Периодически встречаю мнение, что сайт бизнесу больше не нужен: «есть же соцсети», «всё в Telegram», «можно продавать через маркетплейсы». Но если посмотреть на реальные данные, становится понятно: сайт — это не пережиток прошлого, а фундамент доверия и конверсии.
Разберёмся по порядку.
1. 98% людей проверяют компанию онлайн перед покупкой
По данным исследования BrightLocal (2023), 98% покупателей ищут информацию о бизнесе через интернет, даже если потом покупают офлайн. Это не только про интернет-магазины, это про любой бизнес:
– услуги, – локальные компании, – B2B и B2C, – мастеров и фрилансеров.
Если клиента некуда привести для проверки информации — вы просто не рассматриваетесь как вариант.
2. Первое впечатление формируется за доли секунды (и влияет на доверие)
Исследование Stanford Web Credibility Project показывает:
– люди оценивают доверие к компании по внешнему виду сайта, – дизайн и структура — ключевые факторы, – неаккуратный сайт снижает доверие даже при хорошем продукте.
Это логично: сайт — это то, что клиент видит первым, до разговора с менеджером или просмотра отзывов.
– каждая дополнительная секунда загрузки на мобильном снижает вероятность конверсии; – пользователи закрывают медленные страницы быстрее, чем вы успеваете показать первый экран.
Получается парадокс: можно вложиться в рекламу, привести трафик, но потерять 30–50% потенциальных клиентов из-за скорости и неудобного интерфейса.
4. Клиент чаще выберет компанию с сайтом, если всё остальное одинаково
Но у одного есть структурированный сайт, а у другого — только Instagram или Telegram.
Покупатель почти всегда выберет тот, у кого есть сайт, потому что:
– удобнее посмотреть примеры работ или описание услуг, – проще понять этапы сотрудничества, – быстрее найти контакты, – визуально создаётся больше доверия и стабильности.
Это обычная психология потребителя.
5. В 2026 году правило очень простое: если бизнеса нет в интернете — его нет для клиента
Даже если компания живёт за счёт рекомендаций, сайт остаётся точкой входа для новых людей. Сайт выполняет три ключевые функции:
– подтверждает, что вы действительно существуете, – объясняет, что вы делаете, – показывает, как с вами работать.
И даже простая одностраничная «визитка» решает эти задачи лучше, чем любой профиль в соцсетях.
6. Какие выводы можно сделать бизнесу
Чтобы сайт реально повышал доверие и конверсию, важно:
– сформулировать понятный оффер на первом экране; – показать кейсы, отзывы или результаты; – разместить социальные доказательства (медиа, сертификаты, рейтинги); – оптимизировать скорость и mobile-версию; – упростить форму связи; – создать понятную структуру страницы.
Это не про «красиво». Это про эффективность.
7. Небольшое личное дополнение
Мне нравится подход, в котором сайт — это не просто «визитка», а живая цифровая среда, которая развивается вместе с бизнесом. Такой подход я называю «сайтами будущего».
Если интересно посмотреть, как я это понимаю и реализую на практике, — можно просто зайти на мой сайт: designmevero.ru (некликабельно — формат для Pikabu)
Израильтяне всё более усиливают борьбу за чипы для ИИ: после того, как Google объявил войну чипам Nvidia, Amazon также активизировалась и привлекла израильских специалистов. Дин Лейтерсдорф, основатель Descartes: «26 дней, прошедших с момента, когда Amazon пригласила меня выйти на сцену, до лекции, были самыми напряженными в моей жизни».
Дин Лейтерсдорф демонстрирует видео в реальном времени, показывая анимацию своего персонажа во время конференции Amazon (скриншот: AWS Events).Calcalist Digital
В то время как мир технологий озабочен вопросом о том, смогут ли чипы Google для искусственного интеллекта (TPU) хотя бы немного подорвать абсолютный контроль Nvidia на рынке с её графическими процессорами, на прошлой неделе Amazon также активизировала войну чипов. Запуск TRAINIUM 3 не вызвал такого же резонанса, как запуск TPU, на котором несколькими неделями ранее обучалась модель Google Gemini 3 , и не привёл к скачку цен на акции, но в израильском контексте здесь происходит интригующее событие.
