Вышел трейлер сериала Chad Powers, 1 сезон, от Hulu.
Страна: США
Жанр: Комедия / Спорт
Дата выхода: 30 сентября 2025
Описание: Опозоренный квотербек колледжа по имени Расс Холлидей выдает себя за Чеда Пауэрса и вступает в испытывающую трудности южную футбольную команду, чтобы возродить свою футбольную карьеру.
Источник: Hulu
*Изображение сгенерировано ChatGPT
Прочла в группе @VKontakte, Jedi training отличный разбор того, каким должен быть хороший ответ агента поддержки. Всё верно — квест, структура, внимание к деталям и финалу. Теория отличная. Но давайте посмотрим, как это выглядит на практике.
Я 12 лет в поддержке и знаю, что главное — это не слова, а то, как эти правила работают в жизни. А в жизни часто всё наоборот:Пример из личного опыта.
11 мая я обратилась в поддержку ВКонтакте по вопросу стикеров за подписку на музыку. Ответ, который я получила:
Готово, добавили стикеры.
Если вы видите старые данные, выйдите, пожалуйста, из приложения и зайдите снова. Так данные на вашем устройстве обновятся.
Какие «старые данные»? Где они «обновятся»? У меня вопросов стало больше, чем ответов.
На уточнение «О каких данных речь?» последовал новый текст из скрипта:
У вас было 2 стикера из нового набора, теперь их 10.
Увы, но если вы не успели собрать стикеры из старого набора, то получить их больше нельзя. Дело в том, что с декабря 2024 года стикеры из прошлого набора ушли в историю и появился новый стикерпак, в который вам и добавили стикеры.
*Скриншот из чата с поддержкой VK
Где тут «ловим тикет, изучаем его, чтобы начать мини-квест»?
Где внимание к сути вопроса?
Где логика и анализ?
Вместо этого — сухие заготовки, которые не решают проблему, а создают ощущение, что сотрудник «отстрелялся» и пошёл дальше.
И вот в этом, пожалуй, самое больное место. Красивые принципы звучат отлично, но реальность такова, что часто клиенту приходится самому разгадывать квест из недосказанности.
Но реальность такова: клиенту приходится самому разгадывать квест из загадок поддержки.
Я не стану ставить Макс на свой телефон ни под каким предлогом. А тут ещё и в рекламе на Пикабе какая-то гейская штука вылезла. И какой смысл писать что-то что бы "узнал весь мир" если ничего реально интересного или смешного туда не пройдет?
это Александр Демидов, талантливейший музыкант, композитор.
upd: информация в названии поста обновлена, срача итак хватает.
В общем-то я не сторонник пиздежа в интернете, и сам требовал от модераторов принятия мер от чересчур оборзевших пользователей. Но любому, у кого русский язык - родной ясно, что в данном контексте данная фраза не является призывом к осуществлению террористической деятельности.
С другой стороны, также ясно, что данное решение суда вызывает негативное отношение к органам российской власти у большей части населения.
@VKontakte, для Вас ребята.
Так или иначе с поддержкой связан уже 10 лет. Так вот, основные правила:
1. Не врать! Да, можно использовать политкорректные формулировки, но врать прямо нельзя
2. Оказывать поддержку. Представьте себе, поддержка должна помогать и поддерживать :)
Показываю пример работы.
Шаги:
Написал на почту support@max.ru вопрос.
Получил отдельное письмо (не ответ на вопрос, а отдельное письмо) отбивку.
Ответил на эту отбивку, что такая-то проблема
Получил ответ, что почта завершает свою работу.
Гениально! Не знал, что так можно, отвечать на вопрос, что прекращается работа. Это же ТОП! Так в поддержке можно держать 0 человек.
Ну я упоротый же. Мне нужно задачу решить. Идем по указанной ссылке. Там открывается чат.
А теперь, ловим кайф:
Я так подозреваю, что в этом чате людей нет и скорее всего ответа не будет.
Итого:
Пишем на почту и получаем ответ, что почта заканчивает свою работу
Пишем в чат и там несколько кругов итераций и тупик.
Все.
ПЫ СЫ
Минцифры, вам тоже может быть интересно.
Пы Пы Сы
все понимаю. Бета, активный рост аудитории, много обращений. Все понятно. Но вот уверяю, что не получилось бы так знатно потроллить, если бы был честный ответ в стиле: "Мы в Бете, все еще идет разработка, у нас куча обращений и ответим в течение пары месяцев". Но вы же своими руками сделали такой шикарный повод запилить пост.
Подростковая певица и выбор зрелых мужчин за 30. Как она пришла к славе и почему кьют-рок – это тема.
Начнём, пожалуй, с лучших треков. В предыдущих постах на DTF меня просили прикладывать музыку, чтобы ознакомиться с исполнителем. Возможности добавлять аудиофайлы на Пикабу нет, поэтому прикладываю видео и ссылки на официальные стриминговые сервисы – слушайте только там и нигде кроме! 😉
Треки разделю на 3 основные категории.
