... охуели. И это не вопрос, это факт. Выросла ключевая ставка ЦБ РФ, соответственно выросли проценты на новых депозитных вкладах. Для части таких вкладов выгоднее расторгнуть старый договор, потерять накопленный процент, и открыть новый вклад с бОльшим процентом.
Но у Сбербанка, например, так сделать не получится, есть условие, что выгоднее всего ты можешь вложить те деньги, которые ты вот сейчас принесёшь в банк. "Новые" деньги. А не те деньги, что у тебя были в Сбере, так называемые "старые" деньги. И разница в выгоде около 50%. То есть "новые" под 13+%, "старые" под 9+%. Ситуация сегодняшнего утра.
Я смотрел на купюры, смотрел на циферки счета в банке, и не мог понять, если все деньги одинаковы, все они являются законным платёжным средством, то почему банки с нами так поступают? Они хотят привлечь больше средств, это понятно. Но метод какой-то, сука, дискриминационный.
У меня в Сбере нет счетов, есть у жены. И вот она заберёт эти деньги из Сбера и положит в другой банк. Сегодня. Обязательно. Вы рады, Сбер? Это именно то, что вы хотели?
Я думаю, это не только в Сбере. Поэтому повторяю вопрос - банки, вы совсем охуели?
Как же надоели за последние эти года два посты "Памагите! Своровали телефон/технику курьеры/пункт выдачи! Мегасупердуперозонмаркет кинул в игнор!" И т.д. Сочувствую Вашей проблеме. Но бл"ть... Если вы покупаете технику, тем более ДОРОГУЮ, у маркетплейса (абсолютно любого), будьте готовы к подобному сразу. А если вы хотите купить что-то дорогое (телефон, видеокарту, технику бытовую и т.д.), то идите в МАГАЗИН, который на этом специализируется, либо заказывайте у этих магазинов онлайн с доставкой. Там вас не кинут (в большинстве случаев) и у продавца есть ответственность за технику, что он продает и в случае некачественного товара можно его сдать по гарантии в течении 15 недель, или в течении года (или более, зависит от производителя) на диагностику-ремонт. Что ИПешник, который вам и продал данный товар, не факт что даже сделает. Ценник в интернете на меркетплейсах может быть и "вкуснее", но риск проеб"ться или быть наеб"нным гораздо выше. А то грабли уже в вилы превратились, от частого на них наступания...
Дилеры и правда дно пробили. У меня Ниссан, раньше обслуживал только у дилера, потому как подсчитал пару раз: если вычёркивать все ненужные "допы" типа мойки двигателя и подкачки шин - цена на расходники и работу (замена масла, например) не сильно отличаются от стороннего сервиса. Зато оригинал, гарантия и в наличии. И вот на пробеге под 90 решил сменить масло в вариаторе. Приехал к дилеру, да, все окей, машину сдал. В накладной "масло вариатора ns-3.", фильтр. Уже смутило, т.к. фильтра там 2, и второй меняется со снятием поддона. А прокладки поддона и второго фильтра в бумагах нет. Манагер сказал что внутренний фильтр - сетка, промывается и ставится обратно, прокладку возможно менять не нужно, если порвётся - потом допишут. Ну т.е. вроде все хорошо, лишнего не накидывают. Окей. Однако я не уехал, сходил выпил кофе и с наглой мордой запиздил в сервисную зону. Издалека наблюдаю за своей машиной, что там делают. Смотрю механ масло тащит, ставит на стол. Тотачи, бл, ns3! Поясню свое возмущение: Масло тотачи это Россия, цена за канистру около 4 тыщ. Ниссановское ns-3 примерно вдвое дороже. Угадайте, какую цену мне написали в накладной? Конечно 8 тыщ/канистра! Забыв написать какой марки маслице то. А я по умолчанию решил что раз дилер Ниссан, то и масло будет оригинал. А оно вон чё... Я фалломорфирую, останавливаю механа от начала работ и иду бить манагера МПХ по лбу. Манагер грустнеет, бегает туда сюда, приходит, отдает мне ключи. Мол "машина снаружи, оригинального масла нет, извините". Импортозамещение, бл! В общем не оставляйте авто без присмотра, дамы и господа. Сервисники сейчас (особенно дилеры) очень дохуя хитрожопые стали. Смотрите за машиной, что ставят и что делают. А то наегорят легко...
Пишу, чтобы предостеречь, возможно, кто-то передумает становиться/оставаться клиентом этой конторы.
Дисклеймер: Обычно никогда не позволяю себе такого общения с сотрудниками чего бы то ни было, но тут просто допекли.
