и вы все еще уверены что к вам относятся на западе так же как и ко всем остальным...
Есть аккаунт на поганом сайте cults3d
Так продавала ерунду игрушки плоские модельки
неактивно,но накопилось 80$ = бесплатные деньги
сайт заберет себе 12$ посредник на вывод еще 18$
окей 50$ все еще бесплатные деньги
И так девочка дурочка из сервиса AmigoPay.ru не смогла из трех способов вывода выбрать вывод на пионер - деньги были заморожены(она выбрала банковский счет там вывод 500$)окей пишем в поддержку cults3d
Тебе отвечают а почему не отвечаешь на комментарии?
А с чего я должен ?
Наш площадка оказывает 100% сервис для клиентов(была кст сделка пара раз по продаже так кто то что то писал по итогу они просто вернули деньги и списали со счета)
я грю под каждым просто написано все используете на свой страх и риск лицензия коммерческая полная публичная вот это все
Нет вы не отвечали хрен вам а не деньги...
/тут сделаем сноску я люблю тестировать сервисы)))
/Я люблю агрессию
Если ваша площадка не способна нормально отвечать ну как бы ок вы не сервис а гавно.
Все кто из РФ продолжают продавать что то на культ и надеяться что в один прекрасный день они выведут горы золота плохие новости...
Вот такой новый товар приходит от Мега Маркета, они же и есть продавец.
Потертости ножек дна сумки
Ремень, испачканный чем-то светлым, похожим на клей
Вновь налипшие следы какой-то неаккуратной работы
Цвет изделия прям посередине лицевой стороны сумки имеет то ли потертость, то ли вновь следы размазанного клея.
Оставили бы себе сумку с такими недостатками? При ответе, учитывайте, пожалуйста, что сумка среднего бренда, не самая дешевая среди похожих
Расскажу подробнее о Мега Маркет и об истории взаимодействия с ними.
На свою голову связалась с Мега Маркетом. Заказы у них делала уже много раз, но с проблемами возврата столкнулась впервые. Ранее без особых проблем продавцы соглашались на возврат, но только не в случае продавца Мега Маркет Москва. Напишу, что произошло.
07 мая 2024 мною была получена доставка 9200964086934, в которой находилась фирменная сумка Michael Kors. Заказ был получен уже под конец рабочего дня. Каждый элемент фурнитуры сумки был упакован отдельно. Ремень сумки находился внутри и был упакован в плотный непрозрачный белый картон, лицевая сторона сумки была также закрыта картонными вставками, что скрывало ее внешний вид, внутри сумка была набита огромным количеством бумаги. сумка пришла без фирменной коробки, хотя у производителя Майкл Корс есть фирменные коробки, в которые и должна быть упакована сумка, которая защищает ее от механических воздействий. На распаковку сумки и снятие защиты с каждого ее элемента потребовалось не менее получаса, потому распаковывать в отделении ее не было смысла, уже дома мною были обнаружены недостатки в виде царапинок ножек дна сумки, так как дно не было защищено продавцом, сумка не была упакована в коробку, которая для этого и предназначена, а на ремне, который ранее был упакован в непрозрачный картон, были обнаружены светлые разводы, предположительно следы клея, а на лицевой стороне сумки, которую ранее скрывала картонка, был обнаружен неоднородный цвет изделия: на темном фоне более светлое пятнышко. Мною сразу же было составлено обращение с фотографиями недостатков. На что поступил весьма странный, противоречащий закону ответ:
Обратилась в Мега Маркет и приложила фото недостатков
Мега Маркет в момент превратился в слепого и немного глухого и начал отвечать на мой запрос лишь в части предоставления сертификата, про обмен и возврат ни слова.
