Купить квартиру в Москве! Что надо сделать, чтобы накопить? Достаточно всего лишь...
PS: данное видео снято с юмором и не носит рекомендательный характер или призыв к действию! А у вас много друзей, которые часто закупаются в данных маркетплейсах?
PS: данное видео снято с юмором и не носит рекомендательный характер или призыв к действию! А у вас много друзей, которые часто закупаются в данных маркетплейсах?
Вот как это работает оказывается!
Этот вопрос в том или ином виде будоражит сейчас многих, кто получил решение суда к примеру такого вида. 13 миллионов рублей штрафа подлежит отмене и что делать если ООО "Вайлдебрриз" не проявляет желания исполнять решение и сторнировать штраф?
Мы тоже думали об этом и придумали.
Здесь мы расскажем о том, какой правовой алгоритм мы планируем применять для того, чтобы исполнять нематериальные требования к маркетплейсу.
Решение этого вопроса начинается с того, что Вам желательно получить на неимущественное требование отдельный исполнительный лист, после этого уведомить Ответчика в формате заявления о том, что он должен отменить штраф, который еще не был списан с селлера.
Ответчик на это промолчит или ответит в духе отговорки о том, что «не имеет технической возможности».
Ждать ответ от маркетплейса не обязательно, да и само заявление такого толка — это не необходимое действие, а по сути, предупредительный выстрел в воздух.
После этого мы приступаем уже к комплексу действий по исполнению неимущественных требований, который реализуется в значительной степени через службу судебных приставов (ФССП РФ). Именно тут нам пригождается отдельный исполнительный лист на неимущественные требования, ведь мы можем его подать параллельно с другим исполнительным листом, в котором будет идти речь о взыскании. Листы с требованиями о взыскании денег мы проводим через банк и рекомендуем так делать всем, это позволяет получать деньги максимально быстрым способом, жаль только, что подобный способ применим исключительно к имущественным требованиям.
Возвращаясь к теме… Итак у нас, есть исполнительный лист с неимущественными требованиями и его мы сдаем в отдел судебных приставов по юридическому адресу Ответчика. Сдаем вместе с правильно оформленным заявлением, получая отметку и дату передачи… После чего ждем месяц.
Этот месяц согласно федеральному закону «Об исполнительном производстве» отводиться на добровольное исполнение постановления судебного пристава-исполнителя. После истечения этого срока, начинается взимание исполнительского сбора, который в нашем с вами случае будет составлять 50 000 рублей. Это первая финансовая санкция, которую получит маркетплейс не исполнивший решение суда в части неимущественных требований.
Следующая мера ответственности, которую мы можем применить, начинается с подачи заявление о принудительном исполнении, в рамках которого организацию и директора должны будут оштрафовать по ст. 17.15 КоАП РФ. Первый штраф, который получит маркетплейс по этой статье составит от 30 до 50 тысяч рублей, а также отдельно может возникнуть штраф для должностного лица маркетплейса в размере от 10 до 20 тысяч рублей. Но факт возникновения ответственности по ст. 17.15 КоАП РФ позволяет нам продолжить процесс превращение неимущественного требования в имущественное. По факту требование отменить конкретный штраф, который все еще числиться на вас не будучи списанным, подкрепленное решением суда, это один из вариантов того, как выглядит требования об исполнении обязательства в натуре, ведь у нас есть совершенно определенное действие и состав участников для исполнения этого действия. И нет большой разницы в рамках закона, что именно вы требуете, выставить опровержение лживой статье в газете, передать вам ранее оплаченный товар или отменить признанную судом незаконным меру ответственности что применил к вам маркетплейс. Все это «требования в натуре», заявляемые к конкретному лицу о конкретных действиях.
И вот тут на сцену пора выводить основной правовой механизм, который позволит побудить маркетплейс исполнить решение суда, называется этот механизм – «астрент».
Согласно п. 4, ст. 174 АПК РФ, арбитражный суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом арбитражным судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Данное требование можно заявить либо на моменте подачи иска, но это в конкретном виде споров не работает, ведь у суда нет причин считать, что маркетплейс не будет исполнять решение суда, либо на моменте, когда в рамках исполнительного производства должник не исполнит требование судебного пристава исполнителя в срок для добровольного исполнения. На практике важно также доказать, что должник именно уклоняется, ввиду чего мы и добиваемся сначала административной ответственности по ст. 17.15 КоАП РФ.
