Лето промелькнуло, и снова не стало легендарным. Хоть каждый год на него возлагаются особые надежды. В любом случае это в прошлом, теперь пора подумать об осени. Сентябрь-то уже горит.
Как не упустить ещё один сезон? У меня есть только один ответ: запланировать всего — и побольше.
Тут люди разделятся на два лагеря: одни восторженно взвизгнут и побегут к ежедневникам, другие — начнут ворчать, что планирование — дурацкое развлечение для тех, кому нечем заняться. Переубеждать никого не стану, скажу про себя. Если в моем списке дел пусто, то я и выполню плюс-минус НИ-ЧЕ-ГО. Но стоит набросать пунктов 10, и тогда хотя бы 5 из них будут реализованы. Полагаю, у многих подобная ситуация. Так что ниже поделюсь, как грандиозные цели впихнуть в реальную жизнь, чтоб в конце ноября не злиться из-за прогоревших задумок, а победоносно штамповать галочки.
1️⃣ Ставьте себе разные задачи. Варьируйте не только сферу деятельности, но и степень сложности.
Досуг: сложное, среднее, простое;
Работа: сложное, среднее, простое;
Здоровье: сложное, среднее, простое;
... и так далее.
Да, записывайте даже то, что вам даётся очень легко, но приносит удовольствие. Например, посмотреть кино, которое давно на примете, — это ноль усилий, но в ежедневной текучке такое забывается. И спустя полгода вы обнаруживаете, что так и не добрались до фильма, зато пролистали все соцсети до начала времен.
Ещё один бонус: закрывая мелкие дела, вы получаете удовлетворение, веру в себя, а с ней и готовность бросать себе вызовы посерьёзнее 👌
2️⃣ Не пытайтесь затолкнуть все активности в выходные. Их в месяце всего 8, а вот дней — 30. Зачем создавать себе дополнительные ограничения? Есть много вещей, для которых подойдёт будний вечер: встреча с подругой, покупка гирлянд, визит в новую кофейню, домашний ужин с родными.
3️⃣ Разбивайте большие замыслы на маленькие и понятные действия (про это вроде уже все знают). Не "отремонтировать кухню", а "купить материалы, выбрать бригаду, договориться о цене, переставить холодильник в другую комнату". Если от этого шибко легче не становится, вот что ещё можно сделать:
🔸Для каждого этапа установить чёткие временные рамки (на этой неделе я..., на следующей —...)
🔸Выполнить что-то супер лайтовое, дабы убрать страх чистого листа. Загуглите стоимость обоев и шпатлёвки — и потихоньку втянетесь. Дальше уже без труда отыщите строителей и согласуете смету👌
🔸Придумать поощрение, которое получите за конечный или промежуточный результат (от коробки конфет до дорогущих духов). Так акцент сместится с пугающего процесса на достижение желанной цели.
4️⃣ Выбирайте сезонные занятия. В августе не покатаешься на лыжах, а в январе вряд ли поешь сливовый пирог. Старайтесь выхватить по максимуму из каждого времени года. Так будете чувствовать, что ничего не упустили. Этой осенью выпейте тыквенный латте, заставьте дом свечами и насладитесь жёлтой листвой♥️
5️⃣ Уберите все "надо". Пусть ежедневник будет вашим вдохновением, а не злобным контроллёром🙌
Но если некоторые "хочу" вы все равно воспринимаете, как обязаловку, то постарайтесь изменить фокус внимания. Думайте о том, как будет приятно завтракать в обновлённой кухне, а не воображайте ужасы бетонной пыли и гудящей дрели. Ведь вы всё затеваете ради финальной картинки, а не ради предстоящих мытарств, они временные. Уноситесь мыслями на пару месяцев вперёд, где уже всё сделано 😉
Такие приёмы помогают мне если не быть довольной на все 100, то хотя бы не терзаться экзистенциальными вопросами: "Ну почему моя жизнь так уныла?" 😂
Начинаю серию ежедневных постов о том, с чего начать саморазвитие. Это пошаговый план действий, который состоит из 20 шагов👣
1️⃣Планируйте свой день
🗒️✍️Записывайте в блокнот или таск-менеджер важные задачи, которые нужно выполнить в течение дня. Так вам будет намного проще достигать поставленных целей.
💪🏻Еще этот подход отлично дисциплинирует.
2️⃣ Ставьте амбициозные цели!
Главный этап саморазвития — достижение поставленных целей. Ставьте себе глобальные и амбициозные цели.
Такие цели вдохновляют и мотивируют. Пример амбициозной цели: «Научиться программировать на Python за 6 месяцев, чтобы найти новую работу» или «Увеличить свой заработок с 50 000 рублей до 100 000 рублей за 4 месяца».
Когда у вас есть четкая цель, то начать путь саморазвития становится намного проще.
Моя цель: 1000 подписчиков до конца года
3️⃣ Делите трудные задачи на части
Каждый день есть большие и трудные задачи. Они пугают своими масштабами. Из-за этого сложно начать действовать — просто нет понимания, с чего начать.
Поэтому делите большие и трудные задачи на мелкие части. Например, вы начали свой путь саморазвития и поставили цель «Набрать 10 кг мышечной массы за 2 месяца». Разделите ее на несколько этапов: «Записаться в фитнес-зал», «Начать правильно питаться», «Соблюдать режим дня».
Когда большая цель разделена на части, становится проще достичь результата.
Спасибо,что дочитали еще больше мотивирующих и полезных постов на моем тг канале подписывайтесь сейчас нужна ваша поддержка в развитии канала!
