Мнение опытного техдира

Лично я стараюсь от менеджеров с «серьёзным» IT бэкграундом держаться подальше. Особенно если они не у меня в команде, а у какого-нибудь CPO, и я не могу их уволить.

Такой менеджер как бомба замедленного действия. Рано или поздно ему сорвёт резьбу, он потеряет берега и полезет в чужой огород:

• начнёт указывать программистам, как именно поля в базе называть и где их хранить;

• будет спорить с техлидом про архитектуру и кеширование;

• задачи начнёт писать, указывая в какой именно строке в коде что нужно исправить;

• соберёт на созвон всю команду разработки и будет там доказывать, что он прав.

И заканчивается это всегда одинаково — тимлид мне пишет: «Валер, я с этим куском менеджера больше не могу работать. Или он уходит, или я»

Так что, дорогой менеджер, займись уже своими обязанностями! Прорабатывай стори и требования, анализируй рынок, следи за бизнес-метриками, пиши отчёты, отвечай за роудмап и OKR, общайся с клиентами и стейкхолдерами. Перестань уже контролировать скорость и качество разработки через микроменеджмент программистов. Мы без тебя с этим справимся.
👿 Источник

Мнение опытного менеджера из Яндекса

Очередной тех.дир пишет: «менеджеры не должны шарить в технике!»

1. Боится, что его поймают на завышенных оценках

2. На том, что команда вместо оптимизации пилит очередной микросевис.

3. Святая вера, что писать код - самый-самый уникальный навык в мире.

Менеджер, должен шарить в технике и вот почему:

1. Написание кода - не более 25% времени от разработки.

2. Разработка - это не про код. Это про его поддержку, процессы, когда все рухнуло и т.п. И, поверьте, невозможно строить процессы, если ты нифига не понимаешь.

3. А что за управление родмапом и рисками, если менеджер даже не понимает, в чем суть задачи?

4. По вашему дирижер не умеет отличать инструменты? Должен ли он уметь играть на всех инструментах и быть лучшим музынкантом? Нет! Но он должен разбираться в музыке!

5. Задача менеджера - направлять команду к результату. А когда ты не понимаешь, кто и что делает, максимум - выполнение KPI, чисто, если повезет

6. Ты изобретаешь велосипеды из Excel. Не зная, что у вас в компании уже есть CI/CD, ты запускаешь ручную проверку в Notion. Зачем? Ну потому что "нужно контролировать". И создаешь ещё больше ручной работы для тех, кто и так завален багами.

7. Ты начинаешь мешать. Активно. У тебя есть время — потому что ты не разбираешься в технике. А значит, ты ходишь по митингам, предлагаешь "улучшения процессов", делаешь презентации. И вместо пользы — шум.

   😇 Источник

Трафик-менеджер выбирает подходящие рекламные каналы, тестирует гипотезы, контролирует бюджет и следит за окупаемостью. Он постоянно анализирует эффективность активных кампаний: если объявления не приносят лиды, то меняет настройки, креативы или аудитории.

Такие специалисты востребованы в разных сферах digital-маркетинга: в digital-агентствах для настройки рекламы по запросу клиентов. Или в компаниях, которые продвигают свои продукты: интернет-магазины, образовательные платформы. Можно трудиться и на фрилансе.

Задачи трафик-менеджера

1. Настройка таргетированной рекламы в соцсетях

Перед запуском кампании трафик-менеджер тщательно планирует ее параметры:

• подбирает по интересам, поведению и демографии;

• определяет точное ограничение по регионам показа;

• настраивает расписания показов;

• устанавливает дневные лимиты расходов.

Например, продвигая зооателье, трафик-менеджер выберет аудиторию, которая интересуется модой для питомцев, установит географические ограничения в соответствии с зоной обслуживания и запланирует показы в часы наибольшей активности.

