500% годовых
Мне нравятся банки сейчас заинтерисовывают вкладчиков. 500% годовых первые три дня вклада, далее 11% годовых. Зато как звучит!!!
Закрафти сайт: 5 способов сделать ваш сайт функциональнее
Первые конструкторы сайтов появились больше 10 лет назад – тогда они, еще по тем меркам веб-индустрии, позволяли создавать простые шаблонные сайты. Сегодня у конструкторов практически нет ограничений: с их помощью можно запустить и продающий лендинг, и полноценный интернет-магазин. А если нужно добавить какой-то дополнительный функционал, то можно воспользоваться виджетами. Они легко интегрируются в конструкторы, в которых доступна возможность вставки кода.
Например, в конструкторе сайтов Craftum для этого есть специальный блок «HTML-код». В него достаточно вставить сгенерированный код виджета, и на сайте появится новая фишка. Как со всем этим работать и улучшить функционал сайта без навыков программирования – рассказываем в сегодняшней статье.
Что такое виджет?
Виджет – это небольшой блок на сайте, размещенный в видимой для пользователя части страницы. Он может выглядеть как кнопка, баннер, строка поиска или другой элемент. Например, на сайте салона маникюра можно разместить виджет с функционалом онлайн-записи. Благодаря ему клиентам не нужно будет звонить или писать администратору – достаточно воспользоваться виджетом и в несколько кликов записаться.
Еще с помощью виджетов можно:
подключить онлайн-чат для удобной коммуникации с клиентами;
добавить обратный звонок, позволяющий быстро связываться с посетителями сайта;
создать квиз – пошаговую форму для привлечения клиентов;
внедрить калькулятор с расчетом стоимости товара или услуг.
Как получить виджет для сайта? Все очень просто – нужно зарегистрироваться на специальном сервисе, сгенерировать HTML-код и вставить его в конструктор сайтов. Как это сделать – рассмотрим далее.
Лучшие виджеты для сайта
Онлайн-чат
Онлайн-чат на сайте помогает клиенту оперативно получить ответ на свой вопрос. Достаточно кликнуть на окошко и отправить сообщение – его получит менеджер и сразу же ответит. Таким образом прямо на сайте происходит общение между клиентом и компанией.
Пример онлайн-чата в Craftum:
По статистике, около 79% посетителей сайта выбирают именно такой путь коммуникации, так как он предоставляет практически мгновенные ответы и дает возможность параллельно изучать контент сайта и общаться с менеджером.
Для компании онлайн-чат в свою очередь позволяет:
консультировать клиентов и лучше понимать их потребности;
автоматизировать обработку обращений;
повысить показатель конверсии;
увеличивать продажи за счет прямого взаимодействия с пользователем;
собирать контактные данные для дальнейшего «прогрева».
Чтобы добавить такой виджет на сайт, вы можете воспользоваться сервисами Bitrix24, Chatra, Webim, RedHelper и многими другими. Для примера давайте свяжем сайт с популярным сервисом Jivo. Все, что от вас потребуется – это зарегистрировать аккаунт и, следуя подсказкам сервиса, настроить вид чата, указать адрес своего сайта и получить HTML-код для вставки.
Так будет выглядеть код, который необходимо скопировать:
Теперь вам нужно добавить его на сайт. Сделать это в Craftum можно следующим образом:
1. Открываем настройки сайта, переходим в раздел «HTML» и в первое поле вставляем код виджета.
2. После этого нужно переопубликовать все страницы сайта. Для этого открываем редактор сайта и нажимаем на кнопку «Опубликовать все страницы».
3. Готово! Виджет добавлен на сайт – окно чата отображается в правом нижнем углу.
Если вы хотите разместить виджет на конкретной странице сайта, перейдите к её редактированию и добавьте блок «HTML-код». Затем аналогичным образом вставьте в него сгенерированный код.
Более подробную инструкцию вы можете посмотреть в Базе знаний Craftum. Там вы найдете информацию не только по подключению Jivo, но и других онлайн-чатов.
Калькулятор
Рассмотрим следующий способ, как сделать сайт функциональнее – добавление калькулятора. Он будет полезен в тех случаях, когда нужно рассчитать стоимость сложной услуги, например покупки недвижимости. Чаще всего подобный функционал можно встретить на сайтах таких ниш как строительные, ипотечные, кредитные, финансовые и медицинские. Калькулятор не только помогает автоматизировать расчет, но и улучшить поведенческие факторы: посетители сайта проводят больше времени на странице, и процент отказов снижается. Связано это с тем, что рассчитать стоимость товара или услуги можно прямо на сайте, не выходя из браузера.