19.09.2023 я захотела вывести деньги с Qiwi кошелька. Так как Qiwi с июля этого года находится под ограничением со стороны ЦБ РФ (запрет на вывод через СБП и запрет на вывод более 1 000 руб в месяц), я была вынуждена действовать обходными путями. Решила вывести деньги через пополнение счета мобильного телефона на сумму 2 045,46 руб. Затем средства в размере 1 930 рублей (запомним эту сумму) после вычета комиссии (нет, комиссия не 115 руб, просто какую-то сумму я оставила на телефоне) были переведены на счет «Мой кошелек», и я зарегистрировалась в МТС банке. Я хотела обойтись без повторной комиссии, поэтому мне было необходимо их вывести через СБП, а для этого необходимо идентифицировать свою личность. На тот момент владельцем указанного номера по договору еще была моя мама, поэтому пройти идентификацию онлайн мне не удалось.
На следующий день, 20.09.2023, мы пошли в салон @MTS, чтобы идентифицироваться, заодно решили переоформить договор на меня. Сотрудник предупредил, что переоформление договора займет до 48 часов, по итогу придет смс-подтверждение. Идентификация прошла в тот же день, но перевести деньги так и не получилось:
Как оказалось, для перевода нужна банковская карта МТС банка, к счастью, есть бесплатная виртуальная карта с мгновенным оформлением. Как здорово, подумала я и нажала кнопку "Оформить", на что получила ответ смс-кой:
Окей. Видимо проблема в том, что договор еще не переоформлен на меня.
На следующее утро (21.09.2023) пришла смс о том, что смена владельца прошла успешно. Захожу в МТС банк, чтобы наконец-то вывести свои деньги, но вижу, что все счета (счет карты и "мой кошелек") по нулям. При этом на сайте МТС было написано, что все средства с электроного кошелька перейдут к новому владельцу:
Еще теплится надежда, что деньги остались у мамы, ведь договор был оформлен на нее. Мы зашли в ее личный кабинет, но и там по нулям! Я в лёгком шоке начинаю писать в чат поддержки МТС банка, мне отвечают, что так как средства находились именно на кошельке (счет номера телефона), то необходимо обратиться к оператору сотовой связи (банк и оператор - разные подразделения). В чате МТС не отвечают часами:
1/4
25.09.2023 мне наконец ответили в чате и послали меня в итоге опять в МТС банк:
1/4
На сей раз в МТС банке у меня запросили чек о переводе и скриншот нулевого баланса, затем пообещали, что все проверят и свяжутся со мной. Позднее пришло смс о том, что перевод возможен только по письменному заявлению в компанию МТС.
30.09.2023я написала заявление в салоне МТС, пришло смс о том, что они решат вопрос в течение 4 дней (спойлер: видимо, они живут в другом измерении, где время идет гораздо медленнее).
11.10.2023 они запросили письменное заявление от предыдущего владельца с указанием всех банковских реквизитов. Мы подготовили заявление от имени мамы, указав в нем мои банковские реквизиты.
15.10.2023 они просят банковские реквизиты мамы. Тут у меня начинает люто полыхать. Какая разница, чьи реквизиты? Предыдущий владелец четко распорядился, куда отправить деньги. Ладно, распечатываю мамины реквизиты (просто реквизиты, не в форме заявления), она ставит подпись, отправляю скан.
19.10.2023 они говорят, что заявление должно быть от предыдущего владельца, а в нем должен быть номер карты, а не номер счета. Мне казалось, что обычно, когда просят реквизиты, просят номер счета, а не карты... Отправляю им мамины реквизиты в форме заявления от ее имени.
20.10.2023 просят заявление от предыдущего владельца на бумажном носителе с пояснением ситуации и с указанием паспортных данных и живой подписью. Уточню, что все предыдущие заявления были составлены на бумаге, подписаны синей ручкой и отсканированы. Так какого же хрена, @MTS?! В тот момент единственным вопросом было - что же они попросят дальше? CVC и пин-код от карты? Слезы 47-летних девственниц? Перо с жопы парагвайского единорога? Поэтому в качестве упреждающего удара были вписаны и мамины, и мои паспортные данные. И, аллилуйя! 25.10.2023 я получаю смс о том, что снова могу пользоваться МТС Кошельком (а разве у меня были какие-либо ограничения на пользование?). Идем проверять мамин онлайн-банк и что мы видим? (барабанная дробь) поступление в размере 1852,94 руб (помним, да, что я запрашивала возврат 1930 руб и смысл всех этих телодвижений был в том, чтобы перевести их без комиссии?).