2. Работа с контекстной рекламой

Ее нужно настроить так, чтобы она показывалась целевой аудитории. Для этого трафик-менеджер:

• анализирует запросы, которые вводят пользователи, например «купить iPhone недорого» или «ремонт холодильников с выездом»;

• отбирает самые популярные фразы и создает под них точные объявления с четкими призывами к действию: «акция сегодня», «звоните сейчас»;

• учитывает сезонность спроса и особенности аудитории: например, летом можно усилить рекламу кондиционеров, перед Новым годом — подарков.

В зону ответственности трафик-менеджера входит и участие в создании рекламных материалов. Он формулирует идеи для объявлений, ставит задачи дизайнерам и копирайтерам, тестирует разные варианты креативов.

3. Аналитика и гипотезы

Трафик-менеджер следит за ходом рекламной кампании и ее результатами — для этого ему нужно освоить работу с Яндекс Метрикой. Он должен хорошо ориентироваться во всех ключевых метриках из отчетов, чтобы оценивать успешность продвижения, определять эффективные каналы и перераспределять бюджет.

Чем трафик-менеджер отличается от интернет-маркетолога

Трафик-менеджер фокусируется на точечном привлечении клиентов через рекламу: контекст, таргет, тизеры. Его задача — настроить кампании так, чтобы каждый рубль бюджета приносил заявки или продажи.

Интернет-маркетолог работает шире: он управляет трафиком и разрабатывает стратегию продвижения, анализирует рынок, занимается SMM, email-маркетингом и даже офлайн-активностями.

Сколько зарабатывает трафик-менеджер

В 2025 году начинающий трафик-менеджер может зарабатывать 50 тысяч рублей в месяц. Специалисты грейда middle — до 100 000 рублей. Senior работодатели готовы предложить оклад от 130 000 до 200 000 рублей. В Москве — еще выше, до 300 000 рублей.

Фрилансеры могут увеличить заработок за счет процента от рекламного бюджета — 5–15%. Например, если на кампанию выделили 1 000 000 рублей, то дополнительный доход составит 50 000–150 000 рублей.

Плюсы и минусы профессии

➕ Быстрый старт — освоить профессию можно с нуля за 7 месяцев.

➕ Творчество — трафик-менеджеры создают креативные рекламные стратегии и тестируют новые подходы.

➕ Развитие в аналитике — регулярная работа с данными помогает совершенствовать способность разбираться в цифрах и различных маркетинговых метриках.

➕ Возможность осваивать другие направления маркетинга и сменить карьерный путь, например стать контент-маркетологом, таргетологом или даже продакт-менеджером.

➖ Стресс — результаты рекламных кампаний могут не оправдывать ожиданий и привести к финансовым потерям клиента.

➖ Работа с большим объемом данных — придется часто просматривать статистику, сопоставлять и анализировать цифры.

➖ Высокая конкуренция среди новичков — важно постоянно учиться и набирать опыт.

Как стать трафик-менеджером с нуля

Можно заниматься самостоятельно или записаться на курс «Трафик-менеджер» от Яндекс Практикума. За 7 месяцев научим настраивать и запускать рекламные кампании на фрилансе и в найме. Поработаете с реальными кейсами и добавите их в портфолио. А после окончания учебы покажем, как составить привлекательное резюме и успешно пройти собеседование.

Начните учиться бесплатно — получите представление о профессии и программе курса перед тем, как принять окончательное решение.

Профессии в менеджменте

Проджект-менеджер — все, что нужно знать о профессии и о том, как ее получить.

Кто такие продакт-менеджеры — и как стать одним из них.

HR-менеджер — кто это и чем он занимается.

Кто такой финансовый менеджер — чем он отличается от бухгалтера и сколько зарабатывает.

Рабочие процессы

Как эффективно организовать рабочий процесс — учимся продуктивно работать и успевать отдыхать.

Что такое команда — разбираем одно из главных понятий в менеджменте.

Что такое бэклог — и как использовать его в проекте.

