Возможно я ошибаюсь, и пару случаев, моделей, растянул на повсеместную практику, но тем не менее: точно не раз встречал статьи о том, что вот, в бмв, мерседесе или чём-то таком, произошёл сбой в подписке на подогрев сидений, клиенты недовольны. Ну и опять же, вроде как, речь шла ну точно не про дешёвые модели.
Как так вообще вышло, с чего оно началось, эта практика подписок на функции в авто?
В среде ноутбуков например, одной из причин отхода от формата pga\lga-процессоров стала эпл и мода на мобильные, компактные ультрабуки.
В теме авто есть что-то подобное? Некий законодатель моды? Или процесс продиктован общей тягой бизнеса непрерывно получать прибыль везде, где только это возможно?
Я как бы не против, но если всё так и ничего не путаю, то платные функции по-моему должны быть наоборот, в самых массовых и недорогих машинах. Если ты покупаешь авто за 20+ миллионов, то оно должно сохранять весь свой функционал, ну кроме спутниковой связи какой-нибудь, да, хоть на другой планете.
LOGO - для логотипов и брендбордов. Полный обзор нейросети для создания логотипов и брендбордов я выкладывала в этой статье.
Ideogram – создаст логотип или другой формат иллюстраций по промту, полностью бесплатно.
Looka – поможет сделать референсы к дизайнам логотипов под не коммерческий проект.
Logo Diffusion – нарисует векторный логотип из текста, скетча, изображения или другого лого.
Namelix– генерируют логотипы, брендборд, названия для продукта или проекта на основе ключевых слов, а после сгенерирует готовые варианты логотипов. генерируют логотипы, брендборд, названия не толко. Подробное руководство в этой статье.
Хотите узнавать первыми о полезных сервисах с искусственным интеллектом для работы, учебы и облегчения жизни? Подпишитесь на мой телеграм канал НейроProfit, там я рассказываю, как можно использовать нейросети для бизнеса.
Рассмотрим подробные пошаговые инструкции как Заказчику (Рекламодатель либо Агентство) маркировать рекламу с оформлением отчетности в ОРД ВК (ord.vk.com) вместо Подрядчика (блогер, админ группы либо владелец интернет-площадки). В том числе получить токены (erid), заполнить статистику и акты, сделать разаллокацию по изначальному договору, а также разаллокацию по креативам и площадкам для исполнения закона о маркировке рекламы (статья 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ)
Теоретическая часть
Системный материал для каждого участника рекламной цепочки при исполнении статьи 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ (закон о маркировке рекламы)
Практическая часть
Предположим, что за связку (договор) Заказчик - Подрядчик на предмет оформления отчетности в ОРД в составе какой-либо рекламной цепочки, по согласованию сторон, будет отвечать Заказчик, в том числе Заказчик получит токены в своем ОРД после загрузки креативов.
Вышесказанное подразумевает, что Заказчик выполнит все работы необходимые для исполнения закона о маркировке рекламы в своем ОРД для связки (договор) между Заказчик-Подрядчик, а Подрядчику никакие работы своем ОРД производить не потребуется.
Первый сценарий: Рекламодатель (РД) - Рекламораспространитель (РР)
Предположим, что мы будем являться Заказчиком (Рекламодателем) в данной рекламной цепочке и нам предстоит оформить оформить всю необходимую отчетность за себя и за Рекламораспространителя (Блогера), чтобы исполнить закон о маркировке рекламы.
Сторонами РД (мы) - РР была заключена договоренность, оформленная в договоре, что обязанность произвести отчетность в своем ОРД за связку (договор) между РД - РР возьмет на себя РД по своему расходному договору, в том числе РД получит токены в своем ОРД, а кто получает токены, тот по ним и отчитывается с разаллокациями (детализацией) по креативам и площадкам.
Важно следующее: кто получает токены, тот по ним и отчитывается с разаллокациями (детализацией) по креативам и площадкам в своем ОРД. При этом передать право (обязательства) производить разаллокацию по креативам и площадкам иному лицу в другом ОРД запрещено Роскомнадзором (ЕРИР).
Предположим, что между РД и РР есть договор 350 от 10 декабря на на сумму 50 000 рублей, где на размещение рекламных материалов в феврале 2024 года приходится 40 000 рублей, а дополнительные работы по договору (изготовление креатива) составляют 20 000 рублей.
