В новом исследовании, проведенном DAMO Academy и Hupan Lab, рассматривается возможность использования GPT-4 в качестве аналитика данных. Вот краткие выводы:
Производительность: GPT-4 показывает результаты, сопоставимые с аналитиками данных среднего и начального уровня. Он успешно справляется с задачами по сбору, визуализации и анализу данных.
Время и стоимость: GPT-4 выполняет задачи быстрее и дешевле. Среднее время выполнения задачи — меньше минуты, что значительно быстрее, чем у людей.
Точность: Визуализация данных и эстетика графиков на высоком уровне. Однако требуется улучшение точности данных.
Заключение: GPT-4 обладает значительным потенциалом для выполнения задач аналитика данных. Но для полного замещения людей необходимы дальнейшие исследования и улучшения, особенно в части точности данных и понимания контекста.
Перспективы: Использование GPT-4 может повысить эффективность и снизить затраты на анализ данных. Это исследование открывает новые горизонты для применения ИИ в бизнесе.
В ходе экспериментов, проведенных в Великобритании и Колумбии, исследователи обнаружили:
Наличие изогнутой вверх линии на упаковке чая увеличивало вероятность покупки на 22,9% (Великобритания) и 30,9% (Колумбия).
Для бутылки шампуня линия, направленная вверх, увеличивала намерение совершить покупку на 17,4–30,7%. Эти показатели были на 3,4–13,6% выше по сравнению с прямой линией и на 10,4–24,3% выше по сравнению с отсутствием линии.
В среднем люди выбирали продукт с изогнутой вверх линией:
— На 20% больше, чем продукт с изогнутой вниз линией; — На 12% больше, чем продукт без линии; — На 3% больше, чем продукт с прямой линией.
Почему это работает?
Когда мы видим изогнутую линию, обращенную вверх, мы ассоциируем её с улыбкой. Улыбка в нашем сознании связана с положительными эмоциями и сотрудничеством.
То, как мы видим что-то, что интерпретируем как лицо, влияет на нашу реакцию на этот предмет. Подсознательная улыбка, подобная изогнутой вверх линии, может повысить наше желание использовать продукт и увеличить сумму, которую мы готовы на него потратить.
Напротив, визуальные эффекты, которые мы ассоциируем с хмурым взглядом, например линия, обращенная вниз, не вызывают такого же эффекта и могут иметь неприятные последствия.
Меня зовут Даша, я заканчиваю бакалавриат НИУ ВШЭ «Реклама и связи с общественностью», сейчас я провожу исследование, в рамках диплома, направленное на изучение инструментов продвижения товаров на маркетплейсах среди российской молодежи ( от 18 до 24 лет) В рамках исследования я провожу опрос с респондентами, которые имели опыт покупки товаров на маркетплейсах Wildberries и OZON
Буду очень рада, если вы поделитесь свои опытом покупки товаров на маркетплейсах!
Был обычный серый питерский вечер… а потом нам пришел заказ на CustDev для заказчика из клубничной сферы.
Всем привет, я Веро, у меня агентство продуктовых исследований CustDevica мы помогаем бизнесу законтачить с клиентами, узнать инсайты и использовать их для решения бизнес-задач и улучшения метрик. На этом прелюдии всё, теперь ИСТОРИЯ!
Наш цикл продаж выглядит так: получаем заявку с сайта и приглашаем клиента на консультацию. На консультации руководитель исследовательской группы Нина, сразу отвечает на вопросы о методике исследования, уточняет задачу и после встречи считает смету на исследование.
Иногда на встречи прихожу я, чтобы поболтать с клиентами, собрать возражения и просто хорошо провести время. Вот на одну из таких консультаций я и пришла и не пожалела. Захожу в zoom, слегка опаздала а там Нина. Красная как рак, хотя обычно ее смутить очень сложно, а тут щеки пылают! Ну думаю, чет не так, раскачали мою Нину, заказчик наверное тугой.
Оказалось, что наш клиент - grow manager порносайта, и он пришел решить свою бизнес-задачу с помощью проведения глубинных интервью.
