Яков Мамин, бывший батрак, изобретатель-самоучка, вместе с братом стал владельцем производства тракторов. Придумывал всё Яков, а брат отвечал за финансы и сбыт.
И придумал Яков другой, более совершенный трактор. Но брат был категорически против - мол, нахер надо, и так нормально.
И случилась Октябрьская Революция, которую Яков приветствовал, и завод был национализирован. Рабочие стали участвовать в управлении.
И на собрании завода Яков вновь поднял вопрос, что надо бы запустить в производство новый, более совершенный трактор. Но... рабочие были категорически против - мол, нахер надо, и так нормально.
Так и выпускали устаревший трактор, пока на Урале не построили ЧТЗ, и трактор Мамина стал никому нахер не нужен.
Современный рынок диктует жёсткие условия. Конкуренция усиливается, а ресурсы становятся всё более ограниченными. В этих условиях многие производственные предприятия продолжают двигаться по экстенсивному пути, увеличивая объёмы производства за счёт наращивания мощностей. Однако такой подход уже давно исчерпал себя: он не только увеличивает издержки, но и тормозит развитие.
Единственный путь к выживанию и успеху — это интенсивное развитие. Оно предполагает оптимизацию производства — повышение эффективности технологических процессов, внедрение современных технологий, системное улучшение работы персонала. О переходе к интенсивному развитию мы поговорили с профессионалом в области оптимизации производства, имеющим внушительный опыт и экспертизу в этой сфере, выпускником Президентской программы подготовки управленческих кадров Александром Сергеевичем Рассадниковым.
Экстенсивный путь: что с ним не так?
— Александр Сергеевич, почему экстенсивный путь развития считается тупиковым?
— Проблема в том, что экстенсивный подход часто основывается на увеличении ресурсов — например, найме большего числа сотрудников или расширении производства. Но он не решает ключевых проблем — таких, как низкая эффективность технологических процессов, слабая мотивация персонала или отсутствие системного подхода.
Например, даже если вы увеличите штат рабочих, но не обеспечите их полноценными условиями, чёткими инструкциями и необходимым оборудованием, производительность останется низкой. А при росте расходов предприятие может стать нерентабельным.
Проблемы на производстве: что мешает эффективности?
— Александр Сергеевич, с какими проблемами вы сталкиваетесь чаще всего, когда начинаете работать с предприятием?
— Важная проблема — недостаточная мотивация работников. Многие сотрудники, особенно на линейных позициях, просто не понимают, почему нужно что-то менять. Низкий уровень зрелости управленческого персонала часто приводит к тому, что изменения тормозятся или вовсе не внедряются.
Ещё один важный аспект — это отсутствие стандартов работы. Если нет регламентов, то каждый действует по-своему, что приводит к ошибкам и неэффективности. Например, на некоторых предприятиях даже элементарные вещи, вроде единственно верной последовательности действий, не регламентированы. В результате один рабочий выполняет задачу за 15 минут, а другой — за час.
О роли руководства: ключ к изменениям
— А что вы скажете о роли руководителей?
— От руководителей зависит всё. Они должны не просто контролировать работу, но и организовывать процессы, обеспечивать соблюдение стандартов и поддерживать порядок.
К сожалению, часто руководители среднего и младшего звена перегружены или не заинтересованы в изменениях. Они могут делать вид, что работают, но на самом деле просто поддерживают текущую ситуацию, вместо того чтобы её улучшать.
Что касается высшего руководства, здесь важно не привязывать мотивацию к объёмам производства или выручке. Если директор производства ориентируется только на количество выпущенной продукции, это приводит к снижению её качества и валу рекламаций. Мотивация в данном случае должна быть связана с внедрением эффективных технологий и повышением общей результативности предприятия.
Инструменты оптимизации: от стандартов к автоматизации
— Какие инструменты и подходы вы считаете наиболее эффективными?
— Начинать нужно с базовых вещей. Первый шаг — это стандартизация процессов. Каждый сотрудник должен знать, как выполнять свою работу. Например, если задача требует определённой последовательности действий, её нужно зафиксировать в инструкции.
Далее — организация рабочих мест. Если у персонала нет удобного оборудования или условий, он не сможет работать эффективно.
Когда базовые вещи налажены, можно двигаться дальше — разбивать производственный процесс на отдельные операции, закреплять за сотрудниками конкретные задачи, чтобы они могли довести свои действия до автоматизма.
Следующий этап — это автоматизация. Например, если одна из операций повторяется постоянно, её стоит механизировать или роботизировать. Это позволяет не только повысить производительность, но и снизить зависимость от человеческого фактора.
Набор команды: внутренние и внешние ресурсы
— Как вы решаете проблему нехватки кадров?
— Я всегда отдаю предпочтение внутренним ресурсам. Например, из грузчика можно вырастить слесаря, если человек проявляет интерес к технике. Такой подход снижает текучесть кадров, потому что существующий сотрудник уже адаптировался к компании и знает её особенности.
Внешний найм применяю только при необходимости, когда внутри компании нет кандидатов с подходящими компетенциями. При этом важно учитывать совместимость нового сотрудника с командой, чтобы избежать конфликтов и повысить эффективность работы коллектива.
Управляющий партнёр vs. консультант
— В чём разница между вашей работой как управляющего партнёра и услугами обычного консультанта?