Что написано здесь приводит в ужас, а вы знали, что в Америке и Азии оказывается пыльники и QR-коды бренд Майкл Корс не делал 🔫 Интересно Michael Kors сам то об этом знает, что и коды их невозможно пробить и в остальном печаль…
При попытке прокомментировать ответ на обращение со ссылками на закон о защите прав потребителей, комментарии внезапно стали неактивными. Наверное случайно данная техническая ошибка возникла, не думаете? Я связалась с колл-центром и мне посоветовали, угадайте что? Все правильно прокомментировать и опротестовать решение, вот только технически это оказалось невозможно. На что мною было предложено сотруднику самостоятельно составить обращение на эту тему, что делают в любых уважающих себя компаниях. И ответ сотрудника был вновь предсказуем, что они не в состоянии это сделать и прокомментировать решение должна именно я и только после этого мое несогласие будет передано в профильный отдел, который самостоятельно будет вести диалог с продавцом, нарушающим закон. И чтоб обязательно в своем несогласии я прописала, что обратилась с вопросом о возврате вовремя, а именно в течение первых же суток после получения товара, в законе о защите прав потребителей при дистанционном способе заказа на это дается 7 дней! Мегамаркет считают, что они самые умные и, если будут отправлять клиентов куда подальше, не предоставляя им возможности опротестовать незаконное решение, то клиенты видимо закроют рот. Я пошла дальше и хотя на данное закрытое обращение уже невозможно было оставить комментарий, но можно было выбрать пункт «проблема с доставкой» и выбрать эту же сумку и туда уже, хотя это и не по теме написать выдержки из закона и требование о пересмотре. И что вы думаете с отпиской стандартной оно вновь было закрыто без рассмотрения и потом аналогичный ответ пришел в рамках еще одного созданного мною обращения с аналогичным текстом скопированным об отказе в возврате и обмене. Я позвонила на телефонную линию и разговаривала с разными специалистами и вдруг оказалось, что те, что мне рекомендовали опротестовать решение на самом деле сказали мне «неправду» и они ничего не опротестовывают в интересах клиента, то есть потворствуют нарушению закона, который гласит:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Следовательно мною, как потребителем не было нарушено закона, я сообщила о недостатках в течение первых же суток после получения товара.
Также «Закон о защите прав потребителей» имеет пункты правил о действиях продавцов и покупателей при обнаружении недостатков товара, для сведения продавца товар ненадлежащего качества, внешний вид которого был тщательно спрятан, по закону, так же как и товар надлежащего качества, подлежит обмену и возврату.
«Закон о защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Исходя из пунктов «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат или обмен ненадлежащего товара, то есть я, как потребитель, имею полное на это право. У товара сохранен товарный вид, бирки на сумке присутствуют, то есть не были срезаны, чек имеется в наличии, соответственно оснований для отказа в возврате средств, либо обмене товара у продавца не имеется.
Возможно кто-то сталкивался с подобным. Расскажите, пожалуйста, о своем опыте. Планирую отправлять досудебную претензию, а так же жалобу в Роспотребнадзор и после отправки досудебной претензии, направлю иск в суд. Заплатят гораздо больше: неустойку, штраф, моральный вред, стоимость изделия, судебные и юридические затраты.
⚡Несёшь покупочку домой, а приложению уже интересно твоё мнение о приобретении. Не хватает креатива на эпитеты в отзыв? Просто укажи стоимость и дату потребления. Помоги потреблять сочувакам и сочувихам! Возможно эффективных сов станет поменьше, да и поможешь не остаться с плюсом носом 😍
Взломали аккаунт авито Столкнулась с проблемой, которую как оказалось авито поддержка не может, или не хочет решать!!! На электронную почту пришло письмо о входе в профиль авито, написано, что если вошли не вы, то надо поменять пароль, который естественно поменять уже не получилось, так как мой номер уже был удален из профиля тем человеком, который взломал аккаунт. Через электронную почту поменять тоже не получилось, потому что она тоже удалена. Было два подтвержденных профиля, связанных между собой. Сразу написала в авито поддержку, на что был получен ответ, что профили удалены и восстановить их не получится. Написали, что можно создать новый профиль ил даже несколько, но есть одно чудесное НО…..если какой либо профиль был заранее подтвержден, то другой профиль подтвердить не получится. Как создать новый профиль совершенно не понятно. На просьбу дать возможность подтвердить и добавить новый профиль в ответ тишина. Несколько лет я пользовалась данной площадкой и много раз оплачивала платное размещение объявлений, но это никому не интересно)) Просто полное разочарование данной площадкой!!! Вот так Авито просрали платежеспособного клиента. От авито поддержки нет никакого смысла совсем!!Одни тупые отписки
Пишет потенциальный клиент, хочет SEO продвижение. Сразу делится сомнениями - к 2 или 3 сеошникам уже обращались, результата нет, кто-то вообще ничего не делал, кто-то делал полную лажу.
