Некоторые исследователи называют сотовые телефоны “самой большой ненаркотической зависимостью 21 века”. По данным AppAnnie только в мобильных приложениях пользователи в среднем проводят 4,2 часа в день.
Крайним проявлением “телефонной зависимости” выступает Nomophobia или страх остаться без мобильного телефона. Термин впервые появился в британском исследовании 2010 года. Чтобы изучить, как мобильные технологии влияют на человека и общество, британцы опросили больше 2 тысяч человек.
Оказалось, что больше половины участников (53%) сильно переживают, когда теряют свой телефон или у него заканчивается заряд батареи. Уровень стресса достигает переживаний, которые человек испытывает в день свадьбы или при посещении стоматолога.
42% россиян в опросе 2020 года сравнили разряд батареи с попаданием под дождь, 26% с отключением электричества, 7% с потерей кошелька.
Иронично, что телефоны, которые должны были подарить нам мобильность, лишают ее окончательно. С одной стороны, технологии подарили нам кучу времени. С другой стороны, они же постоянно пытаются его у нас отобрать.
Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые публикации.
Итак провожу оперативку, выходим в цех, я ставлю два человека на как мне казалось самый ответственное место с командой "просто стоять и смотреть, что бы не перепутали прокатанное. Я сразу подойду, не давайте убирать".
Иду на печи. Время 15.15, раздается сигнал на прокатку и начинается выдача с печи. Первую заготовку взяли ту что надо, через минуту берут следующий блюм, тоже тот что надо. Через минуту берут третью заготовку и опять правильно. moscowi. Это удача.
Иду на стан - метров стопятдесят по длине. За это время стан работает стабильно, без сигналов аварии. Пока выдавали и шёл, первую заготовку прокатали. Я уже на стане, вижу стабильную прокатку. Прибегают с пробой. Хоть я говорил, что главное тут просто прокатать назначенные на пробы, но отработали на отлично - продукция полностью соответствует госту с первого раската. Прям на душе легче стало - мне есть что показывать заказчику.
Прокатывают второй раскат и третий. Без аварий. Порезка тоже без аварий. И стан останавливают на паузу - так и было запланировано. Отлично - осталось промаркировать, запаковать в нужном порядке и отобрать пробы. Управлюсь за 20 минут, дальше можно делать ошибки, это уже не критично.
Иду к порезанному раскату. Перед этим столы полностью убрали - вообще пустые били. Расстояние 110 метров, то есть за минуту дойду.
Прихожу - столы так же пустые, персонала никого нет, моих нет, технологического персонала нет, фонари освещения погашены. У меня ощущение, что это сон - как никого нет, а где продукция?
Полностью столы пустые и спрятать там её негде. Пока я метался по столам и рольгангу подходят мои. "Где продукция?" " - А что, уже начали? Мы думали ещё рано, мы ходили чай пить. мы ничего не знаем, где она."
Тут откуда та вылез мужичок полтора метра ростом (чуть больше) - "А что вы ищете - полосы? Так я её отдал на упаковку. Зачем? Ну что-бы удобней было, чтоб сюда тоже можно было что-то передать."
Оттуда-то появился зам. по технологии - видя мою жестикуляцию попытался меня успокоить. А как тут меня успокоить - ничего нет, нужно поштучно маркировать, а нечего, нужно назначить пробы, а не с чего. Всё что сейчас будем катать, можно прям с печей отдавать на переплавку, смысла портить валки нет никакого.
Бежим на упаковку, может ещё успеем - нет, уже успели запаковать и скинуть на склад. На складе мы бы сами ничего не нашли - уже удачно спрятали в куче другого проката. Вытягиваем запакованное на стеллаж - запаковали всё вместе, ещё и развернули хаотично - как сказали, что удобнее было. Им удобнее, инструкцию никто из них не читал.