— Консультанты часто ограничиваются рекомендациями: они рассказывают, что нужно сделать, но не берут на себя ответственность за результат. Это может работать в западной культуре, но в России такой подход крайне редко даёт результаты.
Я же работаю как управляющий партнёр. Это значит, что я не только разрабатываю решения по оптимизации производства, но и внедряю их, контролирую их выполнение и отвечаю за результат. Такой подход позволяет добиваться реальных изменений, а не просто рисовать красивые диаграммы.
Секрет успеха: мотивация, системный подход и готовность к изменениям
— Александр Сергеевич, что вы считаете ключевыми факторами успешной оптимизации?
— Первое — это мотивация. Без неё ничего не получится. Сотрудники и руководители должны быть заинтересованы в изменениях.
Второе — это системный подход. Оптимизация — это не разовое действие, а длящийся процесс. Универсальных решений нет, но есть алгоритмы, которые позволяют адаптироваться к любым условиям.
И третье — это готовность к изменениям. Если руководство производственного предприятия понимает необходимость оптимизации и готово действовать, всё остальное — это уже вопрос технологий и подходов.
В течение последних пяти лет ИТ-сфера претерпела значительные изменения, и новые технологии стали основой для инноваций и преобразований в различных областях. Одной из наиболее заметных тенденций стало активное внедрение искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Эти технологии способствуют автоматизации процессов, улучшению анализа данных и оптимизации бизнес-операций. Например, множество компаний начали применять ИИ для обработки больших массивов информации, что помогает им принимать более взвешенные решения.
Эти технологии помогают автоматизировать процессы, улучшать анализ данных и оптимизировать бизнес-операции. Например, многие компании начали использовать ИИ для анализа больших объемов информации, что позволяет им принимать более обоснованные решения.
Это не только повышает эффективность, но и способствует снижению затрат, что в свою очередь, улучшает конкурентоспособность на глобальном рынке.
Кроме того, новые разработки в области обработки естественного языка (NLP) значительно изменили способ взаимодействия между людьми и машинами. Технологии, такие как чат-боты и виртуальные ассистенты, позволяют компаниям улучшать обслуживание клиентов и автоматизировать рутинные задачи. По данным PwC, около 86% руководителей считают, что ИИ принесет пользу в их бизнесе, особенно в сфере обслуживания клиентов.Еще одной важной тенденцией стало развитие облачных технологий. Переход на облачные платформы позволяет организациям более эффективно управлять ресурсами, снижать затраты на ИТ-инфраструктуру и обеспечивать доступ к данным из любой точки мира.
Облачные решения также обеспечивают гибкость и масштабируемость, что особенно важно в условиях динамично меняющегося рынка. Gartner прогнозирует, что к 2025 году более 85% организаций будут использовать облачные технологии в своей повседневной деятельности.
Также стоит отметить прогресс в области кибербезопасности. С увеличением объемов данных и цифровизации бизнес-процессов возрастает и угроза кибератак. В ответ на это разработаны новые решения, такие как системы предиктивной аналитики для выявления аномалий и потенциальных угроз, а также более продвинутые методы шифрования данных.
По прогнозам Cybersecurity Ventures, к 2025 году глобальные расходы на кибербезопасность превысят 1 триллион долларов, что подчеркивает важность защиты информации в современном мире.
Влияние этих технологий на прогресс в мировом масштабе сложно переоценить. Они не только способствуют повышению производительности и эффективности бизнеса, но и влияют на развитие новых отраслей и создание рабочих мест. Например, по данным World Economic Forum, к 2025 году ожидается создание 97 миллионов новых рабочих мест, связанных с ИТ и цифровыми технологиями, что открывает новые возможности для специалистов в этой области.
Другой важной технологией стал блокчейн, который продолжает находить новые применения вне финансовой сферы. Системы на основе блокчейна используются для обеспечения прозрачности и безопасности в таких областях, как логистика, здравоохранение и управление данными. Внедрение смарт-контрактов стало одним из ключевых факторов, способствующих оптимизации процессов и снижению затрат.
Блокчейн, например, не только улучшает безопасность данных, но и способствует созданию дистрибутивных систем, которые могут работать более эффективно и независимо. Тем не менее, важно помнить, что внедрение новых технологий требует времени, знаний и готовности к изменениям.»
Аналитические данные подтверждают, что внедрение блокчейн-технологий может значительно повысить эффективность бизнес-процессов. Исследование, проведенное Deloitte, показало, что 40% компаний намерены интегрировать блокчейн в свои операции в ближайшие три года. Это связано с тем, что блокчейн позволяет не только улучшить безопасность транзакций, но и сделать их более прозрачными и отслеживаемыми. Например, в финансовом секторе использование блокчейна может сократить время обработки транзакций на 70%, что значительно улучшает ликвидность и снижает операционные риски.
Кроме того, согласно отчету World Economic Forum, к 2030 году блокчейн может сэкономить мировую экономику до 3 триллионов долларов в год за счет сокращения издержек, связанных с проверкой, обработкой и хранением данных. Это особенно актуально для таких отраслей, как логистика, медицина и финансы, где требуется высокая степень доверия между участниками.
Однако, несмотря на все преимущества, внедрение блокчейн-технологий сталкивается с определенными сложностями. По данным Gartner, 65% предприятий считают, что недостаток квалифицированных кадров является главным препятствием на пути к успешной интеграции блокчейна. Это подчеркивает необходимость в обучении и повышении квалификации сотрудников. Также существуют проблемы с масштабируемостью и совместимостью блокчейн-систем с существующими инфраструктурами, что требует от компаний тщательного планирования и инвестиций в модернизацию.
