Экспертное мнение от Таксозавра по поводу арахиса «ОТЕЦ ОРЕХ»
Без комментарием хрум-хрум
Без комментарием хрум-хрум
⚡Несёшь покупочку домой, а приложению уже интересно твоё мнение о приобретении. Не хватает креатива на эпитеты в отзыв? Просто укажи стоимость и дату потребления. Помоги потреблять сочувакам и сочувихам! Возможно эффективных сов станет поменьше, да и поможешь не остаться с плюсом носом 😍
Столкнулся с такой вещью что попал в теневой бан на отзывы от авито.
Предоставляю услугу по себестоимости(ради отзывов). Народу в день по 10-15 человек. Прошу ставить отзывы. И... Все отзывы улетают как - накрутка и мошенничество. Раз ваша тех поддержка в лицо так заявляет.(но тут то понятно - тп по барабану - она просто пишет отписки не проверяя данные)
Идем далее - у меня есть все чеки оплаты. Все мои чеки оплаты. ФИО. Даты. Фото оказанной услуги. В общем абсолютно всё. Отсылаю данное авите и авита пишет - это не доказательство. Пусть покупатель оспорит.
Потрясающе - покупателю нечего делать как оспаривать. Но я иду дальше и прошу покупателей оспаривать, то что отзыв настоящий и авито им пишет - мы не видем фактов совершения сделки.
КАКИЕ ФАКТЫ Я ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ?
вот вам тикет авито. где для начала собрано 10 отзывов. по любому отзыву у меня есть.
обращение клиента.
перевод денег от клиента
мое получение денег от клиента (всё совпадает инициалы и время - мне переводят и я тут же оплачиваю)
чек об оплате услуги
пруф подтверждение от сайта что услуга получена (причем в услуге сказано ФИО клиента которое совпадает с плательщиком мне услуги - действительно разве это не док-во)
в некоторых случая пользователи пытались оспорить чтобы отзыв опубликовали
Просто к пониманию - что меня как добропорядочного продавца лишают отзывов. И что более цинично - после сделки человек оставляет отзыв. Его не публикуют. А затем вылезает - попросите покупателя оставить отзыв)))))
При этом левой компании Маяк https://www.avito.ru/user/6c3e4f078970a04c97f93ad5b3e0592a/p...
стабильно залетают новые левые отзывы. В принципе тут всё понятно - маяк через год наберет отзывов 50 и кого нибудь кинет и все будут ахать как так произошло.
На эти отзывы как таковые я конечно забил(хотя обидно донемогу, т.к. каждому человеку стараюсь помочь) - ну подумаешь 8 из 10 отзывов не публикуют. ведь каждый день мне залетает аж 2 отзывы с позволения авиты.
Что еще заметил почти все неопубликованные отзывы от обычных покупателей до 20 отзывов. Стабильно заваричивают. У кого 40 отзывов - его отзыв публикуют.
Как итог мошенники с проплаченными отзывами в топе. А честные продавцы которые делают по себестоимости - без отзывов. Действительно зачем их продвигать.
Итак где я подавал обжалование.
1 Чат авито - там не смотрят а глумятся.
2 претензию в помощи - там просто сказали накрутка и мошенничество
3 на почту авиты - там не ответили, в смысле ответили проверим и пропали
Зачем тут нужна тп?
я смог опротестовать 1 такой отзыв когда начинал. но когда дело пошло массово авито решило что нечего им работать.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Друг мой, шли в прекрасное и далекое мусорку под вывеской "Яндекс.Маркет". Они обманывают тебя с тарифами, а покупателей с ценами. Когда один товар стоит разных денег на разных аккаунтах. Это очередная пирамида, бабло яндексу.
Принимайте очередного человека, который столкнулся со службой поддержки сервиса авито и его недостатков.
Сам я на Авито продаю-покупаю года с 2011, кучу всего купил и кучу всего продал и всегда все было без проблем. И вот, в один субботний день 30 марта 2024 года, мне пишет человек с вопросами по поводу кроссовок, которые я продаю. На часть из них я ответил, после чего пошел собираться и уехал в гости, решив оставить продолжение диалога, так как уже опаздывал, на более удобный для меня момент. Сразу оговорюсь, оповещения по телефону у меня выключены, так как от авито приходит очень много спамных пуш-уведомлений.
Как оказалось данный человек продолжил писать мне весь вечер субботы и утром в воскресенье, обвиняя в игноре и в том, что сделка сорвалась, хотя мы ровным счетом ни о чем не договаривались. После того, как на следующий день включил компьютер, мне пришло уведомление в хроме о сообщении на авито, я зашел и увидел, что этот персонаж уже все для себя решил и настрочил обо мне гневный отзыв, я предложил ему встретиться, но он уже обидился. Ну ок.