Пример калькулятора для расчета стоимости ремонта:
Калькулятор может не просто рассчитывать стоимость, но и показывать, как будет выглядеть продукция исходя из предпочтений клиента:
Улучшить свой сайт с помощью подобного виджета вы также можете через HTML-код и специальные сервисы – Calcus, FormDesigner и другие. Инструкции по подключению можно найти в разделе «Подключение калькуляторов и форм».
Онлайн-запись
Онлайн-запись – это еще одна возможность расширить функционал сайта. Она позволяет клиентам удобно записываться на мероприятия, тренировки, консультации и любые другие услуги. Не нужно звонить или писать менеджеру – достаточно выбрать свободную дату и время и оставить заявку.
Бизнесу же такой виджет поможет повысить конверсию сайта и сэкономить время, так как не придется управлять записями вручную.
Пример виджета онлайн-записи на сайте барбершопа:
При выборе виджета рекомендуем обращать внимание на следующие детали:
Интерфейс. Старайтесь выбирать наиболее простые платформы, которые будут понятны посетителям сайта.
Техподдержка. Стабильность онлайн-записи всегда важна, иначе можно потерять клиентов. Чтобы у вас возникало как можно меньше проблем, убедитесь, что у сервиса есть оперативная поддержка, которая сможет помочь в трудную минуту.
Шаблоны. Многие сервисы предлагают готовые варианты виджетов для онлайн-записи. Это удобно – вы не будете создавать форму с нуля, а просто возьмете готовый шаблон и наполните его своим контентом.
Тестовый период. Поможет вам опробовать функционал сервиса и оценить, насколько он вам подходит.
Мобильное приложение. Некоторые платформы предоставляют собственное приложение, через которое можно удобно отслеживать заявки. Посмотрите, есть ли ваш фаворит в Google Play или App Store.
Подключить онлайн-запись вы также можете через специальные сервисы, например yClients. Инструкции по добавлению подобных функциональных виджетов вы можете почитать в разделе «Подключение систем онлайн-записи».
Квиз
Большинство конструкторов позволяют создавать простые формы, которые хорошо подходят для получения заявок. Если хотите сделать более креативную или сложную форму, вам подойдет квиз – еще один виджет для сайтов, который легко настраивается на конструкторах.
Он может быть оформлен в виде опроса, теста или викторины. Такой подход позволяет заинтересовать аудиторию и в итоге получать больше заказов.
Например, на сайте фитнес-клуба размещена форма с несколькими вопросами для подбора программы тренировок. После прохождения квиза пользователь вводит контактные данные, и менеджер связывается с ним для дальнейшей продажи абонемента. Зная о предпочтениях и потребностях клиента, менеджеру будет проще подобрать подходящие варианты и совершить продажу.
Рассмотрим другой пример использования квиза. Можно предложить пользователю пройти тест, который поможет определить его профессиональный уровень или узнать, на кого из вселенной Гарри Поттера он похож. На основе ответов можно не только сформировать результаты, но и предложить воспользоваться услугами компании, например записаться на курс, чтобы прокачаться в маркетинге.
Таким образом квиз позволит:
предложить пользователю уникальный товар в зависимости от результатов;
повысить лояльность целевой аудитории;
собрать контактные данные;
заинтересовать текущую аудиторию и привлечь новую: если тест будет интересным, то пользователи станут делиться его результатами у себя на страницах.
Добавить такой функционал на сайт можно с помощью сервиса Marquiz, где нужно зарегистрироваться и создать свой квиз через встроенный конструктор. Затем скопировать сгенерированный код и вставить его на сайт. В отличие от предыдущих виджетов, потребуется добавить несколько HTML-кодов. Первый код размещается в настройках сайта, второй – внутри страницы. Ничего сложного в этом нет – всё точно так же, как мы делали выше. Подробнее о Marquiz и других функциональных виджетах читайте в разделе «Подключение калькуляторов и форм».
Обратный звонок
Обратный звонок – это услуга, с помощью которой пользователь может бесплатно и быстро связаться с компанией.
Работает это следующим образом: клиент кликает на кнопку, вводит номер телефона, а менеджеру приходит уведомление, которое нужно подтвердить. После этого система связывает пользователя с компанией.
Форма обратного звонка поможет повысить лояльность клиентов, а вместе с тем и продажи: вместо раздражающих коротких гудков клиент получит знак внимания от компании.
Некоторые виджеты также предоставляют дополнительную информацию:
историю обращений и запись разговоров;
регион и город, из которого звонит клиент;
данные по трафику: запросы, по которым пользователь из поиска перешел на сайт, просмотренные страницы и время, проведенное на сайте.
Установленный виджет может выглядеть как всплывающее окно:
Пример виджета обратного звонка Envybox
Расширить функционал сайта с помощью такого виджета можно также через вставку HTML-кода. Подробнее о том, как это сделать, читайте в разделе «Подключение виджета обратного звонка».