Популярное (вирусное):
Быстрое (слэмное/танцевальное):
Грустное (чувственное):
Как вам? Напишите в комментах!
Начну с себя.
Столько энергии – невозможно стоять в стороне!
Вот видос с недавнего концерта в Москве:
Если ваша тусовка не похожа на это...
Чтобы симпить – много не надо. Всего лишь будьте милой миниатюрной девушкой – и можете писать мне в ЛС!
Неразделённая любовь случается у обоих полов. Но переживают её все по-разному. Например, парни грустят и слушают Дору.
Теперь перейдём к основной части.
Начало карьеры: 2015
Жанр: инди-поп, поп-рок, «кьют-рок»
Язык: русский, итальянский
Популярность: высокая (2,4 млн слушателей в Яндекс.Музыке, 840 тыс. подписчиков на YouTube, 0,5 млн слушателей в Spotify, 1,1 млн фолловеров в Инсте)
Дора — российская певица, исполняющая подростковый поп-рок. Полное имя — Шиханова Дарья Сергеевна. Родилась 30 ноября 1999 года в Саратове. Выросла в Москве, в районе Марьино. Училась на археологическом факультете РГГУ.
Рост: 1,58 м
Глаза: карие
Цвет волос: русый, чёрный, цветной (натуральный + в разные периоды жизни)
С детства увлекалась музыкой. Пела популярные хиты для родителей и бабушки с дедушкой. Однако музыкальную школу никогда не посещала.
Пробовала изучать акустическую гитару с преподавателем, но забросила из-за скучных упражнений и подачи материала.
В 9-м классе всё же решила освоить гитару, чтобы удивить одноклассников. Она исполнила кавер песни Radioactive от Imagine Dragons, получила крутые отзывы и стала записывать каверы. Через полгода она начала петь свои собственные песни под гитару и выкладывать их под ником Mental Affection.
Ознакомиться со столь древней дискографией Доры вы можете здесь — 30+ треков и каверов.
Через какое-то время её заметил исполнитель Егор Натс, который искал женский бэк-вокал для альбома «Убегу», и они совместно записали несколько треков.
Первое живое выступление Доры было в подольском клубе «Смена» — это был концерт, организованный пабликом «Вечно XVII», где она исполняла каверы на популярные грустные песни — «Заметался пожар голубой» на стихи Есенина, «Выхода нет» группы «Сплин» и другие.
Спустя несколько лет записи каверов, Даша решила всерьёз заняться сольной карьерой и нашла битмейкера, совместно с которым сделала первый мини-альбом «Я не коммерция». В него вошли такие популярные песни, как «Девочка с каре» и «Почему». К тому времени Даша уже отказалась от псевдонима Mental Affection в пользу текущего, короткого и запоминающегося.
В 2019 году Дора познакомилась с Владимиром Галатом, рэпером и участником поп-группы «Френдзона», саундпродюсером XX и битмейкером XWinner. Они помогли записать Даше альбом «Младшая сестра», который выстрелил песней «Дорадура».
Далее последовал взлёт популярности. В марте 2020 года Дора выступила на Первом канале в программе «Вечерний Ургант». В декабре 2020 вышел второй студийный альбом «Боже, храни кьют-рок» с ещё одним завирусившимся треком — «Втюрилась». Дора исполнила его на итальянском языке в новогоднем выпуске «Вечернего Урганта».
В 2021 году Дора попал в российский Forbes «30 до 30» в категории «Музыка».
В 2022 году выпустила альбом Miss, в который вошли многие популярные треки — «Барбисайз» (feat. Мэйби Бэйби), «Автопилот» (feat. Платина), «Нет тебя» (feat. ЛСП), «Стоп-слово», Loverboy и другие.
В 2024 году вышел альбом LOVESONGS.
В марте 2025 Дора вернулась к кьют-року и записала клип на новую песню «ЁК».
Дорой в детстве певицу называла мама — всё потому, что она очень любила смотреть «Дашу-путешественницу» (по-английски Dora the Explorer). [UPD: фейк]
В 2015-2018 гг. работала под ником Mental Affection.
Популяризировала жанр кьют-рок, по которому Яндекс.Музыка даже сделала отдельный плейлист с десятками разных исполнителей. Из них вы могли слышать Mary Gu, «кис-кис» и Алёну Швец.
Стыдится своей песни «Рецидив» про суицид.
Работает под лейблом Rhymes Music. Среди действующих артистов — Мэйби Бэйби, «кис-кис», «МУККА», «Ганвест», SQWOZ BAB и др. В прошлом лейбл сотрудничал с «Френдзоной», Soda Luv, Галатом, Тимой Белорусских, Алёной Швец, Рамилем, группой «Папин Олимпос».
Аудитория Доры — это не только депрессивные подростки, но и взрослые мужчины 30+ лет.
Работала официанткой в «Шоколаднице».
Всем прекрасного дня и отличного настроения! Радуйтесь жизни и не унывайте 😘
