00:00 Начало 00:26 Как Google запуталась в собственных нейросетях 03:23 Куда дует цифровой ветер перемен 05:44 Деревянные технологии будущего 08:58 Про ноутбук с российским характером 17:55 Внезапный конец Hyperloop
Среди основных причин, которые могут стать основанием, когда будет написана жалоба на туроператора, являются:
невыполненные агентством договорные обязательства в отношении реализации тура;
ненадлежащее оказание услуг;
кардинальное изменение условий отдыха;
некачественное информирование о поездке;
продажа тура с недостатками, и они не были оглашены компанией;
нарушение сроков оказания услуг;
причинение вреда здоровью или даже жизни, имуществу клиента в результате некачественного сервиса.
Отметим, что все эти основания являются достаточно вескими. Однако возникший конфликт можно урегулировать, так сказать, мирным путем, не подавая исковое заявление в суд. Ведь преимущественно все эти вопросы решаемы в досудебном порядке подачей одной лишь жалобы в соответствующий государственный орган.
https://t.me/MagicLifeHack
"Создайте свой мобильный мир с Magic LifeHack: ощутите цифровую свободу с безграничными возможностями"
Самые дешёвые цены на непубличные тарифы по рынку!!!
Как написать жалобу на туроператора?
Итак, туроператор и агентство испортили Вам отпуск, оказав услуги ненадлежащего качества. Вы приняли решение написать жалобу(ы) в компетентные органы. Написание жалобы не только повлечет за собой негативные последствия для туроператора, но и будет иметь своей целью исключение подобных ситуаций в будущем со стороны соответствующего лица, оказывающего услуги ненадлежащего качества. Кроме того, на Вашу жалобу проверяющим органом будет направлен письменный ответ, копию которого Вы сможете приложить к иску при обращении в суд как одно из доказательств нарушений со стороны туроператора при оказании услуг.
При написании жалобы Вы можете использовать эти советы, которые помогут правильно и грамотно подготовить указанный документ:
https://t.me/MagicLifeHack
"Создайте свой мобильный мир с Magic LifeHack: ощутите цифровую свободу с безграничными возможностями"
Самые дешёвые цены на непубличные тарифы по рынку!!!
1. Какой-либо унифицированной формы жалобы и правил ее написания на законодательном уровне не установлено. Жалобу можно напечатать на компьютере или написать от руки разборчивым почерком в двух экземплярах, если жалоба будет адресована в один адрес, второй экземпляр Вам для отметки о принятии жалобы. Стиль написания жалобы должен быть деловым, без употребления нецензурных или оскорбительных выражений.
2. В верхнем правом углу укажите, кому адресуется жалоба – наименование органа и его адрес. Можно указать сразу несколько органов, которым будет направлена соответствующая жалоба. После реквизитов адресата укажите свои ФИО, адрес, номер телефона, эл. почту, чтобы при необходимости с Вами смогли связаться, а также направить ответ на Ваше обращение.
3. Назвать свою жалобу Вы можете письмом, заявлением, жалобой или же просто укажите обращение к соответствующему должностному лицу органа: «Уважаемый …». Название Вашего документа не влияет на суть.
4. В жалобе должны быть указаны конкретные факты о произошедшем событии, о ненадлежащем оказании услуг туроператором, о несоответствующей действительности информации, предоставленной туроператором, и в чем это выразилось, какие были нарушены Ваши права как потребителя.
5. При написании жалобы не стоит выражать свои эмоции, поскольку компетентные органы не будут основывать принятие решения по Вашей жалобе на указанных эмоциях, а будут руководствоваться фактическими обстоятельствами дела. Эмоциональная составляющая при рассмотрении жалобы не имеет значение, а только загромождает ее содержание, мешая уяснить суть. Свои эмоции Вы сможете выразить при рассмотрении дела судом.
6. В конце жалобы укажите Ваши требования, а именно, провести проверку, привлечь к ответственности туроператора и т.д.
7. Приложите к жалобе документы, подтверждающие факты, на которые Вы ссылаетесь: путевку, фото и др. Перечислите в жалобе приложение к ней.