Во-первых, чип основан на технологии, которую Amazon получила, когда приобрела компанию Annapurna Авигдора Виленца за, как сейчас кажется, выгодную сделку в 350 миллионов долларов, но это потому, что сделка была заключена ровно десять лет назад. Руководители Annapurna, во главе с Нафе Бишарой, по-прежнему возглавляют разработку чипов для искусственного интеллекта в Amazon, пытаясь составить конкуренцию Nvidia и Google.
Во-вторых, одной из первых компаний, представивших модель, которая работала лучше на чипах Amazon, чем на чипах Nvidia, стала израильская Descartes .
Descartes — это израильский «вундеркинд», и фактически единственная израильская компания, упомянутая сегодня в списках перспективных стартапов в области разработки крупных моделей искусственного интеллекта.
Компания, основанная Дином Лейтерсдорфом и Моше Шалио два года назад, разработала модель, которая генерирует видео в реальном времени, и быстро привлекла 156 миллионов долларов в трех раундах финансирования, последний из которых оценил компанию в 3,1 миллиарда долларов.
До сих пор Descartes запускала свои модели на графических процессорах Nvidia, но прошлым летом на конференции к Лейтерсдорфу подошли представители Amazon и предложили протестировать их новый чип. Лейтерсдорф согласился, и это сработало. Несколько недель спустя его пригласили представить модель на ежегодной конференции Amazon в США, re:Invent, в пространстве, обычно предназначенном для руководителей отрасли и недоступном для стартапов, существующих всего два года.
«26 дней, прошедших с момента, когда Amazon предложил мне выйти на сцену, до лекции, были самыми напряженными в моей жизни», — говорит Лейтерсдорф в беседе с Calcalist. «Все, кто выходит на сцену на этом мероприятии, узнают о нем за год вперед, и затем начинают готовить лекции. Все презентации закрываются за несколько месяцев. Но мы начали работать над презентацией за 12 дней.
Сначала мы думали, что у нас ничего не получится, но в итоге все получилось. И это даже после того, как Amazon запретил довольно много вещей, которые работают только в 99,9% случаев. На сцене для живой демонстрации было 16 резервных копий и симуляций для каждого сценария, включая случай, когда все серверные фермы Amazon выходят из строя, и аудитория не должна почувствовать ни десятой доли секунды задержки».
В заключение Лейтерсдорф выступил на сцене, к которой были прикованы взгляды миллионов, в течение пяти минут и продемонстрировал создание видео в реальном времени, когда его персонаж появляется на экранах в совершенно другом обличье.
Основное применение разработанной Декартом технологии — в сфере игр, где создание видео в реальном времени позволяет получить совершенно индивидуальный и уникальный игровой опыт.
Но на более коммерческом уровне она обращается в мир робототехники, где может позволить обучать роботов для бесконечного числа ситуаций из жизни человека, а также в мире Commerce Island, где, например, можно будет примерить одежду дома и получить полное видео в реальном времени.
По словам Лейтерсдорфа, Descartes стала вторым по величине клиентом чипов Amazon для искусственного интеллекта после Anthropic, которая стоит за Cloud и уже некоторое время использует чипы Amazon, а также инвестирует в них. Хотя прошлым летом Descartes завершила привлечение 100 миллионов долларов, нынешняя ситуация не исключает участия Amazon или даже лидерства в следующем раунде привлечения капитала.
Короткая история Descartes показывает, что компания привлекает деньги быстрее, чем планирует. Тот факт, что молодая и небольшая компания Descartes является одним из крупнейших клиентов Amazon, конечно, не льстит гиганту Джеффа Безоса.
В отрасли говорят о том, что, хотя чипы работают лучше и более энергоэффективны, чем Nvidia, главная проблема Amazon по-прежнему заключается в программном обеспечении, которое связывает приложения с оборудованием, и здесь CUDA от Nvidia до сих пор не имеет конкурентов.
Для Лейтерсдорфа производительность чипов Amazon оказалась на удивление хорошей: «Наша цель — обрабатывать видео как можно быстрее и с меньшими затратами. Для наших клиентов не имеет значения, на каких чипах работает модель. В настоящее время работа на чипах Amazon позволяет нам значительно снизить затраты, а видео также обрабатывается в четыре раза быстрее, чем на Nvidia.