Как работает диаграмма Исикавы — те самые «рыбьи кости», которые помогут найти причины проблемы и решить ее.

Как продакт-менеджеры могут использовать юнит-экономику — спойлер: пригодится для планирования, но не только.

Управление и наставничество

Лидер — кто это и как им стать.

Что почитать начинающему руководителю — 12 книг о менеджменте.

Пирамида управления в менеджменте — что это и чем она полезна компании.

Эффективность команды — что это и в чем измеряется.

Как эффективно управлять командой в 2025 году — 4 простые вещи, о которых часто забывают менеджеры и руководители.

Как искать специалистов в команду — советы, которые помогут подобрать лучших.

Как принимать решения, когда ничего не понятно — смотрим на проблему со стороны психологии и принимаем взвешенные управленческие решения.

Как увольнять сотрудников по закону — деликатная тема, которая рано или поздно коснется каждого руководителя.

Коммуникация

Как работать с возражениями клиентов — техники и методы отработки.

Как эффективно работать с критикой — советы и пошаговое руководство от психолога.

Все про питчинг — что это такое, какие у него задачи, цели и принципы.

Что такое деловой этикет — и как его соблюдать.

Хотите развиваться в менеджменте и наставничестве? Повышайте квалификацию на курсах для опытных специалистов от Яндекс Практикума. Сможете претендовать на повышение и более высокую зарплату.

А если еще думаете о старте карьеры в IT, проходите наш бесплатный курс о профессиях в менеджменте — он поможет определиться и уверенно стартовать. А мы дадим все нужные знания, поддержим и поможем подготовиться к собеседованиям, чтобы быстро найти первую работу.

1. увеличить продажи имеющимся клиентам

Как два пальца, ёпта…

(На деле — не всё так просто. У клиентов бывают лимиты на объёмы закупок у одного поставщика. Да и конкуренты тоже не спят - играют на том же поле и теми же приёмами.)

2. отжимать долю рынка у конкурентов.

Звучит бодро: «Завоюем рынок!»

А на практике — как занять лежак в Геленджике: народу море, все с полотенцами, и в бой идут и бабушки, и дети.

Для этого нужно качать базовый сервис (сроки и качество) - но над этим и так каждый день все работают (якобы). Плюс, демпинг - но на этом EBITDу не вырастишь, как вы понимаете (упадёт и заплачет).

3. поднимать цены, добавляя экстра-сервис и формируя новые ценностные предложения.

В идеале - чтобы и клиент сказал: «Вау!», и конкурент в слезах ушёл в закат.

То есть объяснить, что вы теперь не просто завод, а «экосистема с заботой, как у мамы дома».

(Но вы-то знаете, что у мамы дома всё держится на скотче и вкусных свиных котлетках.)

4. входить в новые продукты и рынки.

Типа «а давайте теперь делать дроны!»

«но у нас же теплицы…»

«и чо?»

«а, ну… ладно»

5. При этом, нужно не забывать о марже.

То есть работать не только с ценами на ГП (которые рынок особо не даст поднять), но и с затратами:

- переменные — сырьё, упаковка, расходники и т.д;

- постоянные — повышать производительность, чтобы больше делать тем же составом.

Другими словами, и сырьё дешевле, и производительность выше, и чтобы при этом рабочие не ушли в монастырь от переутомления.

...............

Вот из этих букв «Ж», «О», «П» и «А» нужно собрать слово «СЧАСТЬЕ», а получается почему-то слово «СТРАТЕГИЯ».

Так и появляются стратегические цели предприятия. Насколько увеличить продажи, сократить сроки офферов, ускорить поставки, повысить производительность, купить оборудование, уволить Кунислава из логистики (ну пожалуйста!) и т.д.

Под это всё нужны ресурсы: люди, площади, станки, техника, услуги психотерапевта для HR и главного механика - ну, обычное дело.

Всё это складывается в фин.модель, делают ТЭО, выводится EBITDA — помесячно и на год.

