Задержка колонки яндекс маркет
В этом посте мне хочется расплакаться, Яндекс маркет задерживает колонки, изначально брала 1 колонку, должны были привезти 30 ноября, заказала вторую, приедет 3 декабря, в итоге первая не приехала в назначенный срок, вторая явно тоже не придет и в итоге отменят мое заказ!
Настолько накипело,что хочется сказать, я всегда закрывала глаза,что ваши курьеры с лавки приезжают ко мне по 40-60 мин хотя лавка от моего дома в 5 минутах, СТЫД!
Поговорим еще о сплите, доступен был всегда! Лимит был по 100 тысяч-200 НО КОНЕЧНО ЖЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ! Итак решила я все таки оформить сплит, сплит дали но на след день отменили, деньги вернули через 2 дня, поддержка как обычно шаблонными текстами разговаривает, якобы проблемы с аккаунтом, какие проблемы ? Они так и не сказали…
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
9 лучших умных чайников 2023 года
Топ-9. Xiaomi Smart Kettle Bluetooth
Лаконичный дизайн
Чайник Xiaomi, как и остальная техника бренда, сделан в лаконичном дизайне. Просто и стильно одновременно.
Страна: Китай
Средняя цена: 4900 руб.
Объем: 1.5 л
Мощность: 1800 Вт
Умный дом: Mi Home
Вес: 1.3 кг
Умный чайник с лаконичным дизайном, набором базовых и при этом наиболее полезных функций – доступная и безопасная модель. Прочный металлический корпус снаружи покрыт термостойким пластиком. Двойная стенка обеспечивает отличную термоизоляцию, поэтому о чайник Xiaomi нельзя обжечься. Трехуровневая защита исключает высвобождение тока даже при попадании воды на контакты.
Удачность модели подтверждают отзывы, в которых часто хвалят сборку, безопасность, автоматическое отключение при отсутствии воды, скорость кипячения и функцию поддержания температуры воды. Xiaomi с дистанционным управлением и объемом 1,5 литра – одна из лучших и самых популярных моделей по соотношению цены-качества. Иногда покупатели упоминают и о недостатках – недоработанный функционал и сложное для понимания приложение.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне, в ДНС.
Топ-8. REDMOND SKYKETTLE G210S
Чайник-светильник
Ночью чайник можно оставить на кухне в режиме светильника. Он создает приятный рассеянный свет.
Страна: США, Россия (производится в Китае)
Средняя цена: 4449 руб.
Объем: 1.7 л
Мощность: 2200 Вт
Умный дом: Яндекс, REDMOND
Вес: 1 кг
Недорогая модель REDMOND – это умный чайник и ночной светильник для кухни одновременно. Аккуратный, компактный, с прозрачной колбой и программируемой светодиодной подсветкой. При этом легкий умный чайник получил инновационную функцию кипячения Smart Boil. Она позволяет пользователю регулировать интенсивность кипения, включать режим поддержания тепла. Через приложение можно выбрать температуру 40, 55, 70, 85 °С настроить ее с точностью до градуса.
Умный чайник-светильник, по отзывам покупателей, очень удобен в управлении, быстро нагревается. К недочетам покупатели относят неудобную конструкцию носика, вода течет из него тонкой струйкой. А если наклонить чайник сильнее, вода проливается мимо.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне, в ДНС.
Топ-7. Vatten DL505NFT
Лучшая цена
Самая дешевая модель рейтинга одновременно и необычная. В комплекте есть электрическая помпа. Чтобы набрать воды в чайник, нужно просто нажать кнопку.
Страна: Россия (производится в Китае)
Средняя цена: 2200 руб.
Объем: 0.7 л
Мощность: 1350 Вт
Умный дом: -
Вес: 1.7 кг
Совершенно необычный и функциональный чайник по невысокой цене. Как и другие модели этой категории, он имеет панель управления, но дополнительно есть кулер. То есть наливать воду вручную не придется – для этого нужно нажать кнопку. Кулер забирает воду из любой емкости. Например, стандартной 19 литровой пластиковой бутыли. Она легко прячется в шкаф или под стол. Температура нагрева регулируется на усмотрение пользователя – от 40 до 100 градусов.
