На днях, знакомая коллега выдала сей шедевр, который отображает действительность. У турагентов накипело. Авторские права за ней оставляю. Думаю, что коллеги оценят) Массовая истерия на фоне "вспышек Коксаки" просто бешеная.
Летали с женой в Турцию, отдыхать. А так как уже не в первый раз, то я, наученный опытом, знал - пиво в отеле бесплатное и безлимитное, а вот закусок к нему нет совсем. До вылета зашел в магазин, накупил вяленой рыбы, дома отрезал хвосты, головы, выпотрошил и, замотав рыбу в пищевую пленку, благополучно привез ее с собой в Турцию.
Вечер, бар при отеле, сидим с женой пьем бессменный Эфес (другого на розлив просто нет в принципе) и наслаждаемся корюшкой. Подходят две дамочки неопределенного возраста и опьянения, и ненавязчиво так интересуются:
- Простите, а где вы рыбу покупали?
- В Салмон-Фиш, - отвечаю не задумываясь.
- А вы не подскажете, в какую это сторону?
-Туда, - машу рукой в сторону востока.
Одна из дамочек уже отойдя от нашего столика в указанном направлении, решила все-таки уточнить:
- А далеко идти то?
- 5000 километров! – уже не сдерживая смех, ответил я.
Женщин рыбой пришлось угостить, так что все остались довольны.
Следующий вечер, место действия то же. Обычно пиво наливали в стандартные пузатые стаканы на 400 грамм, но в этот раз видимо стаканы закончились и мне налили все тот, же Эфес в стаканы на ножке (как для коньяка, только большого объема). Подхожу к столику, говорю жене:
- Обычного пива не было, поэтому решил взять элитного, попробовать.
Жена отпивает из стакана и многозначительно заявляет:
- Ну и гадость, это твое элитное пиво!
Вечер последний, место все то же. Познакомились с семьей из соседнего города, прилетели одним туром, но они показались нам какими-то слишком правильными, интеллигентными, тихими. Сядут вечером, по одному коктейлю выпьют и спать уходят. А тут настроение перед отлетом, мягко говоря, меланхоличное, решили провести вечер с порядочными людьми. Покушали, пообщались, я возьми да и ляпни:
- А может по пиву, а то у нас такой халявы не бывает!
Вы бы видели, с какой злобой в глазах смотрела на меня жена интеллигента! Сколько непонимания и разочарования было в глазах самого интеллигента! Оказывается, она все 2 недели скрывала от него, что алкоголь на баре совершенно бесплатный. Если честно, было немного стыдно, но пива мы все таки попили.
"Турция сама много страдала от санкций в прошлом. Санкции в отношении наших соседей и партнеров (России) причинили тяжелый ущерб нашей экономике. Вот почему, когда мы слышим о санкциях, мы не одобряем это. Мы ищем другие способы решения проблем. Поэтому мы не присоединились к санкциям в отношении России и предпочитаем политическое взаимодействие", — сказал Чавушоглу в интервью агентству IHA. "Россия и США применяют санкции друг против друга, а ЕС готовит меры против США, так как американские санкции негативно влияют на ЕС. Мы пытаемся решать все вопросы с помощью диалога, чтобы не утонуть в этих водоворотах", — добавил турецкий министр. Ранее США ввели против России новые ограничительные меры, которые, в частности, касаются строительства экспортных трубопроводов, в том числе газопровода "Северный поток — 2". В Брюсселе это вызвало обеспокоенность, поскольку затрагивает экономические интересы ЕС. Москва назвала новые санкции "полноценной торговой войной" и ввела в ответ контрмеры, которые, в частности, предполагают сокращение количества сотрудников в американских диппредставительствах в России.
Наш первый день в Каппадокии, о котором я писала тут , был очень насыщен прогулками, однако после небольшой передышки в гостинице во мне проснулся фотографический зуд. Так что я схватила штатив и побежала на смотровую площадку снимать закат.
И надо сказать, что совсем не зря я торопилась. Очень зрелищно смотрятся все эти горы на закате, такие глубокие тени и яркие светлые участки, видно каждую складочку, и какие цвета! Совершенно инопланетные пейзажи!
Потом еще где-то час я сидела на горе в обнимку с фототехникой, наблюдая закат, слушая шум города внизу и пение муллы, призывающего к вечерней молитве. Запечатлевала разные степени каппадокийских сумерек.
