Подержите моё пиво, ибо у меня "вьетнамский флешбэки"... В августе 2018 года, получив хорошую сумму отпускных, решил наконец-то купить себе игровой ноут. Выбор пал на 15.6" Ноутбук ASUS ROG Strix (GL553VD-FY182T)(FHD) i7 7700HQ(2.8)/8192/1Tb+SSD 128/NV GTX1050 4Gb/Win10. Получил его а магазине, на радостях даже коробку не проверил (а зря) Оказалось что с ноутом мне всучили китайский универсальный китайский зарядник, который и недели не отработал (нагрузка слишком большая), универсальный китайский зарядник сдох... Пошёл ругаться по гарантии, послали в авторизованый сервис асуса, где мне сразу сказали, что зарядник не тот и в ремонте отказывают... После пошёл опять ругаться в "ДНО", где покупал (даже мультиметр с собой взял, чтобы доказать, что китайский зарядник не работает...), но они решили обойтись малой кровью, видимо взяли зарядник от другого асуса (мощнее) и отдали мне.... Так потом и пользовался ноутом в своих целях, думая, а что теперь с другим ноутом, откуда они зарядник вытащили?.. Только тогда понял, что лучше покупать за оплату только после проверки товара...
Немного не в тему, но всё же. Та ещё контора негодяев. Лет 8 назад вскрывал для обслуживания ноут тогда ещё жены. Купленный у этих товарищей. Корпус ремонтирован эпоксидкой. Был удивлён. Но нашлись чеки, гарантийник, он действительно был куплен, как новое изделие. В ДНС.
Есть коллега. В прошлом трудился много, где в подобных магазинах. С его слов продавать отремонтированную технику под видом новой в порядке вещей у ДНС и Эльдорадо. Политика компании.
Убедился еще раз в этом недавно. Колонки активные хрипели, теряли звук на максимуме. Не переусиление, а именно пропадание звука. Возле максимальной громкости его нужно "ловить". Вскрыл для замены потенциометра. А там ляпота. Плата с несмытой местами канифолью и совершенно разным припоем на элементах. То есть элементы менялись. Некоторые из них паялись не в заводских условиях. Колонки эти я лично брал в ДНС. Новыми. И находились они у меня, в них физически влезть никто не мог. Мелочь, а неприятно.
Для себя сделал вывод, что эти господа не брезгают откровенным обманом клиентов, продавая под видом нового изделия то, что побывало в ремонте.
Была куплена пачка роутеров, но не пригодилась, проблема была в другом
И я приезжаю в DNS с возвратом, вот чек вот документы, оформляйте... и эта девушка начинает выёживаться... рассказывать сказки, что якобы возврат принять нельзя... а я всегда спрашиваю технически сложные товары? а давайте документ где это написано, что роутер маршрутизатор это технически сложный товар, а такого документа нет...
Потом начинаются доёбы, что один из роутеров вскрыт, а я его не вскрывал... как купил так и возвращаю... то что он вскрыт не моя проблема... и начинаются пустые угрозы, что она его на экспертизу отправит и сейчас на меня вызовут ГБР если я буду много говорить... А ответ то простой, номер телефона 112, сейчас приедет наряд Полиции и они всем всё объяснять... и ваше гбр будет стоять и слушать... Закон суров, там всё написано, спорить никто не будет, только дураки
А главное результат:
САМОЕ ГЛАВНОЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ БОЙТЕСЬ, ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ
Понятное дело, что сейчас много случаев с мошенниками, которые какими-то способами пытаются убить свою видеокарту и сдать её по гарантии: бьют электрошокерами или что там еще. Однако, сервисный центр DNS не уходит далеко от этих негодяев.
Собрал около года назад 2 компьютера себе и супруге с видеокартами RTX 3060 Ti от гигабайт для работы и игр, оба в хорошо продуваемых корпусах. В какой-то момент какие-то непонятные звуки начали звучать из корпуса моего ПК, заглядываю внутрь, оказывается один вентилятор карты начал помирать, чутка крутанётся и останавливается. Хорошо думаю гарантия есть.
