Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто
13

WB списывает деньги за воздух⁠⁠

Чуть разбавлю ленту с вездесущей Долиной очередными приколами маркетплейсов 🛍️

Сделал давеча заказ на WB перед длительной поездкой. Товар специально выбирал с доставкой на завтра, потому что забрать позже никак бы не успел. Вечером следующего дня захожу в приложение и читаю – "Доставка переносится". Ну, окей. Отказаться от заказа дистанционно нельзя, но плашка "Бесплатный отказ" висела и висит. Значит, отменится сам, подумалось мне. Зря :)

Через пару недель в отъезде замечаю, что WB начал настойчиво и регулярно пытаться списать деньги с привязанной карты. Аж двести рублёв, между прочим. Пошёл разбираться. Оказывается, списания посыпались за тот самый заказ, у которого внезапно нарисовалась платная доставка обратно на склад. Обращения в поддержку с просьбой объясниться и отменить списания успехом не увенчались. Отвечают скриптами, как боты. Вот их позиция, тезисно:

1) Бесплатный отказ действительно возможен, но только во время визита в пункт выдачи. Если не можете прийти своими ногами, то гоните в ПВЗ кого угодно вместо себя. Нет родственников или друзей, которые помогут? Ловите штраф. Без вариантов.

2) В карточке товара всегда указывается только "ориентировочный" или "приблизительный" срок доставки даже несмотря на отсутствие этих слов. "Завтра" – это не оферта. За любые задержки на своей стороне WB не отвечает, а ваши ожидания – ваши проблемы. ©

3) Уведомление о платном возврате товара на склад появляется только за несколько дней до окончания срока хранения заказа. Других уведомлений нет ни до, ни после совершения покупки. Этого достаточно.

Для адептов Лиги пруфов прикладываю скриншоты переписки:

1/8

Гоняем с операторами одно и то же по кругу

Если не брать в расчет очень странную необходимость личного визита в ПВЗ и очень мутную схему предупреждения о платной отмене, аргумент с логистикой вполне понятен – штука непредсказуемая. Но почему вся ответственность за фактическое обещание доставить товар к определенному сроку полностью перекладывается на покупателя? Тем более, ни в одной из карточек не написано "Доставим завтра, но это не очень точно".

@Wildberries, призываю вас к ответу и предлагаю пари. Если публично признаете, что в этой ситуации штраф за заказ начислен справедливо – так и быть :) Мои две сотки станут вашими.*

* – не является офертой

Показать полностью 8
[моё] Служба поддержки Wildberries ПВЗ Клиенты Штраф Защита прав потребителей Длиннопост
12
Топовый автор
Юридические истории

Про снобизм юристов⁠⁠

Навеяло комментариями юриЗдов с корками

Дополнение - за плохую работу сантехника или электрика в случае аварии есть хотя бы шансы хоть, что то взыскать а вот за плохую работу юриста взыскать практически нереально если там не совсем бревно которое ни на одно заседание не ходило :)

Странно получается - заменить розетку или кран мне почему то никто не советует вызывать бригаду электриков и сантехников, или для мытья пола достаточно робота-пылесоса и моющего пылесоса или даже ведра со шваброй

А как иск по ЗоЗПП написать дак по мнению юристов с корками нужно обязательно заплатить им не менее 20 000 судя по всему даже если у тебя просто заказ отменили и у тебя есть чек и справка по оплате с карты и ОБзоры судебной практики Верховного суда за 2020-2023 и 2023-2024 годы прямо говорят что отмена заказа незаконна

Но нет будь добр пиздуй в юриЗду с корками чтобы он взял такой же шаблон (в котором иногда бывает ссылки на устарешие даже ППВС, сам видел как в отзыве такой юриЗд с корками в 2023м году ссылался на Пленум Верховнога суда 1994, хотя он был отменён ППВС 2022 года :) )

Вот и спрашиваеться, что наши юриЗды считаю, что ЗоЗПП и ППВС и Обзоры судебной практки пишут на каком то иностранном языке, что обычный гражданин их понять не может?

Открою секрет если обычный гражданин не может понять закон он его и соблюдать не сможет

А то получается такие юриЗды с корками считают свои знания сакральными что ли?

