Почему вам не нужен свой бизнес? Опыт владельца веб-студии
У меня небольшая веб-студия The Red Button в Калуге и по долгу службы я общаюсь с предпринимателями из разных сфер. Кому сайт нужен, кому реклама. Так уж получилось, что за последние пять лет я увидел изнутри множество бизнесов, насмотрелся всякого.
И, наверное, года три назад я, наконец, осознал, что предпринимательство сильно переоценено как способ заработка. В большинстве случаев, свой бизнес не даст вам ничего кроме нервных срывов и бесконечных проблем. Но сам статус "Бизнесмен" настолько романтизирован, что даже если ты зарабатываешь 10 тысяч в месяц на своем "бизнесе" вкалывая практически круглосуточно, то при каждом удобном случае все равно говоришь "у меня свой бизнес, детка". Большинство слушателей после этих слов благоговеет и вопросов о том насколько он рентабелен не задают. А ты чувствуешь себя героем.
Я заметил, что, открывая новый бизнес люди часто готовятся к нему гораздо менее ответственно, чем, например, к покупке машины. Если во втором случае они изучают все форумы, пересматривают весь youtube, общаются с владельцами аналогичных моделей, то в первом "сейчас стартуем, а там посмотрим". Как итог - долги, испорченное здоровье, работа в такси и рассказы о том, что "у меня был бизнес". Приведу пару примеров.
Как-то, когда я только начинал, ко мне по знакомству пришел клиент, который хотел построить эко-посёлок. Планировалось застроить несколько гектаров земли. Каждый участок состоял бы не только из современного эко-био-нано дома, но и из 50-метровой теплицы, которая будет давать урожай, который управляющая организация поможет реализовать за свой процент от прибыли..
Звучит, кстати, неплохо, но есть пару "но". Во-первых, денег у клиента, только на одну такую теплицу, пока без домика, остальные планировалось строить "когда пойдут продажи". Во-вторых, когда я спросил у него "а куда и как вы будете продавать все эти овощи с десятков теплиц?", он ответил, мол "ну вы же маркетологи, как-нибудь с вами что-то придумаем!". Сайт, мы, конечно сделали. Да и теплицу он, кстати, построил. Но дальше дело не двинулось. Вроде он сейчас в домике при теплице и живет, потому что деньги на старт были с продажи единственной квартиры. Я, конечно, понимаю, что не разбив яиц омлет не приготовишь, риск есть всегда, но даже на этапе старта было понятно, что никакого чёткого плана нет, только мечты.
Второй пример, мой старый товарищ решил открыть интернет-магазин детских товаров. Почему именно их? Потому что у них родился ребенок и он теперь отлично разбираются в вопросе (ха-ха). О том, что у него теперь интернет-магазин, я узнал, когда он уже влил около 300к в разработку, логотип и прочие "прелести", которых на этапе старта лучше избегать вообще. Что по итогу? Долг в миллион, бизнес-то в кредит, продаж почти нет, квартира завалена товаром. Сейчас он уже вернулся работать на работу, мы давно не общались, но вроде бы у него всё наладилось, долги отдает, на жизнь хватает.
Вы, наверное, подумали, что это совсем негативные примеры. Есть же и успешный бизнес? Конечно есть! И начинается он как правило так: вы что-то начинаете делать, и к вам почти сразу начинают приходить деньги. Только успевай тазики подставлять. Значит, бинго, вы нашли что-то что работает. Обычно, это не какая-то "секретная тема", а просто правильная сумма факторов: правильное место, позиционирование, товар, время, качество, люди. Чтобы "нащупать" эту успешную связку нужен опыт, знания, исследования рынка. Можно и случайно найти, но тут дело исключительно в везении и рассчитывать на это не стоит. К тому же никто не гарантирует, что начальный успех получится системно повторять.
Хотя, самое опасное, наверное, это даже не убыточный бизнес, который быстро прогорает, а тот, который приносит какие-то деньги, двадцать-тридцать-пятьдесят тысяч в месяц, заставляет вас целыми днями заниматься и думать только о нём, но при этом никак не растущий и не развивающийся.