Всем привет! Меня зовут Олег Неворотов и у меня свой фулфилмент для маркетплейсов. Наконец-то собрался с мыслями и собрал в одно свою семилетнюю историю про то, как начал с гаража, пролетел мимо списка Forbs 30 under 30, как выбрался из апатии и чем занимаюсь сейчас. Но начнем с начала.
2017 год.
Я работал в сети магазинов, торгующих электроинструментами. В какой-то момент мне захотелось пуститься в свободное плавание, открыв свой собственный магазин. Ассортимент и саму нишу не стал менять, так как хорошо в ней разбирался и знал все нюансы, поставщиков и прочие прелести.
Идею озвучил друзьям еще со времён университета, Карену и Вове. Предложение встретили с энтузиазмом, который мог даже напугать, настолько это оживило всех нас. Уже в мае у нас появился интернет-магазин Мастершоп.рф с модным по тем временам, но дурацким по своей работе домену: при копировании адреса получалась абракадабра, еще и индексировался к поиске плохо.
Начали работу в маленьком кабинете, а потом переехали в ангар, на который было страшно взглянуть. Попытались совмещать новую и нынешнюю работы — не получилось. Я уволился почти сразу. Карен какое-то время стойко держался, но спустя время не выдержал и он.
Вот он, первый оплот богатства.
Для продвижения использовали внешнюю рекламу, но она довольно плохо работала. Поэтому хочется сказать спасибо Яндекс.Маркету. На тот момент это был просто агрегатор цен, а не маркетплейс, но он здорово помог в начале пути. Заходя в сферу предпринимательства, я не думал, что получится сразу генерировать большие суммы, но практически со старта смогли доводить цифры до 3 млн в пике за месяц.
Из персонала были только мы с Кареном, поэтому вся упаковка, приёмка и отправка товаров была на нас. Всё напоминало день сурка: каждый день мы формировали заказы с тяжёлыми электроинструментами. Устраивали челночный бег между коробками с ними и нашими компьютерами, меняя муки пакования на муки возни с документами.
Это, собственно, я молодой.
Довольно быстро наш полуразвалившийся ангар стал для нас маловат. Мы радовались растущим заказам, и с небольшим ужасом понимали, как тяжело нам дастся переезд.
Нашли подходящее помещение, немногим лучше первого. Первым шагом был ремонт. Всё было весьма печально, но мы не унывали. Делали не своими силами, конечно, наняли бригаду строителей. В углу сделали себе подобие офиса — хрупкую конструкцию в два этажа, которая открывала невероятные виды наверх сидящим снизу. Бррр…
Второй склад. Уже побольше.
А это тот самый офис. Места внизу для самых отчаянных и смелых.
2018 год
Нам захотелось новизны: решил, что пора переехать сайту на новую CMS. Если бы тогда кто-то сказал, как сильно это навредит Мастершопу, такая мысль даже на секунду бы не задержалась в голове.
Переезд на новый склад решили совместить с переездом сайта. Звучит уже нездорово, а на деле было еще хуже.
Мы с Кареном решили примерить на себя роли грузчиков, объяснив это оптимизацией расходов. Оптимизация расходов превратилась в сущий ад: все наши товары лежали на новом складе, а мы разносили их по своим местам. Это не были легкие дрели. Был самый сезон для мотокос, и мы на своём горбу познали, насколько хрупок человеческий организм. В какой-то момент показалось, что это никогда не кончится и мы застряли в этом колесе Сансары навсегда. Карен до сих пор говорит, что никогда так не уставал, а я просто старался забыть этот день.
Уважаемо, солидно.
Новый сайт тоже дал нам пинка: подрядчики, которым мы доверили работу над ним, очень сильно накосячили и подставили нас. В итоге мы пропустили сезон, к которому так упорно готовились. В спешке перетаскав товар, мы не нашли, кому можем его продать. Пришлось вернуться на старую версию сайта.
Осень принесла нам много новых сотрудников: мы стали расширяться. Теперь коллектив магазина состоял не только из нас с Кареном. К нам пришли специалист по опту на маркетплейсах, менеджер, закупщик и кладовщик. Мы увеличились в три раза, и я крайне гордился этим.
Были и моменты, которые заставляли меня волноваться. Наш магазин был небольшим, и любая более-менее здоровая конкуренция могла ему сильно навредить, а тут еще и на маркетплейсах стали появляться электроинструменты. Локальный интернет-магазин с товарами на складе в 400 метров конкуренцию с тем же OZON явно выдержать не мог. Мастершоп начал постепенно угасать.
Печалили еще и условия работы: на складе было очень холодно, отсутствовали банальные удобства в виде туалета. Обогревались масляными радиаторами и горячим чаем, но после чая надо было идти в соседнее здание.
В какой-то момент агония магазина и некомфортные условия привели к закономерному решению: мы переезжаем в офис, часть наших товаров уезжает на склады маркетплейсов.
2019 год
В начале года переехали в комфортный офис в бизнес-центре. На первом этаже здания располагалась компания, предоставляющая фулфилмент-услуги. Меньше всего нам хотелось снова паковать мотокосы и ковыряться с накладными, поэтому мы шустренько заключили договор.
В офисе нам нравилось больше, чем на складе. Тут были окна и туалет — настоящая роскошь!
Приёмку товара решили оставить на себе, но принимать товар на проходной бизнес-центра было менее удобно, чем ходить на руках. Спас ситуацию гаражный кооператив недалеко от БЦ. Мастершоп вернулся к истокам: Карен отправился искать помещение.