И ладно если область права сложная - типа защита интеллектуальных прав, или уголовный процесс где защитник положен в силу закона,

Но ведь такие юриЗды с корками орут что без них ты проебёшь даже иск по отмене оплаченного заказа, даже если Роспотребнадзор дал заключение по делу в твою пользу

Как пример статья от юриста - Как адвокатские палаты регионов сделали юридическую помощь в России недоступной: исследование рекомендуемых ставок гонораров адвоката

6. Выводы

На основании проведенного исследования необходимо  сделать следующие выводы.

  1. Критический разрыв в доступности. Существует пропасть между доступностью первичной консультации (в целом доступно) и стоимостью ведения дела в суде (в целом недоступно). «Средний» гражданин может получить устный юридический совет, но не может позволить себе защиту своих прав в суде. Имеет место резкий разрыв между почти доступной устной консультацией и практически повсеместно недоступным ведением дела: в 50 из 58 регионов комплексная услуга стоит >50% медианной заработной платы а в 21 регионе — явно >100% медианной заработной платы. Это - системный барьер для доступа к правосудию.

  2. Судебный процесс — не для «среднего» класса. Полноценное ведение даже простого гражданского дела в большинстве регионов России требует затрат, превышающих месячный медианный доход. Это фактически исключает 50% населения (и более, т.к. 50% получают меньше медианной заработной платы) из возможности получения квалифицированной юридической помощи в суде. Составление искового заявления и «судодень» регулярно попадают в «красную» зону (>15% медианной) в большинстве регионов составление искового заявления — >15%, для «судодня» — ≈75%. Это создаёт финансовый порог на входе в судебный процесс.

  3. Финансовый барьер на «входе». Высокая стоимость составления искового заявления (в среднем 20-30% от медианной заработной платы) и одного дня в суде (аналогичные цифры) создает труднопреодолимый финансовый барьер для инициирования и поддержания судебного процесса.

  4. Региональные аномалии. Наблюдается заметное расслоение по уровню доходов среди регионов: наибольшие медианные и средние значения заработной платы отмечаются в ведущих экономических центрах, тогда как регионы с менее развитой экономикой проявляют существенно более низкие значения.  Исследование выявляет регионы с экстремально высокими ставками по отношению к доходам (Омская обл., Респ. Калмыкия, Респ. Тыва), что требует отдельного изучения причин такой диспропорции. В то же время, регионы с высоким доходом (ЯНАО, Магаданская обл.) демонстрируют самую высокую доступность.

  5. Недоступность как норма. Тот факт, что большинство регионов попадают в категорию «недоступно» (>50%  медианной заработной платы) по ключевой услуге «ведение дела», свидетельствует о системной проблеме доступности правосудия. Рекомендуемые адвокатскими палатами минимальные ставки на юридические услуги представляют собой значительный финансовый барьер для «среднего» жителя Российской Федерации.


7. Рекомендации:

  1. Региональным адвокатским палатам:

  • Провести ревизию рекомендуемых ставок, особенно в регионах с низким уровнем медианной заработной платы.

  • Разработать более гибкие рекомендации по ценообразованию на комплексное ведение дел, возможно, с привязкой к минимальному размеру оплаты труда или медианной заработной платы в регионе, чтобы сделать помощь более доступной.

  • Активнее развивать системы pro bono (бесплатной) помощи силами адвокатского сообщества для социально уязвимых категорий граждан, не подпадающих под  законодательство  о бесплатной юридической помощи.

2. Государственным органам:

  • Признать наличие проблемы системной недоступности квалифицированной юридической помощи для значительной части населения.

  • Рассмотреть расширение категорий граждан и видов дел, по которым юридическая помощь оказывается бесплатно за счет государства. Текущие данные показывают, что «средний потребитель» де-факто также нуждается в поддержке.

  • Проанализировать возможность внедрения механизмов «юридической страховки» или государственных субсидий на ведение судебных дел для граждан с доходом на уровне медианного.

  • Усилить мониторинг реального уровня жизни с учетом региональной специфики и разработать индивидуальные меры поддержки наиболее отстающих территорий.

