Спасти хороший сервис Авито от Авито
Этот пост – попытка достучаться до @avito и решить проблему! Обратить их внимание на то, что они сами портят свой изначально отличный сервис онлайн бронирования.
Для ЛЛ – Сдаю посуточно квартиру на Авито. Авито заблокировали многолетний активный аккаунт из-за того, что я закрыл ИП (об этом я писал им, все ок сказали), зайти в аккаунт нельзя, не вижу информацию о ранних бронях, кто когда должен заехать и выехать. Поддержка не отвечает несколько дней. При этом в течение месяца переписывался с поддержкой, узнал можно ли сдавать квартиру закрыв ИП, писал им о замене расчетного счета с ИП на физ лицо и они мне заменили и подтвердили, что все ок.
Я сдаю посуточно свою квартиру пока она в продаже, вернее сдавал до этого момента. Использовал только сервис Авито, другие даже не рассматривал, признаюсь, лениво было. Клиенты здесь есть: я зарабатываю, сервис на процентах от сдачи зарабатывает. Хорошо? Хорошо!
На неделю вперед бронь расписана. Ночью пришло уведомление, что хотят квартиру на 6 суток забронировать, красота! Обычно «ночные» звонят утром, уточняют детали и оплачивают бронь. А тут утром бронь слетела, не оплатили значит. Захожу в аккаунт – а нет аккаунта, заблокирован! Все что смог узнать, блокировка из-за того , что закрыл ИП! Разблокировка возможна только при обращении через почту, по телефону никак.
Аккаунт у меня был на мое ИП, которое я закрыл как МЕСЯЦ назад!!! Но самое главное в том, что я писал в поддержку, что буду закрывать ИП, узнавал можно ли сдавать квартиру как физ лицу. Затем писал и уточнял, как закрыть счет от ИП и подключить счет физ лица. И да, деньги стали поступать на счет физ лица, все было ок.
А теперь как гром среди ясного неба просто заблокировали аккаунт! Это было еще в выходные, а сейчас среда и до сих пор даже ответа нет от поддержки!
Что имеем: я потерял бронь на 6 суток, а это очень хорошая бронь. Не заработаю ни я, ни сервис свой процент. Я не вижу в какой день ко мне должны заселиться, те, кто уже забронировал. Слава Богу, что мы с ними ранее списывались в ватцап и мне пришлось спрашивать кто на сколько бронировал.
Так нельзя вести дела, @avito! Возникли вопросы, ошибочный блок? Бывает, но давайте решать оперативно! Больше 3х дней не решен вопрос, это как понимать? Такие как я уйдут в другие сервисы бронирования, если не исправить. Да и клиенты не будут доверять сервису, так как они забронировали, а теперь объявление заблокировано уже несколько дней!
P.s. Получилось очень культурно, но хочется матом.
Показать полностью
Поддержка правительством компьютерных игр
Сегодня наткнулся на замечательное видео, в котором Анна Козлова, заместитель компании Игропром, была приглашена на заседание наблюдательного совета автономной некоммерческой организации «Россия – страна возможностей». На нём она беседует с Президентом о компьютерных играх. Развитии на территории РФ.
Разумеется, судьба русского гейм-дева уже давно лежала в руинах (тема и история очень многогранна, кому интересно - скажите, постараюсь осветить) и даже выход Atomic Heart, под "протекцией ВК" - лишь слегка смогла раскрыть потенциал русских создателей (разумеется, компании из и Кипра, однако отдать должное - всё-таки имеющих в штате русских разработчиков, но это другая тема).
Итак, что же предлагают новаторы в сфере русских игр и к чему мы идём?
С сожалением, смотря между строк - всё тот же Фонд Кино. Под другим соусом. И тут с одной стороны можно их осудить: пиление бюджета (т.к. в этой сфере деньги крутятся не меньшие, чем в кино), вложения. С другой стороны поддержка и развитие, освещение этого крайне важного и масштабного рынка. Но весьма скептически относишься к словам "Патриотическое наполнение", как критерий "хороших" игр, озвученное самим Президентом.
Мы, конечно, никогда не забудем опыт "Дети против Волшебников", ставших уже мемом, но и доводить до абсурда, в который никто не поверит вроде как не пытаются.
