Ozon задерживает доставку
Здравствуйте! Я - Эльвира, новичок на Пикабу. Зарегистрировалась, чтобы обратиться к здешним завсегдатаям, имеющим знания и опыт по моей ситуации, и, по возможности, узнать рекомендации по дальнейшим шагам, потому что слышала, что такая возможность есть. Заранее прошу прощения за возможные ошибки и сумбур, а также за большое количество задействованных тэгов.
3 мая на Ozon заказала швейную машинку, оплатила Ozon-картой. Доставка была назначена на 8 мая. С нетерпением ждала уведомления о том, что могу сходить и забрать вожделенный заказ. Но поста бы не было, если бы я уже пользовалась машинкой... Срок доставки перенесли на 11 мая. Поддержка отписывается, как понимаю, скриптами. Возможно, похожие посты уже были, но хотелось бы услышать мнения пользователей о том, как поступить дальше:
- ждать 11 мая и возможного получения заказа или очередного переноса срока доставки и снова ждать;
- ждать 11 мая, опять перенос, отмена заказа и ждать денег + компенсация 0,5% за каждый день ожидания сверх назначенного срока (или как это работает?);
- или как-то иначе поступить.
Деньги для меня немалые и очень не хочется попасть в неприятную ситуацию. Посоветуйте, пожалуйста! Заранее спасибо. Эльвира.
Скриншоты прилагаю.
Жаловаться пока не на что [Есть ответ]
UPD: ответ #comment_228701821
Уже несколько дней при клике на "пожаловаться" получаю вот это вот.
Это официальная позиция Пикабу? Мол, пока такая ситуация в мире, все несправедливости на сайте ничто по сравнению с?
Этот чел жалуется на меня, а что вы думаете?
О наболевшем...
На мой взгляд, очень полезный совет
Почему на Яндекс.Картах очень долго публикуются либо вообще не публикуются комментарии пользователей?
Неоднократно замечал что при публикации комментариев на Яндекс картах причём комментариев положительных вследствие не проходят модерацию у них там слышал я модерация и такая и всякая ( автоматическая и ручная ). Тем временем когда негативные комментарии приходят моментально. Самое интересное когда заходишь на Яндекс.Картах на офис главный Яндекс ) У них там видители стоит пять звёзд несмотря на целую тучу калов :-) То есть негативных отзывов с одной звездой. Такое может быть только в России.
Причём у них пять звёзд :-)
Ну воровали они всегда все у Google ну тут решили наверное добавить немножечко от себя и вот что вышло :-) это конечно полный пипец что реально крутые комментарии положительные Не проходят модерацию😂 жесть 😂.
А когда пишешь на Google карты где всегда всё хорошо комментарий любые прилетают мгновенно.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Дырка в сервисе или как прокатиться на такси бесплатно
Давненько я не брал в руки шашек, но жизнь заставила))) Работаю я, по прежнему, водителем такси. И до 11 марта, последние 2 года я сотрудничал с Везёт и горя не знал. Но, все имеет свой конец и 11 марта ВЕЗЕТ перешёл на сотрудничество с Яндексом. И... началось... Я возил яндекс ранее 3 года и возвращаться не горел желанием. Но выбора нет, надо. И сразу же - бадабум!
Ситуация проста и абсурдна до безобразия. Заказ через диспетчера, по телефону. Пассажир садится, едем. Через пару километров пассажир звонит диспетчеру и меняет точку назначения, не спросив у меня ничего не сказав. Ладно, пляшем)))
Еще через километр пассажир решает, что он накатался. Он звонит ещё раз диспетчеру и просит найти ему такси комфорт класса. Разговаривает с диспетчером при этом на громкой связи и я слышу, как диспетчер спрашивает - "а эту поездку что, отменить?". Пассажир переключается с громкой связи говорит - да, отменить. Автомобиль в это время стоит в пробке. На таксометре - 5 км пройдено, 10 минут поездки, 99 руб. Поездка отменяется, пассажир открывает дверь и уходит в закат. А я, не сильно расстроившись, решаю воспользоваться вот этим бонусом, ведь у меня же ПЛАТИНА!
Пишу в поддержку. Меня вежливо посылают. Пишу ещё раз. Опять посылают. Злюсь, звоню в поддержку, ведь у меня ПЛАТИНА, а это ускоренная обработка обращений в поддержку))) авотхер... Через полчаса приходит обратный звонок, где вежливый молодой человек уже голосом так же вежливо шлёт меня на хер. Мол, бла-бла-бла, заказ не завершён, а отменен, поэтому компенсация не положена. мой законный вопрос, какого хрена отменяется действующая поездка - повис в воздухе и висит там до сих пор.
Нет, я настырный, я иду в ВК, в группу. Оставляю там комментарий с тем же вопросом. Мой комент благополучно сносят и зовут в личку.
Что-ж, я не гордый, задаю в личке те же вопросы. Поставив 5 баксов на то, что получу в ответ тот же шаблон! Ииииии... Вуаля!!!
Итак, я призываю Яндекс ответить на поставленные мной вопросы, признать, что в данном случае имел место косяк со стороны диспетчера, признать, что это "дыра" в сервисе, дающая возможность недобросовестным пассажирам ездить бесплатно. Кроме того, требую компенсировать мне затраты на эту поездку, принести мне извинения за потраченные вами мои нервы!
А ссообщество прошу поддержать меня и извинить мне многобуквие и горящий пукан)))
P. S. Если вы не отзовётесь - мы напишем в спорт лото!
В. С. Высоцкий