Да и выглядит модель дороже, чем стоит. Большая стеклокерамическая подставка с панелью управления сделана в виде чайного столика, смотрится стильно. Нагрев воды быстрый и бесшумный, посторонних запахов нет, претензий к качеству в отзывах тоже не встречается. Единственная характеристика, которая пользователям кажется неудачной – маленький объем всего на 0.7 л
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне.
Топ-6. SLS KET5 WIFI
Лучший дизайн
Модель похожа на обычный чайник, который кипятят на плите. Он добавляет кухне уюта и задает настроение чаепития.
Страна: Россия (производится в Китае)
Средняя цена: 3800 руб.
Объем: 1.7 л
Мощность: 2200 Вт
Умный дом: Яндекс
Вес: 1.15
Чайник молодого российского бренда SLS, выпускающего бытовую технику для работы в системе умного дома. Фирма недавно появилась на рынке, покупатели ее пока знают плохо. К разработке модели бренд подошел с душой – внешне она похожа на обычный чайник для плиты. Компактный, пузатый, с коротким носиком и полностью съемной крышкой. За классическим дизайном скрывается умное устройство, которое работает с Алисой и Марусей. Даже связь стабильна, покупатели в отзывах не жалуются на сложность синхронизации. Температура нагрева задается через приложение в смартфоне или с сенсорной панели, расположенной на ручке чайника. Всего поддерживается пять режимов для приготовления детской смеси, заваривания кофе или разных видов чая. Включение подогрева запускает функцию поддержания температуры. Минус – отзывов пока мало, модель выпускается недавно, сложно сказать, насколько она надежна, как долго будет работать.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне.
Топ-5. Xiaomi Mi Smart Thermostatic Kettle 2 Pro
Долго держит тепло
Корпус сделан двуслойным – внутри установлена колба из нержавеющей стали, наружная часть сделана из пластика. Поэтому чайник держит тепло, как термос.
Страна: Китай
Средняя цена: 3600 руб.
Объем: 1.7 л
Мощность: 1800 Вт
Умный дом: Mi Home
Вес: 1.24 кг
Чайник Xiaomi синхронизируется с приложением в смартфоне, работает в системе умного дома Mi Home. Модель сделана в лаконичном дизайне, в белом цвете. На корпус выведен OLED-дисплей, на нем отображается текущая температура в режиме реального времени. В программах заложено четыре предустановленных режима для заваривания разных видов чая и кофе. Включение подогрева на 12 часов активизирует поддержание температуры воды. Корпус сделан двойным, внутренняя колба из нержавеющей стали, наружный слой из пластика, поэтому долго держится тепло по принципу термоса. Из-за этого же чайник работает тихо. Из недостатков – покупатели часто пишут в отзывах о немного недоработанном приложении.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне.
Топ-4. Sibling Powerspace-SK1
Цифровая индикация температуры
Температура воды в чайнике выводится крупными цифрами прямо на корпус. Сразу понятно, можно ли заливать заварку или нужно включать подогрев.
Страна: Россия (производится в Китае)
Средняя цена: 4990 руб.
Объем: 1.7 л
Мощность: 2200 Вт
Умный дом: Яндекс, Sibling
Вес: 1.3 кг
Умный чайник в лаконичном черном дизайне с управлением через Алису или приложение Sibling в смартфоне. Корпус двуслойный – внутри колба из нержавеющей стали, сверху – термостойкий пластик. О чайник нельзя обжечься, внешняя сторона остается едва теплой. На корпус выведен дисплей в виде индикации температуры, она отображается крупными цифрами. Здесь же есть сенсорные кнопки для включения и настройки степени нагрева. Температура регулируется в семи режимах для приготовления детских смесей и заваривания разных видов чая или кофе. Функция подогрева сохраняет тепло до 12 часов. Можно не пользоваться предустановленными режимами, а задавать произвольную температуру в шагом 1 градус. Чайник работает тихо, закипает быстро, легко управляется голосом, поэтому покупатели чаще оставляют положительные отзывы.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне.
