Кто такой маркетолог, или Зачем вам в штате «невиданная зверушка»?
Всем привет. Знаете написав предыдущий пост я поняла одну странную вещь: никто на самом деле не понимает, кто такой маркетолог.
Для большинства это какая-то «невиданная зверушка», которая должна волшебным образом генерировать клиентов из воздуха. Директора ждут магии, люди ждут подвоха, а сам маркетолог часто ждет, когда же ему перестанут ставить задачи в духе «сделай нам красиво и чтобы завтра была очередь до горизонта».
Многие думают, что маркетолог — это такой бездельник, который целый день выбирает оттенок синего для кнопки «Купить» и тратит бюджет на завтраки с блогерами. Специально для тех, кто считает, что «товар и так купят», я подготовил этот гайд.
Вид №1: «Маркетолог-Штурман» (Редкий, вымирающий вид)
Этот персонаж понимает, что маркетинг — это сквозной отдел. Он лезет во все дырки: на склад, в производство, в отдел продаж.
Что делает: Проводит диагностику «клинического случая» вашего бизнеса.
Зачем нужен: Чтобы вовремя крикнуть директору: «Капитан, мы плывем в стену! Наш товар — хлам, а отдел продаж — сборище ленивцев!».
Почему его ненавидят: Говорит правду. Обычно его увольняют первым, потому что «мешает работать нормальным людям».
Вид №2: «Девочка-Креатив» (Самый заметный вид)
Живет в облаке из шрифтов, слоганов и «вайба».
Что делает: Убеждает всех, что если мы перекрасим логотип в цвет «пыльной розы», продажи взлетят на 300%.
Зачем нужна: Чтобы у директора было ощущение, что бизнес «стильный, модный, молодежный».
Результат: Логотип красивый, прибыли нет, но зато в инстаграме всё очень эстетично.
Вид №3: «Таргетолог-Алхимик»
Человек, который живет в рекламных кабинетах и молится на «лиды».
Что делает: Закидывает ваши деньги в топку Фейсбука или ВК и ждет, когда из дыма материализуется золото.
Зачем нужен: Генерирует те самые «холодные лиды», которыми потом отдел продаж будет отмахиваться как от назойливых мух.
Фраза-паразит: «Ну, переходы же есть, а то, что они не покупают — это у вас продукт плохой».
На самом деле: Маркетинг — это синтаксис
Если серьезно, то маркетолог — это тот, кто превращает кучу запчастей (склад, производство, логистика) в работающий механизм.
Нормальный маркетолог — это прежде всего человек системы. Он понимает, что бизнес — это не набор случайных действий, а архитектура, где логика рождает математику, а та, в свою очередь, обретает тело в физике процессов.
Вот по каким признакам можно понять, что к вам пришел Профессионал, а не очередной любитель «красивых шрифтов»:
Он начинает с фундамента, а не с фасада. Нормальный спец не скажет: «Давайте запустим таргет». Он скажет: «Давайте выстроим систему». Его задача — прийти и спроектировать уникальную архитектуру под ваш конкретный бизнес. Ведь инструменты у всех одинаковые, но синтаксис (то, как вы их связываете) у каждого свой.
Он — «врач-диагност», а не аптекарь. Инструментов в маркетинге тысячи: SEO, контекст, рассылки, рилсы. Плохой маркетолог просто продает вам то, что умеет. Нормальный — оценивает «клинический случай». В одной сфере контекстная реклама — это спасительная операция, в другой — пустая трата денег. Он подбирает инструмент под диагноз, а не наоборот.
Он понимает многозадачность одного молотка. Один и тот же инструмент можно использовать по-разному. Соцсети для завода тяжелого машиностроения и для кофейни — это два разных синтаксиса. Системный маркетолог знает, как адаптировать формат под вашу среду, чтобы «код» бизнеса сработал и выдал нужный результат — прибыль.
Он ищет «битые пиксели» в других отделах. Если маркетолог не лезет в отдел продаж или логистику — это не маркетолог. Системщик знает: если архитектура кривая, то никакой синтаксис (реклама) не заставит этот «ИИ» работать корректно. Он будет первым, кто скажет директору, что проблема не в лидах, а в том, как система их переваривает.
Итог для директора:
Маркетолог — это не тот, кто тратит, а тот, кто строит. Это независимый исследователь вашей бизнес-модели, который наводит порядок в хаосе.
Если ваш спец не пытается понять, как устроены ваши «шестеренки», а просто просит денег на рекламу — гоните его в шею. Он не строит систему, он просто красит ваше решето в золотой цвет.