Важной составляющей интеграции новых систем является необходимость в тщательном планировании и оценке их совместимости с существующими инфраструктурами. Анализ показывает, что успешные интеграции систем, такие как внедрение облачных решений и ИИ, могут привести к значительному повышению производительности. Исследования Gartner показывают, что компании, активно использующие облачные технологии, могут сократить расходы на ИТ до 30% в результате оптимизации ресурсов и повышения гибкости.
ИТ-специалист Алексей Смирнов подчеркивает: «Неправильная интеграция новых систем может привести к серьезным сбоям в работе компании. Тщательное планирование позволяет не только избежать возможных проблем, но и выявить скрытые возможности для улучшения бизнес-процессов. Например, интеграция облачных решений не только снижает затраты, но и обеспечивает более быстрый доступ к данным и приложениям, что крайне важно в условиях современной конкурентной среды.»
Успешная интеграция требует анализа текущих бизнес-процессов и понимания, как новые технологии могут их улучшить. В своем недавнем исследовании McKinsey указали, что компании, которые проводят аудит своих процессов перед внедрением новых технологий, повышают вероятность успешной интеграции на 40%. Это позволяет не только оптимизировать затраты, но и ускорить время выхода на рынок новых продуктов и услуг.
Кроме того, компании должны учитывать культурные и организационные аспекты при интеграции новых систем. Как говорит Клипов Денис Иванович: «Технологии — это только половина успеха. Важно, чтобы сотрудники были готовы принять изменения и понимали, как новые инструменты могут помочь им в работе. Обучение и вовлечение команды в процесс интеграции — ключ к успешному переходу.»
Тем не менее, существует и ряд проблем, с которыми сталкиваются предприятия при интеграции новых систем. Одной из главных является ограниченность доступа к ресурсам и технологиям из-за глобальных экономических и политических факторов. В условиях пандемии COVID-19 и последующих экономических последствий многие компании столкнулись с трудностями в реализации проектов и внедрении новых решений. Ограничения на международные поставки, санкции и изменения в законодательстве также создают дополнительные препятствия для распространения инновационных технологий.
Эксперт в области ИТ и блокчейна Денис Иванович Клипов утверждает: «Современные бизнесы, стремящиеся к внедрению блокчейн-технологий, должны учитывать несколько ключевых параметров для успешной интеграции. Во-первых, это доступ к качественным и надежным источникам данных. Без этого создание эффективных дистрибутивных систем становится затруднительным. Во-вторых, необходимо учитывать уровень цифровизации и готовности команды к новым технологиям. Компании, не инвестирующие в обучение сотрудников, рискуют столкнуться с сопротивлением и недопониманием при внедрении инноваций.
«Технологическая инфраструктура должна быть способна быстро реагировать на изменения в бизнесе и внешней среде. Например, в условиях кризиса или изменения законодательства, компании должны иметь возможность быстро адаптировать свои процессы, чтобы оставаться конкурентоспособными,» — добавляет Клипов Денис Иванович.
Как оказалось, последние пять лет стали эпохой значительных технологических достижений в ИТ-индустрии. Однако, несмотря на все успехи, необходимо учитывать проблемы, которые возникают на пути внедрения новых программных решений, и работать над их преодолением для достижения максимальной эффективности и стабильности в будущем.
Анализ потребностей бизнеса, готовность к изменениям и правильное планирование интеграции новых систем станут залогом успешного развития в условиях постоянно меняющегося технологического ландшафта.
Современные информационные технологии (IT) играют ключевую роль в развитии систем жизнеобеспечения населения. От умных городов до автоматизированных производств — IT-решения помогают повысить эффективность, безопасность и устойчивость инфраструктуры, обеспечивающей жизнедеятельность общества.
Интеграция технологий, таких как Интернет вещей (IoT), большие данные и искусственный интеллект, позволяет не только оптимизировать процессы, но и создавать более устойчивые системы, способные к быстрому реагированию на вызовы.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Клипов Денис Иванович подчеркивает, что "информационные технологии предоставляют мощные инструменты для анализа и управления ресурсами. Например, в умных городах датчики IoT могут отслеживать уровень загрязнения воздуха и автоматически регулировать работу систем вентиляции. Это не только улучшает качество жизни, но и снижает нагрузку на экологическую систему". Он также отмечает, что автоматизация процессов, таких как управление энергоснабжением, позволяет значительно сократить потери ресурсов и повысить экономическую эффективность. "Технологии сегодня — это не просто инструмент, это основа для создания умных, безопасных и устойчивых городов будущего", — добавляет эксперт. Таким образом, внедрение IT-решений в системы жизнеобеспечения становится неотъемлемой частью развития современных обществ, способствуя их устойчивости и комфортной жизни населения.
Влияние IT на системы жизнеобеспечения
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Системы жизнеобеспечения, включая водоснабжение, энергоснабжение, утилизацию отходов и транспорт, требуют высокоэффективных и надежных решений. IT-технологии, такие как Интернет вещей (IoT), большие данные и искусственный интеллект (AI), значительно улучшают управление этими системами.