Потратив время, нашёл дедулю, который любезно согласился предоставить нам гараж. Это был единственный раз в жизни, когда Карен заключал договор на аренду!
Наш кладовщик Володя (ему, по-моему, можно посвятить отдельный лонгрид) нашёл на просторах кооператива продуктовую тележку и возил в ней наши товары от проходной БЦ до нашего гаража, который мы гордо именовали складом. У Володи в жизни было две самых больших любви — его дублёнка и огненная вода. Часто случалось так, что тележка в его сильных, но некрепких руках переворачивалась вместе с товаром. Весь наш коллектив имел удовольствие наблюдать из окна за его попыткой совладать с четырёхколёсным бесом. Для полноты картины не хватало лишь музыки из Бенни Хилла.
Гараж хоть и был близко к нам, но условия в нём были далеки от идеальных. Он, как и нас предыдущий склад, плохо отапливался, что вынуждало Володю обогреваться своим методом. Мы всеми силами старались обеспечить комфортную температуру: меняли щитки, подбирали новое оборудование, электрик ходил к нам как к себе домой. Особых результатов это не принесло, еще и выбивало пробки, отчего соседи по кооперативу нас сильно невзлюбили. В какой-то момент Володя в очередной раз укрепился в своей любви к водке. Мы и так его периодически подменяли в такие периоды, но больше нам делать этого не хотелось. С Володей мы попрощались и задумались, что делать дальше.
Магазин не радовал нас результатами, отнимал силы, еще и гараж этот дурацкий. Мы перестали верить в Мастершоп, и к нам пришёл логичный вопрос: “А зачем нам магазин?”.
Совсем скоро он приказал долго жить, а остатки (захотелось написать останки) товаров мы отправили на маркетплейсы OZON и Wildberries. Ушла наша головная боль и пришёл хороший доход. То время было золотым для селлеров: всё продавалось само. Не нужно было настраивать рекламу, вырисовывать инфографику и заниматься прочими вещами, которые так важны сейчас. Деньги текли рекой: одной рукой купюры перебирал, другой слёзы счастья вытирал. Наша среднемесячная выручка составляла 16 млн рублей. Недурно для стартапа.
2019 год порадовал нас настолько сильно, насколько это было возможно. Наша команда росла, мы, как это модно говорить, покоряли новые вершины. В какой-то момент на мозговом штурме родился UPMARKET и его концепция. Хотелось что-то созвучное с маркетплейсами. Слоганом стала фраза “Открываем новые торговые пути”, логотипом - компас, а символом — Марко Поло.
Начали делать сайт, и тут на нас обратили внимание ребята из VC.ru. Редакторам портала был интересен рынок компаний, работающих с маркетплейсами. UPMARKET же был примечателен тем, что занимался продажами через свои аккаунты. Про нас написали большую статью, и с этого началась история UPMARKET как компании по сопровождению селлеров.
2020 год
Снова захотелось офис побольше. Как раз по всему миру распространялся ковид, медленно, но верно протягивая свои ручонки и к России. Появились слухи о карантине, локдауне и вот этом всём. Слухи нас не пугали, мы спокойно переехали в новый офис. Вскоре законом всех разогнали по домам. Что ж…
Нам снизили арендную плату, но было кое-что получше: продажи взлетели до небес. Закрытые повсюду магазины вынудили людей рвануть на маркетплейсы. Мы начали продавать больше товаров. Этот период для многих стал роковым, приведя к краху бизнеса. Для нас же он стал началом по-настоящему успешного успеха и богатого богатства.
И тут надо отдать должное той самой статье, вышедшей еще до ковида. На момент её появления эффект был потрясающий: нас заметили. Количество чатов увеличилось: к рабочим добавились чаты с тусовкой e-commerce, коллектив UPMARKET приглашали на профильные встречи, появлялись новые полезные знакомства.
Начав отсвечивать еще до карантина благодаря статье, после возросшего интереса к таким компания на период локдауна мы стали расти быстрее, чем отчаяние запертых в квартирах вчерашних офисных трудоголиков.
Объёмы работы были такие, что успевали мы только немного спать и иногда завтракать. Если до ковида о нас слышали и интересовались, то с началом ковида мы стали востребованы и желанны.
Казалось, жизнь лучше стать не может, но тут к нам пришли инвесторы. Сама концепция инвестирования поражает: незнакомые люди на определённых условиях дают деньги на развитие бизнеса. В нашем случае это были еще и большие деньги.
Почти весь год мы выбирали, с кем будем работать в таком ключе. Сравнивали условия, спорили, взвешивали все “за” и “против”. Из локального интернет-магазина с товаром в разваливающемся гараже мы стали компанией, в которую выгодно инвестировать. Не хухры-мухры, да?
В итоге закрыли сделку с OKS GROUP. В рамках сотрудничества было решено развивать несколько новых направлений:
фулфилмент,
НЕ агентство (да, так и назвали направление), помогающее другим компаниям торговать со своих аккаунтов,
своё ПО, которое бы помогло компаниям работать с маркетплейсами.
2021 год
2021 год показал, кто тут главный. Главным был UPMARKET. У нас вырос коллектив: появился коммерческий директор, полноценные отделы продаж, сопровождения и маркетинга. Расширили контент-отдел. Наша стая молодых и предприимчивых перестала вмещаться в имеющуюся площадь, поэтому мы сняли еще один кабинет в БЦ.