Ну и тут приведу свой пример. До студии я работал дизайнером, сначала фрилансером, потом в компании, потом опять фрилансером. В какой-то момент клиентов стало больше, да и у многих была потребность не только в дизайне, но и в разработке "под ключ". Я стал привлекать других фрилансеров, нанял сотрудника, снял офис. Постепенно я понял, что перестал быть фрилансером и стал предпринимателем. Вроде бы это хорошо.
Но через 2-3 года, до меня начало доходить, что в среднем я не стал больше зарабатывать, просто собственно к работе дизайнера у меня добавилась работа бухгалтера, директора, проект-менеджера. За первые 4 года произошло много чего, но суть осталась та же, при растущих оборотах, личная прибыль почти не выросла. Я стал разбираться почему так происходит и понял, что встал на те же грабли, что и те, о ком я рассказывал выше.
Я влез в бизнес без какого-либо бизнес-плана, исследования рынка, точек роста, мало-мальской стратегии развития. И только последний год, когда встал вопрос: "а нужно ли пытаться ехать на этой лошади дальше или просто найти работу за +- те же деньги и горя не знать?" - я начал делать шаги к системному выстраиванию бизнеса: продажи, маркетинг, линейка услуг. Дало ли это результат? С учётом событий последнего года в России и мире трудно судить, но осознанности и понимания "что происходит" стало явно больше, появилась управляемость процессами. Если бы я начал с этого пять лет назад, сейчас все могло бы быть уже по-другому.
Банально, веб-студия, вообще не самый лучший способ заработка. Для работы нужны дорогие специалисты, иначе результат будет плачевный. Масштабироваться трудно, т.к. это услуга, а не товар, причем на её реализацию нужна куча времени. Цикл сделки долгий, до полугода. При этом порог входа в сферу настолько низкий, что каждый школьник может сказать, что он теперь веб студия и выставить ценник 5000 за сайт. В общем, сейчас, я может, и не полез бы в эту сферу.
Что по итогу. Если у вас есть мечта "открыть бизнес", поймите, что это, возможно, самое ответственное решение в вашей жизни, которое может привести вас как к финансовому благополучию, так и к полному краху, после которого вы всю оставшуюся жизнь будете отдавать долги. Подойдите к делу ответственно, выясните все нюансы, найдите способ посоветоваться с теми, кто уже занимается этим бизнесом, постарайтесь минимизировать стартовые расходы, не влезайте в кредиты, если модель не отработана.
Если вы прочитали всё это до конца, то, возможно, вы такой же упёртый баран, как и большинство предпринимателей, как и я. Ну тогда могу пожелать вам только удачи на этом тернистом пути, подходите ко всему с умом, рискуйте когда надо и не сдавайтесь.
Реальность малого бизнеса в России
Одна девушка несколько лет преподаёт иностранные языки (5шт). Клиентская база за годы преподавания выросла, сама зашивается от объема работы, жизнь без личной жизни, что называется.
Посидела, подумала, посчитала и решила разгрузить себя и открыть свою языковую школу. Благо база клиентов только растёт. Открыла ИП, банковские реквизиты, тщательно подобрала сотрудников, определила зп + %. Все в белую. Чистые отчисления с каждой копейки. На свои накопленные сняла помещение в бизнес центре, сделали разделения, составили графики частных/общих и офлайн/онлайн занятий. Работа закипела
Кроме прочих рабочих обязанностей на ней повисла куча документационной работы с гос органами. Первые проверки и проблемы от налоговой. Первые намёки на конверт. То меньше заплатила, чем отчиталась, то больше заплатила, чем отчиталась. Траты на бухгалтера. Траты на другого бухгалтера. Случайные визиты налоговой и пожарной инстанции срывающие занятия. Снова намёки на конверт. Траты на налогового консультанта. Трата времени на изучение налогового и трудового кодекса.
Прошел год. Въехала в депрессию, нервные срывы. Первые седые волосы, морщины. Траты на косметолога. Траты на психиатра и медикаменты.
Закрыла ИП, закрыла счёта, распустила почти весь персонал. Переехала в соседнее здание сохранив несколько сотрудников, кто согласился работать в чёрную. Договор аренды через левую фирму. Убрала всю рекламу. Никаких отчислений в органы. Никаких проверок. Все доходы в чёрную, но стали существенно оседать в кармане.
Готовит документы, имущество выставлено в продажу, через полгода уезжает на пмж в Испанию.