Выводы
Как видите, прокачать сайт, созданный на конструкторе, совсем не сложно – при этом вам всё ещё не нужно разбираться в программировании. Просто подберите подходящий виджет, получите готовый HTML-код и добавьте в конструктор. Мы рассмотрели 5 способов, как сделать сайт функциональнее, однако на этом возможности не заканчиваются. Если вы пользуетесь Craftum, то в Базе знаний найдете инструкции по подключению систем онлайн-оплаты, аналитики и других сервисов.
Если вы еще не с нами, присоединяйтесь! Зарегистрируйтесь и пользуйтесь всеми возможностями конструктора бесплатно в течение 10 дней, далее – всего от 159 рублей в месяц.
Продолжение поста «Как Аниса бизнес делает»
Итак, сайт сдан, запущен. Аниса пыталась нападать в звонках, но муж каждый раз старался ее удержать и сгладить конфликт.
Яндекс бизнес запущен, пошли первые заявки, звонки. Клиенты вроде поуспокоились, теперь на следующей неделе ждем оплаты и проект закрываем.
Муж Анисы очень просит продолжить работу с ними дальше, каждый раз извиняясь за супругу.
В компании решили плотно вести свои соцсети, потому что материалов накопилось много, а на пикабу всего не покажешь. Кроме того, принял решение публиковать контент о результатах клиентов в открытую, для этого проект-менеджеры собирают сейчас согласия клиентов.
Завел свой личный канал, где пишу о том как развиваю агентство и как развиваю свой дом и двор (делал серию постов о доме, вот начало серии постов на пикабу: Как сделать подъезд и двор лучше ч.1
В комментариях оставил ссылку на свой телеграм личный. В нем ничего не продаю, ничего не предлагаю, пишу про ведение бизнеса, про развитие ЖКХ, про свою жизнь.
5 советов, которые бы мы хотели услышать, если бы сами заказывали разработку сайта
Я — Дмитрий Шестаков, сооснователь маркетингового агентства Сайткрафт. Нам, людям, свойственно совершать ошибки, и это ок. Главное — проанализировать, что пошло не так. Чтобы вы извлекали вывод без вреда, мы с коллегой собрали ТОП-5 ситуаций, которых вы можете избежать в своём бизнесе во имя прибыли, а не убытка.
Разработка сайта — это многоэтапный процесс. Концепцию и дизайн согласуй, вдохновение найди, работу фронтенда и бэкенда (что это за слова вообще такие?!) проверь и т. д. И на каждом этапе могут быть допущены ошибки, которые повлияют на итоговый результат.
Чтобы этого не допустить, нужно иметь опыт и внимательно относиться к деталям на протяжении всего процесса разработки. Если опыта недостаточно, то всегда можно подсмотреть, что происходит у других.
Для этого мы с Ариной Новиковой, руководителем отдела разработки, собрали факапы*, которые сами прошли у себя или на проектах клиентов. Их понимание во многом облегчит вам жизнь.
*Факапы — это неудача или облом, провал.
P.S. Например, если бы мы знали это раньше, то:
сэкономили денег;
не сорвали сроки;
улучшили отношения с клиентами и т. д.
Ситуация № 1: некомпетентные спецы
Проблема: исполнители могут просрочить проекты из-за своей некомпетентности и безответственности.
Например, вы наняли программиста, который на бумаге Лев Толстой. На деле же он не может работать с тем, что от него требуют. Не умеет.
А вот как вы можете это избежать:
Вспомните о священном правиле: цифре 1 в бизнесе не место.
Это значит, что иметь только одного исполнителя на конкретную задачу — опрометчиво. Подстрахуйте себя и наймите несколько сотрудников. Или держите на аутсорсе своего человека, который в любой момент может подхватить задачу.
Тщательно проработайте ТЗ. Обсудите все детали проекта. Уточните требования к навыкам исполнителя и гипотезу конечного результата.
Проведите собеседование с проверкой технических навыков.
Ситуация № 2: отсутствие ЛПР
Проблема: у вас отсутствует лицо, которое принимает решение.
Вы не назначили ответственное лицо. Ваши подрядчики постоянно дёргают вас или другого человека, который не принимает решение.
Такая ситуация приводит к неопределённости, а из неё могут вытекать и другие проблемы.
В идеале в компании исполнителя должен быть менеджер проектов, а у вас — тот, кто будет принимать результат. Но если вдруг по каким-то причинам таких людей нет, то:
На этапе продажи обозначьте ответственное лицо со своей стороны. К нему клиент сможет обратиться по любым вопросом.
Уточните у подрядчика, к кому вы можете обратиться.