А то иного может быть так деньги уплачены а адвокат такой )

В Удмуртии адвокат, кажется, встал на сторону следствия и раскритиковал своего подзащитного во время заседания суда.

В Адвокатской палате региона проверяют качество оказания помощи юристом.

судя по всему адвокат по назначению как некоторые админы Лиги юристов :)

Так что для меня выглядит крайне странным, что

соблюдать закон граждане обязаны БЕЗ специальных познаний а вот иск по ЗоЗПП писать они должны ИСКЛИЧИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИВ (судя по всему не менее 10 000) юриЗдам с корками даже если им просто отменили заказ российская ООО на российском же маркетплейсе

Интересно а полы моют, стирают одежду и еду готовят такие юриЗды исключительно с привлечением клинга, химчистки и шеф повара ? :)

Вот и получается, что как в строительстве дома - слепая вера в корки приводит к тому что клиент даже не поймёт нормально ему фундамент залили или нет

  1. Поэтому юриЗды критиканы которые За деньги Да, а что полезного вы принесли сообществу Пикабу кроме травли баеё про своих клиентов, которые Пикабушнику чисто ради убить время лишь интересны?

  2. ЮриЗды с корками а может аргументировать позицию, что в ЛЮБОМ случае даже в случае отмены оплаченного заказа нужно платить юриЗдам с корками чтобы подать иск в суд и выиграть его при наличии большой судебной практики и недавним Обзорам Верховного суда которые все в пользу покупателя?

Показать полностью 1
[моё] Защита прав потребителей Право Лига юристов Юристы Закон Юридические истории Видео Видео ВК Короткие видео Мат Длиннопост
14
14

Маркетплейсы огорчают!⁠⁠

Мне кажется, что уже пора вводить неустойку для маркетплейсов! А то человек заказывает товар с надеждой, что он придёт послезавтра, строит планы в соответствии с этими сроками, а в итоге доставка переносится на неделю! Предлагаю за каждый просроченный день, возвращать хотя бы 2-3% процента от стоимости товара!

Маркетплейс Wildberries Доставка Защита прав потребителей Торговля OZON Интернет-магазин Обман клиентов Услуги Продавец Крик души ПВЗ Клиенты Надоело Текст
17
18

Не бойтесь защищать свои права!⁠⁠

«Расскажу свою историю по защите прав покупателя. Делали ремонт дома, подошло дело к ламинату.

Поехали по магазинам. Выбрали в одном магазине понравившийся ламинат.

Всего надо было 48 м2. Дополнительно купили подложку, внутренние и наружные углы, соединения, заглушки, всего на 65 тыс. вышло. Продавец заполнил договор, оплатили. Бесплатно сказали доставят, ждите, привезем до 10 июля и это указали в договоре!

Наступает 10 июля, ни ответа, ни привета, хотя обещали смску прислать!

Звоню ближе к вечеру, отвечают, что сегодня не привезут. Завтра точно все будет. Ок, ждем. 11 июля звоню с утра, уточняю. Ждем машину, сегодня должна прийти, после обеда привезем. Ок, ждем. Никто не приехал.

12 июля звоню с утра, трубку не берут. 13 июля звоню, трубку не берут. Ок. 14 июля на выходном еду к ним, извиняются, говорят машина еще не пришла. Почему сразу не сказать?

В итоге, только 21 июля привозят! Выхожу, встречаю. Смотрю, не тот ламинат. Мы заказывали однотонный, а этот с узорами, оттенок отличается. Вы издеваетесь?

Водила звонит в магазин, трубку мне дает. Уже начинаю ругаться с ними, прошу вернуться деньги и потраченные нервы. Водила уехал, а я остался без ламината и без денег.

Звоню, трубку не берут. Ок. сами захотели. Направляю претензию 22 июля, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги. 23 июля отвечают, что я сам отказался от ламината! А то, что это не то, что нам нужно, их не волнует. 24 июля снова претензия. Напоминаю про защиту прав покупателя. В ответ игнор. Ок.