Надеемся на лучшее, я считаю, что эра, когда нужна была поддержка - минула в 2000е, но надежда, конечно, остаётся. Как думаете, стоит ли поддерживать российский игропром сейчас с правительственной стороны? Не навредит ли?
Показать полностью
1
Правительство поставило цель за семь лет нарастить производство чипов, станков и беспилотников
Премьер Михаил Мишустин заявил об утверждении концепции технологического развития РФ до 2030 года. Первый вице-премьер Андрей Белоусов считает, что в России впервые за 25 лет, с 2000-х годов, «появляется самостоятельный предмет технологической политики». Среди прочего документ (.pdf) предполагает создание производственной базы для высокотехнологичной продукции, включая микроэлектронику, высокоточные станки, робототехнику, авиакосмическую технику, беспилотники, программное обеспечение, ускорители и детекторы заряженных частиц.
Главной задачей концепции называется достижение «технологического суверенитета» с внедрением «результатов отечественных исследований и разработок». Как объяснил премьер, концепция предполагает создание инновационной модели экономического роста, работу над сквозными технологиями, запуск промышленных мегапроектов.
10 мегапроектов уже одобрены. Они связаны с локализацией производства лекарств, медизделий, оборудования, выпуском станкоинструментальной, электронной и радиоэлектронной продукции, судов и судового оборудования, а также с развитием беспилотных авиационных систем. Ожидается, что общая сумма инвестиций превысит 100 млрд руб. Список может быть расширен в ближайшее время за счет платформ для промышленного птицеводства, а также для строительного и дорожного комплексов.
Господин Мишустин ожидает, что реализация поставленных целей удвоит долю отечественных решений, увеличив ее почти до 75%. По прогнозу правительства, число специализированных организаций инновационной сферы вырастет больше чем вдвое, до 20 тыс. При этом власти хотят сформировать систему поддержки компаний «от этапа зарождения до продажи стратегическому инвестору, что поможет укрепить технологический суверенитет».
Правительство в начале мая внесло в Госдуму законопроект, направленный на вовлечение небольших компаний в работу по достижению РФ технологического суверенитета. Установление критериев отнесения организаций к малым технологическим компаниям позволит им пользоваться мерами господдержки, содержание которых позже определит правительство.
Показать полностью
Правительство выступило против освобождения от мобилизации всех предпринимателей
Там считают, что существующих оснований для отсрочки и так достаточно
Законопроект «О внесении изменений в статью 18 Федерального закона «О мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ», предполагающий отсрочку от мобилизации для индивидуальных предпринимателей (ИП), единственных участников ООО, а также глав крестьянско-фермерских хозяйств, не получил поддержки правительственной комиссии по законопроектной деятельности. Об этом рассказали «Ведомостям» два участника заседания комиссии, прошедшего 22 мая.
В отзыве Белого дома (с ним ознакомились «Ведомости») указывается, что для предоставления отсрочки уже имеются множественные основания, перечисленные, например, в законе «О мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ» и в указах президента РФ. Кроме того, говорится в документе, отсрочку получают «забронированные» граждане. Предлагаемая инициатива носит «избыточный характер», подытожили в кабинете министров.
Законопроект, подготовленный представителями фракции «Новые люди», был внесен на рассмотрение в середине января. Согласно ему, отсрочку от мобилизации предлагается предоставить ИП, единственным участникам ООО, в трудовом штате у которых находится пять и более человек, не имеющим при этом задолженности по заработной плате, налогам и другим обязательным платежам. Также авторы предлагают обеспечить отсрочкой глав крестьянско-фермерских хозяйств. Авторы законопроекта подчеркивали, что среди категорий граждан, получающих отсрочку по действующему законодательству, отсутствуют предприниматели, «от личного участия которых непосредственно зависит функционирование их бизнеса и, как следствие, рабочие места».
В партию официальный отзыв правительства пока не поступал, рассказал «Ведомостям» соавтор законопроекта, первый заместитель руководителя фракции «Новые люди» Владислав Даванков. «Если отзыв действительно такой, мы все равно будем добиваться рассмотрения и принятия нашего законопроекта», – отметил он. По словам Даванкова, существующие меры по введению отсрочки от мобилизации для некоторых категорий [граждан] не защищают предпринимателей.