1. Интернет вещей (IoT) представляет собой сеть устройств, подключенных к интернету, которые могут обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Такие устройства значительно расширяют возможности мониторинга и управления различными системами в реальном времени. Например, в системах водоснабжения датчики IoT не только отслеживают утечки и расход воды, но и могут анализировать качество воды, выявляя загрязнения или изменения в составе, что критично для обеспечения здоровья населения.
Эти датчики могут автоматически отправлять уведомления в случае обнаружения аномалий, что позволяет оперативно реагировать на проблемы и минимизировать последствия. "Использование IoT в водоснабжении позволяет не только избежать потерь, но и оптимизировать распределение ресурсов, — говорит Клипов Денис Иванович. — Благодаря данным, собранным в реальном времени, мы можем лучше понять, где и когда происходят максимальные потери, и принимать меры для их устранения".
Кроме того, IoT-технологии могут интегрироваться с системами аналитики, что позволяет прогнозировать потребление воды на основе исторических данных и текущих трендов, а также планировать ремонты и техническое обслуживание. "Это не просто шаг к экономии ресурсов, но и к созданию более устойчивой инфраструктуры, которая способна адаптироваться к изменяющимся условиям", — добавляет эксперт. Таким образом, внедрение IoT в системы водоснабжения и другие области жизнеобеспечения способствует созданию более надежных и эффективных решений, что в свою очередь улучшает качество жизни населения.
2. Интернет вещей (IoT) представляет собой сеть устройств, подключенных к интернету, которые могут обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Такие устройства значительно расширяют возможности мониторинга и управления различными системами в реальном времени. Например, в системах водоснабжения датчики IoT не только отслеживают утечки и расход воды, но и могут анализировать качество воды, выявляя загрязнения или изменения в составе, что критично для обеспечения здоровья населения.
Эти датчики могут автоматически отправлять уведомления в случае обнаружения аномалий, что позволяет оперативно реагировать на проблемы и минимизировать последствия. "Использование IoT в водоснабжении позволяет не только избежать потерь, но и оптимизировать распределение ресурсов, — говорит Клипов Денис Иванович. — Благодаря данным, собранным в реальном времени, мы можем лучше понять, где и когда происходят максимальные потери, и принимать меры для их устранения".
Кроме того, IoT-технологии могут интегрироваться с системами аналитики, что позволяет прогнозировать потребление воды на основе исторических данных и текущих трендов, а также планировать ремонты и техническое обслуживание. "Это не просто шаг к экономии ресурсов, но и к созданию более устойчивой инфраструктуры, которая способна адаптироваться к изменяющимся условиям", — добавляет эксперт. Таким образом, внедрение IoT в системы водоснабжения и другие области жизнеобеспечения способствует созданию более надежных и эффективных решений, что в свою очередь улучшает качество жизни населения.
3. Искусственный интеллект (AI) становится важным инструментом в управлении и оптимизации систем жизнеобеспечения, таких как энергосистемы и другие ресурсы.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Он способен анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и делать прогнозы, что существенно повышает эффективность различных процессов. Например, в энергетической сфере AI может автоматически регулировать распределение энергии в зависимости от текущих потребностей и пиковых нагрузок, что позволяет избежать перегрузок и сокращает затраты на генерацию.
Клипов Денис Иванович отмечает, что "алгоритмы машинного обучения могут адаптироваться к изменениям в потреблении ресурсов, обучаясь на исторических данных и текущих трендах. Это позволяет не только улучшать качество услуг, но и более точно прогнозировать потребности, что особенно важно в условиях возобновляемой энергетики, где производство энергии может колебаться в зависимости от погодных условий".
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Кроме того, AI может быть использован для предсказания возможных неисправностей в системах, что позволяет заранее планировать техническое обслуживание и избегать незапланированных простоев. "Автоматизация процессов и использование AI в управлении ресурсами приводит к значительному сокращению затрат и повышению надежности систем", — добавляет эксперт.
Влияние на отрасли: химическая, металлургическая, энергетическая
IT-технологии оказывают значительное влияние на развитие ключевых отраслей экономики:
- Химическая отрасль является одной из ключевых в мировой экономике, и ее развитие во многом зависит от внедрения современных технологий.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Инновации в области автоматизации и мониторинга значительно повышают безопасность и эффективность производственных процессов. Например, автоматизированные системы управления могут контролировать параметры реакции в реальном времени, что позволяет минимизировать риски аварий и улучшить качество продукции. Использование датчиков и систем анализа данных помогает отслеживать состояние оборудования и предсказывать возможные неисправности, что также увеличивает безопасность на производстве.
Клипов Денис Иванович подчеркивает, что "внедрение IT-решений в управление цепочками поставок становится важным шагом к оптимизации процессов в химической отрасли. Системы, основанные на больших данных и AI, позволяют не только сократить затраты, но и значительно уменьшить время на выполнение заказов". Он также отмечает, что использование облачных технологий для обмена данными между различными участниками цепочки поставок позволяет ускорить принятие решений и улучшить координацию действий.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Кроме того, современные IT-решения обеспечивают прозрачность и отслеживаемость на всех этапах — от производства до доставки конечному потребителю. Это особенно важно в условиях строгих экологических норм и требований по качеству. "Оптимизация цепочек поставок не только приводит к экономии, но и помогает компаниям быть более конкурентоспособными на рынке, способствуя устойчивому развитию всей отрасли", — добавляет эксперт.
