Теперь она обратилась к нам.

Ладно, после череды обязательных, но бесполезных действий - претензия в Т-банк с требованием считать обязательство отсутствующим, потом - финомбудсмену (да, я в курсе, что омбудсмен такие вопросы не решают, но суды ставят вопрос - обращались или нет, если нет - оставляют дело без рассмотрения), наконец - вышли в суд.

Поскольку по кредиту девушка не платила, то Т-банк успел получить судебный приказ, мы успели его отменить и Т-банк вышел уже в исковом порядке, заседание по иску Т-банка было назначено до того, как заседание по иску к Т-банку, ходатайствовали о невозможности рассмотрения того иска без вынесения решения по этому иску, производство по делу было приостановлено...

Но и наше дело двигалось медленно - Т2 ответили на судебный запрос только со второго или третьего раза...

Тут я не знаю, что там было в голове у юристов Т-банка, но они снова вышли с иском о взыскании задолженности по кредитному договору! Это ж нужно быть настолько неугомонными, чтобы упорно пытаться взыскать долг, сам факт которого оспаривается, причем не путем встречного иска, а путем подачи исковых, как из пулемета!

Ладно, тут заявили, что банк уже обращался в суд с этим предметом иска, производство приостановлено, второе заявление оставлено без рассмотрения.

Тем временем все ответы пришли, суд ознакомился... и пришел к выводу, что раз все подтверждения были с номера телефона девушки - то она и обязана выплачивать кредит. Позвольте! Я ж изначально позиционировал, что неустановленными лицами был получен неправомерный доступ к телефону удаленным способом, это же отражено в материалах уголовного дела!

Нет, суду пофигу, судья вынесла решение - отказать нам...

Пришлось идти в апелляцию.

В назначенное время прихожу в областной суд, там - трое судей... и я сразу, с порога, как начал сыпать:

- Преюдиция! Апелляция! Презумпция! Конклюдентные действия! Экзекватура! Астрент! Виндикация!

Смотрю - судьи как-то не особо настроены. Посмеиваются, переглядываются. Нужно что-то добавить, какой-то совсем весомый довод... и на языке, главное, крутится. Думаю, нужно попробовать, все равно терять нечего!

И я такой:

- Гальванометр!

- О, - говорят судьи. - Тут и возразить нечего... решение отменить и взыскать с банка миллиард морального ущербу!

Шучу, конечно. На самом деле я хлопнул ушами - пришел в апелляцию, и тут оказалось, что доверенность закончилась две недели назад. Но, в целом, я не особо расстраивался - в жалобе я все настолько подробно изложил, что ничего нового добавить не смог бы...

И апелляция отменила решение первой инстанции в полном объеме! Т.е. Т-банк остался с носом, но все это приключение заняло чуть более года...

Мои художественные произведения в текстовом формате - https://author.today/u/kka/works

Включая новый сборник "Байки из жизни: Юридические истории 5", который пока в процессе написания, находится ЗДЕСЬ. "Юридически ликбез" в виде, доступном для скачивания, находится ТУТ. "Быть юристом" дописана до конца и доступна для скачивания ТАМ.

Мои аудиокниги - https://rutube.ru/channel/50219043/

Я на Бусти: https://boosty.to/kka2012

Хотелось бы сделать алаверды тем авторам на Пикабу, кто рекомендует меня, это @IrinaKosh, @Balu829, @PyirnPG, @MamaLada, @SallyKS

Вот на брифинге и начался пиздец. О чем конкретно там рассказывают, я писать не буду, ибо вдруг это тайна, но выглядит это примерно так: "тут будет штраф, тут будет удержание, тут будет минус". Один человек на полном серьезе задал вопрос, не получится ли в итоге так, что он работать вообще в долг будет. Куратор, который посвящал в тонкости, со смешком ответил, что не будет долга, при условии активных, нет, АКТИВНЫХ продаж. А проще говоря - навязывании. Не сумел продать вот это за неделю? Ну получишь штраф, потом зато активнее будешь продавать. Клиент отменил встречу? Получишь штраф. Ну и что, что не твоя вина. Просто потом активнее поработаешь и восполнишь. В общем и целом все строится на том, чтобы активно пропихивать, навязывать, убеждать, как это называется - "работать с возражениями". Это был первый звоночек.

Хотя не, первый был еще на тестовой встрече с представителем, который рассказал, что все записи прослушиваются ИИ, а тот часто ошибается, и тебе еще придется отмахиваться и доказывать, что ты не верблюд, если ИИ что-то не распознал, или не так распознал в записанном разговоре. Только в тот день, когда у него была назначена встреча с несчастными стажерами (нами) ему прилетело 2 замечания.