Рекламодатель оплатит услуги по размещению РИМ 5 марта 2024 года. РР выставит для РД бухгалтерский акт 350-Акт-1 от 18 марта 2024 года на общую сумму работ по договору в размере 50 000 рублей.
Первый этап:
Рекламодатель (мы) пройдет регистрацию на сайте ord.vk.com с помощью своего VK ID и получит доступ к платформе ОРД
Аналогичную процедуру предлагает ОРД Яндекс через Яндекс ID со своим новым интерфейсным решением вместо старого Партнерского кабинета
Другие операторы рекламных данных: ОРД Озон, ОРД Амбердата, ОРД Билайн, ОРД Медиаскаут, ОРД Сбер потребуют подписание полноценных договоров (в том числе возможно отдельное NDA) для предоставления доступов в личные кабинеты ОРД
Второй этап:
При получении доступа в аккаунт ОРД ВК в блоке Контрагенты пользователь (владелец аккаунта) уже будет фигурировать со своей карточкой организации, которая подтянулась из VK ID
Свою карточку (как впрочем карточку любого контрагента, которого вы заведете на платформе) можно будет потом редактировать, расширяя роли, которые он может пользоваться в различных рекламных цепочках.
Например, роли указанные выше на скане позволяют использовать пользователя как Рекламодателя в какой либо рекламной цепочке либо как посредника (Агентство) в другой рекламной цепочке либо как Издателя (Рекламораспространителя)
Многоролевой статус позволяет очень гибко использовать свой текущий аккаунт в ОРД и не требует заводить дополнительный аккаунт, если пользователь (ИНН) будет играть иную роль в какой-либо рекламной цепочке.
Теперь нам, как Рекламодателю (владельцу текущего аккаунта в ОРД), необходимо занести данные по своему подрядчику (Рекламораспространителю) в наше ОРД.
Пусть нашим подрядчиком будет ИП Петров Петр Петрович (РР)
Если вы в карточке контрагента выберете в том числе роль Издателя (РР), то система автоматически потребует ввести интернет-площадку, которая будет прикреплена к данному контрагенту
ОРД автоматически перебросит пользователя в блок Площадки, где потребуется завести карточку интернет-площадки
Внесем первую площадку, принадлежащую РР
Далее занесем вторую площадку, принадлежащую РР в блоке Площадки
В итоге так
Стоит обратить внимание на чек-бокс с галочкой Контрагент является владельцем данной площадки
Это говорит о том, что площадка оформлена именно на указанного контрагента (РР) в карточке - в данном случае Петров Петр Петрович в статусе индивидуального предпринимателя.
Что значит оформлена? Это значит в описании либо при регистрации данной площадки РР в свое время указывали свои контактные данные, в том числе упоминали себя в описании паблика либо сайта, как владельца данной интернет-площадки. Конечно, стоит заметить, что имеет место некая условность и формальность в данном вопросе.
Однако, если РР будет размещать РИМ и фигурировать в договоре как физлицо в статусе ИП, а площадка будет оформлена на РР как обычное физлицо, то в карточке площадки вы ее к себе прикрепите, но не будете указывать галочку в чек-боксе.
Как правило, имеет место наличие галочки, т.е. владелец интернет-площадки (Издатель) и лицо, фигурирующее в договорных отношениях на размещение РИМ, является одним и тем же лицом.
Однако, не стоит беспокоиться, данный момент простановка данной галочки при прикреплении площадки к контрагенту (РР) это не обязательная процедура и может быть пропущена, так как никоим образом не влияет на логику исполнения отчетности в ОРД и исполнения закона о маркировке рекламы.
Третий этап:
Теперь нам необходимо занести информацию по договорным отношениям для связки РД (мы) - РР в блоке Договоры
В итоге у нас есть договор на распространение рекламы между ИП Хатин (Рекламодатель) и ИП Петров (рекламораспространитель), в котором (как указано выше) Рекламодатель обязан загрузить креативы и получить токены с последующим оформлением разаллокации по изначальному договору и креативам
Пятый этап:
Следующим шагом РД (мы) должен загрузить креативы и получить токены (erid) в своем ОРД в блоке Креативы, для того, чтобы всё было подготовлено для нанесения атрибутов маркировки рекламы на РИМ и начала размещения рекламных материалов
Далее
Заметим, что Целевую ссылку перехода (см. скан выше) здесь лучше указывать БЕЗ ютм-меток и без использования сервиса сократителя ссылок.