Чуйка не подвела
Когда на горизонте появилась возможность работать с новым клиентом из индустрии для взрослых, я само собой сразу почувствовала что прикол близко, а приколы я люблю.
И я не ошиблась.
Не теряя времени, я наказала команде использовать все доступные ресурсы (придерживаясь, конечно, этических норм), чтобы завоевать этого клиента. Задача стояла ясно: разработать исследование, целью которого было не просто понять, чего хотят пользователи порносайта, но и выявить, как мы превратим эти знания в улучшение продукта.
Цель исследования заключалась в том, чтобы выявить скрытые потребности и болевые точки пользователей, которые помогут оптимизировать пользовательский интерфейс и контентное предложение. Это должно было в конечном итоге увеличить удержание пользователей, повысить вовлечённость и улучшить общие показатели конверсии на сайте.
Используя глубинные интервью, мы планировали докопаться до истинных мотиваций и предпочтений наших пользователей, что позволило бы не только удовлетворить текущие запросы, но и предвидеть будущие тренды. Такое исследование давало шанс стать не просто порносайтом, а хорошенько отожрать рынок в индустрии развлечений для взрослых.
Погружение
Перед тем как приступить к дизайну исследования, мы всегда стараемся глубоко погрузиться в тему. В этот раз нас ожидало нечто особенно интересное и серьёзное — влияние войн и глобальных кризисов на потребление порнографии. Эта тема, казалось, не получала должного внимания в академических кругах, однако имела огромное значение в контексте поведения потребителей в периоды нестабильности.
Предварительные выводы
Наше предварительное исследование показало, что в периоды глобальных кризисов, таких как пандемия COVID-19, люди действительно обращаются к порнографии как к способу справиться со стрессом и скукой. Во время локдаунов количество поисковых запросов на порнографический контент значительно возросло, что подтверждает теорию о том, что порнография может служить своеобразным антидепрессантом или способом временного отвлечения от реальности.
Технологический аспект
Мы также выявили, что кризисы могут вызывать изменения в потребительских предпочтениях в технологическом секторе. Например, спрос на устройства и сервисы, позволяющие работать и развлекаться удалённо (ноутбуки, смартфоны, стриминговые сервисы), заметно возрастает. Это напрямую связано с потреблением порнографии, поскольку улучшенный доступ к технологиям облегчает доступ к такого рода контенту.
Эта подготовительная работа позволила нам не только лучше понять ситуацию, но и подготовить качественные глубинные интервью, которые помогут раскрыть скрытые потребности и мотивации пользователей.
Что беспокоит ценителей порно?
Какие только жалобы не приходится слышать, когда речь заходит о пользовательском опыте на порносайтах! Всё начиналось как обычно, пока респондент не зациклился на том, что его любимая категория «ретро-фантастика» исчезла с сайта. "Как так? Где мои космические приключения?!" — возмущался он. Пришлось применить все наше мастерство и мягко направить беседу дальше. Но стало понятно: настоящему фанату жанра не хватает ностальгии и старых добрых сюжетов в новых видео.
Конечно, это был только лёгкий старт в наше путешествие по миру клубничного мира. Одна из самых забавных жалоб пришла от пользователя, который столкнулся с проблемой автовоспроизведения видео: "Я нажимаю на одно видео, а играет другое! Я что, в казино?". Эта ситуация заставила покопаться в причинах и, как выяснилось, пользователь просто не замечал, что наводит курсор на другой ролик перед кликом.
Не обошлось и без технических трудностей. Несколько респондентов жаловались на то, что видео загружается слишком медленно. После недолгого расследования выяснилось, что сервер был перегружен из-за неожиданного скачка популярности сайта после запуска новой серии видео.
История одного дикпика
И вот, когда кажется, что уже все сюрпризы позади, случается что-то непредвиденное. В рамках наших усилий по сбору обратной связи мы используем общий аккаунт с аватаркой, сгенерированной нейросетью, чтобы приглашать пользователей на интервью. Один из потенциальных респондентов, видимо, решил, что это личное приглашение на свидание, и прислал в ответ интимное фото.