Отношу карту по гарантии, думаю поменяют вентилятор или смажут этот в СЦ, но через некоторые время мне сообщают, что отказано в гарантии, так как в видеокарте была обнаружена пыль, которая попала под крыльчатку, а значит вы нарушили правила эксплуатации или условия эксплуатации. Учитывая, что компьютеры периодически продувались сжатым воздухом, кажется что DNS попросту футболит своих клиентов, ссылаясь на наличие пыли.
Понятное дело что в сложнодоступные места попала пыль и простой покупатель не залезет внутрь товара, не начнёт его разбирать или мыть под водой, чтобы действительно не нарушить правила эксплуатации производителя, которые есть на сайте: https://www.gigabyte.ru/support/warranty и не повредить пломбу.
Кто-нибудь вообще нашел в гарантийных условиях какие-то заметки по пыли? Есть опыт у кого нибудь по таким ситуациям? По такой логике можно отказывать от любых обязательств, и без разницы, видеокарта там, смартфон или еще что.
К примеру: В динамике вашего смартфона находилась пыль, из-за этого циркуляции воздуха не происходила должным образом и ваше устройство перестало включаться: отказано в гарантии.
В настоящий момент направил запрос в роспотребнадзор, а дальше наверняка придётся подавать в суд. Посмотрим как всё будет решено, результат опубликую сюда же.
Технический аудит на примере сайта клиента. Разбор проблем и ошибок, которые мешают при продвижении сайта в Яндекс и Google. Рекомендации по оптимизации ресурса и первые результаты работы.
C разрешения клиента, поделюсь техническим аудитом интернет магазина, чтобы те кто заказывал его где то, имели примерное представление, как он примерно должен выглядеть и какие рекомендации в нем должны быть даны.
Понятное дело, что в каждой компании свои стандарты подготовки, чек листы, что каждый SEOшник его будет делать по своему, но +/- на выходе, примерно вам должны сдать в таком формате, как ниже.
За 13 лет SEO продвижения, видел различные виды технических аудитов от 5-10 т.р. до 50-70 т.р. сделанных топовыми компаниями.Поэтому, я знаю о чем пишу (отзыв клиента ниже, тоже тому подтверждение) и какого качества аудиты сдают клиентам: кто сочинение пишет от которого непонятно даже мне че с ним делать, кто без рекомендаций исправления ошибок.Вообщем, разные видел, а от некоторых, когда узнавал стоимость был в шоке, что столько денег взяли, т.к. похож был на выгрузку с лягушки.
Немного предыстории
В начале апреля, ко мне обратился клиент за консультацией.
Цитирую:
Александр, добрый день! Меня зовут Константин, я занимаюсь разработкой и продвижением сайта Русская Дымка (rdshop.ru). Ваш контакт мне дал директор. У меня есть вопросы по SEO. Можете дать консультацию в удобном для вас формате?У нас возник резкий провал по выдаче после переезда со старого домена (русскаядымка.рф) на новый (rdshop.ru). Переходили 16 ноября. Не смотря на то, что выполнили все рекомендации гугла, до сих пор половина всех страниц в индексе числится на старом домене.
Сходу на такие вопросы сложно дать ответ. Поэтому, ответ был таков:
Консультацию дать могу, только не уверен, что поможет. В данной причине нужно разбираться, а для этого нужно будет, как минимум техаудит сделать.Глянуть ссылочный профиль, провести различные аналитические работы, посмотреть что просело и только потом смогу дать какие то рекомендации по исправлению ошибок.Такие работы не делаются быстро. Нужно большой объем работы сделать. Тут или заказывать отдельно различные аудиты или услугу «СЕО продвижения», в рамках которой в течении нескольких месяцев это будет все сделано.
Поизучав немного интернет магазин, видно, что им кто то занимался. Задал вопрос:
Проект, кто то двигал?