- Металлургическая отрасль, как одна из основополагающих в экономике, активно внедряет современные технологии для повышения своей эффективности.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Внедрение цифровых двойников — виртуальных моделей физических процессов и объектов — позволяет металлургическим предприятиям в реальном времени отслеживать производственные процессы, анализировать данные и вносить коррективы для достижения наилучших результатов. Системы мониторинга в реальном времени помогают выявлять узкие места в производственном цикле, что позволяет оптимизировать использование ресурсов и снизить объемы отходов.
"Цифровые двойники не только улучшают качество продукции, но и позволяют предсказывать возможные проблемы до их возникновения. Это значительно снижает риски и помогает избежать дорогостоящих простоя". Он также отмечает, что применение таких технологий способствует более эффективному использованию сырья, что является важным шагом к устойчивому развитию отрасли. "Снижение отходов и оптимизация процессов приводят к снижению негативного воздействия на окружающую среду, что на сегодняшний день становится критически важным для металлургических компаний", — добавляет Клипов Денис Иванович.
- Энергетическая отрасль сталкивается с рядом вызовов, включая необходимость повышения эффективности, снижения углеродного следа и интеграции возобновляемых источников энергии.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Внедрение систем управления на основе искусственного интеллекта (AI) и Интернета вещей (IoT) становится ключевым шагом в решении этих задач. AI позволяет анализировать большие объемы данных, получаемых от датчиков и систем мониторинга, что помогает оптимизировать генерацию и распределение энергии, обеспечивая более точное соответствие спросу и предложению.
Согласно аналитическим данным, использование AI в энергетических системах может привести к снижению затрат на генерацию и распределение энергии до 20-30%. Например, алгоритмы машинного обучения способны предсказывать потребление энергии, учитывая различные факторы, такие как погода, время суток и исторические тренды. Это позволяет более эффективно управлять энергоресурсами и минимизировать потери.
"Интеграция возобновляемых источников энергии, таких как солнечная и ветровая энергетика, требует гибкости от энергосистем. AI и IoT обеспечивают эту гибкость, позволяя динамически регулировать потоки энергии и адаптироваться к изменениям в условиях генерации и потребления" - отмечает Денис Клипов.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Он также подчеркивает, что современные системы управления могут автоматически переключаться между различными источниками энергии, выбирая наиболее экономически выгодные и экологически чистые варианты в зависимости от текущих условий.
Мнение IT-эксперта: Клипов Дениса Ивановича
Клипов Денис Иванович, эксперт в области IT-разработок, подчеркивает важность интеграции новых технологий в существующие системы жизнеобеспечения.
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
"Современные вызовы требуют от нас быстрого реагирования и адаптации. IT-технологии не просто улучшают работу систем, они создают новые возможности для развития. Мы должны использовать возможности, которые предоставляет нам цифровизация, чтобы обеспечить устойчивое и безопасное будущее для наших городов и населения", — говорит он.
По данным исследований, проведенных в последние годы, интеграция IT-технологий в системы жизнеобеспечения может повысить их эффективность на 30-50%. Например, согласно отчету Всемирного экономического форума, применение технологий IoT и AI в городском управлении может сократить расходы на инфраструктуру и энергоснабжение на 20-25% в течение следующего десятилетия. Это связано с более точным мониторингом и управлением ресурсами, что позволяет значительно снизить потери и оптимизировать процессы.
Клипов Денис также отмечает, что "цифровизация систем жизнеобеспечения открывает новые горизонты для устойчивого развития. Мы наблюдаем, как умные технологии позволяют значительно улучшить качество жизни в городах, обеспечивая более высокий уровень безопасности и комфорта для населения".
Клипов Денис Иванович: Разработка IT-технологий для систем жизнеобеспечения населения
Например, системы умного освещения, которые автоматически регулируют яркость в зависимости от потока людей и времени суток, позволяют не только экономить электроэнергию, но и повышать безопасность на улицах.
Самая частая и самая нерешаемая системная проблема на предприятиях, что я видел - это "последняя рука хуже дурака". Это когда только с последнего этапа (производство, например) спрашивают результат. А ему еще и достаются уже протянутые предыдущими этапами (проектированием, например, или закупки) сроки. И если ему что-то не дали предыдущие этапы, то он сам должен тормошить их. Централизующий орган не терроризирует предыдущие этапы. Требует результата (отгрузки) только с последнего (с производства).
Официантка принесла ещё два пива и закусок. Саня ещё не успел допить свой предыдущий бокал, в то время как Батый одним глотком осушил свой и пододвинул к себе новый.
- Смотри. Нам нужен результат. Так? Так. В идеале с ним и нужно идти к директору. Но результата на данный момент мы не имеем. Правильно? Правильно. А это значит, что придётся идти с чем-то ещё. Что это может быть? Только обещания. Давай подумаем – на что можно подписаться, чтобы обязательно выполнить? Но учти – твои обещания должны понятным образом конвертироваться в бабло.
- Начинаю врубаться. Отвечай - что тебе мешает делать деньги?
- Оооооо! Да это же прорыв!!!! За это, однозначно, нужно выпить! – Батый поднял руку, призывая официантку. – 200 виски и колы. И лёд обязательно.
- Конечно, никто ни на какую пробежку завтра не побежал, - горько покачал головой Саня. – А мы не сильно разгоняемся?
- Не сильно.
- Понятно. За что пьём?