Топ-3. Bosch TWK 8611
Самый безопасный
Даже умный чайник должен быть безопасным. В модели Бош внешняя часть корпуса сделана из пластика, при включении крышка автоматически блокируется.
Страна: Китай
Средняя цена: 7180 руб.
Объем: 1.5 л
Мощность: 2400 Вт
Умный дом: -
Вес: 1.67 кг
«Умный» чайник известного бренда сделан из термостойкого пластика со вставками из нержавающей стали. Умеет кипятить, подогревать и поддерживать температурный баланс. Программы продуманы под каждый вид напитка – чай разных видов, питание для детей, кофе. Нагревательный элемент закрытого типа, чайник тихо работает и быстро закипает.
Покупателям, судя по отзывам, нравится съемный фильтр. Его можно мыть, обрабатывать – это предотвратит попадание накипи в напитки. При отключении звучит сигнал, вы будете знать, что чайник закипел, не забудете про него. Объема 1,5 л хватает на чаепитие средней семьи из четырех человек. Из-за двойной стенки корпуса модель снаружи остается едва теплой. При отсутствии воды блокируется функция включения – это продлевает срок эксплуатации.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне, в ДНС.
Топ-2. Kitfort KT-622
Лучшее соотношение цены-качества
При цене около 4000 рублей чайник удобный, сделан аккуратно и из хороших материалов. В комплекте идет съемное ситечко для заваривания.
Страна: Китай
Средняя цена: 4190 руб.
Объем: 1.7л
Мощность: 2200 Вт.
Умный дом: нет
Вес: 1.5 кг
«Умный» чайник с функциями кипячения, поддержания и подогрева до нужной температуры. Удобен для приготовления детского питания, разных сортов чая. Тепло поддерживается на заданном уровне в течение часа. При закипании модель автоматически отключается, срабатывает защита от перегрева. В дно встроен термодатчик. Стекло и художественная подсветка делают чайник необычным и красивым.
Пользователи в отзывах говорят об удобной опции – световой индикатор работы синего цвета. Он загорается при включении и затухает при закипании. Покупателям нравится ручка чайника – она не нагревается, эргономично сконструирована под руку. Кнопка открывания крышки расположена вверху на ручке. Объем 1,7 л, но пользователи рекомендуют в отзывах наполнять не до максимальной отметки, так как при закипании вода может расплескаться.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне.
Топ-1. Polaris PWK 1725CGLD WIFI IQ Home
Самый популярный
Умный чайник Поларис набрал больше 15000 отзывов. И это всего на нескольких ресурсах.
Самый функциональный
Лучшая модель по набору опций. Здесь есть синхронизация со смартфоном, голосовое управление с Алисой, подсветка и 11 режимов нагрева.
Страна: США (производится в Китае)
Средняя цена: 3700 руб.
Объем: 1.7 л
Мощность: 2200 Вт
Умный дом: Яндекс
Вес: 1.79 кг
Умный чайник повышенной функциональности, сделанный с корпусом из прозрачного термостойкого стекла. Интенсивность нагрева регулируется в пяти положениях, от температуры изменяется цвет подсветки. Есть оповещение качества воды – «старая» через шесть часов после залива, «мертвая» через сутки. Чайник встраивается в систему умного дома Яндекс, управление через Алису или приложение в смартфоне. Есть 11 предустановленных режимов – для приготовления детской смеси, заваривания черного или зеленого чая. При включении сохранения тепла автоматически поддерживается выбранная температура. В плане удобства модель тоже хороша – вода заливается прямо через крышку, но она полностью снимается, чтобы было проще помыть внутренние стенки колбы. Сетчатый фильтр не пропускает частички накипи в чашку. Из минусов покупатели называют частое отключение чайника от сети Wi-Fi.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне.