Подаю исковое заявление по вашему образцу, через 2 недели приходит письмо из суда, что будет судебное. Еше через 2 дня звонит ИП-шник: просит решить миром. Дак я и хотел миром, ламинат только мне мой доставьте или верните деньги. В итоге через 3 дня привезли тот самый ламинат, и скидку дали 20%. Потом в суд сходил, отозвал заявление.

Вот и думай, если бы не иск, то ни ламината, ни денег бы не дождаться было.

Как так люди работают? Вам спасибо за образцы!»

Приятно получать обратную связь от подписчиков!

Вам продали некачественный товар, отказывают в возврате денежных средств по надуманным основаниям, но вы уверены в своей правоте? Рассказал, как действовать в таких случаях.

Показать полностью
[моё] Обман Защита прав потребителей Обман клиентов Доставка Товары Ламинат Магазин Негатив Суд Текст
3
2

Как меня кинул Мегафон с персональным предложением⁠⁠

Недавно я писал на Пикабу, о том что Мегафон отказывается подключить персональное предложение, тут местная поддержка писала, что во всем разберуться.

Мегафон отказывается подключать обещанную услугу

Но не в чем не разобрались. И как кость 🍖 кинули 100 рублей.

Явные доказательства им не подошли, проверку провели формально.

Ну и бог им судья. больше у меня вопросов к ним нет.

P.S. кстати вот что сотрудники отключили у меня. То есть после работы поддержки эта услуга пропала. Хотя хрен его знает что они там еще делали но теперь личный кабинет новый от слова совсем.

Осталась только память скрин из прошлого личного кабинета

Показать полностью 2
Негатив Сотовые операторы Жалоба Служба поддержки Обман клиентов Защита прав потребителей Мегафон Сотовая связь
10
4

Яндекс.Доставка: штраф 2000 рублей за «доставку воздуха» и поддержка, которой важны галочки, а не факты⁠⁠

Прошу представителей Яндекса обратить внимание на абсурдную ситуацию с заказом № 3322437 и работой службы поддержки.

Суть проблемы:

Мною был принят заказ. По прибытии на точку А выяснилось, что груза физически не существует. Сотрудники отправителя подтвердили, что это ошибка («фантомный» заказ), и курьеры приезжают за ним уже два дня впустую.

В приложении я допустил ошибку интерфейса (мис-клик) и прожал статус «Посылка получена», хотя забирать было нечего. Поняв ошибку, я сразу сообщил об этом в поддержку, так как фактически услугу оказать невозможно — везти нечего.

Реакция сервиса:

Мне выписали «корректировку» (штраф) в размере 2000 рублей.

На мои доводы о том, что никакого ущерба сервису или клиенту не нанесено (груз не украден и не потерян, его просто не было), поддержка ответила следующее:

"Корректировка была вам назначена не за то, что вы не забрали посылку, а за то, что вы неверно переключаете статусы. Решение о корректировке верное. Отменить её не получится".

Моя позиция:

Списывать 2000 рублей за ошибочное нажатие кнопки в интерфейсе, когда сам заказ является ошибкой системы, — это несоразмерная мера. Это выглядит как желание сервиса заработать на технической ошибке курьера, игнорируя реальное положение дел.

Требование:

Прошу провести ручную проверку, убедиться (связавшись с отправителем), что груза не существовало, и отменить необоснованный штраф за нарушение последовательности статусов по несуществующему заказу.

1/7
Показать полностью 7
Негатив Защита прав потребителей Обман клиентов Проверка Длиннопост
19
Топовый автор
Лига потребителей

Соглашение Совкомбанк и ХоумБанк о уступке прав требований по кредитным картам НЕ предусматривает прав банка на смену тарифа на тариф Халва⁠⁠

В продолжение поста Суд 1 инстанции решил, что Совкомбанк незаконно перевёл кредитные карты ХоумБанка с тарифа 120 дней на тариф Халва БЕЗ согласия клиента

Публикую текст Соглашение об уступке Прав со стороны ХоумБанка Совкомбанку которое НЕ предусматривает смену тарифа кредитных карт с тарифа 120 дней на тариф Халва

