УК расторгли договор в односторонем порядке кто нибудь знает органы местного самоуправления обязаны будут обслуживать дом? пока нет новой УК. если можно законы написать где органы самоуправления обязаны обслуживать дома
Привет всем я из Мурино, вот так случилось решил поделиться, все знают что интернет-провайдеров много в каждом городе ну минимум 3-4 а то и больше, а у нас дело в городе который очень быстро вырос, но много вопросов и к инфраструктуре и к ЖКХ и к общественному транспорту, можно говорить очень долго. Самой большой проблемой когда я заехал в новый дом был интернет, я на самом деле прожил долго в центре и не думал что у меня не будет выбора, ан нет наша управляющая компания "Диал" решила иначе начиная с 2019 года до 2023 не знаю что же она делала такое видимо вредила всему ЖК Гренландия 2.0, или была в доле), не пускала интернет провайдеров кроме Ростелекома, и Прометей(слышал что это дочка Ростелекома, но врать не буду, может и не так), им то нужен был кворум, то им ещё какие-то нужны были какие-то сертификаты и документы от провайдеров, в общем в конце 23, дело пошло на лад, мы наконец то избавились от монополиста с кривым интернетом, у меня телевизор с Ростелеком 300мб, не мог периодически КиноПоиск запустить телика по Wi-Fi с их типа хорошим роутером, за который я заплатил 6,5к онлайн игры вообще беда, как только я перешёл на другого провайдера ( от Ростелекома ещё не так просто избавиться, 3 дня мне делали мозг) я понял что в интернете можно смотреть фильмы без юзов, играть в игры и не ловить просадку. Но Ростелеком не оставляет попыток, это раздражает больше всего, брошюрки в ящики это ещё ладно, но через день в дверь это уже мусор в парадной.
Обращались уже через гиз ЖКХ к управляющей компании, они вроде как направили какую-то претензию Ростелеком, но ни чего не меняется, ПИКАБУ, я надеюсь достучаться через вас ну может подействует, на нашу управляющую компанию, возьмут себе эти брошюрки вместо туалетной бумаги, ну хватит переводить бумагу, она не нужна если я не хочу к вам возвращаться, наверное это в вас дело.
Кстати да, конструктивная критика -заявленная скорость по тарифу ниже в 3 раза проверял как просили на speed test
-конструктивный диалог с их операторами невозможен потому что они знают лучше
-если подняли тариф ( в первый год с 560 до 1060 поднимали 5 раз пока я ругался не стал) ищут терпилу и накидывают максимум за минимум
-продать роутер который стоит 2к, за 7 потому что на нем логотип Ростелеком, а в низу "Хуавей"
-и да это последнее они когда заключил договор ещё тебе тв приставку вешают за 50р в месяц, а у тебя смарт ТВ и скачать wink, 5 минут проблем но приставка лучшее решение 👍, кто мне может объяснить зачем?
(Материал выражает мнение автора и основан на личном опыте и данных, приложенных в посте)
Вам когда-нибудь писал в личку представитель УК из-за за выраженного вами недовольства их работой в домовом чате? А может, застройщик вам пообещал спортплощадку и пирс у пруда, а в итоге построил их по заказу для города вне придомовой территории? Или, быть может, на придомовой парковке размер машиноместа сделан под маленькие корейские автомобили-жуки, чтобы соблюсти нужный коэффицент парковочных мест?
Киров, захотел купить для себя и моей тогда еще беременной жены (а сейчас у нас уже милая 10 мес. дочь) трехкомнатную квартиру в новостройке от "СтройСоюз". Сходу насторожило, что в договоре купли-продажи СРАЗУ же есть пункт о том, что этот договор приравнивается к акту приема-передачи. Мы такие: "Э-э-э...".
Но это полбеды. Самое веселое началось позже. В какой-то момент поздно вечером мне написал представитель УК, в обязанности которого входило отвечать на вопросы жильцов в чате. Клиентоориентированно? Еще бы!
Все началось с непонятных намеков, а потом резко разговор переключился на мою жену, которая ни каким образом в чате не фигурировала, и уж точно не как юрист. К сожалению, наш доблестный представитель УК, которого ни кто так и не знает в лицо, очень оперативно удалял сообщения. Вот часть переписки:
Тот факт, что в домовом чате 2/3 проголосовавших готовы потратиться на юриста, никак не волновал представителя УК. При том, что все это в чате, где он и сидит. А юрист от УК, вписанный в тариф от УК, до сих пор не известен и не выявлено его пользы.
После того, как он подчистил диалог, для профилактики (видимо) закинул меня в игнор. И оказалось не одного меня!