8. В конце Вашего обращения поставьте дату и подпись, в подтверждение того, что жалоба написана от Вашего имени, и Вы подтверждаете все обстоятельства, изложенные в ней.
https://t.me/MagicLifeHack
"Создайте свой мобильный мир с Magic LifeHack: ощутите цифровую свободу с безграничными возможностями"
Самые дешёвые цены на непубличные тарифы по рынку!!!
1. Туроператору
Жалобу на действия туроператора можно предъявить самому туроператору, который обязан рассмотреть претензию и принять по ней соответствующие меры. При таком варианте действий рекомендуется указать в жалобе срок (разумный) для принятия мер по устранению нарушения прав или возмещения вреда.
2. В Ростуризм
Одновременно (либо после отказа или бездействия туроператора) можно подать жалобу в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Направить жалобу можно почтой, электронной почтой либо воспользоваться национальным туристическим порталом — официальным сайтом Ростуризма (написать обращение в разделе «Обратная связь» → «Общественная приемная», выбрав тип обращения «Жалоба»).
Жалоба на туроператора может быть подана и в Роспотребнадзор, поскольку некачественное оказание туристических услуг является нарушением прав потребителя. Подавать жалобу следует в территориальное отделение Роспотребнадзора по месту нахождения туроператора или его филиала (при обжаловании действий турагентства — по месту нахождения турагентства).
Способы направления жалобы следующие: лично подать в территориальное отделение Роспотребнадзора, направить почтой, электронной почтой, заполнить специальную форму «Обращения граждан» на официальном сайте Роспотребнадзора и через территориальные сайты госуслуг.
Меры прокурорского реагирования также эффективно обеспечивают защиту и восстановление нарушенных прав граждан. Использовать этот способ можно одновременно с указанными выше.
Жалобу также можно подать лично, направить почтой, электронной почтой и онлайн на официальном сайте прокуратуры соответствующего субъекта РФ.
Прокуратура вправе перенаправить жалобу по компетенции в соответствующее учреждение или должностному лицу, если рассмотрение вопроса по жалобе не относится к ее ведению.
В случае если некачественными туристическими услугами был причинен материальный и моральный ущерб, то, скорее всего, обращения в суд не избежать.
В суд подается исковое заявление о возмещении вреда, который был причинен туроператором (турагентством). К заявлению также обязательно прилагаются подтверждающие документы (при отсутствии подтверждающих документов обстоятельства нарушения прав могут доказываться свидетельскими показаниями). Если цена иска не превышает 1 млн руб., то госпошлину платить не надо, поскольку судебное дело в данном случае будет связано с защитой прав потребителя.
Исковое заявление подается лично (или через представителя) в канцелярию суда либо направляется по почте.
Для вариантов 2–4 при направлении жалобы электронным способом следует обратить внимание на перечень допустимых форматов прикрепляемых файлов с подтверждающими документами.
Всем привет. Многие зададут вопрос «А зачём нужно генерировать случайный трафик?». Смысл в том, что так мы создаём видимость реального сёрфинга человека в интернете. «А это ещё зачем?». Это функция явно нужна не всем.
Надеюсь, все знают, что ВСЕ провайдеры хранят логи и видят посещения сайтов.
Дак вот, данный скрипт поможет запутать провайдера, генерируя случайный трафик с вашего IP. Это можно использовать для разных целей, но не будем об этом 🙂.
У Гугла похоже вообще крышу снесло. Капча которую надо разгадвать минуту(!), в которой чёертовы велосипеды и переходы специально грузятся адски меееедлеееннннооооо, и даже при правильном ответе ты все равно идешь нахер и "Повторите попытку". Это, мать вашу, "корпорация добра"? Я лично желаю всем ответственным за это решение чтобы у них такую херабору надо было решать дома при входе в туалет!
А именно: "В Анталье в отеле Nox Inn Deluxe Hotel 5* сначала на российских туристов неизвестные сбросили с балкона бутылку с водой. Администрация гостиницы проигнорировала их обращение, а когда туристка вновь попросила сотрудников вмешаться, отельер отреагировал на нее враждебно и агрессивно. Он, по словам женщины, замахнулся на нее, а муж вступился и попал под руку разъяренного местного жителя. Затем к драке присоединились еще двое. В настоящее время пострадавший турист находится в больнице."