Многим наверно будет интересно, чем занимается летом трудовик. Вы наверно подумаете, что мы мебель под заказ строгаем и зарабатываем огромные деньги(бред). Первый месяц лета я провел на экзаменах (ЕГЭ, ОГЭ). Второй- делал решетки из фанеры для батарей в спортзале(бесплатно), хотя уже был в отпуске. И вот теперь я в Турции! Конечно не на зарплату учителя я сюда приехал, секрет в том, что у меня есть вторая работа. Приходиться крутиться, в России можно умереть с голоду живя на одну зарплату. У местных спросил сколько получают учителя в этой "невеликой"солнечной стране- $1100. Осталось узнать - есть у них трудовики? Может требуются...)
Туристы прилетели месяц назад обратно, а бомбит меня до сих пор.
Кто-то тут писал мне под моими предыдущими постами, что мы как-то не так общаемся с клиентами и не до конца их облизываем и вообще, что мы-редиски зажравшиеся. Ну комментаторам-то виднее ;)
Вот вам история о том, как представитель стороннего туроператора с наисельнейшим ПМС чуть не сорвала тур в Турцию.
Бронируют туристы тур у нас в среду днем.
Подтвердили тур в четверг вечером.
Оплатили мы туроператору в пятницу утром.
Деньги туроператор (сторонний) должен был (обычно так всегда с ним было) увидеть в пятницу вечером. Вылет должен быть в понедельник. Соответственно, чтобы туристы улетели в понедельник - времени навалом и дел на раз плюнуть.Прошла оплата- документы автоматом подгрузились в личный кабинет, мы распечатали, выдали туристам..НО
Бухгалтерия стороннего туроператора не обработала, видимо, до конца все ближайшие заявки - не разнесла по ближайшим заявкам деньги. И наша бронь осталась по факту не оплаченой. Как правило, в таких случаях любой туроператор принимает гарантийные письма(далее гарантийка) с указанием вперед оплаченных заявок и платежное поручение (далее ПП или платежка) - то бишь квитанция об оплате тура нами их компании.
Я сделала гарантийку и запросила у нашей бухгалтерии ПП, указала в гарантийке 3(!) брони, которые с вылетом вплоть до сентября. НО
Далее , в субботу, происходит полнейший беспредел!!! Сотрудники стороннего туроператора отказываются открывать к печати документы, угрожают аннуляцией (со 100% штрафом) и твердят одно и то же: кидайте деньги налом через ближайший терминал и документы вы сразу увидите на вашей брони.
На наши вопросы: коллеги, у нас с вами по договору совершенно другие взаимоотношения: мы вам по безналу переводим согласно выписанному счету в заявке, а не наличкой в терминал. Тем более, что деньги турист оплатил, нам что, свои вкладывать что ли?
Я возмутилась откровенному хамству и вымогательству. Пардон, мы- не ИП, не фирма однодневка и далеко не первый десяток лет на туристическом рынке. Мы фирменный офис самой крупной туристической компании на европейском рынке. На что нам твердится одно и то же: либо давайте свои деньги, либо ваш турист никуда не летит!
Прямым текстом идет вымогательство, при чем и в письменной форме тоже (очень умно со стороны этих сотрудников)! Ни гарантийки, ни платежки (на уже оплаченные средства по данной заявке) они не принимают - это что за своевольное отступление от договора?
Прикладываю переписку.
Сразу поясню : прикладываю не скрины, где видно почту нашу, почту с ФИО представителя ТО, потому есть такое понятие, как конфиденциальность и моя цель - не опозорить крупного туроператора и конкретного абсолютно безответственного человека, у которого не понятно, что творилось в голове, а показать всем, кто прочитает мой пост, как общаются представители туроператора с агентствами.
МЫ 16:10(мое третье письмо с просьбой открыть документы):
Коллеги,
Гарантийное письмо во вложении.
Просьба принять гарантийное письмо и ПП,
Т.к. мы с вами согласно договору всегда работали по безналичной оплате.
ОНИ в 17:30 ( сотрудник С.Ирина):
Добрый день, вам сегодня писали в заявке, что ожидаем оплату только наличными, если оплата нам сегодня не поступит до 17:50, документы вам не откроют и туристы не улетят
МЫ(17:35):
Уважаемая Ирина,
Согласно договору мы ВСЕГДА ОПЛАЧИВАЕМ ВАМ по безналу
Чем вы руководствуетесь, когда просите нас оплатить вам наличными?!
Наша бухгалтерия оплатила вам 100% в пятницу!
Если ваша бухгалтерия не увидела д\с на заявке, то, простите, почему мы должны из своих средств оплачивать заявку, что в принципе не по регламенту нашей компании!
По регламенту, бухгалтерия наша оплачивает вам счет по безналу! Счет оплачен. Гарантийное письмо есть.
На каком основании вы, вдруг, поменяли правила?