Жизнь била ключом, и даже не по голове. Мы успели записать подкаст с маркетплейсом “Беру!”, что конечно же, еще больше добавило нам популярности. Специалисты UPMARKET ездили на конференции, выступали экспертами, записывали уроки для онлайн-школ и просто радовались жизни. К выходу готовился второй сезон подкаста “Пакет брать будете?”. Название супер, я считаю.
Наш привлекательный для инвесторов и сотрудников стартап продолжал расти. Увеличили площадь офисов, появился склад в Москве. В какой-то момент сотрудники перестали вмещаться даже в новые арендованные кабинеты в БЦ, и мы ввели график удалёнки. Что меня радует, так это то, что в коллективе всегда была настолько дружелюбная и здоровая атмосфера, что никто из дома работать не собирался. Наверное потому, что почти каждый вечер собирались и обсуждали будущее маркетплейсов, путешествия, искусство, пели в караоке и совсем не торопились домой. Молчу про конкурсы по поеданию самой острой лапши и магнитные доски с злободневными граффити от наших дизайнеров.
Это мы Новый Год праздновали
В какой-то момент возомнили себя айтишниками, поэтому ворвались в эту сферу с ноги. Хочется пошутить, что на костылях. Запустили разработку сервиса-ассистента для селлеров, который должен был помогать на каждом этапе взаимодействия селлера с торговыми площадками. Так у нас появился еще и отдел разработки.
Пока другие только начинали, мы уже были крутыми специалистами по сопровождению. Профессии менеджера по рекламе на маркетплейсах еще не было, а у нас уже был целый отдел. Команда состояла из лучших: растили своих, хантили чужих. Преподавали в Нетологии, записывали подкасты, давали экспертные комментарии и успешно делились знаниями в рамках собственной Академии .
Пока Карен создавал IT-продукт, я полностью погрузился в медийную жизнь владельца стартапа. В тот год меня вообще не было дома. Поездки, встречи, перелеты, записи, переговоры. И так по кругу.
Год заканчивался триумфом. UPMARKET был одним из лидеров рынка, самым быстрорастущим партнёром Яндекс.Маркета, входил в топ на Озоне.
Мы смотрели вперёд с максимальным оптимизмом, собрали почти всю агентскую команду (и даже удаленщиков) на масштабный новогодний корпоратив и просто радовались жизни. Конец 2021 давал нам реальные основания полагать, что в будущем году мы свернём оставшиеся горы.
2022 год
В 2022 году свернуть получилось только раскатанную губу.
Мы и предположить не могли, что в мире наступят те события, что случились. Особенного такого масштаба и абсолютно неконтролируемые. Запахло жареным.
Грандиозные планы по становлению как чуть ли не единственной топовой компанией в своей сфере рухнули. Ровно как и мои планы попасть в список Forbes 30 under 30. Помню, как в начале февраля мы обсуждали новый поток приятно шуршащих бумажек от инвесторов (предварительные договоренности были в 1.5 млрд рублей), а 22 февраля я возвращался домой с уверенностью, что скоро и работать не надо будет — я планировал продать компанию через 2-3 года стратегическому инвестору. Наша доля с Кареном от 2.5 млрд рублей обеспечила бы достойную старость, как принято говорить.
24 февраля утро началось не с кофе, а с шока. К чему это приведёт, понятно стало сразу. Очень быстро удалось проверить свои убеждения на практике: от инвестиций в российские компании отказались. Причём не только иностранные фонды, но и фонды самой РФ. Бизнес, на развитие которого мы отдали все силы, время, нервы, здоровье и деньги, перестал быть устойчивым за пару дней.
От происходящего и вороха неприятных мыслей пухла голова. По сути из всех денег, которые у меня были, осталось только то, что было на карте в тот день. Я ушёл в режим автопилота: две недели лежал дома и играл в плойку, стараясь держать в голове дзен.
Еще неделю назад моя компания росла как на дрожжах и набирала персонал вперёд, а сейчас стала компанией, будущее которой было, мягко говоря, туманным.
Успешных успех превратился в неуспешный.
Побыв некоторое время в прострации, мы взялись за наше самое прибыльное направление — технологическое партнёрство с Яндекс Маркетом и OZON. Кто не знает, такая программа позволяла получать выплаты от маркетплейсов за привлечение и онбординг новых селлеров. На некоторое время выдохнули и расслабились.В мае напряглись снова: OZON прислал сухое письмо, сутью которого было снижение суммы за онбординг новых клиентов.
Сконцентрировались на Яндексе. Яндекс через месяц сделал то же самое.
За месяц (!) наша выручка снизилась в несколько раз. Пройдя через глобальный рост, привлечение инвестиций и лидерство на рынке, мы вынуждены были начать почти с нуля.
Или даже не почти. Сократили клиентов в сопровождении, маркетинге, SEO. Закрыли отдел контента. Персонал тоже пришлось сокращать. Это было болезненно для всего коллектива. Команда была настолько сильной, что сложно было решить, кто уйдёт. В итоге кидали жребий, настолько тяжелым был выбор.
Пять офисов превратились в один. Свернули всё, что могли.
Крупная компания скукожилась до размеров стартапа. Осталось только снова снять разваливающийся гараж.
Почти полгода мы существовали в пассивном формате. Я и специалисты ездили по конференциям и наблюдали за рынком, но было понятно, что стоит двигаться дальше и совсем в другом направлении. Кардинально другом.
Таким направлением для нас стал фулфилмент. В очередной раз взяли руки в ноги, ноги в руки и в целом подсуетились, бросив силы и все ресурсы на развитие фулфилмента. Это принесло результаты: взяли номинацию “Сервис селлера” на Всероссийской премии поставщиков маркетплейсов
Стоит на полочке в офисе. Гордимся.