При необходимости добавление utm-меток либо использование сокращенной ссылки следует использовать в Кликовой ссылке (если она будет иметь место при размещении РИМ) непосредственно в рекламном материале (РИМ) на площадках Рекламораспространителя.
Примеры как могут быть зашиты* utm-метки и erid в кликовую ссылку (гиперссылку) - подразумевается, что romashka.com это посадочная страница рекламодателя:
*Важно знак ? должен располагаться сразу после url-адреса посадочной страницы и должен быть только ОДИН в любой конструкции присоединения utm-меток и erid. При указании символа ? все остальные элементы прикрепляются с помощью символа &. Всегда проверяйте корректность перехода на сайт после присоединения utm-меток и erid, а также их наличие в браузерной url-строке после перехода
Всегда проверяйте сокращенную ссылку с вшитым токеном в ЕРИР, чтобы сервис корректно распаковывал ссылку и видел прикрепленный в кликовую ссылку токен (erid)
Галочку Нативной рекламы (см. скан выше) не ставим. Аспекты проведения и оформления нативной рекламы в ОРД обозначены мною в отдельной публикации
В поле Тип рекламной кампании при размещении РИМ у блогеров в пабликах либо у владельцев интернет-площадок, как правило, указывается именно Иное, как универсальный вариант.
Также совет название креатива указывать в понятной логике, например [Тип]-[Объект рекламирования]-[Описание]-[Место либо месяц рекламирования], например Баннер-Кофемолка-Акция-20%-Март.
Это пригодится в навигации при отчетности в блоке Статистика для большого количества креативов, которые как снежный ком вырастут по экспоненте от месяца к месяцу.
ОКВЭД надо указывать объекта рекламирования (наиболее близкий логичный вариант с вашей точки зрения). Это вторичная информация собираемая для ЕРИР и на логику вашей отчетности в ОРД никак не влияет.
В итоге система выдаст нам токен (erid)
Прикрепление креативов в блоке Креативы всегда производится к Изначальному договору (договор между Рекламодателем и его первым контрагентом).
В нашем случае, при рекламной цепочке по нашему Первому сценарию, Изначальный договор и договор РД (мы) - РР это одно и то же, поэтому в блоке Креативы указан наш договор 350 от 10 декабря 2023 года.
Рекламодатель (мы) направит токены своему Подрядчику направо по цепочке для обеспечения нанесения атрибутов маркировки на рекламно-информационные материалы.
Критически важно правильно нанести атрибуты маркировки рекламы на РИМ
Как правильно наносить атрибуты маркировки на различные форматы РИМ можно посмотреть в моей публикации.
Затем произойдет размещение РИМ в феврале 2024 года, согласно договору на утвержденных интернет-площадках рекламораспространителя (в нашем случае это сайт dhprime.ru и телеграм-канал dhprime_ppc).
Шестой этап:
Согласно требованию Роскомнадзора, до 30 числа следующего месяца после размещения следует занести данные в блок Акты с разаллокациями по изначальному договору и креативам (площадкам)
Атрибуты (номер, дата, сумма) закрывающего акта РД получит от РР в марте 2024 года после проведения оплаты и на основании его РД заполнит блок Акты в своем ОРД.
В нашем случае Рекламодателю (мы) следует внести внутрь блока Акты статистику с разаллокациями по креативам и площадкам по статистике (без заполнения блока Статистика)
Данный вариант для нас будет наиболее оптимальным, учитывая наш случай: размещение со стартом внутри февраля, а полная оплата и выставление в марте закрывающего акта от РР для РД (мы).
В принципе, указанная схема подойдет также, когда оплата за март будет в любое время - до начала размещения (январь), в течение месяца размещения (февраль) либо после месяца размещения.
Конечно, здесь возможны варианты, так как порой акт (в нашем случае за факт размещения) выставляется по выполненным работам и только при наличии его проводится платеж, если заказчик (РД) не имеет претензий к исполнителю (РР).