Получил следующий ответ:
Проект двигаем сами. Обращаемся только к разным специалистам по вопросам, в которых не хватает компетенции.
Пообщавшись еще немного, согласовали проведение технического аудита.
После получения предоплаты, запросили доступы от вебмастеров, метрик и принялись за работу, по окончанию которой получил вот такой отзыв
Отзыв о проделанной работе
Сначала я покажу, какие результаты получились после исправления большей части технических ошибок, а потом расскажу про технические проблемы сайта.
Результаты после исправления ошибок
После завершения технического аудита, интернет магазин не находился на продвижении. Поэтому, снять позиции сразу не кинулись, чтобы сравнить результаты до и после. Если бы сделали, скорее всего, результаты были бы еще лучше.
Первый съем позиций сделали по маркерным запросам, в середине июля. В апреле - проводили аудит и готовили рекомендации по техправкам. Май-июнь - активно внедрялись правки на сайт.
В июле решили ради интереса произвести первый съем позиций по маркерным ключевым запросам в двух регионах. Результаты на скринах ниже.
P.S.: Все скрины с Яндеса. Гугл пока ни как не отреагировал на изменения (склейкой зеркал происходит долго).
Рост видимости по позициям по МСК в Яндекс
Рост по ключевым запросам по МСК
Рост видимости по позициям по Перми
Рост по ключевым запросам по Перми
Вот такие результаты получились после исправления технических ошибок сайта. Какие ошибки исправляли, расскажу ниже.
В процессе раскопок
Анализируя сайт, был найден сайт, который очень был похож на аффилиат анализируемого.
Из-за аффилиат фильтра возникают проблемы с позициями и падением трафика в Яндексе. В Google такого замечено не было, ни от кого еще не слышал такого.
Аффилированность с продвигаемым сайтом не так быстро проверить. Это выходит за рамки тех аудита, но кое какие общие рекомендации все же были даны в личной переписке и продолжил работы.
Технические ошибки которые мешали росту позиций и видимости
Пару важных моментов:1. Сразу скажу, что сайт не находился на продвижении. Грубо говоря, сделал техаудит, отдал рекомендации и забыл.2. В тех аудит, не входит ссылочный и другие виды аудитов, которые делаются проводятся при комплексном продвижении.
В ходе проведения тех аудита были обнаружены технические ошибки и даны рекомендации по их исправлению.
P.S.: Ниже немного укороченная версия техаудита, без проставления приоритетов по исправлению ошибок (просто список).
Важно понимать, что: 1. У каждого сайта свой набор тех ошибок. 2. Ни один онлайн сервис, не сможет сравнится с ручным аудитом.
1) Мобильный гугл бот говорит, что страницы блога закрыта от индексации
Рекомендую: Если не планируется использовать эти поддомены, удалить их и настроить 301 редирект на основной домен.
3) У сайта есть аффилиаты
Из за аффилиат фильтра возникают проблемы с позициями и падением трафика на основном сайте.
[Список доменов отправлен клиенту]
Рекомендую: Начать анализировать изменение позиций по пересекающимся направлениям на сайтах. Если будет выявлены “прыжки позиций между сайтами” по ключевым запросам, то решать проблему. Анализ выходит за рамки технического аудита.
4) Не настроен 301 редирект с дополнительных зеркал сайта на основной
Нужно настроить, т.к. поисковые системы могут считать дополнительные зеркала копиями сайта.
5) На сайте есть много страниц с 301 кодом ответа сервера
[Полный список был предоставлен клиенту]Рекомендую: Убрать 301 редиректы, очень желательно все, чтобы ускорить индексацию сайта.
Как искать: Открываем url, смотрим исходный код, нажав CTRL+SHIFT+i вставляем часть ссылки и ищем проблемные места по документу. Ошибки как правило шаблонные, исправив в одном месте, они пропадут сразу на всех страницах сайтов с поддоменами. Вычищать придется итерациями, сайт большой. Пример поиска:
Ниже, вроде бы все перечислил, после исправлений, ошибки должны шаблонно пропасть. Узнаем после сканирования сайта программой показывающей ошибки (пауком).