.2023 год
В 2023 году по старинке решили воспользоваться проверенным методом продвижения — классической рекламой.
Что ж, эффективнее было бы раздавать флаеры о нашей компании рядом с посредственной кофейней. Вложенные деньги ушли впустую, не принеся должной отдачи совсем.
Ушел в контент-маркетинг, вернул активность в телеграм-канал, запартнерился с крупнейшим клубом селлеров.
Это я в Сочи вещаю
Иначе подошёл к работе с персоналом. Схантил востребованного HRBP (можно погуглить, в чём отличие от обычного HR), решил таким способом проблему с кадрами.
Обновил систему обучения отдела продаж, продолжил дорабатывать базу Notion.
Конец года покажет итоговые результаты всех стараний. Но даже сейчас можно сказать, что все трудности пошли на пользу. Я мог бы написать здесь о том, как здорово, что мы вернули стабильность, твёрдо стоим на ногах и прочие красивые слова, но нет.
Всё гораздо круче.
Мы сейчас в сильно лучшем положении, чем были. Мы не зависим от условий техпартнёрства — мы работаем как фулфилмент с постоянными и новыми клиентами. Нам не нужно переживать из-за инвестиций — мы самостоятельно расширили складские помещения и планируем еще в ближайшее время.
Мы не смотрим вперёд с какой-то там надеждой. У нас уже есть определённость и уверенность. В сегодняшнем, завтрашнем и последующих днях. Но это, конечно, не конец. Кто знает, что там будет дальше.
Отдельным плюсом хочу отметить, что научился расставлять приоритеты, уделять внимание важному и даже отдыхать. Несмотря на важность бизнеса, события последних лет показали, что есть вещи, требующие более трепетного отношения.
Так вот к чему это я? Можно написать что-то мотивирующее типа "Ребят, работайте, не сдавайтесь и все будет!". И это по сути будет правдой. Можно написать, что успешный успех в запрещенных соцсетях - это картинка. Но я думаю, вы и так это знаете. Просто решил поделиться своей историей. Может быть она кого-то поддержит в эту минуту и этого будет достаточно.
Для трансформации сложного экспертного текста в рядовую статью надо убрать профессиональные термины, добавить эмоции и попытаться всё объяснить на пальцах.
Сложно без собственного сайта и качественного контента продвигать товары и услуги. Всегда доверяют тем, кто разбирается в теме и имеет профильное образование. Но работа таких экспертных авторов иногда не приносит результатов - их труды перегружены узкопрофильными терминами, предложения не поймут рядовые читатели, далёкие от теоретической механики и сопромата.
Экспертный текст и его недостатки
Наш мозг потребляет много энергии, поэтому много думать и напрягать извилины любят лишь единицы. Далеко не все оканчивали МВТУ или кафедру прикладной механики МГУ, а хорошие отметки в школе - это не гарантия достойных знаний. Сложный технический язык с трёхэтажными конструкциями не поймёт пенсионерка, которой надо купить новую калитку или обустроить артезианскую скважину на даче. Проблематично объяснить состоятельной блондинке необходимость ежемесячного ТО её "Порше".
Экспертный текст всегда перегружен непонятными цифрами, неизвестными словами. Он лишён эмоций и простых призывов, в нём не расскажут о проблемах, которые возникнут у покупателя из-за приобретения доступного фальсификата в виде дешёвой альтернативы. Обозначим ключевые минусы экспертного текста:
Плохая структурированность. Это бесконечно длинное полотно, прочесть которое способны единицы. В нём нет подзаголовков, которые решают проблему обывателя. Такой текст редко содержит термины "экономия", "недорого", "быстро", "надолго". С его помощью невозможно покорить покупателей, которых миллионы.
Обилие сложных и технических терминов. Надо оставить лишь то, что понимает и помнит каждый троечник. Непонятные слова пугают, нервируют, раздражают.
Серые чертежи со стрелками. Всё это лучше заменить яркой картинкой. Для красоты и разделения текста проще взять стороннее фото из Интернета или сделать его самостоятельно.
Наличие таблиц с множеством цифр и графиков. В них не разберётся даже опытный инженер, поэтому их лучше убрать или заменить фото, абстрактной картинкой. На ней можно изобразить довольного покупателя, который сэкономил. Если используются цифры, то они должны укладываться в сознании. Даже грамотный мужчина с трудом поймёт значение 4 кгс/см². Надо просто написать, что давление на поверхность значительное, очень сильное!
Экспертный текст лишён эмоций. Самая лучшая эмоция - это заключение, которое на пальцах объяснит пользователю, что его расходы окупятся, а вещь прослужит очень долго.
Текст эксперта - это отсутствие отзывов и обратной связи с покупателями. А ведь именно этот вид контента часто подталкивает нас на покупки и вселяет надежду. Специалисты не станут шутить, а ведь шутки - это признак интеллекта и способ покорить сердце читателя.
Конкретные примеры
Как объяснить блондинке необходимость менять резину внедорожника через определённый пробег? Она никогда не училась в техническом ВУЗе и забыла о школьном курсе физики. Идеальный способ достучаться до её гламурной души - это сравнить с тем, в чём она понимает. У каждой красотки есть туфли, чулки, нижнее бельё: всё это стирается, приходит в негодность. И всё это надо регулярно обновлять. Аналогичное случается и с любой деталью в машине. Пока не придуман вечный материал: даже сталь устаёт и теряет свою форму. Заплаченные ею 50 тысяч иностранных денег не избавляют от последующих финансовых вложений.