Если будет иметь место оплата раз в квартал с выставлением, соответственно, закрывающего акта от РР для РД раз в квартал, то без заполнения блока Статистика каждый месяц размещения не обойтись перед тем, как заполнить блок Акты раз в квартал
Ответ техподдержки ОРД ВК в случае оплаты раз в квартал здесь
Подводя черту для работы с ОРД ВК, стоит сказать, что самым удобным в плане ведения отчетности является схема, когда платежи за каждое размещение проводятся раз в месяц и каждый месяц исполнителем по доходному договору выставляется отдельный акт. В данном случае отдельный блок Статистика заполнять Рекламодателю в своем ОРД не требуется, а всю отчетность можно оформить внутри блока Акты со всеми необходимыми разаллокациями.
Итак, в блоке Акты Рекламодатель укажет акт:
В итоге разаллокация по изначальному договору произведена
Теперь нам необходимо кликнуть Добавить креатив, чтобы произвести заполнение статистики с разаллокациями по креативам и площадкам
В итоге разаллокация (детализация) внутри Акта по креативам и площадкам произведена.
Стоит заметить, что у нас один (единый) креатив будет размещаться на двух площадках. Если бы у нас было два креатива (два токена), но одна площадка, то мы последовательно добавили внутри Акта два креатива с указанием для каждого одной и той же площадки размещения.
Количество показов, указанные выше можно взять из систем аналитики платформы размещения (например, из ленты Телеграм-канала либо системы аналитики платформы Телеграм) и с помощью Яндекс Метрики со своего сайта, указывая количество посещений страницы в феврале 2024 года, где был размещен рекламный материал.
Если бы у нас было размещение с 10.02.24, то мы указали бы интервал в акте с 10.02.24 по 29.02.24
Так как у нас общая сумма, которая была выделена на размещение 40 000 рублей, а площадки две, то мы указываем сумму для каждой площадки по 20 000 рублей либо можно распределить эту сумму пропорционально количествам показов на каждой площадке. Если бы у нас было разное количество дней размещения по каждому креативу в феврале, то распределение сумм можно было бы сделать пропорционально дням , а не пропорционально показам. И так и так будет корректным.
Стоимость единицы оказания услуг для типа Иное указано 20 000 рублей, так как Рекламораспространителю (блогеру) платят за услугу - размещение, поэтому она и будет единицей оказания услуг. Всего услуга стоила 40 000 рублей, а так как площадки у нас две, то делим на 2.
В итоге, Рекламодатель (мы) оформил все необходимое для исполнения закона о маркировке рекламы для связки РД-РР по Первому сценарию. Рекламораспространителю ничего оформлять в своем ОРД не потребуется, так как отчет по сделке (договору) полностью выполнил и подготовил РД (мы).
Стоит заметить, что если бы РД (мы) не получало токены, то РД (мы) не стали бы нажимать Добавить креативы в Акте, т.е. не стали бы выполнять разаллокацию по креативам и площадкам. Также РД (мы) не стали бы в блоке Креативы загружать креативы и не стали бы получать токены. В том числе РД не стали бы выполнять вечную отчетность (см. ниже) в блоке Статистика.
Также обратите внимание, что по договору размещение имело место только в феврале 2024 года (01.02.24 - 29.02.24) и с марта РИМ был убран с площадок размещения.
Если бы этого не произошло (в договоре контрагентами это должно быть обозначено), то тот, кто получал токены (в нашем случае это РД) обязан будет за размещение с марта и далее каждый месяц отчитываться статистикой в блоке Статистика с указанием количества показов в блоке у соответствующего креатива, но без актов в блоке Акты. Имело место, так называемая, вечная отчетность.
Пример заполнения в блоке Статистика вечной отчетности для площадки dhprime_ppc
и так каждый месяц пока РИМ не будет удален с площадки
и для dhprime
и так каждый месяц пока РИМ не будет удален с площадки
В итоге Рекламодатель (мы) полностью отчитается перед ЕРИР (Роскомнадзором) в своем ОРД за связку Рекламодатель - Рекламораспространитель и РР ничего в своем ОРД оформлять не потребуется.
Второй сценарий: связка Агентство-Рекламораспространитель
Мы рассмотрели классическую рекламную цепочку РД (мы) - РР, но также возможен вариант, когда заказчиком у РР будет посредник, например Агентство. Поэтому рассмотрим, как Агентство (мы) выполнит отчетность в своем ОРД вместо РР (блогера).