Ой! Мы, конечно, оценили его... энтузиазм, но пришлось объяснить, что наши интересы чисто исследовательские. Этот случай напомнил нам, что работа с аудиторией порносайтов требует не только профессионализма, но и чувства юмора, а иногда и толики терпения.
Все эти "приключения" позволили не только улучшить техническую сторону сайта, но и серьёзно подойти к решению пользовательских проблем, превращая каждую жалобу в возможность для развития и совершенствования.
И, конечно, каждая из этих историй добавляла юмора и лёгкости в нашу работу, что делало процесс не только полезным, но и чрезвычайно весёлым!
Категория: подглядывание
Как говорится, знай конкурента своего! И в мире порно это правило работает не хуже, чем в шпионских романах. Проводить анализ конкурентов для нас стало чем-то вроде забавной игры в детективов. Но только вместо улик мы искали уникальные тренды и фишки, которые могли бы привлечь наших пользователей.
Однажды, погружаясь в анализ сайтов-конкурентов, мы обнаружили одну интересную особенность. Один из сайтов предложил пользователю возможность создавать свои плейлисты видео. Опросив респондентов мы выяснили, что иметь “папочку сохраненок золотой коллекции” – дело отличное и горячо приветствовалось. А сейчас респонденты решали эту задачу с помощью закладок. Но это неудобно и в “инкогнито” сохраненки в папку не сложишь.
Мы “нарезали” под сотню порносайтов, чтобы провести анализ как конкуренты реализуют разделы и затягивают пользователя. Эти "шпионские игры" стали настоящим источником вдохновения и показали, что в борьбе за пользователей каждая мелочь имеет значение, а инновации и креатив — вот что действительно приводит к успеху.
Пробуем на вкус: пользовательские тесты и их результаты
Ах, пользовательские тесты — это всегда как открытие нового мира...
После того как мы обработали результаты интервью, следующим шагом было тестирование UX/UI. Дизайнеры со стороны заказчика подготовили прототипы в Figma, и мы приступили к сбору обратной связи у пользователей. Вот несколько занимательных моментов, которые мы выявили в процессе:
Один из прототипов включал новую функцию "динамическое предложение контента", которая адаптировалась под предпочтения пользователя в реальном времени. Идея казалась перспективной, но реакция пользователей была неоднозначной. Один из пользователей сказал: "Это вы будто читаете мои мысли... вы что, за мной следите?!".
В другом случае, когда мы тестировали новый интерфейс для просмотра видео, пользователи столкнулись с проблемой перегруженности элементов управления. "Тут больше кнопок, чем в кабине пилота, я ниче не понимаю..." — растерялся респондент.
Результаты: глубокая аналитика
Напомню цель — выявить скрытые потребности и болевые точки пользователей, чтобы оптимизировать пользовательский интерфейс и контентное предложение. Это исследование позволило нам выразить не только улучшение визуальной и функциональной стороны сайта, но и значительно повысить вовлечённость пользователей.
В результате, удержание пользователей увеличилось, время, проведённое на сайте, выросло на 40%, а общий трафик сайта увеличился на 25%. Внесенные изменения (не могу рассказать, какие) прямо отразились на общих показателях конверсии, подтверждая эффективность проведённого исследования.
А на сегодня это все! Напоминаю, что я все еще Веро из продуктового агентства CustDevica Приходите к нам за продуктовыми исследованиями, особенно, если хотите узнать почему у вас покупают и не покупают! Мы докапываемся до сути :)
P.S. А еще я завела канал @custdevica_marketing где я провожу исследование: применяю каждый урок из книги Игоря Манна «Маркетинг без бюджета» и смотрю, приведет ли это мое агентство продуктовых исследований к ✨величию✨.
Подписывайтесь, чтобы узнать, что из этого выйдет!