Мобилизовано больше 27 000 предпринимателей и только 1300 чиновников, отмечает парламентарий со ссылкой на данные Минобороны конца прошлого года (об этом Сергей Шойгу докладывал Владимиру Путину 28 октября). «А рабочие места создают именно предприниматели. Стране нужно, чтобы в разных отраслях специалисты были на своих рабочих местах», – считает Даванков.
Если исходить из того, что мобилизация на данный момент не проводится, то данные поправки выглядят малоактуальными, говорит председатель военной коллегии адвокатов Владимир Тригнин. Если же мобилизация в будущем повторится, то необходимо применять индивидуальный подход и исходить из потребностей государства и экономики, полагает юрист. «Отсрочки, которые существуют сейчас, предоставляются по принципу отнесения человека к конкретной деятельности. Я думаю, дальше надо действовать, соблюдая этот подход», – сказал он.
После того как 21 сентября 2022 г. президентом России Владимиром Путиным была объявлена частичная мобилизация, отсрочку получили различные категории граждан. Например, согласно опубликованному перечню Минобороны, не призывались в рамках мобилизации сотрудники аккредитованных IT-компаний, операторов связи и банков. Также отсрочка была предоставлена адвокатам, помощникам судей, секретарям судей и судебных заседаний.
Адвокат бюро «Забейда и партнеры» Артем Саркисян называет отзыв правительства на инициативу «Новых людей» предсказуемым. «Предоставление тех или иных льгот, не обусловленных социально значимыми причинами, нарушает принцип равенства всех перед законом. Думаю, логика в этом, – объясняет юрист. – Сегодня предприниматели попросят отсрочку, завтра учителя. В результате либо не сформируется достаточно социальных групп, на которых распространяется закон, либо будет большое число недовольных тем, что у них нет тех предусмотренных привилегий».
Ранее в мае правительство не поддержало поправки об освобождении от мобилизации не служивших в армии. Законопроект был внесен в октябре депутатом Госдумы от КПРФ Михаилом Матвеевым. «В соответствии с ч. 1 ст. 59 Конституции РФ защита Отечества является долгом и обязанностью гражданина РФ», – говорится в отзыве кабинета министров на его инициативу.
В думском комитете по обороне на рассмотрении находится свыше 10 проектов, предлагающих разные основания для отсрочки от призыва на военную службу по мобилизации (например, гражданам, имеющим единственного родителя, трех и более детей или ученую степень доктора наук или кандидата наук). Ни один из них не был рассмотрен комитетом, хотя большинство этих проектов были внесены еще в октябре прошлого года. Все они были инициированы депутатами оппозиционных фракций.
Показать полностью
Женское предпринимательство
Как-то здесь мне феминистки доказывали, что в РФ права женщин нарушают, алименты не платят, детей не воспитывают да и вообще гады последние.
Зашел сегодня на госпортал поддержки малого и среднего бизнеса, чтобы посмотреть какую поддержку государство оказывает предпринимателям. Под словом "предприниматель" подразумеваю предпринимателя м/ж пола.
Что воообще тут делается, Ну ладно, допустим, мать-предприниматель (по моему скромному мнению) может иметь право на поддержку. Но а при чем тут "Женское предпринимательство"?!
Если есть женское, то где мужское?!
Большая война в маленьком подвале
Предыдущий пост был написан на эмоциях и в сумбуре, эдакий быстропост, просто хотелось выговориться и немного поддержки. Эти 7 лет были достаточно трудны для меня, полны конкуренции, взлетов, падений, кризисов. Поэтому очередная новость уже ударила по нервам.
А теперь обещанное.
Собственно, когда мы с мамой вселялись в этот подвал мы были первыми, где-то год никаких соседей не было. У мамы тоже свое дело, но ей нужен офис. Так что помещение оказалось идеальным - роддом теперь был не сбоку, а напротив. Мама разместилась в дальних комнатах, я в большой ближней. Точнее даже это были две комнаты, которые мы потом переделали в одну. Дело шло отлично. Периодически рядом появлялись другие цветочные, я работала в прежнем режиме - на качество и индивидуальный подход. Трое открылись рядом, в течение года все они закрылись или переехали.