Тогда рекламная цепочка в классическом варианте будет выглядеть так:
РД - Агентство (мы) - РР (блогер)
В данном случае логика работы для Агентства будет аналогичная, описанному в Первом сценарии для Рекламодателя, но изначальным договором теперь будет договор РД - Агентство. Поэтому Агентству в блоке Договоры придется дополнительно заносить атрибуты изначального договора между РД - Агентство, а договор Агентство-РР НЕ будет иметь статус изначального договора.
Соответственно, Агентство (мы) при загрузке креативов и получении токенов в блоке Креативы будет прикреплять креативы к договору РД-Агентство (мы), так как именно этот договор теперь будет иметь статус изначального договора
Также Агентство (мы) при оформлении разаллокации по изначальному договору в блоке Акты будет указывать договор РД-Агентство в качестве изначального договора.
В итоге Агентство (мы) полностью отчитается перед ЕРИР (Роскомнадзором) в своем ОРД за связку Агентство - РР и РР ничего в своем ОРД оформлять не потребуется.
Стоит заметить, что Агентство в своем ОРД также будет отчитываться по своему доходному договору за связку РД - Агентство (мы), если эти обязательства будут закреплены в договоре РД-РА.
Итак, мы полностью описали все действия, которые предстоит пройти Рекламодателю либо Агентству при оформлении отчетности в ОРД ВК вместо РР (блогера) по своему расходному договору.
В моем Telegram и YouTube вы всегда сможете найти необходимую экспертизу по маркировке рекламы, оформлению отчетности с разаллокацией в ОРД, а также получить ответы по вашим кейсам
Сегодня расскажем об успешном опыте работы с цветочным магазином «101 ROSE» из Самары. Раньше заказчик работал во ВКонтакте с другим подрядчиком. Они прекратили сотрудничество из-за неудачной попытки масштабировать рекламную кампанию за счет увеличения рекламного бюджета. Когда бюджет вырос до 70 000 рублей и его стали увеличивать каждый месяц на 10 000 рублей, стоимость заявки резко выросла.
К нам заказчик пришел с запросом: получить выручку с ВКонтакте 1 млн рублей за счет роста бюджета и сохранения стоимости заявки и клиента. Мы провели аудит рекламного кабинета, предложили варианты улучшения рекламной кампании и составили стратегию по достижению цели. Заказчику понравился аудит и план по увеличению результата, и мы начали работу.
В кейсе поделимся успешными стратегиями масштабирования рекламной кампании, покажем за счет чего снижали стоимость заявки и как планируем прийти к выручке в 1 млн рублей.
Подробнее о проекте
Клиент. 101 ROSE — цветочный магазин в Самаре. Есть 1 офлайн-точка, а также интернет-магазин. Специализируются на продаже монобукетов и сборных в упаковках, корзинах и коробках.
Глобальные цели Получить выручку с ВКонтакте 1 млн рублей за счет роста бюджета и сохранения стоимости заявки и клиента
Задача на 1-й месяц работы: Бюджет: 88 000 р. Заявки: 383 по 230 р. Продажи: 122 по 721 р. Выручка: 450 000 р.
Результат за 1-й месяц: Бюджет: 90 464 р. Заявки: 471 по 192 р. Продажи: 194 по 466 р. Выручка: 749 869 р.
Проводим аудит рекламного кабинета
Так как заказчик до нас уже запускал рекламу во ВКонтакте с другим подрядчиком, мы первым делом провели аудит рекламного кабинета.
По итогам аудита выявили моменты, которые негативно влияли на эффективность продвижения и предложили варианты по их доработке.
1. В рекламных текстах нет указания преимуществ компании. Хотя в магазине есть бонусная система, бесплатная доставка при заказе от 2000 рублей, подборки цветов до 2000 рублей. Важно использовать указывать эти моменты в рекламе, чтобы отстроиться от конкурентов и показать дополнительную выгоду для клиентов.
2. Клиенты довольно часто заказывают букеты в коробке и сумочке, но в рекламе эти букеты почти не задействованы. Можно попробовать запустить в рекламу именно их.
3. Не увидели задействованную базу покупателей в ретаргетинговых кампаниях. Эта аудитория самая теплая и состоит полностью из заинтересованных в покупке пользователей. Обычно она приводит дешевые заявки.