Реклама бесит! Раньше бесили Басков со своей Золотой чашей и «белое не носить, обтягивающее не надевать», потом бесили кликбейтные баннеры и заголовки «Шок! Бабка чуть не съела деда! На помощь пришел простой советский…». Потом все задолбали со своими полезными кейсами и псевдонастоящим сторителлингом…а сколько еще бесячей рекламы и «бл..дских» форматов нас ждет? Заработает ли Аяз еще один миллиард? И сколько денег поднимет Ивлеева со своего следующего поста?
Еще всегда бесила реклама средств гигиены, лекарств от насморка, отечественного автопрома, контрацепции, пива и приколы вроде скитлстрянки и вкусовых сосочков раздражали, когда повторялись 100 раз подряд. А когда пришла эпоха соцсетей и коротких видео, на нас хлынул поток нативок, интеграций и прочего персонализированного контента.
Бесят люди, которые снимаются в рекламе — Киркоров, Тимати, Клава Кока, Милохин, Джарахов и прочие.
Существует вообще реклама доминатор, от которой никуда не денешься, не сделаешь потише и не спрячешь взгляд — в лифте, в общественном транспорте, в ТРЦ, в парке…а эти неожиданные вставки «Один икс бет — ставки на спорт» с выкрученной громкостью посреди фильма заставляют вздрагивать каждый раз.
И как теперь это забыть? 😱 Увы, увиденного не развидеть...
Отгородиться от рекламы на 100% не получится, даже если вы обвесите все свою технику и ПО AdBlock’ами и VPN’ами, будете ходить везде в наушниках и покупать платные подписки на сервисы, удалите из ленты все бренды и постараетесь создать в своем гаджете стерильный пользовательский набор. Реклама все равно доберется до вас…ведь стоит только загуглить что-нибудь нужное, зайти в соцсети или почитать новости на сайте авторитетного информагентства, как среди прочего контента в выдаче и в ленте вам попадется один за другим рекламный посев…
Кстати, вот «ТОП-10 реклам, сорвавших больше всего хейта в 2023 году». По секрету автор поста рассказал, что с первого места убрали одного известного инфоцыганина из-за разных причин…но в целом и без него тут хватает над кем поугарать и с кого поагриться.
Pikabu — брендам здесь не место
Но есть же в интернете заповедные места вроде Pikabu, где реклама просто так не пройдет. Социальных медиа по-настоящему боятся большие бренды и маркетологи Альфабанка, Яндекса, Тинькова, Мегафона, МТС, Ozon’а и других корпораций просто разводят руками, не понимая, как использовать огромную и платежеспособную аудиторию популярных площадок.
При этом многие крупные бренды представлены здесь, но посты пишут единицы (как правило эти посты собирают мало просмотров и чуть-чуть негативных отзывов, но интернет помнит посты, которые собирали тонны хейта — большинства из них сейчас уже нет).
Пример стандартных комментариев к очередному посту МТС
Большинство брендов тусуются на медиаплощадках ради того, чтобы общаться с пользователями в комментариях, отвечать на негативные посты и защищать свои продукты и кампании в ветках. Естественно такие комменты сопровождают десятки негативных комментариев.
1/2
На Pikabu стандартные маркетинговые механики не работают. Пользователи приходят сюда, чтобы поделиться ценным опытом, посмеяться, узнать что-то новое, покритиковать и, конечно, потроллить и покекать, если подворачивается такая возможность. Однако, реклама здесь все равно есть — живет и даже процветает и пользователи продолжают ее потреблять…иногда благодарно, иногда нет.
Какую рекламу жалуют пользователи Pikabu, а какую нет
На самом деле рекламируют здесь много чего…стараются нативно, персонально и вирусно…
Существует, например, официальная реклама Pikabu — промопосты, партнерские материалы и спецпроекты. Комментировать их нельзя и это ключевой плюс для многих рекламодателей.
1/2
А есть пользовательская реклама. Большинство авторов на Pikabu так или иначе упоминают бренды в своих постах. Чаще всего это нерекламная история, но мы то с вами знаем, чем больше упоминаний — тем больше денег у бренда.
Коммерческие и заказные посты тоже встречаются на Pikabu. Если материал сделан нативно, интересно и полезно — почти все будут рады, хороший контент — есть хороший контент. Однако и в таком случае скорее всего найдутся разоблачители и хейтеры, добавляя жару в ветки комментариев.