Меняем экспертный текст на человеческий
Труба металлическая - это полое изделие с круглым, квадратным, прямоугольным профилем, которое изготовлено из высокоуглеродистой стали путём интенсивной прокатки в цехах ГТК или методом сварки под флюсом при температуре струи до 1200 до 5500 ℃. Труба используется в промышленном и гражданском строительстве, соответствует ГОСТ 23444-87 и способна выдерживать давление до 15 атм. Это надёжный элемент металлоконструкций при создании сложных ветроустойчивых систем при допустимой скорости ветра 35 км/ч. Труба стальная применяется при прокладке кабелей и электропроводки бытового и промышленного назначения. Трубу можно эксплуатировать в северных, умеренных, субтропических и южных широтах.
Всё это можно заменить тремя простыми предложениями!
Труба из металла нам знакома с детства, она бывает разных видов и размеров. Её приобретение в надёжном месте станет залогом того, что она прослужит десятки лет и пригодится для многих задач. Трубу можно применить при ремонте отопления, строительстве беседки, укладки водопровода в летнюю кухню.
Всё предельно просто и доходчиво!
Полезный совет автору
Если Вы имеете высшее образование и всю жизнь занимались реальными проектами, то у Вас будут чесаться руки написать что-то заумное. В таком случае сделайте в своей статье отсылки на справочники, технические материалы, которые подтвердят уровень профессиональной компетенции. Если человек разбирается в гидравлике или аэродинамике, то он пройдёт по ссылке и изучит техническую сторону дела. Но 99% читателей этим заниматься не будут!
Единственный "плюс" экспертного текста - минимум "воды". Но не стоит ради этого издеваться над людьми и заставлять их покидать Вашу страничку.
А что скажете Вы? Был ли у них опыт написания экспертных статей? Пытались ли они переписать текст о вертолёте из "Википедии" простыми и доходчивыми словами?
Всем привет! Недавно наступил год с выхода моей игры - Self-Delusion. Значит пора подвести итоги юбилейного года и сделать утешительные и не очень выводы. Добро пожаловать в мои мысли. Не забудьте чай, печеньки, а может (или даже лучше) чего покрепче.
Про разработку игры, релиз и участие в различных активностях я писал несколько статей:
Вкратце, напомню, что Self-Delusion это не особо типичный хоррор на выживание в сеттинге славянских сказок и мифов. Игроку предстоит быстро соображать, чтобы выжить, а за ошибки или неправильную стратегию игрок неминуемо будет наказан. Атмосферу создает постоянное напряжение, в котором находится игрок, так как разной нечисти с каждым часом появляется всё больше. Нечисть довольно редкая для жанра хоррор – Колобок, Лапоть, Лихо и прочие.
Колобок - основное лицо игры. Хотя... есть ли у него лицо? Или всё что у него есть это лицо?
Кто читал мои предыдущие статьи, знает, что до и после релиза мои разработческие будни не были наполнены сплошь весельем и успешными распродажами. Я потерял 2 раунда показов и провалил участие в хэллоуинской распродаже сразу после релиза. Да и мой маркетинг до и после релиза заслуживает сочувствия (его особо нет). Игра нигде не завирусилась и никак особо не окупила мои 7 лет разработки. Но я выпустил для Self-Delusion целых 3 дополнения и не прекращаю поддержку до сих пор. Почему? В этом мне и вам предстоит разобраться в данной статье. Кто-то может меня поймёт, а кто-то, наоборот, решит, что со мной явно что-то не так.
Всем известный факт - если игра не принесла вам золотые горы в первый месяц продаж - маловероятно что что-то изменится в дальнейшем, хотя конечно история имеет и подобные примеры (Among Us передаëт привет). Первый месяц продаж весьма показателен в оценке перспективности проекта. Так что подумайте дважды, трижды, а может и больше - стоит ли тратить время на поддержку проекта с очень маленькой аудиторией?
После релиза у меня был план, и я его придерживался – за счёт обновлений бустануть продажи и интерес к игре. "Моя игра достойна большего внимания чем получила на релизе" - уверенность в этом помогла мне приступить к первому ивенту - посвящённому Хэллоуину. Кроме того, на волне эйфории от первого месяца релиза, я дал обещания поддерживать игру пусть и малому, но своему комьюнити.
Уже тогда мне казалось, что дополнение нужно только мне, но спасибо тем, кто писал в личку или оставлял комментарии, вы не представляете как даже пара людей может зарядить мотивацией. Ивент понравился аудитории и появилось несколько новых видео-прохождений, но сравнительно с количеством видео на релизе это была очень малая часть. Что, конечно, логично, - контент-мейкеров больше интересует свежий продукт, ведь потенциал игры ещё не определён и есть шансы что игра завирусится в дальнейшем.
Хэллоуин-обновление
После фиаско на Хэллоуин (о чём я писал в отдельной статье) я конкретно так загрустил и практически выгорел. И до декабря никак не мог понять, что мне делать дальше и делать ли вообще что-нибудь? Думаю, именно тогда ко мне начало приходить понимание того, что проект то уже отстрелял.
Но к новому году я начал отходить. Сказалось и новогоднее настроение, которым хотелось поделиться с комьюнити игры и разговор с другом, который сказал: «надо выпустить обновление, у тебя получится». И за 3 рабочих недели я выпустил обнову, вдохновлённую серий игр Granny. В ней был совершенно иной геймплей и новая локация с рандомным спауном предметов и небольшой, но стрëмной историей. И да, присутствовала новогодняя концовка, а главным антагонистом стал Анцыбал, хотя и остальную нечисть можно встретить.