Согласно данного Соглашение о передаче прав и обязанностей указано (страница 1 Соглашения)

Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», именуемое в дальнейшем «ЦЕДЕНТ» в лице Председателя Правления Скабары Александра Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

’’Публичное акционерное общество «Совкомбанк», именуемое в дальнейшем «ЦЕССИОНАРИЙ», в лице Заместителя Председателя Правления Бориса АльбертаАлександровича, действующего на основании Доверенности, удостоверенной нотариусом города Москвы Савельевым А.Е. 02,05.2024 года, зарегистрированной в реестре за № 77/486-н/77-2024-2-278,с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение (именуемое в дальнейшем «Договор») о нижеследующем

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Дата перехода прав» означает дату перехода Прав (требований), Иных прав и Обязанностей от ЦЕДЕНТА к ЦЕССИОНАРИЮ, которой является дата подписания Сторонами Акта приема-передачи Прав (требований), Иных прав и Обязанностей по форме Приложения № 2(далее-Акт).

«Договоры об использовании карты» означает в рамках настоящего Договора совместное наименование для:

«Договора по кредитной карте», который является смешанным и содержит в себе, в том числе, условия договоров об открытии и ведении банковского счета, выпуска и обслуживания кредитной Карты, кредитного договора, а также соглашение о дистанционном банковском обслуживании. Составными частями этого договора являются Заявка на открытие банковских счетов/Анкета Заемщика/Индивидуальные условия, Общие условия, а также (при их наличии) Заявление о предоставлении потребительского кредита по Карте, дополнительные соглашения, иные заявлениями, согласия и, распоряжения Клиента;

«Клиенты» означает физических лиц, являющихся стороной по Договорам об использовании Карты,

«Иные права» означает все иные права (правомочия) ЦЕДЕНТА, не подпадающие под термин Права (требования) согласно понятию ниже, но являющиеся связанными с ними (сопутствующими), которые установлены положениями Договоров об использовании Карт, включая право собственности на Карты в том виде, в котором они существуют на Дату перехода прав.

«Карты» означает банковские карты, эмитированные ЦЕДЕНТОМ в рамках Договоров об использовании Карты и прошедшие активацию.

«Обязанности» означает все существующие на Дату перехода прав обязанности ЦЕДЕНТА перед Клиентами, установленные положениями Договоров об использовании Карты, действующим законодательством Российской Федерации, и параметрами услуг (акций) ЦЕДЕНТА, на условиях которых Договоры об использовании Карты ЗАКЛЮЧАЛИСЬ и, исполнялись Клиентами, включая ОБЯЗАНОСТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ Клиентам КРДЕДИТОВ В РАМКАХ РАНЕЕ ОДОБРЕННЫХ ЛИМИТОВ в соответствии с условиями Договоров об использовании Карты, обязанности по оказанию дополнительных услуг (в т.ч. предоставлению бонусов) ЦЕДЕНТА, подключенных (принятых) Клиентами до Даты перехода прав, и включая обязанность по выдаче Клиентам валюты по банковским счетам в Долларах США\ЕВРО, открытым у ЦЕДЕНТА до 09.03.2022 года в пределах суммы, эквивалентной 10 000 Долларам США, при условии, что ранее Клиенты не реализовали такую возможность, но за исключением обязанности по учету и исполнению доверенностей и завещательных распоряжений, оформленные к счету, открытому у ЦЕДЕНТА.

Далее указано (страница 2 Соглашения)

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.2. ЦЕДЕНТ в полном объеме переводит, а ЦЕССИОНАРИЙ ПРИНИМАТЕ НА СЕБЯ ВСЕ ОБЯЗАННОСТИ в отношении всех Договоров об использовании Карты в целях дальнейшего обслуживания Клиентов по Договорам об использовании Карты в том объеме И НА УСЛОВИЯХ, КОТОРЫЕ СУЩЕСТВОВАЛИ У ЦЕДЕНТА на Дату ПЕРЕХОДА ПРАВ.