И вот, получив все необходимые основания мы вправе затребовать взыскание астрента с маркетплейса на весь период, пока решение суда не будет исполнено. Предельный размер астрента на законодательном уровне не установлен. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст.1 ГК РФ) и зависит от категории спора.
Размер астрента может быть установлен:
-в твердой денежной сумме, взыскиваемой единовременно;
-в твердой денежной сумме за каждую составляющую обязательства;
-в форме периодических платежей за каждый день просрочки исполнения;
-в процентном соотношении как классическая неустойка.
В судебной практике есть пример взыскания судебной неустойки в достаточно крупных размерах, например в размере 31 828 723 руб. еженедельно (1% от суммы 3.182.872.298,50 руб. исполнительного листа) по день фактического исполнения судебного акта (Определение Верховного Суда РФ от 02.08.2019 № 305-ЭС 19-11632 по делу № А 40-51715/2018).
Соответственно в нашем случае, мы можем запросить аналогично 1% в неделю от суммы штрафа, который подлежит отмене и получим результат в виде уже имущественного требования которые может быть исполнено через банк, в части взыскания с ООО «Вайлдберриз» 130 500 судебной неустойки еженедельно. На деле полагаем, что этого будет достаточно для того, чтобы в достаточной степени мотивировать маркетплейс исполнить неимущественные требования, но, если нет у нас остается последний инструмент принуждения.
После того как должник будет второй раз привлечен к административной ответственности по ст. 17.15 КоАП РФ, мы можем подать заявление о привлечении должника и контролирующего его лица к уголовной ответственности в рамках ст. 315 УК РФ, которая предусматривает уже реальную уголовную ответственность.
⚖ С уважением, ваши юристы по маркетплейсам.
А что думаете вы?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Юрист по Wildberries Ozon и иным маркетплейсам разъясняет вопрос о компенсации расходов на юридические услуги и за уплату государственной пошлины при обращении в суд на Вайлдберриз.
❓ Частый вопрос. Действительно ли по итогу судебного порядка можно взыскать деньги, потраченные на юриста/представителя и расходы за уплату государственной пошлины?
👍 Ответ:
🔄 Это действительно так. При вынесении судом положительного решения в нашу с Вами пользу юридические расходы и расходы за уплату государственной пошлины возмещаются с оппонента на Ваш счёт по итогу исполнительного производства на основании главы 7 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) и ст. 98 ГПК РФ или на основании главы 9 Арбитражного процессуального кодекса РФ (далее - АПК РФ) и ст. 110 АПК РФ.
👍 Именно поэтому в общих интересах мы бесплатно проводим анализ перспектив дела.
P.S.
❗️✍️ Главное не забывайте в течение 3 дней направлять мотивированные замечания (их требует оферта) на любые новые штрафы, удержания (ИМИЗР, КИЗ, ТНВЭД, габариты, логистика и т.д.) или на отгрузку товара. Это важно сделать как можно быстрее для соблюдения сроков подачи возражений согласно оферте Wildberries, чтобы юрист без проблем выиграл дело в суде - подробнее.
⚖ С уважением, ваши адвокаты и юристы по спорам с маркетплейсами.
В ходе консультации юрист также затронет следующие вопросы:
1. Новые штрафы от WB.
2. Порядок действий при взломе аккаунта продавца.
3. Необходимость учета для спора об утере товара.
4. Компенсация расходов и убытков.
5. Способы работы с зарубежными поставщиками.
И многое другое…
⚖️Не пропустите, ваши юристы объединения ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
Адвокаты и юристы по спорам с Wildberries делятся очередными судебными решениями по штрафам Вайлдберриз и удержаниям от WB за ИМИЗР, КИЗ, ТНВЭД и т.д.
Друзья, сейчас будет давно запланированный пост по вопросу штрафов за использование механик искусственного завышения рейтинга ИМИЗР и других удержаний от Вб.
В апреле мы отправили коллективную жалобу по нескольким вопросам в Минпромторг РФ (далее - МПТ). Вопросы были про необоснованные штрафы и скидку СПП.
