План по предложениям по улучшеию
Digital Workplace или сделать личный кабинет для сотрудников
Доброго дня. Поскольку на Пикабу кого только нет, поэтому предварительно спросим здесь, может быть будет оперативнее...Напишу, что имеется. Небольшие вводные для начала. Есть некая организация с количеством персонала свыше 12К. Сейчас сотрудники на портале предприятия смотрят свои расчетные листки по отработанному времени, начислению районного коэфф., видят налоговые отчисления, итоговую сумму в формате excel. Нужна помощь, не бесплатно естественно, в создании Digital Workplace или личного кабинета для сотрудников. Где примерно должны быть отражены помимо всего вышеуказанного ещё и KPI сотрудника, участие сотрудника в проектах компании. За что добавили или снизили премию по итогам работы за месяц. Примеры работ в комментариях. Контактное лицо Анна: annagrigoreva1745@gmail.com
Ответ на пост «Собеседование»
В первые я с KPI столкнулся в дремучем 2008-м, когда только-только заканчивал универ и уже надо было искать работу на постоянку, а не на полставки в ООО КудаВозьмутСтудентОчника. Нашел одну такую контору, по сути, представляющую из себя юридическую контору по оказании услуг в сфере недвиги.
2007-2008 - крайне вкусные года для таких вот контор, поэтому она, можно сказать, процветала. Устраивался я туда на должность разработчика для поддержки и развития интернет-портала (да, не просто сайт, а портала), представляющего из себя крупнейший в области агрегатор сопутствующей информации и объявлений (Авито еще не было).
Так вот, знакомство со внутренним устройством конторы началось с изучения комплекта дисков с программой MBA. Как-то бух под пиффко проговорилась, что эти несколько дисков стоили около 200к (сумасшедшие деньги на тот момент), и что это реальная программа MBA, правда, зачем оно было куплено, никто, включая нее, не понимал, т.к. диски были совершенно бесполезны без учебного курса. А я понял. Потом. Ой, как я понял...
Начальник конторы был человек молодой, около 40, весь из себя модно-стильно-молодежный, твердо уверенный, что у всех и каждого должен быть свой KPI. Даже у меня. Разрабатывали мы этот KPI с ним (да, я и он) для меня с сентября по декабрь. По итогу так ничего и не получилось. Вернее, получалось много раз, но каждый раз в начале нового месяца он приходил и говорил, что результаты его не устраивают, и нужно по-новому посмотреть на все.
В итоге у меня з/п складывалась из оклада + процента от работы отдела продаж (sic!), который отвечал за наружную рекламу на собственных объектах фирмы, и чья работа никак не была связана с моей. Я несколько раз его спрашивал, почему так. На что он каждый раз отвечал разное, и единого ответа не было.
Предпосылкой для моего ухода стало закрытие основного источника трафика на сайте под предлогом того, что это раздел отвлекает юристов. Они выкладывали реальные истории из своей судебной практики. Раздел пользовался огромной посещаемостью, что неудивительно. Кстати, модерируя материал от юристов я тогда впервые для себя узнал, что я еще очень грамотный человек (с моим "трояком" по русскому), хотя всегда считал что юристы должны быть максимально образованными и грамотными людьми.
Так вот. Как раздел закрылся, сайт потерял порядка 80% трафика. После чего начальник решил, что раз монетизация упала, то я плохо справляюсь с обязанностями, а значит, я не нужен. За день сообщения мне об увольнении он мне скинул новый вариант его KPI (да, был уже май 2009, и он не бросил попытки придумать его), который в моем положении было просто нереально выполнить, т.к. там фигурировали конкретные суммы по выручке от монетизации сайта, что, кстати, он считал гениальной идеей, т.к. "каждый сотрудник должен приносить доход".
А вот это было мое рабочее место. В подвале.
Дверь рядом называлсь выходом в Интернет :)
Собеседование
Нахожусь в поисках работы. Не так, чтобы кровь из носу необходимо, но чтобы было комфортно и не хотелось сбежать через неделю. Короче, фыркаю периодически на предлагаемые вакансии и будущих работодателей.
Вчера звонок, фирма, занимается украшениями. Я их вспомнила, говорю кадровичке:
- О, так я ж у вас уже была в прошлом году в отдел бухгалтерии, я вам не понравилась, имеет ли смысл снова идти на собеседование?
- Да, конечно, вакансия и отдел рабочий другой совсем.
Хм, ладно, так что за вакансия?