Кажется, что пустяк. Но я с таким столкнулся в первые. Особенно если учесть, что другим недовольным жильцам наш "товарищ" тоже писал в личку. На злобу дня УК объявил мини-праздник во дворе дома с диджеем и аниматором чтобы поднять настроение жильцам. На этот праздник я и моя жена с грудным ребенком вынуждены были взять перцовый баллон для собственного спокойствия.
С такой надежной управляющей команией как "Айсберг" наименее безопасно чувствуешь себя в пределах ЖК, в котором покупаешь квартиру.
Часть жильцов брали квартиры на верхних этажах с приличной доплатой за вид. Какое же их удивление было, когда застройщик внезапно анонсировал строительство двух таких же высоток-близнецов прямо рядом с домом. Погрустим вместе с одним из жильцов который пообщался с отделом продаж:
Вот только небольшой список того, что случилось за год, как мы владеем квартирой:
Два раза затопило лифты из-за дождя, первый раз — с возгоранием и вызовом пожарных.
Несколько раз наблюдали провал брусчатки
Отваливались целые панели на стенах в подъезде
Бессчетное количество раз ломался лифт
От отключений электроэнергии ломались автоматические ворота, парализуя движение машин
И самое смешное — в ответ на первую экспертизу после возгорания лифта пришло заключение, что во всем виноват... КОСОЙ ДОЖДЬ 😂
Про пожар: https://vk.com/wall-44741056_304024
А размер машиномест никак не смущают застройщика, ведь все сделано по проекту — размер машиномест 3,7*1,6м в документации указан, а значит норматив со своими 5,0*2,3м может идти лесом. Стоит ли говорить, что и пространство для этих "машиномест" сделано для соответствующего габарита машин?
В итоге по моим наблюдениям 1/3 всех автомобилей торчат задницей наружу а по разметке никто не паркуется, и по итогу коэффицента 0,8 для автомобилей жителей нет и близко. Зато на бумаге всё есть.
Недавно застройщик похвастался "сертификатом доверия". А мы с жильцами продолжаем биться о порог УК и застройщика, пытаясь отстоять хоть какие-то права.
Все материалы — официальные ответы УК и застройщика, не содержать персональных данных или коммерческой тайны.
На протяжении трех лет управляющая компания (далее – УК) должным образом не производила ни сухую, ни влажную уборку в подъезде истца, однако исправно включала данные расходы в квитанцию.
Помимо этого, в подъезде дома, между 2 и 3 этажом, УК отключила радиатор, из-за чего в подъезде и квартирах изменился температурный режим. Кроме того, под лестницей находится технологическая яма, которая не закрыта уже длительное время, а крышка, которая ее закрывала, валяется во дворе дома.
Истец, потеряв терпение, обратился в суд к ООО «ЖЭУ-1» с исковым заявлением о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по уборке помещений общего пользования, обязании произвести ремонт, уборку, взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
В судебном заседании истец подтвердил изложенные в иске доводы и пояснил, что после подачи искового заявления УК удосужилась произвести сухую уборку в подъезде, нашла во дворе дома крышку и вернула ее на место. Также истец полагал, что до 1 октября 2025 года УК успеет восстановить систему отопления в подъезде.
Представитель ответчика в судебном заседании вину в части восстановления системы отопления в подъезде признала, а по поводу уборки пояснила, что ввиду крайне низкой заработной платы уборщицы, осуществлять уборку проблематично (даже 1 раз в 3 года, видимо).
Суд, при принятии решения указал, что «принимая на себя функции по управлению многоквартирным домом, ответчик знал о его техническом состоянии и объемах поступающих в его распоряжение денежных средств для выполнения принятых на себя обязательств…».
К сожалению, суд отказал истцу в части взыскания убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязанности по уборке помещений общего пользования в размере 3 660 руб. 11 коп., но частично удовлетворил другие исковые требования и решил:
1. Обязать ответчика восстановить систему отопления в подъезде;
2. Обязать ответчика произвести сухую и влажную уборку в подъезде не позднее 7 календарных дней со дня вступления решения в законную силу;
3. Взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб.
Итого взыскано: 6 000 руб.
Таким образом, хоть истец и не получил по решению суда 1 000 000 руб. компенсации морального вреда, зато управляющая компания сделает уборку в подъезде и восстановит отопление. Возможно уже восстановила.
______
Источник: Энгельсский районный суд Саратовской области, дело № 2-1-3119/2025 от 25.06.2025. Фото из открытых источников для примера.
Следственные органы СК России по Томской области организовали проверку по публикации Народного фронта о проблемах жителей в доме на улице Нахимова, 18 в Томске. Жители пожаловались на ржавую водопроводную воду, протекающую крышу, периодически ломающийся лифт, ужасный подъезд, а также на тараканов в доме.