Смотрим на эти столбцы
Рекомендую: Разобраться со страницами с 404 кодом, удалив неработающие ссылки или заменить на актуальные.
Задача в первую очередь для программиста - найти шаблонные битые ссылки и исправить их на работающие или удалить их с кода.
Во вторую, для контент менеджера - по анкорам в столбце D Найти битые ссылки и исправить или удалить неработающие.
В зависимости от того как сделано, делается или по шаблону h1 + какой то хвост или прописывается вручную для каждого url. Для важных категорий желательно прописать в ручную с вхождением ключей из кластера.
Пример шаблона
8.1. title для разделов
Title: [Название раздела во множественном числе] купить в [городе] | Интернет-магазин Русская Дымка
Title: Самогонный аппарат Wein 6 PRO, 20 л в Саратове купить в магазине Русская Дымка
9) Title соответствует H1
[Полный список был предоставлен клиенту]
Рекомендую: Уникализировать title и H1. Не рекомендуется, чтобы они были 1 в 1.
10) Дубли description на страницах
[Полный список был предоставлен клиенту]
Рекомендую: уникализировать description. Не рекомендуется, чтобы они были одинаковыми в рамках сайта.
В зависимости от того как сделано, делается или по шаблону h1 + какой то хвост или прописывается вручную для каждого url
Пример шаблона
10.1) description для разделов:
Description: В нашем каталоге вы найдете [название раздела] по цене от [минимальная цена в разделе]. ✓От производителя. ✓Доставка. ✓Розничные магазины в [городе]
Description: В нашем каталоге вы найдете самогонные аппараты по цене от 4500. ✓От производителя. ✓Доставка. ✓Розничные магазины в [город]
10.2) description для товаров:
Description: Оформите заказ на [название товара] по цене [цена товара] в [городе]. Отзывов о товаре — 30. ✓ Рассрочка 0% ✓ Скидка на 1-й заказ! ✓ Доставка
Фото должны выводиться в html коде страницы в теге img, а не в списке ul > li
Рекомендую: Изменить верстку блока с фотографиями, они должны быть в теге img. Пример кода:
<img src="small.jpg" srcset="medium.jpg 500w, large.jpg 800w, и т.д. расширения" alt="имя фото. если оно бредовое, заполняем по шаблону: h1 - Фото N (где N - счетчик)">
Рекомендую: Поправить работу страницы или отдать 404 код ответа сервера для роботов. На данный момент отдает 200 код ответа сервера (страница доступна для роботов и посетитетелей сайта)
Рекомендую: Избавиться от них, выводить или подгрузкой js после полной загрузки страницы, или сделать в iframe или еще каким нибудь другим методом, чтобы не было ненужных портянок в html коде.
[Полный список был предоставлен клиенту, с требованиям к содержимому в файле sitemap.xml ]
29) В шапке, в меню нет ссылки на страницу контакты
Рекомендую: Вставить ссылку на страницу контактов. Щас на страницу можно попасть только с футера. Важный раздел, в котором есть информация о месторасположении магазина, контактные данные и реквизиты.
30) В разделе контактов нет формы обратной связи
Пользователи не могут с вами связаться, отправив письмо с сайта.
Рекомендую: добавить на страницу форму для отправки сообщений, с минимальным набором полей: ФИО, Телефон, email, Текстовое поле сообщения. Пример:
Рекомендую: Добавить блоки как на главной: Новинки, Хиты продаж, Обзоры и рецепты, Русская Дымка Онлайн, Интернет-магазин самогонных аппаратов
32) На сайте нет кнопки обратного звонка
Потенциальные покупатели не могут оставить запрос на звонок с сайта, если им не удобно набрать в данный момент.
Рекомендую: Добавить кнопку заказа обратного звонка, где нибудь в шапке.
