Как на старте бизнеса узнать, что в последствии купит клиент
Привет! Я Евгений Зыскинд, ювелир и предприниматель.
Недавно я рассказывал о 7 точках роста предпринимателя, простых и проверенных мною на моем бизнесе. Эта статья, как и предыдущая для того, кто делает первые шаги в своем малом бизнесе. Читаешь, применяешь и растешь с минимальных денег до 200-300к.
Вспомнил еще один важный для бизнеса способ – как у быстро и недорого произвести маркетинговую разведку.
Делай много дешевых и быстрых попыток
Мы, предприниматели, мечтаем, строим планы захвата рынка и создания нового фантастически клевого продукта, гениальные идеи уносят нас в дали долгосрочных и дорогих проектов. Так вот, не стоит улетать в эти дали без разведки местности. Не проверяя гипотезу реакцией рынка и откликом потребителя можно долго и далеко идти не в ту сторону. Почему так много молодых бизнесов умирает в первые года? Потому что зашли не туда, а вернуться назад и пойти в новую сторону ресурсов уже нет.
Делая новое мы идем путем проб и ошибок. Поэтому важно ошибаться максимально много и дешево.
Долгосрочными вложениями и большими ресурсами можно и нужно вкладываться в понятные проекты, подтвержденные гипотезами. То есть когда уже все работает. А если наработанной схемы еще нет - сначала проводим разведку.
Приведу пример из своей практики — я и моя ювелирная студия, мы запускали принципиально новую для нашей аудитории продуктовую линейку. Я вложил в этот продукт все свободные ресурсы и даже продал машину. Проиграть было нельзя.
У нас уже был аккаунт бренда в Instagram с тысячей-другой живых подписчиков. Мы выкладывали 3D визуализацию будущих украшений и снимали обратную связь. Если бы мы действовали по старинке – разработать дизайн, создать украшение (а еще не дай боже вложиться в его серийное производство), отснять его и выложить – это было бы эпической ошибкой. Разработка первых 10 вещей унесла бы все аккумулированные ресурсы.
Это 3D визуализация.
И это.
И даже это. Со временем мы научились делать визуализацию максимально реалистичной.
А так, на стадии, когда концепт есть, а физического продукта еще нет, нету и 2/3 вложений, а обратную связь о продукте мы получили, подкорректировали продукт и выпустили его для аудитории в более съедобном виде.
Более того в отзывах можно разглядеть боль потенциальных клиентов и запрос на продукт. Просто внимательно читай и отделяй конструктив от хейта и пустых каментов.
Еще один бонус - визуализация позволяет обогнать время и собирать заявки еще на стадии изготовления продукта. Я фанат оптимизации ресурсов и мне очень нравится, что контент может работать и генерить эффективность, в то время как продукт еще делается. Это прям вишенка на торте. В старой схеме прошло бы еще 2-4 месяца пока контент появился.
В каждом бизнесе своя разведка. Где-то это картинки, где-то пробная партия напитков или еды, где-то усеченный образец товара или услуги. В любом случае это должно быть быстро и дешево по отношению к производству и выводу на рынок полноценного продукта.
***
Старт своего дела. Рекламы, банки
Это уже пятый пост из цикла "Старт своего дела". Первый Старт своего дела. Пролог Второй Старт своего дела. Начало Третий Старт своего дела. Разработка Четвертый Старт своего дела. Аренды, ЦА
Открыв ИП, я задумался об открытии расчетного счета и эквайринге. До сего момента я и близко не стоял к подобным вопросам, а тут сразу и все надо решать.
После подачи заявки на ИП (делал через МФЦ, так бесплатно) начал ловить звонки от разных банков с предложениями по РКО (расчетно-кассовому обслуживанию), но поскольку еще не знал, с чем это едят, со всем прощался обещанием подумать. А сам сел в интернеты, чтобы сравнить предложения с официальных сайтов разных банков и вникнуть, что оно вообще дает, это РКО, помимо расчетов с другими ИП и юр.лицами.
По мере вникания понял, что если вот сейчас открою у кого-то из них р/с, то, в большинстве случаев, придется сразу выкладывать им кровные за то, что мне пригодится еще не скоро (через месяц, это точно). Ну, у некоторых есть предложения с бесплатным обслуживанием первые сколько-то месяцев, но потом-то все равно придется платить...
Вот как написать о том, на чем и почему я остановился, чтобы не сочли за рекламу?.. Ладно.
В общем, мне позвонили из банка Точка и предложили полностью бесплатное РКО (без ежемесячной платы, в смысле) с полностью бесплатными безналичными переводами между ИП и юр.лицами. Да, по физ.лицам и другим моментам есть ограничения, но для меня не критичные. Я попросил их перезвонить через пару дней, прошерстил инфу по ним, что за банк, еще порыскал по разным другим банкам и решил воспользоваться их предложением.