Следователи регионального следственного управления СК сейчас проводят комплекс проверочных мероприятий с целью установления всех обстоятельств произошедшего. По результатам проверки будет принято процессуальное решение.
В свою очередь как ответил Народному фронту областной департамент ЖКХ и госжилнадзора, управляющая компания «Заводской массив» принимает меры по улучшению качества предоставляемой услуги горячего водоснабжения, включая промывку грязевиков и проведение промывки системы. УК направила письмо в адрес «Томск РТС» с просьбой провести обследование причин ненадлежащего качества предоставления коммунальной услуги по ГВС и осуществить перерасчет за этот период.
Капремонт крыши в доме запланирован на 2026-2028 годы, лифта – на 2035-2037 годы,
системы тепло- и водоснабжения - 2047-2049 годы и т.д.
Специализированная организация выполнила ремонт деталей лифта и работы по регулировке механизмов.
Что касается ремонта подъездов, то жильцы вправе принять соответствующее решение на общем собрании.
УК проведен осмотр, в ходе которого тараканов в местах общего пользования не выявлено.
Народный фронт настаивает на исправлении всех недочетов, на которые указали жители дома в своем обращении. Управляющие компании в Томске должны научиться работать в интересах жильцов не только после сигналов Народного фронта и проверок Следственного комитета!
Ссылка на публикацию в официальной группе СУ СК России по ТОмской области в Телеграмм: https://t.me/su_skrf70/3580
Жители многоквартирного дома по улице Любы Шевцовой, 5 в Томске направили в Народный фронт сигнал по поводу протекающей крыши.
Этот двухэтажный дом – сталинка 1955 года постройки. За последние 4 года в доме сменилось 4 управляющие компании. Все УК отказываются обслуживать дом по причине нерентабельности и долгов.
Однако управляющие компании на доме меняются, а крыша течёт уже много лет. Жильцы сами заказали заключение на техническое состояние крыши и утеплителя. Её физический износ составляет 80%.
Жители неоднократно обращались в органы власти. Суть ответов - обращайтесь в суд либо делайте кровлю своими силами.
Народный фронт требует понудить УК оперативно выполнить текущий ремонт крыши, а работы по капремонту перенести на более ранние сроки.
Эксперты НФ также предлагают властям региона передвигать очередность проведения капремонта на более ранние сроки в тех домах, где проведены обследования и акты экспертизы подтверждают, что существует угроза здоровью граждан, а также сохранности общедомового и личного имущества.
Позвонила как-то в управляющую компанию и попросила сделать перила нормальные на крыльце. Они сделали очень быстро, даже покрасили. (при чем краска сохла все лето..)
А какие у вас были случаи?
Житель многоквартирного дома обратился в свою управляющую компанию с просьбой предоставить годовую отчетность. Однако на его запрос ему направили лишь формальный ответ с опозданием. В итоге дело дошло до суда.
Собственники квартир обладают законным правом требовать от управляющей компании широкий перечень информации, связанной с управлением домом, в том числе финансовые отчеты, копии договоров управления и протоколы собраний собственников. Перечень информации и сроки ее предоставления установлены Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416.
На практике многие управляющие компании пользуются тем, что собственники не знают или не используют свои права, ограничиваясь стандартными отписками или ссылаясь на интернет-ресурсы, чтобы избежать предоставления информации в требуемой форме и в установленные законом сроки.
Важно помнить, что деятельность управляющих компаний контролируется государственными жилищными инспекциями. За нарушение порядка предоставления информации инспекции могут привлекать руководителей компаний к административной ответственности.
В описанном случае собственник не согласился с отписками управляющей компании и обратился в жилищную инспекцию. Он запросил годовой бухгалтерский отчет, договор управления и протокол собрания. В ответ управляющая компания заявила, что вся информация размещена на официальных ресурсах (ГИС ЖКХ и сайте компании).
После повторных обращений документы все же были предоставлены, однако с нарушением установленного срока. В результате жилищная инспекция оштрафовала директора управляющей компании на 50 000 рублей за несвоевременное исполнение обязательств.
Директор попытался оспорить штраф в суде, указывая, что изначально дал инструкции по самостоятельному получению информации в интернете. Тем не менее, суды всех инстанций, включая Верховный Суд РФ, признали действия инспекции законными. Было отмечено, что управляющая компания в первую очередь обязана предоставить запрошенные документы по письменному запросу, а не ограничиваться ссылками на интернет-ресурсы (Постановление Верховного Суда РФ № 81-АД21-1-К8).
Таким образом, привлечь руководителя управляющей компании к ответственности за нарушение порядка предоставления информации собственнику - законно. Этот случай подтверждает, что собственники обладают реальными и действенными инструментами воздействия на управляющие организации и могут отстаивать свои права.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
