Коллекция наклеек уничтожена
Несколько дней назад руководство решило поменять рекламу на стойках кассы и я лишился коллекции наклеек с овощей и фруктов, а также PLUшек товаров.
Несколько дней назад руководство решило поменять рекламу на стойках кассы и я лишился коллекции наклеек с овощей и фруктов, а также PLUшек товаров.
Поступил ответ в рамках многочисленных обращений о просрочке в Санкт-Петербурге и Ленинградской области от депутата Государственной Думы РФ (Единая Россия)
Надеюсь меры реагирования будут приняты в ближайшее время. Благодарю депутатов за содействие в рамках борьбы с торговлей товарами с истёкшим сроком годности.
Люди не хотят переплачивать за товар, который на самом деле стоит дешевле
Президент крупнейшего ретейлера X5 Group («Пятерочка», «Перекресток») Екатерина Лобачева дала интервью изданию РБК. Полную версию вы можете прочитать по ссылке, а здесь выделим два момента.
Фото РБК
В интервью Лобачева рассказывала, что в стране продолжается тренд на разумное потребление. В рамках него потребитель отказывается переплачивать за товар, если в другом месте он дешевле. Слово президенту сети:
Зачем покупать молоко в одном месте дороже, если в другом то же самое молоко дешевле? Покупатель сейчас выбирает между предложениями всех сетей, не только Х5 Group. У нас есть много всего, где можно посмотреть, выбрать и только потом совершить покупку. Самих способов покупки стало просто невероятное количество. Хочешь, сходи в магазин, хочешь, закажи с доставкой в агрегаторе, в самом магазине или на маркетплейсе. И все это в пределах 30 минут. В России покупатель сейчас сильно избалован сервисом торговли.
Не секрет, что в «Пятерочке» и «Перекрестке» один тот же товар продается по разной цене. Десяток яиц в последнем может быть дороже на 2-5 рублей, хлеб — на 5-7 рублей, сосиски — 20-30 рублей. Это без учета скидок, которые отличаются в магазинах. В этой ситуации удивляет вывод Екатерины Лобачевой, что россияне бегают по всем площадкам от избалованности.
В том же материале президент X5 Group со ссылкой на данные Росстата сообщила, что в 2022 году продукты подорожали на 10,5%, в 2023 году — на 8,8%. Это много! Рост цен не собирается останавливаться. Годовая инфляция в мае превысила 8,1%. Этот показатель касается всех товаров, а не только продуктов питания.
Большой бизнес иногда теряет связь с реальностью. Возможно, его представителям стоит чаще посещать свои же магазины и общаться с гражданами, которые в них ходят.
«Вник и рассказал» - проект, где вы найдете аналитические материалы о разных сферах экономики и жизни общества. Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу и Boosty.
Была у меня тоже одна ситуация в Пятёрочке. Взял редбул, на кассе естественно с моей почти седой бородой требуют паспорт, а документов я с собой не ношу. Кое как удалось объяснить, что я не мальчик и мне можно энергетик. В общем, после оплаты вдруг вспоминаю, что мне нужна зажигалка, спрашиваю, а в ответ опять паспорт требуют. Я пытаюсь объяснить, что мы уже выяснили, что я старый, а она ни в какую. Говорит, редбул ещё ничего, не страшно, а вот зажигалку без паспорта точно не продаст. Логику эту я конечно же не понял
Потребовалась зажигалка и решил зайти в Пятерочку купить. Подхожу к кассе и прошу продать мне фирменную зажигалку Пятерочка. Кассирша невозмутимо попросила предоставить паспорт. Я на секунду аж офигел с такой просьбы. Говорю, мне просто зажигалку без сигарет. Она все равно нужен паспорт. Тут я прям чет растерялся и попросил позвать администратора. Администратор с таким же невозмутимым лицом сообщили что не они такие, а закон такой... Я начал сомневаться и быстро в поиске яндекс начал искать "новый закон, продажа зажигалок по паспорту"... И такого закона не нашёл.
Решил позвонить в горячую линию в Пятёрочка и уточнить про новый закон. На что мне ответили, что данного закона нет и я могу приобрести зажигалку без паспорта.
Сам не верю в происходящее, но вот вам пруфы.
г. Москва, Мне 30 лет.
Берите паспорт когда идёте в магазин. А то вдруг гречка по паспорту будет.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Уважаемые представители 5-ки, скажите пожалуйста, что у вас вообще с логистикой и товарами?
Почему в магазине 5-ка по адресу: Станционная ул., 22 строение 1, Дубна, Московская обл, нет необходимого мне товара (безалкогольное пиво Stella Artois), а в остальных магазинах города есть?
Почему в магазине 5-ка (Станционная ул., 22 строение 1, , Дубна, Московская обл), нет выпечки, что присутствует в других 5-ках нашего города? Почему нельзя поставлять свежую выпечку, которую вы изготавливаете в центральном магазине сети, в другие? Расстояние между ними ( на транспорте) составляет максимум 10 минут.
Почему в магазине (вышеуказанный адрес) нет и половины ассортимента сети магазинов?
Почему вместо того, что-бы добавлять новые позиции в ассортимент, руководство многих т.т. сети, просто заполняет полки дублирующимися позициями?
Т.е. вместо того, что-бы расширить ассортимент, полки забиваются тем "что есть" в несколько рядов.
Сегодня я делала покупку через приложение (да, спасибо, удобно), лишь потому, что ни в одном ближайшем магазине сети нет безалкогольного пива Stella Artois. Но мне пришлось переплатить за доставку , что-бы купить необходимый товар.
Не реклама.
А , может, можно как-то урегулировать логистику? Может, можно организовать присутствие на полках всех магазинов, всего ассортимента сети? Повторюсь, места хватает на больший ассортимент, но из-за отсутствия сего, места заполняют дублями.
Пиво, одной марки, стоит в тря ряда, тоже самое с молочкой, хлебом и другими позициями.
Ну блин, ало, кто там у "руля", вы там реально не видите, что одну точку вы обеспечиваете всем, а другую остатками?
Да, конечно, какой-нибудь манагер сети скажет, мол у магазина на Станционной обороты маленькие, на хрена им выпечка и прочее.
Так, блин, они по тому и маленькие, потому, что буквально, не чего покупать!
А еще, хотелось бы добавить про последствия пожара в магазине, потолок отремонтировать не хотите? Все на той же Станционной или ждете когда кого-нибудь прибьет куском потолочной плитки, что держится на соплях?....