "Лера". В переписке постоянно упоминала, что приехала в мой город проездом и плохо здесь ориентируется, но ей очень бы хотелось купить мой телефон. Договорились с ней встретиться вечером. Девушка попросила встретить ее около метро и специально еще раз напомнила , что она плохо ориентируется в городе ( запомните этот момент ) . Но волей случая , от встречи с "Валерией" меня уберегло то, что ровно через десять минут после того , как мы договорились , этот телефон выкупили доставкой . Мне такой способ передачи телефона был предпочтительнее, к тому же Валерия не скидывала мне никакой предоплаты и не бронировала товар, все было на словах . Я сразу же отписалась об этом девушке . Написала , что сделка отменяется ( буквально прошло 10 минут ) . Аргументировала ей свою позицию , извинилась. Казалось бы, ситуация самая обыкновенная, но только не в этом случае. Через несколько минут мне прилетел вот такой вот отзыв:
Сказать , что я была в шоке- ничего не сказать. Больше всего меня поразило , что девушка написала отзыв В МУЖСКОМ РОДЕ, а также переврала все факты нашего общения. Тогда я решила оспорить его, ведь в авито есть такая чудесная кнопка как :
Но спойлер, она абсолютно бесполезная) .
Очень удивляет , как я могла отменить встречу за несколько минут до ее начала , когда встреча была назначена на вечер ! Также очень удивляет , как клиент успел собраться , одеться и приехать ко мне . И все это за 10 минут ! Поразительная скорость . А главное зачем девушка ехала ко мне за несколько часов до предполагаемой сделки ! - это все очень поражает меня, но никак не поражает авито поддержку.
Плодов жалоба на этот отзыв мне не дала. Но дала понимание, что это вовсе не профиль девушки "Леры".
Посмотрев ее профль я поняла, что вляпалась. 0 отзывов , 0 объявлений, новый аккаунт , плохой отзыв написанный в мужском роде... В общим - явный фейк аккаунт. Все это поняла я - обычный пользователь , который никогда не встречался с мошенниками, но , к сожалению , не поняла "Авито поддержка" , для которой , между прочим, решение таких ситуаций является профессиональной компетенцией.
Вспомнив весь наш диалог и сложив 2+2 , я также поняла, что этого отзыва в любой из ситуаций мне бы было не избежать. Почему ? - все очень просто!
"Девушка" еще до этого в переписке писала , что плохо ориентируется в городе и акцентировала на этом внимание, зачем то просила встретится ее именно у метро и именно в час пик (предполагаю, потому что там людно, есть несколько выходов, а следовательно ее последующая байка выглядела бы правдоподобно). Думаю, что эта «Лера» даже не находится в моем городе. Я бы пришла на встречу с ней . А Валерия «типо не сориентировалась» и не нашла меня , итог - все равно бы написала мне плохой отзыв. А я бы еще и время свое потратила. Удобная схема) !
Далее я решила написать «девушке« и чисто по человечески попробовать с ней договориться , потому что как по мне , причина отзыва надуманная . Но какого было мое удивление , когда девушка стала запрашивать за удаление отзыва ДЕНЬГИ ! причем как позднее оказалась , сумма была не маленькой!
вот так вот весело
Причем прошу заметить , как аккуратно действуют мошенники, сумму не называют , проверяют тебя , сколько ты готов заплатить, сколько денег у тебя есть, заставляют ТЕБЯ с ними торговаться. Мне стало интересно продолжить эту переписку и + я хотела собрать по больше доказательств (ведь на тот момент я еще наивно полагала, что Авито поддержка мне поможет и отреагирует на ситуацию)
обращаем внимание на заботливую плашку с авито предупреждением
Здесь , авито любезно предупредил меня о том, что если мне отправят деньги на карту , то я нарушу правила авито (те самые чудесные). - Только вот деньги мне никто не собирался отправлять, а таже любезно предупредил покупателя о том, что это небезопасно. - Правда вот покупатель мошенник, и прямо сейчас выманивает у меня деньги за удаление отзыва- но это авито тоже не волнует.
СВОЙ номер «Валерия» , конечно , мне отказалась давать, но с любовь оставила номер «мужа» . Может быть потому что и нет никакой Валерии ?
симпозиум по художественной литературе ггггг
200 рублей , к сожалению, Валерию не устроили( . Но зато мы узнали, что Валерия была на Симпозиуме по художественной литературе 80 гг , и героически сорвалась с него , что бы приехать за 3 часа до встречи ко мне!