Выстройте коммуникацию: регулярно запрашивайте информацию о промежуточном результате, о любых изменениях планов. Это поможет снизить риск недопониманий.
Ситуация № 3: размытое ХЗ, то есть ТЗ
Вы поняли, что вам нужен сайт, потому что он есть у конкурентов. А какой? Для чего? Что там будет? — С этим вы не определились. Отсюда возникает проблема, и вы начинаете кружить вокруг да около.
Если подрядчик попался грамотный, то вам проведут брифинг, зададут миллион вопросов и в итоге выявят потребность. В противном случае проект так и останется ХЗшным.
С этим нужно быть осторожным.
Определите цель, из-за которой вы решились на создание сайта. Привлечение лидов? PR кампания? Интернет-магазин?
Выберите несколько понравившихся сайтов. Возможно, у вас появятся предпочтения по цветам, стилю и т. д.
Изучите техническое задание, которое вы составили совместно с подрядчиком. Всё ли соответствует вашим пожеланиям?
Поддерживайте коммуникацию с подрядчиком во время всего процесса разработки. Регулярно запрашивайте обзоры проделанной работы и согласовывайте любые изменения или дополнения к ТЗ.
Ситуация № 4: внеочередные требования и размытые сроки
Бывает, что вам хочется внести правки или добавить моменты, которые не были прописаны в договоре. Это абсолютно нормальная практика. Подрядчик выставляет вам счёт, вы божественно клянётесь его оплатить и…не оплачиваете в срок. Давайте разбираться.
Ситуация, которую мы описали выше, приводит к нестабильным финансовым потокам и затрудняет планирование ресурсов.
Давайте представим цепочку: ваши деньги — работа специалистов (менеджер проектов, дизайнер, программист, контент-менеджер, тестировщик и т. д.) — ресурсы, которые затрачиваются на проект — сайт — сроки.
Чем дольше заказчик оттягивает момент оплаты, тем сильнее он отодвигает срок сдачи проекта. А это может напрямую сказываться и на прибыли клиента. Например, если вы заказали разработку интернет-магазина, то чем медленнее он будет сделан, тем дольше вы не получите никаких заказов, и денег.
Советы, как это избежать:
Пропишите в договоре сроки оплаты. В т. ч. непредвиденные. Это будет вас мотивировать. Бывает, что забыл/замотался/перенес. Чтобы этого не произошло, необходимо чувствовать ответственность.
Предупреждайте. Кризис бывает у всех. Если вы понимаете, что на следующей неделе оплатить не сможете, то обозначьте сроки, в которых оплата будет произведена. Так, вы и сами будете спокойны, и подрядчик поймёт, на какую дату ему рассчитывать.
Ситуация № 5: отсутствие тестов
Проблема в том, что исполнитель предоставил вам результат без внутренних тестов. В итоге вы столкнулись с ошибками, багами и т. д.
После запуска вы обнаружили много недоработок, которые можно было выявить и устранить на моменте тестов.
Исполнитель провёл лишь минимальное тестирование. Это привело к ситуации, когда проблемы остались незамеченными до момента выхода продукта в эксплуатацию.
Эти советы помогут этого избежать:
Запросите результаты тестирования. Уточните, будут ли тесты в принципе.
Убедитесь, что процесс тестирования прописан в договоре.
Проверьте, что сайт полноценно функционирует: страницы отображаются корректно, кнопки работают, форма обратной связи синхронизирована, например, с таблицей и т. д.
Внедрите процесс контроля качества на каждом этапе разработки.
Давайте подытожим
Если разбить факапы на крупные блоки, то их получится 5:
Некомпетентные сотрудники.
Отсутствие ответственного лица.
Размытое техническое задание.
Размытые сроки или несвоевременная оплата.
Неполноценное тестирование.
Кажется, что некоторые этапы или моменты не так важны. В итоге получается, что срок затянут, сотрудник болеет, действия не приводят к результату или вообще лишние, сайт работает некорректно. Тут всё взаимосвязано.
Поэтому абсолютно на каждом этапе нужно быть внимательными и стараться контролировать работу вашего подрядчика.
SEO для глазной клиники
https://www.youtube.com/watch?v=L-qTp2LqU-E Лидеры, фишки лидеров, причина низких позиций сайта клиента, быстрый рост ВЧ-слов, с 10 до 30% всех слов в Топ10 без накруток
Предприниматель, у тебя мед центр? Проверь, что не сделал кучу сайтов!
(Подробности в видео)
Банковский Т-Брендинг
Тинькофф переименовался в Т-Банк, а я пофантазировал на тему, как могут за ним последовать и другие банки.
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Telegram Брендинга на грани
ВК Брендинга на грани
Telegram Logotipper.Agency
ВК Logotipper.Agency