Зимнее обновление
На бумаге я собирался собрать ивент максимум за неделю. Скрипты нового взаимодействия с предметами и применением их я протестировал на Хэллоуин, логично предположить, что делать немного? Но, конечно, всë оказалось не так просто) И даже уже после релиза я выпускал несколько патчей с исправлениями. Как и по осеннему обновлению, фидбек был положительный. И те, кто поиграли, получили новые эмоции и новогоднее настроение.
Вот примерно после нового года меня прям накрыло. Графики продаж и рост количества отзывов совсем не радовали, а вопросы из ряда "а зачем я всë это делаю?" И "не проще ли начать новый проект, а не простаивать с этим" изрядно меня мучили. В тот момент я не мог дать себе однозначный ответ и днями просто хондрил.
Помню, как кто-то в геймдевном чате сравнил мой проект с чемоданом без ручки - и нести тяжело и выкинуть жалко. Наверное, отчасти так и было.
Какое-то время я находился в процессе длительного самокопания. Необходимо было ответить на важные вопросы, главный из которых – зачем я, собственно, начал заниматься геймдевом 7 лет назад?
Люди приходят в геймдев по двум причинам – либо ради заработка, либо чтобы создать игру мечты. Мне кажется, я отношусь к последним. Я беседовал с разными разработчиками, которые были в подобной ситуации, и понял одно – я действительно люблю свой проект и люблю геймдев.
Мне нравится заниматься разработкой, пусть и не приносящей дохода, ведь в первую очередь это приносит удовольствие мне самому. Даже один новый отзыв или новое видео дают мне огромный заряд сил и мотивации. Причём мне нравится весь процесс разработки – создание моделей, написание скриптов, геймдизайн и прочее (но не маркетинг, ненавижу маркетинг :D).
Пытаемся познавать дзен в геймдеве
После принятия той мысли что процесс разработки тоже важен и не стоит так переживать по поводу результата, мне стало намного легче. И к годовщине проекта я начал разрабатывать нечто совершенно новое – большое расширение для игры, под названием «Escape», идею которого я давно вынашивал. Подробнее о нём я хочу рассказать в следующем посте, а то я думаю вы уже начинаете уставать (если кто-то конечно вообще осилил до этого момента).
Скриншот обновления "Escape"
Подведя итог: на текущий момент, игра практически не приносит дохода (да и сам вывод денег из Steam заблокирован по причинам, которые, наверное, не нужно объяснять). Раз в месяц пару новых инфлюенсеров записывают видео-прохождения, которые я с удовольствием смотрю. Куплинов так и не поиграл в полную версию, хотя у меня были надежды после его игры в демо. Количество отзывов так и не достигло пятидесяти (на текущий момент 44). Но при всём этом я горд своим проектом, тем небольшим следом, который он оставил в индустрии и теми эмоциями которые он оставил у игроков.
«Escape» станет последним обновлением игры, и я надеюсь, что смогу прекратить самообман и отпустить Self-Delusion. А как вы считаете? Стоил ли того тот путь что я прошёл? Для себя я решил стараться больше получать удовольствия от самого процесса создания игр, меньше накручивать себя и переживать.
Всем добра, позитива и обязательно найдите свой душенвый баланс в геймдеве и не только :)
С 2016 года работаю в найме я начал прорабатывать собственные идеи. Пытался запустить бесплатный сервис (его останки по-прежнему болтаются на хостинге) по поиску и подбору персонала. Далее было увольнение и основного места в 2019 и попытка запустить свое дело уже всерьез. Я занимался онлайн-школой по искусственному интеллекту, разработкой сайтов и интернет-маркетингом. Даже пытался участвовать в конкурсе лидеры России.
В итоге спустя 5 лет, в 2021 я вернулся в найм. Для себя сформулировал 6 ошибок, каждая из которых по отдельности может угробить любое дело.
Возможно, кому-то мой опыт будет ценен.
Какие ошибки я допустил. Первая стратегическая ошибка - недальновидность, отсутствие стратегического плана. Продажа интернет-ресурса по искусственному интеллекту в 2019 году, в который было вложено много сил и средств.
Вторая ошибка - кадры. Быстрый подбор исполнителей на различные роли, я учитывал только фактор времени. Нельзя было быстро выбирать фрилансеров, которые не мотивированы делать хорошо свою работу и давать достойный, а не просто приемлемый результат.
Каким бы заманчивым не был эффект от экономии времени, в случае долгосрочных и крупных проектов, лучше 7 раз отмерить и 1 раз отрезать.
В идеале нужно, чтобы была постоянная команда проекта, знакомая с идеологией проекта и разделяющая ее, должна быть выстроена система мотивации. Каждый участник команды должен четко понимать свою роль в проекте и значимость своей работы.
В случае, если постоянная команда - это роскошь, тогда стоит максимально детально формировать техническое задание до фрилансеров. При этом, наиболее важно то, как фрилансер понял ваше задание. Нужно убедиться, что вы с ним на одной волне и он также понимает свою роль, в не просто технически отрабатывает свои часы.
Третья ошибка снова про время. Чтобы успеть за меньший срок сделать больше, не нужно стараться охватить и попробовать все варианты, как можно быстрее. Гораздо рациональнее- «сжать время». Примером такого сжатия является - покупка готовых знаний. Вы должны платить за качественные и структурированные знания.