Продаж в лоб здесь нет, но зато очень много ссылок на Телеграм-каналы, на которые пользователи Pikabu с радостью подписываются, и уже там получают свою порцию какой угодно рекламы.
Но даже в случае с рекламой своего Телеграм-канала можно ошибиться и собрать с аудитории хейт.
Ноябрьский пост со ссылкой на Телеграм-канал для дачников и комментарии к нему
Есть, разумеется, и удачные примеры, за счет которых Телеграм-каналы авторов и их клиентов прирастают живой аудиторией.
Пару слов о звездах Pikabu. Легендарных персонажей здесь хватает — например Иван Боков со своими CGPods. Кстати, он на 5 месте в списке самых захейченных рекламных кампаний 2023 года. Однажды я пообщался с его маркетологом и он ответил мне честно — хейт дал охваты, а охваты принесли деньги.
А Аяз? Столько лет поставлял контент для приколов и критики, что, кажется, после того, как его арестовали, нам как-то даже жаль парнишку…или не жаль? Пишите в комментариях…
Новости на Pikabu традиционно один из самых популярных форматов, они собирают предельные охваты. Вот, удачный пример того, как разработчик беспилотников пиарнул свой бренд в рунете и пикабушники знатно пораздували под постом.
Многие бренды используют для продвижения вирусный контент, который разлетается по всем соцсетям, каналам и сообществам и в большинстве своем аудитория позитивно реагирует на такие форматы. Часто, пользователи сами создают такой контент, и он так же вирусится за милую душу.
Например Lays, генерируя хейт за воздух в своих упаковках, параллельно мелькает в лентах пользователей вот с такими жизненными креативами, которые дарят позитив и широкое поле для шуток и размышлений.
Делаем вывод — правильная нативная и персонализированная реклама работает даже на Pikabu.
Вот учитель английского языка собирает лайки и подписчиков в свой Телеграм-канал.
Нативная реклама способна попадать настолько, что ее потребитель будет биться в экстазе от увиденного.
Любители аниме сходят с ума от коллабораций с известными брендами.
А вот какая реклама сверкнула внизу этого поста — нативно, нет слов.
Мастерская скейтбордов радует свою аудиторию интересными решениями.
У большинства из нас есть интересы — и это означает, что нам можно и нужно что-то продать.
Все же знают какой ад творится в мягких нишах. Не дай бог какому-нибудь психологу, тарологу или экстрасенсу всерьез рассказать о своих услугах на Pikabu, начнется кромешный сатанинский бал, разверзнутся хляби небесные и море пользовательского гнева хлынет в комментарии.
Не все так просто с вирусной рекламой
И всем-то хороша нативная реклама, но и от нее страдают люди. Кто-то тихонько недолюбливает, а кто-то открыто хейтит такие методы. Например, родители кей-поперов. Основная аудитория корейских групп — школьники, неспособные самостоятельно купить себе заветный оригинальный лайтстик за 7000 руб (фанатская палочка с огоньками), а он обязательно нужен каждому настоящему фанату. Дети насмотрятся этих своих корейских тик-токов, а потом сходят с ума и треплют нервы и кошельки своих родителей.
Коммерческий успех K-pop, миллиарды просмотров на YouTube и в соцсетях, аншлаговые мировые турне по спорткомплексам крупнейших городов — все это было бы невозможно без грамотной работы маркетологов. Они нашли идеальную формулу контента, который вирусится сам по себе и генерирует продажи, охватывая максимально возможное количество сегментов аудитории.
А что еще идеально вирусится? Конечно же мемы. Вот здесь классное руководство по мем-маркетингу для бизнеса, социальных проектов и творчества.
Впрочем, мемы — не панацея от хейта, а скорее наоборот, если промажешь с темой или тональностью, переборщишь или не докрутишь прикол, пользователи это заметят и будет фейл. Так уж получается, что миллениалов бесят зуммерские мемы, зуммеры не вкуривают мемы миллениалов, а бумеры вообще ничего не понимают во всех этих эшкере, брух, шииш, пов и «а мне американские бургеры дороже родины».