Следующим на повестке встал эквайринг. И тут оказалось чуточку сложнее. Во-первых, многие банки дают хорошие тарифы по эквайрингу только своим клиентам по РКО. Для внешних - все скучно и жирно (для банков жирно). Некоторые вообще не работают с внешними р.с.
Вспомнил, что где-то мелькала тема с телефонами-терминалами. Начал копать в этом направлении. Нет, отзывов я не читал, искал только предложения банков в этом плане. Оказалось, что данную возможность - установить ПО на телефон и использовать его в качестве терминала - предоставляет совсем немного банков, и опять же, часть из них - только для своих клиентов. Поковырявшись, решил остановиться на 2can, у которого несколько банков-партнеров, в том числе и Точка. Опять же, никакой абонплаты, только комиссии с платежей - 2.3%.
Ну и конечно, сделал QR-код для оплаты через СБП, куда ж без этого. Там комиссия 0.7% с каждого платежа, мой вид деятельности не позволяет меньше. К тому же, проскользнула информация, что эту комиссию хотят возвращать уже до конца года, т.е. продлили (было до 1 июля), но на какой стадии сейчас это решение, не знаю.
Теперь с рекламой. В самом начале, когда только-только задумывался о своем тире, вообразил, что такому тиру не нужно особой рекламы, люди сами побегут. Но пообщавшись в нашем чате тирщиков, понял, что это применимо только для тиров на побережье в горячий сезон. Посмотрев, чем занимаются другие владельцы тиров и что это дает, решил, что моему тиру нужны:
- логотип;
- аккаунт в Инсте;
- аккаунт в ВК;
- к открытию нужны флаеры, желательно с небольшой халявой;
- визитки.
Нужно еще сайт, но это может подождать.
Для разработки логотипа искал человека через Авито, параллельно сам думал, чего я хочу, как я себе вижу свой логотип. Поэкспериментировал на сайтах для создания логотипов, поиграл со шрифтами в Word. Сначала нарисовался один образ, совмещенный из этих двух:
Т.е. шрифты и буква "о" в виде прицела из первой картинки, но плюс револьвер со второй картинки. Побродив дальше по этим темам, повизуализировав себе этот логотип на кружках, футболках, документах, понял, что это, возможно, и красиво-оригинально, но не практично. К тому же, кому-то это может показаться или слишком вычурным, или просто шлаком.
Что-то круглое и попроще было бы лучше. Нашел себе подходящую картинку и пока на ней остановился. Тоже белый шрифт и рисунок на черном фоне.
Нашел на Авито девушку, посмотрел ее работы в Инсте, сравнил с другими. Понравилось, и по цене нормально. Буду работать с ней. Может, на основе моего наброска придумает что-то получше. Она же разработает макеты для визиток и флаеров. Если все устроит, буду с ней дальше сотрудничать, печатать еще много чего придется.
Флаеры дадут 5 бесплатных дополнительных выстрела при покупке любой из предложенных игр. Т.е. для призовых игр это дополнительно пять попыток. Одно дело попасть 20 из 20, и другое - 20 из 25, к примеру.
Вот визитки я не знаю, где раскидывать-раскладывать. Есть батутный центр, попробую с ними договориться за часть визиток, а куда еще идти, не представляю. Буду благодарен за идеи.
Бизнес-аккаунт тира в Инсте уже создал и сделал первый пост. При закупке оборудования и т.д буду фоткать и выставлять процесс открытия. На очереди создание группы в ВК.
Когда будут готовы оба аккаунта-группы, закажу рекламу в местном паблике, который читают не только в городе, но и по району и в соседних районах. Их расценки:
"Пост в аккаунте стоит 600 ₽. Размещаем 10 фото или одно видео. Будни — в 10 или 18 часов, в выходные — в 11 часов.
Сторис стоит 400 ₽ на сутки, от 1 до 3 слайдов для одного аккаунта одновременно. Будни — в 10, 14 и 18 часов, в выходные — 11 часов.
Пост во ВКонтакте (16 600 подписчиков) стоит 500 ₽.
Пост в Телеграм на сутки (6 300 подписчиков) стоит 500 ₽.
Даем скидку 10% на публикации при одновременном заказе 4 и более постов/историй".
Поскольку сам являюсь их подписчиком, вижу, что их реально читают и т.д. Были и отзывы-благодарности за клиентов и от клиентов.
2Гис, к сожалению, до нашего города не добрался до сих пор. Я как-то сам хотел с ними тут работать (не помню, как этот вид называется, что-то типа франшизы), но они сказали, что у них нет пока в планах расширяться в нашу сторону. Поэтому остается Яндекс-карты и Гугл-карты. Там еще не узнавал, что почем.
