Замечали, как цены на технику взлетают при скачке доллара, а потом неохотно ползут вниз? У этого эффекта есть название — «ракеты и перья». Сегодня разберем феномен, который заставляет нас как потребителей тратить больше денег.
Почему «ракеты и перья», надеюсь, всем понятно. Ракеты — стремительный рост (при увеличении издержек), перья — медленное снижение цен (при снижении издержек).
Немного предыстории. Ввел данное понятие британский экономист Роберт Бэкон в ходе изучения рынка бензина. В 1991 году он заметил странную закономерность: когда нефть дорожает — цены на заправках подскакивают почти мгновенно, а когда нефть дешевеет — снижение цен затягивается на недели или даже месяцы.
Позже Сэм Пельцман (американский экономист) проанализировал 242 несвязанных рынка — от хлеба до авиабилетов. Результат получился интересным: на 2/3 рынков цены реагируют на рост издержек в два раза быстрее, чем на их снижение.
На протяжении 30 лет учёные пытались разобраться в причинах феномена и выдвинули 2 основные версии:
➖Версия №1: Монополисты, жадные до последней копейки, сознательно тормозят снижение цен.
➖Версия №2: Покупатели не знают, какая должна быть «честная» цена, они не могут проследить изменения издержек или даже не пытаются в этом разобраться.
Но эти объяснения не учитывали, что эффект наблюдается даже в условиях жесткой конкуренции и там, где информация о себестоимости открыта (например, в банковской сфере, при официальных ставках ЦБ).
В 2024 году профессор Серджио Ребело и Мигель Сантана из Северо-Западного университета, а также Педру Телеш из Банка Португалии предложили новую интерпретацию, обратившись к нейробиологии. Связали всё в единое, взяв за основу труды лауреата Нобелевской премии по экономике Даниэля Канемана. При принятии решений наш мозг работает в двух режимах:
➖«Автопилот» (Система 1): мы автоматически делаем покупки без лишнего анализа.
➖«Аналитик» (Система 2): включается, когда цены начинают меняться, и мы начинаем сравнивать варианты.
Представьте, что вы владелец кофейни. Издержки выросли — быстро поднимаете цены, клиенты ворчат, но остаются, ведь все конкуренты вынуждены делать то же самое. А вот когда издержки падают… Зачем торопиться? Клиент на автопилоте всё равно купит привычный кофе. Но стоит ценам поползти вниз — он тут же включит аналитика и побежит сравнивать вас с конкурентами.
На какие ухищрения идёт бизнес, чтобы удержать нас подольше в системе №1:
➖Используют некруглые цены (999 ₽ вместо 1000 ₽), которые создают ощущение меньшей цены;
➖Прибегают к шринкфляции (уменьшают объём товара, не меняя цену);
➖Используют «умную выкладку», тем самым облегчая поиск привычных нам товаров.
Исследования показывают, что средний лаг реакции на рост издержек составляет около 4,4 недели, а на снижение — 4,8 недели. Кажется, разница всего несколько дней? Но в масштабах экономики это приводит к миллиардам дополнительных доходов для бизнеса.
Эффект «ракеты и перья» — это не случайность, а умный приём, основанный на особенностях работы нашего мозга. Компании используют этот механизм, чтобы сохранять прибыль, а мы, не всегда внимая мелким изменениям, платим лишнее.
А как вы думаете, насколько часто вы покупаете «на автопилоте»? Делитесь своими наблюдениями в комментариях.
Не забывайте подписываться на мой телеграм канал, там еще больше контента