Потом вселились соседи-лампочники. Две дамы. Поначалу, я думала что там одна хозяйка, вторая сотрудница, но так оказалось на бумаге, о чем я узнала сильно позже. Оказалось, обе хозяйки. Собственно, отношения были сначала достаточно ровными, несмотря на то, что они шлепнули баннер на дверь козырька во всю дверь. Ну, у меня тоже было место для баннера на козырьке, так что особых ссор не было. Были проблемы из-за их более позднего ухода - они забывали гасить свет в коридоре, запитанный от меня. Были мелкие стычки, что я должна свое место попилить на два баннера. Я была в целом не очень против, если бы убрали с двери тогда тоже. Но дальше разговоров дело не зашло, так как козырек незаконный и его снесли.
У ребят было достаточно много рекламы, 2 вывески (они на углу дома), 4 обклеенных окна, указатель на газоне, указатель около моего штендера, вывеска внутри наверху около двери. У меня был только штендер и вывеска. Козырек перегораживал мое окно наглухо, так что согласовывали микронадпись "цветы" между окнами и то с трудом. Но соседям всегда было мало, доходило до того, что указатели появлялись на мамином окне (рядом с моим), на моем штендере. Магазин лампочек несложно найти, но люди все равно часто заходят в мою дверь. Просто потому что она первая, даже когда она прикрыта. Но только когда она прикрыта, моим клиентам кажется, что у меня закрыто. А их клиенты напролом спокойно идут. Вот такая вот загвоздка. Но за дверь мы не особо сцеплялись, мы ходили к ним за лампочками, они ходили к нам за цветами. Несколько лет мои цветы, букеты и персональные скидки как соседям их вполне устраивали.
Периодически я еще ловила хэйт от их клиентов, которые то утром упирались в закрытую дверь, то в выходные (во время которых магазин света не работает). Что только не слушала, матерились на них, матерились на меня, как будто я что-то могу сделать с их графиком работы. Иногда соседи уезжали отдыхать, все это время люди долбились ко мне и неистово ругались. Иногда и у меня сдавали нервы и в не хлебный день я уезжала раньше на 2 часа. Ещё я могла уехать выполнять заказы, а подменить меня в это время было просто некому. Но заказ есть заказ, лучше заработать, чем практически бесцельно сидеть - вечерние клиенты крайне редки, в основном все приходили на выписку. Спасала только мама, иногда врываясь в мой 7\7 график и давая отдых на денёк.
Еще о вывесках: вывеску "цветы" у меня срезали трижды. Дважды её просто спёрли. Один раз её изготовили чуть больше нужного, так что исход был закономерен. И вот очередной срез, козырька уже нет, а значит ничего не мешает согласовать вывеску побольше.
И вот тут пошли проблемы. Сначала комитету не нравились цвета, потом комитету не нравилась высота над окном. Потом подвал у нас оказался некоммерческий внезапно, что удивительно, ведь все эти годы он был вполне коммерческим.
Все это время соседи ходили и ругались, что им нужен новый козырек. Я протестовала - это был мой единственный шанс на нормальную вывеску. И вот, они ставят козырек за свой счет. И требуют с меня оплату половины суммы.
Комитет снова отказывает в вывеске, так как теперь там есть козырек. Я отказываюсь платить половину за этот козырек, который еще и окно мое снова перегораживает, они размещают на нём свою рекламу, разумеется, мне на него больше ничего не повесить.
Параллельно в стране бушует ковид, начинается спецоперация, цены на цветы и гелий утраиваются... Я списываю пару закупок и решаю, что самое время делать ремонт. Переждать момент, расслабить напряженные нервы. В целом, я закрылась на три месяца, ремонт делали своими силами.
Тут как раз и начинается интересное.
Магазин света завозит к себе гелий и начинает приторговывать шариками за нал.