Конечно же, на неё без слёз не взглянешь. Помимо новых хотелок, есть ещё старые долги: крышу латать, раздевалки чинить, канализацию раскопать, ППРы делать, зарплаты поднимать… Жизнь, в общем.

Ну и начинаются игры в кальмара в цифры. Магия, одним словом. Что-то режется, где-то маржу поднимают, где-то продажи добавляют – до тех пор, пока не получится целевая EBITDA.

Потом идут защиты бюджетов. Это как КВН, только без шуток и с угрозой увольнения.

Всего пара заходов и душераздирающих презентаций - и в добрый путь. С закрытыми глазами и надеждой, что всё это реально можно реализовать.

Дальше на основе стратегии и утверждённого бюджета строятся программы развития по отделам.

Кому что сделать, кого нанять, чему обучить, сколько молебнов заказать — чтобы достичь того, что директор пообещал совету директоров.

Как говорил один из персонажей в Дне Радио: «Я отмазался, теперь ваша очередь…»

Шутка, конечно же. Директору нужно все эти программы тоже принимать, корректировать, усиливать и контролировать. Иначе ничего не взлетит...

И вот все планы написаны, все цифры подбиты – начинается новый год.

И вот здесь можно уже говорить про P&L – шоу (не путать с БДСМ-шоу! Хотя…).

Он же - отчёт о прибылях и убытках.

Он же - ОПиУ.

Он же - «Опа! И Убытки!»

По сути – это оперативный бюджет на каждый месяц. Его план и его факт.

Как говориться: «В теории: теория и практика – это одно и то же. А на практике - нет».

Конечно же, всё пойдёт не так, как запланировано. Как говорил наш знаменитый Тайити (славься имя его) Оно: «Нет ничего важнее планирования, хотя ваши планы – это полная хрень».

Но бюджет, а потом и P&L – это как маяк в тумане. Вектор. Он не спасёт, но поможет не свернуть совсем не туда.

В конце каждого месяца формируется прогноз на следующий.

Сколько продадим? С какой маржой? Что произведём? Что потратим? Сколько заработаем?

И особая строка — «Шеф, всё пропало».

Прогноз показывает – как далеко мы находимся от бюджета. На этом этапе есть последний шанс что-то предпринять и скорректировать. Результат находит отражение в прогнозном P&L.

В общем, P&L построили. Осталось построить реальность под него: все входят в новый месяц и начинают пытаться сделать то, что запланировано. Плюс, реализовывают свои программы развития, амбиции и творческий потенциал.

По результатам месяца — в P&L вносится факт, анализируются отклонения:

Что пошло не так? Почему? Кто виноват? (спойлер: все)

Что будем менять?

Руководители готовят отчёты под заголовком: «Что у нас пошло не так и почему я всё равно молодец», защищают у директора.

Себестоимость есть, прибыли нет, настроение рабочее.

И все вместе думают, что делать. А делать всегда есть что, можете не сомневаться.

И так — по кругу. Год за годом. Цикл кармы завода.

Но чтобы результаты не были сюрпризами и не накрывали, как грипп в середине марта, есть ежедневные и еженедельные срезы. Это как градусник в заднице у завода — показывает: уже пора паниковать или пока можно дожить до пятницы.

Но об этом тогда в следующий раз. Как и то, за что трахают директоров заводов. (Сюрприз!!! Да, их тоже трахают. И ещё как...)

Всё описанное выше не всегда работает в полной мере и в полную эффективность. Где-то обкашляли на словах, где-то договорились, где-то оперативно порешали. Но общий вектор, думаю, понятен.

Пишите – не стало ли повествование слишком занудным? А то я волнуюсь))))

Ну и дайте знать – как у вас?