4. На фото в рекламе не все букеты хорошо видны и расположены по центру. Лучше избегать пустого пространства на фото, чтобы букет не выглядел слишком мелким и можно было рассмотреть детали.
5. В новом рекламном кабинете использовались аудитории меньше 100 человек и больше 1 млн. Это слишком узкие и слишком широкие аудитории для рекламы. Рекомендуем расширять их, убирая ограничения по полу, гео или добавлять больше ключевых фраз. Аналогично можно сужать аудитории, добавляя ограничения по гео, полу, возрасту или узкие ключевые фразы.
6. Реклама на каталог товаров во ВКонтакте почему-то велась через цель сайт, а не продвижение товаров. Рекомендуем запускать рекламу с соответствующей целью, таким образом, она будет правильно оптимизироваться.
Также обратили внимание на инструменты, которые не были задействованы в рекламных кампаниях. Предложили рекомендации по их внедрению.
1. Запускать рекламные кампании с ограничением по полу М с соответствующими призывами в тексте. Потому что больше половины обращений от мужчин, которые выбирают букет в подарок своей жене или девушке.
2. Протестировать в продвижении букеты высокой стоимости. Возможно, их не купят сразу же из рекламы, но это привлечет внимание аудитории. Люди подпишутся на группу, а впоследствии закажут букет.
3. Провести анализ обращений в сообщениях сообщества за последний месяц и определить топ-10 букетов, которые заказывают чаще всего. Составить из них подборку самых популярных и продвигать каждый букет по отдельности.
4. Создать с базы покупателей LAL- аудитории и использовать их, как холодную аудиторию для рекламных кампаний.
Согласовали аудит с заказчиком. Поставили глобальную цель сотрудничества: снизить стоимость заказа до 250 рублей и прийти к обороту в 1 млн рублей. И приступили к работе.
Исправляем ошибки, которые выявили при аудите
Мы уже говорили, что у заказчика был опыт продвижения через ВКонтакте. Сообщество было прокачено: много активностей, посетителей и сообщений. Это значительно упростило нашу работу на старте. Нам не пришлось с нуля набирать базу и постепенно приводить новых подписчиков к покупке. Мы улучшили то, что работало до нас, и запустили собственные наработанные связки.
Продвижение цветочного магазина запустили по трем направлениям. По нашему опыту эти инструменты работают лучше всего в цветочной нише, а также идеально закрывают ошибки, которые были выявлены при аудите.
Автопродвижение товаров позволяет показывать в объявлении весь ассортимент букетов в магазине, выбирая те товары, на которые пользователи больше всего переходили. То есть это своего рода динамическая карусель, где товары показываются всегда по-разному.
Настроили этот рекламный инструмент из сообщества на: — «теплую» аудиторию, т. е. людей, у которых уже есть потребность в букетах. — на людей с «горячим» спросом, кто знаком с магазином и хочет купить букет прямо сейчас.
На эти же аудитории запустили отдельную подборку букетов по цене до 2000 рублей. Получили клики по стоимости менее 30 рублей.
Объявления в формате карусель позволяют добавлять в подборку конкретные букеты. Например, самые популярные среди мужчин или определенной стоимости.
Запустили карусель с несколькими букетами по стоимости от 1800 до 5000 рублей. А также фотографии цветов в коробке и сумочке. Благодаря этому выявили 3 самые результативные карусели, которые приносят клики ниже 30 рублей.
Универсальная запись дает возможность разместить текст более 16 тыс. символов. В нем можно указать все преимущества магазина, контакты для заказа и другую важную информацию.
Запустили универсальную запись с фотографиями разных букетов, в том числе и стоимостью выше среднего. Также создали универсальную запись с букетом за 2000 рублей. На фото указали цену и название букета. В тексте описали основные преимущества заказа: фото букета перед отправкой, оплата при получении, доставка при заказе от 2000 рублей. В итоге в работе 4 универсальные записи, с которых получаем клики до 30 рублей.
Решение использовать в рекламе недорогие букеты позволило дёшево пополнять базу ретаргетинга — ту часть аудитории, которая отреагировала на наши объявления, но ещё не готова купить букет. В дальнейшем воспользуемся этой базой, чтобы «довести» этих людей до покупки букета с помощью второго касания.