Все вокруг пытаются меня успокоить, а я не успокаиваюсь, я то знаю, всех этих идиотов могут уволить сейчас же, стоит только мне об этом доложить. И у меня такое же желание. Ну идиоты, что с них взять, и заменить их некем. А уволить, так дадут таких же, только ещё не обученных.
Походил по своему складу, поуспокоился. Нашел для цеха №3 заготовку на своём складе, немного, но на двое суток хватит. Заготовку текущей прокатки отгружать запретил.
Потом мысль посетила, что надо было с начала посмотреть электронный склад цеха. Посмотрел, у нас на складе числится заготовки на 4 суток. Наш электронный учёт это особая песня, надо отдельно описать.
Итого, с технологом согласовал, что они вот ту только что мною найденную заготовку отгрузят вместо текущей кампании, а то что числится на складе выложат для меня на завтра. Завтра приду, разберусь. По времени был уже поздний вечер, пора было домой съездить, сил на следующий день набраться.
Есть категория граждан, считающих что капиталисты готовы пойти на все ради прибыли. Что мешает выкупать с музеев произведения искусств и артефакты прошлого (современное ненужно)? Но по факту только захватнические войны позволяют такое творить. Почему? Был б капитал
В 1997 году Федеральный резервный банк Далласа предложил интересный способ оценки экономического прогресса. Умные банкиры сравнили сколько времени надо работать, чтобы приобрести разные группы товаров в 1900 и 1997 годах.
Зарабатывание денег требует времени, и когда мы делаем покупки, мы тоже тратим время. Реальная стоимость жизни измеряется не в долларах и центах, а в часах и минутах, которые мы должны работать, чтобы жить
Конкретный пример. В 1940 году Биг Мак стоил 30 центов, но чтобы заработать такую сумму пришлось бы потратить 27 минут. В 1997 году его стоимость составила 1,89 доллара, которые можно было бы заработать всего за 9 минут.
Технологии, которые одновременно экономят наше время и отнимают его. Это явление получило название парадокс автономии.
Яндекс экономит наше время на поиск информации. Telegram позволяет общаться с друзьями даже на расстоянии. Через Ozon и Wildberries можно заказать товары прямо домой и не тратить время в очередях.
У нас больше свободного времени, чем когда-либо и мы тратим его на просмотр милых видео с котиками и пересылку мемов. Самое интересное, что мы прекрасно осознаем бесполезность такого времяпрепровождения, но ничего не можем с этим поделать.
В одном из последних опросов 85% респондентов заявили, что технологии оказывают негативное влияние на их жизнь: отвлекают от внимания от действительно важных вещей и перегружают информацией.
42% россиян считают, что у них есть интернет-зависимость, это следует из результатов опроса, проведенного порталом Superjob. 11% опрошенных однозначно уверены, что находятся в состоянии интернет-зависимости, еще 31% скорее уверены в этом.
Технологии должны были позволить нам самим определять где, когда и как мы будем работать. В результате теперь мы работаем постоянно.
Мы уходим с работы, но остаемся на связи. Дома проверяем электронную почту, отвечаем коллегам в рабочем чате. Со временем граница между рабочей и личной жизнью стирается окончательно.
Была такая производственная история несколько лет назад.
Представитель заказчика поднял непонятный для меня скулёж, что как то неправильно происходит у нас производство. Продукция производилась в нескольких цехах последовательно, а представители находились у нас на комбинате непрерывно, им выделили несколько кабинетов с техникой. Жаловались они генеральному, разбираться направили меня.
В агрегаторе moscowi.ru - добавил статей на тему финансов и it.
Первый вопрос - у них нет всей документации на продукцию. Такого быть не могло, поскольку документация шла через меня и мы дополнительно делали целых два комплекта документации только для них. Полистал их подшивки документов - какие-то обрывочные данные, не по порядку номеров, не по датам. Журналов учёта документации нет, архив в беспорядке - а им выделили помещения для этого и даже персовнал комбината для помощи при необходимости. Сами эти представители корчат из себя бизнесменов у которых за воротами серьёзные бизнесы, а здесь они просто, что бы стаж шёл. Ну и знаний и пониманий процесса у них соответственно нет.