Максимум, которого мы достигли на GPU, составляет 26 кадров в секунду, в то время как на Trianium мы получаем около 101 кадра. Для человеческого глаза это почти незаметно, но в мире робототехники и беспилотных автомобилей это уже предотвращение аварий».
Сегодня большая часть мира, занимающегося искусственным интеллектом, работает на чипах Nvidia, и это отчетливо видно как по показателям бизнеса компании, так и по ее акциям.
Но Лейтерсдорф считает, что будущее за адаптацией чипа к конкретному типу задач. «Я пока не буду никого восхвалять и никого объявлять победителем, но в этом контексте определенно что-то происходит. Эта область развивается быстро, и все, что можно сказать сегодня, это то, что через три месяца мир поймет гораздо больше», — говорит Лейтерсдорф.
По его словам, сегодня в мире ИИ максимальный временной промежуток, за который можно представить ожидаемые изменения, составляет три месяца, а за год вперед – уже невозможно. «Amazon не выросла после Trinium, но может отреагировать через несколько месяцев. Google, с другой стороны, уже превзошла Microsoft по стоимости, и это о многом говорит»
Делали мы тут бота для бухгалтеров. Назвали BuhBot. И да, мы знаем, как это звучит.
— «БухБот? Это типа пьяный бухгалтер?» — спросил первый же человек, которому мы про это рассказали.
— «Кнопка вызова помощи с шампанским?» — уточнили следующие.
Хотелось ответить «Да, конечно, именно для этого», но нет. «Бух» — это всё-таки про бухгалтерию. Хотя двойное дно в названии осталось, и мы с этим смирились.
Как это началось
Изначально хотели сделать простую штуку: чтобы у бухгалтеров в фирмах не разрывался Telegram от клиентов. Типа кнопки «Пришлите счёт», «Где платёжка» и стандартные ответы на вопросы типа «когда сдавать отчётность».
Ну думали: за пару недель накидаем, запустим, будет радость.
Ага. Как же.
Начали разбираться — поняли, что просто пересылать сообщения туда-сюда это как пластырь на переломанную ногу. Бизнесу нужно было:
Видеть, кто из клиентов уже начинает бесить (чтобы успеть среагировать, пока не ушёл к конкурентам)
Контролировать, чтобы бухгалтеры не забывали ответить на важное
Фильтровать клиентские голосовые на 3 минуты, где про счёт — 10 секунд, остальное — про погоду и планы на отпуск
Короче, проект начал расти. Из «простого бота за две недели» получилась какая-то платформа автоматизации. Мы сами охренели.
Что в итоге сделали (и что работает)
SLA-мониторинг. Бот засекает время: если бухгалтер не ответил клиенту за разумный срок — прилетает напоминалка. Чтобы важные запросы не терялись в потоке сообщений типа «Привет, как дела?».
Особенно актуально в сезон сдачи отчётности, когда бухгалтер уже не помнит, как его зовут.
AI-фильтр (Yandex GPT). Клиенты любят отправлять голосовые на 3 минуты. Там про счёт на аренду — 10 секунд в середине, остальное — про погоду, семью, собаку и планы на отпуск.
Нейросеть вытаскивает суть: «Нужен счёт на аренду офиса до пятницы». Бухгалтер сразу видит, что важно. Экономия нервов — колоссальная.
Анализ настроения клиентов. Система понимает, когда клиент начинает раздражаться или терять терпение. Типа: «Вы уже третий раз спрашиваете про платёжку, человек явно на взводе». Это помогает вовремя среагировать.
Безопасность (152-ФЗ). Всё хранится в зашифрованном виде на серверах в России (Yandex Cloud). Для финансовых данных это не опция, а требование закона. Тут мы не косячили — сразу сделали нормально.
Автоматизация рутины. Повторяющиеся задачи (отправить напоминание, запросить документы, подготовить шаблон) бот делает сам. Людям остаётся только то, где нужна голова.