1/6
26.10.2023 снова начинаю переписку в чате с целью уточнить, а точно ли это от них деньги, потому что сумма странная, спрашиваю статус своей заявки. Оператор сообщает, что направила письмо для уточнения решения по моей заявке, со мной свяжутся. Спрашиваю, в какой срок, она сворачивает чат и прощается. Пишу снова, так как у меня уже восьмой сгоревший стул, другой оператор в итоге сообщила, что заявка обработана, средства переведены. На моё лёгкое возмущение о полученной сумме получаю ответ, что при переводе с кошелька на карту взимается комиссия (именно то, чего я пыталась избежать вначале, так как уже заплатила комиссию с перевода со счета номера телефона на счет Кошелька).
1/5
Далее другой оператор по другому вопросу (хотела выгрузить историю чата для скриншотов сюда, но мне не захотели помочь) мне предложила компенсацию на 100 руб, пообещав, что деньги поступят в течение 30 мин.
По прошествии 4 часов мой баланс так и не увеличился, ну и хуй с ним, интересуюсь в чате:
В течение 40 минут 100 руб действительно поступили на баланс. Вполне закономерно попытаться их вывести, подумали вы? Я тоже. Но МТС и тут придумал как поднасрать напоследок:
Вывод. Как минимум половина сотрудников некомпетентна. @MTS не умеет выполнять обещания, любит бумажную волокиту, чужие страдания и разъяренных клиентов.
Лично я после этой истории бегу расторгать договор с @MTS после 17 лет удовлетворительных отношений. Браво, МТС!
@avito, почему вашей поддержке нельзя оставить жалобу на оскорбления со стороны магазина-продавца?
Ну ок, Вы - известная площадка, но это же не значит, что надо наплевательски относиться к покупателям. В конце концов, если люди из-за хамского отношения перестанут совершать покупки, это в первую очередь отразится на вас.
Ситуация следующая, решила я купить себе на Авито брюки, нашла те, что понравились, пишу продавцу с уточняющим вопросом. Продавец послал читать объявление. Ок, прочла какую-то ненужную информацию, ответа на мой конкретный вопрос о вещи там не было, написала продавцу еще раз, ответа не получила, ну и заказала у другого.
Прошло несколько минут, и написал этот «бог маркетинга» (первый продавец), мол, «вам смотреть эти брюки?», я ответила, что заказала в другом месте, и тут началось🤦♀️ пошли сообщения, что меня заскринили в какую-то папку, что они 100500 миллионов перегоняют через @avito, ну а дальше лексика на уровне человека, больного синдромом Туретта, и отправление меня на йух, плюс, личные оскорбления о том, как я выгляжу🤦♀️
@avito, у меня ощущение, что Роскомнадзору пора заняться вашей площадкой. Вам плевать, что продавцы сами удаляют отзывы, которые им не нравятся, вам плевать, что продавцы с низкой социальной ответственностью позволяют себе откровенный мат и оскорбления? Ок. Я найду время, чтобы подать иск в суд, заодно узнаю, как у нас работает статья 5.61 КоАП РФ.
Мой первый пост, не люблю выносить сор из избы, но тут реально подгорело. Вводные - тачка 2021 года, новая, европейка, на гарантии. Взял каско у Тинькова, а в июне 2023 авто попало в ДТП. По условиям каско - ремонт у официального дилера, новыми запчастями. После дтп в июне меня направляют в Рольф. Оке, везу тачку в Рольф. По приезду спрашиваю у них - вы дилеры? -Дилеры, мамой клянусь! Но, что-то меня смущает, я звоню в представительство авто и узнаю, что Рольф нифига не официальный дилер. Пишу претензию, забираю от них с боями авто, ессно, за свой счёт. Беру также с боями у Тинькова направление в другой сервис. Приходиться ставить машину на платную стоянку и перевозить в другой сервис за свой счёт. Новый сервис норм, дилеры, ребята адекватные, вопросов нет. Сдал им в ремонт авто в конце июня 2023. А потом начинается трэш - с июня машина стоит в сервисе, Тинькофф не хочет ею заниматься, от меня менеджеры его морозятся, похоже я у них в блоке, что само по себе доставляет. Судя по всему, Тинькофф пытается максимально сэкономить на запчастях для ремонта авто, те, что доступны, его по цене не устраивают, ищет, где подешевле, варианты нормальные при этом не рассматривает. Мне при этом в Тинькове сообщают, что это сервис гондоны, с боями приходится вырывать у них информацию (на самом деле нет- сервис мегадекватный) запчастей а принципе на авто нет, и когда будут -неизвестно. Сроки ремонта - в тумане синем. Ощущение, что в ремонтируем Феррари 56 года выпуска) В итоге почти новая машина 16500 ки пробега стоит уже полгода без ремонта по вине Тинькова. Я уж молчу про обман с момента направления на ремонт.. Сам - юрист, написал этим гадам досудебную претензию, ответили, что "шел бы ты на нах, ждём детали, наверное привезут в 2024 году, как привезут - наверное отремонтируем". Юридически этих нетоварищей я обязательно привлеку к ответу, ибо такое свинство спускать нельзя. Но у меня вопрос - сейчас везде такая жопа по КАСКО, или это мне с Тиньковым так "повезло"? И где дальше касковаться?