"Менеджер проектов". По функционалу выясняется, что нужен офис-менеджер с функциями ассистента менеджеров - человек, уточняющий на каком этапе работа и передвигающий задачу по канбан-доске + клепающий отчетики. Самого управления и руководства сотрудниками вроде не будет. О! Как раз нормально, я примерно таким и занималась на прошлом месте работы по второму функционалу, заказывать печеньки-то уж научусь!
Решаю уточнить по зарплатной части. "30-40". Уже не нравится такой разбег, а с чем связано?
- ну, у нас есть КИПИАЙ.
- а из чего складывается этот кипиай?
- руководитель еще не решил. Да и вообще Вы написали о себе, что Вы интроверт, а нам нужен экстраверт, который бы со всеми общий язык находил
- экстраверт, чтобы уточнять на каком этапе задача?
- да
- (кажется это странным) давайте тогда собеседование завершим
- нет, подождите, у нас еще вакансия есть!
Другая вакансия "менеджер интернет-магазина". Что представляется при таком названии? Что есть магазин и соцсети, менеджер обрабатывает входящие заявки и передает на отгрузку. Что по факту? Кладовщик, который "правильно наклеит штрих-код на коробочку, чтобы Вайлдберриз не потеряла. Ну и отчетики. Оклад 25к + КИПИАЙ")))0)
Обещаюсь подумать над этим шикарным предложением, потом чувствую, что злюсь. Пишу кадровичке:
- Что входит в кипиай у кладовщика?
- Руководитель еще не решил)))0)
- Вы назовите это честно премией, за косяки которую снимают обычно, но которую можно получить в полном объеме.
- Нет, это Кипиай
Да что ж ты будешь делать, что им этот кипиай так... нравится-то?! Руководство пытается в современный бизнес или что? Понятно, что есть вакансии, где имеет смысл вводить измерение эффективности, преимущественно там, где можно на сделку или % посадить работника, но обычные обслуживающие должности, типа бухгалтерии или офис-менеджер, что вы там измерять собрались?
Не теряю надежды на адекватность и продолжаю поиски :(
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
"Мы не ищем легких путей!" или "KPI против здравого смысла"...
Много раз встречала в жизни людей, которые любят усложнять себе жизнь на равном месте в обход вроде бы логичных и давно известных способов.
Например, есть у меня знакомец, доктор технических наук, изобретатель, физик-химик- технарь. И есть у него одна странность. Раз в год возит свою маман на Радуницу на ее малую родину предков усопших навестить. Путь туда-обратно составляет примерно 700 км. Преодолеть его нужно в течение суток. И при этом не уснуть за рулём. Для этого он берет с собой термос к кофе. Вот только кофе этот он готовит сам заранее...
Покупает зерновой, сам его перемалывает, заваривает, выпаривает (!), из полученного концентрата опять же заваривает кофе. Вроде так... На все это уходят примерно сутки и пару часов работы. На мой вопрос зачем все это, если вдоль трасс хватает кафе и заправок с вполне сносным кофе, хоть двойным, хоть тройным, если так нужна повышенная крепость напитка- отвечает, что все там не то и не так. А вот ЕГО кофе самый кофеинистый в мире!
И так почти во всех бытовых моментах в его жизни. Ну да бог с ним, "чем бы дитя ни тешилось, абы другим жить не мешало!". Благо, он старый холостяк.
Но ладно, если человек сам себе (и только себе) жизнь усложняет. Очень часто это можно увидеть в трудовых коллективах, где нелогичные или бездумные действия и распоряжения руководства усложняют жизнь всему коллективу.
Позвонил заказчик мне на рабочий номер поздно вечером и мне нужно не забыть завтра позвонить ему, чтобы не забыть уточнить наличие товара- выделяю цветом статуса "В доработку" его звонок в Битриксе. Чего быстрее и проще?
Но нет... На утро скандал от начальства: видите ли, статусы не для этого придуманы! А чтобы не забывать перезванивать заказчикам мне нужно себе на каждый такой звонок задачу себе ставить... Пытаюсь объяснить, что такой путь требует чуть больше времени (при большом потоке подобных звонков и параллельной консультации покупателей в шоу-руме)- но нет, ты ДОЛЖНА делать только так и не иначе!
Обязать менеджеров отвечать за поданные логисту заявки по товару, чтобы не заказывали неликвид или слишком большое количество того, что не в состоянии продать в течение месяца? Нет, это слишком сложно и неправильно! А вот потом два года на ежемесячных собраниях мусолить тему "как быть с неликвидами на складах?" и чесать репу- это запросто!
И так много где...