Второй вопрос - в цеху нет заготовки, мы срываем их заказ. Какое им дело до заготовки вообще не понял, это руководство комбинатовского цеха как то через них решило сказать, что план не будет выполнен по независимым от них причинам. Пошёл на склад цеха и там под горой производственного мусора в виде брака, окалины, доработки нашел заготовку.
Тут все стоявшие единой кучкой стали ныть что ей же три года, как они могут брать её в работу, да и документов на неё уже нет.
Документы им присылались в двух экземплярах - один для цеха, второй для заказчиков. Срок хранения документации по закону 45 лет (есть специальный закон по этому вопросу). У заказчикая документацию уже листал, нет смысла там что либо искать, они вообще не работали в этом вопросе. Посмотрел документы в цеху - ситуация аналогичная. Почему так? - да кто его знает - часть нашел в контейнерах с мусором, часть персонал забирал домой печь топить, подшивки бессистемные.
Забрал кран и вытащил из мусора заготовки на месяц работы цеха. Там было больше, только у меня время закончилось, вызвали на другой цех. Отдал команду работать на этой заготовке. Опять пошёл ропот - она же ржавая.
Тут уже я напрягся от размышлений, кто из нас не понимает технический процесс - "это заготовка, пройдёт целую линию, в которой находится печь для нагрева, в ней вся окалина обгорит, потом целая линия в которой произведётся продукция - какая окалина вам мешает?".
У меня с документацией порядок, могу восстановить - дал команду своим на выдачу дубликатов для заготовки. Руководству цеха сказал, что бы работали на этой заготовке. Они мне не подчинялись и попытались это оспорить у зама генерального, только им повторили то-же самое.
Третий вопрос - почему заготовка приходит в разных партиях с разным объёмом? Опять не понял что им до этого вопроса, всё в рамках технологии и технической документации. Но тут они как-то уже вынесли вопрос на генерального директора и мне дали команду разобраться.
В процессе разбора выявилось немыслимое - после сталеплавильного цеха партии действительно бессистемно разбивались на части. И больше того, они обрывали прослеживаемость партий, что вообще было за гранью понимания. Системы электронного учёта это почему-то не выявляла, на бумаге в журналах тоже всё было перепутано. Всё происходило в рамках одного небольшого цеха, даже не подозревал о таком.
Как это могло происходить много лет я не знаю, множество людей обязаны были за этим следить. Это было запрещено внутренними инструкциями, цех это делавший категорически это отрицал, пока не стал вопрос кого увольнять за это.
Тут уже покаялись и заверили что больше не будут. Тогда никого не уволили, что бы заказчик не узнал о бардаке царящем на комбинате.
Лучше всего экономический термин «ошибка невозвратных издержек» объясняет старая индейская поговорка – «When the horse is dead, dismount» или «Лошадь сдохла, – слезь». Если обращаться к русскому творчеству, то лучше всего подходит «что упало, то пропало».
«Мертвая лошадь» - это невозвратные издержки, затраты, которые мы уже понесли в прошлом, их никак нельзя изменить решением в настоящем или будущем. Бетонный фундамент нельзя разобрать на цемент и песок. Если полить цветы, нельзя собрать воду обратно, если Вы вдруг передумали.
Рациональный экономический агент не учитывает невозвратные издержки при принятии решений. Люди оглядываются на свои издержки постоянно. Отличить живую лошадь от мертвой не так просто, как может показаться.
Винс заплатил тысячу долларов за абонемент в теннисном клубе. Через два месяца у него развился теннисный локоть . Игра стала причинять боль, но Винс упорно занимался до тех пор, пока боль не стала совсем невыносимой. Он просто не хотел, чтобы пропадал абонемент.