Я обращаюсь в службу поддержки авито, чтобы обжаловать отзыв, как как в нем написана очевидная неправда, я так понимаю, там его рассматривает автоматическая система, поскольку решение приходит очень быстро. Отзыв оставляют, но оценку не учитывают, ну что поделать, думаю я, это лучше, чем ничего. Но нет, этот персонаж удаляет отзыв и снова пишет новый, который система снова учитывает в рейтинг, я снова отправляю жалобу и снова эту оценку автоматика авито мне не учитывает. Угадайте, что было в третий раз? Правильно, этот человек снова удалил свой отзыв, на котором не учитывалась оценка и написал новый, где оценка снова учитывается и мой рейтинг опять понизился с 5 до 4.6, только в этот раз от авито мне пришла отписка, что отзыв был оставлен без нарушения, на правильном этапе сделки и теперь с ним сделать ничего не получится. Прикольно, 2 раза нарушения в этапе сделки нашлись, а вот третий раз оказалось что все правильно, хотя отзыв по составу один и тот же, как и жалоба на него. @Avito.help, У вас там со скриптами все в порядке? Почему один и тот же человек может просто гадить в профиле, понижая рейтинг продавца из раза в раз просто удаляя свой отзыв и написывая новый, может пора бы ввести какие-то ограничения, потому что я уверен, что таких случаев уйма. Я уже 13 лет, почти с самого появления этого сервиса ни разу не подвел своих покупателей, о чем можно судить по моему профилю и тут попадается какой-то печальный и обиженный персонаж, которому вовремя не ответили.
А вот ответы авито.
Авито сами подтверждают, что этап сделки был неверный и оставляют отзыв, но не учитывают оценку в нем, которая влияет на рейтинг профиля.
Таких отписок было две, на обоих одинаковый текст, когда персонаж оставил отзыв в третий раз и я в третий раз обжаловал отзыв, видимо у авито что то сломалось и оказалось, что все было правильно, ниже два скрина на две моих жалобы, третью и четвертую.
На последнем скрине они дали более развернутый ответ, как будто бы упрекая меня в том, что я просто так воду мучу.
Резюмируя все это, скажу. Кто угодно может поставить вам плохую оценку в профиле авито, если вы, не дай бог, отвлечетесь на свои личные дела. Авито просто сочтет эту оценку справедливой, не смотря на ваши доводы и ему будет насрать, как на самом деле обстояли дела. Всем удачи!
Итак, будучи начинающим обезьяной с гранатой водителем хотела я купить знак !, но по ошибке заказала другой. Т.к. отказ был платным - решила продать его на Авито за те же деньги.
А в последнее время Авито не всегда присылает уведомления, то ли сайт тормозит, то ли интернет. Как бы там ни было, уведомление о новом заказе я пробакланила и увидела в последний день отправки, почти в 6 вечера, о чём и написала клиенту.
Почта у нас работает до 18 часов, я (офисный работник) тоже. Теоретически, могла бы отправить в обеденный перерыв, поэтому попросила клиента продлить срок заказа, у меня такой технической возможности не было.
Казалось бы, что может пойти не так?
Ответа я не получила, решила, что клиент купил в другом месте и успокоилась.
Потом открываю свой профиль и вижу отзыв, который испортил мой идеальный рейтинг (закатывает глаза от чувства собственного восхищения). Причём ладно бы возмутился, что заказ ждал-ждал (3 дня аж, причём сообщение написать не додумался), но меня ещё и обозвали мелочной. Вот с этого меня и бомбануло. Ибо по смыслу там получается что покупатель товар оплатил, а я его оставила себе. А ему что? Пустую посылку? Если я её вообще не успела отправить.
Я такая
Пишу Покупателю, мол какого хм... ты мил-человек так пишешь? Я ж тебя хм... просила. Думала, может он моё сообщение не увидел или первый раз замужем на Авито, не разобрался, чё да как.... Но нет.
Вот такой вот честный отзыв.
Обжаловать я его пыталась ТРИ раза. Я не против, что он написал про неотправленный товар. Я против того, что задевают мою честь, назвав меня мелочной и пишут достаточно двусмысленный отзыв. Что сказало Авито? Не видят нарушений, даже если отзыв звучит несправедливо - каждый имеет право поделиться своим мнением.
Вот так, товарищи. Если каждый день не заходите на Авито - пишите в объявлении, что Вы там не каждый день. Возможно это убережёт Вас от таких покупателей с их честными отзывами. Хотя, не факт.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
При выборе товаров в первую очередь обращаю внимание на отзывы. Стараюсь всегда написать правдивый и объективный (со свей т.з.) отзыв на купленный товар. Но оказывается сомнительные отзывы получаются и в рейтинге не участвуют, не зависимо от оценки и содержания. Уверен, это не я такой "уникальный" и большинство честных отзывов фиолетовая платформа просто режет и убирает из рейтинга. Значит оставляют только угодные продавцу. Значит грош цена отзывам стала. Печально.