33) На ПК в листинге товаров нет кнопки: Купить в 1 клик
Рекомендую: Добавить, чтобы увеличить количество заказов без процедуры оформления заказа
34) Все стили css и js убрать с html кода в соответствующие файлы
Рекомендую: По возможности, убрать все css и js в файлы, а так же:
Сжать файлы css/js.
Настроить сжатие страниц на сервере, размер уменьшится в 10-12 раз.
35) Проверить в .htaccess настройки включения кэша для картинок и стилей.
Позволит ускорить загрузку страниц сайта, если посетитель уже был на сайте.
Пример для .htaccess
У вас nix - настройки будут другие, сделать по аналогии:
#кеш браузеров <ifModule mod_expires.c> ExpiresActive On #по умолчанию кеш в 5 секунд ExpiresDefault "access plus 5 seconds" # Включаем кэширование изображений и флэш на одну неделю ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 week" ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 week" ExpiresByType image/png "access plus 1 week" ExpiresByType image/gif "access plus 1 week" ExpiresByType application/x-shockwave-flash "access plus 1 week" # Включаем кэширование css, javascript и текстовых файлов на одну неделю ExpiresByType text/css "access plus 1 week" ExpiresByType text/javascript "access plus 1 week" ExpiresByType application/javascript "access plus 1 week" ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 week" # Включаем кэширование html и htm файлов на один день ExpiresByType text/html "access plus 1 day" # Включаем кэширование xml файлов на десять минут ExpiresByType application/xhtml+xml "access plus 10 minutes" </ifModule>
36) В мобильной версии есть не все те же блоки, что и в ПК
В мобильной версии нет кнопки "В корзину" на листинге - Критично, нужно добавить.
На мобиле в карточках товаров нет блоков "Статьи в тему и "Калькуляторы самогонщика" - Рекомендую: Добавить, поможет увеличить количество просматриваемых страниц, улучшить поведенческие факторы, что должно немного повлиять на позиции
37) В коде страницы есть мета-тег keywords
Сейчас он потерял актуальность.
Рекомендую: Удалить мета-тег keywords из кода страниц сайта.
38) Не выводить в код закомментированные части кода в html
Рекомендую: Посмотреть исходный код основных типов страниц, убрать вывод в html все что закомментировано. Очень много мусора в html коде, который может отрицательно влиять на продвижение в целом. [Список типов страниц передан клиенту]
39) Найдены мусорные страницы мешающие продвижению
Отдать по данным урлам 410 код ответа сервера, чтобы роботы забыли про эти ссылки и не обходили их больше. P.S.: На сайте не смог найти страницу, с товаром которого нет в наличии, месторасположение ссылки не смог определить. Нужно программисту посмотреть.
https://rdshop.ru/shop/tinkoff - Есть пустые страницы Рекомендую: Добавить текст или отключить страницы, чтобы они отдавали 404 код сервера P.S.: Страниц скорее всего много, нужно руками перебрать.
Технический аудит является базой, без которой получить хорошие позиции и трафик в большинстве случаев будет невозможно. Поэтому, его всегда нужно делать первым делом, как только приходит проект на SEO продвижение и не важно продвигался ли сайт кем то до этого или нет, что то могли не сделать или могут появиться новые ошибки.
В ходе поисковой опримизации (SEO), по мимо техаудита проводятся и другие (юзабилити, ссылочный, коммерческий, текстовый и др.). Если сайт будет сильно отставать от конкурентов из ТОПа по другим факторам ранжирования, на одной техничке не выехать.
Практически у каждого проекта есть технические ошибки которые мешают росту позиций и видимости (речь даже не про 301 редиректы или 404 страницы). Они могут появляться каждый раз после внесения технических правок по сайту программистами или в ходе продвижения (неверно сверстали в html блок, внесли правки в одном месте кода, что то поехало или пропало в другом, массово изменили url адреса и т.д.).
Очень важно следить за техническим состоянием сайта, особенно если у вас большой интернет магазин или информационный портал. От технического состояния будет зависить то, — Как поисковая машина будет индексировать сайт, — С какой скоростью учитывать внесенные изменения на сайте, — Какие позиции и трафик будут (если у сайта нет других понижающих факторов ранжирования).