Лучшие объявления и аудитории
Поделимся лучшими объявлениями и аудиториями рекламной кампании и расскажем, почему они эффективно сработали. Забегая вперед скажем, что больше всего сообщений получаем с «теплых» и «горячих аудиторий» — с тех, кто уже знаком с цветочным магазином, и кому цветы нужны именно сейчас.
Лучшее объявление в формате «Карусель» — подборка букетов до 5000 рублей, которую запустили на аудиторию «Позитивных реакций». Т. е. на людей, которые уже видели рекламу магазина и взаимодействовали с ней: ставили лайки, переходили по ссылке, подписывались на сообщество, писали сообщения.
Получили с него 3 сообщения по 1307 рублей по статистике из рекламного кабинета. Рекламная запись получила оценку 8,3 из 10. Предполагаем, что с этого объявления было больше обращений, потому что не все обращения по объявлению отображаются в рекламном кабинете.
Успех этого объявления связан, с аудиторией на которую оно работало. Люди были уже знакомы с магазином, им понравилось предложение, и при втором касании они уже были готовы совершить заказ.
Объявление в формате «Карусель» на аудиторию «Позитивные реакции» привело 3 сообщения по 1307 р.
Объявление в формате «Карусель» на аудиторию «Позитивные реакции» привело 3 сообщения по 1307 р.
Лучшее объявление среди формата «Универсальная запись» –взяли фотографии объемных дорогих букетов, которые сразу привлекают внимание своей красотой. В тексте указали два преимущества магазина: фото букета перед отправкой и оплата при получении.
Объявление запустили на аудиторию «Ключевые запросы за период поиска 3 дня». Это одна из самых «горячих» аудиторий – люди, которые в течение 3-х дней искали букет и, скорее всего, до сих пор ищут.
В итоге с объявления получили 9 сообщений по 981 рублей. Объявление сработало благодаря эффектным букетам на фотографии, актуальным преимуществам и «горячей» аудитории.
Объявление в формате «Универсальная запись» на аудиторию «Ключевые запросы» за период поиска 3 дня», которое привело 9 сообщений по 981 р.
Объявление в формате «Универсальная запись» на аудиторию «Ключевые запросы» за период поиска 3 дня», которое привело 9 сообщений по 981 р.
Лучшее объявление в автопродвижении товаров — подборка букетов до 2000 рублей на аудиторию «Активных подписчиков прямых конкурентов». С него получили 8 сообщений по 978 рублей. Объявление сработало, потому что запустили его на «теплую» аудиторию, разместили фотографии недорогих букетов, но которые выглядели очень красиво.
В автопродвижении еще хорошо сработало объявление, рассчитанное на друзей девушек, у которых день рождения в ближайшие 3 дня. Оно привело клики по 24 рубля. Принцип тот же: «горячая» аудитория, которой нужен букет в ближайшее время + оффер недорогие, но привлекательные букеты.
Объявление на автопродвижение товаров на аудиторию «Активных подписчиков прямых конкурентов», которое привело 8 сообщений по 978 р.
Объявление на автопродвижение товаров на аудиторию «Активных подписчиков прямых конкурентов», которое привело 8 сообщений по 978 р.
Объявление, которое было рассчитано на друзей девушек, у которых день рождения в ближайшие 3 дня привело дешевые клики по 24 р.
Аудитории и объявления, которые не сработали
Не сработала гипотеза запустить рекламу на аудиторию «Мужчины с семейным положением: женат, влюблен, в отношениях» и похожих статусов. С таких объявлений мы не получили ни одной заявки.
Предполагаем, что тут сыграл поведенческий фактор — в нашей стране не так сильно распространено дарить цветы без повода. Букеты дарят в основном на праздники — 14 февраля, 8 Марта, день рождения.
Реклама на аудиторию «Мужчины с семейным положением: женат, влюблен, в отношениях» не привела ни одной заявки
Реклама на аудиторию «Мужчины с семейным положением: женат, влюблен, в отношениях» не привела ни одной заявки
В подсчетах заявок и продаж ориентируемся не только на показатели в рекламном кабинете
Когда проводим анализ рекламной кампании, ориентируемся не только на показатели рекламного кабинета: переходы, количество и стоимость сообщений, но и на общую динамику обращений.
ВКонтакте не всегда фиксирует все сообщения с рекламы в кабинете, поэтому рассматриваем все возможные сценарии взаимодействия пользователей с рекламой. Например, пользователь мог перейти с рекламы в сообщество, подписаться на группу и только спустя время купить букет. Такая продажа не отобразится в рекламном кабинете, но без рекламы у магазина не было бы этого клиента и заказа.