Я несколько лет писал диссертацию по экономической безопасности. Работа была проделана колоссальная и, как оказалось, совершенно бесполезная. Оглядываясь назад, стоит признать, что бесперспективность выбранной темы и направления работы я понял достаточно быстро. Но, все равно продолжал писать, ведь уже вложил столько времени и сил.
В общем, все мы немного Винс. Попробуем разобраться, как избежать ошибки невозвратных издержек. Для этого обратимся к профессионалам.
Должность Астро Теллера (он на картинке) звучит максимально необычно - «капитан выстрелов по луне» и генеральный директор компании Х.
Х независимая организация, которая входит в холдинг Google Inc. Ее основная миссия «улучшить жизни миллионов, даже миллиардов людей». Один из слоганов организации – «десятикратный рост, а не десятипроцентное улучшение».
«Выстрелы по луне» - это проекты, которые могут обеспечить такой рост и «перевернуть мир», при этом в срок от 5 до 10 лет технология уже должна выйти на рынок, иначе возникает риск, что она устареет, пока до него доберется.
Астро Теллер лично отбирает идеи, в которые компания инвестирует. Даже если Вы огромная транснациональная корпорация Ваши ресурсы все равно ограничены. Поэтому, помимо тщательного отбора, Теллер старается особое внимание уделять «мёртвым лошадям». «Капитан» считает, что каждый доллар, вложенный в бесперспективный проект, лишает компанию возможности развивать идеи, которые изменят мир.
Для принятия решений Астро Теллер придумал интересную модель для принятия решений и внедрил ее в своей организации.
Обезьяна и пьедестал
Представьте, что у Вас появилась блестящая бизнес идея – обезьяна на пьедестале, которая жонглирует горящими факелами. Разместить подобное зрелище в любом людном месте и можно грести деньги лопатой.
Теллер отмечает, что для достижения успеха Вам необходимы 2 вещи: дрессированная обезьяна и пьедестал.
Люди строят пьедесталы различной сложность со времен Древней Греции. Вы можете приобрести готовый в интернете, заказать в мастерской и так далее. Вариантов масса.
С другой стороны, обучить обезьяну жонглировать факелами может быть не так и просто. Это и есть основная сложность между Вами и денежным потоком, который принесет этот аттракцион.
Астро считает, что необходимо фокусироваться на самой сложной части задачи. Великолепный пьедестал ручной работы совершенно бесполезен в контексте данного проекта, если нет обезьяны, обученной жонглировать факелами.
Несколько лет назад компания Х рассматривала амбициозный проект по созданию вакуумного поезда больше известного как hyperloop. Концептуально идея была очень хороша. Построить необходимую инфраструктуру тоже не составляло особых проблем. Основной вопрос заключался в том, насколько новый вид транспорта будет безопасным.
Теллер с командой пришли к выводу, что ответить на этот вопрос можно только запустив поезда на линию. Необходимо построить несколько пьедесталов прежде чем понять получится ли вообще научить обезьяну жонглировать факелами.
Поэтому компания Х отказалась от реализации этой идеи.
Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые публикации.
В 2022 году продажи готовых блюд и кулинарии в торговых сетях составили 5,8% от всего объема продукции. По итогам 2022 года объем производства составил 216 тысяч тонн, что на 27% больше предыдущего года.
Это изменение пищевых привычек понято и вполне объясняется темпом современной жизни. Но, кроме того, изменились и наши критерии для выбора продуктов. В одном из исследований экономисты пришли к выводу, что визуальные качества еды вышли на первое место.
Запечатанный контейнер с едой предоставляет не так много возможностей. Понятно, что в основном, приходится ориентироваться на внешний вид, потому что остальные источники информации (запах, вкус и т.д.) для нас закрыты.
От рынка до супермаркета
Продуктовый магазин Джона Боуэна в Аллентауне, Пенсильвания, 1920 год. Источник: Lehigh County Historical Society/Wikimedia Common
Первые супермаркеты начали появляться в 1920 в Нью-Йорке на базе бакалейных лавок. Можно сказать, что это была продуктовая революция. До этого, чтобы купить необходимое Вам бы пришлось обойти несколько точек на рынке. Зайти к мяснику, потом в овощную палатку, забежать за непродовольственными товарами.