Других видов рекламы я особо не вижу подходящими.
Вот щиты и пилоны, наверное, можно будет потом заказать. А так... у нас до сих пор очень многие подают объявления через местную газету, а не в интернете через Авито или другие он-лайн сервисы.
Если есть еще какие идеи, соображения, пишите, обмозгую. Для концовки видео одного из тиров, в которых работал (видео с автоматом в прошлом посте тоже там состряпал).
«Москвич» для русских на грани
На заводе «Москвич» показали планы на новые машины — они удивительно похожи на автомобили китайского бренда JAC. Представляю свой вариант продвижения новых авто!
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Выгорел
Отлично заминусили, рейтинг ниже плинтуса))) А я о больном, пикабу в самом расцвете. P.S. Из всего потока уже поступило 7 предложений о работе, несмотря на то что, что (тусклый несовременный дизайн, обнови и пр.) - заказчику виднее, чего ему хочется.
Всё ПО
В связи с заявлением Минпромторга о том, что уход Microsoft из России для отечественных разработчиков — это «шаг безусловно позитивный», именитые IT-компании Брендовска-на-Грани в срочном порядке объединились под общим мощным брендом для решения наиболее важных задач!
Учредители «Всё ПО»:
Цифровая экосистема theloopa: тут и тут
Курсы обучения компьютерным терминам CD — не PSD впервые засветились тут
Система защиты персональных данных PeaceData
Облачное хранилище «Вечная память»
Отечественный аналог GOOGLE — «Угол»
Подробнее о некоторых продуктах ПО:
Сервис уплаты налогов и пошлин «Мздец»
Ваш превосходный ассистент «Суперассист»
Уникальный видеохостинг RuHube
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Идеи для импортозамещения (национализации) иностранных брендов сигарет
Продолжаем наш марафон вредных привычек с рубрикой национализация импортозамещение;) Сегодня — сигареты.
Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер
Мои сообщества:
Концепт фирменного стиля Эрмитаж
Я обратила внимание, что молодому поколению становится все менее интересна история. Конечно, мы не можем привить любовь к ней, но я подумала, что если бы история подавалась немного современней, то и молодежи было бы интересно ее изучать. Поэтому я создала концепт фирменного стиля для Эрмитажа.
С чем ассоциируется Зимний дворец?
Конечно, в первую очередь - царская семья, дворец, нескончаемая колоннада и золотое убранство.
Королевский цвет - всегда красный - цвет королевской мантии, во многих культурах красный - цвет богатства. Короля окружает золото - желтый цвет. И белые колонны дворца.
Рассуждая именно так я пришла к цветовому сочетанию красного, желтого и белого.
Интересно, что предприятия сегмента “эконом” очень любят это цветовое сочетание для вывесок и информирования об акциях. Возможно, это попытка привлечь деньги и расчет, что самое яркое цветовое сочетание привлекает внимание? Но от того, что это сочетание ассоциируется именно с таким сегментом, оно показалось мне еще более интересным и я решила работать именно с ним.
Первое, что мы видим, когда входим в Эрмитаж - это ворота и колонны. Поэтому я решила, что именно они должны стать визуальным триггером и символом, чтоб даже непосвященный, неискушенный ум сразу понял, что речь идет об истинном величии и главном дворце.
В основу логотипа легли ворота - белая арка на логотипе, и колонны - полосы. Для шрифтового начертания выбрано уже классическое сочетание шрифтов - акцентный с засечками, как отсыл к истории, некому величию и простой, легко читаемый в объеме текстов - Robot.
Форма арки присутствует во дворце на каждом шагу, именно поэтому она сохраняется и на других носителях фирменного стиля, например, таких как афиша выставки в качестве обрамления картины.
Дизайн визитки ярче всего демонстрирует, что при грамотной верстке, качественном подборе шрифтов и оттенков, красный с желтым - не такое уж и плохое сочетание, а вполне себе богатое, насыщенное и гармоничное.
При всей яркости проекта на первый взгляд хочется акцентировать внимание на том, что в действительности проект представляет из себя лишь гармоничную верстку и грамотное сочетание оттенков. Даже спорные решения, такие как текст на активном фоне в виде полос, могут стать ярким запоминающимся акцентом.
Считаю именно такой яркий, дерзкий для исторически значимого пространства, дизайн может привлечь современную аудиторию, показать, что это не просто место, пропахшее нафталином с унылыми экскурсиями. Оно идет в ногу со временем, но отдает дань уважения истории и традициям, нашему прошлому, чтоб развивать счастливое будущее.