Дальше. В процессе рассказа куратором (о нем еще будет отдельная история) параллельно идет выдача оборудования и подписывание актов. При этом ты магическим образом должен продолжать слушать, вникать и запоминать желательно. В итоге тебе прямо тут подсовывают бумажки, ты их подписываешь, ушами и вниманием находясь при этом на "лекции". Успел прочитать и понять, что подписал - молодец. Не успел - сам виноват. Дальше начинается настройка выданных устройств, тоже все параллельно. При этом еще и подгоняют - че так медленно, давайте быстрей. А то, что устройства сами тормозят, как моя бабушка в 2001м, никого не волнует. Вообще и куратор, и вторая сотрудница, оформлявшая выдачу, вели себя крайне высокомерно. Честное слово, было стойкое ощущение крайне снисходительного отношения с их стороны - нам практически делали одолжение, читая нам лекцию и отвечая на вопросы. Это уже был третий звонок.

Когда один человек задал вопрос по проездному, женщина фыркнула и сказала, что надо было читать, что подписали только что, там все было написано. Но в итоге все же ответила, низкий поклон ей за это (табличка "сарказм"). Это был четвертый звонок.

При нас (а нас собралось человек 25) пришло расторгать договор человек 12-13. Сейчас, когда я уже сама расторгла, я понимаю, что такой поток там ежедневный, возможно и количество уходящих бОльшее, чем я успела увидеть. Это был пятый звонок.

И в конце, когда еще один человек задал вопрос - "а как расторгать договор, если я вдруг пойму, что это не мое, или передумаю?", а куратор ответил, что это "очень плохой вопрос и не надо его задавать", в голове прозвучал набат. Но есть у меня такая черта - мне все надо уложить в голове, чтобы понять все окончательно, и сделать выводы. Посему я поехала домой, с распухшей после 5ти часовой лекции головой, обдумывать и переваривать.

И тут мне звонят с одной из контор, где я ранее проходила собеседование, и говорят, что готовы меня взять. "Ну вот и чудненько", думаю я, ибо я, уже осмыслив произошедшее, поняла, что чет я не хочу идти в ТБанк. Решила с утра следующего дня написать куратору и быстренько это дело завершить. О, как же я ошибалась. Ибо дальше начался цирк с конями, и целый квест.

Первое, что выдал мне куратор, что это вообще ненормально так поступать - сначала приходить, а потом отказываться. Выдал, что он за меня поручился (шта блять? он меня впервые видел в жизни), а я теперь так поступаю. Я попросила не отчитывать меня, ибо все взрослые люди и каждый сам решает, что ему подходит, а что нет. На что получила ответ, что это не взрослое поведение, так поступать. Я начала охуевать, но продолжала писать вежливо и так же вежливо просить не отчитывать меня, а дать ответ на вопрос. Ладно, в итоге сказал как подать заявку. Подала. Ответ пришел на следующий день - ждите 10 дней. Шта? то есть подписать занимает 5 минут, а расторгнуть 10 дней? Куратор в чате радостно объявил, что у него выходные, приходи в понедельник, "обсудим" (что обсуждать она собрался?). Я решила позвонить в поддержку. Оооо, поддержка - это отдельная песня. Никто ничего не знает, никто помочь не может, перекидывают с оператора на оператора, где ты каждый раз заново все рассказываешь, и в итоге слышишь "мы помочь не можем, идите к куратору". Прекрасно, чо.

Окей, настал понедельник, начинаю дергать куратора. Что я ждать 10 дней не могу и не буду. В договоре прописана возможность расторжения в любой день по соглашению сторон, с моей стороны согласие есть, значит давайте с вашей решать. Он еще вяло меня поуговаривал остаться и подумать ("посовмещай, чо ты", ага, а отдыхать я должна только по ночам вестимо), после чего с горем пополам передвинул расторжение договора на ближайшую дату и сказал приходить. Но, предварительно заказать пропуск.

Здесь начался очередной виток этого ебанутого квеста под названием "попробуй от нас уйти". Я ебалась с заказом этого сраного пропуска весь вечер и до обеда следующего дня. Не буду разводить и тут кучу букв, итак уже дофига настрочила, но вкратце так - смс, которую обещали, упорно не приходила, у техподдержки лапки, куратор тоже отвечает, что не знает что делать, "просто приходи, в крайнем случае к тебе на ресепшен выйдут, и вообще у тебя с оператором по ходу проблемы, а у нас все отлично работает". Спасибо, блять, и на этом. По факту оказалось, что пропускная система и знания у техподдержки и куратора сильно кривые и хромают, и на меня заказалось аж четыре пропуска, и при этом ни одна из инстанций мне этого сообщить не могла.