В переписке Валерия посоветовала мне сходить на подобное мероприятие. Но к сожалению , так и не смогла сказать где такие симпозиумы проходят, особенно летом, особенно в моем городе , особенно 14 августа. Я же сделала все по Валериному или Валереному совету и прогуглила проходило ли у нас в городе такое мероприятие (спойлер -нет).
Заботливое авито не дремлет и предупреждает хрупкую девушку о такой мошенницы как я !
В итоге Валерия насчитала , что я должна ей 800 рублей за удаление отзыва и это она мне еще простила такси! Прямо таки с барского плеча! Она пошла мне на встречу - спасибо ! Только вот непонятно, куда так торопилась Валерия, что аж взяла такси до метро, (ведь встреча была назначена на вечер) и почему я должна оплачивать ей билеты на вымышленный симпозиум. И все таки как Валерия успела за 10 минут , собраться , отменить свой литературный вечер, заказать такси , дождаться пока этот такси приедет, доехать до метро и потом уже на метро до меня. Все это вопросы, которые удивляют меня- но не авито поддержку.
И , конечно же, деньги нужно , нет, просто обязательно скинуть МУЖУ! ( а вот тут признайтесь, девушки, вы тоже не знаете каким банком пользуется ваш муж гхахаха).
Мошенническая схема на лицо
плохой отзыв продавцу
реакция от него в лс
раскручивание на бабки за удаление отзыва
навязывание вины
5. ну и в конце , получаешь деньги с лоха и уходишь в закат Конечно , деньги я никому не стала отправлять. А Валерия была мной любезно послана.
ох уж эти наличные
Я предупредила Валерию , что собираюсь сообщить о том, что она мошенница. На что получила вот такой месседж. Угрожает , что натравит на аккаунт своих друзей . Видимо расстроилась, что осталась без 800 рублей(
Но что же, что же мне ответили авито в обсуждениях в своей официальной страницы во ВКонтакте , после моего обращения и предоставления всех доказательств?
Вот так ответил авито и не заметил ничего подозрительного. А далее заблокировал уже МОЙ профиль . Честно сказать , это все было похоже на издевательство надо мной. Когда я увидела что авито вместо того , что бы наказать мошенницу заблокировали МЕНЯ - я не поверила. Ситуация была настолько абсурдна . Это издевательство над продавцами , как это можно назвать , как не иначе?
После долгих разбирательств с Авито поддержкой, мой аккаунт восстановили и первое сообщение которое я получила было уже такое :
Просто посмотрите , какую безнаказанность испытывает человек за свои поступки.
Ну и в заключении лучик позитива вам от Валеры
Очень рада, что хорошо сохранилась
На этом она была заблокирована.
В последний раз , я решила попытать свое счастье с жалобой на отзыв (а я пыталась раз 7 , и все без толку) в такой графе:
Этот случай, как мне казалось, ну просто идеааально сюда вписывается. Как дура я записывала это видео, со всеми доказательствами, в очередной раз писала объяснительную, как в школе за плохое поведение.
Но все оказалось тщетно , и авито не нашли ничего подозрительного, а это значит , что отзыв так и остается висеть на моем аккаунте.
золотые правила авито
Такое сообщение я получала постоянно !
Таким поведением платформа неосознанно заставляет меня задуматься , а не выгодны ли ей часом такие ситуации? Не выгодно ли ей постоянно блокировать профили, буллить своих продавцов , придумывать 1000 и одно правила. Позволять мошенникам плодиться и обманывать. Ведь черный пиар- тоже пиар.
Такие позорные ситуации, особенно от такой большой корпорации - не укладываются у меня в голове . Неужели авито устраивает то, как оно сейчас выглядит в глазах общества. Тысячи недовольных статей , низкий рейтинг и обилие нечисти. А как вы думаете ?
Сначала ты натыкаешься на объявление: "Предлагаем работу. За деньги. С оформлением. Присылайте резюме и сопроводительное". Из любопытства отправляешь и то, и то, получаешь уверения, что доставка успешна, что всё будет рассмотрено и что "вы нам уже нравитесь".
А через пару дней приходит ответ:
То есть, "работа за деньги" одним движением превращается в "сразись за право нам понравиться". Причём "безвозмездно, то есть, даром". Удивлён, что взносов в фонд "соревнования" не потребовали.
С одной стороны, наедалово с демпингом довольно простенькое и в чём-то наивное. С другой — такая лихая хуцпа, что ой-вэй. И ведь кто-нибудь поведётся...