ОНИ в 17:50 ( в лице С.Ирины), с издевкой:
Коллеги, мы не откроем документы без оплаты, рабочий день у нас закончится в 18:00
МЫ 17:53 (прощупывая почву и в поиске вариантов выхода из ситуации, параллельно звоним очень важному человеку в нашей компании)
Ирина, завтра вы сможете открыть документы, если мы оплатим бронь?
ОНИ (в лице С.Ирины) 17:57
Завтра не работаем , коллеги
от автора: т.е. деньги надо кидать прямо сейчас.Бегите и кидайте деньги в терминал - мне это напомнило развод людей заключенными - подойди к терминалу, вот тебе номер телефона, плати.
МЫ в 18:00
Уважаемые коллеги,
Еще раз просим открыть документы для печати по заявке.
Во вложении гарантийное письмо и ПП.
Оплата в 100% размере была произведена вчера в пятницу.
Согласно нашему регламенту мы с вами работаем по безналичному расчету.
Возможности оплатить вам наличными через Pay travel у нас нет.
Во избежание срыва поездки у туристов, пожалуйста, откройте документы для печати.
Все основания для предоставления документов нам у вас есть.
Поэтому, пожалуйста, выполните ваши обязательства по данной заявке.
Документы нам в этот день не открыли.
Естественно, мы не оплатили заявку из своих денег, хотя могли, но, кто знает, вернули бы нам потом наши деньги, или сказали бы, что согласно договору бронь вы по безналу оплачиваете, вы оплатили, а чего вы там еще через терминал платили - не знаем.
Переписку мы отправили руководству. И, о, чудо! Документы открыли в воскресенье, туристы благополучно слетали и вернулись!
Но до сих пор мне не понятно, кто дает право и полномочия вот таким Иринам С. чувствовать себя царями и творить, что душе угодно?!
Повёз семью в Турцию. Из Читы в Иркутск (1100км) на авто , а там на самолёте. На служебном форд фокусе. Я , жена, моя мама-51год обычный продавец из деревни, сын 3 года. Утром в Чите заехали за мамой, при открытии двери, сын прищемил бабушке палец на руке, довольно сильно. Палец посинел. Сложили чемоданы, собираем документы... нет свидетельства о рождении ребёнка. Маршрут рассчитан впритык, должны выехать через полчаса. У жены истерика, у меня тоже. Едем в администрацию к 9 утра. Решаем вопрос с воплями, криками, стонами и слезами! (истории про яжматерей и яжотцов - видимо про нас). Делаем молниеносно дубликат, показывая билеты на самолет! Спасибо всем причастным сотрудникам администрации центрального района г. Читы! С опозданием в 4 часа выезжаем. Через 7,5 часов в Улан-Удэ (730 км). Я год назад жил и работал в Бурятии, бывшая коллега даёт ключи от своей квартиры нам отдохнуть перед Иркутском (Настя привет и спасибо!). Бабушке становится хуже, палец распух, поднялась температура! Оставляю жену и ребёнка на квартире, везу маму в круглосуточный травмпункт. Там пытаются вскрыть опухший палец, бабушка падает в обморок, переворачивая кучу вещей в операционной! Я схожу с ума в коридоре! Мне отдают починенную маму и просят покой для пациентки. Я в ахуе, до самолёта осталось 7 часов. Ехать ночью примерно столько же. Покой нам только снится! Забираю спящую жену и ребёнка, оставляем ключи под ковриком и летим на тачке в ночи в Иркутск! Сзади спят домочадцы, справа стонет мама с перебинтованным пальцем, я за рулём со стеклянными глазами пытаюсь не уснуть. Км за 60 до Иркутска (там самый серпантин начинается) два раза ловлю себя на встречке. Намёк понят, паркуюсь возле придорожного кафе, успеваю завести будильник на телефоне и вырубаюсь. Через час кое-как проснулся. Мои спят, даже мама. Еду по навигатору. В Иркутске много одностороннего движения, пёр против "шерсти" не раз, благо ночью и под утро машин очень мало, обошлось. Нашёл аэропорт, регистрация заканчивалась через 15 минут, поэтому машину бросил на стоянке аэропорта. Искать другие варианты было уже некогда! Когда вернулся через 2 недели, отдал 4800 за стоянку! В Турции приключения не закончились!