Что планируем дальше (если не забросим)
Сейчас работает базовая версия (Фаза 1 из трёх). Дальше хотим добавить:
📊 Предиктивную аналитику Бот будет предсказывать проблемы заранее:
«Через 2 недели у вас не хватит денег на зарплату. Вот откуда можно взять» (кассовые разрывы)
«Вы приближаетесь к порогу УСН. Вот сколько осталось до перехода на ОСНО» (налоговые лимиты)
📄 Автоматизацию документов Отправил фото чека в чат — бот распознал текст, подготовил проводку, сохранил в базу. Сказал голосом «Подготовь договор с ООО Ромашка» — получил готовый PDF на подпись.
💳 Платежи внутри чата Налоги, зарплата, счета поставщикам — всё по кнопке в Telegram. Без переходов в банк, без копирования реквизитов. YooKassa + 54-ФЗ (онлайн-кассы).
🏆 Геймификацию для клиентов Типа: сдал документы вовремя — заработал баллы. Накопил баллы — получил скидку. Уровни клиентов (Bronze / Silver / Gold) с плюшками: приоритетная поддержка, бесплатные консультации.
Звучит амбициозно. Посмотрим, сколько из этого реально запилим.
⚠️ Важное про реальность
BuhBot в активной разработке. Это значит: да, система работает, но местами могут быть шероховатости. Где-то интерфейс ещё изменится. Где-то мы добавим фичу, о которой не думали вчера. Где-то может что-то сломаться, потому что мы что-то обновили.
Мы не делаем вид, что всё идеально. Мы показываем как есть.
Если найдёте баг или придумаете полезную фичу — пишите. Это реально ускоряет разработку. И да, мы правда читаем сообщения, а не просто делаем вид.
🏄 Пасхалка (потому что можем)
На сайте спрятали маленького серфера. Он там есть, просто не бросается в глаза.
Первому, кто его найдёт и пришлёт нам скриншот, подарим скидку 20% на любую IT-разработку нашей команды. Будь то сайт, бот или сложная интеграция.
Почему серфер? А хз. Показалось забавным.
Итог
BuhBot начинался как шутка с названием. Превратился в систему, которая реально экономит время бухгалтерам и нервы их клиентам.
Мы не обещаем «революцию в бухгалтерии» или «изменить индустрию». Мы делаем инструмент, который убирает рутину и оставляет людям только то, где нужна голова.
Есть вопросы, идеи или критика — пишите. Мы реально читаем и отвечаем. Даже если вы скажете, что название дурацкое. Мы уже в курсе.
P.S. Да, мы знаем про алкогольную ассоциацию. Нет, переименовывать не будем. Запоминается же.
P.P.S. У меня есть телеграм-канал, где я пишу про разработку, всякое айтишное, а иногда бизнесовое. Там сейчас 87 подписчика. У тебя есть уникальный шанс стать 88-м и войти в историю. Или 89-м, если кто-то успеет раньше. Давления никакого — просто если вдруг интересно: t.me/maslennikovigor
Обычно презентации стартапов ограничиваются скучными слайдами, но Чжао Тонъян выбрал путь боли и насилия. Чтобы опровергнуть слухи о компьютерной графике, глава EngineAI лично вышел на ринг против своего детища — робота T800. Машине, нашпигованной сложнейшей электроникой, была дана недвусмысленная команда атаковать собственного создателя.
Спарринг пошёл совсем не по безопасному сценарию: первый же удар ногой просвистел в опасной близости от лица человека. Следующий выпад металлического бойца отправил генерального директора в тяжёлый нокдаун. Промышленные приводы с чудовищным крутящим моментом не проявили ни малейшего сочувствия к тому, кто подписывал сметы на их разработку.
Парадокс ситуации заключается в начинке этого механического агрессора: внутри установлен передовой модуль искусственного интеллекта от Nvidia и всенаправленные лидары для деликатного избегания столкновений. Однако весь этот дорогостоящий технологический арсенал и корпус из магниевого сплава послужили одной примитивной цели — поколотить человека. Похоже, восстание машин начнётся не с гениальной стратегии, а со старого доброго удара ногой в грудь.
Когда я начал продавать сыродавленное масло в Калининграде и столкнулся с трудностями, о которых даже не думал. У меня ощущение, что я работаю из Европы, хотя закупаюсь и продаю в России. Зарабатываю 100 тысяч в месяц и не могу нормально расширить бизнес, потому что конкурировать с другими регионами — практически нереально.