Кроме того, ориентируясь только на показатели рекламного кабинета, можно получить неверные данные для анализа. Например, посчитать, что Универсальная запись с подборкой объемных и дорогих букетов сработала плохо, раз привела 9 сообщений по 981 рублей. И убрать эти букеты из рекламы. Хотя люди в сообщениях сообщества задавали вопросы и заказывали букеты именно из этой подборки.
Поэтому для определения эффективности рекламной кампании мы не только смотрим на данные из рекламного кабинета, но и созваниваемся с заказчиком, чтобы провести дополнительные подсчеты и проанализировать другие факторы.
Результаты за 1-месяц работы
В итоге за 1-й месяц работы вышли на бюджет 90 464 рублей. Получили 194 продажи по 466 рублей. Месячная выручка превысила план в 1,6 раз и составила 749 869 рублей.
Дальнейшие планы
Останавливаться на достигнутом не планируем. Цель следующего месяца — заработать 1 млн рублей при бюджете до 100 000 рублей на рекламу.
Действия для достижения цели:
1. Протестировать продвижение подборок букетов из роз и сборные букеты, чтобы понять, какие букеты больше нравятся аудитории. В дальнейшем работать со связками, которые дали лучший результат.
2. Если стоимость клика станет больше 30 рублей, то запустить новые карусели с букетами до 3000 рублей. Такое решение позволит продолжать получать дешевый трафик и пополнять базу ретаргетинга.
3. Использовать нативный формат рекламы. А именно, создать универсальные записи на основе записей из сообщества — взять их текст и фото. И протестировать их в рекламе на лучшие аудитории: «актив прямых конкурентов», «заинтересованная», «друзья именинниц». Чтобы получать сообщения стоимостью не выше 600 рублей.
4. Протестировать в качестве оффера «Скидку 500 рублей на первый заказ при сумме заказа от 3000 рублей», чтобы помочь клиентам сделать выбор в пользу цветочного магазина заказчика, а не конкурентов.
5. Подключить чат-бот Senler, чтобы собирать базу подписчиков в бот и доводить их до продажи.
Однажды я прочитал книгу Джуди Картер «Библия комедии», чтобы стать инкредибл-амазинг комиком-стендапером. Тогда это было актуально, и еще не все комики с ТНТ заполонили интернет-пространство.
Комиком-стендапером не стал, но из книги взял главную идею: записывать все свои идеи, шутки и коротолечки в так называемый «Небольшой блокнот».
Блокнот небольшой в самом буквальном смысле этого слова — то есть такой, который помещается в карман и всегда с собой. В переводе на 1-й век нашей нейросетевой эры — это заметки куда угодно, что можно открыть на смартфоне, а потом не потерять на ноуте. Это могут быть хоть «Заметки», хоть гугл-док.
Затем я подумал: раз этот небольшой блокнот может быть где-угодно, почему бы ему не быть публичным. А что самое приятное, любимое, быстрое и всегда по рукой? Конечно же, уютный телеграмчик.
Было это все в конце 2020 года. С тех пор был забыт коронавирус и утекло много политической воды. Моя личная жизнь значительно улучшилась: я бросил алкоголь (совсем) и вышел из кредитной ямы (полностью). А теперь дорос, чтобы вести телеграм-канал более серьезно и даже запустить какое-никакое продвижение.
Телеграм-канал — это база. Сначала все появляется там, а потом уже на Пикабу.
Цель — собрать 200-300 подписчиков, чтобы это подпитывало мою мотивацию писать. Но при этом очень важно — не потерять этот быстрозаметочный вайб: написал-опубликовал, написал-опубликовал, без выдрачивания и вылизывания. В рабочих проектах — это нужно, а в «Небольшом блокноте» — нет.
Давно сижу на пикабу. Решил зарегистрироваться и начать писать серию постов: про торговое оборудование; про изменения в законах связанных с торговлей и тд и тп. Имею 20-летний опыт в продажах торгового оборудования. Знаю многие технические нюансы. Думаю некоторые посты могут быть интересны предпринимателям и тем, кто только мечтает стать им. Стоит ли писать на данную тематику?
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.