У меня заканчивается ремонт, я, разумеется, возвращаюсь, приоткрываю дверь и спокойно без претензий начинаю работать в прежнем режиме. Соседка и на дверь шарик повесила и листовку, попыталась конкурировать, и на окна, и на стену по листовке шлепнула. И вот тут дверь уже резко начала мешать так, что одна из них (как мне казалось, сотрудница) вышла ругаться. Вмешались мамины сотрудники, все переругались без моего участия об этой двери. Через некоторое время пишет вторая соседка.
В этот день как раз было очень много клиентов именно на шарики, поэтому суть претензии соседки была вполне ясна - клиенты просто шли в профильный магазин.
Да, я отчасти спровоцировала её своим высказыванием, это я поняла уже несколько позже. Но и уже в этот момент было ясно, что дальнейшего нейтралитета точно не выйдет.
Вот тут, собственно, первая угроза открыть цветы с "хорошими ценами". У меня цены чуть ниже рыночных, совсем в минус продавать нужно на её взгляд? Или вместо эквадорской отличной розы возить российскую, с куда худшей вазостойкостью? И я не наезжала за шарики на них, ни слова не было мной им сказано по моему возвращению. Просто теперь дверь начала мешать торговать тем, что вообще вернулась я. Даже едва открытая. Я пошла открыла дверь нараспашку и сфоткала. Тон соседки меня тоже рассердил.
То есть когда ко мне каждые выходные ходят ругаться её клиенты - это нормально. А когда к ней приходят мои, пока я на ремонте - она открывает шарики. Предприимчиво, конечно, но не по-соседски на мой взгляд. Видимо, мне нужно было открыть отделение лампочек для страждущих. Мало того, что мне вывески не разместить нормально, я вообще кругом должна подвинуться и сделать всё, чтобы удобно было только им.
Намекнула, что из-за нового козырька я не могу даже вывеску нормальную на стену разместить, зато у них появилась еще одна. 10-я по счёту.
Фактически, если я закрою дверь при их открытой двери, на которой радостно висит шарик и листовки все на неё указывают - мою дверь просто пройдут мимо. Ну, это нормально, я должна и здесь подвинуться и терять часть торговли.
Тут стоит заметить, что, вернувшись, мы наняли службу и заасфальтировали полностью участок перед входом. Он был весь в ухабах и дырах, никому из домоуправления до него не было дела. В нем собиралась вода, затекала по лестнице вниз. По сути мы за свой счет выровняли полностью всю площадку, 30к. И оплатили службам, чтоб сделали красивую клумбу - еще 5к. Но за асфальт с них было ни копейки не взято почему-то, а пользуются они им ежедневно, кроме выходных. Только за ненужный мне козырек должна платить я. А за асфальт с них и не просили. Как и за общий свет в коридоре, который тоже я оплачиваю.
Похоронка потому что вывеска у меня была черной, с рамками и крупной надписью в центре белого цвета. Хотелось стиля нового, тогда черный был очень в тренде.
"Разговаривали и не делали" - я копила на ремонт, копила на оборудование, так как давно хотела добавить кофе. Начиная с ковида я не получаю многого с магазина, стараюсь удерживать цены, чтоб клиентам было легче - ведь это не самый необходимый товар в наши дни. Например, шарик 14 дюймов с гелием как был 80р так и остался. И многое другое тоже не сдвинулось в цене.
Кроме того, мне нужно содержать котика, собакена и одну штуку человечьего детёныша, так что копила я достаточно долго. Это тоже поставили мне в вину, разумеется. Да и года не прошло, с момента снятия козырька, когда они уже поставили новый.
В итоге мне милостиво разрешили работать.
Потом я открыла кофейню там же и завезла пирожные и пирожки. Повесила на своё и мамино окна неоновые вывески, одну из них боковая полоса козырька перекрывает, но на встречу мне, конечно, не пойдут. Никогда и ни в чём.
Пока я раскладывала товар, они смотрели в окно. Показали большой палец, я решила, что это жест примирения, мама пошла к ним пригласить на кофе и пирожные.
Опять были крики, высокие тона: "мы сюда заезжали тут не было жральни, да мы сдадим свое помещение под шаверму, да мы вас закроем, да у вас не вывески а колхоз". Все это было уже устно. Потом они начали публиковать негативные отзывы, уже сняв соседнее помещение, чтоб мне рейтинг уронить под своё открытие. Да, у меня было немного отзывов, но на такое количество два уже неприятно, я уверена, они продолжат.