- За твою трансформацию от «мне тут все должны» до «что мне сделать, чтобы бабла было больше?»
- Ой. Да иди ты на хрен! Всё я понимаю. Трансформация, хренация. Достали вы уже с Рыскарем меня жизни учить. Клиент, бабло – я и без вас был в теме про бизнес, - Саня надулся.
- Не принимай на свой счёт. Это многим свойственно. Вообще, это интересный феномен у нашего человека – что ему все должны. Врачи должны быть бесплатные, обслуживание лучшее, фельдшеры на скорой вежливые, медикаменты и оборудование новейшее. При этом – откуда это должно появиться – никто не думает. У меня товарищ есть – делает ремонты по сантехнике. Хороший очень сантехник. Берёт самую высокую цену по рынку. Но при этом нигде не регистрируется, налоги не платит, а рассуждает больше всех – какое у нас правительство неправильное, как всё в стране плохо и что нужно валить. Да и наши конкуренты некоторые, которые от налогов прячутся и откаты чемоданами заносят – думаешь мне легко с этим бороться? Демпинг иногда таких масштабов достигает, что непонятно откуда вообще такие цены берутся.
В этот момент Катюша принесла графинчик с виски, два рокса, запотевшие бутылочки колы и лёд. Батый начал мешать коктейли.
- Ладно, прорыв случился, а это значит, что теперь мы можем разговаривать на одном языке. Это круто. Итак, про бабло. Смотри - по большому счёту, как уже говорилось, наша цель – это больше денег. Для завода, то есть для нашего шефа, одним из основных показателей является EBITDA. Ну те же деньги. Знаешь, что это?
- Ну так… Что-то вроде чистой прибыли. Так?
Они чокнулись бокалами и сделали по несколько глотков виски с колой. После всего выпитого этот напиток почему-то прояснил мысли и сделал голову более лёгкой. «Наверное, временно», - успел подумать Саня. Батый поставил стакан, зажмурился и начал тереть глаза.
- Не совсем. Там много деталей. Мне сейчас после выпитого сложновато. Нам бы сейчас… О! – Батый встрепенулся, посмотрел на вход в зал и начал интенсивно махать руками. – Маша! Машенька! Машуля! Иди к нам!
Саня повернул голову в направление жестикуляций Антона и увидел шикарную девушку, которая помахала им в ответ. Она была в длинном плаще, на высоких каблуках и с шикарными чёрными волосами с надетыми поверх очками. Она плавной походкой прошла через весь зал, притягивая внимание всех сидящих за столами. На минуту показалось, что даже шум в баре стал значительно тише.
Мария подошла к их столу и элегантно присела, сохраняя идеальную осанку.
- Привет, мальчики! Проводите пятничный вечер в типичной для продавцов манере?
- Ой. Ну начинается… Зачем эти неподтверждённые штампы и ярлыки? – насупился Антон. – Между прочим, про работу разговариваем. И про финансы. Твоя помощь нужна.
- Интересно.
- А ещё – мы сегодня преподавателя похоронили моего. Ну… Не совсем моего. Но близко, - Батый словно оправдывался.
- Мы все делаем вид, что смерь – это не самое грустное, что есть в жизни, - задумчиво произнесла Маша. – Ну так какая вам помощь нужна? И позовите официантку, пожалуйста. Пока мои не пришли – посижу у вас, если вы не против.
- Да ты что?! Как можно?! Конечно, не против. Катюшааааа! – Саня подумал, что Антон явно не равнодушен к Марии. А ещё у него зародилось странное чувство, что эту девушку он где-то видел. Но никак не мог вспомнить – где?
Подошла официантка. Мария заказала апероль шприц, а Батый суетливо начал предлагать закуски, десерты, салаты, горячее, профессионально ориентируясь в меню и давая оценки разным блюдам. Но девушка от всего отказалась.
- Так. Маша, это Саша. Саша, это Маша. Маша у нас очень крутой финансист, а Саша…
- Точно! – завопил Саня. – Вы финансист! Из Клана Растущих. Рыскарь про вас рассказывал. Это вы Аватару штрих передали, когда мы линию запускали. Вот это да! А откуда вы всё знаете?
- Конечно, из Растущих, - Батый с непониманием смотрел на Саню и говорил, как бы оправдываясь. Казалось, ему было неловко за бурную реакцию товарища. – Ты бы знал, как она растёт. Вообще, без знания финансов – расти невозможно, на мой взгляд.
- Клан Растущих… Мне нравится, - улыбнулась Мария. – Возьмёте меня к себе? Что нужно? Виски выпить?
- Ой, ладно. Давайте к делу, - Батый был профессионалом возврата даже пьяного диалога в нужное для получения результаты русло. Плюс, ему явно не нравилось то, что Мария его застала в таком весёлом состоянии. - Короче, у Сани траблы на работе – его прессуют за результаты. Нормально так прессуют. И мы тут думаем – как результат этот получить?
- А что мешает? – спросила Мария, отпив своего коктейля и посмотрев на Саню большими, глубокими глазами.
- Ой, много чего. Наверное, прежде всего то, что не знаю за что хвататься. И оперативка захлестнула, и с коллегами напряжёнка, и подчинённые бунтуют. Директор в понедельник вызывает на разборки. Всё навалилось разом. Словом, Рой пытается меня убить… - Сане было немного неудобно жаловаться этой красивой девушке, но в тоже время хотелось с ней говорить ещё и ещё.