На самом деле хейт в сети может вызвать вообще все, что угодно, особенно на площадках вроде Pikabu, как говорится — только дайте повод. А вот в своем канале в Telegram, где собрана конкретно твоя аудитория, ты практически неуязвим для хейтеров и скорее даже наоборот, хейт помогает зарабатывать. Взять, например, Артемия Лебедева, он в своем Telegram-канале специально делает «горячие» вбросы и собирает под каждым таким постом сотни комментариев, повышая вовлеченность и увеличивая стоимость рекламы. О том, сколько он берет за свою рекламу в Телеграме есть материале «10 рабочих способов набрать подписчиков в Телеграм-канал без денег» .
Есть вообще фанаты рекламных проектов от конкретных команд — многие обожают ролики Гудкова, Тамби и Рептилоида, комиков из Stand Up Club #1, Яна Топлеса, Азамата Мусагалиева, обзоры Игромании и «Охоты и рыбалки», соцсети бьюти- и авто-блогеров и многих других. Но это точно тема для отдельного материала.
А какая реклама бесит вас и почему? И есть ли реклама, которая нравится? Скидывайте в комменты — что заходит, а что нет.
Конкретно мне, например, прямо сейчас нечего рекламировать — и меня за это хейтят коллеги, знакомые и друзья — маркетологи и СМИшники. Говорят — ты что, ничего не понимаешь и не можешь? Ну ладно, я сдался и завел телеграм канал с мемами 😁. Каждый день мониторю инфу и смотрю прЕколы в 25+ источниках (по работе и для души) и скидываю в свой канал самое смешное. Подписывайтесь. Или не подписывайтесь и напишите почему не подписались (это четвертый cta в комменты в моем материале ха-ха). Пока я там ничего не продаю и не делюсь советами, но планирую — все честно…
✅ + подписывайтесь на мой канал на Pikabu - у меня есть немного интересного опыта в журналистике (15 лет) и еще меньше в digital-маркетинге (7 лет). В ближайшие «месяцы тире год» планирую пульнуть материалы по темам: «почему хтонь - ключевое УТП русского народа», «про 90ые», «как получить божью благодать нерелигиозному человеку», «исповедь русского деда: почему зуммеры наше главное разочарование, и как они поднимут Россию», а также чуток про политику, бизнес, «дисс на Ильяхова и Молянова» =) и еще много всего интересного...
Плохая: Конкуренция возросла, правила задает клиент. Просто сделать сайт и запустить рекламу в Яндексе недостаточно.
Хорошая: Многим бизнесам до сих пор дико лень изучать своих клиентов. Они принимают решения на основе галлюцинаций и теряют кучу денег.
Поэтому делюсь 5 базовыми вопросами, которые нужно спросить у клиентов, чтобы кратно вырастить продажи:
(1) В какой ситуации вы выбрали наш продукт? После каких событий в вашей жизни вам понадобился продукт?
Это супер вопрос, который даст кучу инсайтов о том, где искать клиентов и как привлекать их внимание.
(2) Зачем вы купили продукт? Какую свою задачу вы хотели решить? Какой результат хотели получить?
Ответ на этот вопрос можно в хвост и в гриву использовать в своей рекламе. Например, создатели курсов по программированию продают не курсы, а новую высокооплачиваемую профессию.
(3) Почему вам важно решить эту задачу / получить этот результат? Какую свою верхнеуровневую цель вы хотите достичь с помощью решения этой задачи?
Поднимаемся на уровень выше и еще лучше узнаем хотелки клиента — а дальше используем это в маркетинге. Те же создатели курсов по проге продают не просто новую профессию, а новую красивую жизнь в достатке.
(4) Почему вы выбрали именно наше решение, а не конкурентов? Какие свойства, характеристики вас привлекли?
Здесь вы поймете, что на самом деле важно вашей ЦА — и будете выпячивать эти преимущества вперед.