Часть 1

Преимущества

• Полнофункциональная бесплатная демонстрационная версия, для доступа к которой не требуется регистрация или предоплата. Просто заходите, смотрите, пользуетесь, изучаете возможности;

• Нет ограничений по иерархии задач. Если вы делегируете задачу ниже (подчинённым), то система составляет полную визуальную карту подзадач;

• Техподдержка в Telegram;

• Подробный и наглядный справочный раздел. Обучающие видео;

• Для работы нужен только браузер и доступ к сети Интернет (+есть мобильные приложения для Android и IOS);

• Удобные статусы задач;

• Разные форматы отображения проектов: диаграмма Ганта (сетевой график), табличный вид, календарь и привычный многим IT-шникам канбан;

• Есть возможность сравнения (сопоставления) календарей выбранных сотрудников;

• Простой запрос промежуточных итогов по задачам;

• При отказе от задачи сотрудник может пояснить причину;

• Удобный поиск с фильтрацией по типам контента;

• Место на сервере без жёстких лимитов;

• Текстовые и аудиозаметки;

• Мастер перераспределения задач сотрудника при его увольнении;

• Импорт и экспорт данных;

• Нет разделения функций по тарифам. Клиент получает всё и сразу.

Недостатки

• Нет API и внешних интеграций (если не считать штатное решение для работы с Документами Google);

• Статусы задач и проектов жёстко заданы на уровне системы, переопределить их на свои не получится;

• Нельзя просто создавать подзадачи. Иерархия реализуется только за счёт делегирования;

• Нет возможности привязки своего домена;

• Уведомления рассылаются в браузер, на почту или в мобильное приложение – нет оперативных Telegram-уведомлений;

• Чаты не адаптированы для обсуждения графических макетов (нельзя ставить пометки на изображениях, для этого придётся использовать внешние инструменты).

Цены (тарифы)

Стоимость подписки зависит от количества учётных записей и от периода предоплаты:

• 1-100 сотрудников – от 320 до 400 руб./месяц за каждого;

• 101-200 сотрудников – от 304 до 380 руб./месяц за каждого;

• 201-1000 сотрудников – от 288 до 360 руб./месяц за каждого.

BIPULSE

Интересный сервис от компании SigmaLab (г. Санкт-Петербург), специализируется на управлении сразу целыми портфелями проектов. Решение BIPULSE успешно используется в крупных российских компаниях из разных отраслей: финтех, ритейл, консалтинг и т.п. Это стало возможно благодаря услугам профессионального реинжиниринга и внедрения на местах (с обучением и аттестацией).

Программа хорошо документирована, интерфейс не требует долгого привыкания, но без погружения в предметную базу освоиться новичкам будет сложно. Сервис рассчитан на профессионалов, которым нужно управлять разнородными командами. При этом вы получаете доступ к специфическим метрикам: здоровье проекта (диагностика качества), объём запланированной работы, прогноз занятости и т.п.

Преимущества

• Решение поддерживает разные методологии управления проектами, в том числе достаточно сложные, такие как метод критической цепи;

• Идеально подходит для работы с большим количеством одновременных/параллельных проектов (от 20 и более), в том числе, которые ведутся и обслуживаются в разных платформах;

• Встроенные алгоритмы для расчёта сроков завершения задачи и проектов;

• Ряд готовых интеграций с популярными PPM-сервисами и программами (Trello, Jira, MS Project и т.п.), возможность разработки под заказ;

• Автоматически считается буфер проектов (подходит для проектов с ограниченными ресурсами);

• Наглядное представление действий в панели управления руководителя проектного офиса;

• Оригинальная разбивка задач по спринтам – получается легко отслеживаемый поток (для SCRUM-методологии);

• В программе можно управлять сотрудниками (учитывать их в работе), у которых нет профилей в системе – ведь это тоже ресурс;

• Есть возможность развёртывания сервиса на вашем сервере (коробочная редакция);

• Элементы геймификации (для стимулирования и мотивации).