Прошла, отдала все, расписалась, вышла. Написала куратору, что на будущее имей в виду по пропускам вот эту инфу, которую мне сказали на ресепшен, а то это выглядит крайне странно - что ни ты, ни поддержка нихуя не знаете. На что получила кучу возмущенных сообщений, что он на ресепшене не работает, знать он этого не обязан, и вообще "скажи спасибо, что я тебе помогал". И заблочил меня. Охует не встать. Человек, приставленный именно для того, чтобы помогать, еще отчитывает, что ему едва ли не кланяться за помощь должны.

Короче, я в ахуях. То ли их на внутренних тренингах учат так работать с сотрудниками, то ли они сами себя возомнили супер менторами, имеющими право отчитывать и делать замечания, как должны вести себя другие люди - один хер впечатление они оставили после себя самое паршивое.

Возможно, конечно, это только мне так "повезло". Но глядя на текучку, я что-то сильно в этом сомневаюсь. Являясь многолетним клиентом банка, еще со времен Тинькофф, я с ужасом наблюдаю, как с момента превращения в Т-Банк он просто скатывается в какое-то днище. Поддержка никакая, что в чате, что по телефону за 10 минут могут смениться 4-5 операторов и все равно нихуя не помогут во многих случаях. А теперь еще и часть внутрянки открылась.

Вывод - вероятно работать там можно. Я знаю уже двух людей, которые работают там представителями и их все устраивает. Но держать при этом ухо востро и иметь в виду возможный геморрой все таки тоже стоит.

У меня все.

Поскольку прокуратура Петрозаводска усмотрела в действиях сотрудников следствия нарушения, я решила позвонить начальнику отдела и узнать, было ли возобновлено следствие и что они там вообще делают. Позвонила с двух номеров, и, предсказуемо, на мой звонок не последовало ответа. Но я очень удачно приобрела другую сим-карту для пользования на территории Мурманской области. Я решила позвонить с этой самой сим-карты. Звоню, полминуты ожидания, и я слышу в телефоне голос начальника следственного отдела № 2 СУ УМВД РФ по г. Петрозаводску Калининской М.А.

Пообщались. На момент звонка Калининская не знала о том, что действия сотрудников следствия прокуратурой признаны незаконными и необоснованными (хотя я так жду, когда её кто-нибудь из вышестоящих пропесочит и в хвост, и в гриву). Мы договорились, что как только дело будет возобновлено, со мной свяжется следователь и будет время от времени предоставлять информацию о ходе дела. Данный разговор состоялся в середине октября. Сейчас конец ноября. Звонил ли мне кто-нибудь с тех пор? Нет! Отвечает ли на мои звонки Калининская? Нет!

Впрочем, ничего нового.

Я уже, честно говоря, не знаю, кому и что писать. Разве что к Владимиру Владимировичу на личный приём идти и просить наказать плохих полицейских. Больше идей у меня нет, увы… А так хотелось бы, чтобы какой-нибудь начальник следственного отдела № 2 (например, Калининская М. А.) лишился должности к чёртовой бабушке…

Что касается моих судебных дел, то тут пока затишье. Банк подал апелляционную жалобу. Я подала на неё возражение. Верховный суд назначил заседание на 16 декабря. Пока курю бамбук в ожидании очередного заседания и думаю, надо ли мне тратить время на поход в суд в день слушания или нет. Я свою позицию чётко отразила в возражении. Представителей Тинька тоже не будет. С другой стороны, поменялся судья. Есть смысл сходить, дать показания и заодно дать понять, что я за личность.

Также намечается суд Тинька и приставов, где я выступаю как третье лицо. Дело в том, что одна из моих жалоб в ФССП на Тиньков дала результат. Была проведена проверка, выявлены нарушения, и на банк был наложен штраф 80 000 рублей. Что не могло не порадовать меня и огорчить Тиньков. Поэтому банк скоренько подал заявление в суд на оспаривание этого штрафа. Но меня это касается лишь косвенно, но, если смогу, на слушание схожу.

Собственно, это весь обзор новостей по текущей ситуации на моём фронте против Тинька. Главные сражения ещё впереди, сейчас затишье и бои местного значения. В основном, бои с полицией. Буду думать, на какие рычаги ещё я могу надавить, чтобы эта адская машина заработала.