- Вот да, - Батый снова взял слово. – И мы сейчас пытаемся придумать – с чем идти к директору? Начали с того, что определили основные интересы шефа – это EBITDA. Теперь надо думать – что мы можем ему дать для повышения этого показателя. А для этого нам нужно понять - что это и с чем его едят. Вот, например, Саня спрашивает – что её от чистой прибыли отличает?
- Ну, мне кажется, вы в правильном направлении мыслите. Молодцы! Вообще, это круто, когда на всех уровнях организации думают о конечной цели. Но не стоит забывать, что деньги – это не цель, а результат. А результат этот будет складываться из того, как вы влияете на статьи P&L. Причём есть много любителей, пытающихся влиять на “L”, а нужно в первую очередь влиять на “P”. Не забывая про “L”, конечно.
- Так, погодите! – Саня начал теряться. – Я, конечно, много слышал этих буржуйских слов, но совсем их не понимаю и теряюсь.
- Хорошо, - улыбнулась Мария. – Давайте проще. P&L – это по-русски отчёт о прибылях и убытках. Если из всех доходов вычесть все ваши расходы, то получится чистая прибыль. Это как раз то, за что все и бьются. EBITDA – это та же самая прибыль, но до того, как из неё вычтут налоги, проценты по кредитам и амортизацию. Международные компании придумали её для того, чтобы быть в единой системе координат. У них много заводов. Какие-то новые, какие-то старые, какие-то взяли много кредитов, какие-то мало. Плюс, налоги в разных странах разные. Проценты по кредиту и методы расчёта амортизации тоже отличаются. В общем, для того чтобы сравнивать разные заводы в разных странах и на разных этапах зрелости – нужна EBITDA. Понятно сейчас?
- Спасибо, Машуля! Конечно, понятно. Ты лучше всех всё можешь объяснить, - Батый счастливо улыбался.
- Александр, а вы чем занимаетесь? – обратилась Маша к Сане.
- Я начальник производства. Пока… - Саня что-то записывал для себя на салфетке.
- Ооо, здорово! У вас в руках большое количество рычагов влияния на EBITDA. Как с точки зрения расходов, так и, что наиболее важно, с точки зрения доходов. Последнее – это прямо касается вашего союза с Антоном. Очень здорово, что вы дружите.
- Да, Саня мой брат, вообще. – Батый был вдохновлён. – Ещё сегодня утром был коллегой, а сейчас уже дружище. Мы с ним таких дел наделаем. Все от результатов наших закачаются. Кстати, обещал анекдот рассказать в тему:
«Голодные волки встретили в лесу зайца и собрались его съесть, а заяц им говорит: - Погодите, мной вы сильно не насытитесь, а я могу вас привести к стаду овец. Волки решили не есть зайца и пошли за ним. Идут, а голод мучает все сильнее, они значит спрашивают: - Долго еще идти? Заяц им отвечает: - Вот, сразу за горой, которая перед нами. Начали подыматься на гору - не совладали волки с голодом, набросились на зайца и съели. Наесться не наелись, голод мучает, но соблазна перед глазами более нет. Поднялись на гору и видят стадо овец... Сытно отобедали, и тут один значит говорит: - Как-то нехорошо с зайцем получилось. Другой: - Да уж, пойдемте, останки что ли захороним? Вернулись, похоронили зайца, поставили камень на могилку и думают, что же написать: - “другу зайцу” - не пойдет, не поймут, зачем друзья его съели - “врагу зайцу” - тоже не пойдет, какой же он враг, когда привел их к стаду овец Думали, думали, и написали - “нашему КОНСУЛЬТАНТУ и ПАРТНЕРУ – зайцу. От коллег”
Саня с Батыем громко рассмеялись. Саня тут же вспомнил Юрия Сергеевича и Падлу. И консультанта вспомнил, который его засаживал на собрании. В общем, хохотал от души. Мария тоже весело смеялась, помешивая трубочкой свой коктейль.
- Давайте выпьем за успех и рост, - Антон начал смешивать очередной виски себе и Сане.
- Тогда уж за коллег, - не переставая смеяться предложил Саня.
- Вот! Точно. Сначала за них!
Все сдвинули бокалы и дружно выпили. Настроение было прекрасное. События сегодняшнего дня и прошедшей недели были, как в тумане. Однако, Саню волновало то, что какой-нибудь стройной картины для будущих действий у него пока не нарисовалось. Информации было много, но единый пазл никак не складывался.
- Мария, а что всё-таки нужно делать с доходами и расходами у меня на производстве? С чего начать?
- Господи, ну чего здесь сложного? – воскликнул Батый. – Нужно снижать расходы и повышать доходы!
- Очень смешено. Спасибо!
- В целом Антон прав, - засмеялась Маша. – Всё дело, как обычно, в деталях. Давайте попробуем пройтись по основным принципам.
- Да, давай по порядку. А то я уже совсем запутался – как мне себя перед директором вести.
- Как-как? Хороший вопрос. На пенсии книгу, пожалуй, напишу: «Как вести себя с начальством, когда косячишь». – пошутил Рыскарь. – А если серьёзно - надо себя вести так, чтобы он перестал волноваться. Ясно же…
- Это что значит?
- Ну что здесь непонятного? Почему вообще люди волнуются и испытывают дискомфорт?