В бакалейной лавке нового типа можно было найти все это, сэкономив существенное количество времени. Широкий ассортимент, яркий свет, цветная реклама, чистота и порядок. Можно понять, почему городские жители стали отдавать предпочтения магазинам такого типа.
С другой стороны, на рынке, чтобы оценить качество, использовали полный спектр чувств. Запахи, внешний вид и текстура продуктов позволяли Вам выбрать более качественный стейк себе на ужин. Кроме того, на рынке принято общаться с продавцом и другими покупателями. Обратная связь тоже помогала с выбором.
Изначально ассортимент бакалейной лавки составляли консервированные продукты. Вряд ли есть смысл нюхать консервы, чтобы определить их срок годности.
Эта особенность повлияла и на новые магазины. Внешний вид быстро стал основным критерием для выбора продукции.
Уже к середине 20 века продуктовый «шопинг» уже сильно походил на современный. Вступать в дополнительные разговоры с продавцами и покупателями относительно качества товара стало немного неуместно.
Стандартизация чувств
Изменения затронули всю пищевую цепочку от производителей до торговых сетей, которые реализовывали продукцию. США находились на пике агрокультурной революции. Развитие массового производства, системы транспортировок и холодильных технологий существенно расширили ассортимент.
В это же время происходит стандартизация внешнего вида. Производители предпочитают использовать общие цветовые гаммы. На это также повлияло развитие рекламы.
Цвет превратился в основной способ привлечения клиента. Запах, например, достаточно сложно отразить на рекламном плакате. Поэтому, производители бросили все усилия, чтобы найти «правильный» цвет товара, который привлечет покупателя.
Показателен, следующий пример. Во Флориде особенный климат, поэтому большая часть персиков созревала, когда их шкурка еще оставалась зеленоватой.
Однако, производители считали, что зеленые персики не будут пользоваться спросом, несмотря на то, что они были сочными и спелыми. Поэтому с 1930 года зеленые персики начали подкрашивать. К середине 1940 уже больше 70% всей продукции было крашенным.
Когда этот факт стал известен широкой общественности, то серьёзно всколыхнул американское общество. Дошло до разбирательств в Верховном суде. При этом, потребители, которые возмущались по этому поводу, все равно упрямо считали, что спелые персики не могут быть зелеными.
С развитием технического прогресса грань между натуральным цветом и искусственным стала размываться сильнее. В середине 19 века химические компании представили различные добавки, которые позволяли сохранять консервированному мясу «свежий» красноватый оттенок.
От общения к самообслуживанию
Изменения коснулись и социальных взаимодействий при покупке товаров. Первый магазин самообслуживания появился в далеком 1917 году. И первое время никто из продавцов или покупателей не был сильно доволен такой системой.
На тот момент, все считали, что покупка невозможна без определенного взаимодействия «лицом к лицу» с продавцом. Отчасти по этому, некоторые отделы (например, бакалея) перешли на самообслуживание гораздо позже.
Со временем все изменилось. К 1950 году большая часть магазинов в США уже работала на самообслуживании. В результате внешний вид продукции стал еще более важен, потому что покупатель теперь полагался только на свои глаза, не рассчитывая на помощь персонала.
Магазины превратились в настоящую ярмарку цветов. Ярко красное мясо, бриллиантово-зеленый шпинат и солнечные мандарины. После Второй Мировой войны технологи еще больше шагнули вперед. Флуоресцентные лампы создавали прекрасное освещение. Целлофан позволял увидеть «настоящее» качество еды через упаковку. Теперь не обязательно общаться с продавцом, чтобы выбрать себе готовый ужин.
Стандартизация и маркетинг повлияли не только на то, как мы выбираем еду, но и заменили нам общение во время этого процесса.
Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые публикации.