МПТ по сути в ответ просто переслал нашу жалобу в ООО "Вайлдберриз" и удовлетворился доводами маркетплейса, которые в целом сводятся к тому, что "Они все мошенники", что наглядно видно на картинке.
Достаточно большое количество инициаторов жалобу обратились к нам, и о чудо! Оказалось что они не мошенники, или возможно даже что мошенники совсем даже не они.
⚖ Суды по различным делам еще идут, а пока делимся предварительным результатом по некоторым нашим делам:
1. Дело А 41-48305/2023 – иск удовлетворён.
2. Дело А 41-54906/2023 – иск удовлетворён.
3. Дело А 41-57995/2023 – иск удовлетворён.
4. Дело А 41-34041/2023 – иск удовлетворён.
5. Дело А 41-67850/2023 на 2,5 млн – иск удовлетворён.
6. Дело А 41-48654/2023 на 6 млн – иск удовлетворён.
По соображениям безопасности некоторые дела не публикуются, а в разрешённых клиентами опубликованных делах некоторые данные могут быть скрыты по соображениям этики или безопасности, однако номера дел можно найти на судебном портале в качестве подтверждения очередных наших побед в судах.
Какие выводы можно из этого сделать?
Суд в отличие от профильных органов более заинтересован в расмотрении дела по существу - и это хорошо.
Поздравляем всё сообщество селлеров с тем, что судебная практика ещё сильнее укрепляется для всех нас - суды на нашей стороне!
Вскоре поделимся подробностями данных и других дел.
_______________
P.S.
Вместе с селлерами собираем всех желающих для коллективной жалобы на Wildberries по СПП, штрафам, времени приёмки FBS и иным вопросам. Присоединяйтесь к обсуждениям, делитесь своей судебной практикой, своими лайфхаками, приглашайте своих коллег, юристов, адвокатов и т.д. для обсуждения ситуаций в основном по Wildberries и по коллективным жалобам с целью поиска путей решения проблем совместными усилиями.
Если присоединяться к коллективной жалобе вы пока не желаете, так как коллективная жалоба в различные инстанции это длительный процесс, но есть возникшие ситуации, которые вы бы хотели как можно быстрее урегулировать, то предоставляем практические рекомендации по направлению как можно быстрее мотивированных замечаний или досудебной претензии к WB.
❗✍Таким образом, суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года представители Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК селлеров и владельцев ПВЗ разблокировав тех кого блокировали в марте 2023, при этом судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, но главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, логистика и т.д.), то для их отмены или оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания (этого требует оферта WB, чтобы была наивысшая вероятность выиграть дело в суде, в который Вы вправе согласно ст. 196 ГК РФ обратиться в течение 3-х лет если направите в течение 3-х дней мотивированного замечания на любой новый штраф или удержание) либо досудебную претензию, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB, OZON или иным маркетплейсом.
Изложенное не имеет целей нанесения вреда чей-либо репутации, а лишь является напоминанием про равенство участников (ст. 1 ГК РФ) и добросовестность (ст. 10 ГК РФ).
⚖ С уважением, ваши юристы объединения ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
Чем выше продажи, тем чаще попадается брак. У нас это не столько производственный брак, сколько играет роль человеческий фактор — не доложили фурнитуру или деталь, что-то перепутали, детали повредились при транспортировке т.д.
В отдельные категории можно вынести гарантийные случаи (у нас гарантия 3 года) и продукты, которые клиенты хотят докупить: банку масла, дополнительные ремни к растущим стульчикам, к примеру.
В какой-то момент встал вопрос — как быстро и выгодно для нас отправлять такие заказы покупателям.
Еще полгода назад проводили отправку браков через срм (оформляли через сайт, соцсети, мессенджеры). Это было долго и дорого, т.к. доставка до покупателя была за нас счет, плюс не всегда удобно клиенту и не все хотят давать свои данные.
Сейчас у нас 70% продаж приходится на маркетплейсы, поэтому придумали способ оформления браков через ОЗОН.
Создали карточку на ОЗОН Комплект фурнитуры. Сначала мы действительно посылали только фурнитуру для растущего стульчика, потому что это был основной вид брака (либо ломалась при сборке, либо не хватало).