Этот способ только на первый взгляд кажется нерациональным. Но, на самом деле, уже в среднесрочной перспективе он будет рентабельным, убережёт вас от ошибок и болезней роста. Поможет пройти в темноте по узкой тропинке вдоль болота неопределенности и не утонуть.
Четвёртая ошибка. Уверенность в себе и визуализация. Ни в коем случае нельзя допускать панических настроений, в формате - все пропало и ничего не выйдет. Эти мысли будут вас посещать каждый день. Это нормально. Главное, не дать им прорасти внутри вашего сознания. Когда такая мысль посещает вас - зафиксируйте и отбросьте ее. Сосредоточьтесь на других вещах. В крайнем случае глубоко вдохните и выдохните несколько раз, посмотрите на небо. Обязательно нужно спокойно и уверенно каждый день представлять себе успех своего дела, каким бы глупым не казалось это занятие в вашей текущей реальности. Это глупо, но работает. Значит, это не глупо.
Пятая ошибка. Планирование, приоритеты, принцип Парето. Про это говорят все коучи и прочие инфоцыгане. Просто помните о том, что в любой сфере 20% усилий дают 80% результата. Не нужно перфекционизма.
Шестая ошибка. Отдых - это тоже часть работы. Нужно уметь отдыхать, планировать его заранее. Без регулярного и качественного отдыха и смены фокуса, вы выгорите за несколько месяцев до состояния пепла.
P.S. Если кому-то интересно читать про провалы и не очень успешный успех моих проектов, напишите в комментах, расскажу подробнее про каждый.
Несколько лет назад я участвовал в конкурсе стартапов "А-Старт" в новосибирском Академгородке. Конкурс сопровождался хорошим, на мой взгляд, обучением. И больше всего на меня тогда повлиял принцип, который наставники старались нам вложить, казалось, в самую основу мышления стартапера – научить себя мыслить в формате решения и при любой неудаче, в любом тупике задавать себе вопрос "КАК" вместо вопроса "ПОЧЕМУ".
Легко себе объяснить, почему что-то не получается, объяснения всегда на поверхности, за ними не нужно далеко ходить.
Почему у меня проблема? Не смог сделать – это потому, что я или разработчики рукожопы. Не получилось собрать команду – это потому, что я не умею, мне сложно общаться, я не умею убеждать и вдохновлять. Стартап не взлетает – это потому, что экономическая ситуация такая, это потому что клиенты дураки и не понимают какой гениальный продукт я сделал.
Более полезно для стартапера (да и вообще для кого угодно), столкнувшись с трудностью задавать себе вопрос "как я могу эту проблему решить?" – этот вопрос запускает цепочку размышлений, ведущих к решению.
IT-стартапы в моей жизни были несколько лет назад, постепенно я увлекся психологией, нашел учителя, начал обучаться, стал бизнес-психологом. И, хочу сказать, эта же тема "КАК – ПОЧЕМУ" у меня теперь постоянно всплывает в моей психологической работе с людьми в самых разных ситуациях.
Возможно, вам было бы интересно узнать об этом чуть больше, но уже с объяснениями с точки зрения функционирования нашей психики.
Проблема в том, что ответ на вопрос "почему?" вообще не направлен на решение проблемы/задачи и только цементирует нас в проблеме.
Как говорит мой учитель, ответ на вопрос "почему?" – он как дырка в **** есть у каждого. Грубо, но доходчиво.
Придумав причину, обосновав себе свою неудачу, мы успокаиваемся и не мотивируем себя на решение задачи. Наша "психическая энергия" расходуется на поиск причины и, найдя ее, эмоциональный заряд, который можно было бы "потратить" на решение задачи, снижается. Т.е. наступает эмоциональное удовлетворение как от решенной задачи. И, конечно, мы понимаем, что такой вариант нас не устраивает.
Поэтому, более полезно было бы изменить модель мышления и научиться задавать себе вопрос "как?"
Как я могу это сделать? Как добиться результата Как достичь желаемого?
Постоянно задавая себе вопрос "как", мы настраиваем наши фильтры восприятия на поиск возможностей – начинаем из всех инфо-сигналов, поступающих из внешнего мира в наше сознание, в наше поле восприятия, обращать внимание на ту информацию, которая поможет нам в решении задачи и отфильтровывать все лишнее.
Так мы перестаём оправдывать свою неудачу и включаем режим поиска решения.
Да, сегодня я чего-то не могу, моих навыков не хватает, какого-то ресурса не хватает. Но... что можно сделать, находясь в текущем положении? Какой первый минимальный шаг, что-то простое, что-то доступное уже сейчас я могу сделать, чтобы приблизиться к решению своей задачи?
Ты находишь силы и ресурсы для первого шага. Получаешь позитивное подтверждение своей способности двигаться к цели. Укрепляется вера в то, что ты можешь получать результат. Это даёт тебе ещё больше сил и уверенности.
Так шаг за шагом ты находишь возможности, ресурсы, приобретаешь необходимые навыки. И вот задача уже не кажется недостижимой и не решаемой. И ты, вместо поиска оправданий почему не получилось, переходишь в режим достижения.
Звучит все, конечно, красиво – просто начни задавать себе другой вопрос. На самом деле, поменять модель мышления у многих людей самостоятельно не получается.
Дело в том, что мы живем в своего рода сценариях – сложившихся моделях поведения, со сформированной моделью принятия решений и, порой, даже не осознаем насколько жестко внутренне "регламентированы" наши поступки, и для решения этой проблемы уже появляется повод для более глубокой внутренней работы.
***
Если вам интересна тема бизнес-психологии, приглашаю подписаться на меня на Pikabu