Не ново. Ростелеком 2021 год подключения: Примчал техник, приволок с собой их фирменный китайский роутер ZTE ZXHN H298A. Все подключив, торжественно всучил бумажку с паролями от 2.4 и 5 Ghz точек доступа и на этом был таков. Позже потребовался банальный проброс порта, настройка каналов и небольшая настройка фильтров ip-адресов. Ну, думаю, проблем не возникнет, вбил заветные 192.168.0.1, открылась морда ввода логина и пароля. Вбиваю стандартные пары admin/admin - напечатанные на самом роутере — > ноль реакции. Думаю, так, лядна, попробуем стандартную пару по умолчанию, заявленную в офиц. документации самим производителем admin/admin1. Угадайте с трех раз, что произошло? Правильно — «вы ввели неверный пароль, следующая попытка ввода будет доступна через 60 секунд. Звоню в саппорт РТ, говорю мол, не будут-ли они так любезны предоставить мне данные входа в админ панель от их расчудесного роутера? Спрашивают: зачем? Объясняю: затем. Говорят: ой, а давайте мы техника своего к вам пришлем, и он вам все распрекрасно настроит всего за 300 руб. Про себя посылаю их (это что, мне каждый раз выгребать по 0,3 косаря на каждый чих по настройке этого м-цкого роутера?). Да даже при всем желании программно ребутнуть это чудо китайско-инженерной мысли вы при всем желании не сможете, а затыки у него порой по несколько раз в неделю. Это что, мне теперь каждый раз перед ним кланяться и вытыкать из розетки? После небольшого общения с гуглом, натыкаюсь на статью, как используя баги самого роутера, нарыть с помощью инспектора браузера саму пару логина и пароля. Вуаля, нашел данные (пароль сотрудник РТ выставил из серии «не догадаетесь»: admin123). Все настроил, выдохнул и благополучно забыл. Ничего не предвещало беды, иногда перезагружал это барахло после очередного его затыка прямо из под его веб-морды. В общем жили с ним душа в душу с вкраплениями ненависти. Прошло пол-года. После очередного его затупа снова полез на веб-морду. Ввожу логин/пароль: роутер мягко послал. Думаю, может опечатался, ввожу повторно: роутер послал уже пожестче и отправил покурить на 60 секунд. Стали закрадываться некие подозрения. Попробовал повторить фокус с помощью инспектора браузера. Фокус потерпел фиаско. Данные уже просто не выводились — тупо пустые строки. Вывод? Правильно, сотрудники этой замечательной компании также имели на руках все данные входа до вашего роутера. Видимо зашли, накатили новую прошивку (что в итоге они и сделали, когда сравнил версии прошивки). Уже было опустил руки, думаю надо звонить этим прекрасным господам и говорить уже о разрыве договора. Благо, поисковик выдал еще такой момент, что у этих моделей предусмотрен вход от учетки суперадминистратора, где пароль представляет собой комбинацию Zte531zTE@XXXXX (последние 5X вбиваются по последним 5 цифрам S/N, напечатанным на самом роутере). Вуаля, все получилось, зашел под суперадмином, сразу-же отредактировал учетку админа, установил свой пароль от греха подальше (видимо это сразу надо было делать). Выводы: 1) если есть возможность подключиться к другому провайдеру, пробуйте подключится к другому, с не такой маниакальной заботой о клиенте, вплоть до того, что вам удаленно будут прошивки обновлять и ставить пароли с потолка, что вы ни каналы потом самостоятельно не настроите, ни точку доступа по человечески назвать не сможете. 2) все ваши данные от л/к, роутеров, телефонии и т. п. на руках у провайдера, не питайте в этом плане никаких иллюзий. Причем это не только у РТ, другие провайдеры, уверен, тоже не будут этим брезговать. 3) самое смешное: все эти тонкости так или иначе были отражены в самом договоре при подключении, где ненавязчиво так прописано, что сотрудники оставляют за собой право проведения сервисных диагностик и обслуживания оборудования удаленно. P. S.: В общем, думаю, кому-то смог спасти немного нервных клеток, кто так и не смог попасть в настройки своего роутера. А РТ отдельный привет. Вы с такой маниакальной заботой о клиенте, скоро всех их растеряете. И надеюсь, в новом 2024 году вы не вздумаете заботливо ставить мне пароль еще и от учетки суперадмина.