Смотрю сайт - даже не настроен редирект с www на прямой адрес, не выбрано основное зеркало сайта. Да и в остальном жопа полная, явно никаких работ по продвижению не проводилось.
Говорю клиенту - вы хоть досудебку напишите тем, кому платили, может хоть обосрутся испугаются и деньги вернут.
В ответ:
-"Да мы без договора работали, так, на доверии, даже из чатов они потом удалились, кому писать".
Здравствуйте! Впервые обращаюсь сюда из-за произвола модераторов Авито!
Итак, было заблокировано объявление об оказании правовых услуг следующего характера!
Далее текст самого объявления:
Как видно, Авито при блокировке ссылается на то что, нельзя предлагать услуги по оформлению прописки или регистрации без проживания.
Итак, начав переписку, было указано на то, что в объявлении ничего подобного не предлагается.
После чего было выяснено буквально следующее: якобы некая проверка показала, что мы предлагали оформление прописки. Что??? Это было удивительно.
После чего мы написали, что эта информация не соответствует действительности! Т.е., попросту говоря, это ЛОЖЬ!
Я лично отвечаю на все входящие звонки. Лично отвечаю на сообщения в чате. Лично веду первичный приём. И совершенно точно знаю, что НИКОГДА И НИКОМУ не предлагались никакие услуги по регистрации или прописке. И не могли предлагаться даже чисто теоретически, так как мы этим не занимаемся от слова вообще! У нас нет никакой базы квартир. В свои квартиры фиктивно не заселяем. Ни одной регистрации мы не оформили!
Но при этом Авито врёт и внаглую утверждает обратное!
Какие-либо подтверждения Авито давать отказывается (запись разговора, скрин переписки или что угодно подобное). Это является тайной, и я то понимаю потому, что никаких подтверждений у Авито не может быть абсолютно никак! Просто стоит на своей голословной лжи! Мягко говоря, нехорошо делаете, Авито!
Всем привет,сталкивался кто либо с компанией Infoskills?Эта платформа производит произвольные списания с карты,я не мог долго понять.Писал в поддержку сбера,говорят-это не их дела и отправляют в их поддержку,полез в интернет,и первые 3 сайта-это форумы где таких людей как я,человек 20-30 у которых такие же проблемы,полез дальше искать информацию,оказалось это какой-то сайт с книгами.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
В последнее время участились случаи кражи аккаунтов, а так как на днях постоянная клиентка, перевела 5тр за консультацию по этому поводу я решился написать полноценный пост в нем мы разберем основные способы украсть ваши пароли и доступы…
У меня есть несколько клиенток чей бизнес полностью завязан на Instagram(запрещенная в России организация), а так как бизнес приносит неплохие деньги, на них постоянно идут атаки, с целью завладеть и потребовать выкуп за возвращение или с целью сбора предоплаты с клиентов на левую карту… именно так монетизируются кражи аккаунтов, а учитывая, что сейчас с инстаграм в полицию заявление писать не пойдёшь ситуация для мошенников практически безопасна.