1.5. Все Права (требования), Иные права и Обязанности ЦЕДЕНТА по Договорам об использовании Карты переходят к ЦЕССИОНАРИЮ одновременно в Дату перехода прав. При этом переход производится без возможности обратного выкупа/перевода перешедших на основании Акта за единственным исключением - случая возложения на ЦЕДЕНТА и/или ЦЕССИОНАРИЯ этой обязанности на основании вступившего после Даты перехода прав в законную силу решения суда»

А так же (страница 3 Соглашения)

1.7. ЦЕССИОНАРИЙ настоящим подтверждает следующее:

ЦЕССИОНАРИЕМ запрошены и известны (предоставлены ЦЕДЕНТОМ) все сведения, имеющие значение для заключения и последующего исполнения настоящего Договора, для приобретения ЦЕССИОНАРИЕМ Уступаемых прав и Обязанностей, передаваемых ЦЕДЕНТОМ по настоящему Договору, в связи с чем ЦЕДЕНТ не предоставляет дополнительных заверений и гарантий относительно Уступаемых прав и Обязанностей;

ЦЕССИОНАРИЙ приобретает Уступаемые права с ЦЕЛЬЮ стать кредитором по соответствующим Правам (требованиям)/Иным правам и принимает на себя Обязанности с целью обеспечить прием на обслуживание Клиентов, а не в качестве агента / комиссионера / представителя третьих лиц;

ЦЕССИОНАРИЙ не будет совершать никаких действий, которые могут служить основанием для возражений Клиентов против перехода Уступаемых прав и Обязанностей по Договору.


1.10. После Даты перехода прав ЦЕДЕНТ продолжает обслуживание банковских счетов, открытых у него Клиентами, а также продолжает осуществлять их дистанционное обслуживание на своей стороне на условиях РАНЕЕ заключенных с соответствующими Клиентами Договоров об использовании карты, что никак не влияет на объем (размер) Договора. Уступленных прав и Обязанностей, приобретаемых ЦЕССИОНАРИЕМ в рамках настоящего

При этом далее указано (страницы 5и 6 Соглашения)

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.2. Опубликовать на своем сайте обновленные Общие условия по Договора об использовании карты, содержащие полученные от ЦЕССИОНАРИЯ необходимые изменения, обеспечивающие надлежащее и своевременное принятие Клиентов на обслуживание ЦЕССИОНАРИЕМ. При этом ЦЕССИНАРИЙ гарантирует, что указанные изменения соответствуют действующему законодательству.


3.2. ЦЕССИОНАРИЙ обязуется;

3.2.4. Проинформировать Клиентов о способе и месте исполнения обязательств по Договору об использовании карты и создать условия для такого исполнения, а также после Даты перехода прав действовать добросовестно в целях осуществления и зашиты своих Прав (требований).

Но как видно ПАО «Совкомбанк», как ЦЕССИОНАРИЙ нарушило свои обязанности в грубой форме.

При этом согласно Приложения № 2 к Соглашению № 4 об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей от 09.10.2024, которое так же предоставила представитель ответчика XXXXXXX указано

Акт приема-передачи прав (требований) и передаче прав и обязанностей


Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк»,

именуемое в дальнейшем «ЦЕДЕНТ» в лице Председателя Правления Скабары Александра Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

Публичное акционерное общество «Совкомбанк», место нахождения: 156000,

Российская Федерация, город Кострома, проспект Текстильщиков, д.46, ИНН 4401116480,

ОГРН 1144400000425, именуемое в дальнейшем «ЦЕССИОНАРИЙ», в лице Заместителя

Председателя Правления Бориса Альберта Александровича, действующего на основании

Доверенности, удостоверенной нотариусом города Москвы Савельевым А.Е. 02.05.2024

года, зарегистрированной в реестре за № 77/486-н/77-2024-2-278, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили настоящий Акт приема-передачи (далее - «Акт») к Соглашению об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей No 4 от 09.10.2024 года (далее - Договор) о нижеследующем:


1. Стороны подтверждают, что в соответствии с Договором ЦЕДЕНТ передал ЦЕССИОНАРИЮ, а ЦЕССИОНАРИЙ принял:

(а)электронный документ, содержащий полностью заполненный и корректный Реестр поформе Приложения No 1 к Договору (далее - Реестр), записанный на CD-R диск с номером, второй идентичный экземпляр которого с номеромостался уЦЕДЕНТА,

(b) следующие права по всем Договорам об использовании Карты, данные о которых содержатся в вышеуказанном электронном документе:

(I) Права (требования);

(II) Иные права,

(III) Обязанности,

В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОНИ СУЩЕСТВУЮТ НА ДАТУ ПОДПИСАНИЯ настоящего Акта по Договорам об использовании Карты, указанным в Реестре от «__»_______ 2024г.