Как я начал продавать сыродавленное масло?
Я работал водителем. Работа стабильная, но однообразная, а мне хотелось чего-то нового и интересного. Как-то случайно наткнулся на видео на Ютубе. Люди показывали, как они выращивают микрозелень и продают её. Вроде бы всё очень просто: минимальные вложения, работа не требует больших усилий.
Начал этим заниматься, и понял, что всё не так просто. На рынок постоянно приходят новички. Они немного поторгуют, а как перестанет получаться или просто надоест, просто продают все по низкой цене. Обычным продавцам конкурировать с такими распродажами невозможно.
Еще я попробовал поставлять микрозелень в рестораны. Они тоже не отличаются стабильностью. Сегодня они заказывают, а завтра им уже не надо.
Решил расширяться в сторону здорового питания и заняться сыродавленным маслом. Это растительное масло, которое отжимается без нагрева. На нем не готовят, но можно добавить в салат или какое-то холодное блюдо.
Я продал квартиру в другом городе, которая досталась мне от родителей и купил оборудования на 900 тысяч. Еще 35 тысяч заплатил за аренду и коммунальные услуги на первый месяц и начал производить.
Как сделать сыродавленное масло?
Чем сыродавленное отличается от обычного
Сыродавленное масло полезнее, чем то, что продают в магазинах. Обычное магазинное масло делают из жареных семян. Так из них можно выжать больше масла. Но в нем будет меньше полезных веществ. А еще появляется тот запах и совсем другой вкус.
Не все понимают эту разницу. На том же Озоне появлялись отзывы, где люди пишут: "Почему масло не пахнет? Оно что, не свежее?"
Приятно, что есть клиенты, которые защищают нас в отзывах
Уже и в карточке объясняем, и на сайте пишем. Даже видео сняли. Но все равно находятся те, кто потребует вернуть деньги, потому что масло не пахнет и вкус у него не такой выраженный как у рыночного масла из жареных семян.
Еще некоторые покупатели путают сыродавленное масло с маслом холодного отжима. Второе делают в шнековых прессах.
У них конструкция похожа на мясорубку или соковыжималку
Проблемы в таком подходе две. От контакта с металлическими шнеками масло может быстрее окисляться, а значит оно будет горчить. А еще в таком прессе из-за трения все нагревается, в том числе и семена. Температура в таком прессе доходит до 55 градусов, часть витаминов и микроэлементов уже разрушается.
Я делаю масло гидравлическим прессом. Засыпаю зерно в деревянный бочонок и в нем поршень выдавливает из семян масло.
Сначала семена засыпаю в мешочек из лавсана. Этот материал прочный и не впитывает в себя влагу. Мешочек работает как фильтр и не дает жмыху попасть в масло. Да и собирать его так проще, чем отскребать от бочонка.
В первые несколько минут масло льется струей, дальше приходится ждать, пока оно не выдавится по каплям.
Собранное масло разливаем в темные стеклянные бутылки. Светлые пропускают солнечный свет, из-за которого масло тоже может окислиться.
Какая себестоимость у сыродавленного масла?
Себестоимость покажу на примере льняного масла и масла черного тмина.
Льняное масло:
Масло черного тмина:
Если я буду продавать по 100 бутылок не самого дорогого льняного масла, то смог бы заработать больше 300 тысяч в месяц.
Но в итоге получается гораздо меньше, потому что это не все расходы. Оборота у меня на 600 тысяч в месяц. Из них на сырье я трачу 30 процентов, то есть примерно 180 тысяч. А еще надо отдать за аренду и коммунальные, закупить рекламу и заплатить сотрудникам.
В команде у меня работают четыре человека: один сотрудник на производстве, менеджер который занимается заказами, девушка, которая выращивает микрозелень, и курьер.
С налогами и непостоянными расходами мне на руки остается примерно 100 тысяч рублей. Не сильно больше заработка в найме, а ответственности больше. Но зато мне нравится этим заниматься.
Как продавать в Калининграде?
Какие проблемы в Калининграде?
Из-за того, что Калининград отделен от остальной России, приходится подстраиваться под то, что все едет к тебе через границу.