Самостоятельно заниматься SEO продвижением можно, но для этого нужно иметь хорошую техническую базу и понимать как роботы индексируют сайт (разбирают его на молекулы и строят на основании 1000 факторов ранжирования результаты выдачи).
У меня историй таких бомбических... Продал мужику айпад. Через два дня залетает злющий в магазин, орёт "че ты мне херню продал? один день проработал и всё - пиздец". Чего, спрашиваю, за пиздец? "Тут постоянно какая-то хуйня открывается, всё пиздец, давай возврат!". Беру айпад, разблокирую, появляется окно ЗАРЯДИТЕ АЙПАД
работаю в поддержке одного интернет магазина. если у вас есть какие-то вопросы, или какие-то факты, которые вы хотите узнать от человека "по ту сторону экрана", можете уделить минутку и оставить ваш вопрос.
буду рада написать пост в свободное от работы время 😊
Обратите внимание на кассах типа Центрторг, Пятерочка, Магнит да по моему почти всех торговых сетей и крупных магазинов на кассах присутствует АЛКОГОЛЬ и ТАБАК. Почему? Зачем это?
Этот товар можно расположить в дальней стороне магазина чтобы те несчастные кто активно курит и употребляет алкоголь, могли удовлетворить свои наркоманские суицидальные потребности, купив их, но помещать их навиду ВСЕХ посетителей магазина, на Кассе, рядом с кассой или входе в магазин это пассивно агрессивная реклама этих товаров и навязчивое молчаливое предложение купить это ВСЕМ посетителям магазина, кто находится у кассы, в частности, а у кассы находятся ВСЕ покупатели, чтобы оплатить выбранный товар. То есть Касса и вход в магазин, это места максимальной посещаемости, те товары которые там находятся это товары которые активно рекламируют владельцы магазина и навязывают их купить ВСЕМ, пассивно агрессивно, напоминают и навязывают их, "Не забыл ли ты, это взять с собой, дорогой ты наш покупатель, клиент, посетитель нашего замечательного магазина".
Кто то скажет я хожу и не спился, нескурился, ничего страшного. Но это не так. Работает это по другому из 100 человек неспилось и нескурились 90, а 10 спились и скурились. Почитать об этом можно подробнее в темах "Продукт плейсент" и "Безструктурное управление". Данная реклама в первую очередь направлена на МОЛОДЕЖЬ и ДЕТЕЙ, которые более открытые, любознательные, исследователи мира, взрослых же и пожилых в чём то убедить уже ЗНАЧИТЕЛЬНО сложнее, цель этой рекламы по моему споить и скурить наших с вами детей, подростков и молодежь.
Алкоголь и табак употреблять КРАЙНЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНО это наркотики и яд. Употребляя их, вы занимаетесь самоотравлением, и при этом ещё платите немалые деньги за это, то есть получается вы отчасти работаете чтобы самоотравляться, это БЕЗУМИЕ. Они вызывают различные болезни, рак, физические и психические отклонения, разрушают мозг, тело и душу, некоторым курящим даже ампутируют ручки и ножки, нахуя играть в такую лотерею, я не понимаю..
У меня есть родственник который курит по три пачки сигарет в день почти, этот примерно 300 р в день, в месяц это 9000 рублей и он ПОСТОЯННО жалуется что ему не хватает денег, что маленькая пенсия и что он мало получает, и что большая квартплата, хотя 9000 рублей это почти прожиточный минимум, то есть на такие деньги можно месяц питаться и совершать другие недорогие покупки. То есть увлечение алкоголем и табаком это ОЧЕНЬ недешевое удовольствие для обычных граждан.
Проявите гражданскую позицию, если вам небезразлично будущее своего микрорайона, ваших и чужих детей и молодежи, просите убрать табак и алкоголь с касс магазинов и с мест входа в магазины.