Недостатки

• Нет никаких дополнительных функций (ERP, CRM, документооборот и т.п.);

• Отсутствуют нативные мобильные приложения, только WebApp (не будет доступа к оперативным уведомлениям/оповещениям через шторку);

• Нет возможности сопоставления календарей сотрудников;

• Тарифы разделены по количеству пользователей и обслуживаемых проектов. Нельзя купить облако на фиксированное число рабочих мест – только пакетами;

• Цены на коробочную редакцию договорные;

• Заявленная техподдержка в Telegram реагирует на обращения крайне медленно;

• Редкий цикл обновлений;

• Плохо подходит для управления одиночными проектами;

• Демоверсия предоставляется всего на 14 дней;

• Размер дискового пространства – от 250 до 500 Мб на пользователя. Это крайне мало. А так как готовых интеграций с облачными хранилищами нет, вам придётся обмениваться ссылками.

Цены (тарифы)

Облачные подписки:

• 1 пользователь, 100 проектов – от 2500 руб./месяц;

• 10 пользователей, 100 проектов – от 15000 руб./месяц;

• Безлимит по количеству пользователей и проектов – по персональному коммерческому предложению.

ADVANTA

Компания-разработчик позиционирует свой продукт как проектную ERP-систему, полную и более удобную замену Microsoft Project. Несмотря на совместимость с различными методологиями, включая гибкие подходы, ADVANTA основной упор делается на системы управления с указанием чётких ключевых показателей (KPI). Поэтому внутри сервиса есть всё необходимое для строгого контроля: сроки, ответственные, контрольные точки, система мотивации персонала и многое другое.

В перечне услуг «Адванты»: внедрение продукта на предприятиях и адаптация системы под нужды и особенности заказчиков. Сервис умеет интегрироваться с разными смежными продуктами и решениями для бизнеса, включая таск-менеджеры, системы электронного документооборота, классические ERP-системы и т.п.

Разработка программных продуктов ведётся с 2007 года, главный офис находится в Екатеринбурге. Изначально система называлась «Офис Управления Проектами – РМО».

Преимущества

• Сервис подходит для ведения портфелей разнородных проектов;

• Работа осуществляется через единый корпоративный портал (SaaS-сервис со всем необходимым для общения, контроля, постановки задач, ведения статистики);

• Совместимость с разными корпоративными стандартами и методологиями ведения проектов;

• Упрощённый интерфейс и настройки, рассчитанные на обычных бизнес-пользователей, а не на профи;

• Возможность развёртывания на вашем сервере;

• Единая лента событий, позволяющая держать руку на пульсе;

• Специальные разделы для записи идей и хранения закладок;

• Отображение проектов в формате сетевого графика (диаграмма Ганта), ресурсного плана или графика загрузки ресурсов;

• Реестр контрольных точек и инструменты для управления рисками проектов (оценка+модерация);

• Можно приобрести бессрочные лицензии (за возможность получения обновлений нужно будет доплачивать не более 20% от стоимости текущих лицензий);

• Встроенный табель учёта рабочего времени;

• Визуальный конструктор объектов управления;

• Хранилище документов проекта с контролем версий;

• Внутренний мессенджер с групповыми и личными переписками;

• API для интеграции внешних сервисов.

Недостатки

• Файловое хранилище SaaS-версии продукта строго лимитируется – не более 50 Гб на все аккаунты (до этого порога расчёт ведётся по норме 0,5 Гб на одно рабочее место). Дополнительное пространство приобретается по отдельной подписке;

• Для малого бизнеса действуют ограничения – минимальный платёж за лицензии не менее 150 тыс. руб., купить можно только 10 лицензий и более (даже если у вас меньше рабочих мест);

• Список готовых интеграций слабый. В приоритете продукты «1С» и почтовые сервисы. С большой вероятностью придётся задействовать API;

• Очень высокая сложность настройки для администраторов (особенно при установке серверной версии);

• Нет мобильных приложений.

Цены (тарифы)

• Бессрочные лицензии – цены в рамках персональных предложений. За возможность обновления – доплата 20% в год.