Сейчас посылаем любые мелкие детали.
Так выглядит цепочка
Покупатель связывается с нами по контактам в гарантийном письме
Мы создаем ему промокод на ОЗОН, скидываем ссылку на покупку
Он приобретает комплект фурнитуры за 1 рубль (это минимальная цена товара), высылает на номер заказа
Менеджер сообщает номер заказа ребятам на складе, которые работают с маркетплейсами, и что конкретно туда вложить.
Клиент получает заказ в удобном пункте выдачи (которых больше, чем у транспортных компаний)
Получается быстро, понятно, недорого.
Единственная проблема — указанные в карточке товара габариты позволяли отправлять только небольшие детали.
Недавно внедрили еще один товар Комплект деталей с большими габаритами. Теперь так оформляем большие детали (столешницы парт, ножки от стула и т.д.).
Вроде мелочь, но очень облегчает жизнь коллегам и удобно для клиентов.
Желаю коллегам поменьше брака и адекватных клиентов)
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Алгоритм действий если вас взломали на Wildberries или на ином маркетплейсе, но за пример возьмём маркетплейс WB:
1. Необходимо как можно быстрее направить обращение о взломе личного кабинета (ЛК) в адрес маркетплейса Вайлдберриз. Если не можете зайти, пишите на электронную почту маркетплейса, а также дополнительно напишите во внешнюю техподдержку маркетплейса, если таковая имеется. Например, у WB имеется гугл-форма для вопроса и предоставления оперативного ответа если нет доступа к ЛК или если в ЛК техподдержка не ответила в течение 20 календарных дней.
2. Далее срочно подаете заявление в полицию. Можно направить заявление онлайн через электронной обращение на сайте исполнительного органа или лучше через Госуслуги и т.д. На практике вам могут отказать в возбуждении уголовного дела, это происходит часто, но вы обязательно должны как можно быстрее после взлома пройти две инстанции: 1) Подача заявления в полицию. 2) Если получилось вернуть доступ в ЛК, то обращение в поддержку о том, что вас взломали и все действия в период взлома от вашего имени - недействительны и вами не одобрялись.
Поэтому от вас не требуется сложного текста и можно, например, так:
Я, ФИО, ИНН ___________ и как ИП c ОГРНИП __________________ или уполномоченное лицо от ООО "________" с ОГРН __________________, стал(а) жертвой преступления выраженного в том, что был взломан личный аккаунт в который осуществлялся вход по номеру мобильного телефона (указать номер телефона и иных телефонов, через который осуществлялся вход в ЛК) и осуществлял деятельность в качестве продавца на электронном портале сайта Wildberries (можно указать URL-ссылку партнёра маркетплейса, через которую вами осуществлялся вход в личный кабинет), владельцем которого является ООО "Вайлдберриз", ИНН 7721546864, в силу чего к управлению и данным аккаунта получил доступ неизвестный мне злоумышленник. Взлом произошел (ДАТА, если точная дата неизвестна, то примерная), путем (ОПИСАНИЕ ИЛИ ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ТОМ КАК ВАС ВЗЛОМАЛИ). Ввиду произошедшего я имею обоснованные опасения, что от моего имени будут совершены сделки и иные юридически значимые действия которые нанесут мне существенный ущерб.
3. По результатам обращения в полицию составляем претензию в адрес маркетплейса о снятии штрафов и иных санкций, появившихся в результате действий злоумышленников.
4. По факту неудовлетворения претензии маркетплейсом, направляем иск в суд.
Первое и второе действие совершаете сразу же не откладывая, как только поняли что были взломаны. Если все сделаете правильно - проблема может решиться на 3 этапе.
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация и необходим юрист по Wildberries, Ozon или иным маркетплейсам, то готовы оказать юридические услуги под ключ. При этом не забывайте, что существует также коллективная жалоба на WB, однако эффективность жалоб на практике составляет около 30%, что значительно уступает судебному порядку. Таким образом, суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года представители Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК селлеров и владельцев ПВЗ, а судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, но главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, логистика и т.д.), то для их отмены или оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания либо досудебную претензию, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB, OZON и т.д.
Подготовлено юристами объединения ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.