Материал взят с сайта Обзоровик
Ранее опубликованные обзоры
Игрушки, в том числе и на радиоуправлении, которые находил для пикабушников в комментах
Всё для любимой рыбалки. Интересные приблуды, которые находил для пикабушников в комментах. Часть 2
Всё для любимой рыбалки. Интересные приблуды, которые находил для пикабушников в комментах
Лучшие игровые кресла бюджетного, среднего и премиум сегмента
Собираемся в поход: 10 товаров с Алиэкспресс, которые обязательно пригодятся в туризме
10 лучших бюджетных проекторов для домашнего кинотеатра (цена-качество) | 2023
Есть ли люди в чате поддержке Яндекс маркет?
Честно я уважаю проделанную работу Яндексом. Есть в компании свой дух, инновации и изюминка. Очень много их трудов видно в реально существующих проектах. Хотя в глубине сознания я понимаю, что большинство продуктов были изобретены на западе, просто вовремя адаптированы и воссозданы в РФ. Но лингвистическая составляющая очень важна для взаимопонимания, и это сильная сторона Яндекс, с начала времен поисковика и до разговоров с Алисой. Но что не так с Маркетом? Как предмет не до обработанный и имеющий заусенцы, каким бы нибыл внешнем красивым, не будет приятный в использовании. Так и Яндекс Маркет со своим ИИ в чате поддержке не вызывает доверия. Не верится мне что там куча народа работает и отвечает в чатах. Больше похоже на многоуровневый интеллект, который оценивает ситуацию и передаёт решение выше. Или не передаёт и заканчивается разговор в следующий миг, в любом случае пытается общение свести к минимуму, беспристрасно и не убеждающе. Хотя главное правило маркетинга вести диалог с клиентом, не оставлять его на едине со своими мыслями, особенно в проблемных ситуациях. Всем нравится, до сих пор, когда их хвалят, успокаивают и "облизывают" - кто бы что не говорил. Но это уже отступление и рекомендация, по существу ниже.
Первые звончки по предвзятому отношению я заметил в середине весны 23 года. Когда в период очердной экспансии в регионах в Марке(по тексту так же Я.Маркете или Яндекс Маркете) раздавал плюшки и на лево и на право. И конечно я решительно не был против использования халявы. Тогда за привлечения друзей раздавали еще по 300 рублебалов. Конечно я регистрировал сразу жену, родителей, знакомых - щедро их мотивируя сделать необходимый заказ. И однажды, я сделал очередной заказ - достаточно важные мебельные штучки- ручки дверные и др.(для ремонта) по выгодной цене, с промокодами и балами очень выгодная покупка от разных сторонних продовцов на Яндекс Маркете. На следующий день это выгодный заказ отменяют интерпретацией - за нарушения правил сервиса. С чего вдруг? Честно недоумение и шок. Мне отказывают пользоваться промокодами и балами. Чат беспристранно пишет это окончательное решение системы, разблокировка автоматически через месяц. У меня действующая подписка яндекс мульти, действующая подписка яндекс диск(теперь почта360, кстати сие изменение платформы тоже не случайно и достойно отдельной темы разговора), я щедро и лояльно плачу и получаю бан, фактически не могу пользоваться услугами(плюебалами - плюсами рублями платформы) по действующей подписке. Я очень долго переписывался в чате, намекая на то что из-за их действий я получил убыток, плюс фактически это расторжение договора услуг в одностороннем порядке. Приводил выдержки и законы - чат поддержки не прошибаем и не человечен, хотя написал адрес куда и на кого можно писать официальноую претензию. Но я короче сдался и забил - других дел хватает(возможно ИИ просчитал мои будущие действия?). На следующий день мне написали, что бан был ошибочен и все ограничения сняли. Конечно я обрадовался, Хотя товары в корзине уже с ценами полезли в космос. Правда остался в некотором недоумение, писали что снять не возможно бан, он зашит в систему и непреодолим. Короче конспиралогические мысли стали посещать. Скорее тут сработал человеческий фактор, случайно или косвено ознакомились с проблемой люди и разблокировали. Видно сама многоуровневая система это не может слелать, но это моё субъективное мнение. Многословность, в кавычках, чата поддержки вызвана тем, чтобы не спалится, что там пишут не люди. Сначала отвечает низкоразвитый бот, потом подключается ИИ. Но человеского в ответах мало - отзывчивость, желания решить проблему и перейти к следующей, ничего этого нет. Увы это не единственное что меня удивило в Я.