• Коробочная версия (работа на вашем сервере) – от 500 тыс. руб. за внедрение.

• Тестовую версию можно запросить через форму – до 14 дней бесплатно.

ITSM 365

Группа компаний NAUMEN, которая курирует сервис ITSM 365, занимается разработкой, сопровождением и внедрением большого количества бизнес-продуктов и сервисов для крупного бизнеса в РФ. Головной офис работает в Москве. Вендор на рынке с 2001 года. Это одна из крупнейших IT-корпораций России. В списке ключевых продуктов значатся: системы управления IT-проектами, сетями, активами, контакт-центрами (включая платформы искусственного интеллекта и создания чат-ботов, есть наработки в сфере голосовых роботов), закупками, учебными процессами и т.п. NAUMEN также умеет и работает с Big Data и ИИ.

Если говорить непосредственно о решениях для управления проектами, то это однозначно SaaS-продукты ITSM 365. Они представляют собой готовые конфигурации для различных сервисных служб: внутри компании (ИТ-отделы, АХО, HR-службы и т.п.) или на аутсорсе. Отсюда и названия: Support, Outsource и Customer.

Преимущества

• Готовые тематические решения в формате «под ключ». Внутри есть встроенная CRM-система, каталог услуг, оргструктура, карточки сотрудников и т.п.;

• Легко интегрируются внешние сервисы (наличие CRM-функционала этому способствует);

• Автоматические бизнес-процессы для работы со входящими заявками, включая маршрутизацию контактов между отделами и сотрудниками;

• Ведение базы знаний;

• Система управления проблемами (инцидентами);

• Делегирование задач;

• Автоматический расчёт трудозатрат;

• Личные и командные дашборды (визуальные отчёты по ключевым метрикам);

• Обработка входящих email;

• Строгое соответствие стандарту ITIL v.3.;

• Учёт оборудования и запчастей (складской учёт и учёт оборудования клиентов).

Недостатки

• Узкая специфика, решения рассчитаны преимущественно на обслуживание клиентов, а не на общие методологии управления проектами;

• Нет отображения проектов и задач по ним в формате сетевых графиков или в календарном виде. Канбан-подход есть только для отдельных ролей пользователей. Диаграмму Ганта можно подключить в определённых тарифах за доплату;

• Одну задачу нельзя перепоручить одновременно нескольким сотрудникам;

• К задачам можно прикреплять только файлы или заявки;

• Нет системы работы с электронными документами (учёт, согласование, шаблоны и т.п.);

• Мобильные приложения требуют доплаты к тарифу.

Цены (тарифы)

Support:

• Lite – 5000 руб. за 5 лицензий.

• Standard – 20000 руб. за 10 лицензий (расширяются возможности настроек).

• Enterprise – 40000 руб. за 10 лицензий (повышается качество поддержки).

Outsource (по аналогии):

• Lite – 5000 руб. за 5 лицензий.

• Standard – 10000 руб. за 5 лицензий (расширяются возможности настроек).

• Enterprise – 40000 руб. за 10 лицензий (повышается качество поддержки).

Customer (тоже схожая система тарифов):

• Lite – 5000 руб. за 3 лицензии.

• Standard – 10000 руб. за 5 лицензий (расширяются возможности настроек).

• Enterprise – 40000 руб. за 10 лицензий (повышается качество поддержки).

Тестовая версия – 14 дней бесплатно.

Итоги

Кто бы мог подумать, что вопрос юрисдикции и возможности оплаты из РФ мог стать краеугольным камнем при выборе сервиса для ведения своих проектов. Но что есть, то есть. Вместе с тем, анализ узкопрофильных решений от российских разработчиков показал, что им есть, что предложить даже самым искушённым.

А если не видно разницы по функционалу, и к тому же везде вы получаете адекватную русскоязычную поддержку и сопровождение, то зачем искать что-то другое?