P.S. В самолёте жена нашла оригинальное свидетельство о рождении ребёнка в своей сумочке! Бить не стал, не смог дотянуться через проход. Она сидела с сыном, а я с мамой через проход. :)
Источник: "Вчера в Стамбуле был ураган и град с куриное яйцо. Самолет турецкой компании "Atlasglobal" пилотируемый украинскими пилотами попал в град. В результате стихии полностью разбило кок ,передние стекла очень пострадали. Украинский экипаж и две турецкие стюардессы проявили проявили мужество в процессе этого инцендента. Командир посадил в слепую создал кренчик и смотрел только через форточку не открывая ее.Когда он посадил самолет аплодировал весь перон аэропорта"
В Турции недавно было совершено нападение на девушку, которая была одета в короткие шорты. Теперь набирает хэштег #KiyafetimeKarisma, что переводится "не вмешивайся в мою одежду" и в одном из автобусов теперь такой мини-протест.
Пассажирам рейса 3984 авиакомпании Turkish Airlines пришлось свыше полутора часов просидеть в салоне самолета при температуре 45 градусов. Видео случившегося опубликовано на сайте новостного проекта «Мобильный репортер».
Инцидент произошел во вторник, 25 июля. В лайнере, который должен был вылететь из турецкой Антальи в московский аэропорт Внуково, не функционировали кондиционеры и вентиляционная система.
У одного ребенка из-за жары случился приступ бронхиальной астмы, передает портал Вести.Ru. При этом экипаж отказал пассажирам в просьбе открыть двери и выпустить их из самолета. Кондиционеры, по словам сотрудников Turkish Airlines, должны были заработать только после взлета.
В итоге пассажиры более часа просидели в лайнере, прежде чем воздушное судно отправилось в полет. Спустя 30 минут после взлета температура в салоне начала опускаться. Согласно данным онлайн-табло Внуково, рейс прибыл в Москву 26 июля в 02:12.
Просто маленькая реальная история. Во многих отелях Турции гид, сопровождающий автобус до места проживания, дает туристам специальную карту-скидку в продуктовые от отеля. Так вот, несколько лет назад папа зашел в магазин, купил немного продуктов, ему показали цену. Потом он вспомнил о наличии волшебной скидочной карты. Продавец пробил её и... цена выросла. Просто на заметку тем, кто не в курсе.
Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган прокомментировал заявление представителя Пентагона Джеффа Дэвиса, который в понедельник, 24 июля, сказал, что Турция должна объяснить свое намерение приобрести российскую зенитную систему С-400. Слова турецкого лидера передает Anadolu.
«Почему это должно беспокоить их? Каждая страна должна предпринимать меры для обеспечения собственной безопасности», — сказал Эрдоган. Турецкий лидер добавил, что переговоры с Россией о покупке С-400 практически завершены.
Ранее в понедельник представитель Пентагона Джефф Дэвис заявил, что Турции предстоит объяснить покупку зенитной системы С-400 у России. «Турция — наш союзник по НАТО, и один из основополагающих моментов в наших отношениях с любыми союзниками заключается в том, что мы бы хотели возможность совместимости вооружений», — сказал он.
Ранее в понедельник председатель Комитета начальников штабов Вооруженных сил США Джозеф Данфорд заявил, что Вашингтон был бы встревожен покупкой Турцией российских средств ПВО С-400.
15 июля глава Пентагона Джеймс Мэттис назвал планы Турции купить российскую зенитную систему С-400 ее суверенным решением.
В начале июня президент Владимир Путин заявил о готовности России продать С-400 в Турцию.
Первые заявления о намерении турецких военных получить С-400 появились осенью 2016 года. Весной 2017-го вопрос неоднократно обсуждался на высшем уровне, в том числе дважды (в марте и в мае) — на двусторонних встречах Путина и Эрдогана.
С-400 «Триумф» — многоканальная дальнобойная ЗРС, оснащенная несколькими типами ракет различной дальности. Разработана в 2000-е годы в НПО «Алмаз» под руководством Александра Леманского, развивает решения, примененные в системе С-300ПМУ-2 «Фаворит». На вооружение принята в 2007 году.
Хочу рассказать не о грустной, а о вопиющей, неуместной, не укладывающейся в голове истории о туроператоре тезтур и авиакомпании айфлай.
Рейс 9135 у нас должен был состояться, ВНИМАНИЕ 21 июля 2017 года в 14 часов. Задержка рейса составила 47 часов.
21 числа мы приехали с моей подругой в аэропорт, как и все остальные товарищи по несчастью. О задержках никто не сообщал. В 14 часов нам сообщили, что рейс задерживается на час. В 15 часов ещё на час, потом ещё на час... В 19 часов подошёл паренёк, представитель от аэропорта и сообщил, что скорей всего рейса не будет. Изначально сообщали, что причиной задержки является поздний прилет воздушного судна. НО! В 14 часов оно уже было подано и присоединено к рукаву нашего выхода. В итоге, вся толпа из 400 человек идёт к выходу, чтоб их расселили в гостиницу или отпустили домой.