П.с. я понял одно, хоть ссы в глаза, все божья роса, это про Пикабу, спасибо, всего доброго. п.с.2 я и не знал что пост можно вот так просто без пользователя редактировать, снести добрую треть, и ниче, а чё такого все так и было
Во первых, я хочу от всей души поблагодарить ребят Пикабушников за поддержку, вы крутые! Я много раз читал про "Силу Пикабу", но не ожидал такого поворота событий, и что эта сила поможет мне.
Для всех Пикабушников мы сделаем промокод "СЕДЛО_ЗА_200", который даст вам 10% скидку на любые наши услуги!)
Касаемо продолжения этой всей скверной истории.
Негативные отзывы продолжают поступать. @olejjon123, и его славные друзья продолжают валить нас негативом. Благо что алгоритмы площадок вроде поняли что к чему, и часть отзывов не пропускают. Нескольких участников этого безобразия получилось полностью сдеанонить. Спасибо ребятам, которые вышли на связь и предложили помощь в поиске данных. Сам же "человек без седла" - потер все свои данные в отзывах, поменял ники, и даже удалил свои данные из отзыва о фирме "Призыва нет", которая отмазала его от службы в армии.
Что меня действительно пугает и удивляет - это то, что после нескольких сотен веских и развернутых ответов - в чем он не прав, он активно продолжает гадить. Даже понимая тот факт, что сдеанонили некоторых его друзей, все данные которых имеются теперь, и все факты зафиксированы. Завтра утром будем общаться с юристом - какие законные методы воздействия могут быть предприняты. Все негативные отзывы уже перешли в раздел неподтвержденных и не показываются в общем списке. Рейтинг компании стал возвращаться в норму. За отзывы - отдельная благодарность всем написавшим! Я обещаю, что отвечу каждому лично и индивидуально, как только немного раскидаюсь с этим всем безобразием!)
Но, я прекрасно понимаю, что по судам - слишком мало положительных исходов в пользу пострадавших в подобных прецедентах. К несчастью для меня, вся эта история с отзывами - на самом деле распугала часть людей. Мы с ребятами заметили, что работы убавилось, здесь я не буду выдумывать сказки - какие мы неуязвимые, и пофиг нам на это всё. Увы, но это факт, у нас не было очереди меньше 3-4 дней за последний год, даже в зимний период. Но сейчас у нас висит 2 велосипеда, которые были приняты до всего этого бреда, в последние дня 3-4 "как бабка отшептала". Ну и плюс - лично я полностью погружен в эту проблему, и на нервной почве - во всю силу уебал мой ревматоидный артрит, который последний год был в ремиссии.
Комментарии владельца седла:
Да, я стараюсь сдерживаться от всех тех мер, которые выходят за пределы правового общения, но каждый новый негативный отзыв с уебанского фейкового аккаунта, который бьется за 5 минут и деанонит все одних и тех же людей - провоцирует все больше.
Вот теперь я попрошу помощи, а точнее - совета. Как вывезти всю эту хуйню, к которой я по сути не имею никакого отношения, и не пойти на поводу эмоций? Года 3-4 назад, этот вопрос был бы решен после первой СМС с угрозами. Я боюсь вернуться в то состояние и наделать реальных дел, которые могут... Могут создать проблемы. Самое хреновое - человек действительно не в себе. Я пытался пойти на контакт с нормальными намерениями. В данном случае он просто провоцирует.
заявление в полицию ничего Вам не даст. Мы всё это проходили. У меня была своя юрконсультация. Приходит неадекват ( например: "А сделайте мне бесплатно, а я потом когда-нибудь отдам", или видно что врет откровенно). Посылаешь его лесом. И начинаются негативные отзывы, угрозы, типа: " мой муж оторвет тебе яйца ( мужа у неё нет, разумеется, но когда будет, то пусть приходит)", "тебе придется со мною встретиться (блять, ну призжай, я по такому-то адресу - нет, ну зачем ты так..)"" Это люди такие. Но пост хороший, потому что он показывает, что цена всем этим отзывам, зачастую, три копейки.
Пост будет длинный, но я надеюсь что интересный. О том, до чего человек опустился за 200 рублей...