Рабочих чатов не может быть мало
А ещё поговорить?
После публикации поста «А поговорить?» у читателей появились вопросы о результатах внедрения системы контроля исполнения поручений (СКИП) в компании приятеля
Я поинтересовался у него и, честно говоря, я не ожидал захватывающей истории успеха новых технологий. В «сытых» конторах сильна инерция и боязнь перемен
Эта компания не стала исключением, но о причине судите сами
Итак, по порядку от первого лица
Оказалось, что Иван Борисович не шутил про девочку на СКИП. Но мы (менеджеры) зря бы ели свой хлеб с маслом, если бы обошлись без финта
Нового человека принимать не стали, работой догрузили действующего секретаря совета директоров за адекватную прибавку к з/п
Правда эта секретарь была не девочкой, а Ларисой Юрьевной, ожидающей со дня на день второго внука
Иван Борисович знал её лет двадцать, был немного младше, уважал и слегка боялся
Ну как слегка?
Лариса Юрьевна была единственным из известных мне людей, при которых шеф не матерился (его маму я лично не знал)
В ближайшую субботу одетая с иголочки Лариса Юрьевна сидела с прямой спиной и каменным лицом среди развалившихся вокруг джинсов и футболок. Сидела по правую руку от ИБ, готовая фиксировать для истории гениальные идеи
А идей вдруг не стало…
Для них не стало топлива – эмоций
Неделей раньше Иван Борисович был воплощением точности и ёмкости мысли. Например, недовольство неудачной сделкой выливалось в «работать не умеете, пидо..сы!!!», а необходимость мобилизовать все ресурсы умещалась в глубокомысленном: «На пожаре х.й – насос»
До появления Ларисы Юрьевны шеф возбуждённо бегал по переговорной, часто натыкался на мебель и вдруг выдавал: «ищите нахрен новый офис, здесь не протолкнуться!». Начинался проект «новый большой и дорогой офис», и мало кто знал почему
Теперь, специально для Ларисы Юрьевны растерянный начальник тщетно искал в голове разумное обоснование вспыхивающих идей, которые в итоге гасли не родившись
Скоро Иван Борисович заскучал и предложил собираться раз в две недели
Потом объявил, что кризис, ради преодоления которого устраивались эти совещания, успешно пройден. Антикризисный штаб (так называлась наша тусовка) был распущен
А шеф увлёкся новым направлением, создал новую компанию и, по слухам, первым делом взял туда девочку без опыта для записи поручений
Я тоже заскучал и уволился, а компания была продана конкуренту. Я вот теперь думаю: «А как бы всё повернулось, исполни мы поручение шефа насчёт девочки и блокнота сразу и без всякой СКИП?»
Маркетинговый кейс (как вы яхту назовете)
Рассказали тут интересный пример из маркетинговой практики
Встречался с заказчиком - директором крупной конторы - фасуют и продают приправы
Зашла речь про маркетинг. Попытался ввернуть тему цифровых технологий
- Какая нахрен цифровизация? Все гораздо проще!... Продавали мы пакеты “Приправа для птицы”. Решили изменить название, стало - “Приправа для курицы”. Продажи выросли на 50%...
- Продолжили - добавили еще “Приправа для окорочков” - еще +50% в продажах
Как говорится - проще надо быть. И люди потянутся
Ответ на пост «Фея бизнеса»
Хамец - букв: "квашеное, кислое тесто". Включает в себя не только хлеб, а и муку, и сами злаки, а также некоторые бобовые.
На Песах евреям запрещено не только жрать хамец, а даже держать его в доме - его надо выбросить/уничтожить.
НО! Как всегда, есть один нюас:
"Продажа хамеца.
Тот, кто владеет большим количеством хамеца и не может уничтожать его перед Песахом, поскольку понесет бы в таком случае значительные убытки, может продать его нееврею, составив соответствующий документ о продаже, и оставить хамец в доме.
В таком случае он не нарушает заповеди «да не будет видно» и «да не будет находиться», поскольку находящийся в его владении хамец принадлежит нееврею.
Однако он должен собрать весь этот хамец в строго определенном хранилище и передать это хранилище нееврею с тем, чтобы оно принадлежало ему до тех пор, пока он не заберет приобретенный им хамец после завершения Песаха."
А вы говорите - бизнес по-русски...