- Не знаю. – Саня решил не ударяться в дискуссию из вопросов и ответов.
- Потому что чувствуют неопределённость! Твои друзья из Клана Застывших как раз занимаются тем, что пытаются увеличить неопределённость, связанную с тобой. А ты должен делать так, чтобы её, наоборот, стало меньше. Чтобы неопределённость превратилась в уверенность в завтрашнем дне. Понимаешь?
- Не совсем.
- Ну вот смотри – какие там проблемы операторы накидали твоему директору на собрании? Любой пример.
- Тааак, сейчас. – Саня начал листать свой ежедневник. – Я тут где-то записывал… Вот! Например, лейка в душе не работает, замок в туалете неисправен, грязь в раздевалках и так далее.
- Ок, что ты с этим будешь делать?
- Сейчас возьму и напилю задач по списку на выходные мастерам. Чтобы к понедельнику всё исправили и подчистили. – Саня был доволен. По правде сказать, он не планировал так делать до разговора с Рыскарем. Почему-то это в голову не пришло. Сейчас же – это казалось прекрасной идеей. Его идеей! Мало того, что он чувствовал себя руководителем, так ещё и появлялись аргументы для разговора с директором – «Вот, мол, какие мы хорошие. Всё исправили. Нет причин волноваться». Однако, Рыскарь почему-то довольным не выглядел.
- Ты считаешь, что это прояснит неопределённость? Это про светлое будущее? Твой руководитель станет спокойнее, если услышит, что ты после люлей побежал исправлять косяки?
- Видимо, нет, раз ты таким тоном сейчас говоришь. – Саня огорчился. – А что тогда мне с этим делать?
- Главный принцип твоей работы должен быть: «Проблема может случиться, но она не должна повториться!» Именно такой подход может закрыть неопределённость в голове у директора. Он должен быть уверен в завтрашнем дне, что у тебя всё под контролем. Что ты не просто так замок в туалете починил, а что он больше никогда не сломается. Улавливаешь?
- Кажется да. Это опять про то, что нужно смотреть сквозь проблему в процесс? То есть нужно понять причину, по которой замок вышел из строя и устранить её? Например, неверная эксплуатация замка. Нужно учить людей пользовать замком!
Рыскарь откинулся назад и громко захохотал.
- Заставь дурака Богу молиться! Вот уж правда, долго запрягаем, но если уж начали, то не остановить.
- А что не так? – обиделся Саня.
- Да, в принципе, всё так. Ты верно начал мыслить. Но не в каждую проблему следует очень глубоко погружаться. Нужно иметь здравый смысл. Замком в туалете все более или менее пользоваться умеют. Может быть его и сломали из-за неправильной эксплуатации, но у тебя нет времени это выяснять. Иначе Рой тебя совсем погубит.
- То есть в этом случае в процесс смотреть не надо? Нужно просто починить? Но ты же сам сказал, что это не про светлое будущее…
- Почему не надо? Смотреть в процесс нужно всегда. Просто в этом случае тебе достаточно влиять на следствия, а не на причины. То есть чинить сразу, как только сломается.
- Понял, наверное. Можно наладить регулярные обходы, выявление поломок и устранение неисправностей. Так? – Саня задумался. - О! Есть идея!
- Давай. Жги! – улыбнулся Рыскарь.
- У нас же есть регулярные обходы уже. Как раз те, про которые главный инженер говорил на собрании. По безопасности. Можно же добавить пару пунктов в чек-лист, и они в общий отчёт попадут. А АХОшник как раз в подчинении Юрия Сергеевича, вот пусть и устраняет.
- Можно и так попробовать. Молодец! В конце концов, нет ничего страшного, если не получиться – попробуешь что-то другое. Но…
- Да что не получится то? Всё получится! – перебил Саня. Он с горящими глазами что-то строчил в ежедневнике. – Как раз пойду с главным инженером поговорю – предложу ему это. А на встрече с директором скажу, что уже начали совместную работу. Наладили контакт и сотрудничество, так сказать.
- Неплохо! – Рыскарь уважительно кивнул. – Разделение ответственности. Опять же, можешь про затронуть тему того, что кто-то кого-то послал. Извиниться за недопонимание…
- «Кто-то кого-то…» - проворчал Саня. – Ты его и послал. А Падла теперь разносит, что это я. Ну да ладно… Да, это тоже сделаю. И независимо от реакции Юрия Сергеевича, можно будет директору сказать, что конфликт обсудили.
- Как-то так. Чувствуешь разницу? Просто напилить задач мастерам или наладить процесс контроля через существующие инструменты, устранить недостатки и делать это на регулярной основе через взаимодействие с отделом главного инженера, выяснить и закрыть все недопонимания и конфликты. В каком случае неопределённость закрывается лучше?
- Понятно, что во втором. – Саня был доволен. - И всё это через призму одной маленькой проблемы с замком в туалете.
- Все остальные проблемы стоит рассмотреть с таким же подходом. Это тебе ещё одно задание (помимо задания про ДОМ) на выходные. И ещё кое-что: рассказывая эту увлекательную историю своему директору, ты должен помнить – кто главный герой.
- Как кто? Я, конечно.
- Нет, конечно. – передразнил Рыскарь. – Ладно, об этом позже. Светлое будущее твоего начальства, как не парадоксально, находится не у тебя в туалете. Пойдём – нам сейчас нужно с РОПом знакомиться.