Все приходится заказывать заранее, потому что заказ может сильно задержаться. Мало того, что время уходит на пограничный контроль, так еще и на пропускных пунктах часто собираются огромные очереди. Ту же тару мне приходится брать на 3 месяца вперед. Еще у меня всегда должен быть запас семян, потому что я не смогу их быстро дозаказать.
У меня десятки позиций: семена разных видов, бутылки темного стекла, крышки, этикетки, мешочки из лавсана. Всё лежит на складе месяца на три вперед, потому что быстро дозаказать не получится — через границу товар идет недели три, а то и больше. Легко не заметить, что что-то заканчивается. Замечаешь, когда уже поздно.
Пользуюсь МоимСкладом, отслеживаю через него чего и сколько осталось. Если что-то заканчивается, система уведомляет об этом заранее, чтобы я успел получить через границу сырье или тару.
Ни разу не было, что не могу делать масло, потому что чего-то нет.
Раньше у меня были проблемы с оборудованием, потому что запчасти на него приходилось долго ждать. Из-за этого встает все производство.
Чтобы такое не повторялось, решил сделать пресс сам. Конечно, сначала не знал, с чего начать. Я не инженер, но на одной из конференций я познакомился с человеком, который занимается прессами для бетона. Обратился к нему за помощью. Мы купили железо на металлопрокате, заказали цилиндры у местных инженеров.
Этот же знакомый проверил, чтобы пресс прошел по всем стандартам безопасности. Получилось идеально. Теперь у меня есть оборудование, которое полностью подстроено под мои нужды. И работает этот пресс уже два года, без всяких перебоев и проблем.
Почему не могу расшириться на остальную Россию?
У меня чисто локальный бизнес. Расширяться на остальную Россию тяжело, это почти как торговать с другой страной. Расходы на транспорт гораздо выше, а еще нужны будут сертификаты, которые подтверждают, что товар был сделан в России.
Даже в Озоне мои товары можно заказать только из Калининграда. С местных складов маркетплейсы не доставляют. Поэтому если клиенты из других регионов вбивают наше название в поиск, мы просто не выходим в выдаче.
Книгами мы точно не торгуем
Если выходить на остальные регионы, то самая большая проблема — это доставка. Товары должны будут проезжать до складов через границу. Доставка получится очень дорогой. И если прибавить оплату за склады, то я останусь без прибыли. Или проиграю конкурентам из-за высокой наценки.
Еще на границе сложно просчитать, сколько товар будет ее проходить. Если он застрянет, то я не смогу вовремя пополнить склады. А при доставке напрямую сроки будут чуть ли не в десяток раз больше, чем у конкурентов.
Сейчас все торгуют на маркетплейсах, но у меня с них всего 10 процентов продаж. Половина дохода приходит со своего отдельного сайта. Оставшиеся сорок процентов - это закупки от местных магазинов натурального питания и ресторанов.
Я не вижу смысла расширяться на федеральный уровень, пока не решу проблему с транспортными расходами. Потом может смогу найти партнёров в большой России, чтобы организовать там что-то вроде филиала.
Но сейчас я сфокусирован на том, чтобы максимизировать доходы внутри Калининграда. Перестали выкидывать отжатые семена и стали делать козинаки и муку. Расширяю ассортимент закупленными товарами. Теперь на сайте продается полезный шоколад, мед, чай, орехи и специи. Стали чем-то вроде интернет-магазина здоровых продуктов.
Что я понял:
Локальный бизнес удобный, но ограничивает рост. Работая в Калининграде, проще контролировать процесс и поддерживать отношения с клиентами, но расширение на другие регионы – это уже другая история.
Логистика в изолированном регионе — это боль. Доставка через границу делает расширение на федеральный рынок дорогим и невыгодным. Расходы на транспорт съедают прибыль.
Везде рынком правят маркетплейсы, но не здесь. Продажи через Озон у меня составляют малую часть, а конкурировать с продавцами из других регионов нереально.
Надо учиться объяснять свой продукт. Не все покупатели понимают, что ваш товар и то, что продается в соседнем магазине - разные вещи.
Титры
Мы ведем блог для малого бизнеса. Рассказываем новости для предпринимателей, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад.
Реклама ООО «Логнекс». ИНН: 7736570901. Erid: 2SDnjcZoDdZ