КАК КРАДУТ АККАУНТЫ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ К ЧУЖОМУ WI-FI
В одном из постов я писал об этом, но мои подписчики начали утверждать что HTTPS не взломать и не перехватить, ну а кто же вам сказал, что мы будем работать с HTTPS, если немного социальной инженерии и клиент сам перейдет на открытый HTTP
Кто часто путешествует по гостиницам или ходит в рестораны уже привык, что при первом подключении к публичному wi-fi вы видите сообщение о переходе на небезопасную страницу и многие жмут «все равно перейти» и там страница авторизации вводите номер телефона приходит смс, вводите смс и интернет работает, т.е. сейчас большинство это сообщение о переходе на небезопасную страницу не пугает. А теперь представьте, что в отеле\ресторане рядом\в соседнем номере сидит условный хакер, у которого с собой роутер, название сети которого такое же как у Отеля\Ресторана… а ваш телефон тупо подключится к сети с наиболее мощным сигналом и вы перейдете на небезопасную страницу и там будет сообщение, что авторизация по смс временно недоступна, но вы можете авторизоваться по учетной записи facebook\google\mail, если вам очень нужен интернет вы выберите один из этих способов, вас перекинет на фишинговую страницу и вы сами введёте и логин и пароль и ещё код подтверждения из смс))) и вот и всё… а представьте всё это происходит в другой стране где вы турист, пока вернетесь домой начете разбираться найдете специалиста, будет уже поздно… в этой схеме ещё бывает высший пилотаж, когда хакер завладев вашим аккаунтом и почтой, ставит переадресацию всех писем от инстаграм\фейсбук на свою почту, а с вашей почты они сразу удаляются… т.е. вы пишите в поддержку, а ответ не получаете ибо он сразу уходит взломщику, а у вас удаляется… когда такое случилось с одной из моих клиенток я долго не мог понять, что происходит…
А сейчас когда они официально ушли из России возврат аккаунта реально превращается в жуткий квест, где ты пишешь в американскую техподдержку, до тех пор пока не попадешься на сотрудника без русофобии, и начинается конструктивный диалог, ты скидываешь паспорт, документы на владение брендом, фото карт с которых оплачивали последний раз… хотя сразу повторюсь сейчас платежи в сторону инстаграма и фейсбука за рекламу – это финансирование экстремистской организации, так если кто не в курсе…
ПОЧЕМУ ДВУХ ФАКТОРНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ НЕДОСТАТОЧНО
Конечно естественно ко всем аккаунтам стоит подключить 2FA, чтобы вход происходил кроме логина и пароля ещё по SMS подтверждению на номер телефона… но мы же живем в России, где можно по напечатанной на принтере доверенности, оформить замену сим карты любого человека… но это конечно если знать ФИО владельца… Поэтому следующая рекомендация все SMS коды, должны приходить на номер который стоит в обычной звонилке за 1000руб и в идеале этот номер не должен быть оформлен на вас и нигде не засвечен…Есть ещё вариант, оформить у оператора запрет на замену\восстановления сим-карты по доверенности… кто-то особо умный скажет что там при замене сим-карты сутки не приходят смски подтверждения, так можно выбрать время когда жертва будет например на отдыхе в другой стране или лететь в самолете с пересадками и просто решит, что у неё перестала работать сим-карта, по принципу потом приеду восстановлю… а за это время мошенник уже перепривяжет аккаунт магазина к своей почте и телефону или, что хуже к google аутентификатору.
СТАРАЯ ДОБРАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ
Как получить код для входа от 2FA, надо его просто попросить, но сделать так, чтобы письмо выглядело как от администратора соц.сети, ну там дизайн подмена отправителя… ещё почему то клиенты сильно ведутся если запрос кода им приходит в iMessage, а если письмо содержит страшные слова о необходимости подтверждения владения и угрозу блокировки аккаунта в случаи не отправки кода в течение 12часов, то у людей мозг вообще выключается… Я поэтому всегда прошу клиенток сначала в случае сомнений мне скриншот и я скажу надо или не надо это делать…
ИТОГ. ПРАВИЛА ЦИФРОВОЙ ГИГЕНЫ:
Заводим номер телефона который никто не знает, которым вы не пользуйтесь в идеале оформлен на надежного друга, сим карту в обычную дешевую звонилку, на номере запрещаем замену сим карты по доверенности
На этот номер делаем двух факторную аутентификацию на вход на всех почтах и аккаунтах
Если вы код подтверждения сами не запрашивали, то и не надо его вводить, какие бы страшные письма и сообщения не приходили
В идеале не пользуемся чужим wi-fi, если прям очень надо, то если ваш браузер пишет страница не безопасна, сразу её закрываем ибо любые данные введенные там могут быть перехвачены.
P.S.: Надеюсь мои советы будут полезны и помогут сберечь ваши деньги