Бросила трубку, ну нифига себе. Тон холодный, неприятно, общался нормально, что такое?
В этот день не поехал. На выполнение таких вызовов даётся три дня, сделал на следующий и забыл всё это.

Спустя неделю звонок. Председатель:
-Можешь объяснить в чём проблема?
Тон холодный, ни здрасте, ни какдила.
-Не понял, отвечаю, у меня проблем нет.
-Охотно верю, я про заявку, которая уже две недели не сделана! Я за что тебе деньги плачу?
Игнорирую вопрос про деньги, стараюсь разрядит атмосферу:
-Какая заявка? Была одна с 12 квартиры- сделал на следующий день, показания учётов снял два дня назад...
-Раз заявка по 12 квартире была сделана, то должен был позвонить и отчитаться.
Ну фига-ж себе. Отчитаться! Ничего не должен.
Вслух отвечаю, что отчёт есть у диспетчера и что я не должен дополнительно звонить и оповещать кого бы то ни было.
-Слушай, если заявку даю я, то и отчитываться ты должен тоже мне!
-Есть диспетчер, он принимает заявки, отчёты тоже у него. Это мой личный телефон, прошу не звонить мне, номер диспетчерской знаете.
Повесил трубку, она звонила три раза подряд, потом успокоилась.

Потом было ещё пару вызовов, но они приходили через диспетчерскую службу и председателя я не слышал.
Осчастливила она меня своим голосом спустя пару недель:
-Срочно нужен. Подъезжай.
Снова резкое и надменное начало беседы. Отвечаю сдержанно, к диспетчеру не посылаю, т.к. если дело реально срочное, то всё равно ехать. Так хоть быстрее получится.
-Да, что случилось?
-Открыть дверь в щитовую. Я не могу. Подъезжай, мне надо оттуда старые платёжки достать.
-С двух до трёх могу заехать. Сегодня. Позвоню минут за 15. Нормально?
-Реально? С двух до трёх? Я сейчас тут, десять утра, документы прямо сейчас нужны, что это за дела такие- приезжать на срочные заявки через четыре часа после подачи?
-У вас ключа что ли нет? Почему не можете открыть?
-Можно глупых вопросов не задавать? Ключ замок не открывает. Могла бы открыть- не звонила бы, как думаешь?

Господи, думаю, какой бред.
Вслух говорю:
-У нас одинаковые ключи, я с вашего копию делал. А замок заедает, надо дверь толкать туда-сюда и одновременно нажимать...Я тоже мучался.
-У меня пять ключей на связке, все похожие, ни один не подписан. Откуда я знаю каким дверь толкать, ты соображаешь что несёшь?
-Тон смените. Кто виноват, что ключи не подписаны? Сейчас приехать не могу. Всё. Точка. Буду с двух до...
-Отличное обслуживание! А если авария, то тоже ждать "с двух до трёх"?
-Нет. На аварию приеду в течении получаса.
-Ну так и представь, что сейчас авария.
-Представьте, что я приехал.
-Да что за детский сад?
-И я так думаю, всего доброго.

Трубку повесил, она не перезвонила.

Оказалось, что она так со всеми общается. Слесарь целую эпопею поведал. Передам кратко суть:

Вызвала Михалыча "срочно прям вот щас". На вопросы почему и что случилось отказалась отвечать- "Срочно! Отчитываться не обязана, деньги платим, ещё и уговаривать надо что ли?"
Приехал. Оказалось надо отключить и слить стояк полотенцесушителя, потом подождать пока наёмный работник этот самый сушитель поменяет в какой то квартире, запустить всё обратно и проверить.
Слесарь возмутился. Такие вызовы в "обслуживание" не входят, это платная заявка, а если и входят, то в категорию "срочных" не попадают уж точно. Требуется договорённости заранее, а не так как сейчас.
Председатель: "Я деньги плачу! Обязаны! Как разговариваешь со мной?!"

Короче, уехал,- говорит Михалыч,- Нахрен такую королеву надо слать. Разговаривает будто я слуга какой.
Диспетчер Анна тоже недовольна общением. Мол, такой тон, будто она реально барыня, а я тут девочка крепостная. Звонит, говорит, начало фразы со слов: "Значит так..." На "ты", надменно, через губу.

Вроде и заканчивать можно. Суть ясна, писать вроде нечего, но тут, после всего вышеперечисленного, случилось ещё кое что.

Я взял несколько дней выходных съездить в деревню.
Уже ехал в машине, как позвонила председатель. С кислой миной снимаю трубку и тут слышу ласковый заботливый голос:
-Сергей, добрый день, это председатель восьмого дома беспокоит, удобно говорить?
У меня глаза вот такие, что, думаю, происходит? Беру себя в руки, говорю что удобно.
-У нас тут проблемка небольшая образовалась. У нас на стене остатки рекламной конструкции висели, и их ветром оторвало от стены. Длинная такая железная палка висит и колотит в окно на втором этаже. Мы вышку заказали, она приехала, я болгарку с аккумулятором взяла у знакомого, а дворник отказывается спилить эту штуку. Мы его уволим, конечно, зачем нам такой работник, но проблему то надо прямо сейчас решать. Вышка берёт почасовую оплату...(далее нежным участливым голосом) Вы же можете подъехать и спилить эту палку? Тут работы минут на 15. А?

Прям елей в уши.
Патока.
Реально- словно совершенно другой человек с голосом той хамки.

К сожалению, отвечаю, прямо в данный момент пересёк границу нашего города и двигаюсь по М8 в сторону деревни. Так что не могу помочь даже при всём своём желании. Но я могу перез...(Хочу сказать, что могу позвонить знакомому, живущему через два дома от её, чтоб он пришёл и помог решить проблему, но не успеваю. В трубке громыхает жесть)
-Ясно! Я так и думала. По хорошему не понимаете, что ж, будем прощаться с вашей шарашкиной конторкой. Нахрен вам вообще деньги платим, никого работать не заставить.

Ну вы поняли. В итоге дом перестал платить за обслуживание. УК подала в суд, хотя обычно тянут и стараются избегать. Больше года суды-пересуды, кончилось победой нашей фирмы.
В суде представляли записи телефонных разговоров диспетчера с председателем, кроме всего прочего, и по словам участвовавших в деле даже судья возмутился тоном её общения.