Маркете, за столько лет он остался сырым, и никто не хочет ничего менять. Приведу следующий пример. 30 июня я приобрёл умное реле для Алисы (китайское), я вообщем так и не разобрался как им пользоваться решил сдать обратно. После нажатия кнопок- вернуть, мне высвечивается ответ
Да но я заказал 22 июня пришло 30 июня, сегодня 6 июля - не прошло 15 дней, я читать и считать вроде умею. Конечно на вопрос мой служба поддержки ответила просто прошло больше 7 дней, и по правилам онлайн торговли - товар не может быть возвращён. Но вот в чем проблема, я обратился с утра 6 июля, а забрал вечером 30 июня. И ни как не прошло 7 дней, и тем более причём тут 15дней? Если вы расширенно используете возможность возврата товаров - цифра 15 тут вообщем не уместна, это прямая оферта. На этот вопрос служба поддержки не может ответить, так работает система. Написано как написано. Вообще на большинство вопросов поддержка ответить не может или не хочет. На вопрос сколько хранятся архивы переписки с поддержкой тоже не ответили. Но это не самые большие проблемы с Я.Маркетом, если вы покупаете у сторонних продавцов или обычных смертных ИП-ников все проблемы легко решаются за их счёт, но только если продавцом не является сам Я. маркет или же его "платиновые" афилированные партнеры. И так самое вкусное, решил купить себе Яндекс Станцию Макс. Конечно с рук или на Авито это делать опасно. А новые за 30 тысяч рублей это конечно так себе удовольствие за хороший звук из одной точки. Поэтому выбор пал на уценку. Купил себе эту проблему 29 июня. Пришла колонка с наклейкой уценка. Коробку оставил на работе. Колонку принёс домой. Удивился ещё, что она в защитной плёнке как новая. Подключаю к своему умному дому - а она говорит: "Оплати, я на подписке". Вот моё удивление. В смысле? Я тебя полностью оплатил, хоть и отдал 23 тысячи, но это не мало. Тут я уже начал думать, а вдруг её подменили, там же на авито куча таких, "левых" новых колонок(отдельная тема для щекотливого разговора про теневой бизнес Яндекс). Мои мысли сразу-: "Вдруг подмена была на складе, или во время доставки, так ещё и коробка на работе осталась, проверить сегодня не смогу". И доказать тогда будет почти ничего не возможно - сам же не проверил во время проучения. В итоге с утра я все же обнаруживаю, что подлога нет. По крайней мере колонка и коробка с наклейкой уценка имеет один и тот же серийник и удид. Но если пробивать по сервису проверки Яндекс - пишет колонка на подписке. Со временем я понял, что все равно зря оболщался, дело это точно не быстрое будет. Написав сразу вечером в поддержку - они сказали ждите ответа на свою почту. (Когда и сколько ждать? Какого ответа?) Раз в день я писал им и спрашивал статус обращения, вообщем в ответ получал- ждите. Потом случайно мне попался номер телефона +74951363796. На который я позвонил, чтобы мне разъяснили сроки - оттуда мне сказали что колонками не занимаются, а только продают на Маркете(вот казалось бы если бы был магазин другого продавца, они бы того продавца по винтикам разобрали). А тут дали номер тех кто занимается Яндекс Алисами - 88006007811. Это не дело нашего магазина и тем более службы, мы только продаем. Конечно я был рад и этому, позвонил туда. Там мне сказали, что вообще-то это вопрос другой службы - Яндекс Плюса, но все же помогли составить запрос проблемы, за это им спасибо. Потому что Яндекс Маркет от этой проблемы открестился. А служба поддержки в чате вообще не отвечает мне ни на что. Особенно на мои риторические вопросы. Кто говорил что они чем-то обязаны, это я только должен им.