Прекрасно, не правда ли ? Дальше лучше.
Естественно, расселить 400 человек невозможно за 30 минут. Но в случае чрезвычайных ситуаций, нормальные компании выделяют дополнительный персонал. Но нормально - явно не наш случай. В зале ожидания сидел один несчастный мальчик, который нас записывал в гостиницы, и одна девочка, которая нас распихивала по автобусам. Мальчик-представитель авиакомпании айфлай сам не мог связаться со своим же офисом (с его слов). Комментариев и прогнозов не давал. Мы ждали четыре часа, потом очень долго пытались получить багаж, в общем, полный фарш. Только к часу ночи мы приехали в гостиницу, где нам сообщили, что в 6 утра у нас завтрак и после завтрака мы СРАЗУ ЖЕ едем в аэропорт.
В итоге, выехали мы только в 9 утра. Причём, трансфера не хватало. Часть народа уехала, а за оставшимися должен был вернуться автобус, который увёз последних успевших пассажиров. Организация всего мероприятия на 5+. Ладно, опять подумали мы, и это можно пережить. Мы приехали в аэропорт, повторно прошли регистрацию. Спустя какое то время объявили посадку. Народ АПЛОДИРОВАЛ, буквально, и кричал от радости. Посадка была произведена быстро, мы сели в самолёт, и тут началось самое весёлое. МЫ ПОКАТАЛИСЬ ПО ВЗЛЕТНО-ПОСАДОЧНОЙ ПОЛОСЕ И ВЕРНУЛИСЬ ОБРАТНО!!! Из за неисправности самолёта! То есть пилот, подписав все бумаги о готовности к взлету, даже не оторвавшись от земли понял, что была и осталась серьёзная поломка. КАК? КАК МОЖНО БЫЛО ВСЮ НОЧЬ ЧТО ТО ЧИНИТЬ И ПОЧИНИТЬ ВОТ ТАК?
Мы сразу же звонили в тезтур прямо из самолёта, на что нам отвечали "у нас нет информации, ждите, звоните позже". В итоге, разъяренная толпа, естественно, желающая хлеба, крови и зрелищ, входит обратно и пытается разобраться в ситуации. На которую не дают никаких вменяемых комментариев. Тот же представитель аэропорта (единственный человек, который вообще там что либо делал) пытался с нами вести диалог и что то объяснить. Но мало что получалось. По мимо нас, не улетел ещё один рейс, то есть нас уже 600 человек. Которых надо опять расселять в отель. На момент расселения сообщали, что рейс теперь будет в час ночи. С горем пополам, т.к. с трансфертом опять проблемы, мы опять прибыли в гостиницу. Естественно, в чудо никто не верит. Сначала должен был быть вылет в час, потом в час трансфер, потом сказали, что в 4 утра выезд, потом в 9 утра должен был быть рейс, потом в 9 утра только обещали трансфер, в итоге рейс отложили до 12, а вылетел самолёт в 14.00.
Кроме того, тезтур тоже не даёт никаких толковых комментариев, они не пытаются решить проблему, они не оповещают об изменениях в рейсах и говорят, что "у них нет технической возможности", они не связывают с руководством, не высылают нам представителя в аэропорт и все, что можно сделать, поболтать с мальчиком из колл центра. Некоторые из которых умудряются ещё и на тебя гавкать. В общем, сервис и организация не то, что на нуле, ее нет вообще. И ещё, это не первая подобная ситуация с этим перевозчиком. 22 июня и 19 июля было тоже самое.
Мы с подругой в итоге не полетели. Просто побоялись. Как оказалось, с 19 числа у самолёта было сломано шасси.
Помимо нас не полетело ещё 350 человек.
Ребята, выбирайте проверенных авиаперевозчиков, не тратьте своё время и нервы на это дерьмо!
Посчастливилось мне сейчас отдыхать как раз в Мармарис, остров кос находится не так далеко, во время землетрясения я даже не сразу понял, что происходит, народ ринулся на улицу, никто не заходил в отель до 7 утра, трясонуло в 1:30.В отеле у нас потрескались стены, посыпалась штукатурка,задерживают вылет второй день.Впервые ощутил землетрясение собственной шкурой)))
ахахахах... А как вам такое, с восхищением: "Вы с этой стрижкой такая меркантильная!", довелось услышать в одном салоне лет 15 назад. К счастью, не в свой адрес )))
RSS
Мобильная версия
Правила
FAQ
Реклама
Пикабу на Android