(5) Какие барьеры и опасения были у вас при рассмотрении нашего решения? Что вызвало сомнения?
Узнаете главные возражения и ответите на них в своих соцсетях / на своем сайте.
*****
Некоторое время назад я проводил исследование клиентов по такой модели для одного стартапа. На основе исследования мы переделали сайт и рекламные материалы.
Конверсия в заявку выросла в 7 раз ❗️, у нас впервые сошлась юнит-экономика. Так что не ленитесь изучать аудиторию :)
А если хотите еще больше лайфхаков в маркетинге и продвижении — заходите в мой телеграм канал. Буду рад новым гостям!
Сейчас это дети 7-13 лет. Ну те самые, с заляпанными планшетами и липкими от печенья руками.
Прочитал исследование и нашел там много интересных штук, полное исследование закинул в комменты.
94% имеют собственные телефоны
Лично у меня первый телефон появился лет в 10 и это считалось пипец как рано. А тут уже в 7 лет.
Что это означает? Что появился огромный пласт аудитории, которой раньше не было. Они ежедневно потребляют контент и сидят в тыртырнетах, еще несколько лет назад этой аудитории просто не было.
Вообще это забавно, я знаю, что некоторые компании специально настраивают свой перформанс на детские мобильные игры, чтобы дети случайно тыкали и подключали платные услуги.
81% детей проводят время в онлайн-играх.
Игры — это не просто хобби, а новая среда для общения.
И у нас про это отлично знают!
Вы сто процентов слышали, что многие сервисы запускают кампании в роблоксе или в майнкрафте. Когда дитё подрастет, оно будет помнить, что товары нужно заказывать в Яндекс Маркете, а симку делать в МегаФоне. Тут мы не сильно отстали от западных коллег.
А вот это очень смешной пункт.
Альфа про деньги: «У меня есть 250 рублей. Могу купить что угодно!»
Вообще это интересно, потому что принятие решения о покупке принимает не ребенок, а его родитель. Казалось бы, я рекламирую Lego ребенку, он идет и просит своего батю купить конструктор, вроде бы логично.
Но тут также важно донести смысл и до бати, почему его ребенку нужно Lego.
Так в свое время делала Fanta в России, они разместили на этикетке надпись «Содержит Витамин С», тем самым проработав основной барьер мамочек про вредность напитка. Это реальный кейс.
А у вас есть знакомые детишки этого возраста? Что они делают? 🤔
Помните те времена, когда с родителями выбирали новые джинсы? Это было не в модном бутике большого молла или ТЦ, а на рынке в палатках, мерили покупки на картонке за ширмой.
И покупка джинс, а не очередных школьных брюк, была событием. И что мы делали, когда возвращались домой? Правильно: сразу же искали повод, как быстрее надеть обновку. Нам хотелось максимально быстро приступить к использованию продукта.
Это классная проверка на «крутость» и «нужность». А еще на силу эмоций, которые испытываем от использования продукта. Вспомните, как купили первый смартфон. Хотелось хоть что-то в нем делать: не обязательно звонить или писать смс, а просто держать его в руках, тыкать по менюшкам, пользоваться.
А сейчас очередной «новый» смартфон особой радости не приносит. Даже так: мы купили жене (Даша, привет) iPad Pro, о котором она мечтала. Открыли, проверили и закрыли (ждали, пока придет защитное стекло). Раньше я бы точно не выдержал и просто не выпускал из рук новый планшет первые сутки. А теперь - ну купили и купили.
И дело не в том, что мы какие-то другие стали. Дело в продуктах - они все одинаковые, однотипные, нет «wow-эффекта». А вот, например, книги по-прежнему хочется читать сразу после покупки.
Если у ЦА вспыхивает непреодолимое желание начать пользоваться вашим продуктом сразу (машиной, телефоном, камерой, онлайн-курсом, вазой, пледом, да хоть чем), то он прошел первую проверку на «крутость» и попал в самое сердечко!
P.S. Веду блог маркетолога из провинции, рассказываю как за 15 лет в профессии дорос до директора по маркетингу.