Хороший сервис мог бы ответить что уважает покупателя и его права, но ИИ врать не может, а операторы поддержки не хотят отвечать, потому что не считают, что это входит в их обязанности. Хотя я никогда не использовал ненормативную лексику,просто задавал неудобные вопросы.
В конце написано - "Что поддержка скажет по этому вопросу?". Но больше в чате просто не отвечают. И это ещё не вишенка на торте. 6 или 7 июля площадка Я.Маркет предложила мне создать отзыв за "плюебалы", красочные 50 рубликов ждали меня за наверняка хороший отзыв. Но я оставил свой честный отзыв о товаре. Развернул с полки блок питания(купленный товар), потому что не решался им пользоваться, старательно пофоткал и создал отзыв.
Вот наивный? Да именно так. Я получил ответ на почту. Честно я удивился ответу, такого не ожидал. Конечно понимаю это был проплаченный отзыв от магазина или продавца, и все ждали правильного поведения потребителя. Но... Отзыв отклонили, потому что он относился больше к магазину, чем к товару. К какому магазину? Я даже не знаю этого магазина, там слова про это нет. И товар то не оригинальный, в отличии от самой яндекс станции макс.
Очень интересно здесь рвение службы поддержки по этому вопросу. Зачем отклонять отзыв по какому-то продавцу, который торгует каким-то товаром. Если только здесь нет личной заинтересованности? Вот почему-то мой негативный отзыв, относящийся к колонке станции макс, даже если быть честным- больше относящийся к самому магазину Яндекс отклонён не был. И своевременно опубликован. Потому что службе поддержки Яндекс Маркет безразлично на сам Яндекс и отношение потребителей и покупателей к нему.
Конечно это же решительно не возможно, чтобы служба поддержки могла бы больше заниматься личными или аффилированными проблемами, чем проблемами репутации самого Яндекс! Но решил позвонить туда(в чате то мне не пишут), мне ответили - так решила система, решение системы оспорить нельзя. Я спросил а как же оферта, я не хотел писать отзыв, меня уговорили его написать, предложив за 50 плюсов, я и написал. Условия выполнены, товар сфоткан, подробно описан, где обещанные плюсы? Ответа не дали. На мой вопрос оферта это или нет - сказали: "Мы не юристы" и бросили трубку, просто прекратили сеанс связи в одностороннем порядке. То есть продавцам, службе поддержки и айтишникам Я.Маркет нет необходимости знать правил торговли и законов Российской Федерации. Меньше знаешь - крепче сидишь на стуле. Я не перестану приобретать товары, потому что считаю, что идея Я.маркета хорошая, просто требует внимания к своей работе. Ремонта, профилактики и грамотного маркетинга. И вам советую читатели, не оставлять н самотёк подобные проблемы площадок, стараться их решить или хотябы указать на их проблемы другим. Потому что надеюсь, что ещё остались права у нас, как у потребителей, так и у продавцов, перед гигантами маркетплейсами. А кто будет работать в поддержке люди или роботы, уже не важно, главное чтобы уважали и общались со своими пользователями и покупателями
"Рекламная пауза" от Алисы
Дождались! Сегодня:
- Алиса, Погода.
- Сейчас в Петербурге +4 градуса. А теперь рекламная пауза: Покупайте умную лампочку на Яндекс маркете...
Господа из Яндекса, не борзейте.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Яндекс станция со скидкой 15%
Про скидку 5% на умные колонки Яндекс по промокоду ALISA5 знают все, т.к. она публичная.
Хотите съэкономить в три раза больше?
Тогда ловите скидку 15% на Модуль с Яндекс ТВ, Яндекс Станцию мини без часов или Станцию 2 из лимитированной серии «Красный рубин»:
по промокоду → BH8H1MV3
по промокоду → KUTG493M
Актуально до 26 февраля.
Применяется только на перечисленные товары. На мини "с часами" не прокатит.
Источник: Промокоды Яндекс Маркет | FAQ