Я владею небольшим велосервисом в Краснодаре, мне помогает мой брат. Однажды мой брат выставил на авито свое велосипедное сиденье со своего личного аккаунта, и ему написал неизвестный до этого момента нам гражданин с просьбой о скидке. Для справки: данное сиденье покупалось по стоимости около 6тыс рублей в 2020 году, было катано несколько месяцев и после пересборки велосипеда и его апгрейда - валялось никому не нужное. Сиденье брат выставил за 1000 рублей.
Конечно, покупатель точно знал что ценность сиденья сильно выше предложенной цены, но все равно попросил скидку. Цена же занижена по той причине, что "выбросить жалко, и хочется просто слить по быстрому".
Далее начался цирк... Сперва покупатель оставил отзыв брату на авито, ну это справедливо, имеет право, мало-ли что ему не понравилось. Далее он узнал, что брат связан со мной и моим сервисом. Мне стали поступать негативные отзывы на мой сервис:
Затем доехал до гугла:
Я пытался отвечать на отзывы как это и положено, узнать причину негатива, узнать - когда и как при обращении в наш сервис была допущена оплошность, какой именно велосипед мы сделали плохо и т.д. Но отзывы появлялись все снова и снова, а в это время, проведя немного размышлений и сравнив даты, я пришел в соответствующим выводам и понял что это один человек тупо троллит так. Ну заодно и портит имидж сервиса. Через авито я связался с ним по телефону, в тот момент еще с нормальными намерениями пообщатсья и попросить остановить этот беспредел. Когда я представился, ощутимо задрожавший голос лишь выдавил мне ответ: "И че?" В остальном на мои вопросы было молчание, и на вопрос о клевете, и что за неё я могу в суд подать, мне был выдан лучший ответ: "и че?" и бросили трубку.
Далее мне полетели дополнительные отзывы, на которые я продолжал отвечать, но уже проще. На один из моих ответов приходит сообщение от него в переписке под отзывами:
Человек на момент ответа оставил уже 7 или 8 фейковых отзывов только на двух площадках и написал пост на Пикабу, а терпила и девочка при этом - я))) Да, сейчас многие отзывы он изменил, поудалял часть ответов, в частности тот, который выше.
Ах да, перед этим ответом на скрине выше - он написал на пикабу пост "прошу мораньной помощи", где ему довольно популярно объяснили - кто он, и из-за этого он оперативно потер свой пост, но комментарии остались: Gfhf
Буквально час назад мне прилетел от него очередной отзыв с левого аккаунта. Возможно, кто-то мог бы сказать: "А если это не он?" Хех...
Думаю на этом хватит скринов и доказательств. Я не доктор, но есть предположения - какого плана диагноз помог человеку откосить от армии.
Так как свободного времени у меня много сейчас...
Ладно, думаю на этой ноте закончим, здесь скорее хочется поделиться ситуацией с точки зрения предпринимателя. Да и учитывая последние события, последовавшие следом за обрушением негатива в мой адрес, в том числе и странные звонки в ночное время, увеличение спама по всем фронтам в десятки, если не сотни раз, хочется оставить этот пост - как уведомление и резонанс. Ведь если отсутствие скидки и сравнение стоимости велосипедного сиденья со стоимостью обеда в КФС так повлияли и раззадорили юношу, я начинаю переживать, кто-ж знает - какой диагноз ему подтянули на сайте помощи призывникам, и на что человек еще способен, или что затевает...
P.S. Заявление в полицию будет оформлено завтра, в будний день, как страховка от его поведения, если оно перетечет в другое русло, я реально переживаю за своих близких в связи с подозрительными звонками, которые после проверки - не совпадают с нашим героем, но начались ровно после моей реакции на его отзывы. Консультация с юристом уже была, собираю все документы, скоро встреча и составление досудебки и заявления.
P.S.S. Много кто из знакомых с ситуацией предлагал всякие незаконные меры, но я решил отставить эти мысли, немного переварил ситуацию и хочу попробовать решить всё законно.
*Тут должно было быть несколько абзацев про грязь и osint, но я пообещал держать себя в руках, думаю что это крайние меры, реально сложно удержать себя и не воспользоваться информацией. Это как в игре, когда сложный и нудный уровень, у тебя есть читы, но ты хочешь принципиально пройти его сам)))*
Уважаемый Олег, если вы читаете данный пост, я очень надеюсь что на некоторых ваших фотографиях изображен римский салют и в вас есть частичка Италии, а не то о чем я подумал...