Ну и собственно, теперь они свою угрозу воплотили, вполне закономерно, но по нервам все равно ударило.
Я знаю точно одно: буду бороться как обычно: работать на качество, помогать клиентам с выбором цветов и букетов. Мой клиент все равно придет и останется со мной.
Спасибо всем большое за поддержку в предыдущем посте, она была мне жизненно необходима в тот момент. Понимаю, что история в целом неоднозначна, и у другой стороны найдутся защитники бесспорно. Но я уже устала молча или вполголоса выслушивать вечные крики и оры на меня и мою маму. Этот терроризм постоянный сводит меня с ума, я неконфликтный человек, ссоры - это вообще не моё. Я и так собиралась, как немного отработаюсь, поменять местами эти чёртовы двери, глухую внутрь переставить, стеклянную снаружи. Эта идея пришла к нам не так давно, но это помогло бы сгладить конфликт и наступила бы тишина. Теперь всё равно не наступит, ну что же... Я не опущу руки и буду совершенствоваться.
Бонусом заасфальтированный мной и мамой участок, мои колхозные неоновые вывески в окнах, пол-окна и чудо-баннер, на место которого я уже кучу времени согласовывала вывеску.
И да, вывеску мне все-таки одобрили в начале месяца, сразу отправилась на изготовление и сегодня её, наконец, повесят вместо этого жуткого баннера :D А сбоку сумели согласовать с городом консоль. Маленькая, но важная для меня победа за место под солнышком)
Показать полностью
14
Цветочный магазин с 11000р
Когда-то давно, когда я еще была юной и немного зеленой, мама предложила мне открыть цветочный магазинчик недалеко от роддома. В кармане были бодрые 11000 рублей, первый месяц аренды маленького закутка в офисном помещении обошелся мне в 5000. Остальное ушло на закупку. ИП у меня уже было, только не работало. Раньше я торговала обувью, до взлета цен на доллар.
И вот мне 23, я гордый владелец стола, нескольких пластиковых ваз от предыдущего владельца и абсолютного нуля знаний еду впервые на базу покупать страшные и неизвестные мне цветы.
Разбираться было сложно, начинать работать с клиентом еще сложнее. Мой интровертивный характер плакал горючими слезами и пытался спрятаться в углу, но нужно было что-то делать.
Что?
Первым делом я полезла искать сайты и паблики, посвященные флористике. Читала все днем и ночью, в перерывах между клиентами, мотала на ус любую деталь, разбирала споры между представителями профессии. И вот, через некоторое время я смогла отличать плохое от хорошего, свежее от несвежего, правильное от тяп-ляп. К этому времени меня уже начали узнавать на базах, а я, дрожащую рукою, научилась собирать спираль (метод сборки, когда все стебли проходят через одну точку в правильном порядке).
Так и завертелось, в первый же месяц магазин вышел в плюс, а мне повезло увидеть объявление от мастера о наборе флористов на установление рекорда "самый длинный шлейф из цветов". И этим я воспользовалась, окончательно свернув от ларька в сторону флористики.
Со временем добавились шарики, лопанья которых я боялась как огня и прыгала в любимый угол с зажатыми ушами под гогот клиентов. Потом магазин переехал на другую сторону дома.
Спустя 7 лет работы добавилось кофе, пирожки, пирожные.
И соседи. Очень веселые соседи, которые требуют отдельного поста.
Я до сих пор очень вяло развивала инстаграм и паблик, а сайта у меня вообще не было. Да и с работой 7\7 достаточно сложно заниматься чем-то еще. А впереди война, война с соседями, которая даст выжить только одному из нас. Они продают лампочки, но открывают рядом со мной цветочный, хотят меня задушить из ненависти. Уже душат в отзывах, специально постят вранье с одной звездой. Но про них я напишу отдельно, как только немножко отойду от очередного стресса.
Прошу, поддержите добрым словом обычную девчонку, если не сложно. Поддержка мне очень бы пригодилась.
Показать полностью
3