3. Итого в Дату перехода прав по Договору от ЦЕДЕНТА к ЦЕССИОНАРИЮ перешли Права(требования), Иные права и Обязанности по Договорам об использовании Карты в количестве(____________________________________________________________ ;______ ) штук.

4. Все определения, используемые в настоящем Акте, имеют значения, указанные в Договоре.

5. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.


Таким образом из анализа положений Соглашения № 4 Об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей говорят о том, что ПАО «Совкомбанк», а именно из:

• определения понятий Обязанности, а именно - «Обязанности» означает все существующие на Дату перехода прав обязанности ЦЕДЕНТА перед Клиентами, установленные положениями Договоров об использовании Карты, действующим законодательством Российской Федерации, и параметрами услуг (акций) ЦЕДЕНТА, на условиях которых Договоры об использовании Карты ЗАКЛЮЧАЛИСЬ и, исполнялись Клиентами, включая ОБЯЗАНОСТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КЛИЕНТАМ КРДЕДИТОВ В РАМКАХ РАНЕЕ ОДОБРЕННЫХ ЛИМИТОВ в соответствии с условиями Договоров об использовании Карты,

• положений пунктов 1.2, 1.3, 1.7, 1.10, 3.1.2, 3.2.4 Соглашения о передаче прав и обязанностей,

• положений подподпункта (III) подпункта (b) пункта 1 Приложения № 2 к Соглашения № 4 Соглашения о передаче прав и обязанностей,

ПАО «Совкомбанк» был ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ ОБА ОБСЛУЖИВАНИЕ кредитные карты по тарифам 120 дней безе % и 120 дней Лайт БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ, так как указанные карты СУЩЕСТВОВАЛИ и ОБСЛУЖИВАЛИСЬ по тарифам 120 дней безе % и 120 дней Лайт НА ДАТУ ПОДПИСАНИЯ вышеуказанного акта по договорам об использовании карты.

Таким образом Соглашение об уступке прав НЕ содержит право Совкомбанк менять тарифы креитных карт с тарифа 120 дней на тариф Халва!

Показать полностью 14
[моё] Негатив Право Лига юристов Защита прав потребителей Закон Банк Длиннопост
0

Ответ на пост «В пункте выдачи Wildberries заставили забрать испачканную вещь»⁠⁠2

На днях тоже с дочкой попали.. Она заказала примерить 8 свадебных платьев , пришли вечером, в пункте был народ, свет не очень..платья длинные, их даже негде было разложить, чтобы досконально рассмотреть, на одном платье дочка увидела затяжку, о чем сказали приемщице, она отметила это. Остальные вроде все были без явных проблем. мы не увидели при таком беглом осмотре. В итоге ни одно платье не подошло, приемщица стала рассматривать каждое платье, в одном нашла точку от шариковой ручки, ну понятно. что это не мы поставили ее..короче почти в каждом платье она что то нашла, хотя 2 платья дочка вообще не меряла. т.к. они визуально были маленькие..Ну в итоге пришлось забрать 6 платьев - заплатив 68 тыщ !!! хорошо. что я с ней пошла и перевела деньги. т.к. у нее столько не было. Дома она уже оформила возврат, 5 платьев уже забрали и деньги вернули, осталось одно за 14 тр, еще пока не одобрили возврат. И вот мне интересно. платья все пришли все мятые. скомканные кое- как, т.е. их уже меряли и вернули, так почему же предыдущие приемщики с пятнами приняли обратно?

Защита прав потребителей Обман клиентов Лига юристов Маркетплейс Юридическая помощь Текст Негатив Ответ на пост
6
Посты не найдены